【テクニカルサポートエンジニア】オラクル製品の障害分析/平均残業月10H程度

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• 企業ダイレクト

  【クラウドエンジニア】AI連携/ビッグデータ活用 ※新規プロジェクト

  500~800万

  株式会社大塚商会東京都新宿区

  【クラウドエンジニア】AI連携/ビッグデータ活用 ※新規プロジェクト気になる

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  仕事内容

  クラウドエンジニアとして、お客様と共に、今後の成長ビジネスの一端を担うシステムの開発を、Azureを中心としたクラウド基盤や、プライベートクラウドとの組み合わせで行っていただきます。 AzureのPaaS環境は、新しい技術採用の検討、技術選定のプロセスまで行いながら、最適なシステムを組み上げていくことを目標としており、その一端を担っていいただきます。 当社が保守サポートを提供する多くの顧客に対して、機能やサポートするための土台となるシステムを提供します。主に中小のお客様を中心とした、数万単位の顧客が対象となる見込みです。

  求める能力・経験

  【必須】■AzureもしくはAWS上での開発・設計経験(目安:3年以上)■PaaS開発の経験もしくは知識を保有している■Webアプリケーション開発経験(目安:3年以上)■技術職資格の保有(特にIPA) 【歓迎】■お客様対応含むエンジニア経験■成長志向で前向きな方■コミュニケーション力のある方■最初からサービスの設計、開発、運用まで一連のプロセスを経験された方■新しい技術習得や、技術選定を行うプロセスに興味がある方■ネットワーク関連の知識、もしくは関連技術に興味がある方■Python、Node.js(express)、Reactの経験もしくは知識を保有している方

  事業内容

  ■システムインテグレーション事業/コンピューター、複合機、通信機器、ソフトウェアの販売および受託ソフトの開発など ■サービス&サポート事業/サプライ供給、保守、教育支援など

• エージェント求人

  ◆【六本木】運用保守リーダー（富士ソフトグループ／大規模案件／マネジメント）◆

  550~700万

  株式会社東証コンピュータシステム東京都港区

  ◆【六本木】運用保守リーダー（富士ソフトグループ／大規模案件／マネジメント）◆気になる

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  仕事内容

  【ポジション概要】 当社は、証券・銀行などの基幹システムにおいて、安定稼働と継続的改善を重視した運用保守サービスを提供しています。 現場では、複数のシフトリーダーが日々の定常業務を担っていますが、より高い品質と効率を実現するため、契約管理・顧客対応・業務改革・人材育成を横断的にリードできるリーダー職（管理監督クラス）を募集します。 【業務内容】 ・約20名規模の運用保守チーム（複数シフトリーダーを含む）の統率・マネジメント ・シフトリーダー層への指導、課題抽出・改善の伴走、体制最適化 ・顧客との定例会対応・課題調整・報告業務を通じた信頼関係の維持・強化 ・工数の見える化（稼働率・残業・案件別分析）および改善施策の立案・実行 ・手順書・運用プロセスの整備・標準化、教育計画の策定・運用 ・自動化・標準化などの業務改善テーマの企画・推進(求人ID：449775)

  求める能力・経験

  【必須】 ・システム運用または維持保守業務の経験（5年以上） ・チームリーダーとしてのマネジメント経験（2年以上） ・10名以上のチームまたは複数班の統括経験 ・顧客対応（定例報告・課題調整）および契約関連調整業務の経験 ・ExcelやPower Query等を活用した工数・稼働分析の実務経験 ・ITILベースの運用プロセス理解（インシデント／変更／問題管理） 【歓迎】 ・工数・KPIの可視化、レポート作成経験 ・運用計画書などの作成補助・レビュー経験

  事業内容

  同社は東京証券取引所の機械・計算部門から独立し、1961年に誕生しました。 以来、証券取引市場の中枢を担う様々なシステムの開発、運用管理に携わっています。 日本の証券業界における中立的、公共的なシステムベンダーとして、 豊富な業務知識と高度な技術力で次代の証券業界を創造していきます。 ・東京証券取引所関係業務 ・証券会社関係業務 ・証券諸団体関係業務 ・株式会社証券保管振替機構の各種システムの運用管理業務 ・公官庁関連業務

• 企業ダイレクト

  【テクニカルサポートエンジニア】IT経験者歓迎★オラクル製品の障害分析

  400~550万

  

  株式会社ディジタル東京都千代田区, 東京都千代田区

  【テクニカルサポートエンジニア】IT経験者歓迎★オラクル製品の障害分析気になる

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  仕事内容

  Oracle社製品（データベース、ハードウェア等）の障害対応やログ解析をお任せします。メールやWEBツールを通じたお客様からの問い合わせ対応や自動通報の一次受けから、原因特定、障害復旧まで一貫して担います。 【具体的には】 大手～中小企業、官公庁、研究機関等のエンドユーザーが利用するオラクル製品のテクニカルサポートをお任せします。主な業務はOracle Databaseのログ解析による障害原因の特定と障害復旧に向けた顧客対応です。ハードウェアについては実際の部品交換作業は別部隊が行うため分析に専念可能です。顧客対応はWebツールやメールが中心です。

  求める能力・経験

  【必須】開発、運用保守、監視など、フェーズ問わずOracle Databaseに触れた経験がある方。※実務年数や資格は不問。「DBの専門性を身につけたい」という意欲重視のポテンシャル採用です。 【魅力】当社ではDB・ハード・クラウドまで複数分野を横断して経験可能なため、Oracle社製品のプロへ成長できる環境です。官公庁や大手企業など社会基盤を支えるやりがいも十分です。24時間シフト制ですが、シフトが終わったら帰る文化が根付いているため、残業は月10H程度と少ないです。仮に残業が多くなった場合には、代休を取得いただく形となっており、全社として残業を少なくする取り組みを行っています。

  事業内容

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• エージェント求人

  Technical Support Analyst（テクニカルサポートアナリスト）/外資系IT企業

  570~720万

  • 問い合わせ対応
  • 提案
  • メンテナンス
  • 顧客対応
  • 顧客提案
  • 製品トラブル原因追求
  • 異常原因分析

  キナクシス・ジャパン株式会社　（カナダ本社とするグローバル企業）東京都港区

  Technical Support Analyst（テクニカルサポートアナリスト）/外資系IT企業気になる

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  仕事内容

  カスタマーサポートチームは、当社Kinaxisのお客様への販売後サポートに重点を置き、お客様の技術的な課題や問題点を解決するための最初の窓口として機能します。 チームは、お客様とのやり取り、迅速な対応、そして質の高い解決策を通じて、卓越した顧客満足度を目指しており、チームメンバー一人ひとりがこの成功に不可欠な役割を担っています。 テクニカルサポートアナリストは、24時間365日体制でグローバルに、お客様への迅速なテクニカルサポートを提供します。お客様の問題解決と、Kinaxis Maestroの継続的な成功の確保に重点を置きます。この役割は、高度な技術知識と顧客第一の考え方を兼ね備えた、大規模なアナリストチームの一員として、大量の問い合わせと大きな影響力を持つ環境で業務を行います。 主な業務内容： • お客様と状況、障害、スケジュールについて常にコミュニケーションを取りながら、問題を迅速に調査、研究、解決します。 • お客様からの問い合わせに対し、問題の性質と原因を特定し、適切な対応策を提案するか、解決に向けてお客様をサポ​​ートします。 • お客様にフォローアップを行い、提案内容と実施された手順がお客様の期待に引き続き合致していることを確認し、必要に応じて追加の対応策を提案します。 • 予定通りトリアージの役割を担い、新規に受け付けた案件をレビューし、必要な書類や情報がすべて揃っていることを確認します。チームマトリックスに基づいて適切な担当者に案件を割り当て、必要に応じて案件のステータスを更新します。 • 報告された顧客問題の潜在的な根本原因を特定し、提示された問題にとどまらず、真の課題や問題点を明らかにし、将来的な影響を軽減するための適切な解決策を提案する。 • 顧客環境からの監視アラートに対応する。 • オンデマンドホスティングの顧客およびオンプレミスリモート管理の顧客に対し、日常的なアプリケーション管理業務を行う。 • 割り当てられたすべてのケースを、規定のSLA応答時間内に処理する。 • 特定の分野に関連するナレッジベース記事を作成する。 • 緊急、重大、または複雑な問題や問い合わせに対応し解決するために、他部署と連携・調整を行う。 • オンコール当番制および時間外環境メンテナンスに参加する。

  求める能力・経験

  • ソフトウェアソリューション（理想的にはSaaS環境）に関して、外部顧客をサポートするテクニカルサポート業務で3年以上の経験。 • 日本語と英語のバイリンガル。 • エンタープライズリソースプランニング（ERP）サポートの経験、サプライチェーンアプリケーションの経験があれば尚可 • 関連するケーストラッキングアプリケーションに関する知識 • Windows環境、ERPビジネスソフトウェアに関する確かな実務知識、およびWebベースアプリケーションの経験 • 高い調査能力 • リレーショナルデータベースおよびクエリ作成に関する実務知識があれば尚可 • 製造、生産計画、在庫管理、または需要管理におけるサポートまたは計画業務の経験があれば非常に有利 • 採用候補者は、この職務に必要なすべてのセキュリティおよび機密保持基準（SOC2、CGRPなど）を満たす必要があります。

  事業内容

  1984 年、カナダのオタワを拠点とする 3 人のエンジニアのチームとしてスタートしました。現在、当社は世界中に2,000 人を超える従業員を擁し、100 か国以上で 40,000 人を超えるユーザーをサポートするグローバル組織に成長しました。エンドツーエンドのサプライチェーン管理における世界的リーダーとして、当社はあらゆる業界のサプライチェーンの卓越性を実現します。当社は、お客様へのサポート方法の革新と大変革を継続しながら、東京および世界中でチームを拡大しています。

• エージェント求人

  うるる◆【493】NJSS 体験向上2課_バックエンドエンジニア

  600~900万

  株式会社うるる東京都中央区

  うるる◆【493】NJSS 体験向上2課_バックエンドエンジニア気になる

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  仕事内容

  ◆マルチプロダクト構想の中核として、技術的チャレンジを共に推進しませんか？ 全国の官公庁・自治体・外郭団体の入札情報を一括検索・管理できるSaaS型自社プロダクト「NJSS（エヌジェス）」を展開する当社では、Govtech*領域におけるマルチプロダクト構想の加速に伴い、プロダクト構造のマイクロサービス化を推進しています。 この変革を牽引するバックエンドエンジニアとして、アーキテクチャの見直しからプロジェクトの技術リードまで、プロダクトを“創り変える”フェーズに関わりながら、スキルや経験を大きく成長させたい方も歓迎です。 ◆ プロダクトについて｜NJSS（エヌジェス）とは？ 入札情報速報サービス「 NJSS（エヌジェス）」は、全国8,500以上の官公庁・自治体・外郭団体から発信される入札情報を一括で検索・管理できるSaaS型サービスです。 現在、業種・規模を問わず7,000社以上の企業が導入しており、入札ビジネスの業務効率化や機会創出を強力にサポートしています。 NJSSの強みは、クローリングだけに頼らず、AI＋クラウドワーカー（人力）によるハイブリッドなデータ構築体制を確立している点。 情報の網羅性と品質を兼ね備えたデータベースで、マーケットシェアでもトップクラスの地位を築いています。 NJSSは単なる検索ツールではありません。約20兆円規模にもなる日本の巨大な入札マーケットを活性化させ、企業に新たなビジネスチャンスを提供。 年間約180万件もの入札案件情報を提供することで、企業の効率化と機会損失防止に貢献しています。これは、国家予算の約1/5に相当する金額が動く、まさに社会インフラを支える基盤です。 また、ITとクラウドワーカーのハイブリッドな情報収集で、クラウドワーカーに安定した働く機会を提供しながら、税金の有効活用と質の高い公共サービスの実現にも貢献しています。 あなたの技術が、この巨大マーケットを通じて日本の未来を形作り、社会を豊かにすることに直結します。 ◆ 募集背景｜マルチプロダクト構想に伴うシステム刷新 これまでNJSSでは、ユーザーへの価値提供を最優先に、スピーディな機能開発を進めてきました。一方で、プロダクト全体がモノリス構造であることから、機能ごとの責務が曖昧で変更時の影響範囲が大きく、開発速度や柔軟性に課題を抱えています。 今後、マルチプロダクトとして事業を展開していくにあたり、各プロダクトが独立して機能するシステム構造が必要です。そこで現在、マイクロサービス化による構造改革を進めており、この取り組みの中核となるチームへの参画メンバーを募集しています。 経験やキャリアに応じて、技術的リード役だけでなく、成長段階に応じたスキルアップも可能な環境です。 ◆ チームミッション｜マイクロサービスによる次世代プロダクト基盤の構築 チームのミッションは、マルチプロダクト構想に伴うシステムのマイクロサービス化の推進です。プロダクト全体を俯瞰し、技術的難易度の高い課題にも向き合いながら、スケーラビリティの高いシステム構造を実現します。 【具体的な業務】 マイクロサービス化推進プロジェクトにおける開発 チームリーダーと連携し、技術的課題の解決に向けた戦略・設計・実装のリード 複数のシステムや関係者を横断したプロジェクトマネジメント的視点での立ち回り 関連サービス間でのデータ設計やAPI連携の整備 【従事すべき業務の変更の範囲】 入社後約3年間は当該ポジションに従事いただく想定です。その後はご本人の適性により、別の開発業務へ変更の可能性がございます。 【やりがい】 全体設計に携わりたい”という志向に応える環境 現在のシステム構造から、「どの機能を分離し、どうAPIとして独立させ、どう他サービスとつなげるか」という全体の構造設計を自ら手がけるチャンスがあります。 アーキテクチャや連携方式の選定、情報の流通構造に関する判断など、今後どのプロダクトでも通用するスキルが身につきます。 データの構造と流れを“自分の手で設計”する面白さ NJSSが扱う「入札情報」や「落札企業情報」は、非構造・非定型な形式が多く、構造化にも工夫であり非常にチャレンジングです。 マルチプロダクト化により、複数プロダクト間を横断するデータ設計・連携設計にも携われるため、「複雑な業務データを構造化する難しさと面白さ」を実感できます。 成長しながら裁量も得られる環境 マイクロサービス化という大きな技術転換のフェーズにおいて、自ら提案し設計し実装まで携わることで、技術力と判断力、リーダーシップを同時に磨けるポジションです。

  求める能力・経験

  【応募資格（必須）】 toBもしくはtoC向けのサービス開発経験 Webアプリケーション（バックエンド）の開発において、設計・実装・テストの一連の工程を、単独で主導した経験 関係者と連携し、仕様の不確実性を解消しながら開発を進めた経験 claude codeなどのAIコーディングエージェントを積極的に活用した開発経験 【応募資格（歓迎）】 Ruby/Ruby on Rails、またはPHP/Laravelを用いた実務経験 GraphQLを利用したAPIの開発経験 業務内外を問わず、AIを組み込んだ開発経験（生成AIのAPI活用など） Opensearch / Elasticsearch / Solrなどの検索エンジンを利用した経験 ECサイト / 求人サイト / 不動産検索サイトなどの検索サービスの開発経験 機械学習を利用したアプリケーションの開発業務経験 APIバージョニングの経験 モジュラーモノリスを用いた開発経験 経験がない業務や技術でも能動的にキャッチアップができる方

  事業内容

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• エージェント求人

  うるる◆【510】NJSS 体験向上1課_バックエンドエンジニア(チームリーダー)

  600~900万

  株式会社うるる東京都中央区

  うるる◆【510】NJSS 体験向上1課_バックエンドエンジニア(チームリーダー)気になる

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  仕事内容

  ◆ プロダクトの“これから”を支える。機能開発から運用まで一貫して携わりませんか？ 全国の官公庁・自治体・外郭団体の入札情報を一括検索・管理できるSaaS型自社プロダクト「NJSS（エヌジェス）」の開発チームにて、バックエンド領域を中心に活躍いただけるエンジニアを募集しています。 本チームでは、ワーカー向け機能（情報収集・加工支援など）をメインに、NJSSアプリケーション全体の機能開発から保守まで幅広く関わることがミッションとなります。 安定性と生産性を高める基盤整備に取り組みながら、実際の機能開発にも目を向け、プロダクトの価値をユーザーに届ける一端を担っていただきたいと考えています。 ◆ プロダクトについて｜NJSS（エヌジェス）とは？ 入札情報速報サービス「 NJSS（エヌジェス）」は、全国8,500以上の官公庁・自治体・外郭団体から発信される入札情報を一括で検索・管理できるSaaS型サービスです。 現在、業種・規模を問わず7,000社以上の企業が導入しており、入札ビジネスの業務効率化や機会創出を強力にサポートしています。 NJSSの強みは、クローリングだけに頼らず、AI＋クラウドワーカー（人力）によるハイブリッドなデータ構築体制を確立している点。 情報の網羅性と品質を兼ね備えたデータベースで、マーケットシェアでもトップクラスの地位を築いています。 NJSSは単なる検索ツールではありません。約20兆円規模にもなる日本の巨大な入札マーケットを活性化させ、企業に新たなビジネスチャンスを提供。 年間約180万件もの入札案件情報を提供することで、企業の効率化と機会損失防止に貢献しています。 これは、国家予算の約1/5に相当する金額が動く、まさに社会インフラを支える基盤です。 また、ITとクラウドワーカーのハイブリッドな情報収集で、クラウドワーカーに安定した働く機会を提供しながら、税金の有効活用と質の高い公共サービスの実現にも貢献しています。 あなたの技術が、この巨大マーケットを通じて日本の未来を形作り、社会を豊かにすることに直結します。 ◆具体的なミッション｜安定と変化に強い開発基盤を築く 今回ジョインいただくチームでは、主に以下2つのシステムの開発・運用を担っています。 入札情報を集めるための、クラウドワーカー支援型の収集システム（収集・加工・登録など） これらはいずれも、NJSSの根幹を成すシステム群。 “情報の精度・鮮度”を支える重要な基盤です。 今回は、こうしたシステム群のユーザビリティ向上と安定的な運用に関わってくださる方を募集しています。 チームのリーダーとして、目の前の安定運用はもちろんのこと、将来を見据えた仕組みづくりや設計見直しにも、関わっていっていただきたいと考えています。 主なテーマは以下です。 ▽アプリケーション全体の開発・保守 ワーカー向け機能（情報収集・加工支援など）をメインに、NJSSを構成するすべてのアプリケーションを対象として、機能開発から改善・保守まで一貫して携わります。 ▽プロダクト基盤の整備 モノリシックな構造や属人化による課題を解消し、開発しやすく安定運用できる状態を目指します。 DB構造やアーキテクチャの見直し、パフォーマンス計測・改善、技術負債解消の仕組み化などを通じ、持続可能な開発体制を築きます。 ▽開発フローの改善とチームの進化 開発メトリクスの整備やプロセス改善、ナレッジ共有の推進などを通じて、効率的かつ再現性のある開発フローを確立していきます。 ▽チームビルディング リーダーとして中長期的に安定して価値を提供し続けられる強い開発基盤と組織を築いていく役割を期待しています。 ご入社当初はバックエンドを中心にお任せしていきますが、フロントエンドにも関与することが可能なため、長期的にはフルスタックに活躍したいというご思考の方も大歓迎です。 プロダクトの未来をつくるために、まずはチームの未来から。一緒に“良い開発”を積み上げていきましょう。 具体的な業務 入札情報収集基盤の新規機能の開発、運用改善 設計・実装・試験対応、メンバーのサポート、コードレビュー 問い合わせ対応、データメンテナンス チーム内、PdM、他部署との折衝・調整 脆弱性対応、運用フローの整備など、DevSecOpsの実践 スクラムイベントや振り返りなどのチーム活動推進、採用活動 従事すべき業務の変更の範囲 入社後約3年間は当該ポジションに従事いただく想定です。その後はご本人の適性により、別の開発業務へ変更の可能性がございます。

  求める能力・経験

  【応募資格（必須）】 Webアプリケーション開発および自社開発経験5年以上目安 要件整理から実装・試験・リリース工程に加えて、サービスの運用保守の経験 規模を問わず、プロジェクトリーダーやチームリードとしてディレクションや意思決定を行った経験 プロダクトや開発組織における課題を自ら発見し、周囲を巻き込みながら解決へと導いた経験 【応募資格（歓迎）】 10→100開発経験 大規模なデータ設計・構築の経験 DDD（ドメイン駆動設計）、マイクロサービスへの知識がある方 プロジェクトマネジメント経験 開発工程へのAIツール導入経験、AI駆動開発の経験 チームメンバーの技術支援や、育成・オンボーディング体制の構築経験 【求める人物像】 失敗を恐れず新たな技術に挑戦できる方 能動的にチームに対しての働きかけをできる方 「CIを回しながら、日々デプロイし、良いサービスにしたい」という気持ちとやる気 「メンテナブルで、読みやすいコードを書く」という気持ち チームの状況を把握し、チーム全体の成果を意識し最適解を導き出そうとする思考を持てる方（チーム思考）

  事業内容

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• エージェント求人

  うるる◆【514】NJSS AI活用課_バックエンドエンジニア（ミドルクラス）

  500~730万

  株式会社うるる東京都中央区

  うるる◆【514】NJSS AI活用課_バックエンドエンジニア（ミドルクラス）気になる

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  仕事内容

  ◆ 官公庁・自治体の「公共入札」に、AIで革新を。 全国の官公庁・自治体・外郭団体の入札情報を一括検索・管理できるSaaS「入札情報速報サービスNJSS（エヌジェス）」において、 AI技術とエンジニアリング力を武器に、プロダクトの価値を大きく進化させる仲間を募集しています。 現在NJSSは、プロダクト変革の真っ只中。 特にコアとなる「クローラー精度の向上」は、まさにサービスの根幹を支えるチャレンジです。 人力を超える情報収集エンジンを実現し、公共インフラを支える社会的意義のあるSaaSとしてより進化を遂げるこのタイミングで、私たちとともにAI技術を用いた大きなチャレンジに取り組んでくださる方を求めています。 ◆ プロダクトについて｜NJSS（エヌジェス）とは？ 入札情報速報サービス「 NJSS（エヌジェス）」は、全国8,500以上の官公庁・自治体・外郭団体から発信される入札情報を一括で検索・管理できるSaaS型サービスです。 現在、業種・規模を問わず7,000社以上の企業が導入しており、入札ビジネスの業務効率化や機会創出を強力にサポートしています。 NJSSの強みは、クローリングだけに頼らず、AI＋クラウドワーカー（人力）によるハイブリッドなデータ構築体制を確立している点。 情報の網羅性と品質を兼ね備えたデータベースで、マーケットシェアでもトップクラスの地位を築いています。 お任せしたいミッション ◆ 募集背景｜挑戦する課題 私たちが掲げるミッションは、「入札の困ったをゼロに」。 これまでも独自性の高いビジネスモデルで盤石な基盤を築いてきましたが、さらなる価値提供に向けて、AI技術によるプロダクト進化に本格的に取り組んでいます。 ・情報収集精度の抜本的な向上 ・案件検索におけるユーザー体験の向上 ・マルチプロダクトとして姉妹サービスを横断したAI活用支援 など、技術の活用範囲は広く、チャレンジングな課題が山積みです。 NJSSのコア機能の安定運用と、AIを活用した網羅性と高精度な解析を実現するためにチーム体制を強化すべく、募集を開始しました。 ◆ お任せしたいミッション｜コア機能の安定稼働と技術的なチャレンジ AI活用課のコアメンバーとして、以下のような領域を段階的にご担当いただきます。特に、既存クローラーの保守性を担保した安定稼働はチームの重点テーマとなっています。 ▽具体的には… ・既存クローラーの構造理解と改善 　複雑化したクローラーの構成を理解し、保守性・再利用性の高い形へとリファクタリングを推進。 　また、将来的な機能拡張やスケーラビリティを見据えた、新たな構成・技術選定・自動化設計などに携わります。 ・AI技術を活用した情報抽出・精度向上 　ハイスキルなメンバーとともに、AIを活用した情報収集/解析の精度向上にもチャレンジが可能です。 具体的な業務 クローラーの開発、保守 AI技術の活用に必要なデータの収集・分析・検証 関連部署との折衝（お問い合わせ、要件調整等 従事すべき業務の変更の範囲 入社後約3年間は当該ポジションに従事いただく想定です。その後はご本人の適性により、別の開発業務へ変更の可能性がございます。 やりがい・身につくスキル 【やりがい】 納得感ある開発に集中できる組織文化 　事業の方針から開発チームの目標までが明確化され、チーム全体で方向性を共有。自分の開発が何のためか、常に意義を感じながら手を動かせます。 バックエンド領域の専門性を深く追求できる 　スクレイピング、データ構造化、NLP、検索エンジンといったバックエンド寄りの技術課題が豊富で、特定分野を深掘りして成長できます。 実力あるエンジニアとチームで開発できる環境 　出資先の東大発AIスタートアップLightblue社に所属するAIエキスパートが当チームに在籍。共に最先端のAIを利用した開発に携わることができます。 　バックエンド技術に精通したシニアエンジニアが活躍中。AI応用を見据えたデータベース設計や検索システムの構築・運用など、技術的にチャレンジングな課題に共に取り組み、専門性を高めることができます。 【身につくスキル】 高度なスクレイピング・クローラー開発スキル 社会性と信頼性の高いサービスを開発・運用する力 AI／自然言語処理をサービスに応用する力

  求める能力・経験

  【応募資格（必須）】 バックエンド開発/運用経験（2年以上） Ruby / Ruby on Railsを用いた開発/運用経験（1年以上） バックエンドのスペシャリストを目指したいご志向をお持ちの方 【応募資格（歓迎）】 スクレイピング技術を用いた開発経験（Playwright, beautifulsoupなど） 様々なステークホルダーとの要件や仕様調整の経験 【求める人物像】 チーム全体の成果を意識し、自ら動ける方 周囲からの提言を、前向きに受けいれられる方 技術へのこだわりを持ちつつ、プロダクトの成功のために最適解を選択できる方

  事業内容

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• エージェント求人

  ◆【未経験可】データエンジニア（SQL・Python活かしてデータ基盤・AI領域へキャリアアップ）◆

  400~600万

  株式会社クイック東京都港区

  ◆【未経験可】データエンジニア（SQL・Python活かしてデータ基盤・AI領域へキャリアアップ）◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 自社のデータ活用を支える土台づくりを担当します。 事業の意思決定やマーケティング施策で使われるデータを、正しく・安定して・継続的に使える状態に整える仕事です。 データを扱う各チームがスムーズに活用できるように、データの収集・整理・加工の仕組みを整備・改善していきます。 まずは既存のデータ処理や整備業務からスタートし、徐々に「どうすればデータが安定して使える状態を維持できるか」といった設計にも関わっていただきます。 【具体的には】 ※ご経験に応じて、できるところからお任せします ・データの抽出・加工・整備 ・バラバラに存在するデータをまとめて扱えるようにする仕組みの整備 ・Webサイトや広告など、複数データの統合・管理 ・継続的にデータが利用できる状態を保つための運用・改善 ■将来的にお任せしたいこと ・データの使われ方を踏まえた、最適なデータの整理・構造の設計 ・データ処理全体の流れを見直し、効率的で安定した仕組みへ改善 ・テキストや音声など、これまで十分に扱えていなかったデータの活用推進 ■扱うデータ例 ・自社サイトのアクセスログ（閲覧、クリック、応募など） ・求職者の属性・行動履歴データ・Web広告の配信実績データ・求人票や求職者のテキストデータ・音声データ(求人ID：460399)

  求める能力・経験

  【必須】 ・ SQLまたはPythonを用いたデータ抽出/分析の経験 ・ マーケティングや事業部門など、関係者と連携しながら業務を進めた経験 ・ データを扱ううえでの基本的な理解(リレーションなど) 【歓迎】 ・データの整理や構造設計の経験 ・BIツールでのダッシュボード構築経験 ・DatabricksやBigQueryなどのDWHの利用経験

  事業内容

  【「ヒト」と「情報」をビジネスフィールドに事業を展開するグローバルHRカンパニー】 国内外に20以上の拠点を持ち、10期連続の増収増益を達成。創業40年にして、昨年創業社長から新たな世代にバトンタッチし、まさに、第二成長期を迎えています。

• エージェント求人

  【東京】 社内SE（DX推進・Salesforceスペシャリスト）／グループシステム統合の上流工程

  600~900万

  • Salesforce
  • 戦略立案
  • 不動産資産運用
  • 人事
  • 運用保守
  • 予算管理
  • 組織統合
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • 予算策定
  • 経理
  • 開発
  • Salesforce導入
  • 発注
  • システム開発
  • 運用設計
  • 運用マニュアル作成
  • 運用保守サービス
  • 社内インフラ整備
  • 社内ヘルプデスク
  • マニュアル作成
  • 商談
  • C
  • Oracle
  • C#
  • データベース
  • ASP.NET
  • 顧客管理

  住友不動産株式会社東京都新宿区

  【東京】 社内SE（DX推進・Salesforceスペシャリスト）／グループシステム統合の上流工程気になる

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  仕事内容

  事業戦略の実現手段として、ベンダー任せではなく内製化にてSalesforceの利用を推進するための社内SE【DX推進 Salesforceスペシャリスト】を募集いたします。 ■概要 ◇住友不動産グループ全体の会員組織統合、既存システム間連携等、今後グループ会社間の連携を強化する流れにおいて、各社個別で利用しているシステムを統合していく動きがあるため、増員での募集となります。Salesforceスペシャリストとして技術力を磨き、自ら設計、開発し社員と共に当社の発展に力を発揮してくれる方を募集いたします。 ◇依頼主からの発注内容を基にプロジェクトを動かすSIerでの業務とは異なり、自社内にて予算策定や設計の上流工程から・開発・本番稼働・運用保守の一連の流れに携わっていただくことができる、やりがいのあるお仕事です。 ◇人事・経理等のパッケージ化されているシステムではなく、当社独自のビジネスモデル・業務フローに合わせてシステムの設計・開発を行っていただきます。 ◇スクラッチまたはローコード等を用いて、当社各事業にかかわる基幹システム開発などに携わっていただきます。 ◇事業貢献性の高いやりがいのある業務です。 ■具体的な業務 ◎事業部へのSalesforce導入サポート ◎導入後の運用支援 ◎業務システム連携の立案や策定 ■ポジションの魅力 （1）現場社員の業務効率化を実現する、事業貢献性の高い仕事 現場の生の声を聴きながら開発を行うため、貢献を実感することができます。例えば分譲事業において契約業務に必要な紙のやり取り、管理業務のフローを整理し、顧客向け電子契約サイトを構築、ペーパレス化を実現。 現場社員からの感謝の声もやりがいの一つです。 （2）社内SEだからこそ実現可能な働き方 案件を受注することが売上となるSIerとは異なり、案件に優先順位をつけて取り組む社内ＳＥだからこそ、自身の裁量で業務管理・調整ができる幅が広く、働きやすい環境です。 （3）幅広いキャリア選択 開発経験を重ねながら様々なキャリアの可能性を模索することができます。 事業部に寄り添ったシステム開発を極める／大規模プロジェクト等事業全体に関わる開発に携わる／組織のマネジメントをする／インフラやガバナンス等、開発以外の部署に異動しシステム課全体に関わるなど

  求める能力・経験

  ■以下いずれかのご経験必須 ・Salesforceを利用しての会員管理システム、顧客管理、商談管理構築経験（複数事業横断経験あると尚良い） ・既存システムからSalesforceへのデータ移行、システム連携経験 ・Salesforce独自言語（apex）の利用経験 ・PMもしくはPLの経験 ＜当社開発環境＞ ・C#、VB.NET、ASP.NET ・データベース（ORACLE19c以降、一部SQLserver）

  事業内容

  ビルの開発・賃貸 マンション・戸建住宅の開発・分譲 宅地の造成・分譲 海外不動産の開発・分譲・賃貸 建築土木工事の請負・設計・監理 不動産の売買・仲介・鑑定　ほか

• エージェント求人

  ネットワークカメラ・関連製品のカスタマーコンタクト／メンバー～主任クラス／業界トップメーカー

  500~950万

  • 委託先管理
  • 運営管理
  • リーダー
  • 体制構築
  • 顧客対応
  • カスタマーサクセス設計
  • PC/Web
  • 問い合わせ対応
  • 分析
  • カスタマーサポート対象 IT部...
  • カスタマーサポート対象 営業部...
  • メール問い合わせ対応
  • 電話問い合わせ対応
  • チャットオペレーター
  • メール/チャット応対
  • 業務改善企画
  • 課題分析
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 課題設定
  • ネットワーク
  • データ分析
  • ネットワーク機器
  • システム利用対象 IT部門
  • メール対応
  • FAQ作成

  i-PRO株式会社／セキュリティカメラトップシェアメーカー、医療用モジュールカメラ世界シェアNo.1東京都港区, 福岡県福岡市

  ネットワークカメラ・関連製品のカスタマーコンタクト／メンバー～主任クラス／業界トップメーカー気になる

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  仕事内容

  ◎i-PRO株式会社は、長年にわたり日本におけるセキュリティカメラシステムのトップメーカーです。 セキュリティカメラ国内トップシェア、グローバル7位 ※国内：コンビニ、工場、官公庁、物流、鉄道、東京オリンピック等で採用 ※海外：ロンドン地下鉄、パリオリンピック等で採用（72ヶ国でビジネス展開） ◎i-PRO株式会社は、メディカルビジョン（医療用カメラ）世界トップシェアメーカー 【募集背景】 ・組織全体の人員強化 ・将来的な退職者増加を見据えた体制構築 【仕事内容】 当社取扱い製品に関する技術的なお問い合わせ対応を通じて、お客様の課題解決を支援し、高い顧客満足の実現に貢献していただきます。 お客様との接点から得られるご意見やご要望（VOC）を分析し、製品改善やサービス品質向上につなげる役割も担います。 また、チームメンバーや関係部門と連携しながら、継続的な業務改善活動にも参加いただきます。 お客様の課題解決を通じて直接感謝の声をいただける業務です。 お問い合わせ対応、ナレッジ整備、VOC活動を通じて顧客価値向上に貢献するとともに、将来リーダー候補として成長できるよう、しっかりとサポートします。 【配属部門】 セキュリティジャパン　－　カスタマーサクセス組織内の「カスタマーコンタクト」チーム カスタマーサクセス（30名強）は大きく3つの機能で構成 ①フロントオフィス★今回募集するチームはこちら 　お客様からの問い合わせ対応を担当 　Web、チャット、電話でのサポート業務 　日々のお客様対応の最前線を担う組織 ②ミドルオフィス 　KPI管理・分析 　業務改善活動の推進 　コンタクトセンター運営管理 　委託先管理 ③バックオフィス 　FAQや技術情報サイト運営 　チャット・Web問い合わせ基盤の管理 　AIを活用した問い合わせ履歴のナレッジ化推進 【組織補足】 パナソニックからカーブアウトした際に転籍した社員が中心、組織の平均年齢は50代半ばで、カスタマーコンタクトチームは男性中心。 ベテランメンバーになるため、経験豊富な社員から学べる環境有り。 【業務補足】 i-PROの製品は業界内でも信頼性が高く評価されており、アフターサポートが手厚いとして、「お客様から選ばれる理由」の一つを担う重要な組織です。 問い合わせ相手は、販売代理店、システムインテグレーター、エンドユーザーなど様々。 ITリテラシーも差があるため、臨機応変に対応する説明力が必要。 日々約80件（チャット50件、Web30件中心）の問い合わせ対応を行っており、今後は電話による一次対応を強化し、満足度を上げていきたい 基本は東京組織ですが、福岡にも将来的なチーム拡大構想あり。 （福岡勤務も可能です！）

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・IT製品またはネットワーク機器に関する基本的な知識 　例：IPアドレスの概念を理解している 　　　ネットワークの基本構成を理解している 　　　PCのネットワーク設定ができる 　　　同一ネットワーク上の機器接続やアクセスの考え方を理解している ・お客様やパートナー企業と円滑にコミュニケーションが取れる方 ・チャット、Web、電話による問い合わせ対応経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・監視カメラ、ネットワーク機器、レコーダー等の基礎知識を有する方 ・テクニカルサポートまたはコールセンター経験 ・FAQやナレッジ作成経験 ・データ分析や改善活動への興味 【求める人物像】 ・課題解決に向けて主体的に取り組める方 ・新しい技術や製品を積極的に学習できる方

  事業内容

  i-PROは、パナソニックから独立したセキュリティ、セーフティ、医療用エッジコンピューティングカメラの世界的リーディングカンパニーです。60年超におよび培われた高品質で信頼性の高いハードウェアを用い、画像を意思決定の現場で活用する最先端技術を開発しています。i-PRO製品は、容易にカスタマイズおよび統合ができるよう設計されており、お客様のあらゆる用途に柔軟に対応します。 AIを倫理的に責任をもって活用し、堅固なサイバーセキュリティを備え、持続可能なテクノロジーを提供します。