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企業ダイレクト

千葉【カスタマーサポート】未経験歓迎/年休137日/月給32万~/宅建/フレックス

384~480

株式会社よろず屋不動産

千葉県千葉市花見川区

職務内容

職種

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

  • 宅建事務

仕事内容

不動産コンサルティング事業を行う当社にて案内スタッフをお任せします。重要事項説明、引き渡しまでの進行管理を担い、お客様をゴールまで導く「完結型」の役割です。自ら売るための探客やノルマはありません。 ■重要事項説明の実施、および契約手続き ■決済業務のサポート・対応 ■引き渡しまでの各種スケジュール管理、進行管理 ★自ら「売る」ための探客や価格交渉、売上ノルマは一切ありません!営業担当からバトンを引き継ぎ、1件ずつ自身のペースで丁寧に完遂させる役割です。これまでの接客経験や不動産業界での対人経験を100%活かせます。

求める能力・経験

【必須】■宅地建物取引士資格■普通自動車免許(AT限定可) 【歓迎】■権利関係の複雑な物件の調査経験■売買契約実務の深い知見■前職の不動産で働き方に悩んだ方■何らかの対人折衝経験(接客・営業など) 【魅力】 ■破格の労働環境:年間休日137日(原則火土祝休)、残業月20時間以下、さらにフレックス制導入で抜群の働きやすさ。 ■高水準の安定給与:月給32万円~40万円スタート。宅建手当(月3万)や専任手当(月2万)も含め、ノルマなしで高収入を維持できます。 ■風通しの良い職場:自分のペースでお客様に向き合いたいという想いを持った仲間が活躍中です。

資格

第一種運転免許普通自動車 必須、宅地建物取引士 必須

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員(期間の定め: 無)

契約期間

更新:無

試用期間

有 5ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)

給与

384万円~480万円 月給制 月給 320,000円~400,000円 月給¥320,000~ 基本給¥226,756~ 固定残業代¥43,244~ 諸手当¥50,000~を含む/月

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

フレックスタイム制

有 コアタイム 有 (コアタイム:有 11:00~16:00)

残業

有 平均残業時間:10時間

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:20.0時間/月

休日・休暇

年間137日 内訳:完全週休二日制、火曜 土曜 祝日、夏期5日、年末年始8日

有給休暇

入社半年経過時点10日

その他

その他(毎月の特別休暇計年12日)

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

※上記想定年収・月給について、あくまでも下限です。前職の経験や能力を考慮させて頂きます。 ■残業は月平均10時間以下 ■時短勤務の相談OK ■昇給:随時、評価により昇給あり。 ■決算賞与実績あり(在籍1年以上※直近3年間は支給実績あり) 【入社後は】 入社後に業務に必要な知識を身に付けることができるため、安心して業務に取り組んでいただけます。先輩のフォローはもちろん、1~2か月ほどでかなり知識がつくので安心してください! 【その他】 仕事内容変更範囲:当社業務全般  勤務地変更範囲:当社拠点

勤務地

配属先

■宅建資格を活かしたいがハードには働けない…自分のペースでお客様に向き合いたい…そんな想いがあれば活躍間違いなし!風通しも抜群です♪

転勤

当面無

千葉支店

住所

千葉県千葉市花見川区幕張本郷1丁目11-3 ワコービル101号室

最寄駅

JR総武線幕張本郷駅 徒歩3分

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

制度・福利厚生

制度

時短制度(一部従業員利用可) U・Iターン支援(一部従業員利用可) 従業員専用駐車場あり(一部従業員利用可)

その他

寮・社宅

退職金

その他制度

■定年制有:60歳

制度備考

■休日:原則火土祝日休みとなります。他曜日については応相談 ■毎月の特別休暇備考:毎月付与、取得は1日~15日限定 ■GW休暇/産前産後休暇/育児休暇/年末年始休暇//慶弔休暇 ■専任宅建士手当 2万円/月 ■宅地建物取引士手当 3万円/月 ■交通費全額支給(公共交通機関の場合)/マイカー通勤の場合手当支給※要相談 ■住宅手当※要相談 【その他制度】 <オフィス> PC貸与 <育児支援> 産休明けの時短勤務可

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【コンタクトセンターマネージャー候補】AI×CX推進!大手グループのヘルスケア・ライフスタイル事業

    750~

    • オペレーター
    • 医療/ヘルスケア
    • マネジメント
    • メンバー
    • マネージャー
    • 品質管理
    • 業務設計
    • 分析
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    • PC/Web
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • Microsoft Word
    • PC
    • 資料作成
    • 講師
    • 顧客対応
    株式会社Kirala千葉県船橋市
    もっと見る

    仕事内容

    ヘルスケア・美容・生活関連プロダクトを展開する事業会社のコンタクトセンターにて、センター全体の分析・改善施策の立案からデジタル推進、チームマネジメントまでを幅広く担うマネージャー候補としてご活躍いただきます。 【具体的な業務内容】 ・KPI・VOC・顧客データを用いた分析および改善施策の立案 ・新サービス対応や自動化を含む業務設計・プロセス最適化 ・メンバー育成・評価・配置などのチームマネジメント ・品質管理およびアウトソース管理(エスカレーション対応を含む) ・各種ツール/システム運用、ベンダーコントロール ・経営レポート作成、効率化施策の推進(コスト管理含む) ・ビジュアルIVR、ボイスボット、チャットボット、FAQなどのデジタル施策のリード ・AIボイスボットやAIオペレーターによる自動化基盤の導入対応・次世代オペレーションの基盤づくり

    求める能力・経験

    📍コンタクトセンターでのマネジメント経験(マネージャー、SV等)、特に事業会社側での経験 📍コンタクトセンター関連システムの導入・改善経験 📍応対品質評価の経験 📍PC(Excel・Word・PowerPoint)を使用した、データの集計や資料作成の実務経験 📍学歴不問 📍センター全体の運用管理経験(歓迎) 📍研修講師としての登壇・指導経験(歓迎) 📍CTI/PBXシステム(BIZTEL等)の利用経験(歓迎) 📍複数チャネル(電話・メール・チャット等)での顧客対応経験(歓迎) 📍アウトソーサーのマネジメント経験(歓迎) 📍自ら積極的に行動し、業務の枠にとらわれず多彩な経験を楽しめる方 📍チームワークを大切にし、メンバーに対しても公平に対応できる方 📍顧客中心主義の思考を持ち、オーナーシップを持って仕事に取り組める方 📍デジタル推進や組織・サービスの変化に対してスピード感を持って対応できる方

    事業内容

    トータルライフプロダクトサービス事業を展開。水・空気・ウェルネス・美容関連製品の企画、開発、販売、レンタルおよびメンテナンスサービスを提供しています。

  • エージェント求人

    【業界未経験の方歓迎・営業事務】不動産業務のサポート・水日祝&年休120日以上/千葉県市川市

    300~480

    • ローン/融資
    • データ/文字入力
    • Microsoft Excel
    • 事務
    • 資料作成
    • 営業支援
    • PC/Web
    • PC
    株式会社 アーキセプト千葉県市川市
    もっと見る

    仕事内容

    〈 2014年設立以来、業績右肩上がりの企業! 〉 令和7年売上73億突破と急成長中の同社。売上100億を目指す勢いのある企業になります。 首都圏を中心に、狭小戸建住宅をメインとして、新築の戸建住宅(建売・注文)や木造アパートを扱う総合不動産会社。土地の仕入から設計、施工、アフターメンテナンスまでを自社一貫して行っております。 土地仕入れを担当する営業社員のサポートして『営業事務』を募集 ■主な業務 ・営業スタッフ(用地仕入)のサポート ・融資、決済に関する事務 ・データ、システム管理 〇具体的には・・・ ・契約・決済や工事に関するスケジュール確認、管理 ・Excelなどを使用した資料作成や書類の管理 ・社内システムへのデータ入力など 単なる一般事務ではなく、「土地の仕入から引渡しまでをつなぐお仕事」です。 同社の営業事務のお仕事は、営業担当のサポートだけではありません。 土地の仕入れから、建築、融資、販売、契約、決済、引渡しまで様々な部署や取引先と関わりながら、案件がスムーズに進むよう支える仕事です。 ■部署構成(用地仕入れ担当) 人数  :8名(男性) 平均年齢:41歳(最年少29歳・年長54歳) ■同社の魅力 東京商工リサーチが認定する優良企業に認定★社員のがんばりや実績をしっかりと評価。月平均残業は12時間以内と遅くまで残業をせず、プライベートと両立できる様にメリハリを持って業務を行う社風となっております。

    求める能力・経験

    〈 必須要項 〉 ・基本的なPC操作ができる方 ・事務業務の経験がある方(業界不問) 〈 優遇要項 〉※必須ではありません※ ・不動産業の営業事務経験がある方 ・宅地建物取引士の資格保有者 ・不動産の知識を身に付けたい方

    事業内容

    設計部   :建築設計全般・店舗設計全般・リフォーム設計全般 建築部   :一般建築全般・アパート集合住宅建築会社・店舗企画施工 不動産事業部:不動産売買・一戸建・マンション・アパートリフォーム全般

  • エージェント求人

    【千葉県市川市】某スマホメーカー担当/カスタマーサービス・物流オペレーション管理/土日祝休

    450~650

    • 物流サービス
    • 顧客対応
    • 品質管理
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 物流/生産管理職担当
    • 物流
    • 倉庫管理
    DSVコントラクトロジスティクス株式会社千葉県市川市
    もっと見る

    仕事内容

    某スマホメーカー関連のカスタマーサービスチームにて、物流オペレーションの管理、顧客対応、業務改善などを担当いただきます。 顧客・パートナー・サプライヤーと良好な関係を構築しながら、顧客と合意した品質・リードタイム(SLA)の達成を目指します。 日々のオペレーション管理だけでなく、現場で発生する課題の発見・改善、再発防止策の策定など、物流サービスの品質向上にも携わるポジションです。 具体的な業務内容 某スマホメーカーのKGB CSチームのオペレーション管理 顧客・パートナー・サプライヤーとの関係構築 顧客満足度向上に向けた取り組み 顧客と合意した品質・リードタイム(SLA)の管理 顧客との定例ミーティング 関係部署への必要情報の共有・連携 スタッフとのコミュニケーションによる作業漏れ・遅延の防止 短期・中期の業務計画策定 業務上の問題・課題の発見および改善 業務プロセスの見直し・継続的な改善 問題発生時の対応および再発防止策の策定 是正措置レポートの作成 ベンダー等への改善提案・各種調整

    求める能力・経験

    物流・流通・配送業界等で3年以上の実務経験 2年以上の業務管理経験 Word・Excel・PowerPointのPCスキル 英語を含むコミュニケーションスキル 業務改善に関する知識・経験 問題発生時の問題解決能力 数値管理能力

    事業内容

    コントラクトロジスティクス / SCM グローバルプロジェクト物流 展示会・イベント輸送 & 国際引越

  • エージェント求人

    【不動産事務】幅広く手掛ける総合不動産会社・残業少なめ・残業代は100%支給/千葉県船橋市

    400~450

    • 資料作成
    • 契約書作成
    • 説明書/カタログ
    • 事務
    • 営業
    • 請求
    • 書類作成
    • 来客対応
    • 普通自動車
    • 不動産営業
    朝日ホーム 株式会社千葉県船橋市
    もっと見る

    仕事内容

    〈 競売不動産を中心に幅広い不動産事業を展開 〉 同社は1987年の創業以来、競売不動産の取引を中心に、不動産の仕入れ・売却・仲介・賃貸管理事業を展開。 また、借地権・相続・債権債務など、不動産に関する幅広いコンサルティング業務にも携わっております。 今回は『不動産事務』をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・売買契約書・重要事項説明書・請求書の作成 ・契約手続きに関する書類作成・準備 ・物件資料の作成・管理 ・役所調査、物件調査の補助 ・電話・来客対応 ・顧客情報の管理 ・水道の検針業務 ・営業サポート業務全般 ※内勤業務だけではなく、役所調査・水道の検針業務などで外出が発生することもあります。

    求める能力・経験

    〈 必須要項 〉 ・普通自動車免許 ・不動産業界での業務経験者(営業・事務・管理など) ・宅地建物取引士保有者 〈 優遇要項 〉※必須ではありません※ ・契約書作成の経験者

    事業内容

    競売・借地権・売買・買取・賃貸・債権債務・相続問題のコンサルティング

  • エージェント求人

    <千葉市>オフィスビル運営管理 宅建士を目指している方・勉強中の方へ  ★年間休日125日/土日祝休

    400~600

    • メンテナンス
    • 内装工事
    • オフィスビル
    • 営業
    • 清掃
    • 現状把握
    • 顧客課題ヒアリング
    • ヒアリング
    • オフィスビル管理
    • オフィスビル清掃
    • テナント対応
    • テナント管理
    • 業者選定
    • メンテナンス業者手配
    • 取引業者との交渉
    • ビルメンテナンス業者管理
    • ニーズヒアリング
    • 管理/メンテナンス案件受注
    • 顧客折衝
    • スケジュール調整
    • 顧客対応
    • スケジュール管理
    • 普通自動車
    • 販売
    • 顧客ニーズヒアリング
    • 電話対応
    • メール対応
    • 顧客ニーズ把握
    ビルネット・プロパティ株式会社千葉県千葉市
    もっと見る

    仕事内容

    ◎不動産業ですが土日の完全週休2日制。 ◎年間休日120日以上で残業ほとんどなし ◎充実の手当+明確なインセンティブ制度あり ■お仕事内容■■■ クライアントから委託された オフィスビル(約30棟)の管理運営を手掛けてください。 ビル入居企業は大手企業が中心で、入居企業との各種調整、 建物メンテナンス会社との調整、打ち合わせなどです。 入社後は30棟あるオフィスビルの内、一部をご担当いただきます。 20歳台~30歳代の先輩がノウハウをお教えしますよ! <具体的な仕事内容> ・メンテナンスの業者手配等の各種工事の手配  及びテナント、施工業者との調整 ・賃貸借契約の新規締結、更新、解約業務 ・テナントとの折衝業務 ・入居募集活動 <成長できる仕事です> 営業としてのコミュニケーション力だけでなく、 不動産全般や内装工事またビルに関する総合的な知識も身に付きます。 日々、自分のスキルの向上を感じることができ お客様からも感謝されるやりがいのある仕事です。 専門知識を少しずつ身に付け一人前になってください。 ■企業の特徴■■■ オフィスビルを保有しているクライアント(投資家)より依頼を受け 貸主代行として様々な不動産管理業務を行っています。 一般的なビル清掃のような管理ではありません。 担当した物件をどのように運営すれば 建物の資産価値が最大化するかと考え 実践しながらビル運営を行います。 少し、難しく感じられるかもしれませんが実務経験はなくてもOK。 入社後は家賃管理など 毎月のルーチンワーク業務からスタートしてください。 一般的に年配の方が多い業界ですが、20~30代が活躍中の職場です。

    求める能力・経験

    ◎高卒以上 ◎普通自動車免許(オートマOK) ◎宅建士を勉強中の方、これから勉強したい方歓迎  └ 資格手当:月5万円支給  └ 未経験入社後に勉強し、資格取得した社員も在籍しています ◎ビル管理・ビルメンテナンスの知識や経験は一切不要  └ 前職が営業職・販売職など、お客様対応の経験がある方が多数活躍中です <歓迎する人物像> 〇お客様との信頼関係を大切にできる方 〇スケジュール管理が得意な方 〇ステップアップしながら、不動産管理のスペシャリストを目指したい方

    事業内容

    ・オフィスビルの管理 ・オフィスビルの内装、設備工事一式 ・賃貸ビル、賃貸マンション、賃貸アパートの企画コンサルティング ・土地、建物の売買仲介

  • エージェント求人

    <カスタマーサポート>産業用サーボ×ロボティクス領域!東証プライム上場×メーカー勤務@千葉エリア

    420~750

    • 資料作成
    • 点検
    • ロボット/ロボティクス
    • マニュアル作成
    • 品質管理
    • 製品
    • メンテナンス
    • ヒアリング
    • 問い合わせ対応
    • 開発
    • モーター
    • カスタマーサポート対象 商社業...
    • 顧客 メーカー
    • 電子部品
    • 機械設備
    • 機械設計
    • 機械部品
    • トラブル対応
    • トラブルシュート
    • 品質トラブル顧客対応
    • 顧客向けトラブル対応
    双葉電子工業株式会社千葉県長生村
    もっと見る

    仕事内容

    産業用サーボモータやロボティクス製品に関するカスタマーサポート業務を担当いただきます。 修理・点検対応に加え、現場の声を開発部門へフィードバックし、製品品質の向上にも貢献いただくポジションです。 具体的には・・・ ・産業用サーボモータおよび関連製品の修理・点検・メンテナンス対応 ・製品不具合やトラブル発生時の一次対応(状況ヒアリング、原因切り分け) ・顧客からの技術的な問い合わせ対応(電話・メール等) ・不具合内容や改善要望の整理および技術部門へのフィードバック ・開発部門と連携した製品改善・品質向上の支援 ・修理記録や対応履歴の管理、ナレッジの蓄積 ・マニュアルやQ&A資料の作成・改訂 \この仕事の魅力/ 本ポジションでは、産業用サーボモータの修理・点検を通じて、実務ベースの機械・電気スキルを習得できます。 単なる対応にとどまらず、現場の声を開発へフィードバックし、製品改善にも関われる点が特徴です。 ロボティクスやドローンなど成長分野に携わりながら、安定基盤のもとでキャリアを築ける環境です。 将来的にはチームを牽引する役割も期待されます。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・機械または電子機器に関する基礎知識をお持ちの方 ・機械・電子機器の取り扱い、または関連業務のご経験 ・社内外と円滑にコミュニケーションが取れる方 ・トラブル発生時に状況を整理し、一次対応(ヒアリング等)ができる方

    事業内容

    ■各種電子部品、電子機器、生産器材の設計/開発/製造及び販売 《代表製品》 有機ELディスプレイ、タッチセンサー、複合モジュール、産業用ラジコン機器、ホビー用ラジコン機器、プレート製品、金型用器材、成形・生産合理化機器等

  • エージェント求人

    <千葉市>中古車買取のコールセンターSV ★本社勤務 ★マネジメントスキルUP ★年間休日121日

    400~480

    • 受付
    • 教育
    • 店長
    • 保険
    • 自動車
    • 接客
    • 課題設定
    • インサイドセールス/電話営業
    • マスキング/コーティング
    • マネジメント
    • スタッフ
    • 販売
    • 分析
    • 成約
    • 戦略立案
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • スタッフ管理
    • スタッフ育成
    • 電話対応
    • マネジメント対象 正社員
    • 普通自動車
    • 営業
    • 提案
    • データ分析
    • コールセンターコンサルティング
    • 目標設定
    • チーム目標管理
    • 社内チーム組成
    • 電話問い合わせ対応
    • 支店長
    株式会社TSC千葉県千葉市
    もっと見る

    仕事内容

    ◎一括査定サイトからの反響を、訪問査定につなげるSV職 ◎11名体制のチームをまとめ、成果を高める管理・運営ポジション ◎年間休日121日・平均残業5時間で働きやすい環境です ◎中古車買取のコールセンターSV 中古車買取事業を行う当社にて、一括査定サイトから 寄せられるリードを最大効率で訪問査定へ つなげるための、架電戦略立案・チーム管理・ 数値分析などをお任せします。正社員3名、 アルバイト8名の計11名体制のチームをまとめ、 アポイント率や成約数の向上を目指していただく ポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・顧客データに基づく架電タイミングの検討 ・アポイント率を高めるトーク構成の改善 ・自ら現場で範を示すプレイング管理業務 ・媒体別のコンバージョン率の可視化 ・メンバーごとのKPI管理、課題抽出 ・組織全体の成約数を底上げする改善策の実行 ・個性あるメンバーをまとめるマネジメント業務 ・目標達成に向けたチーム運営、教育、フォロー 【お仕事の魅力・やりがい】 ■成果を数字で実感できる管理ポジション 一括査定サイトからの反響を、どのタイミングで、 どのようなトークで、どのように訪問査定へつなげるか。 顧客データやKPIをもとに改善を重ね、チーム全体の 成果を高めていく面白さがあります。 ■現場理解を深めてからSV業務へ 入社後は二週間の現場研修があり、商売の勘所を つかんだ上でマネジメントに取り組めます。 コールセンターSVやインサイドセールスの経験は もちろん、自動車営業や接客業の店長など、人を まとめて成果を出してきた経験も活かせる仕事です。 ■企業の特徴■■■ ■買取直販を強みに成長する自動車直販店 株式会社TSCは、新車・中古車、国産車・輸入車の 販売・買取をはじめ、点検車検板金受付、 自動車保険代理店、自動車用品販売まで幅広く 展開する企業です。特徴は、ユーザー様から 直接買取し、次のお客様へダイレクトに販売する 「買取直販」。査定・値付け・販路の専門スタッフが 多角的に価格を分析し、高価買取と良質な車両の 提供を実現しています。保険会社や整備・板金・ コーティング関連会社とも連携し、お客様の カーライフをトータルで支えています。

    求める能力・経験

    【必須条件】 ◎高卒以上 ◎普通自動車第一種運転免許をお持ちの方 【こんな方を歓迎しています(一つでも当てはまる方)】 ○インサイドセールスの経験がある方 ○コールセンターSVの経験がある方 ○自動車営業の経験がある方 ○接客業で店長などの管理経験がある方 ○数字をもとに課題を見つけ、改善に取り組める方 ○メンバーの個性を活かしながらチームをまとめられる方 <求める志向・タイプ> ・目標達成に向けて主体的に行動できる方 ・現場感を大切にしながら改善提案ができる方 ・データ分析やKPI管理に興味がある方 ・チーム全体の成果を高めることにやりがいを感じる方

    事業内容

    新車中古、国産車、輸入車の販売、買取 点検車検板金受付 自動車保険代理店 自動車用品販売

  • 企業ダイレクト

    千葉【不動産事務】未経験歓迎/月給30万~/年休137日/在宅可/宅建必須

    360~480

    株式会社よろず屋不動産千葉県千葉市
    もっと見る

    仕事内容

    当社にて営業アシスタント業務をお任せします。空き地や空き家の活用方法を提案する営業の後方支援として、役所調査や契約書作成などのリーガルチェック、事務処理をメインに担当します。 【具体的には】 ■役所調査:営業が担当する物件の各種法令制限の調査・チェック ■書類作成:不動産売買契約書や重要事項説明書の作成・確認(フォーマット有) ■調整業務:作成した契約書を契約の当事者へ送付し、契約条件等の調整 ★対個人顧客の接客やテレアポ要素はほぼありません。入社後は1~2ヶ月の丁寧なOJT研修があるため、アシスタントの実務が未経験の方でも安心して業務知識を身に付けられます。

    求める能力・経験

    【必須】■宅地建物取引士資格 【歓迎】■不動産契約に関わる業務経験(重説作成など)■不動産営業や管理の経験者■ワークライフバランスを整えて宅建を活かし、安定して稼ぎたい方 【魅力】 ■業界トップクラスの環境:年間休日137日、残業月10時間以下、月給30万円~と、仕事とプライベートを両立できる環境です。 ■資格を活かせる:専任宅建士手当(月2万円)や宅建手当(月3万円)など、頑張りは随時昇給で還元。 ■柔軟な働き方:業務に慣れた後は在宅勤務やリモートワークの検討も可能です。ライフステージが変わっても長く安心の正社員雇用としてキャリアを築けます。

    事業内容

    ■不動産売買■不動産売買仲介■不動産賃貸■不動産賃貸仲介■不動産管理■相続・売却コンサルティング

  • エージェント求人

    営業事務

    495~650

    • 契約書作成
    • 事務
    • 契約締結
    • 経理
    • 営業
    • 開発
    • ローン/融資
    • 融資
    株式会社レオパレス21千葉県柏市, 千葉県船橋市
    もっと見る

    仕事内容

    開発営業部にて営業事務として、契約書の作成・確認や各役所への調査、各種書類のチェック、経理処理などを担当いただきます。 営業担当や関係部署と連携しながら、案件の進行を支えるポジションです。 金融機関や士業関連への訪問、契約締結後の顧客様のサポートも重要な業務です。

    求める能力・経験

    【必須】いずれかのご経験をお持ちの方 ・金融機関での融資業務経験者経験 ・建築・不動産業界での営業事務経験 ・建築・不動産業界での営業経験

    事業内容

    当社の主力事業である賃貸事業は、売上げの95%以上を占めています。単身者をターゲットとし、均質なお部屋を全国に約56万室管理しています。お部屋には家具・家電が備え付けられており、電話1本で全国のお部屋探しをすることが可能です。契約形態は2種類あり、1年以上利用する方向けの「賃貸契約」と利用期間が決まっている方向けの「マンスリー契約」を展開しています。

  • エージェント求人

    【銀行員向けヘルプデスク】アプリ・ネットバンキング照会対応/マニュアル完備◎安定基盤を持つ優良企業

    336~336

    • ヒアリング
    • Microsoft Excel
    • インシデント対応
    • 電話問い合わせ対応
    • 問い合わせ対応
    • 営業
    • 提案
    • 分析
    • 電話応対
    • Microsoft Word
    • Microsoft Power...
    • Excel グラフ
    • Excel IF関数
    • Excel SUM関数
    • Excel COUNT関数
    • Excel SUMIF関数
    SocioFuture株式会社千葉県千葉市
    もっと見る

    仕事内容

    銀行の営業店(支店)行員から、銀行アプリサービスや、インターネットバンキングサービスなどに関する、 行内手続きに関する照会やエラー解消手段に関する照会対応を主とする。 電話機自体は行内内線が接続されたPHSで受電。照会内容によっては、 一度切電し、回答を確認してから対象の行員へ折り返し発信し返答する。 (ex.入電~切電の流れ)  1)PHSに受電(ヘッドセットあり)  2)受電開始と同時にExcelで構成されている通話内容記録ファイルへ入力開始  3)ヒアリングした内容に対して回答(PDF/Excelの形でナレッジデータあり)  4)切電後、2)で入力したExcelシートに概要を選択する後処理をする 【勤務環境】 ・行内のデジタル戦略部メンバーのデスクに並んで勤務する。 ・フロアーはTICのような意識高い系のデザイン。大きな緑をデスクで囲んで働く感じ。 ・行員側の女性男性比率は、女性の方が6.5。男性が4.5ぐらいで、女性の方が若干多い印象  行員の平均年齢も若く30代程度。 ・ノートPCは銀行側で1台用意される ・入館においても銀行からカード払出しされる(紛失は厳禁) ・勤務するにあたり事前に購入などの用意が必要なものは、原則ございません。 ・職場の雰囲気としては、銀行内ではあるもの明るく隔たり無い関係でフランクに会話ができます。 【勤務者の服装】 ・ビジネスカジュアル可 ・きっちりとスーツ着用されている方は、ほぼゼロ

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・BtoB対応レベルの電話応対スキル(営業店行員とのビジネスコミュニケーション) ・問い合わせ内容を整理し、的確にヒアリング・回答できる力 【期待する人物像】 ・入電傾向を分析し、課題を構造的に捉える視点 ・「入電削減につながる改善案」を言語化し、提起できる提案力 ・業務全体を俯瞰し、改善点をまとめられるアウトプット力

    事業内容

    ・ATM関連サービス ・コールセンターサービス ・事務効率化サービス ・健康サービス ・システム開発