<プロジェクトの中核として参画>PwDメンバーの就業を支援するコーディネーター*フレックス ND16
464~690万
株式会社NTTデータ・ウィズ
埼玉県さいたま市
464~690万
株式会社NTTデータ・ウィズ
埼玉県さいたま市
その他カスタマーサクセス
その他講師/トレーナー
BPO管理/運営
【募集背景】 NTTデータ・ウィズ社が新たに取り組むPwD雇用支援 × BPOサービスの立ち上げフェーズに参画いただく、コーディネーターの募集です。 (PwD:障がい者を指す『Persons with Disabilities』の略称。国際的に広く使われている表現です。) 昨年10月に立ち上げたサテライトオフィスに常駐し、サービス利用企業で雇用されたPwDメンバーに対して業務レクチャー・育成支援を行い、段階的な戦力化と安定的な就業を実現する重要なポジションです。 【業務内容】 PwDメンバーが業務を自立的に遂行できる状態を実現するため、現場での業務レクチャー・育成・進捗管理をお任せします。 <具体的には> ●業務設計担当が切り出した業務の理解・PwDへのレクチャー実施 ●PwDの特性・希望を踏まえた業務アサイン設計 ●日々の業務進捗管理・品質管理・タスク配分 ●業務マニュアル、FAQ等の整備・更新による業務定着支援 ●支援員と連携したPwDの定着・メンタル面フォロー ●サービス利用企業との折衝(育成方針・業務選定・習熟度共有等) ●自社PwDを活用した業務実績の創出(PoC的役割) 「指示命令」ではなく「レクチャー・育成支援」を担う役割となります。 サテライトオフィスにはPwD支援を専門とする支援員も常駐していますので、本ポジションはPwDと関わったことがない方でも活躍いただけます! ※業務の変更範囲:同社が指示する業務 適性に応じて、会社の指示する業務への異動を命じることがあります。 【得られるスキル・経験】 ●PwDマネジメントの専門性 「制度理解」ではなく、実運用に耐えるPwDマネジメントの経験値が蓄積 ●BPO × 人財活用(BPS型)のプロジェクト運営力 単なる「受託運用」ではなく、人財活用を前提にしたBPO設計(PwDの成長に応じて業務範囲を拡張)・運営力 ●社内調整・ステークホルダーマネジメント力 現場×経営視点をつなぐ調整力(「PwDに任せる業務」を社内に広げる巻き込み力) ●新規サービス立ち上げ・PoC推進の経験 「決まった業務を回す」ではなく、サービスを創り、育てる経験 ●社会課題 × ビジネスを両立させる実践知 社会的意義とビジネス成果を同時に成立させる希少な専門性
【必須】 ●BPOまたは業務運用プロジェクトでのリーダー/SV経験 ●社内外の関係者との調整・折衝経験 【歓迎】 ●教育コンテンツ作成・研修講師経験 ●精神・発達障がいのある方との業務上コミュニケーション経験 ●KPI管理、品質改善、業務改善経験 ●プロジェクトの立ち上げフェーズ参画経験 ●ジョブコーチ/看護師/社会福祉士 など関連資格 【求める人物像】 ●相手に寄り添い、粘り強くコミュニケーションできる方 ●落ち着きと安定感を持ち、状況変化に柔軟に対応できる方 ●社会的意義のある取り組みに主体的に関わりたい方 ●現場運営を自分ごととして捉え、改善を継続できる方
高等学校、高等専門学校、6年制大学、大学院(法科)、大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、専門職大学、専門学校、短期大学、専門職短期大学、4年制大学、大学院(MBA/MOT)
正社員
無
有 試用期間月数: 4ヶ月
464万円〜690万円
全額支給
07時間30分 休憩60分
有 コアタイム (10:00〜15:00)
有 平均残業時間: 20時間
有
124日 内訳:完全週休2日制、祝日 日曜 土曜
下部参照
下部参照
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
年俸制:4,640,000円~6,900,000円 ※経験・能力を考慮の上、同社規定に基づき決定します ※上記金額には賞与、時間外手当(20時間/月)を含みます。 ※上記金額には諸手当(通勤費、住宅補助費等)は含まれておりません。別途支給します。 ■昇給:年1回(6月) ■賞与:年2回(6月、12月) 【諸手当】※社内規程に基づき支給します。 ■通勤費(全額支給) ■時間外手当 ■深夜手当 ■役割手当 ■退職手当 ■住宅補助費 ■リモートワーク手当 ■子育て・介護手当 他
当面無
埼玉県さいたま市
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
埼玉県さいたま市南区根岸1-3-9 アクセス:JR南浦和駅より徒歩圏内 ※11月末までは南浦和サテライトオフィスにて勤務、12月以降は京浜東北線沿いの新規サテライトオフィスでの勤務を想定しています ※就業場所の変更範囲:同社が定める事業所
時短制度 出産・育児支援制度 研修支援制度
【福利厚生】 ・加入保険:健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金保険、NTT企業年金基金 ・受動喫煙対策:屋内原則禁煙(ビル内に喫煙室あり) ・短時間勤務 └育児:小学生3年生修了まで └介護:最長3年 ・住宅取得支援 ・定期健康診断 ・カフェテリアプラン(福利厚生サービス) ・財形貯蓄 など 【研修制度】 自律的なキャリア形成と専門性の獲得にむけた研修を積極的に実施しています。 ・自己啓発支援制度:e-ラーニング研修、社内人材開発プログラムなど ・OFFJT制度:階層別研修、選抜研修、キャリア研修など ・その他:外部研修の受講制度、業務に必要な資格取得および研修受講支援 【休日休暇】 ・完全週休二日制(土曜日・日曜日) ・祝日 ・年末年始休暇(12月29日~1月3日) ・年次有給休暇 └ 1日、半日、時間単位の取得可 └ 毎年10月に20日付与 ※初年度は入社月による ・夏季休暇(3日) ・特別連続休暇(2日) ・病気休暇 ・ライフプラン休暇 など ※年間休日124日(2026年度) 【認定・表彰】 同社では、社員の健康・安全・情報管理・環境への配慮など、働きやすい職場づくりに向けた取り組みが評価され、以下の認定を取得しています。 ■健康経営優良法人(ホワイト500) ■子育てサポート企業認定「くるみん」 ■女性活躍推進企業認定「えるぼし」 ■プライバシーマーク(JIS Q15001) ■情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS) ■環境マネジメントシステム(ISO 14001) ■日本環境認証機構(JACO) ■NTTグループ健康表彰
2回〜3回
東京都江東区豊洲二丁目1番9号 豊洲セイルパークビル
青森、石巻、富山、金沢、大阪、名古屋、沖縄にセンターを展開
NTTデータ・ウィズは、人とテクノロジーの力で社会課題を解決し、「新しい価値」を社会に提供するプロフェッショナル集団です。 NTTデータグループ最大規模のBPS事業会社として、人とテクノロジーの力で社会課題解決を目指しています。 【事業内容】 ・ビジネスプロセスサービス事業 ・コーポレートスタッフ向けシェアードサービス事業 ・建設業法に基づく建設業などオフィスサービス事業 ・システム開発事業 ・インターネット広告事業 ・労働者派遣事業 他 上記に付随するサービス
株式会社NTTデータ 株式会社NTTデータ・アイ 株式会社NTTデータ・インフォメーションテクノロジー 株式会社エヌ・ティ・ティ・データ・ウェーブ 株式会社NTTデータSMS 株式会社NTTデータSBC 株式会社NTTデータ・エービック など
非公開
最終更新日:
400~500万
【具体的な業務内容】 坪田塾の特徴は、「子別」指導です。心理学も応用し、子ども一人ひとりの特性を見極めた、「オーダーメイドの指導」を行います。講師の主な役割は以下の通りです。 ・生徒管理 ・生徒指導 ・保護者面談 ・教材(参考書、問題集)作成 ・他教室との連絡、連携や各種行事の立案、実行 等 【1日のスケジュール例】 ▼出社 ▼ミーティング ▼来塾生徒の学習計画作成 ▼メールや電話対応 ▼動画研修とテスト受験 ▼生徒指導(16:00~21:40)や入塾面談等 ▼メールや電話対応 ▼掃除 ▼退社 【同社の想い】 「教育」とは、人が社会に出て自分なりの活躍をするために長期間にわたって、あるいは一生涯をかけて行っていくものだと私たちは考えています。 「教育の目的」は3つあると考えています。 1. 「自信をつけること」 全く自分を信じられない状態で社会に出るという状況があるならば、それはおかしいでしょう。 2. 「居場所を作ること」 居場所が全くないなんて悲劇です。 3. 「他者への敬意を持つこと」 自信満々で、居場所があっても、他人に敬意を持てなくては長期的には破綻します。 このように、以上の3つはとても大切なことです。 しかし、多くの子ども達は十数年の教育を受ける中で、「自信を失い」「居場所をなくし」ています。 「テストで成績が良くない」「平均点を取れない」というような理由で、怠惰だと罵られ、バカにされ、「学習」は本来楽しいことであるし、少しでも成長することは価値があることなのに、それを忘れてしまいがちです。そして自信を失い、社会に出て、うまくいくのでしょうか? 答えがない人生で、自信がなく、居場所がない中で、うまくいく可能性はとても低くなります。 一方で5教科の勉強は、「答えがあります」。 答えがあるということは解法があります。 解法があるということはそれをピッチを刻んで学習していくだけの話です。そこには才能は必要ありません。 自分には能力があると心から信じ、同じように信じてくれる大人がいて、共に成長することで、多くの子供達は「あれ? 私結構できるじゃん!」「伸びてる!」と気づくことができます。 そんな体験をたくさん味わい、周囲の自分をバカにしていた大人たちを驚かせて欲しいのです。 そんな人たちがたくさん生まれれば、世の中もっと前向きになると思うのです。 だからこそ、私たちはこの塾を本気でやっています。 【半数が未経験スタート】 講師たちの前職は、営業・経理・総務・警察官などさまざま。 未経験からスタートしているからこそ、新人の気持ちをよく理解してくれるでしょう。 実は、指導経験が無い人の方が、スムーズに坪田塾のメソッドを吸収できる傾向にあります。 【集団指導や通常の個別指導とは違う!】 大勢の生徒を前にして授業・指導しないため、人前に立つことが苦手な方もOK! 子別指導なので、担当生徒と1対1で対話しながらの指導を行う形式です。 教室には黒板もホワイトボードもなく、集団指導のように板書をすることはありません。 【ゆくゆくは教室長へのキャリアアップも可能】 講師指導(指導、進路相談)、教室運営・管理(経営)、各種データ分析(講座、年間、生徒指導)などをお任せしていきます。 中には、入社2年目でマネージャーや校長に抜擢された先輩もいます。 【指導一本、入塾勧誘などの営業業務はなし】 一般的な学習塾の教室長が担当する、入塾勧誘などの営業業務は一切ございません。 専門の営業部門(マーケティング営業部)が担うため、教室長であろうと生徒指導が業務の軸としています。
【必須】 大卒以上で教育を通じて社会貢献をしたいという熱い志がある方 【具体的には】 <タイプ> ・人の成長や成功を支援していくことに喜びを感じられる方 ・教育産業を面白くしたい、変えたいと思っている方 ・坪田塾の理念に共感していただける方 <スキル> ・指導可能な一定の学力 〈判定方法〉 現時点、あるいは入社3ヶ月以内で旧センター試験(現共通テスト)レベルの問題を、以下の科目の組み合わせのいずれか2科目で80%程度の得点を取れる学力を有する人 (1)【文系】英語(必須)+国語or日本史or世界史(1つ選択) (2)【理系】数学ⅡB(必須)+化学or物理or生物(1つ選択) (3)英語+数学ⅡB(どちらも必須) 【応募者の方へ】 学びへの「素直さ」や「誠実さ」がなければここでの成長はありません。 講師に必要なのは「人間性」そして「指導力」だと考えています。 あなたには「生徒の夢を実現する」ための人間力獲得を目指して欲しいと考えています。そのために「一流大学に合格させるスキル」を磨き、 指導力を鍛えることで自身の成長も果たせるはずです。 【歓迎】 未経験者歓迎!(業種・業界・勤務年数不問)
◆土日休み、長期休暇あり 教育業界では珍しく、土日休みで年末年始、GW、夏季休暇とプライベートも充実させやすい環境です。 ◆残業はあまりしない文化 基本的に、残業はあっても1日30分〜60分くらいのことが多く、翌日でも出来ることを無理に残ってまでやろうとはしない文化があり、月の平均残業時間は10〜20時間程度です。…
300~420万
\急成長中の安定企業で、未経験から教室長へ!/ ■全国100校舎超えの安定基盤!事業拡大が加速中! ■店舗ビジネスのノウハウが詰まった手厚い研修! 未経験からでも安心してプロの教室長を目指せる! ■新校舎立ち上げのチャンスも! 成長企業だからこそ、キャリアアップの機会が豊富! 【具体的な仕事内容】 ・授業(個別指導・少人数の集団授業) ・生徒・保護者との面談(進路相談、学習習慣のサポート) ・学習計画・教材の選定、学習スケジュールの作成 ・講師の採用・育成・シフト調整 ・教室運営(売上管理、販促・備品発注、業者対応など) ■生徒の割合 小学生|2割 中学生|6~7割 高校生|1割 ◎授業は1日3~4コマ。最大1対3も指導行います。 (授業方法もしっかりとレクチャーします!) ◎授業時間は50分、80分、100分のいずれか(学年による) \【1日の流れは?】/ ▼13:30 出勤・事務作業・ミーティング ▼17:00 授業スタート/講師フォロー ▼21:30 授業終了・翌日の準備 ▼22:30 退勤 ★教室のレイアウトや講座企画など、自分のアイデアを活かして経営できる“裁量権”が魅力! 教育×マネジメントでスキルアップしたい方に最適です。 ★教室によっては小学校から通う生徒も多く、数年間にわたって関われることも。 10代の大半を一緒に過ごす存在として、人生に寄り添える仕事です。 ★英語も活かして働ける環境です。 【入社後の教育体制、研修内容】 まずは1~3ヶ月間、先輩のサポート役として研修に参加。 講師の授業サポートをしながら、実務も並行して経験できるので、無理なく仕事に慣れていけます。 フランチャイズ本部の認定試験を経て、初めて教室長として独り立ちができるため、 「いきなり実践」ということはありません! 認定試験に合格できるよう、しっかりとサポートいたしますので安心してください◎ 【一緒に働く仲間】 教室長の年齢層は20代~30代中心! 講師陣は学生スタッフからベテラン講師まで幅広いです。 1校舎あたり4~6名程度が在籍しています。 【募集背景】 生徒数の増加に伴い、今後も新たに校舎を開設予定です! 新校舎の立ち上げに関わるチャンスもあり、 教室長としてキャリアアップを目指したい方にピッタリの環境です。
【必須】 各種専門学校卒以上 / 未経験OK 【未経験・第二新卒歓迎!キャリアチェンジ希望の方もぜひご応募ください!】 ※各種専門学校卒以上 ★意欲重視で選考いたします。これまでの業界・職種経験は、いっさい不問です。 ★必須ではありませんが、塾・教育業界の経験をお持ちの方は経験を活かせます。 <全くの未経験からスタートした先輩たちが活躍中です> 元営業やアパレル販売員、スポーツインストラクターなど、先輩たちの前職はさまざま。業界未経験者の先輩たちが、多数活躍しています。 <こんな方にピッタリ!> 授業を喜んでもらえる点だけでなく 自分のやり方で教室を運営できる点に大きな魅力を感じられる方 ◆過去に塾講師の経験がある方 ◆経営を1から学びたい方 ◆接客経験のある方 【歓迎】 営業経験、クロージング経験のある方 店舗・教室運営経験のある方 教室長・講師経験のある方
-
300~420万
\急成長中の安定企業で、未経験から教室長へ!/ ■全国100校舎超えの安定基盤!事業拡大が加速中! ■店舗ビジネスのノウハウが詰まった手厚い研修! 未経験からでも安心してプロの教室長を目指せる! ■新校舎立ち上げのチャンスも! 成長企業だからこそ、キャリアアップの機会が豊富! 【具体的な仕事内容】 ・授業(個別指導・少人数の集団授業) ・生徒・保護者との面談(進路相談、学習習慣のサポート) ・学習計画・教材の選定、学習スケジュールの作成 ・講師の採用・育成・シフト調整 ・教室運営(売上管理、販促・備品発注、業者対応など) ■生徒の割合 小学生|2割 中学生|6~7割 高校生|1割 ◎授業は1日3~4コマ。最大1対3も指導行います。 (授業方法もしっかりとレクチャーします!) ◎授業時間は50分、80分、100分のいずれか(学年による) \【1日の流れは?】/ ▼13:30 出勤・事務作業・ミーティング ▼17:00 授業スタート/講師フォロー ▼21:30 授業終了・翌日の準備 ▼22:30 退勤 ★教室のレイアウトや講座企画など、自分のアイデアを活かして経営できる“裁量権”が魅力! 教育×マネジメントでスキルアップしたい方に最適です。 ★教室によっては小学校から通う生徒も多く、数年間にわたって関われることも。 10代の大半を一緒に過ごす存在として、人生に寄り添える仕事です。 ★英語も活かして働ける環境です。 【入社後の教育体制、研修内容】 まずは1~3ヶ月間、先輩のサポート役として研修に参加。 講師の授業サポートをしながら、実務も並行して経験できるので、無理なく仕事に慣れていけます。 フランチャイズ本部の認定試験を経て、初めて教室長として独り立ちができるため、 「いきなり実践」ということはありません! 認定試験に合格できるよう、しっかりとサポートいたしますので安心してください◎ 【一緒に働く仲間】 教室長の年齢層は20代~30代中心! 講師陣は学生スタッフからベテラン講師まで幅広いです。 1校舎あたり4~6名程度が在籍しています。 【募集背景】 生徒数の増加に伴い、今後も新たに校舎を開設予定です! 新校舎の立ち上げに関わるチャンスもあり、 教室長としてキャリアアップを目指したい方にピッタリの環境です。 【ポジションの魅力】 ◎未経験OK 教室長研修でイチから指導・フォローしますので 未経験でも安心してチャレンジできます♪ ◎大きな裁量 授業に積極的に関わるのもよし、経営に専念するのもよし、 席のレイアウトや新しい講座を考えるなど、 裁量を持って、教室運営をしていただけます! ◎早期キャリアアップが可能 教室長→マネージャー→エリアマネージャーとなりますが、 過去に約1年でマネージャーになった社員もいます ◎キャリアの選択肢が多い 教育領域でマネジメントをする以外にも、 グループ内で他職種へ転身可能なのは同社の魅力です♪ (実績:営業職、事務職など)
【必須】 各種専門学校卒以上 / 未経験OK 【未経験・第二新卒歓迎!キャリアチェンジ希望の方もぜひご応募ください!】 ※各種専門学校卒以上 ★意欲重視で選考いたします。これまでの業界・職種経験は、いっさい不問です。 ★必須ではありませんが、塾・教育業界の経験をお持ちの方は経験を活かせます。 <全くの未経験からスタートした先輩たちが活躍中です> 元営業やアパレル販売員、スポーツインストラクターなど、先輩たちの前職はさまざま。業界未経験者の先輩たちが、多数活躍しています。 <こんな方にピッタリ!> 授業を喜んでもらえる点だけでなく 自分のやり方で教室を運営できる点に大きな魅力を感じられる方 ◆過去に塾講師の経験がある方 ◆経営を1から学びたい方 ◆接客経験のある方 【歓迎】 営業経験、クロージング経験のある方 店舗・教室運営経験のある方 教室長・講師経験のある方
-
500万~
看護学生向けの教育事業を行っている当社にて、薬剤師資格を活かした講師業務をお任せいたします。看護学校や大学の薬学に関する講義をはじめ、国家試験対策講座などの教育を対面およびオンラインで担当します。 ■看護学校や大学における薬学や基礎医学に関する各種講義業務 ■看護師国家資格対策講座における薬理学分野の講義対応(夏期・冬期等) ■受講生一人ひとりのレベルに合わせた学習指導およびオンラインでの指導 ■全国の各教育機関への直行直帰での講義実施や本社でのオンライン配信等 ■未経験からでも充実したサポート体制のもと、専門知識の指導に集中可能です 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】薬剤師の資格をお持ちの方。臨床や実務での経験を5年以上お持ちの方。 【尚可】講師経験や教育に関わったご経験をお持ちの方。全国各地への短期出張が可能な方や当社の教育事業に熱意を持てる方。 ■臨床現場での貴重な実務経験を活かし、学生へ分かりやすく知識を伝えられる方 ■オンライン・オフラインを問わず、円滑なコミュニケーションを図り講義できる方 ■教育に高い意欲があり、未来の医療従事者の育成に大きく貢献したい熱意がある方 ■全国の学校等への直行直帰が基本となるため、自律的にスケジュール管理ができる方 ■フットワークが軽く出張対応や様々な状況に合わせて柔軟な調整が可能な方
-
500万~
看護学生向けの教育事業を行っている当社にて、臨床検査技師資格を活かした講師業務をお任せいたします。看護学校等での関連領域の講義をはじめ、国家試験対策講座などの教育を対面およびオンラインで担当します。 ■看護学校や大学における関連する医学・検査学に関する各種講義業務 ■看護師国家資格対策講座における専門分野の講義対応(夏期・冬期等) ■受講生一人ひとりのレベルに合わせた学習指導およびオンラインでの指導 ■全国の各教育機関への直行直帰での講義実施や本社でのオンライン配信等 ■未経験からでも充実したサポート体制のもと、専門知識の指導に集中可能です 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】臨床検査技師資格をお持ちの方。臨床や実務での経験を5年以上お持ちの方。 【尚可】講師経験や教育に関わったご経験をお持ちの方。全国各地への短期出張が可能な方や当社の教育事業に熱意を持てる方。 ■臨床現場での貴重な実務経験を活かし、学生へ分かりやすく知識を伝えられる方 ■オンライン・オフラインを問わず、円滑なコミュニケーションを図り講義できる方 ■教育に高い意欲があり、未来の医療従事者の育成に大きく貢献したい熱意がある方 ■全国の学校等への直行直帰が基本となるため、自律的にスケジュール管理ができる方 ■フットワークが軽く出張対応や様々な状況に合わせて柔軟な調整が可能な方
-
500万~
看護学生向けの教育事業を行っている当社にて、助産師資格を活かした講師業務をお任せいたします。看護学校や大学での講義をはじめ、国家試験対策講座などの教育を対面およびオンラインで担当します。 ■看護学校や大学における助産学に関する各種講義業務 ■看護師国家資格対策講座における専門分野の講義対応(夏期・冬期等) ■受講生一人ひとりのレベルに合わせた学習指導およびオンラインでの指導 ■全国の各教育機関への直行直帰での講義実施や本社でのオンライン配信等 ■未経験からでも充実したサポート体制のもと、専門知識の指導に集中可能です 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】助産師の資格をお持ちの方。臨床や実務での経験を5年以上お持ちの方。 【尚可】講師経験や教育に関わったご経験をお持ちの方。全国各地への短期出張が可能な方や当社の教育事業に熱意を持てる方。 ■臨床現場での貴重な実務経験を活かし、学生へ分かりやすく知識を伝えられる方 ■オンライン・オフラインを問わず、円滑なコミュニケーションを図り講義できる方 ■教育に高い意欲があり、未来の医療従事者の育成に大きく貢献したい熱意がある方 ■全国の学校等への直行直帰が基本となるため、自律的にスケジュール管理ができる方 ■フットワークが軽く出張対応や様々な状況に合わせて柔軟な調整が可能な方
-
500万~
看護学生向けの教育事業を行っている当社にて、正看護師資格を活かした講師業務をお任せいたします。看護学校や大学での各種講義をはじめ、国家試験対策講座などの教育指導を対面およびオンラインで担当します。 ■看護学校や大学における看護学科および看護保健学科での各種講義業務 ■看護師国家試験対策講座の講義対応(夏季講習や冬期講習なども含みます) ■受講生一人ひとりのレベルに合わせた学習指導およびオンラインでの指導 ■全国の各教育機関への直行直帰での講義実施や本社でのオンライン配信等 ■未経験からでも充実したサポート体制のもと、専門知識の指導に集中可能です 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】正看護師資格をお持ちの方。臨床での実務経験を5年以上お持ちの方。 【尚可】講師経験や教育に関わったご経験をお持ちの方。全国各地への短期出張が可能な方や当社の教育事業に熱意を持てる方。 ■臨床現場での貴重な実務経験を活かし、学生へ分かりやすく知識を伝えられる方 ■オンライン・オフラインを問わず、円滑なコミュニケーションを図り講義できる方 ■教育に高い意欲があり、未来の医療従事者の育成に大きく貢献したい熱意がある方 ■全国の学校等への直行直帰が基本となるため、自律的にスケジュール管理ができる方 ■フットワークが軽く出張対応や様々な状況に合わせて柔軟な調整が可能な方
-
500~650万
【業務内容】 東京コンタクトセンター部のプロジェクトマネジャーとして、BPOプロジェクトの管理者業務並びに、顧客の課題解決に向けた本質的課題の把握~戦略策定~提案の検討~プレゼン~施策実施までを推進いただきます。 ■具体的には ●複数プロジェクトの統括管理(KPI設計・進捗管理・品質管理) ●クライアントの本質課題ヒアリング、要件整理、提案書作成、プレゼン、改善推進 ●プロジェクト収支管理と予算達成に向けた戦略立案・実行、顧客手続き(契約締結・請求対応) ●新規案件の提案活動、商談のリード、契約交渉への参画 ●新規プロジェクトの立上げ・業務設計・構築・運用支援 ●SV・UL等の管理者層の育成・マネジメント ●業務の自動化・効率化(RPA・AIチャットボット等)の企画推進 ●組織横断的な課題解決・業務改善施策の立案・推進 ※担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種) 【ポジションの魅力】 ●複数プロジェクトの統括管理者として、目標・進捗・数値管理や、達成に向けた業務改善をお任せするため、マネジメントスキルを身に付けることができます。 ●クライアントやステークホルダーとやり取りを行い、折衝・交渉をお任せするため調整力や交渉力を身に付けることができます。 ●AIやRPAツール等の研修や導入実践を経てITスキルを養うことができます。 ●社会へ直接貢献できると実感できる業務が多く、社会貢献・顧客貢献をされたい方には特にやりがいを感じられます。 【コンタクトセンター事業について】 生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。 札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「CMBOK」(コンタクトセンターマネジメントのフレームワーク)を使用し、品質向上および人材育成を実施しています。 「AIコンタクトセンター」構想でRPAやAI、AI-OCRなど活用による効率化や、CRM構築、BIツール導入による業務の可視化を行い、お客様の課題に合わせた業務プロセスの最適化を提供します
【必須】 ・社内外の意思決定者を含む関係者に対し、課題や改善案・企画を説明・提案し、合意形成を図りながらプロジェクトや業務改善を推進した経験 ・数値やデータをもとに課題を特定し、改善策を企画・提案した経験 ※下記のようなご経験をお持ちの方歓迎!※ SV/営業企画/業務改善/PMO/カスタマーサクセス/BPO運営 【歓迎】 ・法人クライアントへの提案・折衝経験 ・KPIの管理・分析を通じた課題抽出や業務改善経験 ・複数部署・関係者を巻き込んだプロジェクト推進経験 ・提案資料の作成、プレゼンテーション経験
同社は、総合人材サービス大手パーソルグループにおいてBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を担う中核企業です。 市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を強みとし、BPO事業、CX(カスタマー・エクスペリエンス)事業、コンサルティング事業、BPaaS・プロダクト事業の4つの事業を展開しています。 近年は特に生成AIやAIエージェントの業務実装・定着支援や、自治体のDX・行政業務改革などのBPO領域にも注力しています。
500~650万
【業務内容】 クライアントの業務設計・データ分析・DX推進を通じて事業成長と業務変革を支援するポジションです。 新規案件では業務設計や立ち上げを、既存案件ではデータ分析をもとにした業務改善や高度化を担います。 <具体的には> (1)新規プロジェクト立ち上げ(業務設計・構築) ・業務要件整理、現状分析(As-Is) ・業務フロー設計(To-Be設計) ・KPI設計、運用ルール策定 ・システム/ツール選定・導入支援(CRM、FAQ、AI等) ・立ち上げ計画・WBS策定、進行管理 (2)既存プロジェクト改善・高度化 ・応対データ/業務データの分析 ・応答率、処理時間、品質指標など ・課題抽出と改善施策の企画立案 ・クライアント向け改善提案・レポーティング ・KPI改善活動の推進 (3)デジタル化・DX推進AIチャット、音声認識、RPAなどの活用推進 ・ナレッジ整備・自動化設計 ・オムニチャネル化の検討・設計 ・データ活用基盤(PowerBI等)による可視化 (4)戦略提案・コンサルティング ・クライアントの事業課題に対する仮説構築 ・改善・変革の戦略骨子作成 ・提案書作成・プレゼンテーション ・継続的な価値創出(アップセル/改善案件化) ※担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種) 【コンタクトセンター事業について】 生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。 札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「CMBOK」(コンタクトセンターマネジメントのフレームワーク)を使用し、品質向上および人材育成を実施しています。 「AIコンタクトセンター」構想でRPAやAI、AI-OCRなど活用による効率化や、CRM構築、BIツール導入による業務の可視化を行い、お客様の課題に合わせた業務プロセスの最適化を提供します
【必須】 ※以下いずれかのご経験を2つ以上お持ちの方 ・業務設計または業務改善の実務経験 ・データ分析業務の経験(Excel、BIツールなど) ・プロジェクト推進経験(リーダーもしくはサブリーダー) ・自身が主となり法人クライアントとの折衝・要件整理・調整をし推進した経験 【歓迎】 ・コンタクトセンター運営・SV経験 ・カスタマーサポート/CX領域の知見 ・BPO運用または立ち上げ経験 ・PowerBI/Tableau等BIツールの使用経験 ・SQL/データ抽出スキル ・AI・自動化ツール(RPA、チャットボット等)の使用経験 ・提案書作成・プレゼン経験 ・業務改革(BPR)経験 ・複数ステークホルダー調整経験
同社は、総合人材サービス大手パーソルグループにおいてBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を担う中核企業です。 市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を強みとし、BPO事業、CX(カスタマー・エクスペリエンス)事業、コンサルティング事業、BPaaS・プロダクト事業の4つの事業を展開しています。 近年は特に生成AIやAIエージェントの業務実装・定着支援や、自治体のDX・行政業務改革などのBPO領域にも注力しています。
400~500万
【具体的な業務内容】 坪田塾の特徴は、「子別」指導です。心理学も応用し、子ども一人ひとりの特性を見極めた、「オーダーメイドの指導」を行います。講師の主な役割は以下の通りです。 ・生徒管理 ・生徒指導 ・保護者面談 ・教材(参考書、問題集)作成 ・他教室との連絡、連携や各種行事の立案、実行 等 【1日のスケジュール例】 ▼出社 ▼ミーティング ▼来塾生徒の学習計画作成 ▼メールや電話対応 ▼動画研修とテスト受験 ▼生徒指導(16:00~21:40)や入塾面談等 ▼メールや電話対応 ▼掃除 ▼退社 【同社の想い】 「教育」とは、人が社会に出て自分なりの活躍をするために長期間にわたって、あるいは一生涯をかけて行っていくものだと私たちは考えています。 「教育の目的」は3つあると考えています。 1. 「自信をつけること」 全く自分を信じられない状態で社会に出るという状況があるならば、それはおかしいでしょう。 2. 「居場所を作ること」 居場所が全くないなんて悲劇です。 3. 「他者への敬意を持つこと」 自信満々で、居場所があっても、他人に敬意を持てなくては長期的には破綻します。 このように、以上の3つはとても大切なことです。 しかし、多くの子ども達は十数年の教育を受ける中で、「自信を失い」「居場所をなくし」ています。 「テストで成績が良くない」「平均点を取れない」というような理由で、怠惰だと罵られ、バカにされ、「学習」は本来楽しいことであるし、少しでも成長することは価値があることなのに、それを忘れてしまいがちです。そして自信を失い、社会に出て、うまくいくのでしょうか? 答えがない人生で、自信がなく、居場所がない中で、うまくいく可能性はとても低くなります。 一方で5教科の勉強は、「答えがあります」。 答えがあるということは解法があります。 解法があるということはそれをピッチを刻んで学習していくだけの話です。そこには才能は必要ありません。 自分には能力があると心から信じ、同じように信じてくれる大人がいて、共に成長することで、多くの子供達は「あれ? 私結構できるじゃん!」「伸びてる!」と気づくことができます。 そんな体験をたくさん味わい、周囲の自分をバカにしていた大人たちを驚かせて欲しいのです。 そんな人たちがたくさん生まれれば、世の中もっと前向きになると思うのです。 だからこそ、私たちはこの塾を本気でやっています。 【半数が未経験スタート】 講師たちの前職は、営業・経理・総務・警察官などさまざま。 未経験からスタートしているからこそ、新人の気持ちをよく理解してくれるでしょう。 実は、指導経験が無い人の方が、スムーズに坪田塾のメソッドを吸収できる傾向にあります。 【集団指導や通常の個別指導とは違う!】 大勢の生徒を前にして授業・指導しないため、人前に立つことが苦手な方もOK! 子別指導なので、担当生徒と1対1で対話しながらの指導を行う形式です。 教室には黒板もホワイトボードもなく、集団指導のように板書をすることはありません。 【ゆくゆくは教室長へのキャリアアップも可能】 講師指導(指導、進路相談)、教室運営・管理(経営)、各種データ分析(講座、年間、生徒指導)などをお任せしていきます。 中には、入社2年目でマネージャーや校長に抜擢された先輩もいます。 【指導一本、入塾勧誘などの営業業務はなし】 一般的な学習塾の教室長が担当する、入塾勧誘などの営業業務は一切ございません。 専門の営業部門(マーケティング営業部)が担うため、教室長であろうと生徒指導が業務の軸としています。
大卒以上で教育を通じて社会貢献をしたいという熱い志がある方 【具体的には】 <タイプ> ・人の成長や成功を支援していくことに喜びを感じられる方 ・教育産業を面白くしたい、変えたいと思っている方 ・坪田塾の理念に共感していただける方 <スキル> ・指導可能な一定の学力 〈判定方法〉 現時点、あるいは入社3ヶ月以内で旧センター試験(現共通テスト)レベルの問題を、以下の科目の組み合わせのいずれか2科目で80%程度の得点を取れる学力を有する人 (1)【文系】英語(必須)+国語or日本史or世界史(1つ選択) (2)【理系】数学ⅡB(必須)+化学or物理or生物(1つ選択) (3)英語+数学ⅡB(どちらも必須) 【応募者の方へ】 学びへの「素直さ」や「誠実さ」がなければここでの成長はありません。 講師に必要なのは「人間性」そして「指導力」だと考えています。 あなたには「生徒の夢を実現する」ための人間力獲得を目指して欲しいと考えています。そのために「一流大学に合格させるスキル」を磨き、 指導力を鍛えることで自身の成長も果たせるはずです。 【歓迎/尚可】 未経験者歓迎!(業種・業界・勤務年数不問)
-