福岡市/企業型DCに関する事務取次(リーダー候補)/リモート可・金融知識不問 (43388)
500~600万
株式会社アーリークロス
福岡県福岡市
500~600万
株式会社アーリークロス
福岡県福岡市
生保事務
企業型DCを導入した中小企業を対象に、問い合わせ対応および事務取次チームの運営をお任せします。 金融業界の知識は入社後の研修で十分に身につけられるため、これまで培ってきた顧客対応力やマネジメントスキルを存分に発揮できるポジションです。 【担当業務】 ・法人顧客からの問い合わせ対応(電話・メール) ・申請手続きに関する進行管理および各種サポート ・顧客課題のヒアリングと解決策のご提案・対応 ・チームメンバーへの業務フォロー、教育・指導 ・業務プロセスの検証と改善策の立案・実施 ・社内関係部署との連携による業務効率化 ・チーム全体の目標および数値データの進捗管理 新規の開拓営業やノルマはありません。既存のお客様に丁寧に向き合いながら、提供サービスの質を高め、チーム全体の成果を引き上げる業務に専念できます。 【扱うサービス】 主に中小企業を対象として、企業型確定拠出年金の導入および運用サポートを実施しています。働く人々の将来的な資産形成を支える、社会的貢献度の高いサービスです。 【ポジションの魅力】 ・金融の専門知識を学びつつ、これまでの顧客対応力やマネジメント実績を活用できる ・新規開拓や売上プレッシャーが少なめで、顧客目線に立った誠実なサポートに注力できる ・プロセスの改善やチームマネジメントでの成果が正当に評価され、将来的には責任者・管理職へのキャリアアップが可能 ・リモートワークに対応、天神駅チカ、土日祝休み、残業少なめでプライベートと仕事を無理なく両立させながら長く活躍できる 【育成・研修制度】 導入研修にて制度の基礎知識を習得できるほか、現場でのOJTを通じて先輩社員が親身にバックアップするため、専門分野が初めての方でも安心して実務スキルを高めていけます。 「お金が理由で自分の夢を諦めない社会」を目指す事業に共感し、お客様の支援とチームの成長に意欲を持って取り組んでいただける方からのご応募を心よりお待ちしております。 【募集背景】 企業型確定拠出年金(DC)の導入支援分野で国内屈指の実績を誇る当社。 導入企業の拡大に伴い、導入後の運営支援を行う事務取次チームの体制強化のための募集です。 将来的にチームや部門をリードし、組織を牽引していただける人材を求めています。 ◎従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める範囲
≪必須≫ ・顧客対応の経験 ・後輩の育成やリーダーの経験 ※法人営業、人材業界、BPO運営、コールセンターSV、公務員、業務改善などの経験をお持ちで、マネジメントまで携わっていた方が活躍イメージに近いです。 ※学歴不問 ※業界未経験歓迎!
正社員
無
有 試用期間月数: 6ヶ月
500万円〜600万円
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00 ◎勤務時間9:00~18:00 ・所定労働時間8時間 ・休憩60分 ・月平均残業時間10~15時間
有 平均残業時間: 15時間
120日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
◎想定年収500万円~600万円 ・月給制/月給357,143円~428,571円(一律手当含) 基本給264,243円~317,143円 固定残業代月92,900円~111,428円(45時間分/超過分別途支給) ・昇給年2回 ・賞与年2回 試用期間6ヶ月(待遇変更なし)
福岡県福岡市
屋内全面禁煙
<本社>福岡県福岡市中央区春吉3丁目21-18 GEST25ビル 「天神南」駅より徒歩約2分 ・転勤なし ・リモートワーク相談可
休日休暇 ◎年間休日120日 ・完全週休2日制(土日祝休み) ・年間有給休暇(入社半年後に法定通り付与) ・年末年始休暇 待遇・福利厚生 ・社会保険完備 ・通勤手当 ・退職金制度:企業確定拠出年金あり ・新入社員研修 ・オンライン診療サービス ・「マネーフォワード ME」スタンダードクーポン無料 ・年2回の懇親会 ◎就業場所変更の範囲:会社の定める範囲
■企業型確定拠出年金(企業型DC)導入サポート・投資教育 ■保険・証券・不動産を中心とした投資コンサルティング
非公開
最終更新日:
400~550万
<募集部署> ・東京からの業務移管に伴う増員。企業の福利厚生分野の保険を販売、会社拠出型および任意募集型導入提案、保険関連事務サービスなどの提供も実施 ・業務引継ぎのため、東京オフィス在籍の法人営業チームとのコミュニケーションも多く、広くご活躍いただきます。 <業務内容> ・企業の従業員を対象とする企業福利厚生制度に関係する保険種目(生命保険、傷害保険、医療保険、GLTD等)にかかわる事務代行業務、契約に関する営業事務全般 ・保険契約・募集準備のためのエクセルデータ加工、募集ツール作成、保険会社システム使用における保険料試算、保険会社への確認、お見積りご案内、代理店計上、契約締結に際しての書類作成、内容確認等 ・保険会社、外注会社、クライアントとの業務対応(メール電話等)があります
【必須要件】 ・保険会社や保険代理店での正社員経験 ・保険業務経験にて培われたコミュニケーションスキル ・英語力(定型文程度の簡単なビジネスメールやり取りあり抵抗感ないレベルで可。向上心のある方) ・PCスキル:名簿情報取り扱い多数あるため、Excel業務経験(各種関数、ピボット、差込印刷等)、Word、PowerPoint(基礎的な作成経験)必須 【その他要件】 ・企業の福利厚生の一環となる保険制度の導入を、クライアント各社にご提案した経験があると尚良い(例:総合福祉団体定期保険、GLTD等、従業員を被保険者とする企業団体契約) ・活気あるチームを支えるメンバーとして、前向きに取り組む方を募集 ・クライアントには、外資系企業も多いため、語学力を活かしてのご活躍もいただけます
マーシュ ジャパン株式会社は1955年の創立以来、保険およびリスクマネジメント関連サービスを提供し続けています。1955年の創立当初は、日本においては外資系企業向けのサービスが大半を占めていましたが、現在では多くの日系企業の顧客にご愛顧をいただき、全体の約50%を超える割合となりました。 保険代理業務をはじめ、顧客のニーズに応えた最適なリスクマネジメントプログラムと保険戦略を提案します。
300~600万
<部署> ワランティ事務局 ・自動車購入時に購入者が加入するワランティ(保証)制度(※購入した車の事故や故障の際の修理費用保証を行う制度)の事務局としての業務です ・契約申込み、問合せ対応、及び関連する事務を担当いただきます <業務内容> ※ユニットチーフの場合は、以下に加えて業務管理者として複数業務の主任となり、品質維持管理や進捗管理、新規案件の導入支援もご担当いただきます。 ・事務作業(書類封入・開封・チェック、データ入力作業) ・受電業務 ・その他業務ヘルプ等 ・派遣社員からのエスカレーションへの対応 ・その他、業務に関する営業やクライアントとの折衝
<必須経験> ※ユニットチーフの場合は、以下に加えて部下の管理経験、業務効率化経験、スケジュール管理の経験が必須です。 ・複数の顧客企業の業務を担当し、納期などから優先順位をつけて処理を進められること ・PCスキル:エクセル、ワード、OUTLOOK ビジネスレベルで使用できるITリテラシー <その他要件> ・コールセンターあるいは事務センターでの就業経験 ・自動車を所有されている、あるいは所有されたことがある方※自動車関連の業務のため、自動車の知識(運転の経験や車検証に記載の内容が分かる程度)があると尚良い ・高いコミュニケーション力 ・自らルールや規律が守れる方(派遣社員もいるため他のメンバーの模範になれるような方) ・土日の営業(10時~18時)を行っている部署のため、シフト勤務ができる方
マーシュ ジャパン株式会社は1955年の創立以来、保険およびリスクマネジメント関連サービスを提供し続けています。1955年の創立当初は、日本においては外資系企業向けのサービスが大半を占めていましたが、現在では多くの日系企業の顧客にご愛顧をいただき、全体の約50%を超える割合となりました。 保険代理業務をはじめ、顧客のニーズに応えた最適なリスクマネジメントプログラムと保険戦略を提案します。
380~600万
―――――――――――――――――― ◆◇◆募集ポジションと業務内容◆◇◆ ―――――――――――――――――― ◎ポジション:反響型/事務企画 <募集背景> ・事業拡大・強化のため ▼40社以上の保険会社の商品の中から、 お客さまに合った保障をオーダーメイドで設計・提案します 特定商品の販売指示はなく、お客さまを第一に考えた対応に専念できます <保険相談> ・ライフステージの変化や将来の目標に合わせて、 お客さまに最適なプランを一緒に考えます <契約に関する事務業務> ・契約手続きや書類の作成を行います <アフターフォロー業務(郵送手配・電話対応)> ・契約後も、お客さまの不安や疑問に対応 <顧客の分析・商品研究> ・市場の動向やお客様のニーズを分析し、 最適な提案を行うための準備を進めます ≪★業界未経験でも安心の研修制度≫ ・約2ヵ月にわたり業界の知識やスキルを学んでいただきます その後、配属店舗にてOJTとなります。 ※定期研修もあり <チームの組織構成について> ・少ない店舗で5名前後、 多い店舗では10名以上のスタッフが在籍しております <今後のキャリアアップについて> ・早ければ入社2年ほどで役職に就くことが可能です。頑張り次第で店長やブロック長、教育担当などへの道も。仕事で学んだNISAや住宅ローンなどの知識は、プライベートでも役立ちます
業界未経験可
-
1500~1900万
【募集部署】 マーシュジャパンでは、九州オフィス(福岡県北九州市小倉北区)の更なる業務拡大・人員拡大を目指し、当該オフィスにかかるプロジェクトや業務運営を統括するシニアマネジャーレベルの方を募集しています。※本ポジションは北九州市オフィスへの配属・勤務を前提とします 【業務内容】 ・オペレーション&テクノロジー部門リーダーや各ユニットの責任者と連携し、最先端の集中型オペレーション部門を構築。将来の運用モデルを分析し、助言する ・コンタクトセンターの80名を超える従業員を監督し、卓越したオペレーションを達成するための戦略を策定・実行する ・日本のビジネス戦略をオペレーションの側面から支え、戦略実行し、外部クライアントへのサービス提供を強化するために、組織を推進する ・業界の動向やオペレーションのケイパビリティを把握し、競争力のあるポジショニングと市場変化への迅速な対応を確保する ・サービスレベルアグリーメント(SLA)および主要業績評価指標(KPI)を関係者に設定・伝達し、責任と運用の卓越性を確保する
<必須条件> ‐ 最低10年以上のオペレーション&テクノロジーの経験、保険業界での経験が望ましい - 組織変革プロジェクトおよび戦略的イニシアチブのリーダーシップ実績 - 強力なマネジメントおよび対人スキルを持ち、組織のあらゆるレベルで関係構築ができること - 日本語および英語での優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力 - プロジェクトマネジメント手法およびプロセス最適化技術の経験 <あると尚良い経験・スキル> - テクノロジーを活用して運用効率を向上させた実績 - サードパーティサービスプロバイダーとの契約および継続的なサポートの経験 - 運用の卓越性に関する深い理解と、シニアスタッフへの戦略実行および変革管理の指導能力 - 複雑でマトリックス型の組織を効果的にナビゲートする能力 - チーム内のリーダーシップ継承および人材育成に対する積極的なアプローチ
マーシュ ジャパン株式会社は1955年の創立以来、保険およびリスクマネジメント関連サービスを提供し続けています。1955年の創立当初は、日本においては外資系企業向けのサービスが大半を占めていましたが、現在では多くの日系企業の顧客にご愛顧をいただき、全体の約50%を超える割合となりました。 保険代理業務をはじめ、顧客のニーズに応えた最適なリスクマネジメントプログラムと保険戦略を提案します。
350~450万
雇用主: マーシュジャパン株式会社 ※ジャパン・アフィニティ・マーケティング株式会社(略称:JAMI)出向 部署:JCC コンタクトセンター(北九州) <部署概要> ・日本生命とマーシュジャパンの共同出資会社であるジャパン・アフィニティ・マーケティング株式会社のオペレーションセンターです。 ・顧客企業の保険制度の運営、代理店業務(生命保険・損害保険)、年金・財形事務、口座振替業務にかかわる事務処理を担当しています。 <業務内容> 生命保険・損害保険代理店業務に関連する事務/団体保険制度の事務代行業務 ・新規・解約・異動の手続き ・契約企業への保険料案内 ・保険会社への確認等 ・契約企業とその従業員からの問い合わせ対応(電話・メール) <ポジションの魅力> ・生命保険も損害保険も、業務をしながら保険の専門職が身に付きます。ご経験の浅い方でも育成する体制があります。
【求める経験値やスキル】 ・社会人経験3年以上 ・基本的なPC操作(Excel、Word、キーボード入力、インターネット等) ・豊富な事務処理経験 ・保険事務経験があれば尚可 【こんな方を求めています】 ・新たな業務にも能動的に仕事に取り組み、商品/業務知識の取得に積極的な方 ・協調性高く、チームメンバーと協力して仕事ができる方 ・ルールと規律を重んじることができる方 ・経験が浅くとも向上心がある方
マーシュ ジャパン株式会社は1955年の創立以来、保険およびリスクマネジメント関連サービスを提供し続けています。1955年の創立当初は、日本においては外資系企業向けのサービスが大半を占めていましたが、現在では多くの日系企業の顧客にご愛顧をいただき、全体の約50%を超える割合となりました。 保険代理業務をはじめ、顧客のニーズに応えた最適なリスクマネジメントプログラムと保険戦略を提案します。
400~550万
<募集部署> ・東京からの業務移管に伴う増員。企業の福利厚生分野の保険を販売、会社拠出型および任意募集型導入提案、保険関連事務サービスなどの提供も実施 ・業務引継ぎのため、東京オフィス在籍の法人営業チームとのコミュニケーションも多く、広くご活躍いただきます。 <業務内容> ・企業の従業員を対象とする企業福利厚生制度に関係する保険種目(生命保険、傷害保険、医療保険、GLTD等)にかかわる事務代行業務、契約に関する営業事務全般 ・保険契約・募集準備のためのエクセルデータ加工、募集ツール作成、保険会社システム使用における保険料試算、保険会社への確認、お見積りご案内、代理店計上、契約締結に際しての書類作成、内容確認等 ・保険会社、外注会社、クライアントとの業務対応(メール電話等)があります
<必須要件> ・保険会社や保険代理店での正社員経験 ・保険業務経験にて培われたコミュニケーションスキル ・英語力(定型文程度の簡単なビジネスメールやり取りあり抵抗感ないレベルで可。向上心のある方) ・PCスキル:名簿情報取り扱い多数あるため、Excel業務経験(各種関数、ピボット、差込印刷等)、Word、PowerPoint(基礎的な作成経験)必須 <その他要件> ・企業の福利厚生の一環となる保険制度の導入を、クライアント各社にご提案した経験があると尚良い(例:総合福祉団体定期保険、GLTD等、従業員を被保険者とする企業団体契約) ・活気あるチームを支えるメンバーとして、前向きに取り組む方を募集 ・クライアントには、外資系企業も多いため、語学力を活かしてのご活躍もいただけます
マーシュ ジャパン株式会社は1955年の創立以来、保険およびリスクマネジメント関連サービスを提供し続けています。1955年の創立当初は、日本においては外資系企業向けのサービスが大半を占めていましたが、現在では多くの日系企業の顧客にご愛顧をいただき、全体の約50%を超える割合となりました。 保険代理業務をはじめ、顧客のニーズに応えた最適なリスクマネジメントプログラムと保険戦略を提案します。
350~450万
企業型DCを導入した中小企業を対象に、制度運用に伴う各種手続きから顧客対応までをトータルに担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・企業型DCに関する加入・異動・喪失などに伴う各種事務手続き ・各種申請書類の作成・内容確認・不備チェック・進捗管理 ・運営管理機関をはじめとする関係各所との連絡および調整 ・顧客企業からの各種問い合わせ対応(制度の導入手順、就業規則や給与・労務運用との連携など) ・制度構築後の給与・制度説明サポート、営業部門との連携および案件進行補助 【扱うサービス】 企業型DCの導入・運用サポートを通じて、顧客企業の従業員における将来の資産形成を後押しします。 【ポジションの魅力】 ・単なるデータ入力にとどまらず、企業の担当者とコミュニケーションを取りながら主体的に段取りを組んで進める、裁量の大きい事務職です。 ・実務を通して、企業年金・労務・制度運用といった専門性の高い知識を身につけられます。 ・OJT形式で基礎から丁寧にレクチャーするため、年金やDCの知識がない方でも、これまでの事務・顧客対応経験を活かして着実に成長できます。 ・「お金が理由で人生の選択肢を狭めない」という理念を掲げ、従業員が働きやすい環境整備にも力を入れています。 ・週2日のリモートワークに対応、天神駅チカ、土日祝休み、残業少なめでプライベートも充実! 【組織構成とキャリアパス】 事務取次チームは現在、社員3名・パート3名という少数精鋭の組織で、今後の拡大を見込んでいます。 入社後は実務を通じて知見を深め、将来的にはチームリーダーや関連部門へのキャリアアップも目指せる環境です。 お客様との対話を重視し、長期的な視点でキャリアを築いていきたい方を歓迎します。 【募集背景】 企業型確定拠出年金(DC)の導入支援分野で国内屈指の実績を誇る当社。 導入企業の拡大に伴い、制度運用を支える事務・取次体制の強化が急務となっており、 更なる事業成長を見据え、組織の未来を担うコアメンバーを新しくお迎えすることになりました。 ◎従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める範囲
≪必須≫ 以下いずれにも当てはまる方 ・事務、バックオフィス、顧客対応のいずれかの実務経験がある方(目安:2年程度) ・指示待ちではなく自ら課題を見つけて動ける方 ・お客様と直接やり取りすることに抵抗のない方 ※学歴不問 ※職種・業界未経験歓迎! ≪歓迎≫ ・基本的PCスキル(Word・Excel・PowerPoint等) ・Excel関数やピボットテーブルの使用経験 ・クラウドツールやAIツールの利用経験
■企業型確定拠出年金(企業型DC)導入サポート・投資教育 ■保険・証券・不動産を中心とした投資コンサルティング
500~900万
【職務概要】 トヨタグループの金融領域を担う同社にて、自動車ローン・クレジットカード等の契約管理業務を担当します。ご経験に応じて下記の業務の中からお任せいたします。 【職務詳細】 ■各自動車ローン・クレジットカード契約の契約管理業務 ■債権回収業務(支払い延滞顧客に対する督促業務) ※初期延滞は電話のみの督促となり、基本的にはご自身で行うのではなく指示を行った上で顧客対応業務は別のオペレーターが対応します。3ヶ月以上の延滞が続く場合、顧客との直接対応が発生する場合があります。(※基本は2人1組で対応) ■顧客からの返済相談対応 ■コールセンターオペレーターの管理業務 【社風について】 安定した環境のもと、チャレンジングな仕事に取り組める風土が魅力です。アイデアや意見を提案できる自由闊達な社風が特徴。また、中途入社者も多数活躍しており、定着率の高さが特徴です。
【必須】 ・自動車ローン・クレジットカード等の債権回収、契約管理に関するご経験 【尚可】 ・全国転勤が可能な方 ・銀行、信販、クレジットカード、リース等金融会社等で顧客対応、与信管理、債権回収業務等のご経験 ・コールセンターでのオペレーター、SV、各種企画経験
金融事業(販売金融・クレジットカードなど)
334~426万
・申込書のチェック、不備確認、保険会社への提出(手交または発送) ・各保険会社のシステム等でのデータ入力、契約の成立・計上確認 ・申込書のファイリング等の書類管理、郵便物管理 ・電話・来客対応、その他附帯業務 ★向いてる方 ・自ら考え実行する方 ・協調性があり前向きに仕事に取り組める方 ・新たな仕事に前向きにチャレンジ出来る方
【必須条件】 ・保険会社または乗合保険代理店での保険事務のご経験 【尚可条件】 ・生保・損保の募集人資格をお持ちの方、または過去保有履歴のある方 ・一般的なパソコン操作、ワード、エクセルでの資料および文書等の作成、メール(Outlook)受発信
-
400~500万
■金融部(住宅ローン、生命保険、損害保険の取り扱い)に所属し、 主に保険販売に関わる進捗管理、受注売上管理、契約管理、保全対応等の業務を担当 【主な業務内容】 ┗ 保険代理店事務業務全般(申込書作成、計上、保険料入出金の管理、保全など) ┗ 保険会社、本社内他部署との折衝、打合せ ┗ 火災保険募集に関わる営業推進、契約支援対応(提案指導など) ┗ 火災保険契約進捗管理、受注売上管理(数値入力、数値管理、報告書類作成等) ┗ ファイナンシャルプランナーが獲得した保険契約の進捗管理 ┗ コンプライアンスに沿った募集活動を行っているかの臨検 ┗ 福利厚生として取り扱っている団体保険の企画・募集行為 ┗ 営業支援ツールの作成などのファイナンシャルプランナーに対する後方支援業務 ┗ 各保険会社の代理店監査対応 など ※自社、住宅営業担当者、アフター担当者、ファイナンシャルプランナーや、 保険会社担当者などと電話メール等で連携を取り業務を進めていただきます。
必須 ・金融機関での業務経験者(1年以上) ・PCスキル:Word、Excel(基本的な関数レベル)、PowerPoint 尚可 ・普通自動車運転免許(ペーパードライバー可)
【自由設計の木造注文住宅が主力の住宅メーカー】 ┗自由設計の木造注文住宅の建築請負を主力とする住宅メーカー ┗保証延長工事などのリフォーム工事も手掛ける ┗また、戸建分譲などの不動産、保険商品を販売する金融などの事業も展開