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企業ダイレクト

【カウンターオペレーション責任者】グローバル連携/経営視点/組織開発

700~1200

株式会社Pie Systems Japan

東京都中央区

職務内容

職種

  • その他店舗管理/運営/支援

  • その他サービス業

仕事内容

Head of Counter Operationsとして免税カウンター運営に関する戦略やKPI、予算、組織開発などを担当。現場責任者としてインバウンド事業の成長を牽引します。 【具体的には】■免税カウンター運営に関する目標・戦略の策定とKPI設計、モニタリング体制の構築■顧客や他部門との連携、現場視点を活かした開発ニーズの発信■約50名のチームマネジメント、採用計画の策定と推進、エリアマネージャー等の育成・コーチング■自部門の予算策定・管理、人員計画や外注費の最適化■パフォーマンスマネジメントと健全なチームカルチャーの醸成

求める能力・経験

【必須】■サービス部門や店舗運営での戦略立案・KPI設計経験■オペレーションマネジャーとして3年以上のチームマネジメント経験■トレーニング・コーチング経験1年以上■フロントラインでの顧客対応経験1年以上 【求める人物像】 ■スピード感のあるスタートアップ企業での勤務経験 ■オペレーションチームのマネジメント経験 ■アジアの言語(中国語、韓国語など)の読み書き、スピーキング能力

語学

英語中級

学歴

大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員(期間の定め: 無)

契約期間

更新:無

試用期間

有 6ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)

給与

700万円~1,200万円 年俸制(分割回数12回) 年俸 7,000,000円~12,000,000円 年俸¥7,000,000~ 基本給¥583,334~を含む/月

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

フレックスタイム制

有 コアタイム 有 (コアタイム:有 11:00~15:00)

残業

残業手当

無 管理監督者のため支給無

休日・休暇

年間125日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過時点10日 最高付与日数20日

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

【給与詳細】 年俸制(ボーナス・インセンティブなし)。12分割して支給。

勤務地

配属先

【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

転勤

本社

住所

東京都中央区銀座6丁目10-1 GINZA SIX

最寄駅

東京メトロ銀座線銀座駅 徒歩2分 東京メトロ銀座線銀座駅 徒歩2分

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

原則在宅勤務。勤務地の変更範囲:当社の指定する場所

制度・福利厚生

制度

その他

寮・社宅

退職金

制度備考

【福利厚生】 ■社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ■疾病入院医療費用保険、がん先進医療等費用保険等の適用あり ■定期健康診断(年1回、12000円までオプション含め会社負担) ■リモートワーク:原則在宅勤務(出社頻度は業務状況による) ■休暇制度:年次有給休暇(半年後10日付与)、リフレッシュ休暇、バースデー休暇、産休・育休実績あり、介護休暇

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    町田【障害のある社員のサポート】事務経験歓迎/年休125日/7h勤務/在宅併用可

    300~348

    株式会社オープンアップウィズ東京都町田市
    もっと見る

    仕事内容

    アウトソーシング事業を行う当社にて障害のある社員のサポートをお任せします。チームの進捗管理やフォローを通じ業務の品質向上と個々の成長を支えます。在宅併用やフレックスで柔軟な働き方が可能です。 ■障害のある社員(主に精神障害)への業務指示・進捗確認や特性に応じたサポート ■担当チーム(7~8名)の業務の振り分け、作業工程・納期のスケジュール管理 ■受託業務(グループ企業の人事・労務事務)の品質管理および業務改善提案 ■Teams等を活用した質問対応やフォロー、個々のスキル習得・成長支援 ■出社と在宅勤務(リモートワーク)を組み合わせた効率的なチーム運営

    求める能力・経験

    【必須】■オフィスワーク実務経験(業界・職種不問)■障害への理解があり同じ目線で取り組める方■基本PCスキル(Excel・メール等)■丁寧な進捗管理ができる方【歓迎】■障害のある方との関わり 【魅力】 ■東証プライム上場グループの安定基盤のもと、特例子会社として事業拡大を続ける成長企業です。 ■入社時やフォロー研修など教育体制が充実。未経験から安心して専門性を高められます。 ■有給取得率76.7%、年10日のライフサポート休暇等福利厚生も魅力。 ■半期ごとの昇給や管理職・スペシャリストへの多様なキャリアパスがあります。

    事業内容

    ■フラワーアレンジメントのデザイン・制作・発送 ■ステーショナリー(紙製品)のデザイン・製作・発送 ■事務受託(紙媒体の電子データ化、名刺作製、書類の保管・発送)

  • 企業ダイレクト

    【あきる野】日中支援型グループホームの施設管理者/2027年3月OPEN予定!

    470~600

    RJソーシャルケア東京株式会社東京都あきる野市
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    仕事内容

    2027年3月OPEN予定の日中支援型グループホーム「リビットホームあきる野」の運営管理業務をお任せします。 【マネジメント業務】■サービスの質の向上 ■世話人業務マネジメント ■適正な施設運営を行うための人材や収支の管理 ■物品管理など 【お客様対応】■現場スタッフの体調不良など、状況に応じてヘルプとして対応 ■お客様のご家族への対応 ■入居をご希望されている方やそのご家族へのヒアリング ■施設見学対応 ■その他、入退居にかかる手続き業務など ※変更範囲:会社の定める障がい者福祉事業内の業務

    求める能力・経験

    【必須】■障がい者福祉施設や介護施設でのマネジメント経験3年以上 【歓迎】■サービス管理責任者(障がい者グループホーム)の経験 【リネットジャパングループのソーシャルケア事業】社会課題解決に向け、障がい者の住まいの提供として様々な取り組みをしています(例:供給量を増やし障がい当事者の選択肢増/これまでにない、ペットと暮らせる選択肢をつくる/これ異障がい者の積極的受け入れなど)。そんな中、当施設は医療的ケアが必要な重度障がい者が地域で暮らせる場となります。医療と福祉の融合モデルの先駆け的存在です。

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【日比谷】迎賓施設におけるサービススタッフ<トヨタ子会社/年休120日>

    370~470

    株式会社トヨタエンタプライズ東京都千代田区
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    仕事内容

    当社が管理する大手企業の迎賓施設でサービススタッフをお任せします。お客様にくつろぎとゆとりの時間を過ごしていただけるよう、TPOに合わせきめ細かく丁寧な接客がポイントです! ■会食に向けた企画準備(フロントチームと連携)■サービススタッフの育成、指導:サービスレベル引き上げの為の教育の実施など(ロープレなど)■在庫管理やその他事務作業  ■接客サービス業務:お客様のお出迎え・お見送り/料理の配膳、飲料のご提供、その他クローク/下足対応 等 ■事前準備・事後対応:お客様を迎える前の準備・後片付け(洗い物)等

    求める能力・経験

    【必須】 ■接客経験を3年以上お持ちの方 【働き方】■平均残業時間月10~20時間弱程度 ※ご予約状況により変動あり。年末(11・12月)や年度末(3月)は繁忙期となります。【職場担当者より】本求人をご覧いただきありがとうございます。役員やVIP対応を通じ、上質なおもてなしスキルを磨けます。お客様からの感謝の言葉がやりがいになるお仕事です。職場は20~30代の明るいメンバーばかりです。互いに助け合う風土があるので、困った時には遠慮なくご相談ください。

    事業内容

    ショールーム・ミュージアム・商業施設等の運営管理、宿泊施設運営、研修サービス、 清掃・設備管理、セキュリティーサービス、レストラン運営、造園・緑地管理、 商品販売等

  • エージェント求人

    国立競技場の舞台・照明・音響設備スタッフ【日本管財株式会社】

    400~520

    • 備品/設備管理
    • 点検
    • 定期点検
    • 施設/設備管理
    • 設備保守
    • 設備管理
    • 電気設備
    • オペレーター
    • 報告書作成
    日本管財株式会社 東京都新宿区
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    仕事内容

    スタジアム施設にて、イベント時の映像や音響設備などのオペレーションおよび施設や各種設備の保守・点検・整備業務を行います。 施設で開催する各種イベント(スポーツ・コンサート等)における事前準備やシミュレーション、当日のオペレーション業務を中心に、日々のルーティンとして設備機器の点検作業をお任せします。 [音響・映像オペレーション業務] ●機材の日常・定期点検/整備(リボンボードやデジタルサイネージ、音響機材等) ●客先との打ち合わせ・リハーサル参加等 ●公演前のステージセッティング ●イベント進行に合わせた機材操作(スイッチング、音声調整など)等オペレーション [設備管理業務] ●各設備保守日常点検、巡回点検(電気設備・空調・給排水設備等) ●機材トラブル対応・修理手配・安全管理 ●定期点検、業者立会業務 ●不具合対応、小修繕業務 ●報告書、提案書の作成 など ★入社後に取得した資格については会社規定に基づき、資格手当別途支給あり。(上限7万円) ★60歳以上の入社は契約社員としての採用となり待遇が異なります。(昇給・賞与、退職金なし)

    求める能力・経験

    【必須要件】 ◎映像や音響のオペレーター経験や機材を触ったことがある方(巨大LED画面やスイッチャー、電源機器等の操作など) ◎メール、Word、Excel(報告書作成程度) 【歓迎要件】 ◎映像音響処理技術者の有資格者

    事業内容

    ■建物管理運営事業( ビル管理業務、保安警備) ■住宅管理運営事業 ■環境施設管理事業 ■不動産ファンドマネジメント事業 ■その他の事業

  • エージェント求人

    【戦略企画】楽天モバイルショップの実績向上・オペレーション改善◇課題抽出から施策実行まで

    800~1200

    • 提案
    • 課題設定
    • 店舗/施設運営
    • 戦略立案
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • レポーティング
    • 店舗運営
    • マネージャー
    • プロジェクトマネジメント
    • データ分析
    • 店舗
    • 分析
    • 戦略提案
    • オペレーション改善
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    楽天トータルソリューションズ株式会社東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    楽天グループにおいて唯一のオフラインチャネル(リアル店舗)である「楽天モバイルショップ」を軸に、店舗に関わる事業課題の解決に深くコミットし、事業全体の利益最大化のための戦略策定から実行までを担っていただきます。 楽天モバイルショップ事業の更なる拡大と、店舗実績の最大化に向けた組織強化のための増員募集です。特定の領域にとどまらず、自分のアイデアを形にして事業成長を牽引してくれる、熱意あるメンバーを求めています。 【具体的な業務内容】 楽天モバイルショップの実績向上、および店舗オペレーションの最適化を目的とした戦略の検討・実行をお任せします。 ・店舗実績の多面的なデータ分析と、それに基づく改善提案の実施 ・店舗運営における課題抽出と、オペレーション改善に向けた施策の立案・推進 ・施策実行に向けた、社内外の多様なステークホルダーとの折衝・調整 【本ポジションの魅力・やりがい】 ・経営層に近い距離で、高度な戦略策定スキルが身に付く 楽天グループの経営層・役員陣へ直接レポーティングや戦略提案を行う機会が豊富にあります。自分の提案が事業の根幹を動かすダイナミズムを実感できます。 ・スピード感のあるプロジェクトマネジメント経験 モバイル業界の最前線で、事業成果を最大化するための戦略をスピード感を持って推進する、高度なPM能力を養うことができます。 ・未経験からコア人材へ成長できる環境 特定の業務経験は問いません。「事業を成長させたい」「自分の手でサービスを良くしたい」という意欲があれば、大きな裁量を持ってチャレンジできる環境です。 【働く環境】 ・所属組織:エリアビジネス統括部 エリアビジネス推進部 事業戦略課 ・組織構成:マネージャーを含む計8名の少数精鋭チームです。風通しが良く、お互いに意見を出し合いながらスピード感を持って業務を進めています。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ■ ビジネスツール(PowerPoint、Excelなど)の基本的な操作スキル ■ コミュニケーション能力 ※多様なステークホルダーと良好な関係を構築し、周囲を巻き込みながら柔軟に物事を推進できる方を想定しています。 【歓迎要件】 ■ プロジェクトマネジメント(PM)の経験 ■ チーム内外の複数の関係者と連携し、業務を遂行した経験 ■ 新規施策の立ち上げから実行までを主導した経験

    事業内容

    会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供 企業のサービス立ち上げから現場の運用までをトータルに支える事業を展開しています。現在は、契約数1,000万回線を突破し急成長を続ける「楽天モバイル」の直営店運営をはじめとする主要プロジェクトや、通信インフラを支える現場マネジメントなどを中心に、グループの成長を現場から牽引しています。

  • 企業ダイレクト

    港区【高級レジデンスコンシェルジュリーダー(フィットネスラウンジ担当)】

    420~476

    グローブシップ・ソデクソ・コーポレートサービス株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    東京都港区に位置する当社の取引先である高級レジデンスに当社メンバーとして常駐していただき、入居者様専用フィットネスラウンジの運営およびホスピタリティサービスを担うチームリーダーをご担当いただきます。 【詳細】■レジデンス入居者様へのサービス提供(受付対応、施設利用時の案内、館内巡回、利用環境の維持管理、タオル・アメニティ類の補充・管理)■ホスピタリティ品質の維持向上(入居者様からのご要望対応、イベント時のサポート、快適な施設環境づくり)■チーム運営(メンバーサポート、シフト作成、業務改善提案)■クライアント対応(定例ミーティング参加、要望ヒアリング、報告書作成)■施設運営管理(設備点検サポート等)

    求める能力・経験

    ■基本的なPCスキル ■ホスピタリティマインドを持ち、相手に配慮したコミュニケーションができる方 ■身だしなみや言葉遣いに配慮し、プロフェッショナルな対応ができる方 ■個人情報・機密情報を適切に取り扱い、責任感を持って業務に取り組める方 ■クライアントおよび社内外関係者と円滑に連携できる方 【歓迎】 ・相手の期待を先回りして考えられる方 ・上質なサービス提供にやりがいを感じる方 ・チームをまとめながら自らも現場で活躍できる方

    事業内容

    1.ビル総合管理 2.設備管理 3.保安警備 4.防災設備管理 5.清掃管理 6.環境衛生管理 7.マンション管理 8.庭園管理 9.各種営繕工事 10.省エネ関連 11.地域冷暖房運転管理 12.ビル管理コンサルティング 13.ファシリティマネジメント・プロパティマネジメント

  • 企業ダイレクト

    港区【高級レジデンスコンシェルジュ(フィットネスラウンジ担当)】

    350~392

    グローブシップ・ソデクソ・コーポレートサービス株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    東京都港区に位置する高級レジデンスに当社メンバーと共に常駐し、入居者様専用フィットネスラウンジの運営およびホスピタリティサービスをご担当いただきます。 【主な業務内容】■レジデンス入居者様へのサービス提供(受付対応、施設利用時のご案内、館内巡回、ご利用者様からのお問い合わせ対応、快適な利用環境の維持)■施設環境の維持管理(タオル、アメニティ類の準備・補充・回収、在庫管理、施設内の簡易点検、マシン動作確認)■運営サポート業務(備品発注、記録などのデータ入力、月次、年次業務サポート、イベント運営サポート 等)

    求める能力・経験

    ■基本的なPCスキル ■ホスピタリティマインドを持ち、相手に配慮したコミュニケーションができる方 ■身だしなみや言葉遣いに配慮し、プロフェッショナルな対応ができる方 ■個人情報・機密情報を適切に取り扱い、責任感を持って業務に取り組める方 【歓迎】 ・相手の期待を先回りして考えられる方 ・上質なサービス提供にやりがいを感じる方

    事業内容

    1.ビル総合管理 2.設備管理 3.保安警備 4.防災設備管理 5.清掃管理 6.環境衛生管理 7.マンション管理 8.庭園管理 9.各種営繕工事 10.省エネ関連 11.地域冷暖房運転管理 12.ビル管理コンサルティング 13.ファシリティマネジメント・プロパティマネジメント

  • 企業ダイレクト

    【タイヤ交換 出張サービススタッフ 荏原店】経験不問/残業ほぼ無/面接1回

    322~470

    有限会社コクピット高井戸東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    カーディーラーや一般の来店客に対するタイヤ販売事業を展開する当社にて、店舗でのタイヤの販売及び交換作業、出張先(カーディーラー)でのタイヤの交換作業をお任せします。 ※出張先は基本的に車で30分圏内です。 ※月の平均残業時間は1時間にも満たないくらいです。

    求める能力・経験

    【必須】 ■第一種普通自動車免許(AT限定可) 【歓迎】 ■タイヤショップやガソリンスタンドなどでの職務経験 ■カーディーラーや町の修理工場での整備や営業の経験 ■整備士資格

    事業内容

    自動車用タイヤの販売とサービス

  • 企業ダイレクト

    【タイヤ交換 出張サービススタッフ 高井戸店】経験不問/残業ほぼ無/面接1回

    322~470

    有限会社コクピット高井戸東京都杉並区
    もっと見る

    仕事内容

    カーディーラーや一般の来店客に対するタイヤ販売事業を展開する当社にて、店舗でのタイヤの販売及び交換作業、出張先(カーディーラー)でのタイヤの交換作業をお任せします。 ※出張先は基本的に車で30分圏内です。 ※月の平均残業時間は1時間にも満たないくらいです。

    求める能力・経験

    【必須】 ■第一種普通自動車免許(AT限定可) 【歓迎】 ■タイヤショップやガソリンスタンドなどでの職務経験 ■カーディーラーや町の修理工場での整備や営業の経験 ■整備士資格

    事業内容

    自動車用タイヤの販売とサービス

  • エージェント求人

    年収~2500万/全国数百店へ拡大するジモティーの社会インフラ構築を担う店舗運営責任者

    1500~2500

    • KPI設定
    • 店舗/施設運営
    • マネジメント
    • ネットワーク
    • マネージャー
    • アライアンス
    • 店舗運営
    • 営業
    • パートナー
    • 教育
    • 販売
    • 目標設定
    • 検証
    • 店舗
    • 要件定義
    株式会社ジモティー東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    ■ミッション 旗艦となる大型店モデルの現場オペレーションを設計・確立し、全国の多店舗・多数のパートナー網へ展開した際にも「品質」と「効率」を維持できる、再現性のある店舗運営・パートナーアライアンスマネジメントシステムを構築していただくことを期待しています。 ■具体的な業務内容 ・旗艦店オペレーション&レイアウトの設計:搬入・検品(バックヤード動線)と、一般顧客の小売販売(フロント動線)を合理的に分離した店舗オペレーションの要件定義・標準化・マニュアル化。 ・パートナーアライアンス組織の設計と仕組み化:全国のパートナー企業をマネジメントするアライアンス組織を設計。渉外(パートナーセールス)の目標設定・行動プロセス・評価・キャリアパス・教育システムの構築。 ・出店・初期オペレーションの確立:候補物件の条件・動線を実地で評価・検証し、横展開可能な店舗モデルの確立。 ・営業・運営組織のマネジメントシステム構築:多数の店舗・拠点を生産性高く運営するためのKPI設計とマネジメントライン・評価システムの構築。 ・採用の牽引:自身のネットワークを活かし、チームの骨格となる営業マネージャー・リードメンバーの獲得。 ■このポジションの魅力 【「組織の仕組み」を自ら定義する】 マニュアルに従うのではなく、全国に展開される店舗運営・営業組織の「型」そのものを設計できる、圧倒的な裁量があります。 【数百店舗・全国網へのスケール】 一つの成功店舗を、数百拠点・全国のパートナー網へと広げるー事業を非連続に伸ばすダイナミズムを、最前線で経験できます。 【社会インフラを創る手応え】 行政と連携しゴミの削減を目指す、社会的意義の大きな事業です。単なる中古売買にとどまらない手応えがあります。 【IT企業ならではのスピードと合理性】 古い体質が残りやすい業界において、データドリブンで意思決定が速く、根性論に頼らない運営を実現できます。

    求める能力・経験

    【必須スキル】 ・全国の多店舗網、または多数のパートナー・代理店網を統括した営業ライン統括経験 ・現場の営業・SVメンバーやパートナーを強力に牽引できる「掌握力」「カリスマ性」。 ・ビジネスモデルの5年先のあるべき姿から逆算し、「この1年で作るべき組織・仕組み」を論理的に設計できる構想力。 ・プロダクト・テクノロジーチームと連携し、店舗DX(AIカメラ等)を現場オペレーションに適合させる論理的思考力。 【歓迎スキル】 ・再現性の高い営業組織システムを、体系的に設計・運用してきた経験。 【求める人物像】 「作られた仕組みを回す人」ではなく、「再現性のある仕組みをゼロから作れる人」 すでに完成された強固なシステムの上で成果を出してきたタイプよりも、「なぜその仕組みが必要なのか」をビジネス構造から理解し、教育・組織システムを自ら起案・構築できる人材を歓迎します。

    事業内容

    ”ジモティー”および”ジモティースポット”の企画・開発・運営