《カスタマーサクセスMGR》急成長HRTech企業 / 人事DXで組織変革をリード / フレックス◆

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• エージェント求人

  【6/13開催1day選考会 タイミー】カスタマーサクセス（SMB領域）インキュベーション事業本部

  450~650万

  株式会社タイミー東京都港区

  【6/13開催1day選考会 タイミー】カスタマーサクセス（SMB領域）インキュベーション事業本部気になる

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  仕事内容

  ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング ✓担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案（集客見込みや人件費のシミュレーションなど） ✓受注獲得後のスムーズな導入支援および立ち上げサポート ✓既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション ✓継続利用のための定期的なコンタクト、時期によって変わる課題のヒアリングと解決策の提案 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓導入済みの既存店舗における利用満足度向上と、他店舗・他事業所への横展開の推進 ✓単一職種（例：ホール職）で利用中のクライアントに対し、別職種（例：キッチン職）での利用拡大提案 ✓AIツールを駆使した営業効率化と、データを基にしたクライアントへの人件費・集客シミュレーションの提示

  求める能力・経験

  必須条件（MUST） ✓法人営業経験（3年以上） ✓普通自動車運転免許 歓迎条件（WANT） ✓無形商材の営業経験 ✓人材、広告、IT、金融業界での経験

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【国内最大級スタートアップ支援企業】子会社立ち上げ / 創業メンバー募集

  500~1000万

  

  フォースタートアップス株式会社東京都港区

  【国内最大級スタートアップ支援企業】子会社立ち上げ / 創業メンバー募集気になる

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  仕事内容

  AI×ヒトをコンセプトとするグループ会社創業にあたり、ヒト領域での新規事業たち上げに携わっていただきます。フォースタートアップス株式会社のグループ会社の創業メンバーとなります。 ■求職者の集客～面談 ■企業の課題ヒアリングと提案、案件創出 ■AI前提のSales&Marketingオペレーションの設計・運用 ■KPI設計・検証・改善/生成AIツールの業務組み込みと自動化推進 ■その他、創業期における多種多様な課題解決

  求める能力・経験

  【第二新卒・職務未経験歓迎】・社会課題解決に興味がある方・社会に大きなインパクトを生む事業を求める方・企業の上流から支援し長く伴走がしたい方・創業期における成長環境でキャリアを磨きたい方 【魅力】上場企業の子会社立ち上げポジションを募集。創業メンバーとして裁量を持ち、事業を推進いただく役割になります。【Arikataについて】2025年7月17日にAI×ヒトをコンセプトに創業。従来、労働集約であった人材ビジネスにAIオペレーションを組み合わせながら、AIでは不可能なヒトの志に向き合い、AI領域におけるヒトの挑戦をサポートし日本経済を成長させる産業創造を実現させていきます。

  事業内容

  「for Startups」という経営ビジョンを掲げ、ベンチャー企業に対し、ヒューマンキャピタルとオープンイノベーション、投資サービスの３つを成長産業支援事業として展開。主な取引先は、国内の有力ベンチャー企業。

• エージェント求人

  《アカウントサクセス》物流×EC×経営戦略/シリーズDラウンド累計資金調達65億円/フレックス◇◇

  600~1000万

  • 課題設定
  • コンサルティング業務
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 戦略提案
  • LTV/life time v...
  • 直接貿易/D2C
  • プロダクト開発
  • 物流
  • C
  • 物流/生産管理職担当
  • ヒアリング
  • 提案
  • コンサルタント
  • 戦略立案
  • パートナー
  • 開発
  • SaaS
  • 導入支援
  • EC
  • オペレーション構築
  • プロジェクト
  • 新規事業
  • MA/CRM
  • 法人営業
  • 顧客提案
  • ドキュメンテーション
  • 営業
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...

  株式会社オープンロジ東京都豊島区

  《アカウントサクセス》物流×EC×経営戦略/シリーズDラウンド累計資金調達65億円/フレックス◇◇気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 オープンロジをご利用中のエンタープライズ企業や急成長D2C企業に対し、物流・EC領域を中心としたコンサルティングを通じて、事業成長や経営課題の解決を支援いただくポジションです。 CXO層との折衝を通じて課題抽出から戦略設計、物流改善、新機能提案まで一貫して伴走いただきます。また、顧客の声をもとにプロダクト改善にも関与いただきます。 ●ハイレイヤーへの課題ヒアリング・戦略立案 顧客のCXO・執行役員などのトップ層に対し、物流・EC戦略に留まらない、事業・経営レベルの課題を深くヒアリングし、解決のロードマップを設計。 ●統合的なソリューション提案と実行 物流戦略設計、オープンロジの新機能の提案、ECオペレーション構築、システム要件の整理・実装を行う。社内他部門やパートナー企業を巻き込みながら、プロダクト、システム、オペレーションを組み合わせた複合的なソリューションを実行に導く。 ●プロダクトフィードバック 顧客ニーズやプロダクトに関するフィードバックを収集し、社内（開発部門など）へ展開することで、プロダクトの改善と進化に寄与する。 ●顧客の成功（サクセス）の追求 顧客の事業フェーズの変化に合わせた長期的な伴走を通じて、LTV向上や継続利用の最大化にコミットする。 【ポジションの魅力】 ◇事業の「核」への介在 EC事業者の物流＝経営課題の解決という根幹に、コンサルタントとして深く入り込み、事業全体をデザインする高い介在価値を発揮できます 。 ◇複合的な問題解決への挑戦 単なるSaaSの導入支援ではなく、システム、オペレーション、EC戦略を統合した複合ソリューションの設計と実行に携われます 。 ◇プロダクト開発への影響力 顧客からのフィードバックを直接プロダクト改善に反映し、自社サービスを成長させていくプロセスを体感できます 。意思決定も非常にスピーディーな環境です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・法人営業またはコンサルティング経験 ・CXO/役員層への提案・課題解決経験 ・売上・LTVなどKPIを用いた改善推進経験 ・部門横断で関係者を巻き込み、プロジェクトを推進した経験 ・論理的な整理・ドキュメンテーション能力

  事業内容

  物流フルフィルメントプラットフォーム

• エージェント求人

  【シェアNo.1のSaaSで仕組みから創るカスタマーサクセス｜~1050万円】｜（機会）のご提案

  469~1050万

  SmartHR東京都港区

  【シェアNo.1のSaaSで仕組みから創るカスタマーサクセス｜~1050万円】｜（機会）のご提案気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） - オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） - オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 - 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 - お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 - 新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB - 導入プロセスの改善及び機能提案 - 機能利用率の向上施策の実行 - 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ② リニューアルマネージャー - お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 - 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う - お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 - 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ■ポジションの魅力: - SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です。 - 国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています。 - お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます。 - マルチプロダクトを組み合わせての活用提案、利用促進の対応ができます。 - 「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです。

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須）: - 社会人経験2年以上 - 顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 - 例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど - SmartHRのミッション、バリューへの共感 ■応募資格（歓迎）: - 複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 - ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上） - システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上） - ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上） ■求める人物像: - チームで協働するマインドとそのご経験がある方 - 顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 - 自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 - 新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 - 自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【大企業向けCSM｜SmartHRで人的資本経営を推進｜~1050万円】｜（機会）のご提案

  467~1050万

  SmartHR東京都港区

  【大企業向けCSM｜SmartHRで人的資本経営を推進｜~1050万円】｜（機会）のご提案気になる

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  仕事内容

  ■職務内容: ### ミッション SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる 課題の例 - 各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い - データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない ### 業務内容 カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。 具体的には... - ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く - ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する - 中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援） - 契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須）: - SmartHRのミッション、バリューへの共感 - 以下いずれかのご経験（目安3年以上） - SaaS企業でのカスタマーサクセス職 - ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング - コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 ■応募資格（歓迎）: - BtoB SaaS事業における業務経験 - （人事担当としての）クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験 - 中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験 - 従業員規模が数千〜数万名の顧客との折衝経験 - 各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア開発の経験 - HR領域に身を置かれた経験 - 事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善の経験 - チームマネジメントの経験 - 人事労務の実務経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【アンドパット】カスタマーサクセス（エンタープライズ）

  450~650万

  • カスタマーサクセス設計
  • 開発
  • ANDPAD
  • 既存顧客
  • SaaS

  アンドパット東京都港区

  【アンドパット】カスタマーサクセス（エンタープライズ）気になる

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  仕事内容

  仕事内容 エンタープライズ（大手顧客）に対するカスタマーサクセス業務（導入支援、活用・定着支援、追加提案）を担当していただきます。 【具体的には】　 顧客向けの導入説明会の実施およびサポート 既存顧客の活用支援や定着に向けたフォローアップ 社内のカスタマーサクセスチームやセールスチームと連携し、顧客の課題の把握と整理 顧客の業務フローを精度高く理解し、適切な活用方法を提案 顧客のフィードバックを収集し、社内の関連部門（プロダクト・開発など）へ共有 待ちの姿勢ではなく攻めの提案を前提とし、顧客のサクセスプランを描き、決裁者の合意形成をとりながら進めていくことが求められます。 特に顧客ごとに業務フローや規模が異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら顧客を徹底的に理解していくことが必要です。 そのためにも、ANDPADのプロダクトの理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、最適なプランニングを設計し、実行・運用をしていきます。 業務のやりがい、面白み エンタープライズのカスタマーサクセスは、単なる「導入支援」や「運用サポート」では終わりません。ビジネス変革の先駆者として、業界の成長を顧客とともに創る存在になり得ます。 大手企業の課題は、スケールが大きく影響範囲も広い分、私たちが提供する価値が、業界全体に大きなインパクトを与える可能性を秘めています。「大手企業の一つの業務を変える」だけでなく、「業界を動かす」ことにつなげられることがこのポジションのやりがいであり面白さとなります。 部署・組織について チームの構成 当ポジションでは建築、建設業界での経験は問いません。当社のエンタープライズカスタマーサクセス組織には、IT・コンサル・建築/建設・インフラ・人材・金融など、さまざまな業界出身者が集まっています。 カスタマーサクセス単独ではなく、社内外の多様な部門と密に連携しながら、顧客の課題解決や成功の実現に向けて伴走していきます。大手企業ならではの複雑な意思決定プロセスにも、一緒に戦略を練りながら取り組める環境です。

  求める能力・経験

  必須スキル/経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方 法人営業経験（3年以上）※業界や商材を問いません。 カスタマーサクセス経験（2年以上） 建築、建設業界での就業経験（2年以上）※営業経験でなくとも可 歓迎スキル/経験 プロダクトやサービスの説明会、セミナー、プレゼン、研修講師の経験 IT商材や無形商材の営業経験（アウトソーシング営業やコンサルティング営業を含む） 課題解決の一連の経験（問題の特定、解決策の洗い出し・決定、解決策の実行） 業務改善における企画～推進の経験 大手顧客に対するセールス経験、カスタマーサクセス経験もしくはアカウントマネジメント経験 ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり更新ハードルのある商材を扱ったご経験（例：SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等） 建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見 活躍できる人物像 成長意欲が高い方 行動力のある方 自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方 誠実に物事に向き合い、素直に学習・吸収できる方 成果に対するコミットメントが強く、粘り強く取り組める方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【大企業の経営課題を動かすCSM｜~1050万円】｜（機会）のご提案

  467~1050万

  SmartHR東京都港区

  【大企業の経営課題を動かすCSM｜~1050万円】｜（機会）のご提案気になる

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  仕事内容

  ### ミッション SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる 課題の例 - 各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い - データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない ### 業務内容 カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。 具体的には... - ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く - ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する - 中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援） - 契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須）: - SmartHRのミッション、バリューへの共感 - 以下いずれかのご経験（目安3年以上） - SaaS企業でのカスタマーサクセス職 - ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング - コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 ■応募資格（歓迎）: - BtoB SaaS事業における業務経験 - （人事担当としての）クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験 - 中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験 - 従業員規模が数千〜数万名の顧客との折衝経験 - 各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア開発の経験 - HR領域に身を置かれた経験 - 事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善の経験 - チームマネジメントの経験 - 人事労務の実務経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【ヤプリ】カスタマーサクセス/制作ディレクター職（マネージャー候補）

  500~840万

  • 制作
  • オンボーディング
  • 提案
  • KPI設定
  • マネジメント
  • ディレクター
  • デザイナー
  • 導入支援
  • プロジェクト
  • カスタマーサクセス設計
  • 制作ディレクション

  ヤプリ東京都港区

  【ヤプリ】カスタマーサクセス/制作ディレクター職（マネージャー候補）気になる

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  仕事内容

  ■業務内容: アプリプラットフォーム「Yappli」を導入いただいたクライアントに対し、ディレクターとしてアプリの企画・制作から公開後の導入支援（オンボーディング）までを担当します。ヤプリでは、ブランドや企業の世界観を表現するアプリをリリースするために、ディレクターとデザイナーが協力して初期制作を行います。クライアントの事業KPIや課題、目標を理解し、アプリリリースに向けて伴走する役割です。 ヤプリは「クライアントの成功」を全社で支援することを重視しており、そのバリューの一つとしてカスタマーサクセスを掲げています。ディレクターはこのカスタマーサクセスを体現する重要なポジションで、クライアントの成功に向けて「作るだけでなく、使われるようにする」ことをモットーに、アプリリリース後もクライアントが自らPDCAサイクルを回せるように支援します。アプリリリースにおける最初の成功体験を提供する、非常に重要な役割を担っています。 **■具体的な業務イメージ** - 採用,育成,評価などの組織マネジメント業務 - クライアントの課題抽出から実現したいことの具現化 - 上記を元に、Yappliを用いたアプリ制作のディレクション - アプリリリース後のKPI設定、解析、提案、改善のPDCAサイクルの実施 など ■ポジションの魅力: - アプリという新しいタッチポイントを通して、様々な業種/業界の企業様（主に大手・ナショナルブランド）と関わることができる - アプリは急成長している分野なので、UI/UXの改善だけでなく、これまでになかった新しいサービスや活用を生み出す機会に向き合える - クライアントのニーズをヒアリングし、プロダクトの成長につなげることができる

  求める能力・経験

  ■必要な条件/経験: - 3名以上のメンバーマネジメント経験 - 制作会社でのディレクター経験が5年以上 - クライアントとの折衝経験 ■望ましい経験/スキル: - データ解析、提案、改善のPDCAサイクルを回した経験　＊尚可：Google Analyticsの使用経験 - アプリ制作ディレクションの経験 - デザイナー経験 - SIerで大規模案件におけるPMの経験 - 売上やユーザー数などKPIを最大化する為の改善プランの計画、及びディレクションと実行推進ができるスキル - クライアント、社内のセールスやエンジニアを巻き込み、プロジェクトを前に進めることのできる計画力・折衝力 - 顧客とのコミュニケーションを通じて中長期的な信頼を勝ち得るスキル ■こんな方と働きたい: - ヤプリのミッション・バリューへの共感、プロダクトへの興味関心がある方 - ミッション：デジタルを簡単に、社会を便利に - バリュー：カスタマーサクセス/感動体験/チームトリブン/再構築/ゼロトゥワン - 仕事に対してプロフェッショナルな姿勢で真摯に取り組むことができる方 - 何事も謙虚な姿勢で向き合い、継続的にチャレンジを楽しむことができる方 - 柔軟性があり様々な業務を、粘り強く同時進行できる方

  事業内容

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• エージェント求人

  【東京／カスタマーサクセス】東証グロース上場／TVCM放映／未経験歓迎

  450~650万

  • オンボーディング
  • 導入支援
  • 既存顧客
  • カスタマーサクセス設計
  • 営業
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサクセス業務設計
  • カスタマーサポート対象 IT部...

  KIYOラーニング株式会社東京都港区

  【東京／カスタマーサクセス】東証グロース上場／TVCM放映／未経験歓迎気になる

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  仕事内容

  成長フェーズのBtoB人材育成サービスのカスタマーサクセス担当者として、カスタマーサポート、プロダクト企画やセールス部門と連携しながら、顧客体験価値の最大化を牽引して頂きます。 事業のグロースにおいて重要となるサービス導入支援（オンボーディング）、サービス活用支援（アダプション）、アップセル・クロスセルを担当して頂きます。 【業務内容】 クラウド型eラーニングサービス「AirCourse(エアコース)」と導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。 業務範囲は、一つひとつ経験を積んで頂きながら広げていただきますのでご安心ください。 【業務内容】 ・オンボーディング業務（サービスの導入支援） ・アダプション業務（サービスを活用いただくためのコンサルティング） ・既存顧客へのアップセルとクロスセルの施策立案と実行 ・顧客のセルフサクセス（自己解決）を促すコンテンツの企画やオンボーディングツールの活用 ・顧客や市場ニーズをプロダクト開発部門へ還元（※プロダクト企画部門と連携）

  求める能力・経験

  【必須要件】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・IT、インターネット関連サービスの営業（2年以上）　 ・カスタマーサクセス（サービスの導入支援）業務の経験（2年以上）　 ※カスタマーサクセス業務未経験の方も歓迎です！ 【歓迎要件】 ・BtoB SaaS企業での業務経験 ・カスタマーサクセス業務経験（3年未満も含む）

  事業内容

  ビジネスパーソン向け教育コンテンツおよび教育サービスの企画、制作、販売、運営

• エージェント求人

  【アンドパット】組織開発（メンバー）

  450~600万

  • マネジメント
  • 人事
  • ANDPAD
  • SaaS
  • 組織開発

  アンドパット東京都港区

  【アンドパット】組織開発（メンバー）気になる

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  仕事内容

  業務内容 会社概要 アンドパッドは、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数23.3万社、ユーザー数68.4万人を超え、業界シェアNo.1 *のプロダクトにまで成長しています。 2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。 *『建設業マネジメントクラウドサービス市場の動向とベンダシェア（ミックITリポート2024年12月号）』(デロイト トーマツ ミック経済研究所調べ) MISSION／VALUE 【MISSION】 幸せを築く人を、幸せに。 【VALUE】 Professional プロフェッショナルとしてのスタンスとスキルを持ち続ける。 Mission Driven ユーザーと顧客に愛され、共創する精神で、社会や業界の未来を創る責任を果たす。 Reality 業界の声を傾聴し、学習し、課題へのリアリティを持ち続ける。立場に関係なく、解像度高く、リアルに触れた者の意思を尊重する。 Customer Success Industry SaaS Companyとして、チーム、顧客との関係において、信頼し合い、共に成長し続ける。信頼の連鎖を作り上げる努力を厭わない。 Technology First 我々はプロダクト開発力で業界の信頼を築いてきた。常に技術チャレンジをし、探求する。ものづくりに対して妥協しない。 Love ANDPAD 愛情をもってアンドパッドを育てよう。ユーザーと顧客に世界観を伝え、ステークホルダー全員が伝道師になる。 業務内容 募集背景 アンドパッドでは、SaaS事業の対象となる建設セクター（ドメイン）の多様化が進み、多様化する顧客ペインを解決するべく、プロダクトのマイクロサービス化も進んでいます。 また、SaaS事業で築いた顧客基盤・データアセットを活用し、SaaS以外の新規事業による顧客への価値提供も次々に立ち上がっています。 このような急速な事業拡大に伴い、従業員数も830名を超える規模へと成長を遂げたり、M&A等を通じたグループ経営への移行など多くの変化が伴う変革期を迎えています。 そのため、事業の成長スピードに比例して、組織として向き合うべきの新たな課題やチャレンジも日々生まれています。 多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルがパフォーマンスを最大化し、ミッションである「幸せを築く人を、幸せに。」を実現し続けるためには、人事戦略のさらなる強化と、攻めの「組織開発」が必要不可欠です。 既存の枠にとらわれず、組織の変化に伴う課題に向き合うことを次のステージへのステップと捉え、主体的に課題を特定し、スピーディーに新たな仕組みや文化を創り上げていくことが必要です。 このような環境下で、まずは様々な人事施策の推進を通じて、手触り感を持ちながら会社全体（事業・組織）の成長にコミットいただける方を募集します。 仕事内容 ご経験やご志向に応じて、以下のような業務からお任せします。 既存の施策を安定的に運営するだけでなく、より良くしていくための改善活動にも主体的に関わっていただくことを期待しています。 ＜具体的な業務例＞ 新入社員（中途/新卒）のオンボーディングプログラムの運営、改善 エンゲージメントサーベイの運用サポート タレントマネジメントシステムの運営、改善 その他、各種施策に関連するオペレーション業務全般 POINT まずは施策実行のプロフェッショナルを目指して頂きますが、将来的には自ら課題を特定し、企画から携わっていただくなど幅広い経験を積めるポジションです。 急成長中の企業だからこそ感じられるスピード感と変化の多様性、新しい挑戦に連続的に取り組む事ができ、自身のスキルアップと組織拡大への貢献の両方に責任をもって携わっていけるポジションです。 様々なマネジメントレイヤーと密に連携し、対話する機会が多くあります。 マネジメントや事業視点を肌で感じながら人事施策を検討/推進するため、高い視座と全社視点が身につく環境です。

  求める能力・経験

  必須スキル/経験 ＜下記いずれかのご経験をしている方＞ 事業会社での人事業務の実務経験（組織開発/人材開発/研修/採用 等） 研修会社等で研修運営に携わったご経験 ※複数のタスクを計画的に進める管理能力が備わっていることを想定しています。 歓迎スキル/経験 新入社員（中途/新卒）向けオンボーディングプログラムの運営・改善経験 エンゲージメントサーベイやタレントマネジメントシステムの運用経験 業務フローの改善や仕組み化を主体的に行った経験 活躍できる人物像 当社プロダクト・サービス、ミッションへの強い共感がある方 事業や組織の成長を通じて自身も成長していきたい意志のある方 計画した物事を着実に、丁寧に実行することが得意な方 周囲を巻き込み、協力を得ながら仕事を進めることができる方 現状維持ではなく、常により良い方法を模索し改善する意欲のある方

  事業内容

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