【東京／カスタマーサポート】医療用デバイス／日勤のみ／年休120日以上／『健康経営優良法人』／看護師

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【東京／カスタマーサポート】医療用デバイス／夜勤のみ／年休120日以上／『健康経営優良法人』／看護師

  430~500万

  • 医療/ヘルスケア
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • 金
  • メンバー
  • 製品
  • 問い合わせ対応
  • 医療機器
  • マニュアル作成
  • 医療機械
  • カスタマーサポート対象 既存顧...
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • PC
  • PC/Web
  • 顧客 医療機関
  • 製品取扱
  • 窓口業務
  • 業務マニュアル作成
  • 営業マニュアル作成
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 既存顧客
  • 精神科

  株式会社EPファーマライン東京都豊島区

  【東京／カスタマーサポート】医療用デバイス／夜勤のみ／年休120日以上／『健康経営優良法人』／看護師気になる

  もっと見る

  仕事内容

  製薬企業・医療機器メーカーの窓口担当として、患者様や医療機関からの問い合わせに対応します。 【窓口の詳細】 取り扱い製品：医療用デバイス（ペン型注射器、在宅ポンプなど） 窓口数：10～20（複数の製薬企業の窓口） 対応件数：1日あたり5～10件 【仕事内容】 ・患者様、医療従事者からの問い合わせ対応 ・PSP（患者サポートプログラム）の運営 ※服薬アドヒアランス向上を目的とした電話・メール・SMSでの患者様サポートです。 ・業務に付随するマニュアル作成 【働く環境】 ・臨床現場からの転職者多数で、未経験入社でもしっかりサポートします ■1週間の勤務イメージ（例） 月　お休み 火　17:00～翌10:00　勤務 水　お休み 木　17:00～翌10:00　勤務 金　お休み 土　お休み 日　17:00～翌10:00　勤務 ※勤務終了後、当日17:00から再度勤務が入ることはありません 　必ず翌日以降（最短でも翌日の17:00～）の勤務となります 【入社後について】 ・研修内容 ご経験等に応じてカスタマイズした研修を行っております。 企業やコールセンターでのご就業が初めての方でも安心してご入社し、 チームを支えるプロフェッショナル集団の一翼として活躍できる環境です！ ・将来のキャリアイメージ 新しいプロジェクト（窓口）の立ち上げや、クライアント対応を経験し、 20代でチームのマネジメントとして活躍しているメンバーもいます。

  求める能力・経験

  正看護師資格 　※准看護師不可、学歴不問 病棟経験1年以上 　※精神科や小児科でも可 インスリンペン等、自己注射デバイスの使用経験尚可 コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 明るく前向きに業務に取り組める方 勉強意欲が高い方 簡単なOA操作能力 企業での勤務経験あれば尚可

  事業内容

  ■DIサービス（コンタクトセンターサービス） ■BPOサービス ■医療機器サポートサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■ヘルスケアサポートサービス

• エージェント求人

  【東京／カスタマーサポート】医薬品／年休120日以上／シフト手当あり／『健康経営優良法人』／薬剤師

  445~560万

  • メンバー
  • 医療/ヘルスケア
  • 資料作成
  • 製品
  • マーケティング
  • 医療用医薬品
  • 問い合わせ対応
  • 開発
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • PC
  • PC/Web
  • 顧客 医療機関
  • 顧客折衝
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器

  株式会社EPファーマライン東京都豊島区

  【東京／カスタマーサポート】医薬品／年休120日以上／シフト手当あり／『健康経営優良法人』／薬剤師気になる

  もっと見る

  仕事内容

  製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。 主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応。 ⽂献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 「マルチ対応」チームのため、一つのメーカー担当としてではなく、 幅広いメーカーの医療用医薬品に携わることができます。 問い合わせ件数は1⽇7～10件程度、対応後は対応記録を作成。 この記録は製薬企業のマーケティングや開発等に役⽴つだけでなく、他のチームメンバーも業務で活⽤する⼤切な情報です。 また空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、 最新の知識に触れながら、⽇々情報をアップデートして頂ける環境です。

  求める能力・経験

  ■薬剤師免許 ■コミュニケーション能力のある方 ■知識欲が旺盛な方 ■簡単なOA操作能力必須

  事業内容

  ■DIサービス（コンタクトセンターサービス） ■BPOサービス ■医療機器サポートサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■ヘルスケアサポートサービス

• エージェント求人

  【東京／テクニカルサポート】医療機器／日勤のみ／年休120日以上／『健康経営優良法人』／臨床検査技師

  350~450万

  • 問い合わせ対応
  • 医療/ヘルスケア
  • 研修実施
  • 検査機器調整/検査
  • 病院
  • 臨床検査
  • 受付
  • 製品
  • 検査機器
  • オペレーター
  • 夜勤
  • 担当者
  • 開発
  • トラブル対応
  • 物理
  • 電話対応
  • 医療機器
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • 顧客折衝

  株式会社EPファーマライン東京都豊島区

  【東京／テクニカルサポート】医療機器／日勤のみ／年休120日以上／『健康経営優良法人』／臨床検査技師気になる

  もっと見る

  仕事内容

  医療機器メーカーの窓口担当として、製品を使用する中で発生する、不具合やご不明点、検査機器などに関するお客様からのお問い合わせに電話で対応していただきます。 ・検査室で使用する機器に対するお問合せ電話対応 ・フィールドサービス部門への取次業務 ・オペレーターからのエスカレーション対応 病院や検査センターなどで働く、臨床検査技師からのお問合せがメインです。 【具体的な業務内容】 機器取扱方法、機器トラブル対応、試薬に関するお問合せです。 一日に対応頂く件数は8件～10件程 ・お問合せ電話対応 一問一答ではなく、お客様と会話しながら一緒に原因を追究し、解決に導きます。 ・フィールドサービス部門への取次業務 原因が判明し、それが物理的な原因である場合、該当するエリア担当者に情報共有をします。 医療機関のリアルが分かっているだからこそできる対応です。 ■1日の流れ（例） 09:00　業務開始 夜勤担当からの引継ぎ内容を確認し、対応準備を行います。 10:30　部署内ミーティング 情報共有や対応方針の確認を行います。 11:30　休憩 混雑を避けながら交代で休憩を取得します。 15:00　症例検討・共有 問い合わせ事例をもとにチームでナレッジ共有を行います。 17:30　引継ぎ 継続対応が必要な案件を夜勤担当へ共有します。 18:00　業務終了 基本的に定時退勤となり、残業はほとんどありません。 ※落ち着いた環境で、1件1件丁寧に対応できるスタイルです 【研修・育成体制】 １、導入研修（約1週間） 人財開発部門による導入研修を実施。 会社理解や業務全体の流れを学んでいただきます。 ２、座学・ロールプレイング研修（約1か月） 業務知識を座学で学びつつ、ロールプレイングを通じて まずはフロント受電（受付対応）からスタートします。 ３、装置研修（約3か月） 実機見学やロールプレイングを行いながら、 担当機種について理解を深めていきます。 ４、OJT研修（約4か月） 先輩社員が横につき、実際の受電対応を行いながらサポート。 段階的に対応範囲を広げていきます。

  求める能力・経験

  臨床検査技師としての実務経験2年以上（生化学・免疫経験者、歓迎） 臨床からのキャリアチェンジやオフィスワークに興味のある方 コミュニケーション能力があり、明るく前向きに業務に取り組める方 知識欲が旺盛な方 OA操作能力

  事業内容

  ■DIサービス（コンタクトセンターサービス） ■BPOサービス ■医療機器サポートサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■ヘルスケアサポートサービス

• エージェント求人

  T 【東京】コンサルアシスタント - インダストリー&ドメイン

  450~550万

  株式会社タナベコンサルティググループ東京都千代田区

  T 【東京】コンサルアシスタント - インダストリー&ドメイン気になる

  もっと見る

  仕事内容

  インダストリー＆ドメインについて インダストリー＆ドメインはストラテジー＆ドメイン事業において、 特に建設（建設・設備工事・インフラ）と製造（食品・化学・ 機械・金属・電機電子・輸送機械）に注力するために 新しく今期インキュベートされた組織です。 【インダストリー＆ドメインのミッション】 １．トップマネジメントアプローチ型マーケティングの推進 （１）インダストリー主導による顧客創造活動 （２）建設・製造サイト起点を中心としたリード獲得策の推進 （３）他事業部との連携による、連携売上高の獲得 ２．ブランディング推進 （１）ドメインに強いタナベコンサルティンググループ”を社内外にブランディングしていく （２）建設・製造領域における外部パートナーの開拓 ３．ナレッジ開発・人材開発 （１）ドメイン色の強い新たなコンサルティングメニューの開発 （２）建設・製造におけるコンサルティングノウハウの蓄積 （３）事業部の垂直立上げに向けた人材採用の推進 コンサルアシスタントの仕事内容 上記インキュベート組織において、インサイドセールスと 各コンサルタントのサポートを行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ◆インサイドセールス（顧客リスト整備・架電・アフターフォローなど） ◆ウェビナー・講演会の準備 ◆企画書・提案書の作成サポート ◆各種事務業務（契約手続きなど） 【コンサルアシスタントに求める人材像】 ◆コミュニケーション力が高く、周囲のメンバーに働きかけができる人 ◆クライアントやチームに役に立ちたいという貢献意欲の高い人 ◆営業経験・営業アシスタントの職種経験がある人 充実したキャリア形成支援 プロフェッショナル人材を育成する教育カリキュラムで個々の専門性を高めています。 ・TCGアカデミー（企業内大学）で必要な基礎知識と専門領域が体系的に学べる ・ストラテジー＆ドメイン学部、HR学部、コーポレートファイナンス学部など 　各専門学部コンテンツが充実している 多様な働き方をサポートする環境 キャリア入社者は約7割で、前職の経験を活かし入社３年程度でマネジャーを務めている社員もいます。 ・ハイブリッドワーク制度：テレワーク、シフトワーク、オフィスワークという働き方の選択肢 ・時間単位有休制度、計画有休制度 ・育児短時間勤務制度の対象者拡充（小学校4年生の始期まで利用可） ・ライフステージに合わせたワークスタイルチェンジ制度、短日短時間勤務制度の導入

  求める能力・経験

  ◆コミュニケーション力が高く、周囲のメンバーに働きかけができる人 ◆クライアントやチームに役に立ちたいという貢献意欲の高い人 ◆営業経験・営業アシスタントの職種経験がある人

  事業内容

  【経営コンサルティング領域】 １．ストラテジー＆ドメイン ２．デジタル・DX ３．HR ４．ファイナンス・M＆A ５．ブランド＆PR

• エージェント求人

  【営業事務】週2リモート可 / 昇給昇格年2回 / ホワイト500・健康経営銘柄連続選定企業◇

  450~600万

  • 審査/回収
  • 契約書作成
  • 事務
  • 損害保険
  • 契約書締結
  • 契約管理
  • 顧客対応
  • 保険
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • 電話対応
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • メール対応
  • メール/チャット応対
  • Microsoft Power...
  • 顧客折衝
  • Excel ピボットテーブル
  • Excel VLOOKUP関数

  株式会社アドバンテッジリスクマネジメント東京都目黒区

  【営業事務】週2リモート可 / 昇給昇格年2回 / ホワイト500・健康経営銘柄連続選定企業◇ 気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【業務内容】 損害保険代理店の団体保険募集に関する事務業務全般を担当いただきます。（※契約書締結、保険料領収は除く） ・担当企業へ人事データの依頼と確認 ・保険会社へ保険料試算依頼と見積りの確認 ・担当企業および従業員様への電話やメールによるサポート対応 ・募集パンフレットの作成、印刷業者へ印刷と納品の指示 ・加入申込書の回収と内容確認、不備補完、保険会社への送付 ・WEB募集システムの画面確認、募集メールの配信等の対応 ・団体募集後の結果表作成 ・社内契約管理システムの入力 ・保険会社・印刷業者・社内外関係者との打合せ、電話・メール等のやり取りによる業務調整 ・その他、団体募集に関する対応全般 【配属部門】 配属先：オペレーション1部 ※3つの課に分かれています 構成：部長1名、シニアエキスパート1名、課長3名、エキスパート1名、リーダー2名、メンバー17名 【働き方について】 リモートワーク（週1～2回程度）・時差勤務等の制度があり、柔軟な働き方が可能です。 入社後は出社勤務をメインとさせていただき、業務をキャッチアップいただく予定です。 【ポジション魅力】 ■社会的意義の高い仕事 団体保険の運営を通じ、企業や従業員の安心を支える仕事です。事務処理だけでなく、顧客対応や調整、業務改善まで幅広く経験できます。 ■安定した環境で顧客に向き合える 30年以上の実績と数百社の提携基盤を持ち、ノルマやインセンティブに縛られず、じっくりお客様と向き合えます。 ■DXによる業務効率化 社内DX部門によるIT支援が充実しており、効率的かつ質の高い業務環境が整っています。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・社会人経験3年程度以上 ・営業事務経験、もしくは営業経験 ・基本的PCスキル（Word、エクセル、PPTなど） ・顧客とのやり取りに抵抗がなく（特にTELでの問い合わせ）、コミュニケーション能力が高い方 【歓迎要件】 ・保険会社、保険代理店での実務経験 ・コールセンター経験等、電話対応が得意な方 ・データ作業（特にエクセル）が得意な方 ・損保募集人資格をお持ちの方

  事業内容

  1.メンタリティマネジメント事業 2.健康経営支援事業 《就業障がい者支援事業》 3.LTD事業 4.両立支援事業 5.リスクファイナンシング事業

• エージェント求人

  セールスサポート

  400~500万

  セーフィー株式会社東京都品川区

  セールスサポート気になる

  もっと見る

  仕事内容

  顧客との上流から下流までの受注納品対応及び、インサイドセールス業務 （提案活動・アポイント取得を除く） 【業務例】 ・取引先登録書類の作成 ・営業や顧客依頼に基づくSalesforce受発注・請求業務 ・Excelを用いたデータ加工、資料作成 ・社内のカスタマーサービス部門との調整 　（顧客対応関連の折衝・社内調整・施工日程・納期調整・不具合対応連携等） ・各種オペレーションの他部署連携改善業務、マニュアル整備　等 【ポジションの魅力・特徴】 ・20代後半30代までの若手メンバーが多く、裁量を持って働くことができます ・単なる事務処理ではなく、社内（営業メンバー・他部署）や社外のお客様と 　コミュニケーションしながら、業務推進に携わることができます ・業務改善や社内フロー整備が得意な方、ご経験活かせます 【グループメンバーの出身職種】 　営業、企画、業務推進など、フロント・ミドル職出身者多数 【配属部署】 　営業活動を担う全ての部門に配属可能性があります。

  求める能力・経験

  ・電話およびメールでの顧客対応経験3年以上 　※エンドユーザーの方から追加注文、納期や不具合に関するお問い合わせを 　　受ける場合があるため、一定のコミュニケーション能力・経験を求めます。 ・基本的なPCスキル（ワード、エクセル、パワーポイント）

  事業内容

  ・クラウド録画型映像プラットフォームを運営するSaaS企業 ・建設・小売・飲食・物流・製造など幅広い業界の現場DXを支援 ・AIを活用した映像解析ソリューションも展開し、現場の見える化・業務効率化を実現 ・国内クラウド録画カメラサービス市場でシェアトップクラスのポジション ・大手通信・大手商社・大手電機メーカーなどとの提携実績多数 ・東証プライム上場、首都圏中心部本社、累計契約台数約30万台超・従業員約507名規模の急成長企業

• エージェント求人

  【CS】AI×SaaS／受賞歴多数◆フルリモート×フルフレックス◆「Forbes AI 50」選出

  420~800万

  • 顧客対応
  • SaaS
  • 問い合わせ対応
  • マニュアル作成
  • MA/CRM
  • 顧客折衝
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • Salesforce
  • マニュアル整備
  • 運用マニュアル作成
  • FAQ作成
  • 運用効率化
  • オペレーション効率化

  株式会社RevComm東京都千代田区

  【CS】AI×SaaS／受賞歴多数◆フルリモート×フルフレックス◆「Forbes AI 50」選出気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【業務概要】 お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 【業務内容】 ・顧客からのお問い合わせ対応 ・メールおよび電話を活用した顧客対応、課題解決支援 ・お問い合わせ内容だけでなく、顧客の利用状況や背景を踏まえた課題整理 ・利用停滞や解約リスクにつながる兆候の把握、および Customer Success との連携 ・Customer Success、Sales、CRE、Product など関連部門と連携した顧客課題の解決 FAQ、社内ナレッジの作成・改善 ・問い合わせ内容や VoC をもとにしたサポート品質・顧客体験の改善 ・顧客の声を社内へフィードバックし、プロダクトやサービス改善につなげる活動 ・サポート業務の効率化、標準化、品質向上に向けた改善活動 【ポジション魅力】 ◎Support組織の変革期に参画｜問い合わせ対応から顧客の継続利用・成功を支える組織へ ◎顧客体験向上に貢献｜CS・Sales・Productなどと連携し、顧客課題を解決 ◎幅広い業務に挑戦｜チャーン抑制・VoC活用・ナレッジ改善・業務改善など ◎SaaS×AIの経験を積める｜顧客対応と事業成長の両面に携われる ◎組織づくりにも関われる｜新しいカスタマーサポートのあり方を一緒につくれる

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・BtoB SaaS におけるカスタマーサポートの実務経験 ・法人顧客に対するメールでのサポート経験 ・法人顧客との電話コミュニケーションに抵抗がなく、必要に応じて電話での課題解決を行える ・お問い合わせ内容だけでなく、顧客の状況や背景を理解し、課題を整理したうえで対応した経験 ・社内の複数部署と連携しながら顧客課題を解決した経験 【歓迎要件】 ・BtoB SaaS企業におけるカスタマーサポート経験3年以上 ・電話を含む法人向けカスタマーサポート経験 ・Customer Successとの連携経験 ・問い合わせ管理システムを活用したサポート運用・業務改善経験 ・Salesforc eなど CRM/SFA の利用経験 ・FAQ、ヘルプページ、マニュアルなどのナレッジ作成・改善経験 ・問い合わせデータや VoC を活用した業務改善経験 ・顧客満足度、継続率、チャーンなどの指標を意識した業務経験 ・サポート業務の標準化、効率化、自動化に関わった経験 【求める人物像】 ・ミッションビジョンの共感 ・バリューの体現者であること ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方

  事業内容

  AI × Voice × Cloudを活用したソフトウェア・データベースの開発

• 企業ダイレクト

  東京渋谷【患者対応オペレーター】在宅可未経験歓迎副業OKシフト制

  150~220万

  

  株式会社ｚａｐａｔｈ東京都渋谷区

  東京渋谷【患者対応オペレーター】在宅可未経験歓迎副業OKシフト制気になる

  もっと見る

  仕事内容

  AI×BPOサービスを展開する当社にて、提携美容クリニックの患者さまからの問い合わせ対応や予約管理など、AIと協働しながら高品質な顧客対応を行うオペレーター業務をお任せいたします。 ■提携クリニックの患者さまからの電話・LINE・メール等の一次対応（予約受付・変更や各種問い合わせ回答） ■AI（音声AI・CLINIC BOY）が対応した会話内容の確認・修正および必要に応じたエスカレーション ■ClinicHubシステム上での予約登録・患者情報の入力・更新 ■マニュアルに基づく丁寧な対応と改善点のフィードバック 【業務内容の変更範囲】会社の定めるBPO業務全般

  求める能力・経験

  【必須】電話・チャット等での顧客対応経験1年以上（コールセンター・受付・医療事務・接客等）、PC基本操作【歓迎】医療機関勤務経験 ■電話やチャット、受付等での丁寧な顧客対応経験および、タイピングやWebシステム入力等の基本的なPC操作実務経験 ■ここで働く魅力ポイント：AIと協働する先進的な働き方を実践でき、週2日～・在宅勤務も選択可能なため、ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方で長く活躍できる非常に魅力的な職場環境です。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【eラーニング×人事コンサル-manebi】顧客の課題解決を支えるカスタマーサポート／手当あり◎

  420~480万

  • 提案
  • 担当者
  • 問い合わせ対応
  • 開発
  • SaaS
  • サービス改善提案
  • 分析
  • Web/ITサービス
  • 事務
  • 接客
  • カスタマーサクセス設計
  • 顧客対応
  • 営業

  株式会社manebi東京都新宿区

  【eラーニング×人事コンサル-manebi】顧客の課題解決を支えるカスタマーサポート／手当あり◎気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【具体的な職務内容】 ▷ 顧客問い合わせ対応： 電話、メール、チャット等を活用した顧客（導入企業担当者等）からの問い合わせ対応。 顧客の状況や困りごとを正確に把握し、わかりやすく誠実な案内を提供。 複数のお問い合わせに対し、優先順位をつけながら正確かつスピーディーに対応。 ▷ ナレッジ活用・課題解決提案： 既存のFAQやヘルプページ、マニュアル等のナレッジを活用した課題解決。 ▷ 業務改善・他部署連携： 顧客からの声や問い合わせ内容を整理・分析し、自己解決率や対応品質向上のための業務改善を推進。 顧客からの要望・フィードバックを整理し、プロダクト改善に向けて開発・プロダクトチームへ連携。 ✨ このポジションの魅力・得られる成長機会 💎 「受けて終わり」にしない。プロダクト改善や組織づくりに深く関与できる環境： 単なるオペレーション対応にとどまらず、顧客の声を起点としたサービス改善提案や、開発チーム・プロダクトチームとの直接的な連携を推進できます。 💎 最先端ツール（生成AI等）を活用した高度なサポート体制の構築： FAQやマニュアルの整備、チャットボット企画のほか、生成AIや各種業務ツールを活用した対応効率化・ナレッジ化に挑戦でき、次世代のCS/サポートスキルが身につきます。 💎 累計6,900社超の導入実績を持つ成長SaaS企業でのキャリア構築： 人材開発・HRTechという社会的ニーズの高い領域で、急速に成長するSaaSビジネスのオペレーションと顧客理解を深められる環境です。

  求める能力・経験

  ■ BtoBサービス、SaaS、ITサービス等における顧客対応経験（カスタマーサポート、カスタマーサクセス、営業事務、営業、接客などの実務経験1年以上） ■ 電話、メール、チャット等を通じた顧客対応の実務経験 ■ 複数のお問い合わせに対し、優先順位をつけながら正確に対応した経験 ■ 顧客の声や問い合わせ内容を整理し、業務改善や関係部署への連携につなげた経験

  事業内容

  東京プロマーケット上場。 企業の社員教育を革新させるSaaSプラットフォーム事業。派遣・警備・建設業界向け等特化型eラーニングの提供、全業種向け人材開発プラットフォーム「manebi」の開発・運用、人事・評価制度コンサルティング等。

• エージェント求人

  MyVision_PF事業部_アシスタント

  400~500万

  • 資料作成
  • 契約締結
  • 開発
  • オンボーディング
  • 導入支援
  • メール対応
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC
  • PC/Web
  • 商談
  • 法人営業
  • 営業

  株式会社MyVision東京都港区

  MyVision_PF事業部_アシスタント気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■募集背景 当社MyVisionは2022年の創業ながら、4期目にして従業員300名/売上数十億円規模と、業界でも過去に類を見ないスピード感で成長してまいりました。我々の目指すところは、国内有数の巨大成長市場であるこの転職市場において、No.1となることです。その志の実現に向けた次なる一手として、転職プラットフォームの開発・グロースを最重要戦略と位置づけています。これまでビズリーチ等の既存プラットフォーマーが独占してきた領域に対し、当社の強みである「エージェント事業での圧倒的な収益性」と「蓄積された独自の転職データ」を掛け合わせた、全く新しいプロダクトをローンチします。 ■仕事内容 ＜企業の運用サポート全般＞ ・電話やメール、打ち合わせにて状況確認やカスタマーサポート ＜オンボーディング（導入支援）対応＞ ・初期設定のサポート ・PFの契約締結に向けたメール対応 ・PFのユーザー利用に向けた社内設定の支援（求人の作成、タグの設定等） ・月20～30件程度 ＜CSの定例会に向けた資料作成＞ ・月25件程度 ＜企業へのアナウンス事項があった際における架電対応＞ ・週2～3件程度 ＜新規契約対応＞ ・月20～30件程度 ■ポジションの魅力 ・WLB良好で産休・育休の取得実績もあります ・将来的にリモート活用可能です。2026年内は基本的に出社（週1～2はリモート活用可能）、2027年からは月曜日のみ出社、他はリモート可能です ・社内は女性比率50％、20歳半ば～30代前半が多く、社員同士の仲も非常に良いですが、飲み会などでべったりではなく大人な仲のよさです ・みんなで成長バリューとして「みんなで成長」を掲げ、ナレッジシェアや他者貢献、ボトムアップでの業務改善が当たり前に行われる環境です ・風通しのよさが自慢で、現場から改善要望をどんどん出していただくことも大歓迎です ・その実現のため、採用では人柄を最重視。能力よりも「一緒に働きたい」と思える方かを大切にしています

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・法人向けの対応経験をお持ちの方 ・法人向けの電話やメールでのコミュニケーションに抵抗のない方 ・業務で日常的にPCを使用した経験のある方 ・ClaudeなどのAIについて苦手意識のない方 ■歓迎条件 ・法人営業経験、商談対応経験をお持ちの方

  事業内容

  -