福岡県内/楽天モバイルショップ店長候補/業界未経験OK (42452)
370~550万
楽天トータルソリューションズ株式会社
福岡県福岡市
370~550万
楽天トータルソリューションズ株式会社
福岡県福岡市
携帯ショップ店長/支配人
社員教育/研修人事
楽天モバイルショップを牽引していく店長として、店舗運営をご担当頂きます。 【具体的な業務内容】 ◎KPI管理 担当店舗の売上目標を達成させるために、店舗の課題分析および売上戦略の立案から実行までを本部社員と協業しながら行っていただきます。 ◎人財育成/店舗環境改善 担当店舗における接遇レベルの向上や働きやすい店舗環境にむけた改善施策を実行いただきます。 シフト立案・作成を実施いただきます。 ◎本部連携 全体戦略や方針、キャンペーン情報などを本部社員と連携し店舗スタッフに落とし込み常に魅力的な店舗つくりをおこないます。 店舗状況や意見・課題は本部と連携し改善活動をおこなっていただきます。 【入社後のキャリアパス】 本社社員へのキャリアアップが可能です。 座学やOJT研修など充実した研修制度あり! 【募集背景】 ・新規店舗拡大に伴い、組織力強化のため。 ・楽天モバイルユーザー最大化のための人員強化のため。 ◎従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める範囲
≪必須≫ ・店長経験3年以上(経験業界不問) ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 ≪歓迎≫ ・通信業界経験1年以上 ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・フットワークの軽い方
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
370万円〜550万円
07時間30分 休憩60分
◎シフト制勤務(店舗により就業時間は異なります) ・1日あたり7時間30分を基本としたシフト制(休憩60分) ・休日勤務または所定労働外時間を支持する場合あり(月平均残業時間20時間以内)
有 平均残業時間: 20時間
111日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
◎想定年収370万円~550万円 ・月給265,500円~ ※経験・能力を考慮し、当社規定によって決定します。 ※残業代・通勤手当別途支給 ・昇給あり(1月・7月)※実績・評価による ・賞与あり(6月・12月)※業績による ・インセンティブあり 試用期間3ヶ月(条件変更なし)
福岡県福岡市
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
<MARK IS 福岡ももち店>福岡県福岡市中央区地行浜2丁目2-1 MARK IS 福岡ももち4F ほか、福岡県内楽天モバイルショップ直営店または全国の楽天モバイル直営店 ※将来、国内転勤可能性有 ※国内出張の可可能性有
休日休暇 ◎年間休日111日 ・週休二日制(土日含む週5日勤務) ・特別休暇(夏季・年末年始・慶弔・ボランティア等) ・年次有給休暇(10~20日) ・生理休暇 ・産前産後休業 ・育児休業 ・介護休業 待遇・福利厚生 ・社会保険完備 ・通勤手当支給(条件および上限あり) ・食事手当(12,000円/月) ・店長手当(20,000円/月) ・残業手当 ・インセンティブ制度有 ・退職金あり ・制服あり ほか ※ご入社に伴い、引越をともなう転居が発生する場合は、引越一時金30万円を支給いたします。 ◎就業場所変更の範囲:将来、店舗・エリア責任者として国内転勤していただく可能性がございます。
非公開
最終更新日:
360~550万
<求人概要> 通信業界の第4のキャリアとして2020年にMNOサービスを開始した楽天モバイル。そのオフライン販売を担い、楽天グループにおけるリアルな顧客接点の中核を担うポジションです。携帯電話の販売にとどまらず、楽天エコシステムの窓口として、楽天グループサービスの魅力をエンドユーザーに直接伝えていただきます。 多彩なバックボーンを持つ人材が集まり、オープンでフレンドリーな職場環境が魅力です。ひとり一人が自由に意見を発信し、互いに尊重しあう文化が根付いています! その他、早期のキャリアアップも可能であり、そちらに伴う年収アップも見込めるポジションです。今後しっかり年収アップを図っていきたい方にもおすすめです! 〇組織説明 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 〇募集背景 ・新規店舗拡大に伴い、組織力強化のため。 ・楽天モバイルユーザー最大化のための人員強化のため。 〇業務内容 店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」/楽天について/楽天経済圏について習得していただきます。「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 〇具体的な業務 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般 ■給与・インセンティブ 成果と貢献度に応じた、透明性の高い報酬体系を用意しています。 ■想定年収: 全国採用※全国転勤あり 年収:390万~550万円 月給:265,500円~370,000円 +賞与年2回+インセンティブ エリア採用※都道府県内転勤有 年収:360万~440万円 月給:256,500円~319,150円 +賞与年2回+インセンティブ ※その他毎月食事手当12000円給付等もございます! ■昇給・賞与: 年2回(評価に基づく見直しおよび支給) ■独自のインセンティブ制度: ・獲得インセンティブ: 個人の回線獲得数や店舗目標の達成率に応じて毎月支給。 ・継続インセンティブ: 獲得したユーザーの継続期間(最大5年)に応じて報酬が積み上がるストック型のユニークな制度です。 ■年収シミュレーション(評価軸120%達成時の理論値): ・店舗正社員:約520万円 ・店長:約670万円 ・RSV(スーパーバイザー):約820万円 ■キャリアパス 入社後のパフォーマンス次第で、スピード感のあるキャリア形成が可能です。 ・店舗正社員: 店舗業務の習得と成果創出。 ・店長: 自店舗のKPIマネジメント、人財育成、運営責任。 ・RSV(スーパーバイザー): 複数店舗の運営支援、戦略立案。 ・本部社員への転換: 一定の要件を満たせば、企画や人事、マーケティングなどの本社部門へのキャリアアップも可能です(直近1年で17名が本部社員へ転換した実績あり)。
必須要件: ・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎要件: ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方
楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループの多様なサービスにおける企画、立ち上げ、コンサルティング、現場運用(カスタマーサービス、店舗販売、営業)を一括して担う会社です。特に楽天モバイルのサポート業務や基地局設置などの実務において、高い専門性を持つグループの成長を支えています。
348~373万
【おすすめポイント】 ★業界不問!何かしらのスタッフ管理・育成経験活かせます →ほとんどのメンバーが異業界からの転職で活躍しています! ★年間休日130日の優良企業! ★残業月20時間程度(残業は1分単位で全額支給) ★転居を伴う転勤無し ★プライム上場企業セコムグループの安定基盤 ★昨年度売上500億、今期は630億を目指し、 年間1,000億円を目指す急成長企業です ■募集背景:増員採用 ■雇用形態:正社員 ■配属部署:福岡エリアのセンター ■業務内容: 大手通信サービス窓口の育成・管理担当者募集(スーパーバイザー職) <窓口の業務内容> 大手通信企業の各サービスの代理店や量販店からの お問い合わせ対応業務(BtoB)を行っております。 ・提供サービスに関する問い合わせ/キャンペーンに関する問い合わせ ・来店顧客の契約内容の照会 など <TMJのスーパーバイザー(SV)の主な仕事> ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 └新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします (1名のSVに対し、5,6名のオペレーターの方々をサポートしていただきます。) ●業務管理(KPI管理、勤怠管理 など) └オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、 コミュニケーションを取りながら オペレーターをサポート&管理していただきます ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ └日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認 →環境改善へチャレンジできます! ●クライアントへの相談やディスカッション ※KPI管理とは 応答率、充足率、AHT、ACW、応対品質、ミス件数(率)、 オペレーター出勤率、離職率 等 ※AHT(平均処理時間/件) ※ACW(平均後処理時間) 詳細は研修内でご説明いたします。 ★入社後、いきなりSV業務を開始するのではなく、 オペレーターとして実際の業務をしながら仕事内容を覚えます。 疑問点や不安なことがあれば、いつでも先輩SVに相談できる環境があります ★「職種・地域限定正社員」とは 「職種・地域限定正社員」とは、原則引越しを伴う異動のない正社員のことです。 特定のエリア内でSVとして活躍したい方にはお勧めです。 総合職への登用制度がありますので、特定のエリアを越えて活躍したい方や、 センター運営以外の職種でも活躍したい方は、 そちらにチャレンジしていただくことも可能です。(登用試験年1回)
■経験 <必須スキル/経験> ・これまでのお仕事の中で新人・後輩の指導や 業務の進捗管理などのご経験がある方 ・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 <歓迎スキル/経験> ・コールセンターでの就業経験がある方、スーパーバイザー経験のある方 ・複数を対象としたスタッフ管理/数値管理などのマネジメント経験がある方 ■学歴:高卒以上
■従業員数:2,208名 ※2021年9月末現在 ■センタースタッフ:約12,900名 ※2021年9月末現在 ■グループ売上高:485億円(2020年度) ■中途採用比率: 2020年度:87.7% 2019年度:94.8% 2018年度:95.6% ■会社についての詳細 「BUSINESS DESIGN PARTNER」をサービスコンセプトに掲げ、 CXデザイン、BPOデザイン、コールセンター、 事務処理代行を軸に多彩なBPOサービスを展開しています。
400~600万
人財戦略室にて、即戦力として新卒・中途採用業務全般をリードしていただきます。上場企業の安定基盤を活かしながら、150名体制の構築に向けた「攻めの採用戦略」を企画・実行するポジションです。 ■新卒・中途採用における年間計画の立案・実行 ■各採用チャネル(媒体・エージェント・SNS等)の選定・運用・管理 ■採用イベント(合同説明会・インターンシップ)の企画・運営 ■候補者・入社者へのフォローアップおよび社内研修の企画 ■労務業務全般(経験に応じて)
【必須】下記いずれかの人事関連業務を経験されている方 ■採用(中途・新卒問わず)■人事制度企画、人材開発、研修企画 ■普通自動車免許(AT限定可) 【尚可】■営業職の経験をお持ちの方 【採用背景】グループ全体150名体制を目指す拡大フェーズにおける、人事機能の更なる強化を目的とした増員です。 【働き方】小倉駅から徒歩5分のオシャレなオフィス。年間休日120日で土日祝休みのため、プライベートも大切にしながら「自分らしく」輝ける環境です。転勤もないため、腰を据えてキャリアを築けます。
■不動産の売買・賃貸・管理・資産活用
393~512万
人事労務課のスタッフとして、採用および教育研修業務を中心に、人事労務全般に携わって いただきます。 ①採用業務 新卒および中途採用の戦略立案から実行までを担当します。具体的には、経営戦略に沿った ターゲット設定、最適な求人媒体の選定、エージェントとのリレーション構築 会社説明会資料のブラッシュアップ、大学訪問などの採用広報活動、応募者管理、書類選 考、面接の日程調整など、一連のプロセスを一気通貫で行います。 ②教育・研修業務 新入社員研修の設計だけでなく、現在のフェーズに合わせた階層別研修やテーマ別研修の企 画・運営を行います。社員が自律的に成長できる環境づくりを主導していただきます。 ③人事・労務管理 人事規則の管理、勤怠管理、社会保険関連の手続き、人事評価制度の運用支援など、組織運 営の基盤となる業務も並行して行います。 ④組織ブランディング ウェブ広告やSNS、動画作成などを活用した、今の時代に即した採用広報にも積極的に取り 組んでいただきます。
【必須】実務経験(採用・研修のいずれか3年以上) PC基本スキル(Word・Excel・PowerPoint) 【歓迎】新卒・中途採用の一連の経験 研修設計または社内教育経験 人事評価・労務管理など 人材紹介会社・教育系来業での法人対応経験 WEB広告・動画作成・SNS活用 クリエイティブ系の 経験お持ちの方
【事業内容】 医薬品の製造・販売、健康食品の企画・製造・販売、イオン交換樹脂の販売・加工 給排水処理装置の設計・販売、尿素水(AdBlue®)の製造・販売、機能性接着剤の製造・販 売 【特徴】 医薬品原薬の取り扱いからスタートし、現在は健康食品の企画・製造における国内屈指のパ ートナーへと進化を遂げました。 単なる製造ラインの提供ではなく、医薬品事業で培ったGMP(適正製造規範)の考え方をベ ースとした、徹底的な品質管理と、化学メーカーならではの配合技術を提供しています。
400~600万
「企業の顔」として、新卒学生に向けた自社ブランドの発信、インターンシップの企画・運営をお任せします。3年間の育成カリキュラムで、未経験から「憧れの人事」への第一歩を支援します。 ■採用イベント(合同説明会/インターンシップ)の企画・運営 ■学生とのコミュニケーション:面談を通じた意向上げや悩み相談対応 ■新卒入社者の受け入れ準備:入社に向けた各種フォロー ■学内説明会への参加:大学等への訪問による母集団形成 大変な調整業務は上司がしっかりカバーするので、学生さんとのコミュニケーションや、魅力的なイベント企画に専念できる環境です!
【必須】■顧客折衝経験 ■社会人経験(目安2年以上) ■接客や営業等、人とコミュニケーションを取る仕事が好きな方 【歓迎】■人前で話すことやSNS等での発信が得意な方 【採用背景】業績好調に伴う増員採用です。これからの当社を支える新しい才能を見つけるため、フレッシュな視点で学生に魅力を伝えてくれる方を募集します。 【働き方】【働き方】小倉駅から徒歩5分のオシャレなオフィス。年間休日120日で基本土日休みのため、プライベートも大切にしながら「自分らしく」輝ける環境です。転勤もないため腰を据えてキャリアを築けます。
■不動産の売買・賃貸・管理・資産活用
480~666万
インサイドセールス代行やWEBマーケティング支援・テレアポ代行などを行う当社にて、人事部門のサブマネージャーとして組織強化に携わってくださる方を募集します。[変更の範囲]会社が定める業務 ≪主な業務例≫部門マネジメント(総務人事課1名の管理・指導)/人事制度の再構築、運用、改善/各種人事規程等の企画・改定/採用計画の立案及び実行/採用の要件定義からジョブディスクリプション作成/社員向け教育研修制度の企画運営および管理/マネジメント層や次世代幹部候補に向けた人材開発施策の企画・運営
【いずれも必須】人事部門での業務経験3年以上/採用業務のご経験 【歓迎】中途採用の計画立案・実行/MVV設計~人事制度(設計を一貫してご経験されている方/人事コンサル出身の方/マネジメントのご経験 【こんな方、ご活躍いただけます!】 ■経営視点を持ち、人事・組織の観点から経営層へ提言できる方 ■部下の育成、ミスや不正の防止などの管理取りまとめができる方 ■各部門や社外関係者とのスムーズなコミュニケーション力をお持ちの方
【営業支援事業】インサイドセールス代行/商談代行/DtoCコール 【コンサルティング事業】インサイドセールス立ち上げ支援【営業DX事業】AIアポインター/AI営業アプリ
393~512万
総務部人事労務課にて下記の業務を担当します。 ・採用業務(新卒/中途) ・教育・研修業務 ・その他人事労務業務 他 総務部は総務課5名と人事労務課4名(+1名増員予定)の構成です。
必須条件 ・人事関連実務経験3年以上 ・PC操作に慣れていること 歓迎条件 ・採用経験豊富な方 ・研修・教育経験豊富な方 ・人事評価経験豊富な方 ・人材会社対応に慣れている方 ・WEB、SNS関連に得意な方
医薬品の製造・販売 健康食品の企画・製造・販売 イオン交換樹脂の販売・加工 給排水処理装置の設計・販売 尿素水(AdBlue®)の製造・販売 機能性接着剤の製造・販売
340~560万
【業務内容】 店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」/楽天について/楽天経済圏について習得していただきます。「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 【具体的な業務】 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般 【入社後のキャリアパス】 ①RCREWとして入社後、店舗内のキャリアパスとして、副店長、店長のキャリアステップを設定しております。 ※まずは入社後、1年以内に店長を目指していただきます。 ②その後、本部社員へのキャリアステップを経てご本人の経験、思考を養っていただきます。 【組織について】 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 【募集背景】 ・新規店舗拡大に伴い、組織力強化のため。 ・楽天モバイルユーザー最大化のための人員強化のため。
【歓迎要件】 ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方
【楽天トータルソリューションズについて】 楽天グループ株式会社100%出資会社で、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供を行っています。
490~810万
【業務内容】 ■労務、採用、教育という人事業務全般のスキルを活かし、組織の基盤強化に貢献いただける方を求めています。 ■採用業務:即戦力人材の獲得に向け、戦略立案から実行まで、大きな裁量を持って推進していただきます。 ■人材開発:既存研修のブラッシュアップに加え、従業員の挑戦を後押しするような仕組み作りを推進していただきます。 ■労務管理と基盤整備:人事部門の安定稼働を支える重要な基盤業務を、正確性とスピード感を持って実行していただきます。
【必須】■採用、教育、労務のうち複数領域での実務経験(5年以上) 【歓迎】■メーカー企業での人事経験 ■組織や制度の変革に積極的にチャレンジしたい志向性をお持ちの方 【募集背景】 ■当社は、事業拡大に伴い組織体制の変革期を迎えています。今回の募集は、今後の成長を支える屋台骨となる人事部門において、中核的な役割を担っていただくための緊急性の高い募集です。労務、採用、教育という人事業務全般のスキルを活かし、組織の基盤強化に貢献いただける方を求めています。
光学機器、電子・電機機器メーカー、金型メーカー、食品、消費財メーカー、医薬・化学メーカー、自動車・重工・造船、産業機械メーカー等 多数
481~669万
【採用業務】(メイン担当) • 不動産関連職、建築技術者、エネルギー事業関連職などの中途採用 • 応募受付、書類選考サポート、面接日程の調整 • 候補者への連絡、選考進捗管理、内定から入社までのフォロー • 人材紹介会社との打ち合わせ、求人票作成、求人媒体の管理 • 採用戦略の立案補助(採用チャネルの選定、KPI管理 など) 【人事業務】 • 新入社員受け入れ対応、オンボーディング支援 • 社員教育に関する企画・運営補助(階層別研修、OJT活性化など) • 社員フォロー面談の実施、定着支援 • 人事評価に関する事務局業務(評価スケジュール管理、システム入力など) • 人事制度の企画立案補助(等級制度、評価制度、報酬制度の見直し補助)
【必須経験】 いずれかのご経験をお持ちの方 • 企業人事としての採用実務経験(新卒または中途、業界不問) • 人材紹介、人材派遣、求人広告など、人材業界での営業またはキャリアアドバイザー経験 【歓迎経験・スキル】 • 中途採用における母集団形成から入社フォローまで一連の経験 • 人事制度設計、運用、評価制度の構築・運営経験 • 教育研修の企画・運営経験 • 不動産、建設、エネルギーいずれかの業界での経験や知見
主力事業:不動産投資マネジメント事業 投資用新築一棟賃貸マンションの用地仕入・販売、企画・設計、建築、売買仲介などのアセットマネジメント。 賃貸仲介、賃貸管理などのプロパティマネジメント。 エリア:福岡・熊本・沖縄など九州・沖縄圏を中心に展開。 特徴:オーナー向けにマンション経営の課題解決をトータルプロデュースするワンストップモデル(用地→設計→建築→賃貸→管理→売買)。