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  【フルフレックス×住宅手当あり】東証上場グループ◆営業・サポート経験が活きるCS候補21968

  406~541万

  • マネジメント
  • ヒアリング
  • 問い合わせ対応
  • 進捗管理
  • 受付
  • ファイナンス
  • クロージング
  • 税務
  • 契約締結
  • 成約
  • 事務
  • 顧客折衝
  • 営業

  弁護士ドットコム 株式会社東京都港区

  【フルフレックス×住宅手当あり】東証上場グループ◆営業・サポート経験が活きるCS候補21968気になる

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  仕事内容

  同社は、法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」や税務相談ポータルサイト「税理士ドットコム」を運営している企業です。また、契約マネジメントプラットフォーム「クラウドサイン」を提供しており、ビジネスにおける契約手続きの効率化を支援しています。 本ポジションでは、リーガルファイナンスサービス『アテラ』『ATEリスク補償』の利用を検討されている潜在顧客へのアプローチから、申込み・成約獲得、そして成約後の進捗管理まで、一連のカスタマーコミュニケーションを一気通貫でご担当いただきます。 単なる問い合わせ対応に留まらず、お客様の不安を解消し、サポートをする重要なポジションです。 【業務内容詳細】 ・問い合わせ対応・申込獲得：問い合わせのあった潜在顧客へのファーストアプローチ、およびサービス内容のご案内（※法的判断やアドバイスは行いません） ・顧客サポート業務：初めてのトラブルに不安を抱えるお客様からの相談受付、傾聴、サービス利用に向けた丁寧なコミュニケーション ・申込後の審査サポート：お客様からヒアリングした事案情報の整理、および社内審査に回すための書類準備のサポート ・成約獲得：審査を通過した案件の契約締結に向けたご案内とクロージング ・成約後の進捗管理・サポート：契約完了後、弁護士との連携や案件の進捗に合わせたお客様への定期的なフォロー・管理業務

  求める能力・経験

  【必須】下記いずれかのご経験を2年以上お持ちの方（法人・個人は問いません） ・営業経験をお持ちの方 ・顧客サポート、顧客折衝業務の経験をお持ちの方 ・パラリーガル（弁護士事務所での法律事務）の経験をお持ちの方

  事業内容

  東証プライム市場に上場し、日本最大級の法律相談ポータルサイト 「弁護士ドットコム」や「クラウドサイン」等を運営する企業です。 「専門家をもっと身近に」を理念に、司法インフラの再定義に挑み続けています。 本ポジションは100％子会社の「株式会社日本リーガルネットワーク」への出向です。

• エージェント求人

  【GO／ユーザーサポートデスクSV（toC向けカスタマーサポート）】◆部分リモート21916

  500~700万

  • 研修企画
  • 研修実施
  • マニュアル作成
  • マネジメント
  • オペレーター
  • スタッフ
  • 教育
  • シフト調整
  • 営業
  • バリューアップ/モニタリング
  • 問い合わせ対応
  • プロジェクト
  • データ集計
  • 報告書作成
  • BPO
  • 分析

  GO 株式会社東京都港区

  【GO／ユーザーサポートデスクSV（toC向けカスタマーサポート）】◆部分リモート21916気になる

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  仕事内容

  同社は『移動で人を幸せに』をミッションの元、国内最大級のタクシー配車アプリを手掛けるIT企業です。 私たちは、お客様、タクシー事業者様、取引先・パートナー様、株主・投資家の皆様、地域、従業員をはじめとした、 多くの皆さまから信頼され、社会と調和することにより安全で持続可能な世界の実現を目指しています。 本ポジションでは、GOユーザーサポートデスクSV担当として、業務に携わっていただきます。 【業務内容詳細】 ▼センター運営・マネジメント ・コンタクトセンタースタッフ（オペレーター）の管理・シフト調整 ・難度の高い問い合わせのフォローおよびエスカレーション対応 ・カスタマーサポート業務（電話 / メール / チャット対応のモニタリング・一部実務） ▼教育・育成（重点強化ポイント） ・オペレーターの個別指導計画（育成プラン）の策定・実施 ・新人研修プログラムの作成・トレーニングカリキュラムの構築 ・マニュアル、トークスクリプトの作成・更新 ▼業務改善・企画 ・KPI（受電率、処理時間、顧客満足度など）達成に向けた新たな施策の企画・実行 ・PDCAサイクルを回した業務プロセスの最適化 ・社内他部署（営業・開発など）と連携したプロジェクトの推進 ・VOC（顧客の声）の収集・分析、および社内へのフィードバック

  求める能力・経験

  【必須】 ・事業会社、またはクライアントワーク（BPO/コールセンター）における、toC向け・カスタマーサポートでのSVもしくはマネジメント経験（いずれか3年以上） ・基本的なPCスキル（Excelでのデータ集計・分析、Word/PowerPointでのマニュアル・報告書作成 ・チーム(複数名)、またはプロジェクト単位での管理・リード経験

  事業内容

  タクシー事業者等に向けた配車システム提供などモビリティ関連事業を展開しております。 ■サービス詳細 ・タクシーアプリ『GO』 ・タクシーのビジネス利用に特化した法人向け管理サービス『GO BUSINESS』 ・交通事故削減を支援する次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』 ・脱炭素サービス『GX（グリーントランスフォーメーション）』 ・人材採用プラットフォーム『GOジョブ』 ・日本最大のタクシーメディア『TOKYO PRIME』

• エージェント求人

  企業グループ内BPOプロジェクトのリーダー◇バックオフィス領域支援／フレックス＆リモート　ND15

  580~675万

  • 営業支援
  • 品質管理
  • 目標設定
  • 業務設計
  • 進捗管理
  • リーダー
  • マネジメント
  • プロジェクトリーダー
  • BPO
  • 収支管理
  • 運営管理
  • クライアント折衝
  • 関係者間折衝
  • プロジェクトマネージャー
  • プロジェクト統括/責任者
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • コールセンターコンサルティング

  株式会社NTTデータ・ウィズ東京都江東区

  企業グループ内BPOプロジェクトのリーダー◇バックオフィス領域支援／フレックス＆リモート　ND15気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 事業拡大、および体制強化のため 【業務内容】 NTTデータ社から受託している、バックオフィス（営業事務）領域のBPOプロジェクトをリードいただきます。 ■具体的には ●クライアント（主に現場担当者）折衝・関係性構築・調整 ●複数の営業事務プロジェクトの収支/運営管理 ●各プロジェクトのSVを対象とした人材マネジメント（目標設定、業務指示、進捗管理、業務フォロー） ●新規案件の立ち上げ・業務設計～安定運用 ※業務の変更範囲：同社が指示する業務 適性に応じて、会社の指示する業務への異動を命じることがあります。 【ポジションの魅力】 ◆複数のメンバーを束ねプロジェクトを牽引（スキルアップ） プロジェクトリーダーとして運用メンバーを束ね、現場の推進力を発揮しながらプロジェクト全体を前に進めます。 運用面だけでなく、収支管理などプロジェクトを成立させるための管理にも関わるため、マネジメントの幅と裁量を広げたい方に適した環境です。 ◆国内最大手のSierであるNTTデータの営業活動を支える（ポジション） NTTデータ社の営業支援BPOを通じて営業活動に欠かせない業務を幅広く支援します。 品質の安定化や効率化にも取り組めるため、大手クライアントの高い基準のもとで、運用力と改善力を同時に磨くことができます。 ◆出社×リモートのハイブリッド勤務(働き方） 在宅勤務と出社を組み合わせ、生産性向上と対面でのコミュニケーションも大切にするハイブリッド勤務を導入しています。 働きやすさとチーム力の向上を両立できる環境を整えています。

  求める能力・経験

  【必須】 ・BPOプロジェクトもしくはコールセンターでのプロジェクトリーダー経験（1年以上） ※SVよりも上位の役職での勤務経験がある方は優遇します※ 【歓迎】 ・営業事務プロジェクトでのプロジェクトリーダー/プロジェクトマネージャー経験 ・ITを用いた業務設計経験 ・QCD向上に資する改善活動や効率化取り組みを主体的に実施した経験

  事業内容

  NTTデータ・ウィズは、人とテクノロジーの力で社会課題を解決し、「新しい価値」を社会に提供するプロフェッショナル集団です。 NTTデータグループ最大規模のBPS事業会社として、人とテクノロジーの力で社会課題解決を目指しています。 【事業内容】 ・ビジネスプロセスサービス事業 ・コーポレートスタッフ向けシェアードサービス事業 ・建設業法に基づく建設業などオフィスサービス事業 ・システム開発事業 ・インターネット広告事業 ・労働者派遣事業 他　上記に付随するサービス

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  カスタマーサクセス［エンタープライズ領域 Bill One］/Sansan

  832~1370万

  Sansan東京都渋谷区

  カスタマーサクセス［エンタープライズ領域 Bill One］/Sansan気になる

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  仕事内容

  ■職務内容: ### サービスについて Bill Oneは、請求書受領、経費精算、債権管理といった各領域における業務課題を解決する経理AXサービスです。 - [「Bill One請求書受領」] - [「Bill One経費」] - [「Bill One債権管理」] ### 組織のミッション 「Bill One」は、これまでなかった請求書受領に特化したクラウドサービスとして誕生した後、請求書受領サービスの市場でシェアNo.1（※1）を獲得するまでに成長してきました。 また、現在は請求書受領、経費精算、債権管理といった、さまざまな業務領域の課題を解決する、経理AXサービスとして拡大しています。請求書や領収書といった証憑書類が関わる全社の業務プロセスを根底から変えることで、経理部門に限らず、企業全体の生産性を高めます。 ※1：デロイト トーマツ ミック経済研究所「AI活用により新たな局面に突入するクラウド請求書受領サービス市場」（ミックITリポート2025年12月号） ### 具体的な業務 経理AXサービス「Bill One」を導入いただいたエンタープライズ企業に対し、単なるシステム導入にとどまらない、全社的な業務フローの再構築（BPR）やチェンジマネジメントを伴走型で支援します。 大手企業特有の複雑な業務要件や多様なステークホルダーを巻き込み、請求書や領収書といった証憑書類が関わる全社の業務プロセスの変革をリードします。 ##### 【主な業務内容】 ##### ▼エンタープライズ企業向けの導入支援とプロジェクトマネジメント 　数カ月〜1年単位の長期プロジェクトとして、複数部門やグループ会社を巻き込んだ導入計画の策定と実行推進 ##### ▼現状の業務プロセスの可視化とBPRのコンサルティング 　既存の業務や周辺システムとの最適な連携や運用フローの設計 ##### ▼意思決定層や多様なステークホルダーとの合意形成・チェンジマネジメント 　経理・財務部門の責任者や情報システム部門など、各部門の利害を調整し、現場の行動変容を促す施策の立案・実行 ##### ▼エンタープライズ顧客特有の高度な要望の抽出とプロダクトフィードバック 　開発部門やプロダクトマネジャーと連携し、大手企業の運用に耐えうる機能改善や新機能開発をけん引 ##### ▼事業拡大に向けた戦略的アカウントプランニング 　導入部門から他部門・グループ企業への全社展開や、アップセル／クロスセルの戦略立案と実行 ##### 【エンタープライズ領域ならではの活動の詳細】 - 対面する顧客：経理・財務部門の部長・役員クラスや、全社DXを推進する経営企画部門、情報システム部門などが中心です。 - 商談のスタイル：日々の細かい定例ミーティングに加え、定期でのステアリングコミッティ（経営層向け報告会）などを実施し、中長期的なロードマップの進捗管理と価値提案を行います。 ### 本ポジションの魅力 ##### 【大手企業の根幹を揺るがす、ダイナミックな業務変革をリードできる】 エンタープライズ企業における経理業務は、長年培われた複雑なルールや多数の関連システムが絡み合っており、一筋縄ではいきません。 だからこそ、私たちの仕事は「ツールの使い方を教えること」ではなく、顧客の経営層と同じ目線で「あるべき姿」を描き、全社横断的なプロジェクトとして業務変革を推進することです。 大企業の「月次決算を加速させる」という、経済全体にもインパクトを与えるようなスケールの大きな変革を手がけることができます。 ##### 【複雑なステークホルダーをまとめ上げる、高度なプロジェクトマネジメント能力が磨かれる】 エンタープライズ企業の導入プロジェクトでは、経理部門だけでなく、情報システム部門、経営企画部門、さらにはグループ各社の担当者など、立場も考え方も異なる多くの関係者を巻き込む必要があります。 それぞれの課題や懸念を丁寧にひもとき、最適な着地点を見つけ出してプロジェクトを前進させる「チェンジマネジメント」の経験は、ビジネスパーソンとしての市場価値を飛躍的に高めます。 【「エンタープライズ向けSaaS」の最前線で、プロダクトと事業の成長を直接けん引する実感を得られる】 Bill One事業自体がエンタープライズシフトを加速させている過渡期にあるため、大手企業からの高度な要望は、これからのBill Oneのプロダクト進化の要となります。 現場で得たリアルな課題を開発陣と直接ディスカッションし、エンタープライズ向け機能の開発をリードできるのは、自社プロダクトを持つSansan社ならではの魅力です。 CSの枠を超えて、事業戦略やプロダクト戦略の根幹に関わっていくことができます。

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須）: 法人営業もしくはソフトウェアカスタマーサクセス業務経験（計5年以上）に加え、以下のいずれか - IT／コンサルティング業界での業務改善プロジェクト経験 - 大企業向けの複数部門のステークホルダーを巻き込んだ提案経験 ■応募資格（歓迎）: - 経理・財務業務（月次決算など）に関するドメイン知識や、関連する法制度（インボイス制度、電子帳簿保存法など）の理解 - ERPや基幹システムなどのエンタープライズ向けシステムに関する基礎知識、または導入・連携プロジェクトの経験 【現場の雰囲気】 チームでの朝会や定期的な1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしやすい環境です。一方で日々の業務は自主性を大事にしており、裁量を持って働けます。 「顧客にとって最適な運用は何か」を自ら仮説立てし、チーム内で意見を求め合ったり、必要に応じて開発部門とディスカッションしたりと、自らの意志と意図を持って動いています。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  BPOプロジェクトをリードするマネージャー│国内大手SierのNTTデータグループ企業　ND14

  870~1020万

  • マネジメント
  • 営業支援
  • 管理職
  • 業務設計
  • プロジェクト統括/責任者
  • プロジェクトマネジメント
  • BPO
  • プロジェクトマネージャー
  • 関係者間折衝
  • マネージャー

  株式会社NTTデータ・ウィズ東京都江東区

  BPOプロジェクトをリードするマネージャー│国内大手SierのNTTデータグループ企業　ND14気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 事業拡大、および体制強化のため 【業務内容】 NTTデータ社の営業活動を支援するBPOプロジェクトをリードし、新規案件の立ち上げ、プロジェクト/人材マネジメント、および既存プロジェクトの業務改善/高度化を担っていただきます。 ■具体的には ●クライアント（主に決裁者）の折衝・関係性構築・調整 ●プロジェクトの立ち上げ・新規案件の業務設計 ●プロジェクト責任者としてのプロジェクトマネジメント ●ライン管理職としての人材マネジメント（人事評価・人材育成等） ※業務の変更範囲：同社が指示する業務 適性に応じて、会社の指示する業務への異動を命じることがあります。 【ポジションの魅力】 ◆プロジェクトの成長と「運営×拡張」のマネジメントに携わることができる 既存のBPOプロジェクトの安定運用をベースに、 AIやITデジタル技術を積極的に活用しながら業務の標準化・品質向上・効率化を推進しながら、受託業務の範囲拡大にも取り組んでいただきます。 運用管理にとどまらずクライアントのニーズを捉え、デジタル技術を活用した新たな業務受託につなげていくことで、プロジェクトの価値を高めていきます。 ◆本部方針・事業戦略にも携わることができる 現場のプロジェクトマネジメントにとどまらず、本部方針の検討や事業戦略の立案にも関与いただくポジションです。 担当領域の収支管理・組織マネジメントに加え、事業部全体の方向性を踏まえた施策検討にも携わっていただきます。 組織成長をリードしていきたいとお考えの方に適したポジションです。 ◆国内最大手のSierであるNTTデータの営業活動を支える NTTデータ社の営業支援BPOを通じて営業活動に欠かせない業務を幅広く支援します。 品質の安定化や効率化にも取り組めるため、大手クライアントの高い基準のもとで、プロジェクト全体を統括しながら、事業拡張・価値創出の視点を磨くことができます。

  求める能力・経験

  【必須】 ※以下すべてのご経験をお持ちの方 ●管理職経験（1年程度） ●BPOプロジェクトの立ち上げorプロジェクトマネージャー経験（2年程度） 【歓迎】 ●BPOプロジェクトの立ち上げから運用までの一連の経験

  事業内容

  NTTデータ・ウィズは、人とテクノロジーの力で社会課題を解決し、「新しい価値」を社会に提供するプロフェッショナル集団です。 NTTデータグループ最大規模のBPS事業会社として、人とテクノロジーの力で社会課題解決を目指しています。 【事業内容】 ・ビジネスプロセスサービス事業 ・コーポレートスタッフ向けシェアードサービス事業 ・建設業法に基づく建設業などオフィスサービス事業 ・システム開発事業 ・インターネット広告事業 ・労働者派遣事業 他　上記に付随するサービス

• エージェント求人

  【社会課題解決】タイミーの新設部署で顧客の事業改善を。労働力不足を救うカスタマーサクセス

  450~650万

  • SCM/生産管理/購買/物流
  • プロジェクト
  • コンサルティング業務
  • 物流/生産管理職担当
  • 物流
  • 採用コスト
  • オンボーディング支援
  • 営業
  • ヒアリング
  • SMB
  • 株式
  • 提案
  • シミュレーション
  • オンボーディング
  • コスト削減
  • 店舗
  • 自動車/輸送機器
  • カスタマーサクセス設計
  • マーケティング
  • 自動車/輸送機械
  • 自動車運転
  • 法人営業
  • 自動車
  • 普通自動車

  株式会社タイミー東京都港区

  【社会課題解決】タイミーの新設部署で顧客の事業改善を。労働力不足を救うカスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  ◇◆株式会社タイミー◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本求人のオススメポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓【6/13(土)1day選考会】タイミー本社で実施！1日で大幅に選考を進められる特別選考会を開催 ✓【最先端のAI×Sales】今期新設の注目部署！営業プロセスのAI活用を徹底的に磨ける環境 ✓【圧倒的成長企業】ユーザー数1,340万人突破！スポットワークの市場を牽引するリーディングカンパニー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業名： ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社タイミー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」を展開する急成長企業です。サービスリリースから約6年でワーカー数1,340万人、導入事業者数22万社を超え、日本の深刻な労働力不足を解決するインフラとして圧倒的なシェアを誇っています。 既存のスポットワーク市場の拡大に留まらず、今後は「はたらく」の枠を超えた多様なアプローチで労働市場の課題解決に挑戦し続けています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓中堅規模（SMB領域）のクライアント企業を対象とした、人手不足・人材課題のヒアリング ✓「タイミー」の活用拡大を通じた、顧客の事業改善・店舗の稼働率向上に向けたコンサルティング提案 ✓同じクライアントの他店舗や別職種（ホールからキッチン等）への横展開・利用拡大の推進 ✓集客見込みや人件費のシミュレーション作成、および受注獲得後のスムーズな導入・オンボーディング支援 ✓新設のインキュベーション事業本部における、最先端のAIツールを活用したSalesプロセスの実践と推進 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓中堅飲食・物流・小売企業：スポットワーク導入による慢性的な人員不足の解消および採用コスト削減 ✓既存導入企業：エリアや店舗ごとの繁忙期に合わせた、タイミー利用のシミュレーションと最適な稼働設計 ✓インキュベーション本部内プロジェクト：AI技術を掛け合わせた次世代のSales/CSプロセスの型化と実践 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓「売って終わり」ではなく、導入後も顧客の経営・人材課題に深く伴走し事業成長に貢献したい方 ✓急成長中のメガベンチャーで、新設組織の立ち上げフェーズを自ら牽引していきたい方 ✓営業・CSとしてのスキルだけでなく、最先端の「AI×Sales」の知見を身につけ市場価値を高めたい方 ✓タイミーが目指す「日本の労働市場の課題解決」という大きなミッションに情熱を持って挑みたい方

  求める能力・経験

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■求めるご経験・スキル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 必須条件（MUST） ✓法人営業経験（3年以上） ✓普通自動車運転免許 歓迎条件（WANT） ✓無形商材の営業経験、またはカスタマーサクセス経験 ✓人材、広告、IT、金融業界での営業経験 ✓周囲を巻き込み、チームで連携しながら主体的に課題解決へ動ける方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ニーリー　J02_PDBiz_カスタマーサクセス（CS）

  500~800万

  • カスタマーサクセス設計
  • 職業安定法
  • マネージャー
  • プロジェクトマネージャー
  • 事業責任者
  • 株式
  • 新規事業
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • 人事
  • オペレーション設計
  • 進捗管理
  • 提案
  • 問い合わせ対応
  • 駐車場
  • アシスタント
  • オンボーディング
  • 再発防止
  • 改善策実行
  • PC/Web
  • Web/ITサービス
  • コンサルティング業務
  • 代理店営業
  • 営業
  • 法人営業
  • パートナー
  • プロジェクトマネジメント
  • 開発
  • 要件定義
  • 導入支援

  株式会社ニーリー東京都中央区

  ニーリー　J02_PDBiz_カスタマーサクセス（CS）気になる

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  仕事内容

  ■仕事概要: ■■募集背景■■ 株式会社ニーリーの「Park Direct事業」では、駐車場オンライン契約サービスの提供を通じて、これまでオンライン上に利用可能な形で存在していなかった全国の駐車場情報のオンライン化や、それを通じたカスタマーUXの飛躍的な向上を推進しています。 これまでに蓄積した駐車場契約に関する情報・ノウハウを活かした新サービス『Park Direct for Business』（以下PDBiz事業）を2022年にリリースし、法人企業様が所有する社用車の駐車場契約にまつわる業務をオンライン化し、業務効率やコストの改善を行う事業展開をしております。 主力事業であるPark Directが急成長している一方で、第二第三の矢としての新規事業立ち上げが非常に重要なフェーズになっています。TOYOTA社との提携もはじまり、今後PDBiz事業を起点にしたさまざまな事業展開を構想しており、今回PDBiz事業の1→10→100への立ち上げ～グロースを一緒に牽引してくださる方の採用が優先事項の一つとなっています。 変化量の多い新規事業領域において、柔軟に、かつ楽しみながら一緒にマーケットをつくってくださるカスタマーサクセスの方を募集しています！ ■■仕事概要■■ PDBizを導入いただいた企業様（エンタープライズ企業がメイン）のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援を行っていただきます。クライアントの業務を理解し、PDBiz活用のオペレーション設計を行います。 【具体的な業務内容】 ※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します PDBizを導入してくださったクライアントにPDBizを活用いただくための支援を行います。 ・サクセスフロント 　－サービス導入後のオペレーション設計 　　－受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理 　　－活用促進の支援 　　－運用プロセスの改善提案 　　－活用率向上施策の実行 　－クライアントからの問い合わせ対応 ・サクセスオペレーション 　－サービス導入後の運用プロセス管理、運用 　ーチームパフォーマンスの最大化 / 数字達成に向けた個社ごとの安定した運用管理 　－インシデント等発生時の対応 　　－サクセスフロント、セールスとの連携、顧客コミュニケーション 　　－未然/再発防止のための改善策実行 　－システムへのアカウント・契約情報登録、支払い情報切替の実運用など ■■本ポジションの魅力■■ ・今後ニーリーが展開していくEV充電器サービスやモビリティプラットフォームの構想を実現していくにあたってかなり重要な事業となっており、中核事業において経営陣に近いポジションでご経験を積んでいただくことになります。 ・カスタマーサクセスの立ち上げ期であることから、チーム・仕組み構築に関わっていただくため、今後のキャリアとしてマネージャーや責任者を目指せるポジションです。 ・事業としては完全なる0→1を実施するフェーズではなく、Park Direct本体の持つ各種アセットの活用やシナジーを考慮しながら事業展開を加速させていくことになるため、1→10→100に強みを持つ方や、そこをより強化していきたい方にとって機会を提供させていただけると考えています。 ・事業も組織も大きくする醍醐味が味わえるフェーズです。 ■■組織体制■■ 組織体制については以下の体制をとっております 　－事業責任者：1名 　－プロジェクトマネージャー：1名 　－主務メンバー：4名　 　－アシスタント：6名 ■■選考フロー■■ カジュアル面談：人事及び好きなメンバーとの面談が可能です 1次面接：担当採用人事との面接 2次面接：PDBiz事業プロジェクトマネージャーとの面接 最終面接：PDBiz事業責任者との面接 【改正職業安定法に基づく記載】 ・業務内容 雇入れ直後：上記記載の通り 変更の範囲：自社事業の推進および付随するすべての業務 ・就業場所 雇入れ直後：本社・自宅・その他会社指定場所 変更の範囲：本社・自宅・その他会社指定場所

  求める能力・経験

  ■必須スキル: ※下記いずれかのご経験 ・事業会社でのCS経験2年以上 ・プロジェクトマネジメント/導入コンサルティング経験　2年以上 ■歓迎スキル: ・法人営業経験2年以上 ・webサービスの導入支援、導入作業の経験 ・要件定義/設計/開発/テスト/リリースなど、新しいサービスを構築した経験 ・toBのフィールドセールス（新規営業）経験 ・代理店営業/パートナーセールス経験 ■求める人物像: ・仕組みが整っておらず不確実性が高い中でも、探索的なアクションを楽しんで推進できる方 ・業界知識や業務知識など事業ドメインに関連する知識を積極的にキャッチアップし、深堀りできる方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【SaaSセールス】国内トップシェア/HRTech/裁量大/上場ベンチャー

  478~718万

  

  ポーターズ株式会社東京都港区

  【SaaSセールス】国内トップシェア/HRTech/裁量大/上場ベンチャー気になる

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  仕事内容

  人材業界向け国内シェアNo.1のSaaS『PORTERS』のセールス業務。フィールドセールスまたはカスタマーサクセスとして、人材紹介・派遣会社の経営層・マネージャー層に対し、業務課題の本質を捉えた提案を行います。 フィールドセールス(FS)では、IS・マーケチームと連携しながら担当クライアントへの提案・商談推進を担当。カスタマーサクセス(CS)では、受注後のクライアントに伴走し、プロダクトの活用促進・継続・拡大(アップセル・クロスセル)を推進します。顧客セグメント特化チームで、クライアントの課題に深く入り込んだ本質的な提案が可能です。商談はオンライン中心(約8割)で、提案単価は数百万円以上となります。

  求める能力・経験

  【必須】■人材業界または、IT/SaaS領域における業界経験 【歓迎】■HRTech企業での実務経験■CRMやSFAに関する知見/実務経験 【当社の魅力】◇従業員数100名以下で上場した業界注目のHR×SaaS×AIベンチャー◇自社プロダクトは国内トップクラスのシェアを占めており今後は世界のシェアNo.1を目指す◇海外企業のM&Aや新規事業にも積極的に投資している第二創業フェーズ

  事業内容

  ■PORTERS HR-ビジネスクラウド(業務管理・CRM/営業・SFA機能/媒体連携・集客等) ■PORTERS MAGAZINE Web(人材ビジネス支援/価値の高い想いや取組み等) ■PORTERS プロ・エージェント(顧客管理/マッチング・推薦/セキュリティ対策等)

• 企業ダイレクト

  【Solutionセールス】新規事業/一気通貫/裁量大/上場HRベンチャー

  478~718万

  

  ポーターズ株式会社東京都港区

  【Solutionセールス】新規事業/一気通貫/裁量大/上場HRベンチャー気になる

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  仕事内容

  2026年1月新設のSolution Sales Gr.にて、採用管理システム『SAISOKU』等ののセールス業務全般を担当。インサイドセールスからフィールドセールス、カスタマーサクセスまで一気通貫で経験できます。 人材紹介・派遣会社向けに採用管理システム『SAISOKU』をはじめとする『PORTERS』周辺ソリューションの提案営業を担当。新規アポ獲得から商談、提案、受注、納品業務(2～4ヶ月)、カスタマーサクセスまでを一人で担います。『PORTERS』既存ユーザーへのクロスセル提案も含まれ、顧客の課題解決を最優先とした本質的な営業スキルを習得できます。新規事業の成長を自ら牽引できるポジションです。

  求める能力・経験

  【必須】■無形の法人営業経験2年以上 【歓迎】■IT・SaaS業界での営業経験■人材業界(人材紹介・派遣、求人広告等)での営業経験 【当社の魅力】◇従業員数100名以下で上場した業界注目のHR×SaaS×AIベンチャー◇自社プロダクトは国内トップクラスのシェアを占めており今後は世界のシェアNo.1を目指す◇海外企業のM&Aや新規事業にも積極的に投資している第二創業フェーズ

  事業内容

  ■PORTERS HR-ビジネスクラウド(業務管理・CRM/営業・SFA機能/媒体連携・集客等) ■PORTERS MAGAZINE Web(人材ビジネス支援/価値の高い想いや取組み等) ■PORTERS プロ・エージェント(顧客管理/マッチング・推薦/セキュリティ対策等)

• 企業ダイレクト

  【池袋/駅直結】医薬品の流通管理事務職★7/1入社可能な方※未経験可/土日祝休

  300~360万

  

  株式会社ＥＰファーマライン東京都豊島区

  【池袋/駅直結】医薬品の流通管理事務職★7/1入社可能な方※未経験可/土日祝休気になる

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  仕事内容

  医薬品の適正な流通を支えるバックオフィス業務です。医療機関や卸からの問い合わせ対応（電話・メール）や、提出書類の確認、自社システムへの登録など、チームで協力しながら業務を進めていただきます。 医薬品が安全に届くよう、処方医や薬局が適切な条件を満たしているか確認し流通可否を判断します。 ■入社直後（事務5割、電話5割）：医療機関や卸からの問い合わせ対応/提出書類の確認システム登録/対応内容のFAQ作成、メンバーとの情報共有 ■慣れてきたら：自社システムの運用改善や改修提案 ※入社直後(7-9月)は繁忙期のため一定の残業が発生する見込みです。

  求める能力・経験

  【必須】■7/1入社が可能な方　■業界不問で営業・事務・コールセンターいずれかの経験をお持ちの方 ■Officeを用いたビジネスメール経験 ■正社員として1社で1年以上の就業経験がある方（転職回数3社以内） 【歓迎】■医薬品業界での実務経験 ■チームで協力して業務を進めることが得意な方 ■正確性を重視して業務に取り組める方 【魅力】バックオフィス業務でありながら医薬品の適正流通を支える役割。高い社会貢献性とやりがいを実感できます。池袋駅地下直結で雨に濡れず通勤可能。年間休日120日以上、育児補助など手厚い福利厚生もあり、長期で活躍できる環境です。

  事業内容

  DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,005名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2026年4月現在