408586685／【兵庫】コールセンターのスーパーバイザー職〈第二新卒歓迎〉

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  姫路【出張買取営業（査定・買取スタッフ）】高月収・高年収可能◎福利厚生充実

  300~1000万

  

  株式会社ＮＥＷ　ＧＡＴＥ兵庫県姫路市

  姫路【出張買取営業（査定・買取スタッフ）】高月収・高年収可能◎福利厚生充実気になる

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  仕事内容

  お客様からご依頼いただいたご自宅や事業所へ訪問し、不用品やリユース品の査定・買取を行う仕事です。お客様のご要望を丁寧にお伺いし、適 正な査定と安心できる接客を通じて満足度の高いサービスを提供します。 【具体的には】＜完全予約制で顧客宅を訪問（週15～20件）＞ ■お客様宅への訪問　■ヒアリング　■査定業務 ■買取商談　■搬出・積込み ★チラシ・折込による反響営業：飛び込みなし、完全予約制で顧客宅を訪問（日4～5件） ★幅広い買取体制：大手が扱わない品も網羅（引っ越し整理等）

  求める能力・経験

  【必須】　★2027年4月OPEN予定★ ■普通自動車運転免許（AT限定可）　■学歴不問 ■目標達成意欲が高い方　★将来的な管理職も大歓迎★ 【これは大事！必須】 ■お客様とのコミュニケーションが好きな方 ■清潔感があり、礼儀・マナーを大切にできる方 【歓迎】 ■接客・販売経験　■リユース業界経験　■営業経験（個人営業・訪問営業）■ブランド品・骨董品・時計・貴金属などの知識

  事業内容

  不用品買取・リサイクルショップ

• 企業ダイレクト

  【神戸大学医学部附属病院】医療ベッドメンテナンス/残業15H/年間休日131日

  318~355万

  パラテクノ株式会社兵庫県神戸市

  【神戸大学医学部附属病院】医療ベッドメンテナンス/残業15H/年間休日131日気になる

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  仕事内容

  病院内における多様なサービスを展開し、病院の看護師の皆様をはじめとしたスタッフの方々が、本来の大切な仕事に集中できるよう支援している弊社にて、次の業務をお任せいたします。 (1)入院患者様がご利用されるテレビシステム機器等の保守業務(2)パラマウント製品の修理、車椅子修理、情報管理業務※情報管理業務:製品(種別)ごとに個体識別を実施し、情報管理システムへの登録や更新・廃棄に伴う情報更新。また個体識別対象品の作業履歴を情報管理システムへ登録する、など(4)慣れてきたら、病院への当社サービスのご紹介、及び病院のニーズと課題解決に向けた活動

  求める能力・経験

  【必須】第一種運転免許普通自動車(AT限定可) 【充実の教育体制】1～2カ月程度のマンツーマンOJT研修があり、未経験でも活躍可能。飲食/教育/アパレル出身等、様々な方が活躍しております。 【求める人柄】笑顔が多く愛嬌がある方・誠実な対応ができる方 【働き方について】年間休日豊富、残業は15時間とワークライフバランスを充実させることができる環境になっております。 【正社員登用】正社員登用の機会がございます。現在正社員386名の内、305名は契約社員入社した者が、正社員登用されており活躍中となります。

  事業内容

  ●パラマウントベッド社製の医療･介護用等ベッドの修理･保守点検･清掃･部品販売･メンテナンス事業。●直近はスタッフが病院に駐在する「常駐型」のビジネスを新規拡大　●ベッド以外の医療機器のメンテナンスサービス等新規ビジネスも拡大中。

• エージェント求人

  セゾングループでキャリアアップ｜官公庁業務のマネージャー候補

  400~550万

  • マニュアル作成
  • リーダー
  • シフト調整
  • 管理職
  • BPO
  • 人材紹介/派遣

  株式会社セゾンパーソナルプラス兵庫県神戸市

  セゾングループでキャリアアップ｜官公庁業務のマネージャー候補気になる

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  仕事内容

  官公庁業務の管理スタッフ（リーダー候補） ◆30～50代の主婦（主夫）さんと一緒に働きます！ チームワークを大切にお仕事をしたい方、 仲間と一緒にお仕事に取組みたい方にオススメ！ 【仕事内容】 ・スタッフの労務／勤怠管理、シフト調整 ・リスト作成（Excel加工） ・架電、受電、エスカレーション対応 →主に市県民税の納税に関する案内の架電、受電はその折り返し電話 →口座振替の問い合わせ架電、受電はその折り返し電話 ・SMS送信PC操作 ・官公庁職員対応 ・定例会参加（14時～16時の勤務時間内） ・スタッフの採用・研修・更新面談 ・トラブル予兆の把握・初期対応 ・朝礼等での現場周知 ・マニュアルの作成、更新　　など ＜勤務先について＞ チーム人数：各拠点5人～17名ほど 30代・40代・50代が活躍中！ 当社（株式会社セゾンパーソナルプラス）は多くの自治体・官公庁へアウトソーシングサービスを展開しています。 今回、受託業務に取り組んでいくメンバーのまとめ役となる方を募集します。

  求める能力・経験

  【必須】 ・コールセンターでのSVや管理者経験あり ・何らかのリーダー経験あり 【尚可】　 ・官公庁での業務経験（あれば）

  事業内容

  ・一般労働者派遣事業 ・人材紹介事業 ・テレマーケティング事業 ・官公庁事業

• エージェント求人

  【神戸・東灘区】インサイドセールス◆反響100％・テレアポ無し

  400~500万

  • 営業活動
  • 提案
  • IPO
  • 営業
  • 販売
  • インサイドセールス/電話営業
  • クロージング
  • EC
  • PC/Web
  • PC
  • 接客
  • 顧客対応
  • 問い合わせ対応
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 顧客管理

  株式会社e431兵庫県神戸市

  【神戸・東灘区】インサイドセールス◆反響100％・テレアポ無し気になる

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  仕事内容

  ～「内勤メイン」×「提案～クロージング」まで幅広い業務を担当！WLBもやりがいも両立できる◎／業績好調でIPO準備中の優良企業です～ ■業務内容：TV・インターネットを利用するためのケーブルや機器を販売する自社ECサイトを運営している当社にて、インサイドセールスをご担当いただきます。 ※インサイドセールス（内勤営業）とは、電話やメールなどを活用し、非対面の営業活動を中心に行うポジションです。 より効率的な営業活動を行うためのポジションと して活躍しています。 ＜具体的には＞ ・お客様の課題や要望などニーズを確認 ・予算や導入時期の相談 ・具体的なプラン提案、クロージングなど ※当社では、インサイドセールス自身が提案・クロージングまで行います。 ※テレアポなどはなく100％反響営業となります。 ※直接お客様を訪問・対応し対面営業をする場合もあります。（月に１回程度・日帰りで対応可能な範囲内） お客様が本当に必要としているのはどんなサービス・商品なのか、今後どのように取引をするとお客様の満足度を上げられるか、などを一社ごとに深く関わり、提案・伴走するため課題解決を目の当たりにするなどやりがいを感じられるポジションです！

  求める能力・経験

  必須要件 ■必須条件： ・基本的なPCスキル ・接客・販売業、顧客対応の経験がある方 歓迎/尚可 ■歓迎条件： ・顧客管理システムへの問い合わせ内容入力の経験がある方

  事業内容

  ネットワーク関連機器・テレビ関連資材の企画製造および販売

• 企業ダイレクト

  未経験歓迎【尼崎】役員専属ドライバー/普通自動車免許ある方ご応募ください！

  450~500万

  

  社会福祉法人あかね兵庫県尼崎市

  未経験歓迎【尼崎】役員専属ドライバー/普通自動車免許ある方ご応募ください！気になる

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  仕事内容

  当法人役員の専属ドライバーをお任せいたします。 役員の自宅、法人施設、その他の指定場所への送迎、車両清掃を行っていただきます。役員スケジュールの調整、確認は専属の秘書が行っておりますが、 直接役員に確認していただく場合もございます。 所属する事業推進室は、デザイナー・SE・エンタメ・施設管理・人事・広報・秘書の各チームが集まって間接部門として、法人全体をサポートしています。【業務内容の変更の範囲】弊社業務全般

  求める能力・経験

  【必須】普通自動車免許・非喫煙者・役員の方々とお仕事したことがある方 【歓迎】役員送迎ドライバーのご経験をお持ちの方 【募集背景】増員募集

  事業内容

  介護福祉施設・認定こども園・サービス付き高齢者向け住宅・農園・飲食事業

• エージェント求人

  ◆兵庫/ＳＶ◆年間休日125日＆残業少なめ◆通販コンサルの老舗で、腰を据えてSVに挑戦しませんか？

  360~420万

  • オペレーター
  • シフト管理
  • 顧客対応
  • チームリーダー
  • スーパーバイザー

  株式会社ダイレクトマーケティンググループ兵庫県神戸市

  ◆兵庫/ＳＶ◆年間休日125日＆残業少なめ◆通販コンサルの老舗で、腰を据えてSVに挑戦しませんか？気になる

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  仕事内容

  お任せするのは、通信販売を支えるコールセンターの“運営の要”となるSV業務です。受電・架電対応を行うオペレーターを支えながら、顧客対応品質を守り、安定したセンター運営を実現する役割です。業務フローが確立されているため、これまでの経験を活かしながら、無理なくステップを踏める環境です。 メインは食品会社が販売している健康食品の通信販売を受託しているコールセンターです。 （インバウンド、アウトバウンド業務） ＞具体的な業務 ＊コミュニケーターのシフト管理 ＊コミュニケーターの育成、フォロー ＊業務の成果集計、データ管理 ＊クライアント対応 ＊ご注文やお問合せの入電対応や、電話発信業務、クレーム代理対応　など コールセンターの運営に関する業務全般に携わります。

  求める能力・経験

  ■経験 ＜必須スキル/経験＞ ・コールセンターでのSV経験 （管理経験やセンターの規模・経験年数は問わず） ・パソコン操作（Word、Excel基本操作が出来る方） ＜歓迎スキル/経験＞ ・Excelスキルに長けている方（数式、vlookup等） ・人材育成、管理経験をお持ちの方 ・クライアントとの折衝経験をお持ちの方 ・OJTやチームリーダーなど、育成経験がある方

  事業内容

  30年以上にわたり、単品通販を専門とするコンサルティングカンパニーとして、多くの企業サポートに携わっており、大手一流企業の健康食品・化粧品等の通信販売をトータルサポートし続けております。 グループ会社を含めて全国に9拠点、約280名が勤務しております

• エージェント求人

  【神戸/完全未経験OK】ITシステムのカスタマーサポート/年間休日125日/調剤薬局向けシステム

  324~378万

  株式会社モイネットシステム兵庫県神戸市

  【神戸/完全未経験OK】ITシステムのカスタマーサポート/年間休日125日/調剤薬局向けシステム気になる

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  仕事内容

  【約2,000店舗へ導入◎調剤薬局向けシステムのカスタマーサポート／業界未経験歓迎／年休125日／当社薬局業務へのシステム導入作業等】 日本全国の調剤薬局向けレセプトコンピューター「Pharmy」の開発・販売を行っています。 ■「Pharmy」とは： 電子薬歴や、処方箋のQRコード読み込み機能・在庫管理など、約2,000店舗で導入されている調剤薬局向けシステムです。 詳しくはこちら：https://www.moinetsystem.com/system/pharmy-connect/ ■職務内容： モイネットシステムのPharmyをご利用いただいている薬局様からの各種お問い合わせをお願いします。Pharmyの操作に関するものから、保険・法律関連、ネットワークに関するお問い合わせ等、幅広い内容についてのお問い合わせなので、幅広い知識が求められます。 ■1日のスケジュール例＞※下記はイメージです。 08：50～9：00　朝礼 09：00～13：00　顧客（当社システム導入中の薬局)からの受電対応・問い合わせ内容入力） 13：00～14：00　休憩 14：00～19：00　顧客からの受電対応・問い合わせ内容入力・その他担当業務処理 19：00～　日報入力・業務終了 ※以降は進捗状況に応じて、残務業務や架電・調査対応 ■受電対応数のイメージ： 1日の受電対応数：約30～40件×当社平均就業日数：20日＝600～800コール ATT（平均通話時間）：約5～6分 ※上記は独り立ち後の受電イメージとなります。 ※研修、OJTを通じて半年～1年程度での独り立ちを想定しています。 ■募集背景： 日本全国の調剤薬局向けレセプトコンピューター「Pharmy」の開発・販売を行っている当社。 開発～販売～サポートまでを自社で一気通貫して行い、さらに従来のレセコンと比較しても圧倒的なコストパフォーマンスを実現することで、新規参入が難しいと言われるレセコン業界で、後発企業ながら急成長を続けています。 2023年には導入施設数2000店舗達成。さらに新型レセコンとなる「PharmyConnect」のリリースも控えており、更なる規模拡大に向けて、全部署の増員を行っております。 変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  ■必須条件： ～業界・職種未経験歓迎～ ・基本的なPC操作が可能な方

  事業内容

  ■事業内容： 調剤薬局向けレセプトコンピュータ（診療報酬明細書を作成するコンピュータ）の自社パッケージ「ファーミー」の開発及び販売を行っています。

• エージェント求人

  【神戸・大阪】コールセンターのリードスーパーバイザー◆完全週休2日／転勤なし／豊富なキャリアパス

  465~520万

  • 金
  • 審査/回収
  • 問い合わせ対応
  • 審査
  • マネージャー
  • 提案
  • 損害保険
  • スーパーバイザー
  • 運営管理
  • 収益管理
  • BPO
  • 請求
  • 保険
  • 生命保険
  • 火災保険
  • コールセンターコンサルティング
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 規模1人～29人のカスタマーサ...
  • 規模200人以上のカスタマーサ...
  • 規模30人～49人のカスタマー...
  • コンサルティング業務
  • 事務
  • 事務/受付職担当

  株式会社TMJ兵庫県神戸市, 大阪府大阪市

  【神戸・大阪】コールセンターのリードスーパーバイザー◆完全週休2日／転勤なし／豊富なキャリアパス気になる

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  仕事内容

  ★完全週休二日制／残業20h程度／産休・育休の取得・復職実績多数／研修・サポート制度充実★ 金融系コールセンター窓口等、コールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。 ■具体的には ・生命保険会社：加入者からの保険金に関する請求窓口 ・損害保険会社：家財、火災保険等に関する問合せ窓口（メール・電話）、補償内容の照会、審査業務など ・クレジットカード：クレジットカードについての問い合わせ窓口 等、ご入社当初は窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。 ＜TMJのリードスーパーバイザー（LSV）の主な仕事＞ ・SV（スーパーバイザー）の管理・育成　　 ・センターの業務改善（改善の推進や提案・報告） ・センター全体の運営管理（KPI・収益管理） ・クライアント対応（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど） ■キャリアパス 職種・地域限定正社員の雇用区分の中では、コンタクトセンターのプロフェッショナルとしてのキャリアパスをご準備しております。現場運営のプロフェッショナルであるLSVから、業務立ち上げ・改善のスペシャリストとしてのご活躍も目指していただけます。 また、将来的にマネージャー職を目指されたい方には総合職正社員への社内登用制度もございます。。 ■業務研修 ご入社後業務習得を頂きます。そのほかOJTを通じてご理解をいただき、その後管理者研修を受けていただきます。 その後、先輩・マネージャーからのLSVとしてのレクチャーを受けながら、徐々にLSV稼働していただきます。 ※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験によって変更となる可能性がございます ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。

  求める能力・経験

  ■必須条件： ※以下いずれかのご経験 ・コールセンターや事務センターでスーパーバイザー（SV）以上のご経験が3年以上ある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問） ・新規窓口や業務の立ち上げ経験のある方 ・コンタクトセンターベンダー/BPOベンダーでのご就業経験がある方

  事業内容

  ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供

• エージェント求人

  【神戸・大阪】金融サービスに関するコールセンター管理者◆残業10～20h／転居なし／研修制度充実

  366~396万

  • 問い合わせ対応
  • 審査
  • 資料作成
  • 審査/回収
  • 品質管理
  • マニュアル作成
  • 損害保険
  • スーパーバイザー
  • オペレーター
  • 運営管理
  • 金
  • 提案
  • 請求
  • スタッフ
  • 制作
  • 保険
  • 生命保険
  • 火災保険
  • コールセンターコンサルティング
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • リーダー
  • 接客
  • スタッフ管理
  • 店長

  株式会社TMJ兵庫県神戸市, 大阪府大阪市

  【神戸・大阪】金融サービスに関するコールセンター管理者◆残業10～20h／転居なし／研修制度充実気になる

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  仕事内容

  ★完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定★ 金融系コールセンター窓口での管理者ポジションをお任せ致します。 ■具体的には： ◎生命保険会社：加入者からの保険金に関する請求窓口 ◎損害保険会社：家財、火災保険等に関する問合せ窓口（メール・電話）、補償内容の照会、審査業務など ◎クレジットカード：クレジットカードについての問い合わせ窓口 ご入社後、半年間オペレーターとして生命・損害保険やクレジットカードに関する業務を覚えていただき、その後スーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。 ■主なSVの業務について： ・オペレーターの管理・育成（研修、品質チェック、勤怠管理、シフト制作、エスカレーション対応） ・スクリプト・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書の作成 ・クライアントへの業務報告や打ち合わせ、業務改善などに関する提案 ・センターKPI管理、運営管理　など ■この求人のポイント： 金融のお仕事となるため、専門の知識が身につきます。 全体的に規模の大きい環境でのご就業となるため、SVとしてのご経験を積んだ後、上位等級のリードスーパーバイザー職や、さらに上のポジションへの昇格など、キャリアアップを目指せます。 ■キャリアパス： 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。（登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能） ■ご入社後の研修について： ご入社後はまずは業務知識習得のため、3～6ヶ月の座学・ロールプレイ研修の後、受電対応のOJTを含めてスタッフ業務を習得していただきます。その後、SV研修をOJTにて行っていきます。SV業務を２～3ヵ月の間で習得していくことを予定しています。

  求める能力・経験

  ■必須条件： 以下いずれかのご経験がある方 ・コールセンターでのご経験があり育成・研修などのご経験がある方 ・接客業などで店長やリーダーなどのご経験のある方 ・これまでのお仕事で以下のご経験がある方 　－スタッフ管理、売り上げなどの数値管理の経験がある方（業種等不問）

  事業内容

  ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供

• エージェント求人

  【神戸/コールセンター管理業務】人気美容品を担当！残業少なめ！昇給・昇格◎

  400~600万

  • EC
  • 分析
  • 予算管理
  • オペレーター
  • 売上拡大
  • ヘアケア
  • マネジメント
  • 予算策定
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 運営管理
  • 顧客対応
  • 問い合わせ対応
  • マニュアル整備
  • ヘアカラー
  • マーケティング
  • レポーティング
  • スキンケア
  • トリートメント
  • 規模100人～199人のカスタ...
  • 規模50人～99人のカスタマー...
  • マネージャー
  • 食品
  • リーダー
  • マネジメント対象 アルバイト/...
  • マネジメント対象 契約社員
  • マネジメント対象 派遣社員

  スタージュ株式会社兵庫県神戸市

  【神戸/コールセンター管理業務】人気美容品を担当！残業少なめ！昇給・昇格◎気になる

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  仕事内容

  ■業務内容 人気ヘアカラートリートメント「ルプルプ」シリーズ等を手掛ける弊社化粧品部門において、コールセンター運営全般をお任せします。既存管理者から業務を引き継ぎながら、SV、オペレーターのマネジメントや業務改善を推進していただきます。 ◎具体的には： ・コールセンター運営管理（KPI管理、予算管理、品質・応答率・生産性の改善など） ・SV、オペレーターのマネジメント・育成・評価 　※外部委託含め10名程度です ・お客様対応品質の維持・改善（トークスクリプト・FAQの整備、対応方針の策定） ・問い合わせ傾向や顧客の声の分析、商品・マーケティング・EC担当との情報共有 ・業務引き継ぎ・マニュアル整備、業務フローの可視化・効率化 ・外部委託業者・他部門との調整およびレポーティング ◎ブランドについて： ヘアケアの「LPLP（ルプルプ）」・スキンケアの「NINESENSE（ナインセンス）」を展開しています。特にLPLPは“白髪ケアのパイオニア”として累計出荷数が450万本を超える人気ヘアケア商品となっており、楽天白髪染め部門週間ランキング12週連続第1位※と多くのお客様にご支持いただいております。 ※2024.4.3~2024.6.19 ■魅力 ・少人数のためメンバーと深く関わりながら、スピード感をもって業務に取り組めます。 ・成長途上のコールセンターのため一緒に理想のコールセンターを創ることができます。 ・同じポジションがもう1名いるため、管理業務を安心してスタートできます。 ■募集背景 当社はヘアケア・スキンケアブランドを展開し、特に「LPLP（ルプルプ）」は“白髪ケアのパイオニア”として累計450万本を超えるヒット商品に成長。楽天ランキング12週連続1位を獲得するなど、多くのお客様からご支持をいただいています。 今後のさらなる売上拡大や顧客満足度の向上のため、コールセンターを強化するための募集となります。また次期管理者としてコールセンターをリードしていく存在になっていただければと思います。

  求める能力・経験

  ■性格・志向性 ・柔軟に意見や新しいものを受け入れられる ・与えられた目標以上の目標を達成しようとする志向性 ・仕事が好きな方 ・裁量権がほしい方 ■必須スキル ・コールセンター現場経験（オペレーター、バックヤード業務）：3年以上 ・管理者経験（ＳＶ、マネージャー）：3年以上 ■歓迎スキル ・化粧品や健康食品のコールセンター経験

  事業内容

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