【Webアンケート調査のリサーチャー】調査画面のUIUX設計/日本経済新聞社Gr

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• エージェント求人

  メルカリ　プロダクトマネージャー【Mercoin】

  800~1500万

  • マネージャー
  • MA/CRM
  • 品質管理
  • 検証
  • コーディング
  • デザイナー
  • モニタリング
  • マーケティング
  • 開発
  • プロダクトマネージャー
  • プロダクト開発
  • ブロックチェーン
  • プロトタイピング
  • マネジメント
  • ソフトウェア
  • プロジェクト
  • データ分析
  • アジャイル
  • 分析
  • 課題設定
  • アジャイル開発
  • SQL

  株式会社メルカリ東京都港区

  メルカリ　プロダクトマネージャー【Mercoin】気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 プロダクトマネージャーとして、メルカリの暗号資産取引サービスの プロダクト戦略の策定から実行までを担い、エンジニア・デザイナー・データアナリストなどで 構成されるクロスファンクショナルなチームをリードしていただきます。 AIを前提した開発体制のもと、課題探索から事業成果までを 一気通貫でオーナーシップを持って推進します。 ■主な業務詳細 ・ビジョン・戦略・ロードマップの策定 メルカリの暗号資産取引サービスのあるべき姿を定義し、中長期のビジョンと 実行可能なロードマップを策定 定量・定性データや市場・競合動向にもとづき、経営陣や関連部門と 合意形成しながら、事業成長に直結する優先順位を決定 ・Discoveryとプロダクトコンセプトの具体化 定量・定性・市場・競合など多様なインプットを統合し、解くべき課題と 価値提供領域を定義 AIを活用して調査・仮説検証・プロトタイピングを高速化し、顧客価値と 事業成果につながるプロダクトコンセプトを具体化 検証可能な仮説・成功条件・優先順位を備えた高品質なプロダクトバックログへ 落とし込み、継続的に学習サイクルを回す 利用状況・取引データ・顧客インサイトをもとに、サービスグロースにつながる 課題や機会を特定し、施策仮説・検証計画へ落とし込む ・プロダクト開発のリード エンジニアが開発をエンドツーエンドで主導する体制のもと、仮説検証と重要な 意思決定に集中 顧客体験・事業成果・信頼性のバランスを取りながら、エンジニアや 関連部門と協働して検証すべき仮説と成功条件を明確にし、実行状況を踏まえて 重要な意思決定をリード ・Launch and Learning(届く・使われる・学べるの設計) リリースで終わりにせず、マーケティング・広報と連動したGTM設計や 関連部門(マーケティング/CRM/CS等)との連携を主導 リリース後のグロースと長期的な影響をモニタリングし、Next Actionを設計 ・ステークホルダーとの連携 対外事業者との折衝、社内のCS、リーガル・コンプライアンスチームとの 要件調整・優先度判断 経営層へのレポーティングと合意形成 【業務内での利用ツール例】 ・汎用チャット/生成AI 　Gemini、Claude ・ナレッジマネジメント/リサーチ支援 　Notion AI、NotebookLM(資料アップロード+Q&A) ・開発支援(コーディングエージェント) 　Claude Code、Codex ・ワークフロー自動化/AIアプリ開発(ノーコード/ローコード) 　n8n、Dify 【ユニークなチャレンジ】 ・暗号資産をより身近にする顧客体験の創出機会 メルコインは、メルカリグループが「メルペイ」を通じて提供してきた 決済・送金・与信などの金融サービスとも接続しながら、暗号資産関連機能を より自然な体験へ進化させていきます。 暗号資産やブロックチェーンをより身近で使いやすいものにし、金融のあり方が 変化していくこのタイミングで、新しい顧客体験の創出をリードしていただきます。 ・多くのお客さまへの価値提供機会 月間利用者数2,400万人以上、本人確認済み2,000万人以上というメルカリの 大規模なお客さま基盤を活用し、これまで暗号資産に触れてこなかった 多くのお客さまにも、新しい価値に安心してアクセスできる体験を届けることができます。 ・新しい価値循環体験の創出機会 ブロックチェーン技術を活用し、モノ・お金に限らず、サービスやデジタルコンテンツなどの 「価値」がより自由に循環する新しい体験を構想できます。 顧客価値・事業性・信頼性・法規制やリスク管理を統合しながら、あらゆる価値が なめらかに循環する社会の実現に挑める点が、このポジションならではの面白さです。 ・AIを前提とした開発体制のもと、動くプロトタイプを起点にチームの議論と 　意思決定の解像度を高めながら、PdMが本来集中すべきDiscoveryとOutcomeに 　注力できる環境の整備を進めています。 データ基盤やプロダクト開発にとどまらず、新たな顧客体験の企画・推進まで 幅広い裁量を持ってプロダクトを前進させられます。

  求める能力・経験

  【求める経験・スキル】 ・AIを活用し、Discoveryから価値をお客さまに届けるまで 　一貫したオーナーシップを発揮できる方 ・AIツールを調査・仮説検証・プロトタイピングに活用し 　データと顧客理解を統合して意思決定の質と速度を上げた経験 ・機能のリリースではなくKPIなどの事業成果に責任を持ち 　発見→開発→学習の一連をリードした経験 ・リリースで終わりにせず、「届く・使われる・学べる」までを設計し 　GTM・関係部門連携・リリース後の学習を推進した経験 ・インターネットサービスにおけるプロダクトマネジメントの経験 　または事業責任者・プロジェクト責任者としてプロダクトや事業をリードした経験（3年以上） ・抽象度の高い事業・顧客課題を構造化し 　プロダクト戦略・KPI・実行計画に落とし込んだ経験 ・機能リリースにとどまらず、事業成果・収益性・顧客体験への 　影響を踏まえてプロダクト的な意思決定を行った経験 ・ソフトウェア開発（アジャイル開発など）の基礎知識と、エンジニアチームとの協働経験 ・SQLなどを用いたデータ分析によるインサイト抽出の経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  メルカリ　プロダクトマネージャー(物流)【メルカリマーケットプレイス】

  800~1500万

  • バリューアップ/モニタリング
  • QA/Quality Assu...
  • 結合テスト
  • 検証
  • レポーティング
  • マネージャー
  • テスト
  • マーケティング
  • モニタリング
  • コーディング
  • プロダクトマネージャー
  • 開発
  • プロダクト開発
  • プロトタイピング
  • パートナー
  • 分析
  • マネジメント
  • ソフトウェア
  • 物流/生産管理職担当
  • UI/UX設計
  • プロトタイプ作成
  • 物流
  • UX設計
  • アジャイル
  • データ分析
  • SQL
  • EC

  株式会社メルカリ東京都港区

  メルカリ　プロダクトマネージャー(物流)【メルカリマーケットプレイス】気になる

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  仕事内容

  【組織・チームのミッション】 マーケットプレイス事業では、顧客価値の創出を通じてさまざまな事業の成長を推進し 新たな価値を生み出す世界的なマーケットプレイスの実現を目指しています。 日本最大のフリマサービスであるメルカリの運営をはじめ、越境事業や 種々の新規事業を通してメルカリグループのミッション実現を推進しています。 Logisticsチームはマーケットプレイスの配送サービスに責務を持っています。 配送サービスは自社プロダクトだけではサービスが完結せず、コンビニやロッカーなどの 発送タッチポイント、商品を運ぶ配送企業、様々な外部ステークホルダーと 連携する必要があります。 企業によって異なる配送業務やAPI仕様など、裏側での複雑性を正確に把握しながら 初見のお客さまにとっても使いやすいUXに仕上げることがミッションです。 私たちは、AIを前提とした開発体制のもとで、スピードと顧客価値の 最大化を同時に追求します。 プロダクトマネージャーは、もっとも重要な課題探索(Discovery)と 事業成果(Outcome)に集中し、少人数の自律的なチームでプロダクトを前進させます。 【業務内容】 プロダクトマネージャーとして、Logisticsの戦略策定から実行までを担い エンジニア・デザイナー・データアナリスト等で構成される クロスファンクショナルなチームをリードしていただきます。 AIを活用した開発体制のもと、課題探索から事業成果までを一気通貫で オーナーシップを持って推進します。 【主な業務詳細】 1. ビジョン・戦略・ロードマップの策定 ・logisticsのあるべき姿を定義し、中長期のビジョンと実行可能なロードマップを策定 ・定量/定性データ・市場/競合動向に基づき、経営陣や関連部門と 　合意形成を行いながら、事業成長に直結する優先順位を決定 2. Discovery(課題探索)と高品質なバックログ生成 ・定量・定性・市場・競合などの多様なインプットを統合し 　検証可能な仮説と成功条件を備えた高品質なプロダクトバックログを継続的に供給 ・生成AIを活用して調査・プロトタイピングを高速化し、検証サイクルを速く回す 3. プロダクト開発のリード ・エンジニアが開発をE2Eで主導する体制のもと、PdMは仮説検証と 　重要な意思決定に集中 ・BizDevチームと連携しながら、配送会社とのAPI仕様を決める ・配送会社側の開発内容を把握した上での、結合テストやリリースのリード 4. Launch and Learning ・リリースして終わりにせず、Push/プロモーション/PRを含むGTM設計 　関連部門(マーケティング/CRM/CS等)との連携を主導 ・リリース後のグロースと長期影響をモニタリングし、Next Actionを設計 5. ステークホルダーとの連携 ・BizDevチームとの要件調整・CS/Legalチームとのリスク対応計画策定 　機能開発の優先度判断・経営層へのレポーティングと合意形成 【業務内での利用ツール例】 汎用チャット/生成AI: Gemini、Claude ナレッジQA/リサーチ支援: Notion AI、NotebookLM(資料アップロード+Q&A) 開発支援(コード補完・コーディングエージェント/IDE): Cursor、GitHub Copilot、Claude Code、Devin、Codex、Gemini Code Assist ワークフロー自動化/AIアプリ開発(ノーコード/ローコード): n8n、Dify 【ユニークなチャレンジ】 Logistics領域はオンラインだけで完結せず、発送のタッチポイントや 運ばれる商品のサイズ、配送会社ごとの業務フローなど、オフライン起因の 制約によってパターン分岐が無数に生まれます。 だからこそ、その裏側の複雑性を構造化し、お客さまにとっては 「迷わず使えるシンプルな体験」へ変換していく設計・検証をリードできる環境です。 メルカリは一般の方がSellerであることがユニークで、事業者向けのように 担当者同士の関係性や個別コミュニケーションを起点に利用を促すのではなく プロダクトの体験そのものが評価基準になります。 UXの良し悪しをシビアに判断される分、改善が刺さったときに 「プロダクトで勝った」実感をダイレクトに得られる環境です。 AIを前提とした開発体制のもと、動くプロトタイプを起点にチームの議論と 意思決定の解像度を高めながら、PdMが本来集中すべきDiscoveryとOutcomeに 注力できる環境です。 データ基盤やプロダクト開発にとどまらず、新たな顧客体験の 企画・推進まで、幅広い裁量を持ってプロダクトを前進させられます。

  求める能力・経験

  【求める経験・スキル】 ・AIを活用し、プロダクトディスカバリーから価値を顧客に届けるまで 　一貫したオーナーシップを発揮できる方 ・AIツールを調査・仮説検証・プロトタイピングに使い、データ/顧客理解を 　統合し、意思決定の質とスピードを上げた経験 ・機能数ではなくKPIなどの事業成果に責任を持ち、発見→開発→学習の一連をリードした経験 ・リリースで終わりにせず、「届く・使われる・学べる」までを設計し 　GTM・関係部門連携・リリース後の学習を推進した経験 ・インターネットサービスにおけるプロダクトマネジメントの経験（3年以上） ・アプリやWebサービスのUI/UX設計 ・API連携がある機能の開発経験 ・ソフトウェア開発（アジャイル等）の基礎知識と、エンジニアチームとの協働経験 ・SQL等を用いたデータ分析によるインサイト抽出の経験 【歓迎する経験・スキル】 ・物流に関連する業務経験 ・越境スキル 　BE/Frontend/Design/Dataのいずれか1つ以上に実務感覚があり 　プロトタイプ作成やエンジニアとの対話に活かせる ・0→1（新規立ち上げ）と1→N（既存改善）の両方の経験 ・Legal/BizOps/経営層/社外パートナー等とのステークホルダー調整・合意形成の経験 ・A/Bテストの理解と、テスト結果にもとづく意思決定の経験 ・ECサイトでの配送UXを作ったご経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  メルカリ　プロダクトマネージャー(カスタマーサポート)【Mercari Marketplace】

  800~1500万

  • バリューアップ/モニタリング
  • モニタリング
  • マーケティング
  • 新規事業
  • コーディング
  • 検証
  • 生産性改善
  • 開発
  • マネージャー
  • 品質管理
  • プロダクト開発
  • プロダクトマネージャー
  • プロトタイピング
  • マネジメント
  • ソフトウェア
  • 分析
  • アジャイル
  • データ分析
  • SQL

  株式会社メルカリ東京都港区

  メルカリ　プロダクトマネージャー(カスタマーサポート)【Mercari Marketplace】気になる

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  仕事内容

  【組織・チームのミッション】 マーケットプレイス事業では、顧客価値の創出を通じてさまざまな事業の成長を推進し 新たな価値を生み出す世界的なマーケットプレイスの実現を目指しています。 日本最大のフリマサービスであるメルカリの運営をはじめ、越境事業や 種々の新規事業を通してメルカリグループのミッション実現を推進しています。 CS Productは、カスタマーサービスチームが大切なお客さまを支援するための 最高のプラットフォームとツールを提供するというミッションを掲げています。 お客さまからの多様なお問い合わせや新サービスの追加に対応しながら 効率的な機能拡張と迅速な問題解決、そしてシームレスなユーザー体験の質を 高い水準で両立させることが求められます。 データとアナリティクスを活用してプロダクトの意思決定を促進し カスタマーサポートの生産性を高めていくことが重要です。 私たちは、AIを前提とした開発体制のもとで、スピードと顧客価値の 最大化を同時に追求します。 プロダクトマネージャーは、もっとも重要な課題探索(Discovery)と 事業成果(Outcome)に集中し、少人数の自律的なチームでプロダクトを前進させます。 【業務内容】 プロダクトマネージャーとして、CS領域の戦略策定から実行までを担い エンジニア・デザイナー・データアナリスト等で構成されるクロスファンクショナルな チームをリードしていただきます。 AIを活用した開発体制のもと、課題探索から事業成果までを 一気通貫でオーナーシップを持って推進します。 【主な業務詳細】 1. ビジョン・戦略・ロードマップの策定 ・CS領域のあるべき姿を定義し、中長期のビジョンと実行可能なロードマップを策定 ・定量/定性データ・市場/競合動向にもとづき、経営陣や関連部門と 　合意形成を行いながら、事業成長に直結する優先順位を決定 2. Discovery(課題探索)と高品質なバックログ生成 ・定量・定性・市場・競合などの多様なインプットを統合し、検証可能な 　仮説と成功条件を備えた高品質なプロダクトバックログを継続的に供給 ・生成AIを活用して調査・プロトタイピングを高速化し、検証サイクルを速く回す 3. プロダクト開発のリード ・エンジニアが開発をE2Eで主導する体制のもと、PdMは仮説検証と重要な意思決定に集中 4. Launch and Learning ・リリースして終わりにせず、Push/プロモーション/PRを含む 　GTM設計、関連部門(マーケティング/CRM/CS等)との連携を主導 ・問い合わせの解決率や生産性改善指標をモニタリングし、Next Actionを設計 5. ステークホルダーとの連携 ・CSオペレーション・ナレッジ管理チーム、セールス、新規事業担当者など 　CSと関わる各種チームとの要件調整・優先度判断 ・経営層へのレポーティングと合意形成 【業務内での利用ツール例】 汎用チャット/生成AI: Gemini、Claude ナレッジQA/リサーチ支援: Notion AI、NotebookLM(資料アップロード+Q&A) 開発支援(コード補完・コーディングエージェント/IDE): Cursor、GitHub Copilot、Claude Code、Devin、Codex、Gemini Code Assist ワークフロー自動化/AIアプリ開発(ノーコード/ローコード): n8n、Dify 【ユニークなチャレンジ】 CS Product は、メルカリのカスタマーサポート体験を技術で進化させるチームです。 お客さまのトラブルを最適なチャネルで迅速に解決するための仕組みを企画・開発しています。 月間数百万件の問い合わせが発生する国内最大級のマーケットプレイスで AIによる自動応答・バーチャルエージェント・バックオフィス自動化など 複数の施策を同時に推進しています。 施策1つで数万人規模の顧客体験を改善できるインパクトがあり プロダクト開発からオペレーション成果まで一気通貫で関与できる環境です。 AIをはじめとする新技術を積極的に取り入れ、カスタマーサポートのあり方 そのものを変革し続けることが、このチームならではのチャレンジです。 また「そもそも問い合わせが起きにくいプロダクト」を目指し メルカリの開発チームと連携しながら日々改善に取り組んでいます。 AIを前提とした開発体制のもと、動くプロトタイプを起点にチームの議論と 意思決定の解像度を高めながら、PdMが本来集中すべきDiscoveryとOutcomeに 注力できる環境です。 データ基盤やプロダクト開発にとどまらず、新たな顧客体験の 企画・推進まで、幅広い裁量を持ってプロダクトを前進させられます。

  求める能力・経験

  【求める経験・スキル】 ・メルカリグループおよび各カンパニーのミッション・バリューに共感いただける方 ・AIを活用し、プロダクトディスカバリーから価値を顧客に届けるまで 　一貫したオーナーシップを発揮できる方 ・AIツールを調査・仮説検証・プロトタイピングに使い、データ/顧客理解を 　統合し、意思決定の質とスピードを上げた経験 ・機能数ではなくKPIなどの事業成果に責任を持ち、発見→開発→学習の一連をリードした経験 ・リリースで終わりにせず、「届く・使われる・学べる」までを設計し 　GTM・関係部門連携・リリース後の学習を推進した経験 ・インターネットサービスにおけるプロダクトマネジメントの経験（3年以上） ・ソフトウェア開発（アジャイル等）の基礎知識と、エンジニアチームとの協働経験 ・SQL等を用いたデータ分析によるインサイト抽出の経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ソリューションプロデューサー（広告領域）

  400~1500万

  株式会社電通デジタル東京都港区

  ソリューションプロデューサー（広告領域）気になる

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  仕事内容

  マーケティングコミュニケーション領域（主に広告領域）において、プラットフォーマーやその他データベンダーが持つデータを活用し、クライアント課題解決につながるデータソリューションの企画、開発、および推進をお願いします。 電通デジタルだけにとどまらず、電通グループ全体に利用されるソリューションの構築を一緒に目指していきたいです。 ＜業務概要＞ マーケティングコミュニケーション領域におけるデータを活用した分析/コンサルティング業務 ＜具体的には＞ ・プラットフォーマー等、データ保有社とのリレーション構築、交渉 ・市場ニーズの把握、理解 ・データソリューションの企画 ・PoCから本リリースまでの開発計画の作成と進行 ・ソリューションの拡販 ・リリース後の保守運用 本ポジションの魅力 ・世界トップクラスの「データクリーンルーム活用」環境 当社はプラットフォーマーのデータクリーンルーム（DCR）活用において、世界No.1の分析実績を誇ります。 業界最先端のデータ環境と膨大なログデータに触れながら、トップレベルの知見・スキルを身につけることができます。 ・クライアント直対話×一気通貫で「生の課題」を解決する手触り感 クライアント（広告主）と直接やり取りを行い、現場の「生の課題」を汲み取るところからスタートします。 分析設計・実分析（SQL/Python）から示唆出し、新規ソリューション企画まで一気通貫で携われるため、自身の分析がビジネスに与えるインパクトをダイレクトに実感できます。

  求める能力・経験

  必須要件 ・広告領域における案件特性の理解 ・社内外のプロジェクトメンバーと円滑にプロジェクトを進められるコミュニケーションスキル、交渉力 ・与えられた業務をこなすだけでなく自ら必要な業務を創出しチームに貢献する積極性 ・SQLなどのプログラミングや統計分析、データを解釈することに対する興味 ・ロジカルシンキング 歓迎要件 ・コンサルティングやアドテクノロジー領域における提案経験 ・SQL or Python 利用経験 ・統計検定2級程度の統計知識 ・アクセスログ、購買データ、位置情報データなど、マーケティング領域のデータ分析業務経 ・英語力(一般会話レベル) 求める人物像、その他

  事業内容

  デジタルマーケティングの全ての領域に対する、 コンサルティング、開発・実装、運用・実行の提供

• 企業ダイレクト

  【プロダクトマネージャー】新しい投資体験を創造/成長中スタートアップ

  500~800万

  

  デジタル証券株式会社東京都港区

  【プロダクトマネージャー】新しい投資体験を創造/成長中スタートアップ気になる

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  仕事内容

  自社開発プロダクトである個人・プロ投資家向けデジタル証券サービスの企画・開発・実装や、プロダクト・サービスの開発に関するプロジェクト管理を当社のシステム子会社と連携しながら担当ししていただきます。 入社後は、システム・セキュリティ・リスク管理のスペシャリストがハンズオンでサポートしますので、スキルの幅を広げたい方、サービスローンチフェーズからコミットしてみたい方が活躍しやすい環境です。 ＜目指せるキャリア＞部のメンバーとしてスタートいただきますが、成果を重ねて、将来的には部門を束ねるポジションになっていただくことを期待しています。

  求める能力・経験

  【必須】■開発プロジェクトにおけるPM・PDMなどのマネジメント経験(1年以上)　 【歓迎】■WEBを用いた金融プロダクトの商品企画・開発に携わった経験 ■新技術（ブロックチェーン、セキュリティ・トークン、AI等）を使ったプロダクト企画・ローンチのリード経験 ■アジャイル型プロダクト開発のプロジェクトマネジメント経験 ■金融プロダクトまたは不動産証券化商品に関する知見 ■ブロックチェーンまたはセキュリティ・トークンに関する基礎的な知見

  事業内容

  金融商品取引業

• 企業ダイレクト

  【サーバー運用・保守・監視】還元率80%/リモート可/上流工程挑戦可/希望配属

  355~800万

  株式会社ＨＡＬ東京都23区内, 千葉県内, 神奈川県内

  【サーバー運用・保守・監視】還元率80%/リモート可/上流工程挑戦可/希望配属気になる

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  仕事内容

  ■サーバー運用・保守・監視業務を担当。Linux/Windows環境での運用保守、障害対応、監視業務など幅広い案件に携われます。リモート勤務可能な案件が約7割で、上流工程へのステップアップも可能です。 【具体的には】■大手SIer経由案件(約80%)やエンドユーザー直案件(約20%)にて、サーバー運用・保守・監視業務を担当。Linux/Windowsサーバーの運用保守、障害対応、一次切り分け、AWS環境での運用監視など多様なプロジェクトがあります。手順書に基づいた作業やドキュメント作成も行います。社歴や経験年数に関係なく案件を自由に選択でき、下流工程から上流工程へのキャリアアップも実現可能です。

  求める能力・経験

  【必須】■サーバーの運用・保守・監視経験【歓迎】■Linux/Windowsサーバーの基本操作 ■障害対応や一次切り分け ■クラウド（AWS等）環境での運用 ■手順書に基づいた作業／ドキュメント作成 【魅力】■希望を反映した配属を実現。やりたいことができる環境で、会社都合での押し付けはありません。■還元率80%の透明性ある給与体系で、スキルアップに応じて着実に給与として反映されます。■運用・保守からスタートし、構築や設計など上流工程へのステップアップが可能。キャリア形成を実現できる環境が整っています。

  事業内容

  ■Webアプリ開発　■サーバー・ネットワーク基盤事業　■組込・制御系開発 ■スマートフォンアプリ開発　■コンサルティング　■クラウドサービス事業

• エージェント求人

  Senior Technical Support Specialist（

  600~1500万

  braze東京都千代田区

  Senior Technical Support Specialist（気になる

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  仕事内容

  As a Senior Technical Support Specialist, you will be an essential part of our Global Technical Support Team that owns the post-sale technical relationship with our customers. As a senior member of the Technical Support Team you will be expected to act as an internal escalation point for critical support tickets that are handled by our more junior members and act as a hand-off for those critical tickets for team members who are not on shift. You will be expected to provide assistance and guidance to more Junior members of the Support Team as well as members of the organization outside of Technical Support. Your focus will also be to develop in-depth understanding of the platform’s features and functionalities as well as our customer’s use cases and be able to continue to feed that insight back into the business. While in this role you should be identifying areas of the Braze product in which you can specialize in and become a Subject Matter Expert. In this function you will be the first point of escalation for any specific cases that need additional assistance from the Technical Support Team. WHAT YOU'LL DO As a Senior Technical Support Specialist, you will be an essential part of our Global Technical Support Team that owns the post-sale technical relationship with our customers. Your focus will be to own, prioritize, troubleshoot, and build a response plan for complex inbound customer support issues relating to our platform. You will work in coordination with your Global Technical Support Leadership and teammates to ensure our customers are able to quickly and successfully overcome any technical issues they may face when using our platform. You’ll also regularly contribute to our knowledge database, helping to “pay it forward” allowing teammates and customers to learn quickly from your insight.

  求める能力・経験

  ・Bachelor’s Degree from a 4-year college or university (or similar experience-based proficiency level) ・3-6 years experience supporting a technical product, ideally in SaaS or Mobile ・Excellent communication skills both in Japanese and English, and customer-centric attitude ・Experience handling time-sensitive, pressure-intensive customer issues ・Working knowledge of Case Management tools like Salesforce, Zendesk or similar ticketing system ・Talent for synthesizing complex ideas and communicating them in a way others can easily understand

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【外資大手CBRE・新データセンター立ち上げ・東京＆大阪】ーAscend Wei

  600~800万

  • ネットワーク機器
  • ネットワーク管理
  • ネットワーク機器保守
  • ネットワーク設備
  • ネットワーク機器設計
  • データセンター管理

  CBRE Japan東京都千代田区

  【外資大手CBRE・新データセンター立ち上げ・東京＆大阪】ーAscend Wei気になる

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  仕事内容

  CBREという世界最大手の事業用不動産サービス会社があり、日本では商用施設、データセンターなどの様々な領域に事業展開しております。特徴は外資が強く、特に最近データセンターのクライアントが増えております。 （場所は関東＆関西両方、英語なしでもOK） 【採用背景】 〇 新しいデーターセンターの立ち上げ: 　 自由度の高い環境で、大規模新しいデータセンターの立ち上げを携 　わっていただく、一緒に規定を作っていく楽しさ 　 【魅力】 〇 福利厚生や環境などが整っており、シフト制のため残業がない　 〇 外資としての昇給昇進仕組みがしっかり整っており、業界より高い　 　 年収水準 〇 トレーニングがしっかりしている制度と環境 〇 60過ぎても年収下がらずに働ける、最年長70歳近くの方もいる（ご本人の健康次第にもよります） 〇チームワークを大事にしている 〇安定した業界でのキャリア形成：データセンターは今後も需要が高　 　まる成長分野であり、長期的なキャリアを築ける 〇専門性の高いスキル習得：クリティカル環境での運用・保守経験を 　積み、電気・機械・安全管理など幅広い専門知識を身につけられる 〇グローバルな環境での活躍：海外拠点やグローバルチームとの連携 　があり、英語力を活かしながら国際的な経験を積める 【Hiring manager message】 〇外資で高年収希望の方ぜひきていただきたいです。 〇チーム体制がしっかりしているので、しっかりサポートします 【年収】800万円 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 私自身、㈱リクルートRGF Executive Searchにて約9年間、ハイクラス領域を担当し、主に外資系企業の営業・Tech・Industrial領域の採用支援を行ってまいりました。 現在は、より長期的な視点で候補者様・企業双方をご支援したく、Ascend Executive Partnersを設立しております。 特に、 ・Hiring Managerと直接連携し、具体的な期待値まで把握した上でのご紹介する ・量ではなく、候補者様に本当に合う案件のみを提案することを大切にしている もし少しでもご興味ございましたら、まずは情報交換ベースで15〜20分ほどオンラインにてお話しできれば幸いです。 もちろん、すぐのご転職意思がなくても問題ございません。 どうぞよろしくお願いいたします。 ―――――――――― ベン ウェイ Ascend Executive Partners

  求める能力・経験

  1) 構造化配線の設置 • レイアウト図面および業界のベストプラクティスに従って、Cat6、Cat6A、シングルモード（SMF）、マルチモード（MMF）光ファイバーケーブルの敷設、配線、および配線処理を行います。 • 通信室（TR）およびデータセンターの「ホワイトスペース」を構築します。これには、サーバーラック、キャビネット、ケーブルトレイ（バスケットトレイ、ファイバーランナー、ラダーラック）、パッチパネルの設置が含まれます。 • 高品質なケーブル終端処理（RJ45、パンチダウン、LC/SC光ファイバーコネクタ、およびプレターミネート済みMPO/MTPカセット）を行います。 2) テストおよび品質保証 • 専用のテスト機器（例：Fluke DSXテスター、光時間領域反射率計（OTDR）、光源/パワーメーター）を操作し、新規設置リンクの認証を行います。 • 高精度な光ファイバー融着接続を行う • テスト結果を分析し、認証レポートを作成し、構造ケーブルの障害を迅速に解決する 3) 運用およびサポート • インフラストラクチャの更新、拡張プロジェクト、および現場での「ハンズ・アンド・アイズ」サポートに関するチケットベースのタスクに対応します。 • TIA/EIA-606 規格および/またはクライアントの規格に従って、すべてのケーブル経路のトレース、ラベリング、および綿密な文書化を実行

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京／未経験歓迎】インフラエンジニア職／年収300万〜／年休120以上・土日祝休み

  300~360万

  • 研修実施
  • プロジェクト
  • 運用保守
  • 検証
  • 通信機器
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC
  • PC/Web
  • Linux
  • 営業

  アクサス株式会社東京都千代田区, 神奈川県横浜市

  【東京／未経験歓迎】インフラエンジニア職／年収300万〜／年休120以上・土日祝休み気になる

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  仕事内容

  未経験からITエンジニアへと成長することができる環境！ 【ゼロから成長できる研修からスタート！】 入社後は、IT業界のイロハからわかる導入研修を1～2月間実施。 業界理解からスタートできるから、未経験でも問題なし！ さらに、オンラインで学べる基礎研修コースと応用研修コースも揃えております。 自分のペースでITエンジニアへの階段を駆け上がることが可能です。 【配属案件事例】 未経験からの就業でも研修をしっかりと行うので確実にインフラエンジニアとしてのキャリア形成が可能です。 以下直近のプロジェクトアサイン割合になります。 　NW運用保守：22.2% サーバー運用保守：22.2% 　情シス：22.2% 　運用監視：11.1% 　キッティング：11.1% 　通信機器検証業務：11.1% ※将来のキャリアを考えたアサインが可能

  求める能力・経験

  ＜必要経験＞ 正社員としての社会人経験1年以上 ＜必要スキル＞ PC操作 歓迎するスキル・経験 ＜歓迎経験＞ ・一般事務職や営業事務職で活躍をされていた方 ・IT業界で事務職として活躍をされていた方 ・営業職で活躍をされていた方 ・学生時代に情報系学科を卒業された方 ＜歓迎スキル＞ 何かしらインフラ関連の資格 　CCNA・Linux等 【求める人物像】 確実にインフラエンジニアになりたいという方歓迎 弊社であればエンジニアになるまで徹底サポートが可能です。 初期案件もエンジニア業務へのアサインが可能。 今、独学で勉強している等自発的に動けている方を優先して採用行っております。 将来、どのようなインフラエンジニアになりたいかのビジョンがあれば是非頑張りましょう。

  事業内容

  エンジニアリングサービス事業 ITエンジニアリング領域 機電エンジニアリング領域 システム受託開発事業 エンジニア就業支援事業

• 企業ダイレクト

  【茅場町】ネットワークエンジニア（大手不動産事業グループ会社）

  460~750万

  株式会社ロココ東京都中央区

  【茅場町】ネットワークエンジニア（大手不動産事業グループ会社）気になる

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  仕事内容

  ■東証スタンダード上場を果たした当社にて、大手不動産事業グループ会社内での、ネットワークエンジニアでの業務を担当いただきます。ネットワークエンジニアとして、クラウドサービスに関するセキュリティ申請 対応、セキュリティアラートの調査・対応、ユーザーからの問い合わせ対応（2次受け）を担当いただきます。また、Microsoft Security E5の導入・運用支援にも携わり、セキュリティ強化施策の推進を支援していただきます。ネットワークやセキュリティに関する知見を活かしながら、 安定したシステム運用とセキュリティレベル向上に貢献いただくポジションです。

  求める能力・経験

  【必須】・基本的なネットワーク知識、・ユーザ対応のご経験 ・ネットワーク運用業務の実務経験 ・大企業や官公庁や銀行での運用経験 ■魅力■Microsoft Security E5の導入プロジェクトにも参画できるため、最新のクラウドセキュリティ領域の経験を積むことが可能です また、少数精鋭の2名体制のため、一人ひとりの担当領域が広く、セキュリティ運用から導入支援まで幅広い経験を積める点も魅力です。裁量を持って業務に取り組めるため、運用経験を活かしながら専門性を高め、市場価値の高いセキュリティ人材を目指すことができます

  事業内容

  ■HRソリューション『タレントマネジメント』『勤怠管理』『目標管理』『研修管理』■ServiceNow　『HR WorkFlow for ServiceNow』■顔認証ソリューション『AUTH』シリーズ■エンタテイメントソリューション■ITアウトソーシング／BPO