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企業ダイレクト

仙台市【コールセンタースタッフ/リーダー候補】★未経験歓迎！無期雇用派遣

320~330万

ランスタッド株式会社

宮城県仙台市宮城野区

職務内容

職種

  • インバウンドコールスタッフ

仕事内容

大手通信会社のコールセンター内にて、通信サービスを契約されている個人・法人のお客様からのお問い合わせへのご対応をお願いいたします。 【オペレーター業務】■契約者様（個人・法人）からの問い合わせ対応 （ネット回線やルーターなどの接続に関するお問い合わせ等がメイン）■1次受付した内容を事前確認し、回答準備をした上での対応の為安心してお仕事頂けます■1件20分程、1日20件程 【管理者業務 ※業務習熟後徐々に担当】■オペレーターからのエスカレ対応（オペレーターが回答できない内容等についての代理対応）■資料作成、管理者会議への参加■マニュアル作成■関連部署連絡■スタッフ研修実施など

求める能力・経験

【必須】■PCスキル（Microsoftツール※Excel、PowerPoint）■将来的にリーダーやSVを目指したい方■基本的なビジネスマナーとコミュニケーション力 ★入社後は20日間の基本研修と、3-4ヵ月程度のOJT丁寧な育成期間がございまして、およそ1年から1年半かけて実務を習熟した後は、徐々に管理業務を担っていただきますので未経験でもご活躍が可能です！ 【数値でわかる働きやすさ】■平均有給取得率：14.9日　■平均勤続年数：9.1年■10年超在籍比率：40％以上　■育休取得率・復職率：共に100％

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員（期間の定め： 無）

契約期間

更新：無

試用期間

有 6ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無し）

給与

320万円～330万円 月給制 月給 240,000円～240,000円 月給￥240,000～ 基本給￥240,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回(個人・会社業績に連動して支給)

通勤手当

会社規定に基づき支給 上限4万円/月

勤務時間

07時間30分 休憩60分

08:45～17:15 (1)8:45～17:15　(2)11:15～19:45　のいずれかのシフト制

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

有 平均残業時間：2時間

残業手当

有 残業時間に応じて別途支給 残業はほぼ無です

休日・休暇

年間120日 内訳：完全週休二日制

有給休暇

入社半年経過時点10日

その他

その他（土日祝を含むシフト制勤務）

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

■職務内容の変更範囲：当社が定める業務全般 ■就業場所の変更の範囲：当社の定める事業所(会社が認めた在宅勤務場所を含む) 【評価制度】 ■賞与：チーム、個人両方の賞与がありやりがいを持ってパフォーマンスを発揮できる仕組みです ■能力開発・評価制度：勤続年数に関わらず、成果に対してフェアな評価とフィードバックを受け、ステップアップいただけます 【地域に根差して安定したキャリアを描けます】定年まで活躍する社員も多数。社内公募制度を活用して、新たな部署や職種にチャレンジすることも可能です！

勤務地

配属先

転勤

当面無

顧客先

住所

宮城県仙台市宮城野区

最寄駅

JR仙石線宮城野原駅 徒歩11分

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

仙台駅前からバスで9分

備考

自家用車通勤可

制度・福利厚生

制度

服装自由（全従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可） 従業員専用駐車場あり（全従業員利用可）

その他

寮・社宅

無

退職金

有

その他制度

慶弔休暇、産育休暇、介護休暇、確定拠出年金、健康診断、慶弔見舞金制度、クラブオフ　等

制度備考

【働き方の制度】 ■育児休業（女性の育児休暇取得率100％、復帰率100％。男性の育児休暇も取得が進んでいます。）/結婚特別休暇/子どもの看護休暇/5日以上の連続休暇可 ■社内公募制度 ■退職金制度（確定拠出年金制度） 【保養施設・スポーツクラブ・レストランなど】 ■関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）：保養施設やスポーツクラブ、レストランなど活用可能。国内・海外旅行をリーズナブルに利用いただけます。 保養施設 ／スポーツ施設 ／アスレチック施設 ／契約ゴルフ場 ／オートキャンプ場 ／体育奨励（イベント） ／レストラン・会議室 ／スカイパック など多数。 ■クラブオフ：全国の宿泊施設、レジャー、スポーツ、ショッピング、飲食、育児・介護など、ライフサポートにいたる様々なシーンで優待サービスを利用することができます。 宿泊施設／グルメ／レジャー施設／映画チケット／スポーツ／ショッピング／育児・介護支援など多数。

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    仙台市(宮城) インサイドセールス組織のマネジメント・LINEヤフーグループ／82599

    400~450万

    • 戦略立案
    • マーケティング
    • 顧客対応
    • リーダー
    • マネジメント
    • 問い合わせ対応
    • インサイドセールス/電話営業
    • インバウンド反響営業
    • メンバー目標管理
    • コンサルティング業務
    • 法人営業
    • 代理店営業
    • 営業
    • カスタマーサポート/コールセン...
    LINEヤフーマーケティング株式会社宮城県仙台市
    もっと見る

    仕事内容

    リーダー候補として、メンバーマネジメント、案件管理・レビュー、オペレーションの策定・見直しをお任せいたします。 【具体的には…】 ・派遣社員のマネジメント・予実管理: メンバーの育成、KPI管理、パフォーマンスの最大化 ・戦略立案・実行: インバウンドリードに対する商談化率向上のためのアプローチ手法（電話・メール・オンライン）の最適化 ・マーケティング連携: 資料請求やセミナー経由の見込み顧客に対する有効なナーチャリング施策の検討 ・LINEヤフー社との連携: 親会社と密に連携し、施策の推進・フィードバック 親会社であるLINEヤフーのメンバーと密にコミュニケーションをとり施策を進めていくため、主体性、推進力が必要となります。 LINEヤフーが展開する広告媒体のプラットフォーム統合の時期に参画できることは大きな魅力の一つです。 【担当クライアント】 LINEヤフー for Businessで展開している各プロダクトの資料、セミナー、問い合わせを経由して流入した新規見込み顧客。その他、マーケティング施策経由の見込み顧客。 【営業手法】 ・電話およびメール ※管理者の場合、一部オンラインでの顧客対応が入る可能性がございます。 【メインプロダクト】 ・LINE公式アカウント ・LINEヤフー広告（検索広告/ディスプレイ広告） 【入社後の流れ】 入社後は、体系的な研修カリキュラムに沿って、業務の説明や使用するツールのトレーニングを受けていただきます。 さらに、LINEヤフー社が提供する各プロダクトについても詳しく学ぶ機会を設けています。 本ポジションはリーダー候補でのご入社で、メンバーマネジメント、案件管理・レビュー、オペレーションの策定・見直しを担っていただく為に、まずは現場理解も含めてサポートの即戦力人材としてインサイドセールス業務を行なっていただきます。その後、お人柄とスキルセットを鑑みて、マネジメント業務を担っていただく流れとなります。 【ポジションの魅力・やりがい】 ・LINEヤフー社と密に連携しながら業務を遂行するため、様々なキャリアを築くことができます。 ・様々な業種のクライアント様と関わることができる為、幅広い知識と経験を積むことができます。 ・LINEヤフー広告を用いることで企業のビジネス課題を解消し、マーケティングに関する深い知見を得ることが可能です。 ・チームメンバーの支援とサポートによるメンバーと自己の成長へ繋がります。 ・風通しの良いオープンな環境で、自発性を尊重する文化なので、社歴や年齢に関係なく意見を発信してプレゼンスを示すことができます。 ※詳細は面談時にお伝えします。

    求める能力・経験

    【必須条件】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンター・セールス組織等でのマネジメント経験 ・法人営業経験 ・デジタル広告/SNS広告の運用経験 ・自社メディア、サービスのコンサルティング、提案営業の経験 ・代理店営業経験 ・開発会社・ツールベンダーでのコンサルティング、営業、マーケティング経験 【歓迎条件】 ・コールセンター・セールス組織等でのマネジメント経験 ・自社広告の出稿経験、マーケティング経験 ・運用型広告の運用経験 ・インサイドセールス組織においてのセールス経験 ・SalesForceでのレポート・ダッシュボードの作成経験 【求める人物像】 ・幅広い企業のマーケティング課題の解決に貢献したい方 ・チャレンジングかつ、変化のある環境を楽しめる方 ・誰かが創り出すのを待つのではなく、自らが創り出すために行動出来る方 ・関係者を巻き込みながらチームワークを意識してビジネス推進ができる方 ・論理的思考力で業務を遂行できる方 ・会社、メンバー、自身の成長にコミットできる方

    事業内容

    【事業内容】 ・LINE公式アカウントおよび、その他LINE関連商材の販売代理事業 ・LINE公式アカウントの事業推進に関するBPO事業 ※LINE公式アカウント（旧：LINE＠） 　 【会社の特徴】 東北で唯一のLINEビジネスアカウント「LINE公式アカウント店舗向けパートナー」のゴールドパートナー企業として、同サービスの導入から運用まで一貫したサポートを行っており、現在では1万アカウントを超えるクライアントのサポートをしています。

  • エージェント求人

    【宮城】【カスタマーサポート】大型家電サポートコール／事務★急成長家電・日用品メーカー★年休120日

    320~500万

    • 電話問い合わせ対応
    • 問い合わせ対応
    • 電話対応
    • 家電
    アイリスオーヤマ株式会社宮城県角田市
    もっと見る

    仕事内容

    【会社規模拡大につき人員強化中！】 弊社のカスタマーサポート部門にて、 お客様からの製品に関する電話問い合わせ対応をお任せします。 【主な業務内容】 ・大型家電（冷蔵庫・洗濯機・エアコン）の不具合、修理等に関するお客様窓口対応 ・状況のヒアリングおよび社内システムへの入力 ・技術サポート など ※電話対応は1日20～30件（1件あたり約5～15分程度） 【働きやすい職場環境】 チームで協力しながら業務を進める風通しの良い職場です 中途入社の方もすぐに馴染めるよう、先輩社員がしっかりサポートします 年齢や役職に関係なく、フラットに話せる環境で、業務のオン・オフを大切にし、メリハリを持って働ける環境です 【福利厚生・働き方】 有給休暇取得率◎、昇給・賞与制度あり 学校行事や家庭の事情にも柔軟に対応 子育て中の社員も多数活躍中！ライフステージに合わせた働き方が可能です また角田工場にはスポーツセンターがあり 仕事終わりにバレーやバドミントン大会を開催したり プール／ジム／筋トレなど個人で楽しむ方も多いです。 食堂は1食300円～450円でヘルシーランチが楽しめる、働きやすい環境をご用意しております。 【こんな方におすすめ】 ・お客様との電話、対面コミュニケーション経験のある方 ・チームで協力しながら働くのが好きな方 ・柔軟な対応力や調整力を活かしたい方 ・経験を生かしてバリバリ働きたい方 ・地元で長く働きたい方

    求める能力・経験

    【下記いずれか必須】 ・家電量販店での勤務など大型家電に関する知識がある方 ・社内外でのコミュニケーション（対面、電話、slack）がとれる方 ・コールセンター業務等で2年以上の経験のある方

    事業内容

    生活用品の企画、製造、販売

  • エージェント求人

    【カスタマーサポート】大型家電サポートコール／事務

    320~500万

    • 洗濯
    • ヒアリング
    • 問い合わせ対応
    • 工場
    • 製品
    • 電話問い合わせ対応
    • 電話対応
    • 家電
    • Slack
    アイリスオーヤマ株式会社宮城県角田市
    もっと見る

    仕事内容

    同社のカスタマーサポート部門にて、お客様からの製品に関する電話問い合わせ対応をお任せします。 【主な業務内容】 ・大型家電（冷蔵庫・洗濯機・エアコン）の不具合、修理等に関するお客様窓口対応 ・状況のヒアリングおよび社内システムへの入力 ・技術サポート など ※電話対応は1日20～30件（1件あたり約5～15分程度） 【働きやすい職場環境】 ・チームで協力しながら業務を進める風通しの良い職場です ・中途入社の方もすぐに馴染めるよう、先輩社員がしっかりサポートします ・年齢や役職に関係なく、フラットに話せる環境で、業務のオン・オフを大切にし、メリハリを持って働ける環境です 【福利厚生・働き方】 ・有給休暇取得率◎、昇給・賞与制度あり ・学校行事や家庭の事情にも柔軟に対応 ・子育て中の社員も多数活躍中！ライフステージに合わせた働き方が可能です また角田工場にはスポーツセンターがあり、仕事終わりにバレーやバドミントン大会を開催したり、プール／ジム／筋トレなど個人で楽しむ方も多いです。 食堂は1食300円～450円でヘルシーランチが楽しめる、働きやすい環境をご用意しております。

    求める能力・経験

    【下記いずれか必須】 ・家電量販店での勤務など大型家電に関する知識がある方 ・社内外でのコミュニケーション（対面、電話、slack）がとれる方 ・コールセンター業務等で2年以上の経験のある方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    アイリスオーヤマ/【宮城】カスタマーサポート（大型家電サポートコール／事務）

    320~500万

    • 問い合わせ対応
    • ヒアリング
    • 電話対応
    • 家電
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • Slack
    • 家電製品取扱
    アイリスオーヤマ株式会社宮城県角田市
    もっと見る

    仕事内容

    ■同社カスタマーサポート部門における、お客様からの製品に関する電話問い合わせへの対応 ・大型家電（冷蔵庫・洗濯機・エアコン）の不具合、修理等に関するお客様窓口対応 ・状況のヒアリングおよび社内システムへの入力 ・技術サポート など ※電話対応は1日20～30件（1件あたり約5～15分程度） 【働きやすい職場環境】 チームで協力しながら業務を進める風通しの良い職場。中途入社の方もすぐに馴染めるよう、先輩社員がしっかりサポート。 年齢や役職に関係なく、フラットに話せる環境で、業務のオン・オフを大切にし、メリハリを持って働ける環境。 【福利厚生・働き方】 メンバーの有給休暇取得率高く、昇給・賞与制度あり 学校行事や家庭の事情にも柔軟に対応 子育て中の社員も多数活躍中、ライフステージに合わせた働き方が可能。 また角田工場にはスポーツセンターがあり 仕事終わりにバレーやバドミントン大会を開催したり プール／ジム／筋トレなど個人で楽しむ方も多い 食堂は1食300円～450円でヘルシーランチが楽しむことができる 【こんな方におすすめ】 ・お客様との電話、対面コミュニケーション経験のある方 ・チームで協力しながら働くのが好きな方 ・柔軟な対応力や調整力を活かしたい方 ・経験を生かしてバリバリ働きたい方 ・地元で長く働きたい方

    求める能力・経験

    ■下記いずれか必須 ・家電量販店での勤務など大型家電に関する知識がある方 ・社内外でのコミュニケーション（対面、電話、slack）がとれる方 ・コールセンター業務等で2年以上の経験のある方

    事業内容

    ■事業内容 生活用品の企画、製造、販売 同社は「快適生活」をキーワードに、生活者の不満・不便を解消するソリューション型商品で、暮らしをより豊かで快適にするための物作りを行っています。 【製品カテゴリー】 家電、LED照明、住宅内装、建築資材、オフィス用品、学校用品、福祉用品、日用消耗品、キッチン用品、DIY用品、園芸用品、ペット用品、食品等

  • エージェント求人

    未経験OK【カスタマーサポート】企業のIT化サポート

    240万~

    • 受付
    • デスク業務
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • チャットオペレーター
    • PC
    • 電話対応
    ワークスアイディ株式会社宮城県仙台市
    もっと見る

    仕事内容

    企業のIT化サポートなど、お客様のビジネス変革をサポートする当社。今期も業績好調で前年比120％で成長中！案件増加に伴い、人材を募集します。 【具体的な業務内容】 銀行や証券会社・商社・IT企業などの大手企業で、 下記の業務をお任せします。 ・コールセンター業務 受注登録などの簡単なお仕事や電話受付。 要件を確認して取り継ぎをします。 ・カスタマーサポート／ヘルプデスク業務 電話やチャットでのお問合せ対応。 「人の役に立てることが嬉しい」という方にピッタリです。 ・テクニカルサポート業務 お客様からの技術的なお問合せに対応します。 ◎入社後の流れ 未経験の方向けにトークマニュアルもご用意し、必要な知識は研修やOJTでしっかり学べます。はじめのうちは、先輩が隣でサポート。 フロアには専任のチーフも複数いるため、対応に困ったときはいつでも頼ってください！ ※弊社の正社員として、弊社が受託・派遣契約をしている 各クライアント企業先にて就業いただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・経験不問 業界・職種未経験の方歓迎！ 「なんとなくオフィスワークに興味がある」 というきっかけでもOK！ ◎10代・20代・30代の男性・女性が多数活躍中 ◎パソコンスキルは、PCの起動・名前を付けて保存・ ファイルを開くレベルができれば大丈夫です！ 【歓迎条件】 ・人に喜ばれる仕事がしたい ・人と話すのが好き （コミュニケーションに自信がなくてもOK） ・丁寧な電話対応を心掛けることができる ・困っている人を見ると放っておけない

    事業内容

    RPA導入支援/可視化コンサルティング/ネットワーク・インフラ構築/システム開発・SES/インテリジェントオートメーション/データサイエンス/ビジネスインテリジェンス/業務請負/人材派遣事業/人材紹介事業/採用支援/労働者派遣事業/有料職業紹介業/優良派遣事業者

  • エージェント求人

    408672579／【宮城】スーパーバイザー候補（カスタマーサポート部門立ち上げ／ゲーム）〈従業員…

    300~360万

    ポールトゥウィン株式会社宮城県仙台市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 新規立ち上げとなる約20名規模のゲームメールカスタマーサポート（CS）窓口において、チームリーダーとしてライティングの指針確立および運用管理を担当します。 単なる返信管理に留まらず、ユーザーの心情に寄り添い、ゲーム体験を向上させる「表現のディレクション」がミッションです。 【職務詳細】 ・ライティング、ガイドラインの策定と浸透 クライアントの作品世界観に基づき「作品らしい返信」を定義し、オペレーターが迷わずユニークな返信ができる基準を構築します。 ・表現のディレクション（赤入れ） オペレーターが作成したメールに対し、誤字脱字チェックを超えて、作品愛やユーザーへの寄り添いが表現できているかを1通ずつ磨き上げます。 ・オペレーターの教育、コーチング 20名規模のメンバーに対し、作文トレーニングやロールプレイングを実施し「ファンを増やす書き手」へと育成します。 ・立ち上げ期の進捗管理、エスカレーション対応 優先順位の判断や進捗のリアルタイム把握を行い、SLA（納期）を遵守しながら現場の混乱を未然に防ぎます。 ・メールライティング実務 自らもプレイヤーとして難易度の高い案件に対応し、チームの模範となる回答サンプルを作成します。

    求める能力・経験

    【必須】 ・タイピングスキル（目安：1分間180文字以上、最低100文字以上） ・Excelの基本操作スキル（セル入力、SUM・AVERAGE等の基本関数、表作成） ・基本的なPCリテラシー（ショートカットキー活用、フォルダ管理、チャットツール使用） ・ユーザーの真意を読み解き、関係各所へ正確に共有できるコミュニケーション能力 【尚可】 ・スーパーバイザー（SV）業務の経験 ・カスタマーサポートの実務経験 ・事務職等、メール文章作成を伴う実務経験 【今後の展望】 将来的には、センター全体の運営を担うマネジメント職（ジェネラリストパス）や、特定のクライアントへのCX戦略を提案するアカウントマネージャー（スペシャリストパス）など、志向に応じたキャリア形成が可能です。

    事業内容

    ゲームデバッグ、QAソリューション、カスタマーサポート、 ネットサポート、外国人人材採用支援

  • エージェント求人

    408705385／【宮城】コールセンタースーパーバイザー〈U・I ターン歓迎〉

    380~400万

    • 品質管理
    • マニュアル作成
    • バリューアップ/モニタリング
    • 運営管理
    • オペレーター
    • マネジメント
    • スーパーバイザー
    • 製品
    • 受付
    • メンテナンス
    • 品質改善
    • モニタリング
    • 駐車場
    • 営業
    • 育成指導
    • Microsoft Excel
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • リーダー
    • PC
    • マネージャー
    • 接客
    株式会社アイテック【本社：東京都文京区】宮城県仙台市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 同社の仙台支店にて、自社製品（コインパーキング等の駐車場機器）のコールセンターにおける運営管理およびスーパーバイザー業務を担当します。 【職務詳細】 ・電話受信業務：駐車場利用客からの問い合わせ受付（自社製品に関する内容が中心） ・架電業務：協力会社への連絡、社内関連部署との連携 ・オペレーターのマネジメント：勤怠管理、シフト作成、育成指導 ・クオリティ管理：応対内容のモニタリング、フィードバックによる品質改善 ・KPI管理：応答率、AHT（平均処理時間）、顧客満足度、放棄呼率などの数値管理 ・業務フロー整備：マニュアルの作成・更新、業務改善施策の立案と実行 ・他部署連携：営業部門やメンテナンス部門と連携し、製品改善へのフィードバックを実施 【ポジションの魅力】 ・PKSHA Technologyグループの一員として、コールセンターへのAI導入・活用が進んでいます。 ・単なる受電窓口ではなく、製品改善のPDCAを回す起点としてメーカーのモノづくりに貢献できます。 ・人材育成の仕組みが整っており、入社後のサポート体制も充実しています。

    求める能力・経験

    【必須】 ・基本的なPCスキル（Excel等） ・コールセンターでの勤務経験、または何らかの接客経験 ・シフト勤務が可能な方 【尚可】 ・コールセンターでのSV、リーダー、マネージャー経験 ・複数名のメンバーマネジメント経験

    事業内容

    ■駐車場設備機器の製造・販売・設置・保守管理業務　■時間貸駐車場の運営・管理・集金業務　■機械器具設置工事　■とび・土工工事業　■電気工事業、電気通信工事業の設計、施工・管理の請負ほか

  • エージェント求人

    408660059／【宮城】問い合わせサポート事務（SV候補）〈上場企業〉

    259~420万

    • Salesforce
    • チームリーダー
    • アフターフォロー
    • 問い合わせ対応
    • Microsoft Excel
    • マネジメント
    • 事務
    • 電話応対
    トランスコスモス株式会社宮城県仙台市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 決済代行サービスの加盟店からの問い合わせ対応やメンバー育成など、SV職としての業務をお任せします。 【職務詳細】 ・加盟店からのメール（セールスフォース）や電話での問い合わせ対応 ・アカウント発行 ・企業先担当との調整業務 ・メンバーの業務サポート ・メンバー育成など 【備考】 ※電話の内容：申込内容の確認／ログインできない／入金されない／加盟店のアフターフォロー等 ※電話は1日10件より少ない（1件当たり15分程度） 入社後は、チームリーダー、SV、責任者と段階的にステップアップも目指せます。 ジョブローテーション制度もあり、様々な業界／業務に携わることができます。

    求める能力・経験

    【必須】 ・事務経験 ・マネジメント経験 ・電話応対に抵抗がない方 ・Office系ソフトの基本的スキルがある方（Excel必須） 【尚可】 ・コールセンター経験

    事業内容

    ■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング事業　■デジタルマーケティング事業　■ECワンストップサービス事業 ■グローバルサービス事業　■BtoC事業

  • エージェント求人

    408619851／【宮城】営業アシスタント〈土日祝日休み〉

    350~450万

    • 研修実施
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • データ/文字入力
    • 物流/生産管理職担当
    • リース/レンタル
    • 梱包/包装
    • 外勤
    • 物流
    • 事務
    • 棚卸
    • 顧客対応
    • 営業
    • 在庫管理
    • スタッフ
    • アシスタント
    • 販売
    • 受発注
    • 清掃
    • 来客対応
    株式会社ソーキ宮城県仙台市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 同社の営業アシスタント兼フロントスタッフとして、外勤営業スタッフが担当する事務業務のアシスタント、および来客対応や機材の在庫管理などのフロント業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・営業サポート業務：商品の受発注、見積作成、機材入替の依頼、故障等の専門部署へのエスカレーション ・データ入力業務：販売管理システムを使用した受注・商品発送・返却発送の確認までの一連の入力対応 ・フロント業務：来社されたお客様へのレンタル機材の説明、ご案内、顧客対応 ・在庫管理・物流対応：レンタル機材の発送・梱包・入出庫対応（最大20kg程度の機材あり）、在庫棚卸業務 ・環境整備：事務所内の環境維持、清掃等 【入社後の流れ】 ・オリエンテーション後、配属先での研修を実施します。 ・入社後1～2週間程度、関東の拠点にて研修を予定しております（研修期間中の給与等、条件変更なし）。 ・業務で使用するシステムの使い方は、研修期間を設けてレクチャーするため、未経験の方も安心してスタートできます。 ・実務は、見積り作成や機材の納期確認などの基本のアシスタント業務から段階的に習得していただきます。

    求める能力・経験

    【必須】 ・営業または営業事務の経験 ■転勤について 将来的なステップアップのための転勤の可能性はありますが、本人の希望をもとに決定します。

    事業内容

    測量機・計測機器のレンタル・販売・修理・自動計測システムの開発・レンタル・販売・オリジナル製品の開発・レンタル・販売

  • エージェント求人

    408546850／【宮城：リモート】コンタクトセンター運営（スーパーバイザー）〈従業員1000名…

    555~730万

    • 金
    • オペレーター
    • マネジメント
    • スーパーバイザー
    • 受付
    • 品質管理
    • 問い合わせ対応
    • 請求
    • 保険
    • 保全業務
    • 育成指導
    • リーダー
    • 生命保険
    アフラック生命保険株式会社宮城県仙台市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 同社のお客さま向け・代理店向けコールセンターにて、 センターの運営およびマネジメント業務を担当します。 将来的には契約サービス部門内の幅広い業務を通じて キャリアを形成することが可能です。 【職務詳細】 経験や適性に応じて、以下の業務からお任せします。 ・保有契約に関するお問い合わせ対応および保全業務 ・保険金・給付金請求の受付と、それに付随する照会・問合せ対応 ・オペレーターの品質管理および育成・指導 ・スーパーバイザー（SV）としての現場管理 ・KPI管理、データ等の管理 ・業務効率化に向けたデジタルソリューションの導入および活用 【キャリアパス】 入社後はコンタクトセンターの運営からスタートしますが、 自己申告制度やジョブ・ポスティング制度（社内公募）を活用し、 配属部門以外を含めた多様な職種へ挑戦できる環境が整っています。

    求める能力・経験

    【必須】 ・大学卒業以上の学歴をお持ちの方 ・コンタクトセンターでの職務経験をお持ちの方 　（オペレーターのみは不可、リーダーやSV等の管理経験を想定） ・非喫煙者、または入社時点で禁煙する意志のある方 【尚可】 ・生命保険業界でのコールセンター実務経験 ・銀行、証券、保険等の金融機関での実務経験

    事業内容

    生命保険業