◆【六本木】運用保守リーダー（富士ソフトグループ／大規模案件／マネジメント）◆

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【東京】RPA導入支援開発エンジニア(リーダー候補)

  450~600万

  ワークスアイディ株式会社東京都渋谷区, 東京都豊島区

  【東京】RPA導入支援開発エンジニア(リーダー候補)気になる

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  仕事内容

  RPAツール「WinActor」を中心としたRPA/DX導入支援・開発、チーム運営、事業部全体の改善・販促支援業務を担当いただきます。 ■RPA導入支援・開発 WinActorを用いた業務自動化シナリオの開発・検証、各種ドキュメントの作成／お客様へ操作方法やロボット作成のレクチャー、集合研修の実施／提案資料作成サポートや、デモの実施、技術的な説明等の営業活動への技術的バックアップ※商談の主担当は営業が行います。技術面での補足説明やデモ画面の操作などを担当いただきます。

  求める能力・経験

  【必須：下記に該当される方】■マネジメント経験(LD含む/規模不問) ■次のいずれかの経験/実務経験2年以上：(1)WinActorを用いたRPA開発・運用 (2)言語を用いた開発経験（Python、VBA、PHP、JavaScript等） 【歓迎】 ■BtoB領域での顧客折衝・コミュニケーション経験 ■新規サービス・製品の立ち上げ、または組織の仕組み・フロー構築の経験 ■ITコンサルティングやプリセールス、IT製品の販促・マーケティング経験

  事業内容

  ■データドリブンコンサルティング　■ビジネスプロセスコンサルティング ■DX HRコンサルティング　■デジタル人材育成

• 企業ダイレクト

  【テクニカルサポートエンジニア】オラクル製品の障害分析/平均残業月10H程度

  550~800万

  

  株式会社ディジタル東京都千代田区, 東京都千代田区

  【テクニカルサポートエンジニア】オラクル製品の障害分析/平均残業月10H程度気になる

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  仕事内容

  Oracle社製品（データベース、ハードウェア等）の障害対応やログ解析をお任せします。メールやWEBツールを通じたお客様からの問い合わせ対応や自動通報の一次受けから、原因特定、障害復旧まで一貫して担います。 【具体的には】 大手～中小企業、官公庁、研究機関等のエンドユーザーが利用するオラクル製品のテクニカルサポートをお任せします。主な業務はOracle Databaseのログ解析による障害原因の特定と障害復旧に向けた顧客対応です。ハードウェアについては実際の部品交換作業は別部隊が行うため分析に専念可能です。顧客対応はWebツールやメールが中心です。

  求める能力・経験

  【必須】Oracle Databaseのサポート、または運用保守の経験をお持ちの方。※資格不問ですが、オラクルマスター（ゴールド・プラチナ）保有者やインフラ運用経験者は大歓迎です！ 【魅力】当社ではDB・ハード・クラウドまで複数分野を横断して経験可能なため、Oracle社製品のプロへ成長できる環境です。官公庁や大手企業など社会基盤を支えるやりがいも十分です。24時間シフト制ですが、シフトが終わったら帰る文化が根付いているため、残業は月10H程度と少ないです。仮に残業が多くなった場合には、代休を取得いただく形となっており、全社として残業を少なくする取り組みを行っています。

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【テクニカルサポートエンジニア】IT経験者歓迎★オラクル製品の障害分析

  400~550万

  

  株式会社ディジタル東京都千代田区, 東京都千代田区

  【テクニカルサポートエンジニア】IT経験者歓迎★オラクル製品の障害分析気になる

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  仕事内容

  Oracle社製品（データベース、ハードウェア等）の障害対応やログ解析をお任せします。メールやWEBツールを通じたお客様からの問い合わせ対応や自動通報の一次受けから、原因特定、障害復旧まで一貫して担います。 【具体的には】 大手～中小企業、官公庁、研究機関等のエンドユーザーが利用するオラクル製品のテクニカルサポートをお任せします。主な業務はOracle Databaseのログ解析による障害原因の特定と障害復旧に向けた顧客対応です。ハードウェアについては実際の部品交換作業は別部隊が行うため分析に専念可能です。顧客対応はWebツールやメールが中心です。

  求める能力・経験

  【必須】開発、運用保守、監視など、フェーズ問わずOracle Databaseに触れた経験がある方。※実務年数や資格は不問。「DBの専門性を身につけたい」という意欲重視のポテンシャル採用です。 【魅力】当社ではDB・ハード・クラウドまで複数分野を横断して経験可能なため、Oracle社製品のプロへ成長できる環境です。官公庁や大手企業など社会基盤を支えるやりがいも十分です。24時間シフト制ですが、シフトが終わったら帰る文化が根付いているため、残業は月10H程度と少ないです。仮に残業が多くなった場合には、代休を取得いただく形となっており、全社として残業を少なくする取り組みを行っています。

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【麻布台/不動産事務】法律事務・金融・秘書経験者歓迎/年収400～600万円

  400~600万

  

  株式会社ＷｉｎｄＨｏｌｅ不動産東京都港区

  【麻布台/不動産事務】法律事務・金融・秘書経験者歓迎/年収400～600万円気になる

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  仕事内容

  ・業務精度と生産性向上のための事務手続き全般サポート。・不動産・法律の双方の専門性を高め、希望や適性に応じ成長企業のなかで後輩育成や事業運営等にも将来携わることができる環境。 【詳細】■電話・メール対応■契約書作成補助、販売図面、間取図、領収書等作成などの書類作成■各種データ集計・管理■役所調査手配■外注手配■スケジュール管理■経理資料の取りまとめ■備品管理・発注■業務フロー改善・マニュアル整備 業務の変更範囲：会社の定める範囲

  求める能力・経験

  【必須】 事務・営業事務・秘書・法律事務・金融事務等の実務経験（3年以上) 社内外との調整業務の経験 【歓迎】・法律事務所での勤務経験 ・金融機関での勤務経験 ・コンサルティング会社での事務経験 ・不動産業界での勤務経験 ・ 宅地建物取引士 ・ 業務改善・DX推進の経験

  事業内容

  不動産の売買・仲介

• エージェント求人

  Technical Support Analyst（テクニカルサポートアナリスト）/外資系IT企業

  570~720万

  • 問い合わせ対応
  • 提案
  • メンテナンス
  • 顧客対応
  • 顧客提案
  • 製品トラブル原因追求
  • 異常原因分析

  キナクシス・ジャパン株式会社　（カナダ本社とするグローバル企業）東京都港区

  Technical Support Analyst（テクニカルサポートアナリスト）/外資系IT企業気になる

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  仕事内容

  カスタマーサポートチームは、当社Kinaxisのお客様への販売後サポートに重点を置き、お客様の技術的な課題や問題点を解決するための最初の窓口として機能します。 チームは、お客様とのやり取り、迅速な対応、そして質の高い解決策を通じて、卓越した顧客満足度を目指しており、チームメンバー一人ひとりがこの成功に不可欠な役割を担っています。 テクニカルサポートアナリストは、24時間365日体制でグローバルに、お客様への迅速なテクニカルサポートを提供します。お客様の問題解決と、Kinaxis Maestroの継続的な成功の確保に重点を置きます。この役割は、高度な技術知識と顧客第一の考え方を兼ね備えた、大規模なアナリストチームの一員として、大量の問い合わせと大きな影響力を持つ環境で業務を行います。 主な業務内容： • お客様と状況、障害、スケジュールについて常にコミュニケーションを取りながら、問題を迅速に調査、研究、解決します。 • お客様からの問い合わせに対し、問題の性質と原因を特定し、適切な対応策を提案するか、解決に向けてお客様をサポ​​ートします。 • お客様にフォローアップを行い、提案内容と実施された手順がお客様の期待に引き続き合致していることを確認し、必要に応じて追加の対応策を提案します。 • 予定通りトリアージの役割を担い、新規に受け付けた案件をレビューし、必要な書類や情報がすべて揃っていることを確認します。チームマトリックスに基づいて適切な担当者に案件を割り当て、必要に応じて案件のステータスを更新します。 • 報告された顧客問題の潜在的な根本原因を特定し、提示された問題にとどまらず、真の課題や問題点を明らかにし、将来的な影響を軽減するための適切な解決策を提案する。 • 顧客環境からの監視アラートに対応する。 • オンデマンドホスティングの顧客およびオンプレミスリモート管理の顧客に対し、日常的なアプリケーション管理業務を行う。 • 割り当てられたすべてのケースを、規定のSLA応答時間内に処理する。 • 特定の分野に関連するナレッジベース記事を作成する。 • 緊急、重大、または複雑な問題や問い合わせに対応し解決するために、他部署と連携・調整を行う。 • オンコール当番制および時間外環境メンテナンスに参加する。

  求める能力・経験

  • ソフトウェアソリューション（理想的にはSaaS環境）に関して、外部顧客をサポートするテクニカルサポート業務で3年以上の経験。 • 日本語と英語のバイリンガル。 • エンタープライズリソースプランニング（ERP）サポートの経験、サプライチェーンアプリケーションの経験があれば尚可 • 関連するケーストラッキングアプリケーションに関する知識 • Windows環境、ERPビジネスソフトウェアに関する確かな実務知識、およびWebベースアプリケーションの経験 • 高い調査能力 • リレーショナルデータベースおよびクエリ作成に関する実務知識があれば尚可 • 製造、生産計画、在庫管理、または需要管理におけるサポートまたは計画業務の経験があれば非常に有利 • 採用候補者は、この職務に必要なすべてのセキュリティおよび機密保持基準（SOC2、CGRPなど）を満たす必要があります。

  事業内容

  1984 年、カナダのオタワを拠点とする 3 人のエンジニアのチームとしてスタートしました。現在、当社は世界中に2,000 人を超える従業員を擁し、100 か国以上で 40,000 人を超えるユーザーをサポートするグローバル組織に成長しました。エンドツーエンドのサプライチェーン管理における世界的リーダーとして、当社はあらゆる業界のサプライチェーンの卓越性を実現します。当社は、お客様へのサポート方法の革新と大変革を継続しながら、東京および世界中でチームを拡大しています。

• エージェント求人

  【東京】 社内SE（DX推進・Salesforceスペシャリスト）／グループシステム統合の上流工程

  600~900万

  • Salesforce
  • 戦略立案
  • 不動産資産運用
  • 人事
  • 運用保守
  • 予算管理
  • 組織統合
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • 予算策定
  • 経理
  • 開発
  • Salesforce導入
  • 発注
  • システム開発
  • 運用設計
  • 運用マニュアル作成
  • 運用保守サービス
  • 社内インフラ整備
  • 社内ヘルプデスク
  • マニュアル作成
  • 商談
  • C
  • Oracle
  • C#
  • データベース
  • ASP.NET
  • 顧客管理

  住友不動産株式会社東京都新宿区

  【東京】 社内SE（DX推進・Salesforceスペシャリスト）／グループシステム統合の上流工程気になる

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  仕事内容

  事業戦略の実現手段として、ベンダー任せではなく内製化にてSalesforceの利用を推進するための社内SE【DX推進 Salesforceスペシャリスト】を募集いたします。 ■概要 ◇住友不動産グループ全体の会員組織統合、既存システム間連携等、今後グループ会社間の連携を強化する流れにおいて、各社個別で利用しているシステムを統合していく動きがあるため、増員での募集となります。Salesforceスペシャリストとして技術力を磨き、自ら設計、開発し社員と共に当社の発展に力を発揮してくれる方を募集いたします。 ◇依頼主からの発注内容を基にプロジェクトを動かすSIerでの業務とは異なり、自社内にて予算策定や設計の上流工程から・開発・本番稼働・運用保守の一連の流れに携わっていただくことができる、やりがいのあるお仕事です。 ◇人事・経理等のパッケージ化されているシステムではなく、当社独自のビジネスモデル・業務フローに合わせてシステムの設計・開発を行っていただきます。 ◇スクラッチまたはローコード等を用いて、当社各事業にかかわる基幹システム開発などに携わっていただきます。 ◇事業貢献性の高いやりがいのある業務です。 ■具体的な業務 ◎事業部へのSalesforce導入サポート ◎導入後の運用支援 ◎業務システム連携の立案や策定 ■ポジションの魅力 （1）現場社員の業務効率化を実現する、事業貢献性の高い仕事 現場の生の声を聴きながら開発を行うため、貢献を実感することができます。例えば分譲事業において契約業務に必要な紙のやり取り、管理業務のフローを整理し、顧客向け電子契約サイトを構築、ペーパレス化を実現。 現場社員からの感謝の声もやりがいの一つです。 （2）社内SEだからこそ実現可能な働き方 案件を受注することが売上となるSIerとは異なり、案件に優先順位をつけて取り組む社内ＳＥだからこそ、自身の裁量で業務管理・調整ができる幅が広く、働きやすい環境です。 （3）幅広いキャリア選択 開発経験を重ねながら様々なキャリアの可能性を模索することができます。 事業部に寄り添ったシステム開発を極める／大規模プロジェクト等事業全体に関わる開発に携わる／組織のマネジメントをする／インフラやガバナンス等、開発以外の部署に異動しシステム課全体に関わるなど

  求める能力・経験

  ■以下いずれかのご経験必須 ・Salesforceを利用しての会員管理システム、顧客管理、商談管理構築経験（複数事業横断経験あると尚良い） ・既存システムからSalesforceへのデータ移行、システム連携経験 ・Salesforce独自言語（apex）の利用経験 ・PMもしくはPLの経験 ＜当社開発環境＞ ・C#、VB.NET、ASP.NET ・データベース（ORACLE19c以降、一部SQLserver）

  事業内容

  ビルの開発・賃貸 マンション・戸建住宅の開発・分譲 宅地の造成・分譲 海外不動産の開発・分譲・賃貸 建築土木工事の請負・設計・監理 不動産の売買・仲介・鑑定　ほか

• エージェント求人

  【契約管理事務】東証上場・ホワイト500認定企業/専門性を磨き業務改善・DXにも挑める環境

  450~600万

  • データ/文字入力
  • 営業担当
  • 問い合わせ対応
  • 契約管理
  • 損害保険
  • 請求
  • リーダー
  • 電話問い合わせ対応
  • 保険
  • 入金確認
  • 請求書発行
  • 経理
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • 事務
  • Power Automate
  • 団体就業不能保障保険/GLTD
  • 団体定期保険
  • 営業

  株式会社アドバンテッジリスクマネジメント東京都目黒区

  【契約管理事務】東証上場・ホワイト500認定企業/専門性を磨き業務改善・DXにも挑める環境気になる

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  仕事内容

  損害保険代理店における団体保険の契約管理業務全般を担当いただきます。 【具体的には】 ・保険会社の見積書・オンライン画面等をもとに契約申込書を作成、内容のWチェックを実施 ・社内システムへのシェア率（分担割合）入力、共同保険代理店分担割合表の作成 ・保険会社への協定書送付、計上依頼、押印手続き ・請求書発行、請求書作成管理リストの出力・消込 ・契約者変更・系列会社追加・名称変更等の異動対応 ・年度末の試算、確定精算手続き書類の作成 ・保険料入金確認、未収管理 ・保険会社や営業担当、社内関係部署との連携・調整業務（契約手続きを円滑に進めるための情報共有・確認） ・書類仕分け・整理、データ入力、書類発送作業、電話問い合わせ対応 ・その他、契約管理に関する対応全般および業務改善・自動化推進 など ◆配属部門： 配属先：オペレーション2部 契約管理課 構成：部長1名、副部長1名、リーダー1名、メンバー13名 ◆働き方について： リモートワーク（週1～2回程度）・時差勤務等の制度があり、柔軟な働き方が可能です。 入社後は出社勤務をメインとさせていただき、業務をキャッチアップいただく予定です。 【ポジションの魅力】 ◎企業向け団体保険の契約管理を通じて、保険実務・リスク管理などの専門性を高められる ◎保険会社や社内各部署と連携し、調整力・推進力を活かして活躍できる ◎業務改善やDX推進にも携わり、より良い業務プロセスづくりに挑戦できる ◎事業運営を支える重要ポジションとして、長期的にスキルを磨ける環境

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・社会人経験5年程度以上 ・営業事務経験、もしくは金融・保険事務経験 ・基本的PCスキル（Word、エクセル、PPTなど） ・顧客・保険会社とのやり取りに抵抗がなく（特にTEL・メールでの問い合わせ）、コミュニケーション能力が高い方 【歓迎要件】 ・積極的に業務改善・自動化・AI活用など、新しい取り組みに参加できる方 ・損害保険会社、損害保険代理店での契約事務経験 ・団体保険（GLTD・団体定期・総合福祉団体定期保険等）の契約管理経験 ・データ作業（Excel関数・VBA・Power Automate等）が得意な方 ・個人情報など機微情報を扱うため、正確に業務を遂行できる方 ・簿記・経理関連の知識・実務経験のある方 【求める人物像】 ・主体的に行動ができる方 ・当社の価値観・行動規範に共感し、体現いただける方

  事業内容

  1.メンタリティマネジメント事業 2.健康経営支援事業 《就業障がい者支援事業》 3.LTD事業 4.両立支援事業 5.リスクファイナンシング事業

• エージェント求人

  【サポート事務】東証上場 / 保険クリニックの本社運営支援事務 / 定着率94.7%

  312~400万

  • マニュアル作成
  • 店舗/施設運営
  • Microsoft Word
  • Microsoft Power...
  • データ/文字入力
  • イベント運営運用
  • スケジュール管理
  • 事務
  • 問い合わせ対応
  • 店舗運営
  • 顧客対応
  • 受付
  • 資料作成
  • 在庫管理
  • クリニック
  • メール対応
  • Microsoft Excel
  • 営業
  • Excel ピボットテーブル

  株式会社アイリックコーポレーション東京都文京区

  【サポート事務】東証上場 / 保険クリニックの本社運営支援事務 / 定着率94.7%気になる

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  仕事内容

  全国展開する「保険クリニック」の店舗運営を支える本社スタッフを募集しています。今後も年間20～30店舗の新規出店を予定しており、本社・店舗・関係各所をつなぐ調整役として、事業成長を支えるポジションです。 【具体的な業務内容】 ■店舗運営サポート ・店舗からの問い合わせ対応 ・修理・備品発送・ホームページ修正などの受付・手配 ・顧客対応に関する社内連携 ■新規出店準備 ・新規出店に伴う登録手続き（保険会社や商業施設宛） ・店舗備品・販促物の手配 ・オープンに向けたスケジュール管理・準備 ■庶務・事務業務 ・電話・メール対応（店舗スタッフ・取引先・協力会社とのやり取り） ・備品・販促物・イベント景品などの在庫管理 ・資料・物品の発送 ・データ入力・管理 ■資料作成・業務改善 ・業務マニュアル・手順書、会議資料の作成・更新（Word・PowerPoint） ■会議・イベント運営 ・会議施設の予約、開催案内、当日の運営サポート

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・社会人経験3年以上 ・事務職または営業事務の実務経験 ・Excelを使用した実務経験（SUM・IF・VLOOKUP程度） ・社内外との電話・メール対応経験 【歓迎要件】 ・複数の業務を優先順位をつけて進められる方 ・Excel（ピボットテーブル、関数など）を活用したデータ管理の経験 ・PowerPoint・Wordの基本操作経験 ・データ登録経験（Excel、システム） ・店舗運営本部の経験 ・周囲とコミュニケーションを取りながら、臨機応変に対応できる方 【求める人物像】 ・チームワークを大切にしながら業務に取り組める方 ・社内の関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方 ・複数の業務を優先順位をつけながら進めるのが好きな方 ・正確さを大切にし、データ入力や確認作業を丁寧に進められる方 ・分からないことをそのままにせず、確認しながら進められる方 ・新しい知識やスキルを前向きに吸収できる方

  事業内容

  1. 生命保険コンサルタント業(生命保険代理店) 2. 損害保険代理業 3. FC店舗展開事業並びにそれに付随する各種事業 4. 保険販売支援に関するソリューション事業

• エージェント求人

  <東京>生命保険営業アシスタント業務(クラーク) ◆年休120日∕残業10H程∕福利厚生◎

  353~654万

  タマホーム株式会社東京都港区

  <東京>生命保険営業アシスタント業務(クラーク) ◆年休120日∕残業10H程∕福利厚生◎気になる

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  仕事内容

  〜専門性の高い事務スキルを身につけたいを方へ∕大手基盤で安定性抜群◎∕年休120日‧残業少なめでWLB良好∕低価格×良品質ハウスメーカーのリーディングカンパニー∕プライム上場〜 ■業務概要当社金融部ではお客様のお金に関すること(住宅ローン、生命保険、損害保険)を取り扱っています。 この中で主に保険販売に関わる営業推進、進捗管理、受注売上管理、契約管理、契約後の保全対応等の業務を行って頂きます。 ■業務内容生命保険に関する事務業務とFP社員の体制整備をお任せします。 ‧保険代理店事務業務全般(申込書作成、計上、保険料入出金の管理、保全など)‧電話対応、データ入力、各種資料作成、ファイリングなどの一般事務‧保険会社、本社内他部署との折衝、打合せ‧金融商品での販路拡大に向けた企画、立案、各種研修の実施‧専用システムを利用したファイナンシャルプランナーの募集活動の管理‧ファイナンシャルプランナーが獲得した保険契約の進捗管理‧コンプライアンスに沿った募集活動を行っているかの臨検‧団体扱保険(生命保険、損害保険)のチェックオフ業務‧福利厚生として取り扱っている団体保険の企画‧募集行為‧営業支援ツールの作成などのファイナンシャルプランナーに対する後方支援業務‧各保険会社の代理店監査対応住宅営業担当者やアフター担当者、保険会社担当者などと電話メール等で連携を取り業務を進めていただきます。 ◆タマホームで働く魅力\働きやすい環境で⻑期就業しやすい◎∕‧年休120日‧残業月10時間程度‧全国∕エリア∕地域限定制度で転勤有無を選択可能

  求める能力・経験

  ■必須要件: ‧損害保険一般資格(4単位)、生命保険大学課程資格があれば尚可 ‧保険会社、代理店での販売、事務経験があれば尚可 ‧多面的な視点で物事を考えられる意欲的な方 ‧ファイナンシャルプランニング技能士2級資格があれば尚可 ■歓迎要件: ‧PCスキル:Word、Excel(基本的な関数レベル)、PowerPoint ‧生命保険会社、損害保険会社、保険代理店で事務及び営業経験(1年以上)もしくは営業経験のある方。

  事業内容

  ■事業内容: ‧注文住宅および賃貸住宅の企画、建築、設計、販売、施工 ‧各種金融商品の販売 ※「良い家を低価格で」という信念のもと、業界の常識を徹底的に見直すことで、業界の標準価格に対して挑戦を続けています 。 ■設立経緯: 1998年の設立以来、在来工法による低価格住宅を強みとして、新築注文住宅市場に後発参入した同社にとって今日までの17年間 は「安かろう、悪かろう」という誤解との闘いでした。新築戶建住宅においては、いわゆる直接原価(材料費‧外注費)の平均

• エージェント求人

  【中目黒】顧客サポート<休業者を支える保険∕保険金請求のサポート>上場企業‧残業月10h∕土日祝休み

  400~500万

  株式会社アドバンテッジリスクマネジメント東京都目黒区

  【中目黒】顧客サポート<休業者を支える保険∕保険金請求のサポート>上場企業‧残業月10h∕土日祝休み気になる

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  仕事内容

  〜業界出身者歓迎∕東証スタンダード上場∕働きやすさ抜群◎ホワイト500に8年連続認定∕土日祝休み〜 ■業務内容: 病気やケガで働けない方の「安心」を支える仕事です。電話‧メールを通じて保険金請求をサポートし、人生の不安を軽減する社会貢献性の高いポジションです。 ■詳細: 企業向けのGLTD(団体⻑期障害所得補償保険)を扱うオペレーション部門にて、被保険者様の手続き全般を中心に以下業務をご担当いただきます。 GLTDは、その導入実績や市場の拡大により、 徐々に日本の企業制度として必要不可欠な福利厚生となってきています 。 本ポジションでは、⻑期に渡る保険金請求手続きにおいて被保険者の方をサポートいただきますが、 専門チームとして業務に取り組んでいるため、休業者の方が安心して保険金請求できる体制が整っており、質の高いサービスをお客様に提供しています 。 ■具体的な業務: ‧保険金請求にて、被保険者の手続き全般に関するサポート(電話‧メール)‧保険金請求にて、保険会社、団体との手続き全般(電話‧メール‧郵送)‧データベースへの情報入力、手続き書類回送業務‧営業活動へのデータ提供作業 ■配属部門: リカバリーサポート部部⻑1名、課⻑1名、リーダー1名、メンバー13名 ■仕事の魅力: 専門知識の習得と顧客サポートスキルの向上保険金請求の手続きに関するサポート業務は、直接的に顧客の生活や安心を支える重要な役割を担っています。適切なサポートを行うため、GLTDをはじめとする保険制度‧商品の知識のほか、休業‧休職に関する専門知見を身に着けていくことができます。 また、休業者に対して受けられる保証をきちんと受けていただくために、電話‧メールにてきめ細やかなサポートを行います。信頼関係を構築しながら関わることで「サポートいただけて本当に良かった」と、 お客様から感謝の言葉をいただく機会が多いお仕事です。「人」だからこそできる顧客サポート業務であり、経験と積むことにより、コミュニケーション力や柔軟性、文章作成力など高めていただくことできます。

  求める能力・経験

  ■必須条件: ◆電話、メールによる顧客、関係者への対応経験 ◆以下いずれかのご経験 ‧保険会社、代理店にて保険金請求業務 応募必須項目 ‧コールセンターでのインバウンド‧アウトバウンドの経験 ‧アウトバウンド型での営業経験 ‧無形サービスを扱う会社での顧客サポート経験(電話対応必須)

  事業内容

  〜ウェルビーングの追及で、企業に未来基準の元気を創り出す/メンタルヘルスケア(メンタリティマネジメント)業界のリーテ ィングカンパニー/東証スタンダード上場〜 当社は、働く人がイキイキと健康に生活できる世の中を実現するために、あらゆるシーンに対応できる自社システム、独自ソリ ューションをもち、企業様ごとに最適なサービスを提案している企業です。大手上場企業、優良企業、有名外資企業など業種に 関わらず幅広い分野の顧客から支持を得ています。