Technical Support Analyst

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ▼【東京】運用サービス企画エンジニア【実働7時間／リモートメイン／フレックス制】▼

  600~800万

  都築電気株式会社東京都港区

  ▼【東京】運用サービス企画エンジニア【実働7時間／リモートメイン／フレックス制】▼気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【職務内容】 サービスマネージャーとして、顧客ICTシステム向け運用サービス（受付、監視、運転※）の企画、販売、提案を行って頂きます。 ※受付＝ヘルプデスク・サービスデスク業務、 　監視＝システム（インフラ・アプリケーション）監視業務 　運転＝ICTオペレーション業務 【担当商材】 ヘルプスク・サービスデスク、IT基盤運用サービス、PC-LCMサービス、スマートデバイスサービス、監視運用サービスなどの顧客ITシステムに関わる全般 【業務内容】 TManaged Service販売実績と売上を伸ばすため、支援のための資料・ツール作成、内外啓蒙宣伝活動、マーケティング・分析活動、新サービス企画・立上げ等を実施し、提供します。具体的には、社内SEとの拡販WG活動や、協業パートナーとのサービス協業・案件獲得、施策の企画、実践、また、顧客先訪問での提案説明や、受注アピール活動(営業から支援依頼が入る)などを行っていただきます。 【案件事例】 ICT関連のヘルプデスク・コールセンターや監視サービス等の提案・契約支援(営業支援)、支援活動に向けた社内プロジェクトや社外パートナーとのサービス立上げなどがあります。(求人ID：438369)

  求める能力・経験

  【必須】 ・IT業界における営業経験 【歓迎】 ・ICT運用保守に関するサービス販売・提案など営業経験のある方 ・ICT関連のサービス企画立案・立上げの経験のある方 [資格] ・ITIL 4 Foundation ・ITコーディネータ ・ITサービスマネージャ(情報処理技術者) ・プロジェクトマネージャ(情報処理技術者)/PMP ・データベーススペシャリスト(情報処理技術者) もしくは同等の資格やスキルを保有

  事業内容

  【事業内容】 ネットワークシステムおよび情報システムの設計、開発、施工、保守 【同社の歴史】 「通信ネットワーク」と「情報システム」双方の技術を持つ希少なトータルソリューションプロバイダとして、 業界内の高い地位と独自性を確立しています。 創業当時、電話を中心とする電気通信設備工事から事業展開していった同社は、 電算機、周辺機器販売、OA事業等、事業幅を拡大していき、 多くのクライアントから信頼を得る存在となっていきました。

• エージェント求人

  RANシステムアーキテクト

  600~800万

  • LTE
  • 検証
  • ネットワーク
  • 開発

  モバイルネットワークのインフラシェアリングを提供する企業東京都千代田区

  RANシステムアーキテクト気になる

  もっと見る

  仕事内容

  この企業が提供するインドア・インフラシェアリング・ソリューションのRAN導入時の検証等エンジニアリング業務を担当いただきます。 ≪主な業務内容≫ ・LTE/5G RANシステムとコアネットワークの接続に関する技術検証および導⼊ ・RAN機器とコア（シミュレータ・および商⽤機器）のラボ検証 ・⼀連の試験の実施を主導的にリードし、ベンダーや通信キャリアと調整を⾏う。 　（開発環境の準備、試験の実⾏、トラブルシューティング）

  求める能力・経験

  ■必須 【経験】 ・RAN（特に通信キャリア向けCU/DU）の開発/検証の経験 ・RAN機器の設定情報（MIB/SIB）に関する理解および運⽤経験 【スキル・知識】 ・LTE/5Gネットワークアーキテクチャ/3GPP標準についての深い理解 ・PCの基本的操作（エクセル、ワード、パワーポイント）

  事業内容

  モバイルネットワークのインフラシェアリングを実現する企業です。 モバイルインフラの一部（例えば通信用鉄塔、アンテナ、基地局など）を代行して構築し、それを複数の通信事業者に提供します。 これにより、通信事業者1社当たりのインフラ構築コストを低減でき、かつ通信インフラを早く構築できます。 5Gネットワークインフラ構築において、以下のサービスを展開 ・5Gネットワークのインフラシェアリング事業 ・電波品質改善支援コンサルティング事業 ・ビル内向け5Gソリューション事業　ほか

• エージェント求人

  【製造業変革】導入コンサルタント / キャディ

  800~1200万

  • 戦略提案
  • パートナー
  • 商談
  • 製品
  • アップセル
  • 開発
  • 提案
  • マネージャー
  • SaaS
  • 検証
  • PoC
  • コンサルティング業務
  • 営業
  • コンサルタント
  • プロジェクト推進
  • 業務設計
  • 要件定義
  • プロジェクト
  • 導入支援

  キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市

  【製造業変革】導入コンサルタント / キャディ気になる

  もっと見る

  仕事内容

  業務内容 ■職務内容: ##### 採用の背景 製造業向けAIデータプラットフォーム「CADDi」は、2024年の事業統合を経て、ソリューション型SaaSとして、プロダクトラインや顧客の業種・規模が広がる中、提案活動中の「業務構造起点の提案」と「PoC設計による確度検証」のますます重要度が増しています。 このような複雑かつ高難度な商談においては、セールスが顧客の興味関心を喚起し、Presalesが「実際にCADDi製品で課題が解決できるか」「どのレベルでROIを発揮できるか」を明確に描くことで、不確実性を排除し、受注確度とサクセスの蓋然性を高めていく必要があります。 そのため、導入コンサルタント／Presales職は、キャディにおける中核的かつ戦略的なポジションとして、今まさに強化フェーズを迎えています。 ##### 仕事内容 ■ 企業ミッション（Why） 製造業は最大の産業でありながら、IT化や構造改革が進みにくい領域でもあります。導入コンサルタント/Presalesマネージャーは、そんな産業構造の課題に正面から向き合い、経営と現場の間をつなぎ、変革の共創をリードする役割です。営業の前線ではなく、顧客と共に未来の業務像を描く起点となります。 ■ 具体的な職務内容（What/How） ・顧客の中長期的な経営課題を踏まえた業務構造の再設計 ・トライアル設計やアップセル戦略の全体構築と牽引 ・メンバーの育成・提案プロセスの型化と標準化推進 ・FSやPdMなどと連携し、製品ロードマップや導入自動化へフィードバック ・他部門や外部パートナーと連携し、大規模案件の推進リード ■ やりがいや魅力（Impact/成長機会） ・巨大産業の構造課題に挑む、希少なポジション ・提案活動そのものの型化や戦略設計に携われる ・PdM/開発と連携し、プロダクト進化に直接貢献 ・チーム立ち上げ期のため、事業や組織づくりの裁量も大きい

  求める能力・経験

  以下いずれかの経験を通じて、経営視点での提案やPJ推進をリードしたご経験（通算3年以上） - IT/業務コンサルでの構想策定・PoC設計のリード経験 - SIerやPMポジションでの要件定義～実装プロジェクト推進経験 - RPAなどの業務設計／導入支援における構造的提案の経験 - 業務ツールの導入提案経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  チームスピリット_【TSP】プリセールス（マルチプロダクト）

  800~1000万

  • マネジメント
  • プロジェクト
  • 戦略提案
  • 人事
  • PoC
  • 営業
  • 営業活動
  • 原価管理
  • 経理
  • 労務管理
  • コンサルティング業務
  • 顧客提案
  • 顧客折衝
  • 経費精算
  • SaaS
  • パッケージ導入
  • コンサルタント
  • Salesforce
  • 製品
  • DB設計
  • 提案
  • データベース
  • 開発
  • コンペ参加

  株式会社チームスピリット東京都千代田区

  チームスピリット_【TSP】プリセールス（マルチプロダクト）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■ポジションについて チームスピリットでは、複数のSaaSを組み合わせて提供する「Team Success Platform（TSP）」戦略を推進しています。本ポジション（プロダクトコンサルティング部）は、プリセールスとして営業活動に伴走しながら、複数プロダクト（勤怠・工数・経費・タレントマネジメント等）を組み合わせ、顧客ごとの業務や組織に合わせた活用方法の提案を行っていただきます。 ＜業務内容＞ ・顧客折衝・提案活動全般 ・提案書作成、顧客との商談同席、PoC支援 ・新規プロダクトの導入プロセス・サービスの設計と構築 ・新規導入サービスの企画・立ち上げなど ＜このポジションの魅力＞ プロダクト提案の技術支援から参画いただきますが、最終的にはPM要素まで踏み込んだ総合的なプロジェクト提案の構築まで行っていただきます。スコープ整理、Fit&Gap、プロジェクト計画、見積、プレゼン、導入チームへの引継ぎまで一気通貫で対応するため、広く深い知識と経験を積むことができるポジションです。 ＜想定顧客・提案規模＞ 従業員数：50〜3000名規模の企業 プロジェクト期間：3か月～2年 関与部署：人事・労務・経理・情報システム等 ＜提供プロダクト＞ 勤怠管理、工数管理、経費精算、タレントマネジメント、労務管理、プロジェクト原価管理、パルスサーベイ、PCログ管理 ※今後も継続的に新サービスの展開を予定しております。 ＜キャリアパス＞ プリセールス責任者、業務改革コンサルタント パッケージ導入コンサルタント、セールスチームへの挑戦

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・SaaSやERPパッケージ、データベース等のシステム操作経験 ・プリセールスやPM/PL等のプロジェクトにおける顧客折衝経験 ■歓迎条件 ・SaaSやSIerでのプリセールス経験 ・プレゼンターとしてのコンペ参加経験 ・ERPプロジェクト、SIのプリセールスやシステム導入経験 ・Salesforceのシステム導入、開発経験 ・システム運用フローの設計経験 ・コンサルティングによる業務改善経験 ■求める人物像 ・セールスチームや導入チームと密な連携ができ、プロジェクトの成功に貢献いただける方 ・学習意欲が高く、製品を自ら触り、知識の習得やカスタマイズの実装を楽しむことができる方 ・広い視野で提案活動やプロジェクトを俯瞰し、必要であれば自らチームの垣根を越えて課題解決ができる方 ・タフな人（営業の我儘に対しても、その場では笑顔で受け流せる精神的なタフさと、論理的に折衝ができる胆力、平常時/ハードワーク時のメリハリを意識的にコントロールできるキャパ）

  事業内容

  自社クラウドサービスの提供（100％自社サービス） 働き方改革プラットフォームの提供 （勤怠管理／就業管理／経費精算／工数管理／電子稟議／SNS／カレンダーを1ストップで提供できるサービスです） ☆Great Place to Work Institute Japan2017年「働きがいのある会社」ランキング調査（参加379社）、従業員25?99人のカテゴリーにおいて、ベストカンパニー受賞 ??自社開発100％のクラウドサービスを提供しています。 勤怠管理／就業管理／経費

• 企業ダイレクト

  【東証上場/自社製品】SEからプリセールスへ！年休125日/週3日リモート可

  499~599万

  

  株式会社ユニリタ東京都港区

  【東証上場/自社製品】SEからプリセールスへ！年休125日/週3日リモート可気になる

  もっと見る

  仕事内容

  自社製品の帳票ソリューションを用いたプリセールスとして、営業と連携し、顧客の課題抽出からシステム構成の提案、デモ実施まで技術面をリードします。高度なITアーキテクチャ視点が身につく環境です。 ■営業と連携した顧客ヒアリング、業務・システム構成の整理 ■帳票ソリューションを用いた提案書・構成案の作成 ■製品デモンストレーションの実施、技術検証（PoC）の支援 ■導入プロジェクトの技術支援 【魅力】ERP等の基幹システムと深く関わるため、高度なITアーキテクチャ視点が身につきます。

  求める能力・経験

  【必須】■IT業界でのシステム導入・構築・開発・運用保守いずれかの経験　■顧客や社内関係者との調整・折衝経験 【尚可】■提案書・技術資料の作成経験■サーバー/NW/DB/SQLの知識 【働き方について】年間休日125日、残業は月11時間程度（固定残業代から算出）と非常に少なく、コアタイムなしのフレックスタイム制や週3日以上の在宅勤務（比率70%）など、柔軟で快適に業務に臨める環境 【当社の強み】東証スタンダード上場企業。自社オリジナルの帳票ソリューションは大手企業を中心に多様な顧客基盤を持ち、信頼の厚い経営基盤を築いています。

  事業内容

  独立系自社開発のパッケージソフトウェアメーカー/主要事業[1]システム運用・ITSM [2]データ活用[3]クラウドサービス[4]ビジネスプロセスマネジメント[5]アウトソーシング[6]メインフレーム

• エージェント求人

  アンドパッド_プリセールス（エンタープライズ担当）

  650~1000万

  • カスタマーサクセス設計
  • 設置サポート
  • 建設プロジェクト
  • マネジメント
  • 新規事業
  • プロジェクト
  • 購買/調達
  • プロダクト開発
  • 資金調達
  • 提案
  • 営業
  • 事業責任者
  • 開発
  • クラウド
  • ANDPAD
  • SaaS
  • 要件定義
  • コンサルティング業務
  • 製品
  • 法人営業
  • 詳細設計
  • ソフトウェア
  • コンサルタント

  株式会社アンドパッド東京都港区

  アンドパッド_プリセールス（エンタープライズ担当）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■仕事についての詳細: ＜会社概要＞ アンドパッドは、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数26.5万社、ユーザー数69万人を超え、業界シェアNo.1 *のプロダクトにまで成長しています。 2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。 *『建設業マネジメントクラウドサービス市場の動向とベンダシェア（ミックITリポート2023年10月号）』(デロイト トーマツ ミック経済研究所調べ) ＜MISSION／VALUE＞ 【MISSION】 幸せを築く人を、幸せに。 【 VALUE】 Professional プロフェッショナルとしてのスタンスとスキルを持ち続ける。 Mission Driven ユーザーと顧客に愛され、共創する精神で、社会や業界の未来を創る責任を果たす。 Reality 業界の声を傾聴し、学習し、課題へのリアリティを持ち続ける。立場に関係なく、解像度高く、リアルに触れた者の意思を尊重する。 Customer Success Industry SaaS Companyとして、チーム、顧客との関係において、信頼し合い、共に成長し続ける。信頼の連鎖を作り上げる努力を厭わない。 Technology First 我々はプロダクト開発力で業界の信頼を築いてきた。常に技術チャレンジをし、探求する。ものづくりに対して妥協しない。 Love ANDPAD 愛情をもってアンドパッドを育てよう。ユーザーと顧客に世界観を伝え、ステークホルダー全員が伝道師になる。 ■業務内容 ＜募集背景＞ 建築・建設業界に貢献するプラットフォームを目指し、SaaS事業を更にスケールさせていくため更なるシェアの拡大を目指しています。 業界を代表する大手企業が、全社でANDPADの導入を検討するケースが増加しており、提案における解像度の高い要件整理がより重要になってきています。そのような中で、お客様の経営課題やニーズに対してこれまでより的確かつスピーディにご提案ができるよう、プリセールスという役割を新たに設置することを決めました。 ＜仕事内容＞ 大手企業への提案フェーズから営業と協働し、お客様の経営課題へアプローチすることで契約金額の最大化を目指すポジションです。組織拡大に伴い、将来は責任者を目指すことができるポジションです。 【具体的には】 ・営業やカスタマーサクセスとともに、大手企業に対する提案をリード ・営業やカスタマーサクセスとともに、大手企業のユーザー部門、情報システム部門、更にはクライアントと契約のあるシステムベンダー等も交えて開発要件の整理をリード ・顧客業務のAs-Is/To-Beの言語化およびプロダクトとのFit＆Gapの実行 ・そのGapに対する運用提案や開発の検討をリード ＜POINT＞ 一般的なSaaSのプリセールスとは違い、新規プロダクトの要求整理や要件定義をリードできます 新規開発したプロダクトを拡販する際にコアメンバーとしてプロジェクトをリードできます 組織拡大に伴い、事業責任者を目指すことができます

  求める能力・経験

  ■募集条件 ＜必須スキル/経験＞ 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・社会人経験3年以上 ・大手企業のソフトウェア製品導入プロジェクトに関わった経験 ＜歓迎スキル/経験＞ プリセールスとしての業務経験 ITコンサルティング企業またはSIerでの業務経験 導入コンサルタントとしての業務経験 システムエンジニアとしての業務経験（要件定義・詳細設計・PMいずれかの経験） ソフトウェア製品のカスタマーサクセス経験 ソフトウェア製品の法人営業経験 建設業界、建築業界に関する知見

  事業内容

  -

• エージェント求人

  リードエンジニア（スキルベース）｜製品開発部 カスタマーサービス開発部門

  800~1000万

  楽天ペイメント株式会社東京都千代田区

  リードエンジニア（スキルベース）｜製品開発部 カスタマーサービス開発部門気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ＜部門概要＞ 当部門では、システムアーキテクチャの設計から開発、保守、さらにはサービス運用に至るまで、すべてを一貫した方法で処理します。 ＜私たちが採用する理由＞ 当社のサービスと製品は拡大を続けており、さらに、システムの安定性を向上させ、最高のユーザーエクスペリエンスを提供するために、新しい技術の活用にも取り組んでいます。 そのためには、より大規模で強力な、高度な技術力を持つチームが必要となる。 そのため、このポジションの採用を計画しています。 ＜職務内容の詳細＞ 私たちは、複雑かつ大規模なシステムを扱うことに情熱を持ち、それらのシステムの保守・サポートの重要性を理解している経験豊富なエンジニアを求めています。 あなたは、技術的な意思決定、技術的な取り組みの推進、およびシステム運用の監督において主導的な役割を担います。 あなたはエンジニアに対し、アーキテクチャレベルおよびコードレベルでのフィードバックを提供し、技術的な指導を行います。 あなたは既存のシステムを理解し、チームメンバーと共に既存システムの維持管理を担当し、将来的にはシステムの置き換えを主導する責任を負います。 プロジェクトマネージャーと協力し、チームメンバーを率いて、品質、納期、予算、スコープの要件を満たす開発を推進します。 さらに、将来的には多国籍開発チームを率いる責任を担い、プロダクトマネージャーやビジネス部門と協力してフィンテックシステムを構築することになります。 ▼職場環境 当社社員約15名と外部委託社員約20名で構成されています。 メンバーは20代後半から30代前半で、様々な国や文化背景を持つ人々で構成されています。 さらに、役職や担当業務の間に壁はなく、部署全体がオープンでフラットな雰囲気で、情報共有会や問題解決会など、他部署との交流会にも積極的に参加しています。 要するに、ここは非常に活気のある異文化環境であり、私たちは共に働き、学び、楽しみ、共に成長することができます。 ▼技術スタック： プログラミング言語：Java、JavaScript、Python、Golangなど データベース：MySQL、Redis、MongoDBなど ソースコード管理：Git 開発スタイル：アジャイル、ウォーターフォール コミュニケーションツール：Microsoft Teams、Slack サーバー: Linux、Azure ▼仕事の満足度と魅力： あなたは常に新しい技術に触れる機会があり、それらの導入を検討する裁量権を持つことになります。 あなたはフィンテック分野全体にわたって業務を行うため、一つの事業だけでなく、多くの事業に関わることになります。 ▼キャリアパス： ・マネージャー：チームメンバーの管理と育成。 ・スペシャリスト：専門的な技術スキルを持ち、技術リーダーとして活躍する。

  求める能力・経験

  ・5年以上のソフトウェア開発経験（設計からリリース、運用まで）。 ・サービスおよびシステムの所有権。 ・タスク計画、スケジュール管理、他チームとの連携に関する高度なスキル。 ・明確な文書化規則と開発プロセスに基づき、開発と運用を主導する。 ・3年以上同じサービス／システムを維持管理した経験があり、自社システムの更新またはバージョンアップグレードにおいてチームを率いた経験がある。 ・RDBMSに関する深い知識。 ・Redis、Kafka、k8sに関する深い知識。 ・RESTful APIに関する深い知識。 ・高可用性の実装と維持に関する深い知識。

  事業内容

  ・東証プライム上場の大手インターネットグループにおいて、決済とマーケティング分野を中心としたサービス・プロダクトを展開する中核企業 ・国内トップクラスのシェアを誇るスマホ決済アプリ、共通ポイントカード、電子マネー、暗号資産などの各種決済事業を傘下に擁し、日本のキャッシュレス化を牽引 ・強固なグループエコシステムを日常の「お買い物シーン」へダイレクトに広げ、人々と社会をエンパワーメントする存在 ・多様な決済イノベーションを通じて、加盟店への強力なマーケティングソリューションを提

• エージェント求人

  ウェブアプリケーションエンジニア｜オンライン決済システム開発部

  500~800万

  楽天ペイメント株式会社東京都千代田区

  ウェブアプリケーションエンジニア｜オンライン決済システム開発部気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ＜部門概要＞ 主な特徴と強み 当社の決済ソリューションは、スーパーマーケット、コンビニエンスストア、ショッピングモールなどの大手小売店をはじめ、約100万ヶ所の交通系電子マネー取扱店など、日本全国で約500万ヶ所のオンライン・オフライン拠点で利用可能となっており、そのネットワークは急速に拡大を続けています。 ＜私たちが採用する理由＞ 当社決済サービスは、日本最大級のウェブベースのID決済サービスの一つであり、全国で9,000以上のEC加盟店に利用されています。当グループの成長戦略の重要な柱として、決済サービスは不可欠であり、ECドメインを担うコアサービスとしてさらなる成長を目指しています。事業拡大に伴い、新機能の開発だけでなく、既存システムの効率化と安定化、そしてグローバルセキュリティ基準（PCI DSSなど）への迅速な対応も必要となります。そのため、責任感を持って積極的に業務に取り組めるエンジニアを募集しています。 あなたの経験と情熱で、当社のオンライン決済を次の段階へと導いてください。 ＜職務内容の詳細＞ 本システムでは、指定された要件に合致する技術要素を活用しています。お客様には、毎秒数百件のクエリ（QPS）が発生するシステムを担当していただきます。その際、本システムの負荷状況だけでなく、プラットフォームID、全社的な取り組み、法令遵守など、外部システムとの連携も考慮する必要があります。 あなたのスキルレベルに応じて、システムの修正や新機能の追加を任されます。将来的には、技術調査から設計、開発、運用までの全プロセスを担当していただく可能性もあります。技術選定や新技術導入に携わる機会もあります。消費者向けシステムだけでなく、店舗や社内管理者向けのシステムにも携わることで、様々な分野で経験を積むことができます。 開発チームに加わるミドルエンジニアとして、高性能かつ高可用性のシステム開発におけるあなたの専門知識を求めています。私たちは常にプロジェクトの方向性や開発手法を改善しているため、これまでの経験やアイデアがあれば、プロジェクトの推進に活かしてぜひご提案ください。 ▼割り当てられたシステム: - 消費者向けの支払い手順 - 店舗オーナー向けの各種APIサービス - 店舗オーナー向けの管理システムおよびバックエンドシステム -大規模決済データ集約システム - 新規店舗登録のための申請システム 当社では、入社後、経験を積みながらシニアエンジニアを目指すことができます。また、あなたの希望やスキルに応じて、プロジェクトマネージャー、チームマネージャー、エンジニアリーダーといった役職へのキャリアアッププランも用意されています。 新たな挑戦に意欲的な方、特にキャッシュレス決済分野への進出に関心のある方からのご応募を歓迎いたします。皆様からのご応募をお待ちしております。 ▼職務内容 ・機密性、可用性、保守性に優れたシステムを設計・開発する ・プロジェクトリリース後に有効性を分析し、改善策を提案する。 ・ 品質保証に関する必要なレビューを実施する ・問題点を特定し、解決策を提案し、安定稼働のための改善に貢献する。 ・若手チームメンバーの育成を指導・支援する ・ 24時間365日のサービス提供を支えるためのサポート業務

  求める能力・経験

  ・Javaを使用したWebアプリケーション開発における3年以上の実務経験 ・Linux/Unixシステムに関する基礎知識 ・SQLを使用したアプリケーション開発の実務経験が1年以上あること ・消費者向けウェブアプリケーション開発における2年以上の経験 ・チームメンバーとの円滑なコミュニケーションを促進し、信頼関係を築くための優れたコミュニケーション能力 ・与えられた状況に基づいて判断や提案を行うことができる。 ・積極的で、自主的な思考と行動ができる。

  事業内容

  ・東証プライム上場の大手インターネットグループにおいて、決済とマーケティング分野を中心としたサービス・プロダクトを展開する中核企業 ・国内トップクラスのシェアを誇るスマホ決済アプリ、共通ポイントカード、電子マネー、暗号資産などの各種決済事業を傘下に擁し、日本のキャッシュレス化を牽引 ・強固なグループエコシステムを日常の「お買い物シーン」へダイレクトに広げ、人々と社会をエンパワーメントする存在 ・多様な決済イノベーションを通じて、加盟店への強力なマーケティングソリューションを提

• エージェント求人

  Senior Engagement Manager

  1500~2500万

  Salesforce東京都千代田区

  Senior Engagement Manager 気になる

  もっと見る

  仕事内容

  エンゲージメントマネージャーは、アカウントパートナー（サービスセールス担当者）と連携して、受注前および受注後の活動を主導し、製品ポートフォリオ全体のデリバリーエキスパートとして機能し、組織全体の他の専門領域メンバと協力して包括的な実装提案を作成し、明確に説明します。 エンゲージメントマネージャーは、エグゼクティブとの関係を維持し、これらの有償での実装作業におけるエスカレーションポイントとして機能し、関係者間の緊密な連携を確保し、プロアクティブかつ規範的なアドバイスを提供して、素晴らしい顧客成功をもたらします。

  求める能力・経験

  顧客固有の実装提案、SOW、人員配置計画の策定を主導し、組織全体の他の専門領域メンバと協力して、受け入れ可能な提案について合意形成を図ります。 アカウントおよびサービスセールスチームと緊密に連携して、スコーピング、ソリューション作成、SOW作成、プロジェクト人員配置などのプリセールス活動に責任を持ちます。 プロフェッショナルサービスチームに、提案されたソリューションと顧客ニーズに関係する専門家としての知見を提供し、プロジェクトを確実に成功させます。 カスタマーサクセスに適切かつ必要な場合は、エンゲージメントのライフサイクル全体にわたってプロジェクトチームを直接監視し、顧客チームとSalesforceデリバリチームの両方のエスカレーションポイントとして機能します。 新しい潜在顧客のリファレンスになってくれそうな顧客が大満足する形で終われるエンゲージメントを確実に実施します 複数の戦略的顧客を同時にマネジメントします。 重要なエスカレーションやリスクのあるアカウントに対して、将来を見越したリスクの軽減やマネジメントをします。社内外のリーダーや幹部と効果的、且つ適切にコミュニケーションします。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【Sales】Solutions Consultant（Presales）

  600~1500万

  • 提案
  • IR
  • 製品
  • 商談
  • プロジェクト
  • 戦略提案
  • 株式
  • パートナー
  • 教育
  • クラウド
  • 検証
  • 導入支援
  • コンサルティング業務
  • マーケティング
  • Google Cloud Pl...
  • MA/CRM
  • GCP
  • Azure
  • AWS
  • プロジェクトマネジメント
  • マネジメント
  • プレゼンテーション
  • JavaScript
  • SaaS
  • SQL
  • EC

  プレイド東京都中央区

  【Sales】Solutions Consultant（Presales）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  □基本情報 ■仕事概要: 募集背景・ミッション ▪️技術と専門性で事業成長を牽引する「Solutions Consultant（Presales）」を増員します。 プレイドが提供する『KARTE』は、今や単なるCXプラットフォームを超え、企業の1st Party Data活用や事業活動を支える基盤へと進化しています。特に金融、小売（リテール）、アパレル等のエンタープライズ領域では、複雑な既存システムや組織構造が壁となり、プロダクトの真価が届きにくい現状があります。 金融やリテールといった巨大な市場で、1st Party Data活用の標準を作る。この挑戦において、エンジニアリングの視点から商談をリードするPresalesは、単なるサポート職ではなく、戦略の成否を握る中核ポジションです。 決められたレールはありません。顧客の技術基盤に合わせた最適なアーキテクチャを描き、戦略上の勝ち筋を見出していく。『自身の専門性がビジネスを動かしている』という確かな手応えを求めている方からのご応募をお待ちしております。 この仕事のミッション ▪️ビジネスと技術を繋ぎ、「勝ち筋」を設計する。 単なる製品説明や導入支援にとどまりません。顧客の経営課題に対し、技術的裏付けを持って「これなら勝てる」という道筋を描くことがミッションです。フロントであるSalesと共に顧客の事業成長にコミットしながら、技術とビジネスの「通訳」としてプロジェクトを牽引します。 業務内容 エンタープライズ企業（特に金融・小売・アパレル）への新規導入・活用拡大に向けたプロジェクトを技術視点でリード。Sales・Productチーム・プロフェッショナルサービス（ALPHAなど）と連携しながら、適切なソリューションの作成から提案までを完遂します。 ・Salesと連携した「勝てるシナリオ」の策定 Salesのパートナーとして、エンタープライズ顧客の経営課題を特定。技術的裏付けをもって、顧客の事業成長を実現するためのソリューションを設計します。 ・顧客の戦略に火を付ける「価値証明型デモ」の実施 単なる製品説明ではなく、顧客のデータ活用シーンや業務フローに踏み込んだデモを構築。導入ハードルを抱えている顧客に対し「これなら自社の課題が解ける」という確信へ導きます。 ・ビジネスと技術を繋ぐ「通訳」としての合意形成 顧客の抽象的な要望をエンジニアが実装可能な仕様へ翻訳し、逆に技術的な制約を顧客のメリット（運用負荷軽減など）へと再定義して提案の幅を広げます。 ・ソリューションの実現性評価と設計 顧客の既存システム等のデータ環境を理解した上で、KARTEをどのように繋げば最高のパフォーマンスが出せるかを設計。導入後の成功をイメージしてもらうための検証をリードします。 ・業界特化型アセットの構築と社内への知見還元 特定業界（金融・小売等）の成功パターンを標準化し、SalesやProductチームへフィードバック。市場全体の解像度を上げるためのトレーニングや教育を実施します。 ＜導入企業の一例＞ 株式会社ZOZO、三菱UFJ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、株式会社コーセー(IR資料より抜粋）、株式会社トリドールホールディングス、株式会社日本経済新聞社、ブランシェス株式会社、株式会社パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス、株式会社丸井グループ、株式会社WOWOW、エン株式会社、株式会社ジェーシービー　など KARTEとは：https://karte.io/ ALPHAとは：https://alpha.plaid.co.jp/ チームの動き方・カルチャー ・高いオーナーシップと強みの融合： チーム全体でACV（年間契約価値）の達成を目指します。各メンバーが持ち合わせる知見や強み（プロダクトごとの技術フィジビリティ、クラウドインフラ、コミュニティケーションチャネルなどの専門性）を相互共有し活用しつつも、案件ごとのオーナーを明確にし、当事者意識を持って案件を動かします。 ・リソースの最適化： 限られた自身の時間リソースをどこに投下すべきか、ステークホルダーと綿密に擦り合わせながら、戦略的に動きます。

  求める能力・経験

  ■必須スキルː ＜経験＞ ITコンサル、SaaSプリセールス、SIer等でエンタープライズ向けにソリューション提案をされてきたご経験（5年以上目安） ＜知識・スキル＞ 以下いずれかにおける深い専門性や強みをお持ちの方 SQL、API、JavaScript、データ構造に関する深い理解 プロジェクトマネジメントスキル プレゼンテーションスキル 問題解決能力と技術的な課題への対応力 ■歓迎スキル: クラウドインフラ（AWS/GCP/Azure）やデータ基盤に関する知識 なんらかの領域（業界・ソリューション）に強みをお持ちの方 ソリューション例：App、広告、DWH、BI、CRM・・・など 業界例：金融、小売、アパレル、EC・・・など

  事業内容

  -