不動産取引き事業でのコールセンタースタッフ◆年間休日120日/住宅手当・資格手当など福利厚生充実◎
378~490万
企業名非公開
埼玉県さいたま市
378~490万
企業名非公開
埼玉県さいたま市
その他カスタマーサポート/コールセンター
同社は「世のために。人のために。」を信念に掲げ、不動産を通じて世の中の困りごとを解決してきました。現在は不動産領域にとどまらず「生活全般のお困りごと」を解決できるライフソリューションサービスへと事業を拡大し、より多角的に社会貢献を目指しています。 現在法人営業部署のコールセンター人員を募集しています。 不動産や相続関連をはじめ、お客様の生活の様々なお困りごと解決を解決することを目指しています。 ※クレーム対応を目的としたコールセンターではありません。 既に既存社員は3名ほどいますので、万全なサポート体制があります。 ぜひ積極的にチャレンジしていただける方を求めています。 【想定される業務内容】 ・アウトバウンドによる新規開拓(インバウンドとアウトバウンドの両方をご対応いただきます) ・空き家や相続に困っている物件・土地を所有のお客様にヒアリングを行いご案内し営業マンにバトンタッチ ・データ入力 ・事務作業 ・資料作成 ・営業マンのフォローアップ ・その他のコールや事務作業 上記以外にも、新しいことにチャレンジする組織なので様々な業務を取りに行くことができます。 一緒に会社を拡大していくフェーズの会社で楽しみながら働いてみませんか? ※入社当初は出社を取り入れながら業務を覚えていただく予定です。 また、リモートでの勤務がメインになった際も社内のチャットや電話ですぐに質問できる環境です。 ※無期雇用 ※変更の範囲:会社の定める業務
<求める人物像> ・顧客折衝経験(お客様の課題を解決するようなご経験を想定) ・主体性があり、結果を追い求める力のある方 ・幅広い知識が必要なため、学び続ける意欲のある方 ・責任感のある方 <尚可> ・相続診断士取得者 ・宅地建物取引士取得者
高等学校、高等専門学校、6年制大学、大学院(法科)、大学院(博士)、短期大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、専門学校、専門職短期大学、4年制大学、大学院(MBA/MOT)
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
378万円〜490万円
一定額まで支給
休憩60分
09:30〜18:30
有 平均残業時間: 20時間
有
120日 内訳:完全週休2日制
入社直後: 10日
シフト制 GW休暇 夏季休暇 年末年始休暇 産休・育休 介護休暇 特別休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
【月給】27~35万円 ■昇給:年1回(11月に査定) ■賞与:基本給2ヶ月分ベース
無
埼玉県さいたま市
屋内全面禁煙
さいたま市大宮区 ※基本リモート(週1出社) ※出張の可能性あり(数ヶ月に一度) ※転勤原則なし
副業OK 服装自由
無
有
各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) 通勤手当(月3万円まで) 住宅手当(年齢制限あり) 副業可(申請制) 役職手当 資格手当 単身赴任手当 責任者手当 支店長代理手当 感謝手当(在籍期間と業績により毎月発生する手当支給)※支給有無変更の可能性あり オフィスカジュアルOK(TPOに合わせて) 食事会(月1回)※情勢による 社内イベント(社員旅行・ゴルフ・ボウリングなど)※情勢による ウォーターサーバー設置 【資格一覧】 ・月額5万資格:弁護士・公認会計士・司法書士・税理士 ・月額3万資格:1級建築士・不動産鑑定士・簿記1級・社会保険労務士・土地家屋調査士 ・月額1万資格:宅地建物取引士・ファイナンシャル・プランニング技能士1級・2級建築士・行政書士 ・中小企業診断士
1名
〜2回
最終更新日:
300~336万
■業務内容 バイクの売却先候補として当社に問い合わせをされるお客様の最初の窓口がコンタクトセンターです。 バイク王の案内役として、お客様に電話を通じてサービスを提供します。 ・広告(TV-CMや情報誌、またインターネット等)をご覧になったお客様からの問い合わせ対応 ・車種や年式、お客様情報などをデータ入力 ・各店舗へ配車指示等
■経験・スキル 未経験大歓迎‼‼ 研修が充実(約一か月間)しているので、バイクに乗ったことが無い、まったく知識が無い方でも大丈夫! 年齢層も20代から30代と幅広く、人間関係的にも安心してご入社いただけます!
バイクライフのあらゆるサービスと、バイクにつながる周辺事業を展開し、バイクライフを超えたライフデザイン企業
216~252万
通信系会社にて、お客様からのお問合せ対応、またはケーブルテレビやインターネット回線をご提案する仕事です。 入社後は約2~3ヶ月の研修アリ。 暫くは先輩社員がついて一緒にお仕事してくれますので安心して勤務が可能です。 ①お客様からの加入希望・説明希望など加入問合わせに対する獲得営業業務 ・社内システム・複数のツールを使っての受電・発信・入力業務 ・エクセルを利用した獲得結果の入力業務 ②訪問作業担当者の手配 ・社内システム・ツールを使っての作業担当者手配 ③問い合わせ以外のサービス訴求 ・ご加入いただいていないサービスの訴求(パッケージ割引の優位性をアピール) ※部署・成績に応じてインセンティブ支給もあります※
学歴不問 ≪職種・業界未経験の方・第二新卒の方・社会人未経験の方、歓迎!≫ ・基本的な接遇に問題のない方(相手の目を見て笑顔で話すことができる、言葉遣い、身だしなみなど)
-
350~500万
カスタマーサポートとして、CADシステムに関する顧客からの問い合わせ対応をご担当いただきます。(電話やメールが中心)過去の問い合わせ履歴を参照しながらサポートをいただくポジションです。 【具体的には】 ■当社のCADシステムを利用する顧客からの問い合わせに対応、提供製品の使い方や技術的な質問への回答をいただきます(電話やメール中心)■製品の使い方や機能についての質問に回答し、顧客の業務をスムーズに進められるよう支援■過去の問い合わせ履歴を参照しながら効率的なサポートを提供提供■将来的には営業SEとしての顧客訪問も可能 (業務の変更の範囲:当社業務全般)
【必須】■顧客折衝経験(営業、販売、コールセンターなど)■基礎的なパソコンスキル【歓迎】■CADシステムの使用経験■電気部品に関する知識■技術サポート経験 【魅力】■B2B向けサポートのため、クレーム対応などの負担が少なく安定した環境で働けます ■電話だけでなくメール対応も多く、じっくり調査して回答できる業務スタイル ■CADシステムや電気部品の専門知識が身につき、技術的なスキルアップが可能 ■将来的には営業SEとしての活躍も視野に入れたキャリアパスがあります ■同部署内での業務連携があり、幅広いスキルを身につけられる環境です
■電気設計、ハーネス設計専用CADシステムの開発・販売
416~500万
🔹ミッション 「入居者様の⽣活再建を共に考えるパートナー」 家賃の支払いに困っている入居者様に対し、単なる回収ではなく、生活を立て直すための親身なカウンセリングとサポートを行います。 入居者様の社会的信用を守り、オーナー様や不動産管理会社様へは安心を提供する、三方良しの社会貢献性の高いお仕事です。 🔹主な業務領域 家賃保証サービスを利用されている入居者様のうち、家賃のお支払いが遅れている方へのサポート業務(督促・相談・提案)を担当します。 一方的な請求ではなく、お客様の事情に寄り添い、解決策を一緒に考えることが最大の役割です。 ✔️状況ヒアリング・カウンセリング 電話や訪問(週2回程度)を通じて、入居者様の現在の状況(経済状況、生活環境など)を丁寧にヒアリングします。 ✔️解決策のプランニング・提案 ヒアリング内容に基づき、分割払いのスケジュール設定や、より家賃の低い物件への住み替え、公的支援(役所への相談など)の活用、親族への援助依頼など、具体的な解決策を提案します。 ✔️関係者への報告・調整 賃貸管理会社様へ進捗状況を報告し、信頼関係を構築します。 🔹入社後の流れとキャリア ✔️充実の研修制度 入社後3ヶ月間は、オリエンテーションとOJT研修を実施。先輩社員への同行を通じて、対話のコツや法律知識、訪問時のマナーなどをイチから学びます。 ✔️独り立ちと成長 4〜6ヶ月目を目安に担当エリアを持ち、業務をスタート。将来的には後輩育成やリーダー職へのキャリアアップも可能です。交渉力や法律知識が身につき、市場価値を高められます。 🔹このポジションの魅力 ✔️【感謝される仕事】:生活再建のきっかけを提供し、「ありがとう」と感謝されるやりがいがあります。 ✔️【未経験歓迎】:接客・販売経験で培ったコミュニケーション能力や傾聴力が活かせます。 ✔️【働きやすさ】:土日祝休み、年間休日126日、残業月30時間以内と、プライベートも充実させやすい環境です。
🔹必須スキル・経験 ✔️普通自動車運転免許(AT限定可) ✔️PCの基本操作(ビジネスメール作成、入力程度) ✔️接客・販売・サービス業などでの対人業務経験(目安5年以上) 🔹歓迎スキル・経験 ✔️オフィスワーク未経験の方も大歓迎 ✔️相談業務やカウンセリングの経験がある方 ✔️粘り強く物事に取り組める方 🔹求める人物像 ✔️相手の立場に立って親身に話を聞ける方(傾聴力がある方) ✔️困難な状況でも責任感を持って最後まで対応できる方 ✔️人から相談されることが多く、頼られるのが好きな方 ✔️チームワークを大切にし、周囲と協力できる方 ✔️新しい知識を吸収し、成長意欲のある方
高齢者見守りサービスなどを展開するホームネットグループの一員として、「家賃債務保証事業」を展開しています。 連帯保証人の代わりに家賃滞納時の立替え払いを行うことで、入居者様のスムーズな入居とオーナー様の安心な賃貸経営を支援。年齢・国籍を問わず利用できるサービスを通じ、住宅確保要配慮者への居住支援という社会課題の解決にも貢献しています。
350~500万
■CADシステムに関する顧客からの問い合わせ対応(電話・メール)■製品の使い方や技術的な質問への回答■過去の問い合わせ履歴を活用した効率的なサポート提供■将来的には営業SEとしての顧客訪問も可能 【具体的には】当社のCADシステムを利用する顧客からの問い合わせに対応していただきます。電話やメールでの技術サポートが中心となります。製品の使い方や機能についての質問に回答し、顧客の業務をスムーズに進められるよう支援します。過去の問い合わせ履歴を参照しながら効率的なサポートを提供していただきます。 (業務の変更の範囲:当社業務全般)
【必須】■顧客折衝経験(営業、販売、コールセンターなど)■基礎的なパソコンスキル【歓迎】■CADシステムの使用経験■電気部品に関する知識■技術サポート経験 【魅力】■B2B向けサポートのため、クレーム対応などの負担が少なく安定した環境で働けます ■電話だけでなくメール対応も多く、じっくり調査して回答できる業務スタイル ■CADシステムや電気部品の専門知識が身につき、技術的なスキルアップが可能 ■将来的には営業SEとしての活躍も視野に入れたキャリアパスがあります ■同部署内での業務連携があり、幅広いスキルを身につけられる環境です
■電気設計、ハーネス設計専用CADシステムの開発・販売
250~400万
■ポジション概要: ・当社では製品そのものの販売だけではなく、導入までをセットで提供しています。当社製品を受注した際の製品購入対応(受発注や見積もり等)は営業部門の担当領域 ですが、その製品を購入して実際に顧客側の環境で使用できるよう導入作業はSE部門が担当しています。 ・本ポジションは営業アシスタントと連携して、導入時に発生する金額の見積もり書の発行等や導入を行う際のSEと顧客とのスケジュール対応を担います。 ■業務内容: ・当社技術者の依頼、また指導下にて導入作業見積り等を実施 ・営業アシスタントと連携し見積りや顧客とのやり取りを実施 ・当社技術者と打合せし、顧客との導入作業のスケジュール調整 ・受発注業務 ※対応はほぼメールにて行います。 ※将来的にご希望があれば、SEへの職務変更が可能です。 当初はPCの保守対応のヘルプディスク(受付)中心に対応して頂きます。 ■入社後のキャッチアップについて: 基本はOJTを通して業務を覚えていただきます。栄養管理士など未経験から入社し、活躍している社員もいます。SE部隊でサポートするのでご安心ください。
■必須条件:※いずれかのご経験をお持ちの方 ・電話やメールを中心とした業務経験 ・見積り作成や機器納期管理の業務処理経験 ・IT業界において何等かご就業経験のある方 ・内勤の営業等経験 ■歓迎される条件 ※国立大学、自治体、国立研究機関、大手SIなどを取引先として、営業・外勤経験があると尚良いですが、OJT含めて教育しますので、前述の業界へ営業経験がなくとも前向きな取り組みが出来る方を希望します。
・ITコンサルティング事業、システムインテグレーション、ITインフラの設計・構築・導入・運用支援 ・最大手外資家ITベンダー様との販売Goldパートナー契約を締結済になります。深く関係構築を結ぶことにより同社製品の販売及びインフラ構築を実施しております。 また、同社のディプロイ・パートナーとしての契約も結び、同社の構築業務を実施しております。 ・国立大学及び研究所への導入実績も多数あり、最新技術での提供を実施しております。
276万~
[業務内容] 提携しているケーブルテレビ会社のアポ取り、サービス内容の説明、日程調整、対応履歴の入力など [入社後の流れ・教育研修] OJT形式 [キャリアパス] 将来的には管理者としての活躍や、他部門へのジョブローテーションなども可能です。
【必須条件】(1)販売・接客など人と接する業務の経験(電話業務未経験でも挑戦可能です)(2)PC基本操作(3)ビジネスマナー・コミュニケーション
コールセンター受託業、コールセンター運営企画、訪問営業代行、訪問営業請負、人材派遣業
300万~
[業務内容] コールセンターでの管理者業務、アポ取り荷電、サービス内容の説明、クレーム対応、メンバーの行動管理・育成、実績集計、クライアントとのやり取り、諸雑務など [入社後の流れ・教育研修] OJT形式 [キャリアパス] 将来的には他部門へのジョブローテーションなども可能です。
【必須条件】(1)SVなど管理職やマネジメントの経験(2)PC基本操作
コールセンター受託業、コールセンター運営企画、訪問営業代行、訪問営業請負、人材派遣業
340~440万
~LPガス集中監視センターでは下記の業務を行います。~ (1)お客様宅のガスボンベに繋がったマイコンメーターからの異常警報や、お客様からの問い合わせに電話で対応し、お客様宅の状況確認のうえで対処方法をご案内します。 (2)電話で解決しない場合は、ガス販売事業者(JA等)へ出動を依頼します。 (3)上記に付随する「システム処理」、「対応連絡・報告」、「月次報告処理」などの事務処理 ※ガスを利用する日中の方が対応件数は多めになります。 ※一部受電もあり。(「ガス臭い」などの問い合わせ応対)
【必須】 ・何らかの対外対応を含む電話業務経験者 (電話対応を含む事務経験でも可能) ・正社員としての就業経験
①LPガス等の物流・消費に関する情報の収集及び配信 ②LPガスご利用者からの異常警報情報の受信及び配信 ③LPガス等の集中監視による緊急時における連絡及び保安に関する相談、指導 ④前各項の各システムに関する機器及びソフトウェアの開発、販売、設置工事、保守等の業務 ⑤JA全農よりLPガス供給センターシステム(JA-LTOS)の運用及び維持管理業務の受託
307万~
大宮の新拠点のオペレーター業務をお願いします。 [業務内容] 当社が運営する民間介護施設紹介センター「みんかい」の相談業務のサポート ・お客様(一般利用者、事業所など)からの入電対応(一次ヒアリング、相談員との面談予約受付) ・その他入電、架電対応 ・PCデータ入力、メール対応 他社老人ホームの受架電代行 ・お客様(一般利用者、事業所、紹介会社など)からの入電対応 ・その他入電、架電対応 ・PCデータ入力、メール対応
・コールセンターのオペレーター経験 ・タッチタイピングができる方 ・話中にお客様が説明する氏名漢字を推測できる方 ・地名から都道府県や地域が推測できる方
]①民間各種高齢者ホームの紹介及び案内に関する事業である民間介護施設紹介センター「みんかい」の運営②「みんかい」パートナー事業者の運営支援 ③医療機関・行政機関への情報提供④高齢者生活応援マガジン「元気かい!!みんかい」発行⑤広告業及び広告代理店業