土日祝休み・日勤のみ【NTTグループ企業向けカスタマーサポート】契約実務

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  個人保険　顧客対応担当

  517~638万

  • 自動車保険
  • アフターフォロー
  • 顧客対応
  • 情報管理
  • 問い合わせ対応
  • 請求
  • 保険
  • 火災保険
  • 窓口業務
  • 電話問い合わせ対応
  • メール/チャット応対
  • 保険金支払
  • 損害保険
  • 生命保険
  • ファイナンシャルプラン相談対応
  • 顧客折衝
  • 事務/受付職担当

  株式会社NSFエンゲージメント東京都品川区

  個人保険　顧客対応担当気になる

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  仕事内容

  大手電機メーカーグループの社員・退職者を中心とした個人のお客様に対し、保険・福利厚生サービスに関するサポート業務として、以下をご担当いただきます。 【顧客対応業務】 ・福利厚生制度として提供する団体契約保険に関するお問い合わせ対応 ・保険金請求時の手続きサポートやアフターフォロー対応 ・会員向けMYページや各種Webサービスに関するお問い合わせ対応 ・Teamsを活用したオンライン保険相談の実施（年間約200件） ・自動車保険・火災保険等に関する契約手続きのサポート ・保険契約に関連する申込書類の作成・確認、データ入力等の事務業務 ＊終日顧客対応ではなく、1日のうち3～5割は事務業務となります。 ＊お客様対応は、電話・メール・Teams・CRMシステムを活用したマルチチャネルでの対応 （電話・非電話業務の割合は概ね半々） 【企画・管理業務】 ・CRMへの対応履歴入力や顧客情報管理 ・お客様の声（VOC）の収集・分析および改善提案 ・業務品質向上や顧客満足度向上に向けた改善施策の企画・実行 ・部門横断プロジェクトへの参画およびサービス改善活動への貢献

  求める能力・経験

  【必須】 　・個人のお客様対応業務に意欲的に取り組める方 　・金融・保険業界（生損保会社、保険代理店、銀行窓販等）における実務経験（目安：3年程度） ・保険募集人資格（損害保険、生命保険）　※入社後、資格取得でも問題ございません。 【歓迎】 金融・保険業界（生損保会社、保険代理店、銀行窓販等）における顧客対応実務の経験 FP資格3級以上

  事業内容

  NTTファシリティーズとソニーピープルソリューションズの合弁会社として2019年に誕生しました。働き方やオフィスの変革、環境負荷低減、災害リスク対策などを通じて社会課題の解決に挑戦し、NTTグループをはじめ、大手電機メーカーなど多様な業界のお客様を支援してい ます。総務の枠を超えた新しい価値を創造し、技術力で働く場の進化と付加価値向上を追求。社員エンゲージメントの重要性が増す中、皆様の成長に貢献するパートナーを目指しています。

• エージェント求人

  【法人向け損保営業・契約更新】年収～700万円を想定／ノルマ・転勤なし／直行直帰可／東証一部上場HD

  400~700万

  • 戦略提案
  • 課長/マネージャー
  • 主任/リーダー
  • 管理職
  • 営業活動
  • マネジメント
  • 賠償責任保険
  • メンバー
  • 契約更新提案
  • ルート営業
  • 損害保険
  • 提案
  • 課長
  • 営業
  • 主任
  • 保険
  • 生命保険
  • 火災保険
  • 既存顧客

  飯田保険サービス株式会社東京都武蔵野市

  【法人向け損保営業・契約更新】年収～700万円を想定／ノルマ・転勤なし／直行直帰可／東証一部上場HD気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 HDグループ各社を中心とした法人向け保険営業（既存メイン）をお任せします。 ・既存顧客へのルート営業（1年更新対応） └火災・自動車・賠償責任保険などの契約更新・提案業務が中心（約8割） ・他代理店利用企業（グループ各社）への切替提案 ・下請け企業からの保険相談対応（反響ベース） ・リスク対策講演会への同行 ※グループ営業のため飛び込みなし・関係構築型の営業スタイルです！ ■業務の特徴 ・ノルマがなく、既存中心で継続率維持が主目標です。 　短期成果に追われず、関係構築に集中ができます。 ■働き方 ・年数回の短期出張（1,2泊程度で平均5回/年程度） ※出張エリアは全国になります。 ・転勤無し ・直行直帰可 ・残業は月10～20時間程度 ・ノルマ無し ・基本出社（チーム連携重視） ******************************** ■ポジションの魅力 ◎グループ向けの営業活動が中心のため提案しやすい ◎既存顧客との長期的な関係性を基盤にした安定したビジネス環境が特徴 ◎ルート営業がメインで、無理な新規開拓はなし ◎ノルマやペナルティなし ■組織構成 ◎マネジメント以下3名の組織になっており、30代以降の落ち着いた組織 ◎ベテランの社員がいるため専門知識の習得やフォローを受けやすい環境 ◎全員中途社員となっているため安心してキャッチアップ ★課長候補としてご入社いただいた際にはメンバー層の育成フォローも将来的にお任せする想定です。 ■キャリアパス （メンバー職） メンバーの育成や組織運営に携わる管理職またはスペシャリストとしての キャリア形成など、将来像に応じて柔軟にキャリアを描けます。 メンバーから主任・課長へと段階的に役割をお任せします。 将来的にはマネジメントも担い、担当社戦略の推進や後進育成に関与できます。 （課長職候補） グループ全ての損害保険をお預かりできていないため、増員を行い獲得強化を図っております。 募集はプレイングマネージャーもしくはプレイングマネージャー候補の採用となりますが、 将来的には管理職専門をお任せしたいと考えています。 ■当社の特徴 戸建て分譲を中心とした不動産事業でシェアトップクラスを誇るグループHDの一員として、 年間2万5千～3万件ほどの新規紹介を受けられる安定した基盤を有しています。 多様な保険ラインナップを強みに個人のお客様へ火災保険と生命保険のご提案を行っております。 募集職種は上記と異なり、飯田グループ各社に対して損害保険のご提案を行っていただきます。 ********************************

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・損害保険の法人営業経験約1年以上（課長職候補は3年以上） ・生命保険の代理店営業のご経験（損保の取り扱い経験）をお持ちの方 【必要資格】 必要条件：普通自動車免許第一種

  事業内容

  -

• エージェント求人

  <東京都港区芝公園勤務＞損害保険事務（工事見積査定・工程管理）【株式会社レーベンコミュニティ】

  400~550万

  • 火災保険
  • 事務
  • 請求
  • 工程管理
  • 保険
  • 損害保険
  • 施工管理
  • 施工管理技士
  • 外装工事

  株式会社レーベンコミュニティ東京都港区

  <東京都港区芝公園勤務＞損害保険事務（工事見積査定・工程管理）【株式会社レーベンコミュニティ】気になる

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  仕事内容

  保険工事（復旧工事）の業者見積書の査定などの事務周りをお任せします。 具体的には ■受付業務：保険会社様と事故当事者様の間で事故解決に向けた連絡対応 ■工事業者の手配 ■見積書の作成・内容査定 ■復旧工事の工程管理・請求処理など各種事務業務 自動車対物賠償保険や火災保険等の事故案件において、事故受け付けから復旧工事完了までをサポートします。 保険会社様や事故当事者様、工事業者様との調整を行い、スムーズな事故解決を目指します。

  求める能力・経験

  【以下のご経験者優遇】 ◎内装、外装工事の管理経験者　 ◎保険使用の復旧工事の対応経験者 【歓迎資格】 ◎３級損害保険登録鑑定人 ◎2級建築施工管理技士 尚可

  事業内容

  ・分譲マンションの総合管理業務 ・テナントビル管理業務 ・建物修繕工事、設備メンテナンス工事施工業務 ・住居内装リフォーム工事施工業務 ・不動産の賃貸、サブリース業務 ・損害保険、生命保険の募集に関する業務（保険代理業） ・通所介護、介護予防通所介護事業

• 企業ダイレクト

  【損保事業/営業サポート】年休127日/キャリアチェンジ◎/グループ売上680億超

  486~702万

  

  株式会社Ｄ＆Ｄマネージメント東京都中央区

  【損保事業/営業サポート】年休127日/キャリアチェンジ◎/グループ売上680億超気になる

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  仕事内容

  売上680億円を超えるD&Dグループでは、ディーラー事業の拡大に伴い「保険業績拡大」を新たなミッションとしており、損害保険知識をお持ちの即戦力の方を募集しております。 まずは、自動車保険における事務業務から、徐々に各店舗への営業支援もお任せしていきます。【詳細】■提案スキルの指導、商談アドバイス、事故時の顧客フォロー支援■実績向上に向けた戦略立案、営業ツールや研修資料の作成■新入社員や資格取得者へのOJT、販売手法を伝える社内研修の実施■申込書の一次チェック、契約計上、保全手続きなどの事務業務■月1回程度、全国のグループ会社へ出張し、現場の課題解決を支援　等

  求める能力・経験

  営業からのキャリアチェンジ大歓迎！【必須】■損害保険代理店または損害保険会社での業務経験(職種不問)★ベースとなる業務は、契約管理・バックオフィス業務等ですが、営業企画業務も徐々にお任せしていきます◎ 【魅力】■売上680億円を超えるD&Dホールディングスの事業成長に伴う新規部署でのポジションです。安定基盤がありつつも、コア事業であるディーラー事業と共に伸長が期待される保険事業。安定×成長の両方が叶えられる環境です。■残業は月15時間程度、年休127日と働きやすい環境です。■資格を活かし、「保険売る」ではなく、「社内から事業を拡大させる」というやりがいの大きなポジションです。

  事業内容

  【グループ会社事業】■モビリティ関連事業(プライシング/レンタル・リース/買取・販売/ディーラー/保険/整備/輸出・輸出サポ―ト/カスタムカー事業/EV)　■ラストワンマイル物流総合サービス　■電気事業　■不動産活用事業　■アクティビティ事業　等

• エージェント求人

  保険（自動車事故対応）事務／自動車関連支援サービス展開／株式会社D&Dマネージメント／東京／退職金有

  441~702万

  • 事務
  • 進捗管理
  • 事故対応
  • 請求
  • 自動車
  • 保険
  • 分析
  • 再発防止
  • 自動車保険

  株式会社D&Dマネージメント東京都中央区

  保険（自動車事故対応）事務／自動車関連支援サービス展開／株式会社D&Dマネージメント／東京／退職金有気になる

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  仕事内容

  ★D&Dグループは右肩上がりに成長しており、グループの全従業員数は1,200名を超えています。 【募集背景：1名】 組織体制強化に伴う増員 本募集はグループ中核会社であるバンクレンタカーの関連業務を主に担当していただきます。 【仕事内容】 全国の「バンクレンタカー」取引先で発生する自動車事故案件の管理業務を中心にお任せします。 保険会社や社内関係部署と連携しながら、事故対応の進捗管理、保険金請求および回収業務、 損害額の適正化を推進していただくポジションです。 また、D&Dホールディングスグループ各社の車両（フリート契約）における事故削減や ロスコントロールにも携わり、事業運営を支える重要な役割を担っていただきます。 【主な業務内容】 ・全国の「バンクレンタカー」取引先における事故案件の進捗管理 ・保険会社との折衝・協議・連絡調整 ・過失割合や損害内容の確認 ・免責金額・自己負担金の請求・回収・振込手続き ・保険請求に関する各種事務処理 ・社内申請書類の作成・管理 ・事故データの分析および再発防止施策の企画 ・フリート契約車両のロスコントロール業務

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・高校卒以上 損害保険会社または保険代理店でのご経験（自動車保険の知識・事故処理対応経験をお持ちの方） 【想定年齢】 25～49歳まで (長期勤続によりキャリア形成を図るため)

  事業内容

  全国自動車ディーラーへのコンサルタント並びにプラットホーム構築・支援事業 各種自動車の小売・卸・紹介業務 各種自動車の買取・車検・整備・パーツ販売等 ファイナンスの企画・運用業務等 リース支援事業 車両残価構築並びに買取保証業務 保険代理店業務等 中古車販売事業 BYD正規ディーラー事業（北海道・沖縄県） 不動産活用事業 オリジナルカスタムカーの販売・パーツ開発 自動車の賃貸借事業 社内外のクリーニング・写真撮影等の自動車価値向上事業

• エージェント求人

  営業推進:保険課/ヘルプデスク/プライム市場上場/年間休日123日/完全週休2日制

  520~784万

  • 進捗管理
  • 離職率/定着率
  • 情報処理
  • 帳票作成
  • 保険
  • 問い合わせ対応
  • メール対応
  • 損害保険

  不動産大手企業東京都中野区

  営業推進:保険課/ヘルプデスク/プライム市場上場/年間休日123日/完全週休2日制気になる

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  仕事内容

  企業・求人の特色 ★会社の変革期に携わる大きな醍醐味があります★全国で約4000名の大手企業★残業少なく働きやすい環境 ★入社後ギャップ等の悩みを感じたらすぐに相談可能な定着支援ツールを導入し、中途入社者の3年間の定着率は業界トップの94.1% 仕事の内容 当社の賃貸業務部業務セントラル第１グループ 本店 保険課にて、下記業務に従事いただきます。 ・同社基幹システムや保険会社システムなどによる情報処理業務 ・進捗管理表などの各種帳票作成、またそれを用いて情報処理業務 ・募集人資格管理 ・ご契約者様、保険会社、同社社員からの問い合わせ電話・メール対応

  求める能力・経験

  ・保険知識がある方 ・損害保険会社もしくは代理店で就業した経験がある方 ・保険募集人資格（基礎・火災、少額短期）をもっている方 【当社について】 ・全国で社員数約4000名のプライム市場上場企業。 ・研修・育成体制が整っており、従業員を積極的に育成する風土あり。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  東京海上日動火災保険株式会社

  650~1600万

  • 法人営業
  • 損害保険
  • 事故受付
  • 営業
  • 保険
  • 自動車

  東京海上日動火災保険株式会社東京都千代田区

  東京海上日動火災保険株式会社気になる

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  仕事内容

  損害保険の法人営業および損害調査・損保事務に関する業務全般をご担当いただきます。 ・法人顧客(既存代理店・企業)への保険提案、新規開拓営業 ・保険契約に関する契約手続き、見積作成、契約内容の説明 ・事故受付、損害調査(現地調査・写真確認・保険金支払い査定のサポート) ・保険金請求書類の受付・確認・入力対応 ・代理店からの問い合わせ対応、契約内容の照会・変更手続き ・社内システムへのデータ入力、書類作成、ファイリング等の事務全般 ・関連部署(保険会社担当者、代理店、顧客)との調整業務 入社後は先輩社員によるOJTを実施し、保険業界未経験の方でも徐々に業務範囲を広げていただける体制です。将来的には法人営業や損害調査のスペシャリストとしてキャリアを築くことも可能です。

  求める能力・経験

  ・損害保険業界での実務経験(法人営業、損害調査、損保事務のいずれか) ・普通自動車運転免許(現地調査・訪問業務がある場合) ・基本的なPCスキル(Word、Excel、社内システム入力) ・顧客・代理店対応における折衝力、コミュニケーション能力 ・損害保険募集人資格をお持ちの方歓迎(入社後取得も可)

  事業内容

  損害保険業(火災保険・海上保険・傷害保険・自動車保険・自動車損害賠償責任保険等の引受、資産運用)、東京海上ダイレクト損害保険・大同火災海上保険・アニコム損害保険の損害保険業務代理、東京海上日動あんしん生命保険の生命保険業務代理、確定拠出年金運営管理業務、自動車損害賠償保障事業委託業務

• エージェント求人

  ◤大手保険会社求人×積極採用中◢【保険事務ポジション：安定企業で長期就業可能】◆未経験・第二新卒歓迎

  415~490万

  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 金
  • 物流/生産管理職担当
  • 物流
  • 保険
  • 火災保険
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Word
  • リーダー
  • PC
  • 進捗管理
  • クレーム対応
  • Microsoft Excel
  • PC/Web
  • 電話応対

  三井住友海上火災保険株式会社 863562東京都千代田区

  ◤大手保険会社求人×積極採用中◢【保険事務ポジション：安定企業で長期就業可能】◆未経験・第二新卒歓迎気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 グローバル損害サポート部にて、火災保険・物流保険・海外旅行保険に関する損害サポート業務を担当いただきます。保険事故発生時のお客さま対応や保険金支払い業務を通じて、専門知識や交渉力を身につけながらキャリア形成できるポジションです。

  求める能力・経験

  ■必須要件 ・自ら調べ、考え、行動できる方 ・職場のメンバーと協調し、フォローし合えるコミュニケーション力がある方 ・クレーム対応に耐性がある方 （個人被保険者への電話応対など、お客さま対応・クレーム対応も含む） ・知識習得に前向き。探求心をもって取り組める方 ■歓迎要件 ・PCスキル（Excel、Word、PowerPointが使用できる） ■求める人物像（業務別） 【火災新種】 約款解釈や、法律に照らし合わせた賠償責任の有無判断等、 法的解釈が必要な場面が多いため苦手意識がないこと。 【物流】 成長意欲が高く、海上保険の実務や、お客さまやの物流や扱う貨物について、 好奇心・探求心をもって学び続けられる 【海外旅行】 軸のしっかりとした責任感を有する方・他責主義ではない方 ■魅力・やりがい ・個人のみならず全体の期日管理、進捗管理等、幅広く管理を行いながら、 　メンバーと連携して業務を進めます。 ・経験豊かな社員がしっかり業務をレクチャーします。 ・管理能力が必要とされる部署で、そのリーダーとして活躍するためのキャリアになります。 ・根拠を明確に示しながら説明責任を果たす能力や、グループ全体、 　会社全体を俯瞰する考え方が身に付きます。

  事業内容

  1損害保険業 ■保険引受 ■資産の運用 2.他の保険会社の保険業に係る業務の代理または事務の代行 3.債務の保証 4.確定拠出年金の運営管理業務 5.自動車損害賠償保障事業委託業務

• エージェント求人

  🔵年収～750万円🔵SE・情報システム経験を“制度設計力”へ/プロジェクトの業務構築・改善担当

  年収非公開

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🔵年収～750万円🔵SE・情報システム経験を“制度設計力”へ/プロジェクトの業務構築・改善担当気になる

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  仕事内容

  🔷この求人のポイント ✅ これまでの情シス・IT改善経験を“本業”として活かせる 現職では改善提案が通らない環境でも、ここでは改善・業務設計・標準化・システム要件定義がミッション。 あなたの改善力とIT知識が評価の中心になります。 ✅ 国・自治体のプロジェクトに関わり、社会貢献性の高い仕事ができる 補助金制度、エネルギー政策、再エネ推進など、 数億〜数百億規模の公共プロジェクトの仕組みづくりに携われます。 ✅ 提案だけでなく、現場に入り“仕組みを作り、運用まで伴走”できる 情シスで培った業務理解、要件定義、調整力、改善力をそのまま活かしながら、 より大きなスケールで制度・業務・システムを構築できます。 ✅ ワークライフバランスを保ちながらキャリアアップできる プロジェクト型で非ルーティン中心。 属人化から解放され、業務設計・システム企画・DX推進のスキルが身につき市場価値が上がります。 ✅ 事業拡大フェーズでポジションが広がっている 採用強化中のため、将来PM・制度設計・業務構築・システム企画などキャリアの選択肢が豊富です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 🔷企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（PBD） 🔷ポジション 【政策支援統括部】 国や自治体のプロジェクト推進／エネルギー関連の企画・設計・構築・改善 🔷業務概要 あなたがこれまで企業内で行ってきた 業務改善、システム導入・運用、要件定義、調整、マニュアル整備 といった経験を、国や自治体の大規模プロジェクトで発揮する仕事です。 制度を作り、業務を設計し、システムを構築し、運用まで伴走する “改善×ITが本業”の環境です。 🔷具体的な業務 ●制度設計 ・補助金・施策の要件整理 ・審査基準づくり ・省庁・業界団体との調整 ●業務構築 ・申請〜審査〜支払いまでの流れを設計 ・運用ルール・マニュアル作成 ●業務改善 ・非効率な業務の見直し ・標準化・効率化 ・Excel業務のシステム化 ●PM/PMO ・進捗・課題管理 ・関係者との調整 ●事務局運営 ・申請・審査業務の管理 ・問い合わせ対応方針の整理 ●システム要件整理 ・申請システムの要件定義 ・ベンダー調整 ・RPA・SaaS導入支援 🔷プロジェクト例 ■【国の再生可能エネルギー事業】 ＜プロジェクト概要＞ 国が進める再生可能エネルギー普及のための補助金制度を、 省庁・業界団体・全国の企業・自治体と連携しながら運用する大規模プロジェクトです。 太陽光・蓄電池・省エネ設備などを導入する企業や自治体から 年間を通じて大量の申請が届きます。 それらを審査し、支払いまでつなげるための制度設計・業務設計・事務局運営・システム整備を担います。 ＜具体的な業務＞ ・補助金制度の要件整理・審査基準の作成 ・申請受付〜審査〜支払いまでの業務フロー設計 ・大量申請の事務局運営（品質管理・問い合わせ方針・FAQ整備） ・制度変更点の整理、関係者との調整 ・申請システムの要件定義、ベンダー調整、RPA導入 ・非効率業務の改善、標準化、属人化排除 ■【大手エネルギー企業の新規事業立ち上げ支援】 ＜プロジェクト概要＞ 国の施策に合わせて大手エネルギー企業が立ち上げる新規事業を、 企業内の複数部署・国・自治体・システムベンダーと連携しながら推進するプロジェクトです。 補助金制度に対応した申請受付・審査・支払いの仕組みを構築し、 業務フローの整備、品質管理、改善提案などを行い、 新規事業がスムーズに立ち上がるよう業務の土台づくりを担います。 制度対応は複雑で、企業側だけでは運用が難しいため、 PBDが制度理解、業務設計、改善、システム要件定義を担い、 事業が滞りなく進むように支援する役割です。 ＜具体的な業務＞ ・補助金制度に合わせた業務設計（申請受付・審査・支払い） ・属人化排除、標準化、効率化 ・チェック体制の構築、審査品質の向上 ・複数部署との調整、進捗・課題管理 ・業務システムの要件整理、ベンダー調整、RPA・SaaS導入 ・制度説明資料・業務マニュアル・運用ガイドの作成 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 🔷最後に 現職で感じている「改善したいのに予算が出ない」「古いシステムから抜けられない」という情シス特有のモヤモヤを、 改善とITが本業になる環境で根本から解消しませんか。 PBDでは、あなたのIT改善力が評価とキャリアの中心になります。

  求める能力・経験

  🔷必須条件（エネルギーやBPOの経験は不問です。未経験から入社する方が多いです） ・自分が主体となって、課題解決にリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数の関係者（ステークホルダー）を意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 🔷歓迎条件（あれば尚良） ・国や自治体関連の業務経験者：公務員や関連団体、民間企業での経験がある方 ・法人営業経験者：顧客への提案だけでなく、社内外の調整を行いながら提案してきた方 ・プロジェクトマネジメント経験者：複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを進めた経験がある方 ・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセス標準化、複数の部署を支援した経験がある方 ・エネルギー業界経験者：再生可能エネルギー、省エネルギー、電力、カーボンニュートラル、設備関連の経験がある方 ・ITスキルが高い方：RPAやSaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBAの経験がある方、または要件定義の経験がある方 ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員管理だけでなく、運用設計や改善、顧客提案を通じて明確な成果を上げた経験がある方 ・バックオフィス業務経験者：業務企画、設計、改善の経験、またはステークホルダー調整や進捗管理の経験がある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【10月入社】SBIグループの正社員◆未経験歓迎｜自動車保険の問い合わせ対応｜研修充実💎

  330~360万

  • 問い合わせ対応
  • 事故対応
  • 事務
  • マネジメント
  • 契約内容変更
  • チーフ
  • 自動車保険
  • 営業
  • 保険
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • オペレーター
  • 文書作成
  • Microsoft Power...
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • メール対応
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 販売
  • 接客

  SBI損害保険株式会社東京都新宿区, 福岡県福岡市

  【10月入社】SBIグループの正社員◆未経験歓迎｜自動車保険の問い合わせ対応｜研修充実💎気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 自動車保険の契約に関する問い合わせ（見積・申込・変更・更新など）に対し、電話で対応し手続きをサポートする業務です。事故対応や営業ノルマはありません。 ・契約に関する問い合わせ（お見積など） ・自動車保険の申込手続き ・契約内容変更への対応 ・継続手続き（更新のご案内など） ・その他サポート業務 【補足事項】 まずは約2年かけて、業務全体をじっくり習得していただきます。未経験で入社する社員も多く、研修体制も整っているため安心してスタートできる環境です。 業務に慣れた後は、チーフ → トータルチーフ → SVと段階的にステップアップが可能です。ご希望に応じて、事務業務にとどまらずセンター全体の運営にも携わり、将来的にはマネジメントを担っていただくキャリアパスもあります。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・基本的なPCスキル（Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成） 【歓迎要件】 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・金融機関での勤務経験

  事業内容

  損害保険業