409141212／【神奈川】作業管理・業務サポート（焼き菓子製造）〈従業員1000名以上〉

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【横浜/反響営業(中古買取)】新規飛込・テレアポ無し！/未経験歓迎/成約率8割

  350~500万

  株式会社ＢｕｙＳｅｌｌ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ神奈川県内, 東京都新宿区

  【横浜/反響営業(中古買取)】新規飛込・テレアポ無し！/未経験歓迎/成約率8割気になる

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  仕事内容

  テレアポ一切なし。アポイント済みのお客様宅へ訪問し、不要品の買取提案を行う完全反響営業です。丁寧な説明とお客様に寄り添う信頼構築が成果に直結し、成果がインセンティブによって給与に反映される環境です。 【業務内容】リユース業界初の“無店舗出張型”サービスにおいて、お問い合わせをいただいたお客様に対する買取営業をお任せいたします。 ■飛び込みなしで商談に集中でき、営業基礎が早期に身につきます■1日3～4件訪問、成約率80％で成果が出しやすい環境■査定は専門部署が遠隔サポートするため、未経験でも安心■定期面談で目標達成まで伴走します ■研修充実：入社後は本社にて2ヶ月間の研修を実施。

  求める能力・経験

  ★業界未経験＆営業未経験、ともに歓迎します★ 買取営業業務のため、会話を楽しみながら信頼を得る商談がメインになります。コミュニケーションが好きな方が活躍できる環境です。 【働き方】 ■未経験から月給27万円～+インセンティブ：頑張った分だけ給与に反映されるので、高収入も実現可能な環境です ■安心してスタートしていただける研修をご用意しております：入社後は東京本社にて2ヶ月の研修をご用意しております。商品知識の座学やビジネスマナー、商材のお取り扱いの仕方(着物の畳み方等)を学んでいただきます。

  事業内容

  ■着物・ブランド品等リユース事業 ┗買取事業、販売事業、新規事業

• 企業ダイレクト

  【厚木市/反響営業(中古買取)】新規飛込・テレアポ無し！/未経験歓迎/成約率8割

  350~500万

  株式会社ＢｕｙＳｅｌｌ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ神奈川県厚木市, 東京都新宿区

  【厚木市/反響営業(中古買取)】新規飛込・テレアポ無し！/未経験歓迎/成約率8割気になる

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  仕事内容

  テレアポ一切なし。アポイント済みのお客様宅へ訪問し、不要品の買取提案を行う完全反響営業です。丁寧な説明とお客様に寄り添う信頼構築が成果に直結し、成果がインセンティブによって給与に反映される環境です。 【業務内容】リユース業界初の“無店舗出張型”サービスにおいて、お問い合わせをいただいたお客様に対する買取営業をお任せいたします。 ■飛び込みなしで商談に集中でき、営業基礎が早期に身につきます■1日3～4件訪問、成約率80％で成果が出しやすい環境■査定は専門部署が遠隔サポートするため、未経験でも安心■定期面談で目標達成まで伴走します ■研修充実：入社後は本社にて2ヶ月間の研修を実施。

  求める能力・経験

  ★業界未経験＆営業未経験、ともに歓迎します★ 買取営業業務のため、会話を楽しみながら信頼を得る商談がメインになります。コミュニケーションが好きな方が活躍できる環境です。 【働き方】 ■未経験から月給27万円～+インセンティブ：頑張った分だけ給与に反映されるので、高収入も実現可能な環境です ■安心してスタートしていただける研修をご用意しております：入社後は東京本社にて2ヶ月の研修をご用意しております。商品知識の座学やビジネスマナー、商材のお取り扱いの仕方(着物の畳み方等)を学んでいただきます。

  事業内容

  ■着物・ブランド品等リユース事業 ┗買取事業、販売事業、新規事業

• エージェント求人

  【CSリーダー候補】成長率122％の予防医療SaaS・EC企業！企画と運用で0→1の体制構築を主導

  664万~

  • 品質管理
  • メンバー
  • マネジメント
  • リーダー
  • 医療/ヘルスケア
  • マニュアル作成
  • 主担当
  • オペレーション設計
  • BPO
  • トラブル対応
  • メール配信
  • 分析
  • プロジェクト
  • 企画立案
  • EC

  株式会社スピック神奈川県横浜市

  【CSリーダー候補】成長率122％の予防医療SaaS・EC企業！企画と運用で0→1の体制構築を主導気になる

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  仕事内容

  ■ 仕事の内容： 予防医療の社会基盤構築を目指し急成長を続ける当社にて、カスタマーサポート（CS）における顧客体験（CX）の戦略的設計・改善およびチーム運営を担うリーダーとしてご活躍いただきます。 【具体的な業務内容】 ・【企画主担当（0→1での仕組み構築）】 顧客からの意見・要望の収集および分析、社内関係部署への連携フロー構築 ロイヤルカスタマー向け専用相談窓口の新規立ち上げ企画 AI・デジタルツールを活用した業務効率化、顧客・従業員満足度向上策の推進 コールセンターの目標数値（KPI：通話対応品質、応答率など）の管理主担当 ・【運用主担当（仕組みの運用・PDCA推進）】 コールセンター管理者からのエスカレーション判断、二次対応、関連部署連携 新サービスやキャンペーン展開に伴うコールセンターへの情報連携およびオペレーション設計・指示 業務マニュアル・ナレッジツールの作成・更新・管理 システム障害発生時のトラブル対応、顧客向け告知・メール配信の統括 ・【マネジメント業務】 チームメンバーのマネジメントおよび成果・数字へのコミットメント ※一次対応はBPO事業者が担当するため、直接的な顧客応対はほぼ発生しません。

  求める能力・経験

  ■ 必要な能力・経験： 📍リーダーなどマネジメントの実務経験（2年以上） 📍3ヶ月以上のプロジェクトにおいて、メンバーの指揮やタスクの進行管理を担った経験 📍業務フローをゼロから設計し、運用した実務経験（2年以上） 📍AI/デジタルツール活用による業務効率化の経験（歓迎） 📍コールセンター/CS部門でのマネジメント経験（歓迎） 📍有形商材ECでの実務経験（歓迎） 📍受託/委託に関わらず、BPOアウトソーシングサービスに関わった経験（歓迎） 📍関係者への配慮と主張・交渉を両立し、合意形成を行いながら結果にコミットできる方 📍企画立案から関係部署への働きかけ、オペレーション設計・実行管理まで一気通貫で推進できる方 📍定量的な分析力と現場・顧客の実態を捉えるバランス感覚を持ち、ロジックと感性で課題解決に挑める方 📍顧客視点を持ちつつも、ビジネスとして客観的・適切な判断ができる方

  事業内容

  独自のリポソーム技術を活用した高品質サプリメントで予防医療の社会基盤構築を目指すヘルスケア企業 独自技術を活用した高吸収性サプリメントを中心に、健康・美容関連商品の開発・販売を展開。また、自社運営のジムやサロン、提携クリニックを通じた総合的なヘルスケア・ビューティケアサービスを提供しています。

• 企業ダイレクト

  ※夜勤※【みなとみらい】テクノロジータウンからの問合せ管理業務/年休130日

  371~429万

  

  株式会社ＴＭＪ神奈川県横浜市

  ※夜勤※【みなとみらい】テクノロジータウンからの問合せ管理業務/年休130日気になる

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  仕事内容

  最新テクノロジーを実証実験中の街に来訪された方や働く方などからの問い合わせ対応を行う問い合わせセンターの運営管理をお任せします。 ※変更の範囲：会社の定める業務 本業務の管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ■電話対応するスタッフの育成、OJT　■問い合わせ対応、作業の管理 ■マニュアル/ ナレッジ修正　■報告会開催、レポート作成 ■クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携

  求める能力・経験

  【必須】・コールセンターでのリーダー・スーパーバイザーのご経験 ・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方 ・夜勤業務に抵抗が無い方 【求める人物像】 ・自身の担当範囲にとらわれず、状況に応じて柔軟に業務を遂行できる方 ・他人を慮った対応のできる方 ・他者(社内外)と協業し、仕事をうまく進めるためのコミュニケーションが取れる方

  事業内容

  ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。

• 企業ダイレクト

  【みなとみらい】テクノロジータウンからの問合せ管理業務/年休130/転勤無

  380~440万

  

  株式会社ＴＭＪ神奈川県横浜市

  【みなとみらい】テクノロジータウンからの問合せ管理業務/年休130/転勤無気になる

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  仕事内容

  最新テクノロジーを実証実験中の街に来訪された方や働く方などからの問い合わせ対応を行う問い合わせセンターの運営管理をお任せします。 ※変更の範囲：会社の定める業務 本業務の管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ■電話対応するスタッフの育成、OJT　■問い合わせ対応、作業の管理 ■マニュアル/ ナレッジ修正　■報告会開催、レポート作成 ■クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携

  求める能力・経験

  【必須】・コールセンターでのリーダー・スーパーバイザーのご経験 ・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方 【求める人物像】 ・自身の担当範囲にとらわれず、状況に応じて柔軟に業務を遂行できる方 ・他人を慮った対応のできる方 ・他者(社内外)と協業し、仕事をうまく進めるためのコミュニケーションが取れる方

  事業内容

  ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。

• エージェント求人

  【CSリーダー候補】高吸収サプリ展開の急成長ヘルスケア企業！部横断企画とオペレーション構築を推進

  664万~

  • 品質管理
  • マニュアル作成
  • オペレーション設計
  • メンバー
  • マネジメント
  • 医療/ヘルスケア
  • 企画立案
  • トラブル対応
  • メール配信
  • 分析
  • オペレーション構築
  • リーダー
  • プロジェクト
  • BPO
  • EC

  株式会社スピック神奈川県横浜市

  【CSリーダー候補】高吸収サプリ展開の急成長ヘルスケア企業！部横断企画とオペレーション構築を推進気になる

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  仕事内容

  ■ 仕事の内容： 急成長を続けるヘルスケア事業において、顧客満足度および従業員満足度の向上を目指し、企画立案からオペレーション構築・マネジメントまで幅広くお任せします。 【具体的な業務内容】 ・顧客意見・要望の収集・分析および社内関係部署への連携フロー構築 ・専用相談窓口の新規立ち上げ企画 ・AI・デジタルツールを活用した複数部署にまたがる業務効率化、顧客満足度・従業員満足度向上の取り組み ・コールセンターのKPI（通話対応品質、応答率など）の管理 ・コールセンター管理者からのエスカレーション対応、二次対応、関連部署との連携 ・新サービスやキャンペーン実施に伴うコールセンターへの情報連携およびオペレーション設計・指示 ・チーム内外向け業務マニュアル・ナレッジツールの作成・更新・管理 ・システム障害発生時のトラブル対応、顧客への告知・メール配信統括 ・メンバーマネジメント、数字へのコミットメント

  求める能力・経験

  ■ 必要な能力・経験： 📍リーダーなどマネジメントを2年以上経験 📍3ヶ月以上のプロジェクトにおいて、メンバーの指揮やタスクの進行管理を担った経験 📍業務フローをゼロから設計し、運用した経験2年以上 📍AI/デジタルツール活用による業務効率化の経験（歓迎） 📍コールセンター/CS部門でのマネジメント経験（歓迎） 📍有形商材ECでの実務経験（歓迎） 📍受託/委託に関わらず、BPOアウトソーシングサービスに関わった経験（歓迎） 📍関係者への配慮と主張・交渉を両立し、合意形成をしながら結果にコミットできる方 📍企画立案から関係部署への働きかけ・オペレーション設計・実行管理まで一気通貫で担える方 📍定量的な分析力と現場・顧客の実態を把握するバランス感覚を持ち、ロジックと感性で課題解決ができる方 📍ビジネスにおいて客観的・適切な判断ができる方

  事業内容

  最先端の技術を活用したサプリメント開発と予防医療の基盤構築を目指すヘルスケア企業独自の技術を活用した高吸収性サプリメントを中心に、健康・美容関連商品の開発・販売を展開。また、自社運営のジム、サロン、提携クリニックを通じた包括的なビューティケア・ヘルスケアサービスを提供しています。

• エージェント求人

  【CSマネージャー】次世代エネルギー領域の成長企業！組織構築とCX改善を牽引

  800万~

  • 問い合わせ対応
  • KPI設定
  • C
  • メンバー
  • 提案
  • 開発
  • トラブルシュート
  • 製品
  • マネジメント
  • BPO
  • 品質管理
  • パートナー
  • クラウド
  • IoT
  • ハードウェア

  Nature株式会社神奈川県横浜市

  【CSマネージャー】次世代エネルギー領域の成長企業！組織構築とCX改善を牽引気になる

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  仕事内容

  カスタマーサポート（CS）組織のプレイングマネージャーとして、C向け・B向け双方のCS体制の統括および組織のアップデートをお任せします。 【具体的な業務内容】 ・難易度の高い問い合わせ・クレーム案件への対応（C向け／B向け双方） ・不具合が疑われる案件の一次切り分けおよび開発部門との連携 ・不具合内容の整理・分類および改善提案 ・メンバーの稼働管理・育成・評価 ・KPI設計および数値管理 ・業務フローの改善・標準化、ナレッジ整備 ・再現性のある強い組織への進化をリード

  求める能力・経験

  📍カスタマーサポート領域における実務経験10年以上 📍toB向けカスタマーサポートの実務経験 📍チームリードまたはマネジメント経験 📍KPI設計および業務改善を主導した経験 📍ハードウェアを含むプロダクトにおけるカスタマーサポート経験 📍社内外の複数部門と連携し、課題解決を推進した経験 📍自社のミッション・バリューに共感いただける方 📍ハードウェアメーカーにおけるカスタマーサポートマネージャー経験（歓迎） 📍IoT製品のカスタマーサポート経験（歓迎） 📍デバイスとアプリ・クラウド間の連携に関するトラブルシュート経験（歓迎） 📍品質管理／不具合解析の実務経験（歓迎） 📍BPO／外部パートナー管理経験（歓迎） 📍スタートアップ・成長企業での組織構築経験（歓迎） 📍SLA設計・運用経験（歓迎） 📍ミッション実現を最優先に考え、好奇心とハングリー精神を持って創造的な課題解決に粘り強く挑める方 📍オーナーシップを持ち、与えられた裁量と情報の中で自律的に成果を生み出せる方

  事業内容

  IoTとスマートホーム技術を活用したエネルギーマネジメント事業を展開。家電のスマート化や電力消費の最適化を推進するプロダクトの提供を通じ、持続可能なエネルギー循環社会の実現を目指しています。

• エージェント求人

  【銀座ライオン】🧆サービススタッフ＼年収420万円以上！／安定基盤＆着実なキャリアアップが可能◎

  420~490万

  • 店舗
  • 食事補助
  • 施設/設備管理
  • 接客
  • スタッフ
  • 品質管理
  • 備品/設備管理
  • 設備管理
  • 教育
  • 飲食店運営
  • 飲食系商業施設
  • 接客案内
  • 接客/サービス職担当
  • 販売
  • サービス提供
  • サービス改善提案
  • 販売戦略立案

  株式会社サッポロライオン東京都中央区, 神奈川県横浜市, 千葉県船橋市

  【銀座ライオン】🧆サービススタッフ＼年収420万円以上！／安定基盤＆着実なキャリアアップが可能◎気になる

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  仕事内容

  　～社員が安心して長く働ける環境～ ✅転居を伴う転勤なし！ ✅1食330円で食べれる食事補助あり！ ✅残業代は1分単位でしっかり支給！ ✅男性育休取得率75%でお休み取りやすい 🦁サッポログループが展開する 「銀座ライオン」などの店舗にて ホール・接客業務をお任せします。 【仕事内容】 ・接客対応を中心とした 　ホールオペレーション ・生ビールの品質/設備管理 ・スタッフのサポートや育成 ・シフトや売上の管理 ・販促計画の立案および実行 ▼客単価は4,000～8,000円程。 お酒を扱う業態として高めの設定。 落ち着いた大人の客層が中心です。 格調ある空間で丁寧な接客を学べます。 ★★サッポログループの安定基盤★★ 120年以上の歴史を持ち日本最古の ビヤホールを運営する企業です。 平均勤続年数は17年となっており 外食業界でトップクラスの定着率◎ ★★成長できる教育とキャリアパス★★ 未経験でも無理なく成長できるよう 階層別研修や無料eラーニングなど の教育制度が充実しています。 計画的にキャリアアップを目指せます。

  求める能力・経験

  ・接客や販売のご経験（1年以上） 　※アルバイト経験含む

  事業内容

  ●総合レストランチェーンの運営 「銀座ライオン」「YEBISU BAR」など ●各種販促企画および店舗運営 サッポログループの安定した基盤のもと 日本最古のビヤホールをはじめとする 多彩な飲食店を展開しています。

• 企業ダイレクト

  横浜【calmic製品の定期交換】未経験歓迎/50年増収増益/育休産休実績◎

  390~450万

  日本カルミック株式会社神奈川県横浜市

  横浜【calmic製品の定期交換】未経験歓迎/50年増収増益/育休産休実績◎気になる

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  仕事内容

  6万社以上の顧客基盤で国内トップシェア！衛生製品のレンタルサービス事業を中心に展開している当社にて、当社の製品を使用いただいているお客様先へ訪問(1日5～10件程)し、製品の交換等を実施いただきます。 【業務詳細】■官公庁や病院、ホテル等の既存顧客に対して主力製品（サニタイザーＭＡＲＫ7、サニッコ等）の定期点検※薬剤補充、バッテリー交換、内容物の回収・交換■点検後のお客様への報告、お困りごとのヒアリング・営業担当へ情報連携 【育成体制】入社後はビジネススキル向上や資格取得支援、各役職に合わせた養成研修など手厚いフォロー体制が整っております。

  求める能力・経験

  【必須】普通自動車運転免許※車移動がほぼ毎日発生する為、業務上支障をきたさない運転スキルが必要です。 【未経験から安心】OJTを通じ段階的に業務を習得できるため、未経験から挑戦したい方も安心です。実際に未経験の方が多く入社しており、活躍しております◎【圧倒的安定基盤】創業以来50年間、増収増益を継続中。景気に左右されにくいストック型ビジネス(レンタル事業売上85％)で高い収益性を確立【競合優位】「calmic」製品は国内トップシェア！6万社以上の顧客基盤と高い認知度が強みです。

  事業内容

  ■ウォッシュルーム衛生製品のレンタルサービス 　(サニタイザー/エアーフレッシュナー(消臭芳香装置)/シートクリーナー等) ■建物管理の環境衛生にまつわる総合コンサルタント

• 企業ダイレクト

  女性歓迎/横浜【calmic製品の定期交換】未経験歓迎/育休産休実績◎/土日祝休

  390~450万

  日本カルミック株式会社神奈川県横浜市

  女性歓迎/横浜【calmic製品の定期交換】未経験歓迎/育休産休実績◎/土日祝休気になる

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  仕事内容

  6万社以上の顧客基盤で国内トップシェア！衛生製品のレンタルサービス事業を中心に展開している当社にて、当社の製品を使用いただいているお客様先へ訪問(1日5～10件程)し、製品の交換等を実施いただきます！ 【業務詳細】■官公庁や病院、ホテル等の既存顧客に対して主力製品（サニタイザーＭＡＲＫ7、サニッコ等）の定期点検※薬剤補充、バッテリー交換、内容物の回収・交換■点検後のお客様への報告、お困りごとのヒアリング・営業担当へ情報連携 【育成体制】入社後はビジネススキル向上や資格取得支援、各役職に合わせた養成研修など手厚いフォロー体制が整っております。

  求める能力・経験

  ★女性歓迎！ポジティブアクション★ 【必須】普通自動車運転免許※車移動がほぼ毎日発生する為、業務上支障をきたさない運転スキルが必要です 【未経験から安心】OJTを通じ段階的に業務を習得できるため、未経験から挑戦したい方も安心です。実際に未経験の方が多く入社しており、活躍しております◎【圧倒的安定基盤】創業以来50年間、増収増益を継続中。景気に左右されにくいストック型ビジネス(レンタル事業売上85％)で高い収益性を確立【競合優位】「calmic」製品は国内トップシェア！6万社以上の顧客基盤と高い認知度が強みです。

  事業内容

  ■ウォッシュルーム衛生製品のレンタルサービス 　(サニタイザー/エアーフレッシュナー(消臭芳香装置)/シートクリーナー等) ■建物管理の環境衛生にまつわる総合コンサルタント