東京渋谷【患者対応オペレーター】在宅可未経験歓迎副業OKシフト制

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【東京／カスタマーサポート】医療用デバイス／夜勤のみ／年休120日以上／『健康経営優良法人』／看護師

  430~500万

  • 医療/ヘルスケア
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • 金
  • メンバー
  • 製品
  • 問い合わせ対応
  • 医療機器
  • マニュアル作成
  • 医療機械
  • カスタマーサポート対象 既存顧...
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • PC
  • PC/Web
  • 顧客 医療機関
  • 製品取扱
  • 窓口業務
  • 業務マニュアル作成
  • 営業マニュアル作成
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 既存顧客
  • 精神科

  株式会社EPファーマライン東京都豊島区

  【東京／カスタマーサポート】医療用デバイス／夜勤のみ／年休120日以上／『健康経営優良法人』／看護師気になる

  もっと見る

  仕事内容

  製薬企業・医療機器メーカーの窓口担当として、患者様や医療機関からの問い合わせに対応します。 【窓口の詳細】 取り扱い製品：医療用デバイス（ペン型注射器、在宅ポンプなど） 窓口数：10～20（複数の製薬企業の窓口） 対応件数：1日あたり5～10件 【仕事内容】 ・患者様、医療従事者からの問い合わせ対応 ・PSP（患者サポートプログラム）の運営 ※服薬アドヒアランス向上を目的とした電話・メール・SMSでの患者様サポートです。 ・業務に付随するマニュアル作成 【働く環境】 ・臨床現場からの転職者多数で、未経験入社でもしっかりサポートします ■1週間の勤務イメージ（例） 月　お休み 火　17:00～翌10:00　勤務 水　お休み 木　17:00～翌10:00　勤務 金　お休み 土　お休み 日　17:00～翌10:00　勤務 ※勤務終了後、当日17:00から再度勤務が入ることはありません 　必ず翌日以降（最短でも翌日の17:00～）の勤務となります 【入社後について】 ・研修内容 ご経験等に応じてカスタマイズした研修を行っております。 企業やコールセンターでのご就業が初めての方でも安心してご入社し、 チームを支えるプロフェッショナル集団の一翼として活躍できる環境です！ ・将来のキャリアイメージ 新しいプロジェクト（窓口）の立ち上げや、クライアント対応を経験し、 20代でチームのマネジメントとして活躍しているメンバーもいます。

  求める能力・経験

  正看護師資格 　※准看護師不可、学歴不問 病棟経験1年以上 　※精神科や小児科でも可 インスリンペン等、自己注射デバイスの使用経験尚可 コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 明るく前向きに業務に取り組める方 勉強意欲が高い方 簡単なOA操作能力 企業での勤務経験あれば尚可

  事業内容

  ■DIサービス（コンタクトセンターサービス） ■BPOサービス ■医療機器サポートサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■ヘルスケアサポートサービス

• エージェント求人

  T 【東京】コンサルアシスタント - インダストリー&ドメイン

  450~550万

  株式会社タナベコンサルティググループ東京都千代田区

  T 【東京】コンサルアシスタント - インダストリー&ドメイン気になる

  もっと見る

  仕事内容

  インダストリー＆ドメインについて インダストリー＆ドメインはストラテジー＆ドメイン事業において、 特に建設（建設・設備工事・インフラ）と製造（食品・化学・ 機械・金属・電機電子・輸送機械）に注力するために 新しく今期インキュベートされた組織です。 【インダストリー＆ドメインのミッション】 １．トップマネジメントアプローチ型マーケティングの推進 （１）インダストリー主導による顧客創造活動 （２）建設・製造サイト起点を中心としたリード獲得策の推進 （３）他事業部との連携による、連携売上高の獲得 ２．ブランディング推進 （１）ドメインに強いタナベコンサルティンググループ”を社内外にブランディングしていく （２）建設・製造領域における外部パートナーの開拓 ３．ナレッジ開発・人材開発 （１）ドメイン色の強い新たなコンサルティングメニューの開発 （２）建設・製造におけるコンサルティングノウハウの蓄積 （３）事業部の垂直立上げに向けた人材採用の推進 コンサルアシスタントの仕事内容 上記インキュベート組織において、インサイドセールスと 各コンサルタントのサポートを行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ◆インサイドセールス（顧客リスト整備・架電・アフターフォローなど） ◆ウェビナー・講演会の準備 ◆企画書・提案書の作成サポート ◆各種事務業務（契約手続きなど） 【コンサルアシスタントに求める人材像】 ◆コミュニケーション力が高く、周囲のメンバーに働きかけができる人 ◆クライアントやチームに役に立ちたいという貢献意欲の高い人 ◆営業経験・営業アシスタントの職種経験がある人 充実したキャリア形成支援 プロフェッショナル人材を育成する教育カリキュラムで個々の専門性を高めています。 ・TCGアカデミー（企業内大学）で必要な基礎知識と専門領域が体系的に学べる ・ストラテジー＆ドメイン学部、HR学部、コーポレートファイナンス学部など 　各専門学部コンテンツが充実している 多様な働き方をサポートする環境 キャリア入社者は約7割で、前職の経験を活かし入社３年程度でマネジャーを務めている社員もいます。 ・ハイブリッドワーク制度：テレワーク、シフトワーク、オフィスワークという働き方の選択肢 ・時間単位有休制度、計画有休制度 ・育児短時間勤務制度の対象者拡充（小学校4年生の始期まで利用可） ・ライフステージに合わせたワークスタイルチェンジ制度、短日短時間勤務制度の導入

  求める能力・経験

  ◆コミュニケーション力が高く、周囲のメンバーに働きかけができる人 ◆クライアントやチームに役に立ちたいという貢献意欲の高い人 ◆営業経験・営業アシスタントの職種経験がある人

  事業内容

  【経営コンサルティング領域】 １．ストラテジー＆ドメイン ２．デジタル・DX ３．HR ４．ファイナンス・M＆A ５．ブランド＆PR

• エージェント求人

  【営業事務】週2リモート可 / 昇給昇格年2回 / ホワイト500・健康経営銘柄連続選定企業◇

  450~600万

  • 審査/回収
  • 契約書作成
  • 事務
  • 損害保険
  • 契約書締結
  • 契約管理
  • 顧客対応
  • 保険
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • 電話対応
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • メール対応
  • メール/チャット応対
  • Microsoft Power...
  • 顧客折衝
  • Excel ピボットテーブル
  • Excel VLOOKUP関数

  株式会社アドバンテッジリスクマネジメント東京都目黒区

  【営業事務】週2リモート可 / 昇給昇格年2回 / ホワイト500・健康経営銘柄連続選定企業◇ 気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【業務内容】 損害保険代理店の団体保険募集に関する事務業務全般を担当いただきます。（※契約書締結、保険料領収は除く） ・担当企業へ人事データの依頼と確認 ・保険会社へ保険料試算依頼と見積りの確認 ・担当企業および従業員様への電話やメールによるサポート対応 ・募集パンフレットの作成、印刷業者へ印刷と納品の指示 ・加入申込書の回収と内容確認、不備補完、保険会社への送付 ・WEB募集システムの画面確認、募集メールの配信等の対応 ・団体募集後の結果表作成 ・社内契約管理システムの入力 ・保険会社・印刷業者・社内外関係者との打合せ、電話・メール等のやり取りによる業務調整 ・その他、団体募集に関する対応全般 【配属部門】 配属先：オペレーション1部 ※3つの課に分かれています 構成：部長1名、シニアエキスパート1名、課長3名、エキスパート1名、リーダー2名、メンバー17名 【働き方について】 リモートワーク（週1～2回程度）・時差勤務等の制度があり、柔軟な働き方が可能です。 入社後は出社勤務をメインとさせていただき、業務をキャッチアップいただく予定です。 【ポジション魅力】 ■社会的意義の高い仕事 団体保険の運営を通じ、企業や従業員の安心を支える仕事です。事務処理だけでなく、顧客対応や調整、業務改善まで幅広く経験できます。 ■安定した環境で顧客に向き合える 30年以上の実績と数百社の提携基盤を持ち、ノルマやインセンティブに縛られず、じっくりお客様と向き合えます。 ■DXによる業務効率化 社内DX部門によるIT支援が充実しており、効率的かつ質の高い業務環境が整っています。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・社会人経験3年程度以上 ・営業事務経験、もしくは営業経験 ・基本的PCスキル（Word、エクセル、PPTなど） ・顧客とのやり取りに抵抗がなく（特にTELでの問い合わせ）、コミュニケーション能力が高い方 【歓迎要件】 ・保険会社、保険代理店での実務経験 ・コールセンター経験等、電話対応が得意な方 ・データ作業（特にエクセル）が得意な方 ・損保募集人資格をお持ちの方

  事業内容

  1.メンタリティマネジメント事業 2.健康経営支援事業 《就業障がい者支援事業》 3.LTD事業 4.両立支援事業 5.リスクファイナンシング事業

• エージェント求人

  【CS】AI×SaaS／受賞歴多数◆フルリモート×フルフレックス◆「Forbes AI 50」選出

  420~800万

  • 顧客対応
  • SaaS
  • 問い合わせ対応
  • マニュアル作成
  • MA/CRM
  • 顧客折衝
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • Salesforce
  • マニュアル整備
  • 運用マニュアル作成
  • FAQ作成
  • 運用効率化
  • オペレーション効率化

  株式会社RevComm東京都千代田区

  【CS】AI×SaaS／受賞歴多数◆フルリモート×フルフレックス◆「Forbes AI 50」選出気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【業務概要】 お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 【業務内容】 ・顧客からのお問い合わせ対応 ・メールおよび電話を活用した顧客対応、課題解決支援 ・お問い合わせ内容だけでなく、顧客の利用状況や背景を踏まえた課題整理 ・利用停滞や解約リスクにつながる兆候の把握、および Customer Success との連携 ・Customer Success、Sales、CRE、Product など関連部門と連携した顧客課題の解決 FAQ、社内ナレッジの作成・改善 ・問い合わせ内容や VoC をもとにしたサポート品質・顧客体験の改善 ・顧客の声を社内へフィードバックし、プロダクトやサービス改善につなげる活動 ・サポート業務の効率化、標準化、品質向上に向けた改善活動 【ポジション魅力】 ◎Support組織の変革期に参画｜問い合わせ対応から顧客の継続利用・成功を支える組織へ ◎顧客体験向上に貢献｜CS・Sales・Productなどと連携し、顧客課題を解決 ◎幅広い業務に挑戦｜チャーン抑制・VoC活用・ナレッジ改善・業務改善など ◎SaaS×AIの経験を積める｜顧客対応と事業成長の両面に携われる ◎組織づくりにも関われる｜新しいカスタマーサポートのあり方を一緒につくれる

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・BtoB SaaS におけるカスタマーサポートの実務経験 ・法人顧客に対するメールでのサポート経験 ・法人顧客との電話コミュニケーションに抵抗がなく、必要に応じて電話での課題解決を行える ・お問い合わせ内容だけでなく、顧客の状況や背景を理解し、課題を整理したうえで対応した経験 ・社内の複数部署と連携しながら顧客課題を解決した経験 【歓迎要件】 ・BtoB SaaS企業におけるカスタマーサポート経験3年以上 ・電話を含む法人向けカスタマーサポート経験 ・Customer Successとの連携経験 ・問い合わせ管理システムを活用したサポート運用・業務改善経験 ・Salesforc eなど CRM/SFA の利用経験 ・FAQ、ヘルプページ、マニュアルなどのナレッジ作成・改善経験 ・問い合わせデータや VoC を活用した業務改善経験 ・顧客満足度、継続率、チャーンなどの指標を意識した業務経験 ・サポート業務の標準化、効率化、自動化に関わった経験 【求める人物像】 ・ミッションビジョンの共感 ・バリューの体現者であること ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方

  事業内容

  AI × Voice × Cloudを活用したソフトウェア・データベースの開発

• エージェント求人

  T 【東京】CRM -上場支援

  450~550万

  • コンサルティング業務
  • MA/CRM
  • 顧客管理/CRMシステム開発
  • 商談
  • マーケティング
  • リード獲得
  • アシスタント
  • 開発
  • コンサルタント
  • 既存顧客
  • インサイドセールス/電話営業
  • PC
  • 営業
  • ファイナンス
  • 教育

  株式会社タナベコンサルティググループ東京都千代田区

  T 【東京】CRM -上場支援気になる

  もっと見る

  仕事内容

  CRM（セールスアシスタント）の仕事内容 コンサルティングサービスのリード獲得を目的に、 架電接点を中心としたクライアント先との関係構築をお任せします　　 事業部におけるコンサルタント部門と連携し、業務を推進いただきます。 また商談管理ツールを活用した顧客リスト開発も行います。 【具体的な業務内容】 （１）クライアント先との関係構築活動 　　・事業部におけるマーケティング施策の推進 　　・ウェビナー・説明会開催における、案内メールの配信、参加者への架電フォロー 　　・役員やコンサルタントの日常の顧客創造活動におけるクライアントへのアポイント取得 　　・新規リード獲得（リスト作成、ＤＭ送付、メール発信など） 　　・既存顧客ナーチャリング（深耕）と仕組み整備（業種、ニーズ、属性別など） （２）商談管理ツール活用 　　　リード獲得した案件についてはCRMシステムへ入力促進

  求める能力・経験

  求める経験・人物像 （１）架電業務を中心としたインサイドセールス経験者、もしくは 日常的に顧客と接点を取る職種経験者 （２）明るくコミュニケーション力の高い方 （３）一定のPCスキル（Word・Excelなど）を有している方 （４）金融機関や証券会社での営業経験 充実したキャリア形成支援 プロフェッショナル人材を育成する教育カリキュラムで個々の専門性を高めています。 ・TCGアカデミー（企業内大学）でコンサルタントに必要な基礎知識と 　専門領域が体系的に学べる ・ストラテジー＆ドメイン学部、HR学部、コーポレートファイナンス学部など 　各専門学部コンテンツが充実している 多様な働き方をサポートする環境 キャリア入社者は約7割で、前職の経験を活かし入社３年程度でマネジャーを務めている社員もいます。 ・ハイブリッドワーク制度：テレワーク シフトワーク オフィスワークという働き方の選択肢 ・時間単位有休制度、計画有休制度 ・育児短時間勤務制度の対象者拡充（小学校4年生の始期まで利用可） ・ライフステージに合わせたワークスタイルチェンジ制度、短日短時間勤務制度の導入

  事業内容

  【経営コンサルティング領域】 １．ストラテジー＆ドメイン ２．デジタル・DX ３．HR ４．ファイナンス・M＆A ５．ブランド＆PR

• 企業ダイレクト

  【東京】インサイドセールス｜完全反響/アポ設定専任(設定率7割!)

  420~600万

  株式会社トライグループ東京都千代田区

  【東京】インサイドセールス｜完全反響/アポ設定専任(設定率7割!)気になる

  もっと見る

  仕事内容

  お問い合わせを頂いたご家庭への反響型インサイドセールス。単なるアポ獲得ではなく、ご家庭の課題を丁寧に聞き取り「この人の話を聞きたい」と思って頂けるような最初の関係性づくりを担う仕事です。 ●CM・Web経由でお問い合わせいただいたご家庭へのご連絡（完全反響） ●学習状況・志望校・お悩みのヒアリング ●最適な面談機会のご提案・アポイント設定●アポ設定率：約70％ ※クロージングは別部門が担当するため、ヒアリング・関係構築に専念できます

  求める能力・経験

  【必須】■大卒以上■PC操作が可能な方(Exel、Powerpointの操作は不要) 【歓迎】■インサイドセールス経験(業種問わず1年以上)■営業経験■教育業界での経験（学習塾、学校など） ・相手の心情に寄り添い、丁寧な傾聴ができる方 ・解決策の提示に向け、主導権を持って会話ができる方 ・数値目標の達成にこだわり、粘り強く取り組める方 ・自身の課題を素直に受け止め、改善行動に移せる方 ・変化を前向きに捉え、柔軟な対応ができる方

  事業内容

  「家庭教師のトライ」、個別指導塾「個別教室のトライ」、「トライ式高等学院」、「トライ式医学部合格」、「プロスポーツ家庭教師のトライ」、「大人の家庭教師」、「My Gym」など

• エージェント求人

  AI×商談解析で注目のamptalk社／カスタマーサポートスペシャリスト

  450~600万

  • カスタマーサポート対象 IT部...
  • カスタマーサポート対象 営業部...
  • メール/チャット応対
  • メール対応
  • チャットオペレーター

  amptalk株式会社東京都渋谷区

  AI×商談解析で注目のamptalk社／カスタマーサポートスペシャリスト気になる

  もっと見る

  仕事内容

  カスタマーサポートスペシャリストとして、amptalkのお客様のビジネスの成長をサポートいただくお仕事を担っていただきます。当社のサポートチームはお客様のニーズに迅速に対応し、クリエイティブな問題解決力とamptalkの仕組みに関する深い知識で、お客様お一人お一人にパーソナライズされた相談しやすいサポートを提供します。 カスタマーサポートの役割（以下のすべてもしくは一部をご担当いただきます）： ・チャット、メール、電話などの方法でお客様と連携し、効果的に問題を解決に導く ・amptalkをお使いいただいている担当者の方からのamptalkの使い方の質問に回答しサポート（この業務によりamptalkのソフトウェアに関する深い知識を身につけることができる） ・場合により、カスタマーサクセスマネージャーやアカウントエグゼクティブと連携しお打ち合わせ同席によるプロアクティブなテクニカルサポートを実行 ・ソフトウェアの問題を診断・検証し、必要に応じてエンジニアリングチームと連携 ・よくあるご質問に対する回答をFAQとして作成する ・AI ChatBotの活用と設計 ・ユーザーコミュニティの企画、運営、活性化

  求める能力・経験

  ・カスタマーサポート経験　2年以上（IT以外の異業種でも可) 　　　　　　　 ・クリエイティブな問題解決にやりがいを感じられる方 ・自発的で学習意欲のある方 ・ダイナミックな環境で成長し、スピードの速い変化に柔軟に対応できる方 ・優先順位や顧客ニーズの変化に迅速に対応できる方 ・顧客と一緒に仕事をし、顧客の目標を実現するためのソリューションを見つけることに情熱を持っている方 ・優れたコミュニケーション能力、明確な表現力、流暢な会話力

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  成長市場の新規立ち上げ事業に携われる|営業マネージャー候補

  693~702万

  株式会社鎌倉新書東京都中央区

  成長市場の新規立ち上げ事業に携われる|営業マネージャー候補気になる

  もっと見る

  仕事内容

  近年ニーズが急拡大している「墓じまい」を検討されているお客様へ、最適な解決策を提案するコンサルティング営業をお任せします。ゆくゆくはプレイングマネージャーとしてのキャリアを想定します。 １．顧客対応(電話メイン・内勤営業)■終活・墓じまいをご検討されるお客様の対応（顧客のヒアリング・お見積提示・契約締結など）■検討顧客へのフォロー／クロージング■顧客情報の収集／蓄積とチーム全体へのフィードバック ２．業務管理・改善■顧客管理システムの把握と運用■オペレーション業務全般の把握と改善■受注数・粗利・見積獲得などのKPI管理

  求める能力・経験

  【必須】■営業経験(法人・個人不問) ■予実管理の経験(KPI理解、見込み管理、原価管理、優先順位づけ) ■目標・数字へのコミットができる方 ■「終活インフラ」の基盤作り：超高齢社会×ITメディア企業として、マッチングプラットフォームとなるポータルサイト運営を中心とした、終活に関わる多岐にわたるサービスを展開。自治体との連携や高齢社会の進展に伴い、更なる事業拡大フェーズを迎えています。 ■2035年の売上高500億円という高い目標に向け、組織の拡充やリモート環境導入、福利厚生、部活動等、社員の働き易い環境作りも推進します。

  事業内容

  【終活関連サービス事業】マッチングプラットフォームとなるポータルサイト運営を中心とした、終活に関わる情報サービスの提供

• 企業ダイレクト

  【インバウンド営業】「墓じまい」の最適解を提案・事業成長を牽引|営業担当

  505~646万

  株式会社鎌倉新書東京都中央区

  【インバウンド営業】「墓じまい」の最適解を提案・事業成長を牽引|営業担当気になる

  もっと見る

  仕事内容

  インバウンド営業として、問合せを受けたお客様に対し、近年ニーズが急拡大している「墓じまい」について、お客様向けの最適な解決策を提案します。売り込まずに信頼を築き成約に繋げる役割を担います。 ■顧客対応(電話メイン・内勤営業) ■終活をご検討されるお客様の対応（顧客のヒアリング・お見積提示・契約締結など） ■検討顧客へのフォロー／クロージング ■顧客情報の収集／蓄積を基にした最適なご提案

  求める能力・経験

  【必須】■営業経験（顧客対応：法人・個人不問）■数値目標を持ち、達成に向けて業務へ取り組んだ経験をお持ちの方 【歓迎】■toC向けの営業経験■自ら数字の予実管理を行い、目標達成に向けて動ける方 ■「終活インフラ」の基盤作り：超高齢社会×ITメディア企業として、マッチングプラットフォームとなるポータルサイト運営を中心とした、終活に関わる多岐にわたるサービスを展開。自治体との連携や高齢社会の進展に伴い、更なる事業拡大フェーズを迎えています。 ■2035年の売上高500億円という高い目標に向け、組織の拡充やリモート環境導入、福利厚生、部活動等、社員の働き易い環境作りも推進します。

  事業内容

  【終活関連サービス事業】マッチングプラットフォームとなるポータルサイト運営を中心とした、終活に関わる情報サービスの提供

• エージェント求人

  コミュニケーター

  426~500万

  株式会社Colorful Palette東京都目黒区

  コミュニケーター気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ファンと一緒にコンテンツを盛り上げるコミュニケーターを募集！ 業務内容* 主に当社が運営するスマートフォンゲームや、ECサイトなどのお客さまサポート業務がメインの業務を行なっていただきます。 *＜具体的な業務内容＞* * ユーザー向けのメールサポート対応 * ECサイト利用者向けメールサポート対応 * お問い合わせをまとめた各種レポート作成 *＜業務の魅力＞* 一人一人のファンに最良のサポート行うためチーム一丸となって試行錯誤しながら、コンテンツとファンを支えることのできるポジションです。 大事にしている価値観に「ファンに誠実に向き合う」があり、サポートチームもその価値観のもと、より良いサポートを行うべく日々チームメンバーで話し合いながら業務を行っています。 チームで成果を出したい方、ファンに真剣に向き合いサポートをしてみたいと思える方、カスタマーサポートとして成長したいと思っている方は、やりがいをもって働けるかと思います。

  求める能力・経験

  > *必須要件* * 接客業、カスタマーサポート、営業またはサービスのプランナー、企画職のいずれかのご経験 * 基本PCスキル（Excel,Wordの入力が可能な方） * 円滑な業務遂行のための日本語でのコミュニケーション能力 * 正確で分かりやすい日本語文章の作成能力 > *歓迎要件* * スマートフォンゲームやオンラインゲームのカスタマーサポート経験 > *求める人物像* * ユーザー目線をもちサポート業務を行える方 * 「プロジェクトセカイ カラフルステージ！ feat. 初音ミク」が好きでやり込んでいる方 * 共感力が高い方 * 自発的に動ける方 * 読書が好きで文章作成が得意な方 * チームとして成果を出すことを大切にできる方 * 明るく前向きで、かつ円滑なコミュニケーションができる方

  事業内容

  -