【東京／カスタマーサポート】医療用デバイス／夜勤のみ／年休120日以上／『健康経営優良法人』／看護師

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  T 【東京】コンサルアシスタント - インダストリー&ドメイン

  450~550万

  株式会社タナベコンサルティググループ東京都千代田区

  T 【東京】コンサルアシスタント - インダストリー&ドメイン気になる

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  仕事内容

  インダストリー＆ドメインについて インダストリー＆ドメインはストラテジー＆ドメイン事業において、 特に建設（建設・設備工事・インフラ）と製造（食品・化学・ 機械・金属・電機電子・輸送機械）に注力するために 新しく今期インキュベートされた組織です。 【インダストリー＆ドメインのミッション】 １．トップマネジメントアプローチ型マーケティングの推進 （１）インダストリー主導による顧客創造活動 （２）建設・製造サイト起点を中心としたリード獲得策の推進 （３）他事業部との連携による、連携売上高の獲得 ２．ブランディング推進 （１）ドメインに強いタナベコンサルティンググループ”を社内外にブランディングしていく （２）建設・製造領域における外部パートナーの開拓 ３．ナレッジ開発・人材開発 （１）ドメイン色の強い新たなコンサルティングメニューの開発 （２）建設・製造におけるコンサルティングノウハウの蓄積 （３）事業部の垂直立上げに向けた人材採用の推進 コンサルアシスタントの仕事内容 上記インキュベート組織において、インサイドセールスと 各コンサルタントのサポートを行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ◆インサイドセールス（顧客リスト整備・架電・アフターフォローなど） ◆ウェビナー・講演会の準備 ◆企画書・提案書の作成サポート ◆各種事務業務（契約手続きなど） 【コンサルアシスタントに求める人材像】 ◆コミュニケーション力が高く、周囲のメンバーに働きかけができる人 ◆クライアントやチームに役に立ちたいという貢献意欲の高い人 ◆営業経験・営業アシスタントの職種経験がある人 充実したキャリア形成支援 プロフェッショナル人材を育成する教育カリキュラムで個々の専門性を高めています。 ・TCGアカデミー（企業内大学）で必要な基礎知識と専門領域が体系的に学べる ・ストラテジー＆ドメイン学部、HR学部、コーポレートファイナンス学部など 　各専門学部コンテンツが充実している 多様な働き方をサポートする環境 キャリア入社者は約7割で、前職の経験を活かし入社３年程度でマネジャーを務めている社員もいます。 ・ハイブリッドワーク制度：テレワーク、シフトワーク、オフィスワークという働き方の選択肢 ・時間単位有休制度、計画有休制度 ・育児短時間勤務制度の対象者拡充（小学校4年生の始期まで利用可） ・ライフステージに合わせたワークスタイルチェンジ制度、短日短時間勤務制度の導入

  求める能力・経験

  ◆コミュニケーション力が高く、周囲のメンバーに働きかけができる人 ◆クライアントやチームに役に立ちたいという貢献意欲の高い人 ◆営業経験・営業アシスタントの職種経験がある人

  事業内容

  【経営コンサルティング領域】 １．ストラテジー＆ドメイン ２．デジタル・DX ３．HR ４．ファイナンス・M＆A ５．ブランド＆PR

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  【営業事務】週2リモート可 / 昇給昇格年2回 / ホワイト500・健康経営銘柄連続選定企業◇

  450~600万

  • 審査/回収
  • 契約書作成
  • 事務
  • 損害保険
  • 契約書締結
  • 契約管理
  • 顧客対応
  • 保険
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • 電話対応
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • メール対応
  • メール/チャット応対
  • Microsoft Power...
  • 顧客折衝
  • Excel ピボットテーブル
  • Excel VLOOKUP関数

  株式会社アドバンテッジリスクマネジメント東京都目黒区

  【営業事務】週2リモート可 / 昇給昇格年2回 / ホワイト500・健康経営銘柄連続選定企業◇ 気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 損害保険代理店の団体保険募集に関する事務業務全般を担当いただきます。（※契約書締結、保険料領収は除く） ・担当企業へ人事データの依頼と確認 ・保険会社へ保険料試算依頼と見積りの確認 ・担当企業および従業員様への電話やメールによるサポート対応 ・募集パンフレットの作成、印刷業者へ印刷と納品の指示 ・加入申込書の回収と内容確認、不備補完、保険会社への送付 ・WEB募集システムの画面確認、募集メールの配信等の対応 ・団体募集後の結果表作成 ・社内契約管理システムの入力 ・保険会社・印刷業者・社内外関係者との打合せ、電話・メール等のやり取りによる業務調整 ・その他、団体募集に関する対応全般 【配属部門】 配属先：オペレーション1部 ※3つの課に分かれています 構成：部長1名、シニアエキスパート1名、課長3名、エキスパート1名、リーダー2名、メンバー17名 【働き方について】 リモートワーク（週1～2回程度）・時差勤務等の制度があり、柔軟な働き方が可能です。 入社後は出社勤務をメインとさせていただき、業務をキャッチアップいただく予定です。 【ポジション魅力】 ■社会的意義の高い仕事 団体保険の運営を通じ、企業や従業員の安心を支える仕事です。事務処理だけでなく、顧客対応や調整、業務改善まで幅広く経験できます。 ■安定した環境で顧客に向き合える 30年以上の実績と数百社の提携基盤を持ち、ノルマやインセンティブに縛られず、じっくりお客様と向き合えます。 ■DXによる業務効率化 社内DX部門によるIT支援が充実しており、効率的かつ質の高い業務環境が整っています。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・社会人経験3年程度以上 ・営業事務経験、もしくは営業経験 ・基本的PCスキル（Word、エクセル、PPTなど） ・顧客とのやり取りに抵抗がなく（特にTELでの問い合わせ）、コミュニケーション能力が高い方 【歓迎要件】 ・保険会社、保険代理店での実務経験 ・コールセンター経験等、電話対応が得意な方 ・データ作業（特にエクセル）が得意な方 ・損保募集人資格をお持ちの方

  事業内容

  1.メンタリティマネジメント事業 2.健康経営支援事業 《就業障がい者支援事業》 3.LTD事業 4.両立支援事業 5.リスクファイナンシング事業

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  セールスサポート

  400~500万

  セーフィー株式会社東京都品川区

  セールスサポート気になる

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  仕事内容

  顧客との上流から下流までの受注納品対応及び、インサイドセールス業務 （提案活動・アポイント取得を除く） 【業務例】 ・取引先登録書類の作成 ・営業や顧客依頼に基づくSalesforce受発注・請求業務 ・Excelを用いたデータ加工、資料作成 ・社内のカスタマーサービス部門との調整 　（顧客対応関連の折衝・社内調整・施工日程・納期調整・不具合対応連携等） ・各種オペレーションの他部署連携改善業務、マニュアル整備　等 【ポジションの魅力・特徴】 ・20代後半30代までの若手メンバーが多く、裁量を持って働くことができます ・単なる事務処理ではなく、社内（営業メンバー・他部署）や社外のお客様と 　コミュニケーションしながら、業務推進に携わることができます ・業務改善や社内フロー整備が得意な方、ご経験活かせます 【グループメンバーの出身職種】 　営業、企画、業務推進など、フロント・ミドル職出身者多数 【配属部署】 　営業活動を担う全ての部門に配属可能性があります。

  求める能力・経験

  ・電話およびメールでの顧客対応経験3年以上 　※エンドユーザーの方から追加注文、納期や不具合に関するお問い合わせを 　　受ける場合があるため、一定のコミュニケーション能力・経験を求めます。 ・基本的なPCスキル（ワード、エクセル、パワーポイント）

  事業内容

  ・クラウド録画型映像プラットフォームを運営するSaaS企業 ・建設・小売・飲食・物流・製造など幅広い業界の現場DXを支援 ・AIを活用した映像解析ソリューションも展開し、現場の見える化・業務効率化を実現 ・国内クラウド録画カメラサービス市場でシェアトップクラスのポジション ・大手通信・大手商社・大手電機メーカーなどとの提携実績多数 ・東証プライム上場、首都圏中心部本社、累計契約台数約30万台超・従業員約507名規模の急成長企業

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  【CS】AI×SaaS／受賞歴多数◆フルリモート×フルフレックス◆「Forbes AI 50」選出

  420~800万

  • 顧客対応
  • SaaS
  • 問い合わせ対応
  • マニュアル作成
  • MA/CRM
  • 顧客折衝
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • Salesforce
  • マニュアル整備
  • 運用マニュアル作成
  • FAQ作成
  • 運用効率化
  • オペレーション効率化

  株式会社RevComm東京都千代田区

  【CS】AI×SaaS／受賞歴多数◆フルリモート×フルフレックス◆「Forbes AI 50」選出気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 【業務内容】 ・顧客からのお問い合わせ対応 ・メールおよび電話を活用した顧客対応、課題解決支援 ・お問い合わせ内容だけでなく、顧客の利用状況や背景を踏まえた課題整理 ・利用停滞や解約リスクにつながる兆候の把握、および Customer Success との連携 ・Customer Success、Sales、CRE、Product など関連部門と連携した顧客課題の解決 FAQ、社内ナレッジの作成・改善 ・問い合わせ内容や VoC をもとにしたサポート品質・顧客体験の改善 ・顧客の声を社内へフィードバックし、プロダクトやサービス改善につなげる活動 ・サポート業務の効率化、標準化、品質向上に向けた改善活動 【ポジション魅力】 ◎Support組織の変革期に参画｜問い合わせ対応から顧客の継続利用・成功を支える組織へ ◎顧客体験向上に貢献｜CS・Sales・Productなどと連携し、顧客課題を解決 ◎幅広い業務に挑戦｜チャーン抑制・VoC活用・ナレッジ改善・業務改善など ◎SaaS×AIの経験を積める｜顧客対応と事業成長の両面に携われる ◎組織づくりにも関われる｜新しいカスタマーサポートのあり方を一緒につくれる

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・BtoB SaaS におけるカスタマーサポートの実務経験 ・法人顧客に対するメールでのサポート経験 ・法人顧客との電話コミュニケーションに抵抗がなく、必要に応じて電話での課題解決を行える ・お問い合わせ内容だけでなく、顧客の状況や背景を理解し、課題を整理したうえで対応した経験 ・社内の複数部署と連携しながら顧客課題を解決した経験 【歓迎要件】 ・BtoB SaaS企業におけるカスタマーサポート経験3年以上 ・電話を含む法人向けカスタマーサポート経験 ・Customer Successとの連携経験 ・問い合わせ管理システムを活用したサポート運用・業務改善経験 ・Salesforc eなど CRM/SFA の利用経験 ・FAQ、ヘルプページ、マニュアルなどのナレッジ作成・改善経験 ・問い合わせデータや VoC を活用した業務改善経験 ・顧客満足度、継続率、チャーンなどの指標を意識した業務経験 ・サポート業務の標準化、効率化、自動化に関わった経験 【求める人物像】 ・ミッションビジョンの共感 ・バリューの体現者であること ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方

  事業内容

  AI × Voice × Cloudを活用したソフトウェア・データベースの開発

• 企業ダイレクト

  東京渋谷【患者対応オペレーター】在宅可未経験歓迎副業OKシフト制

  150~220万

  

  株式会社ｚａｐａｔｈ東京都渋谷区

  東京渋谷【患者対応オペレーター】在宅可未経験歓迎副業OKシフト制気になる

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  仕事内容

  AI×BPOサービスを展開する当社にて、提携美容クリニックの患者さまからの問い合わせ対応や予約管理など、AIと協働しながら高品質な顧客対応を行うオペレーター業務をお任せいたします。 ■提携クリニックの患者さまからの電話・LINE・メール等の一次対応（予約受付・変更や各種問い合わせ回答） ■AI（音声AI・CLINIC BOY）が対応した会話内容の確認・修正および必要に応じたエスカレーション ■ClinicHubシステム上での予約登録・患者情報の入力・更新 ■マニュアルに基づく丁寧な対応と改善点のフィードバック 【業務内容の変更範囲】会社の定めるBPO業務全般

  求める能力・経験

  【必須】電話・チャット等での顧客対応経験1年以上（コールセンター・受付・医療事務・接客等）、PC基本操作【歓迎】医療機関勤務経験 ■電話やチャット、受付等での丁寧な顧客対応経験および、タイピングやWebシステム入力等の基本的なPC操作実務経験 ■ここで働く魅力ポイント：AIと協働する先進的な働き方を実践でき、週2日～・在宅勤務も選択可能なため、ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方で長く活躍できる非常に魅力的な職場環境です。

  事業内容

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• エージェント求人

  【eラーニング×人事コンサル-manebi】顧客の課題解決を支えるカスタマーサポート／手当あり◎

  420~480万

  • 提案
  • 担当者
  • 問い合わせ対応
  • 開発
  • SaaS
  • サービス改善提案
  • 分析
  • Web/ITサービス
  • 事務
  • 接客
  • カスタマーサクセス設計
  • 顧客対応
  • 営業

  株式会社manebi東京都新宿区

  【eラーニング×人事コンサル-manebi】顧客の課題解決を支えるカスタマーサポート／手当あり◎気になる

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  仕事内容

  【具体的な職務内容】 ▷ 顧客問い合わせ対応： 電話、メール、チャット等を活用した顧客（導入企業担当者等）からの問い合わせ対応。 顧客の状況や困りごとを正確に把握し、わかりやすく誠実な案内を提供。 複数のお問い合わせに対し、優先順位をつけながら正確かつスピーディーに対応。 ▷ ナレッジ活用・課題解決提案： 既存のFAQやヘルプページ、マニュアル等のナレッジを活用した課題解決。 ▷ 業務改善・他部署連携： 顧客からの声や問い合わせ内容を整理・分析し、自己解決率や対応品質向上のための業務改善を推進。 顧客からの要望・フィードバックを整理し、プロダクト改善に向けて開発・プロダクトチームへ連携。 ✨ このポジションの魅力・得られる成長機会 💎 「受けて終わり」にしない。プロダクト改善や組織づくりに深く関与できる環境： 単なるオペレーション対応にとどまらず、顧客の声を起点としたサービス改善提案や、開発チーム・プロダクトチームとの直接的な連携を推進できます。 💎 最先端ツール（生成AI等）を活用した高度なサポート体制の構築： FAQやマニュアルの整備、チャットボット企画のほか、生成AIや各種業務ツールを活用した対応効率化・ナレッジ化に挑戦でき、次世代のCS/サポートスキルが身につきます。 💎 累計6,900社超の導入実績を持つ成長SaaS企業でのキャリア構築： 人材開発・HRTechという社会的ニーズの高い領域で、急速に成長するSaaSビジネスのオペレーションと顧客理解を深められる環境です。

  求める能力・経験

  ■ BtoBサービス、SaaS、ITサービス等における顧客対応経験（カスタマーサポート、カスタマーサクセス、営業事務、営業、接客などの実務経験1年以上） ■ 電話、メール、チャット等を通じた顧客対応の実務経験 ■ 複数のお問い合わせに対し、優先順位をつけながら正確に対応した経験 ■ 顧客の声や問い合わせ内容を整理し、業務改善や関係部署への連携につなげた経験

  事業内容

  東京プロマーケット上場。 企業の社員教育を革新させるSaaSプラットフォーム事業。派遣・警備・建設業界向け等特化型eラーニングの提供、全業種向け人材開発プラットフォーム「manebi」の開発・運用、人事・評価制度コンサルティング等。

• エージェント求人

  MyVision_PF事業部_アシスタント

  400~500万

  • 資料作成
  • 契約締結
  • 開発
  • オンボーディング
  • 導入支援
  • メール対応
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC
  • PC/Web
  • 商談
  • 法人営業
  • 営業

  株式会社MyVision東京都港区

  MyVision_PF事業部_アシスタント気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 当社MyVisionは2022年の創業ながら、4期目にして従業員300名/売上数十億円規模と、業界でも過去に類を見ないスピード感で成長してまいりました。我々の目指すところは、国内有数の巨大成長市場であるこの転職市場において、No.1となることです。その志の実現に向けた次なる一手として、転職プラットフォームの開発・グロースを最重要戦略と位置づけています。これまでビズリーチ等の既存プラットフォーマーが独占してきた領域に対し、当社の強みである「エージェント事業での圧倒的な収益性」と「蓄積された独自の転職データ」を掛け合わせた、全く新しいプロダクトをローンチします。 ■仕事内容 ＜企業の運用サポート全般＞ ・電話やメール、打ち合わせにて状況確認やカスタマーサポート ＜オンボーディング（導入支援）対応＞ ・初期設定のサポート ・PFの契約締結に向けたメール対応 ・PFのユーザー利用に向けた社内設定の支援（求人の作成、タグの設定等） ・月20～30件程度 ＜CSの定例会に向けた資料作成＞ ・月25件程度 ＜企業へのアナウンス事項があった際における架電対応＞ ・週2～3件程度 ＜新規契約対応＞ ・月20～30件程度 ■ポジションの魅力 ・WLB良好で産休・育休の取得実績もあります ・将来的にリモート活用可能です。2026年内は基本的に出社（週1～2はリモート活用可能）、2027年からは月曜日のみ出社、他はリモート可能です ・社内は女性比率50％、20歳半ば～30代前半が多く、社員同士の仲も非常に良いですが、飲み会などでべったりではなく大人な仲のよさです ・みんなで成長バリューとして「みんなで成長」を掲げ、ナレッジシェアや他者貢献、ボトムアップでの業務改善が当たり前に行われる環境です ・風通しのよさが自慢で、現場から改善要望をどんどん出していただくことも大歓迎です ・その実現のため、採用では人柄を最重視。能力よりも「一緒に働きたい」と思える方かを大切にしています

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・法人向けの対応経験をお持ちの方 ・法人向けの電話やメールでのコミュニケーションに抵抗のない方 ・業務で日常的にPCを使用した経験のある方 ・ClaudeなどのAIについて苦手意識のない方 ■歓迎条件 ・法人営業経験、商談対応経験をお持ちの方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサービスSV】CX改善・生成AI活用で顧客体験を変革/KDDIグループ

  550~800万

  

  ａｕコマース＆ライフ株式会社東京都渋谷区

  【カスタマーサービスSV】CX改善・生成AI活用で顧客体験を変革/KDDIグループ気になる

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  仕事内容

  au PAY マーケットのカスタマーサービスSVとして、スタッフ管理・育成やエスカレーション対応に加え、VOC分析や生成AIを活用したCX改善施策を推進します。 【詳細】 ■SVとしてスタッフの育成・シフト管理、KPI管理、エスカレーション対応を担当 ■VOC（顧客の声）を分析し、開発部門と連携して問い合わせの根本原因を改善 ■FAQのUI/UX改善、LLMO対策、生成AIを活用したチャットbot強化などを推進 ■SV業務と並行して改善プロジェクトを担い、将来的にCXエキスパートやマネージャーを目指せる環境です。

  求める能力・経験

  【必須】■ECサイトやインターネット企業のコンタクトセンターでのSV業務やマネージメント業務経験のある方（3年以上）■メールCSの経験■シフト管理や2次対応だけでなく、KPIの管理や人材育成経験 【魅力】 ■「au PAY マーケット」1億人超のポイント会員基盤を背景に成長中 ■KDDIグループのECサービスを支える「au PAY マーケット」のCX改善に携われるポジション ■組織拡大中のため、早期にリーダー・マネージャーへステップアップできる機会が豊富 ■業務改善などのアイデアを自ら企画・実行できる裁量の大きさ

  事業内容

  「暮らしのカタチをつくる」をミッションに掲げ、■総合ショッピングサイト『au PAY マーケット』の企画・運営、■『au PAY ふるさと納税』の企画・運営　を行っております。

• エージェント求人

  T 【東京】CRM -上場支援

  450~550万

  • コンサルティング業務
  • MA/CRM
  • 顧客管理/CRMシステム開発
  • 商談
  • マーケティング
  • リード獲得
  • アシスタント
  • 開発
  • コンサルタント
  • 既存顧客
  • インサイドセールス/電話営業
  • PC
  • 営業
  • ファイナンス
  • 教育

  株式会社タナベコンサルティググループ東京都千代田区

  T 【東京】CRM -上場支援気になる

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  仕事内容

  CRM（セールスアシスタント）の仕事内容 コンサルティングサービスのリード獲得を目的に、 架電接点を中心としたクライアント先との関係構築をお任せします　　 事業部におけるコンサルタント部門と連携し、業務を推進いただきます。 また商談管理ツールを活用した顧客リスト開発も行います。 【具体的な業務内容】 （１）クライアント先との関係構築活動 　　・事業部におけるマーケティング施策の推進 　　・ウェビナー・説明会開催における、案内メールの配信、参加者への架電フォロー 　　・役員やコンサルタントの日常の顧客創造活動におけるクライアントへのアポイント取得 　　・新規リード獲得（リスト作成、ＤＭ送付、メール発信など） 　　・既存顧客ナーチャリング（深耕）と仕組み整備（業種、ニーズ、属性別など） （２）商談管理ツール活用 　　　リード獲得した案件についてはCRMシステムへ入力促進

  求める能力・経験

  求める経験・人物像 （１）架電業務を中心としたインサイドセールス経験者、もしくは 日常的に顧客と接点を取る職種経験者 （２）明るくコミュニケーション力の高い方 （３）一定のPCスキル（Word・Excelなど）を有している方 （４）金融機関や証券会社での営業経験 充実したキャリア形成支援 プロフェッショナル人材を育成する教育カリキュラムで個々の専門性を高めています。 ・TCGアカデミー（企業内大学）でコンサルタントに必要な基礎知識と 　専門領域が体系的に学べる ・ストラテジー＆ドメイン学部、HR学部、コーポレートファイナンス学部など 　各専門学部コンテンツが充実している 多様な働き方をサポートする環境 キャリア入社者は約7割で、前職の経験を活かし入社３年程度でマネジャーを務めている社員もいます。 ・ハイブリッドワーク制度：テレワーク シフトワーク オフィスワークという働き方の選択肢 ・時間単位有休制度、計画有休制度 ・育児短時間勤務制度の対象者拡充（小学校4年生の始期まで利用可） ・ライフステージに合わせたワークスタイルチェンジ制度、短日短時間勤務制度の導入

  事業内容

  【経営コンサルティング領域】 １．ストラテジー＆ドメイン ２．デジタル・DX ３．HR ４．ファイナンス・M＆A ５．ブランド＆PR

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  【カスタマーサクセス】週4リモート◆AI人材育成で組織変革を支援するパーソルグループ24179

  530~650万

  • カスタマーサクセス設計
  • 品質管理
  • バリューアップ/モニタリング
  • 提案
  • モニタリング
  • ヒアリング
  • 顧客対応
  • 顧客折衝
  • 研修実施
  • 課題分析
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 法人営業
  • 営業
  • 進捗管理
  • 顧客課題ヒアリング
  • 顧客ニーズヒアリング
  • ニーズヒアリング
  • 電話対応
  • メール対応
  • 問い合わせ対応

  パーソルイノベーション株式会社東京都港区

  【カスタマーサクセス】週4リモート◆AI人材育成で組織変革を支援するパーソルグループ24179気になる

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  仕事内容

  同社はHRTech領域における人材採用支援サービス「HITO-Link」を展開している企業です。 本ポジションは、カスタマーサクセス担当として、フィールドセールスが受注したオーダーメイド 研修案件について、研修実施フェーズ以降の顧客対応・進行管理・改善提案・リピート提案をお任せします。 研修の実施自体はコーディネーターが担当しますが、カスタマーサクセスはそのコーディネーターをマネジメントしながら、顧客とのコミュニケーションを通じて、研修品質の向上やリピート提案につながる情報収集・課題整理を行います。 【業務内容詳細】 ・受注後の研修案件の引き継ぎ、顧客課題・提案背景の把握 ・研修開始に向けた顧客とのキックオフ、進行方針のすり合わせ（研修デリバリー担当のコーディネーターが実施するので、それに同席） ・研修実施中の顧客折衝、要望・懸念・改善点のヒアリング ・研修コーディネーターの進行管理、品質・満足度のモニタリング ・研修後の振り返りをもとにした改善提案、リピート提案・継続受注に向けたアカウントマネジメント

  求める能力・経験

  【必須】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人顧客向けの無形商材におけるカスタマーサクセス、法人営業、アカウントマネジメントの経験（3年以上） ・顧客折衝を伴うプロジェクト進行管理・関係者調整の経験（3年以上）

  事業内容

  パーソルグループの新規事業創造とオープンイノベーション推進を担う中核企業です。 HRTech領域における人材採用支援や、大手企業を中心としたAI・DX人材の育成など、 次世代のイノベーション開発を目的とした多彩なサービスを展開しています。 顧客の組織課題に深く寄り添い、人材育成の成果創出から継続的な支援までを担いながら、 フルフレックスやリモートワークなど柔軟な働き方を取り入れ、長期的な成長を後押しする環境です。