【大阪】カスタマーサポート/コールセンター経験歓迎/賞与年3回/マニュアル完備
350~480万
株式会社ClassLab.
大阪府大阪市中央区
350~480万
株式会社ClassLab.
大阪府大阪市中央区
アウトバウンドコールスタッフ
インバウンドコールスタッフ
その他カスタマーサクセス
【引越し予定者に生活に必要なライフラインをご案内】 マニュアルやトークスクリプト完備なので未経験者も安心!未経験からのスタートの方先輩ばかりです。 引越し直後のお客様へ電話でご連絡し、電気・ガス・水道などライフラインの契約手続きをサポートするお仕事です。 ■提携先の不動産仲介会社からの紹介なのでクレームなし 【お仕事の流れ】・電気・ガス・水道・インターネットなどの新規契約のご案内と手配 ・お客様のご状況に合わせたサービス提案(ウォーターサーバー・Wi-Fiなど)
【必須】コールセンター経験者(アウトバウンド経験者尚可) →サービス販売で培った顧客対峙スキルを活かせます!ニーズのある顧客に集中してアプローチできる環境のため、クレームもなく安心して働けます! 【将来のキャリアパス】未経験で入社をして、1~2年でアルバイトをまとめるリーダーに、2~3年で社員をまとめるマネージャーへ。頑張り次第で早期からキャリアアップを目指せます!先輩社員の中には、半年で管理職へ昇格した実績も◎ 頑張りは正当に評価し、給与や評価でしっかりと還元いたします!
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
契約社員(期間の定め: 有)
6ヶ月~6ヶ月 更新:無
有 6ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更なし)
350万円~480万円 月給制 月給 260,000円~350,000円 月給¥260,000~¥350,000円 基本給¥203,900~ 固定残業代¥56,100~を含む/月
会社規定に基づき支給
(例1)400万円 入社1年目 23歳・未経験入社(月給27万円+賞与76万円) (例2)500万円 入社2年目 30歳・未経験入社(月給35万円+賞与80万円) (例3)750万円 入社5年目 32歳・未経験入社(月給50万円+賞与150万円)
08時間00分 休憩60分
10:00~19:00もしくは11:00~20:00のシフト制 昇給有/年1回(4月)
無 コアタイム 無
有 平均残業時間:20時間
有 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:38時間/月
年間125日 内訳:完全週休二日制
入社半年経過時点10日 最高付与日数20日
その他(シフト制)
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
■正社員登用率100%(勤怠や勤務態度問題なければ正社員になれます) ■従事すべき業務の変更の範囲【雇入れ直後】求人票に記載の業務内容【変更の範囲】会社の定める業務全般 ■就業場所の変更の範囲【雇入れ直後】求人票に記載の勤務地【変更の範囲】会社の定める場所 ≪入社後の流れ≫ ▼座学研修(1週間程度) 入社したら、まずは座学にて業務に必要な知識を学んでいきます。 ▼OJT研修(2~3か月程度) 電話のかけ方や自社システムの操作方法などを覚えていきましょう。 できることから少しずつ業務をお任せします。 ▼独り立ち 独り立ち後もサポートは継続しますのでご安心ください。
無
大阪府大阪市中央区材木町1-8 SRビル本町東10F
Osaka Metro谷町線谷町四丁目駅 徒歩7分 Osaka Metro中央線堺筋本町駅 徒歩10分
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
服装自由(全従業員利用可)
無
無
<定年制度>あり(60歳) ※再雇用制度あり(65歳まで) <休日・休暇について> ■完全週休2日制(シフト制)※月の前半と後半に希望休を事前に申請 ■年末年始休暇/GW休暇/夏季休暇/シルバーウィーク休暇/慶弔休暇 ■有給休暇(入社半年経過後に10~20日付与) ■産前産後休暇(取得実績あり!) ■育児休暇(取得実績あり!)★5日以上の連休取得も可能 <その他補足> ■服装・髪色・髪型自由 ■ピアス・ネイルOK ■社内イベント(BBQ・ゴルフなど)
10名
2~3回
筆記試験:無
★目指すは上場!将来性ある「株式会社ClassLab.」でスキルを磨きませんか? ★引越しに関わる契約手続きを一括代行する“ライフライン事業”を中心に多角的な事業を展開!★新しいことを積極的に取り入れ企業の成長にも携われます!
【会社の成長も、自分の成長も楽しめる!株式上場(IPO)を目指す急成長企業】\従業員数は100名突破/当社は多数の新事業や、新サービスを続々スタート!3~5年後の上場を目指して、事業体制を急ピッチで整えています。入社後には会社の成長とともに、ビジネスパーソンとしての成長も実現可能です◎ <上場を目指すスタートアップ>私たち『ClassLab.』は2019年に設立。新生活のタイミングで欠かせない、《電気・水道・ガス》といった、ライフラインの契約を代行しています。その他にも自社メディアの運営や、新電力の提案などの事業を多角的に展開!売上高は毎年倍増ペースで伸びており、さらなる事業拡大を計画しています! <働き方について>一人ひとりの生産性を高め、多くの業務を効率よく進めています。実際に残業時間も月平均20hほど。完全週休2日の環境で、メリハリをつけながら活躍しています。仕事終わりにジムに通ったり、仲間とのゲームに時間を使うなど、ワークライフバランスを大切にできますよ◎
〒540-0010 大阪府大阪市中央区材木町1-8SRビル本町東10F
当社は、ライフライン契約サポート事業とメディア事業を展開しています。提携不動産会社は1,000社を超え、サービス利用者は50,000人を突破しています。今後はサービスの幅を拡大し、日本全国でのシェア拡大に注力しています。
非公開
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | 2024年03月 | 700百万円 | - |
| 前期 | 2025年03月 | 1,310百万円 | - |
| 今期予測 | 2026年03月 | 1,890百万円 | - |
| 将来予測 | 2027年03月 | 3,200百万円 | - |
※単体決算
最終更新日:
600~700万
【DELL直請け案件|関西エリア立ち上げメンバー|リーダー候補募集】 ・世界的IT企業「DELL」のサーバー・ストレージ導入プロジェクトを担当 ・関西エリアの体制強化に伴う増員募集。将来的には組織運営やメンバー育成にも携われます。 ・直近15年間の離職率はわずか3%。安定した環境で長期的なキャリア形成が可能です。 ■業務内容 DELL社のサーバー・ネットワーク機器・ストレージ製品の導入プロジェクトにおいて、作業実施およびプロジェクト管理業務を担当いただきます。 入社後は現場作業からスタートし、OJTを通じて業務を習得いただきます。その後、3~6か月を目安に小規模案件からリーダー業務をお任せします。 具体的には ・プロジェクトマネージャーとの打ち合わせ・調整 ・作業計画、スケジュール管理 ・メンバーアサインおよび進捗管理 ・見積作成 ・サーバー・ネットワーク機器の設置、配線作業 ・機器の動作確認・ヘルスチェック ・最新製品情報のキャッチアップ、社内共有 ■キャリアパス 将来的にはプロジェクトリーダーとしてだけでなく、組織運営や収益管理、人材育成などマネジメント領域にも携わることが可能です。 また、希望に応じてインフラエンジニアや開発エンジニア(AI・Java領域)へのキャリアチェンジも目指せます。 ■働き方 ・リモートワーク中心 ・現場作業は大阪・京都・兵庫エリアが中心 ・直行直帰可能 ・九州エリアへの出張あり(月1回程度) ・出張時の交通費・宿泊費は会社負担 ・土日祝休み ・残業月平均30時間程度 ・夜間・休日対応時は必ず振替休日を取得 ■組織について 20代~60代まで幅広い年代のメンバーが活躍しています。チームでプロジェクトを進めるため、相談しやすく協力しながら働ける環境です。
■必須条件: ・IT業界での就業経験 →カスタマーエンジニア、フィールドエンジニア、サポートエンジニアなど ・出張の対応が可能な方(関西メイン、九州・四国)
IT専門人材派遣・紹介業 ITコンサルティングサービス ITソリューション企画・開発・販売 エンジニアリングサービス
360~380万
【業務内容】 お電話でお客さまのお話を伺いながら、事故状況やお困りごとを丁寧にヒアリングし、保険金のスムーズな支払いを通じてお客様の不安を解消するサポート業務です。 ◆事故情報の共有 ・事故受付センターから事故発生の報告を受ける ◆状況確認・ヒアリング(電話中心) ・お客さまから事故状況・損害状況をヒアリング ・必要な情報の聞き取り ・関係各所への連携 ◆金額算出・調整業務 ・損害額・支払額の算出 ・示談交渉の対応 ◆保険金支払い対応 ・保険金の支払い手続き 【補足事項】 ・事故受付業務(一次対応)は外部委託のため夜間対応なし ・すべてを一人で対応するわけではなく、専門スタッフと連携 鑑定人、調査員 ・専門性の高い交渉・判断は分業体制あり ・状況により業務内容は変動あり
【必須要件】 ・基本的なPCスキル(Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成)
損害保険業
280~350万
総合職:営業・販売・ホテル受付・コールセンター 営業をはじめ、人材コーディネーター、販売、コールセンター、総務、人事、広報、など、多種多様な仕事をローテーションしながら、「自分の一番輝ける場所」を見つけることができます。 【営業職】 法人や個人のお客様に対してのご提案になります。 フィールドセールスとインサイドセールスがございます。 新規営業・既存営業があり、希望を出せるので挑戦したい営業に安心してスタートできます! ※インサイドセールスは研修終了後は週2〜3回程度リモート勤務可能 【販売職】 携帯キャリアのアドバイザーやアパレル・ジュエリーのスタッフなど 【ホテル受付】 大手ビジネスホテルのフロント受付にて、チェックイン/チェックアウト対応・電話予約対応を行っていただきます。 【コールセンター・カスタマーサポート】 ・問い合わせ対応(サービスや手続きに関する質問にお答えします!) ・契約後のアフターフォロー ・データ入力 など 【事務職】※関東関西のみ(事務専願は経験者のみ) 本社事務または無期雇用派遣として未経験からオフィスワークデビューが可能です。 経験を積めば将来は人事や人材コーディネーターとして活躍できます!
学歴不問/完全未経験者歓迎 ★注意点★ 事務のみ希望の方は事務の実務経験者のみ
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450~750万
【募集背景】 同社は、国内ワークブース市場3年連続シェアNo.1(※1)のテレキューブや、セミナー/イベントのオンライン配信実績シェアNo.1(※2)を誇るイベントDXソリューションなど、先端技術を通じてコミュニケーションを変革する "コミュニケーションテックカンパニー" を目指しています。 SaaS系サービスにおいても、単なる販売・導入で終わるのではなく、導入後のデータ分析・改善提案から顧客のビジネス成長に貢献する価値創出まで一貫して支援し、企業のコミュニケーション変革を成果にまでつなげる“戦略的な伴走者”を目指しています。 『実績あるDXソリューションと豊富な顧客基盤を武器に、BtoB領域で“つながり”と“働き方”を最適化する』 この変革をさらに前進させ、デジタルを通じて企業の未来を共に創る仲間を募集しています。 ※1.2024年10月期_指定領域における市場調査 調査機関:日本マーケティングリサーチ機構 ※2.2022年10月期_指定領域における市場調査 調査機関:日本マーケティングリサーチ機構 【業務内容】 「エンタープライズDX事業」におけるSaaS系の各種プロダクトを扱う営業職担当として、顧客への継続提案・伴走支援を行っていただきます。 ■具体的には ・既存顧客対応(アップセル提案やCS活動を中心としたハイタッチセールス ※こちらが中心となる予定です) ・新規顧客対応(展示会経由の問い合わせ等 ※飛び込みなどはありません) ・他部門展開による同一企業内での新規案件獲得 ・導入後の効果測定~改善提案 ・実績のある発展的活用方法の企画・提案(テンプレートや過去事例を活用) など ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務 【ポジションの魅力】 ・基本的な型と専門性を持った社内メンバーの支援があるため、業界未経験からでも成果をあげやすい環境です。 ・プロダクトに縛られた提案ではないため、顧客の本質課題にフォーカスすることができます。 ・既存顧客への長期伴走支援が主なため、アカウントセールスとしての戦略的な顧客深耕力が身につきます。 ・業界未経験からでもSaaSプロダクトの営業職にチャレンジできます。 ・リモートワーク、コアレスフレックス制を採用しており、自由度が高い働き方が可能です。(週3日出社想定)
【必須要件】 ・法人顧客向け提案のご経験(年数不問) ・基礎的なPCスキル(タイピングに不安がない程度) 【歓迎要件】 ・SaaS業界、人材業界での営業経験 ・少人数のチームマネジメント経験 【求める人物像】 ・行動力やコミュニケーション力を活かし、新規開拓に積極的にチャレンジしたい方 ・IT、AI、データ分析などの最先端技術に触れられる環境で、自身の市場価値を高めていきたい方
同社は、場所や時間に制約されず、ライフステージや個々のスタイルに合わせた選択が可能な社会の実現を目指しています。 その実現に向けて、様々な分野におけるコミュニケーションの変革、リモート化を推進する事業を展開しています。 1.イベントDX事業 2.サードプレイスDX事業 3.エンタープライズDX事業 4.VTuber支援事業 5.負荷テスト支援事業
400万~
・ITインフラ/アプリケーションの運用・監視・障害対応 ・サービスデスク/ユーザーサポート対応 ・運用改善、手順書整備、プロセス標準化 ・クラウド環境や自動化ツールを活用した運用高度化支援
・社会人経験2年以上をお持ちの方 ・社外との折衝経験、チームで業務を行った経験がある方 ・IT領域への興味がある方 ・日本語:ビジネスレベル以上での業務コミュニケーション能力(読み書き・会話)をお持ちの方 ・Microsoft製品の業務経験、IT知識やテクニカルサポート経験、コールセンター経験がある方(歓迎)
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500~800万
【募集背景】 事業拡大のため 【業務内容】 求人広告をメイン商材として、多種多様なサービスを顧客課題に応じて巧みに提案していただきます。 <具体的には> ●ノンデスク業界の事業者へ採用ニーズの獲得 └電話での新規開拓のほか、お問い合わせ頂いたお客様に採用課題をヒアリングし、商談のアポイントを取得 ●最適なWeb広告のご提案(電話商談・訪問アポイント取得) └自社の力で母集団形成することに興味をお持ちのお客様に対し、採用課題やご予算に合わせた提案をします。 ●施策の実施、効果検証、フォロー └お客様に伴走しながら、採用成功のためのフォローを行います。 まずは先輩社員によるOJT研修にて、基本業務などを身に付けていただきます。 企業ごとに採用課題は異なり、型にはまったルーティーンな営業ではないので簡単ではありませんが、だからこそ提案力はもちろん、人間力も急速に養えます。 ※変更の範囲:営業業務、管理業務、企画業務、新規事業開発業務、マーケティング、人事、エンジニア、その他事業に関わる業務全般
【必須】 ・BtoBの新規開拓営業の経験3年以上 ・2名以上のマネジメント経験1年以上(条件を満たしていない方でもご相談ください) ・PCスキル(タイピング/Word/Excelなど) 【求める人物像】 ・営業としてさらにステップアップしていきたい方。 ・責任感があり、最後までやり切れる「情熱」をもって仕事に取り組む方。 ・常に向上心を持って業務の効率化を図れる方。 ・感覚ではなく数字的な根拠を基に話ができる方。
同社は、ノンデスク産業の社会的課題を「HR」と「IT」の2つのアプローチで解決するベンチャー企業です。 どの業界よりも市場が大きくまだ開拓されていないノンデスク業界に軸足を置き、事業構築力とテクノロジーを駆使してビジネスを展開しております。
380~500万
【募集背景】 事業拡大のため 【業務内容】 クライアントの採用課題をヒアリングした上で、適切な商材をご提案し、課題解決をしていくお仕事です。 経営者や人事責任者と同じ視点で提案し、深刻な人手不足を解決する影響力の大きな仕事です。 ■具体的には ・ノンデスク業界の事業者へ採用ニーズの獲得 └電話での新規開拓のほか、お問い合わせ頂いたお客様に採用課題をヒアリングし、商談のアポイントを取得 ・クライアントの採用計画に対するコンサルティングやサポート ・成果最大化のための施策立案とその運用 ・セールス手法の体系化とメンバーへの教育 ・新規開拓への戦略立案 最初は先輩社員と一緒に仕事をすすめていきながら、仕事の流れを覚えて頂きます。 1人立ちしたら、自身のやりたいことにどんどんチャレンジする事ができます。 既存事業の更なる売上向上、業務効率化・仕組み化、新規事業の企画など、活躍できるフィールドは沢山あります! ※変更の範囲:営業業務、管理業務、企画業務、新規事業開発業務、マーケティング、人事、エンジニア、その他事業に関わる業務全般
【必須】 ・法人新規開拓営業経験 ・PCスキル(タイピング/Word/Excelなど) 【求める人物像】 ・営業としてさらにステップアップしていきたい方。 ・責任感があり、最後までやり切れる「情熱」をもって仕事に取り組む方。 ・常に向上心を持って業務の効率化を図れる方。 ・感覚ではなく数字的な根拠を基に話ができる方。
同社は、ノンデスク産業の社会的課題を「HR」と「IT」の2つのアプローチで解決するベンチャー企業です。 どの業界よりも市場が大きくまだ開拓されていないノンデスク業界に軸足を置き、事業構築力とテクノロジーを駆使してビジネスを展開しております。
450~600万
◆コールセンター事業部のSVとして、生命保険商材における顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せいたします。 メンバーマネージメント人数は10名-30名程を予定しております。 ※入社後、1ヵ月は研修として商材理解をしていただきます。 《PJT期間》長期を予定。新たな事業の立ち上げがあれば変更可能性有 《早期キャリアアップ》 事業好調&組織拡大に伴い、サブマネージャー、マネージャー任用を期待した増員採用です。
・生命保険業界での営業経験や業界知識 【歓迎/尚可】 ・コールセンターでのメンバーマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経験年数、マネジメント人数は不問です!)
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400~600万
【ミッション】 当社で扱う電子カルテ等のシステムを導入いただくクリニック様にて、カスタマーサクセスとして、 システム導入~安定稼働までのプロジェクトをけん引していただきます。 営業・サービスエンジニアと協力しながら導入作業をすすめ、 スケジュールのコントロールをしながら稼働日を迎えることがミッションです。 個別ニーズに合わせながら、医療従事者の方が弊社システムをご活用いただけるように、操作方法や運用方法の指導をメインにお任せします。 【業務詳細】 ・システム受注が決まったクリニックにて、ドクター、看護師ほかスタッフへのシステム操作指導 ・既に他社システムを使用していたシステム入替先に対しては、データ乗せ換えや、運用変更に伴う設計変更など ・稼働日1か月後に稼働状況の確認をし、発生した課題に対するコンサルティングや解約抑制による利活用・定着促進 各クリニックの診療科目や顧客層に合わせて、システムのカスタマイズや、クリニックで使用している他システムや機器との連携業務もございます。 顧客に寄り添いながら業務遂行できる、やりがいのあるお仕事です。 【働き方について】 ・1顧客に対して平均6~8回訪問し、操作指導を行います ・プロジェクトの期間は2か月ほどです ・状況に応じて直行直帰も可能です(営業所実績として3~4割の直行直帰) 【教育・研修制度】 入社1ヵ月間の研修ののち、各営業所配属となり、先輩と同行をしながら業務を覚えられますので、未経験の方も安心です。 ※医療業界未経験や経験が浅い場合、社内で実施している医療事務研修を受講し、医療事務知識を習得できます。 【扱う製品】 エムスリーデジカル、デジスマ診療、アイチケット等 当社主力製品の電子カルテ「エムスリーデジカル」は年間導入数が1,500件と、圧倒的な製品力を誇っています。 ※電子カルテとは 患者さんの診療内容や経過、看護記録や検査結果、検査画像などの情報を電子データとして保存したものです。 クリニックにとって業務効率化や、医療ミスの低減などに役立ちます。 同ポジションで働く魅力(得られるポータブルスキル) 【カスタマーサクセス職の市場価値】 SaaSビジネスは導入時のみならず、導入後の継続率も重要なキャッシュポイントであり、 スムーズな導入と定着が肝になるため、クラウドサービス市場が拡大し続ける中、 今後もカスタマーサクセス職のニーズが増大していくと考えられます。 【DX推進・生産性向上スキル】 人口減少や働き方改革で生産性の向上が叫ばれる中、さまざまな業界でDX推進がなされており、 医療業界のDX推進や生産性向上を実現していく当社での経験は、貴重なものと考えられます。 また、当社では、ソフトウェアのみならず、ワンストップで、PC・ルーター等、ハードウェアの納品・導入支援から行っており、 医療業界のDXについて1から携わり、身に着けることが可能です。 【成長率高い企業での経験】 電子カルテマーケットが拡大期を迎え、政府推進の医療DXも進む中、当社も高い成長率を志向し、またその途上であるため、成長意欲のある方や変化が楽しめる方にとっては活躍の場が多く、幅広いポータブルスキルが身に付くと考えられます。
【必須】 以下いずれか ・営業や販売職経験 ・医療現場での就業経験 ・事務系職種から外勤職へキャリアチェンジされたい方
医療現場のDX支援 ・電子カルテの販売/サポート ・医事会計用コンピュータの製造/販売/サポート ・高度管理医療機器等の販売 ・労働者派遣事業(労働者派遣許可番号:派13-316525)