RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

コールセンタースタッフ（国内シェアトップクラス・施設野菜メーカー）

380~550万

株式会社村上農園

広島県広島市

職務内容

職種

  • インバウンドコールスタッフ

仕事内容

  • 電話クレーム対応
  • 電話対応
  • 問い合わせ対応
  • クレーム対応
  • 電話問い合わせ対応

■職務概要 　お客さま相談室（コールセンター）にて、下記業務をご担当いただきます。 　①商品の問い合わせ応対、クレーム対応などの受電業務（架電はありません） 　②メールでの問い合わせ対応業務 　③メンバー管理業務 ■詳細 　・問い合わせは1日平均25件前後。基本的にパート従業員が対応しますが、 　　依頼が多い日には自らも電話対応をお願いすることもあります。 　　お客様からの問い合わせ内容は商品に関する知識、食べ方、調理法などです。 　・お客さま相談室のメンバー２名（50代女性パート従業員）のシフト作成や 　　面談といった労務管理、難易度の高い問合せへの対応、トークスクリプトの 　　作成や日報集計などが主な業務となります。 ■入社後の流れ 　入社後は、 　・マニュアル精読 　・東京の社員とオンラインでロールプレイなど研修を経て、実践に入っていきます。 【事業内容】 ＼世界一の野菜メーカーへ！／ 村上農園は国内13か所に植物工場をもつ施設野菜メーカーです。主力商品は、「豆苗」や「ブロッコリースーパースプラウト」などに代表され る付加価値の高い新野菜。おいしく安全で、人々の「こころ」と「からだ」の健康を増進させる商品を提供する会社です。健康志向の高まりか ら年々増加傾向にある野菜の需要。その需要に応えるため、北海道および宮城県に日本最大級の生産センターを新設しました！独自のマーケテ ィング戦略と圧倒的な生産体制を活かして、「高成分野菜」や「スプラウト」など新しい市場を創り出し、事業を拡大しています。 【村上農園で働く魅力】 　☆年齢・性別・社歴にかかわらず、 仕事の成果をしっかり評価！ 　☆業績・貢献度に応じて報酬アップ！ 　☆管理職は年収1,000万円も目指せる！ 　☆転勤なし・地域限定で地元で働ける！ 　☆U・I・Jターンも大歓迎！ 【村上農園のここがいい！】 　★過去10年間の年平均売上高成長率10％超！ 　★業界トップクラスのシェア・健康＆簡便化志向で市場拡大中 　★農業分野では唯一経団連加盟の成長企業 　★健康を増進させる高付加価値で差別化された圧倒的な「商品力」 　★13カ所の生産拠点と全国の物流・販売を網羅した「供給力」 　★お客様に正しく商品の認知拡大を行う「マーケティング力」　

求める能力・経験

  • 電話クレーム対応
  • オペレーター
  • 電話問い合わせ対応

テレフォンオペレーター、カスタマーサポート、テクニカルサポートとして受架電対応経験者、もしくはＳＶ経験者

学歴

大学院（博士）、大学院（修士）、4年制大学

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

380万円〜550万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩70分

08:00〜17:10

残業

有 平均残業時間： 40時間

休日・休暇

125日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社直後： 5日 入社半年経過： 5日 最高: 20日 10日～20日（入社時点で5日間付与、半年経過後に5日間付与）

その他

産前産後休業制度、育児・介護休業制度、育児・介護時短勤務制度、年末年始休暇など

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

（想定労働時間 160時間） 給与形態 月給 給与 240,000 円～ 350,000円(基本給 : 200,000円) 固定残業 なし ◇賞与回数：2回 ◇昨年度賞与実績：４ヶ月分 ◇インセンティブ：なし ▼各種手当 ・管理職手当 ・家族手当 ・通勤手当

勤務地

配属先

転勤

無

本社

住所

広島県広島市

備考

＜2026年12月、広島本社を八丁堀の新オフィスへ移転予定＞　 広島市佐伯区五日市（現本社） 事業拡大・組織強化に伴い、本社を広島市中区八丁堀へ移転予定です。　　 移転完了までは現本社にて就業し、その後は新本社での就業となります。

制度・福利厚生

制度

その他

退職金

有

その他制度

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度、通勤手当、家族手当（配偶者5000円、子供1人3000円）、残業手当、職務手当、退職金制度、定期健康診断、団体生命・医療保険加入制度、社内販売割引制度、無料セルフドリンク制度、弁護士無料法律相談制度、中途入社者導入研修、生産現場体験研修、管理職や主任職に応じた階層別研修 ▼定着フォロー 　①入社後定着フォロー面談 　②メンター・メンティ面談 　③エンゲージメント面談 　④1年目社員フォローアップ研修 　⑤考課査定フィードバック面談 ▼ヘルスケア・子育て・介護 ・社会保険完備（健康、雇用、労災、厚生年金） ・団体生命・医療保険加入制度 ・定期健康診断 ・インフルエンザワクチン予防接種全額補助 ・産前産後休業制度 ・育児介護休業制度 ・育児介護時短勤務制度 ▼その他 ・退職金制度 ・無料セルフドリンク制度 ・社内販売割引制度 ・記念品贈呈（年1回/全従業員対象）

制度備考

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    カスタマーサポート※コールセンター業務(広島本社) 株式会社村上農園

    350~600万

    • 運営管理
    • 労務管理
    • クレーム対応
    • 問い合わせ対応
    • 販売
    • 電話対応
    • オペレーター
    • マニュアル作成
    • トークスクリプト作成
    • シフト管理
    株式会社村上農園広島県広島市
    もっと見る

    仕事内容

    豆苗・スプラウトなどの野菜を生産・販売している食品メーカーにおいてお客さま相談室(コールセンター)の運営・管理を担当してい ただきます。 <具体的には> ・電話でのお問い合わせ対応 商品に関する問い合わせ、クレーム対応など(1日平均25件前後) 基本的にはパート社員が対応しますが、問い合わせが多い日は電話対応も担当 商品知識、食べ方、調理方法などに関する問い合わせが中心※架電業務はありません ・メールでのお問い合わせ対応 ・メンバー管理 パート社員2名(50代女性)のシフト作成 面談などの労務管理

    求める能力・経験

    【必須条件】テレフォンオペレーター、カスタマーサポート、テクニカルサポートとして受架電対応経験者、もしくはコールセンターのSV経 験者 【歓迎条件】クレーム対応、難易度の高い問い合わせ対応の経験 ・メンバーのシフト管理、育成、面談などの経験 ・問い合わせ内容の集計や業務改善、マニュアル・トークスクリプト作成経験

    事業内容

    かいわれ大根などの発芽野菜のリーディングカンパニーです。 発芽野菜を国内7ヶ所の自社農場で生産、全国に販売しています。 また最近では、ハーブ類等の新野菜の開発も手掛け、生産委託している協力農場は全国各地にわたっています。

  • エージェント求人

    【広島市中区八丁堀へ本社移転/コールセンターSV候補/年休125日・土日祝】発芽野菜トップカンパニー

    380~550万

    • マニュアル整備
    • 研修企画
    • マニュアル作成
    • 労務管理
    • クレーム対応
    • 問い合わせ対応
    • カスタマーサポート対象 小売業...
    • 規模1人～29人のカスタマーサ...
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • スーパーバイザー
    • 電話問い合わせ対応
    • オペレーター
    • 規模200人以上のカスタマーサ...
    • 規模30人～49人のカスタマー...
    • 規模50人～99人のカスタマー...
    • 規模100人～199人のカスタ...
    株式会社村上農園　 ～売上130億超の発芽野菜のトップカンパニー/急成長し続ける業界のパイオニア～広島県広島市
    もっと見る

    仕事内容

    【おすすめポイント】 ★「豆苗やブロッコリースプラウト」でお馴染み、発芽野菜のトップカンパニー ★売上高24年度113億→25年度132億→26年6月には月間売上過去最高の14.5億を記録 ★2040年までに売上1000億達成を掲げ「世界一の施設野菜メーカー」を目指しています ★カンブリア宮殿、満点青空レストランなど、年間200件以上のメディアで取り上げられています ★年間休日125日（土日祝休み）、昨年度賞与実績4ヶ月分 ★退職金制度や各種ヘルスケア・無料セルフドリンクなど福利厚生も充実しています ＜2026年12月、広島本社を八丁堀の新オフィスへ移転予定＞　 事業拡大・組織強化に伴い、本社を広島市中区八丁堀へ移転予定です。　　 年齢や社歴に関係なく、改善提案やチャレンジができる環境で、 会社とともに成長したい方を歓迎します。 ■募集背景：お客さま相談室の体制強化および組織管理強化に伴う増員募集 ■雇用形態：正社員（試用期間3ヶ月／期間中の条件変更なし） ■配属部署：営業企画室 お客さま相談室 ■業務内容： お客さま相談室（コールセンター）にて、 問い合わせ対応およびパートスタッフの管理業務全般を担当します。 ・商品に関する問い合わせ応対、クレーム対応等の受電業務 （※架電業務はありません／1日平均25件前後） ・メールでの各種問い合わせ対応 ・メンバー（パート従業員2名）のシフト作成、面談、労務管理・フォロー ・エスカレーション（難易度の高い問合せ）への対応 ・トークスクリプトの作成、マニュアル整備、日報集計・分析業務 ※入社後はマニュアル精読やオンラインでのロールプレイング 　研修を通じて丁寧にキャッチアップしていただけます。 ◆職場環境／企業PR ・スプラウト（豆苗・ブロッコリースプラウト等）分野で 　シェアトップクラスを誇るパイオニア企業「村上農園」。 ・転勤なし。2026年12月末には広島市中心部の新オフィス （八丁堀・スタートラム広島）へ移転予定で、非常に便利な立地。 ・年間休日125日（土日祝休み）、昨年度賞与実績4ヶ月分、 　退職金制度や各種ヘルスケア・無料セルフドリンクなど福利厚生充実。

    求める能力・経験

    ■経験 ＜必須スキル/経験＞ ・カスタマーサポート、テクニカルサポート、テレフォンオペレーター等での 　受架電対応経験、またはSV経験をお持ちの方 ＜歓迎スキル/経験＞ ・接客、販売、受付、事務職等での丁寧な電話対応・顧客対応経験 ■学歴：大学卒業以上

    事業内容

    ■設立：1978年1月 ■資本金：1000万円 ■従業員数：正社員 109名、パートアルバイト 226名（8時間換算） ■売上高： 2025年: 132億5,400万円 2024年: 113億7,600万円 2026年6月には月間売上過去最高の14億5,600万円を記録。 ※同社は2040年までに売上高1,000億円を目指す目標を掲げています。 ■事業内容： 食料品業界でいち早く「植物工場」での野菜栽培技術を確立させ、 ビジネスとして成立させているパイオニア企業です。

  • 企業ダイレクト

    【広島】コールセンタースタッフ/英語力活かせる環境/医療サポート/月残業10H

    370~480万

    ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ広島県広島市
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    仕事内容

    グローバル展開をする日系企業に対し、日本語対応可能な医療サポートサービスを提供している当社にて、コールセンタースタッフをお任せします！日本語と英語を活用いただける環境です！ 【業務詳細】■お問い合わせ対応業務（準夜勤帯は主にメール対応、電話は1日10件程度）■病気やケガの際の受付及び病院手配（電話・メール対応）■医療や保険に関するご相談への対応■お問い合わせ内容を社内の関連部署や、現地担当者へ引き継ぎ対応 ★英語を中心に海外とのやり取りを行っていただくため、英語力を活かすことのできる環境です！

    求める能力・経験

    【必須】■業界・職種未経験大歓迎■日本語＆英語ネイティブレベルの方 ※日本語ネイティブレベルは日本語能力試験（N1）レベルになります。 【対応の流れイメージ】当社のサービスに加入いただいている会員様（海外駐在をされている日系企業の社員様）から電話でお問合せいただきます。病気・けがの症状等をヒアリングしたのち、お客様の住まいのエリアの弊社アテンドスタッフや病院に情報を電話またはメールで連携します。その際、英語でのやり取りが発生する可能性もございます。

    事業内容

    グローバル展開をしている日系企業の海外駐在向けの会員制医療サポートサービス「メディックサービス」・保険損害調査・査定業務

  • 企業ダイレクト

    【広島】コールセンタースタッフ/医療サポート事業/英語力活かせる/月残業約10H

    400~500万

    ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ広島県広島市
    もっと見る

    仕事内容

    グローバル展開をする日系企業に対して日本語対応可能な医療サポートサービスを提供している当社にて、広島コールセンターのスタッフをお任せします。英語力を活かせるお仕事になります！ 【業務詳細】■病気やけがの際の受付・病院手配（電話、メール等）■医療、保健に関する各種お問合せ対応■お問い合わせ内容を各関係部署へ振り分け、及び現地担当者への業務引き継ぎ■保険情報をシステムへと登録※ご経験やスキルにより、庶務業務をお願いする可能性有【提供しているサービス】当社の「メディックサービス」は24時間365日/日本語対応可能な、駐在員向け医療サポートサービスとなります。

    求める能力・経験

    【必須】■ビジネスレベル以上の英語力※電話・メールでのやり取りを英語で対応できる方【求める人物像】■人との関わりを大切にし、信頼関係を築ける方■新しいことにも前向きにチャレンジできる方 ■主体的に考え、行動できる方■相手の立場に立って考えられる方【対応の流れイメージ】当社のサービスに加入いただいている会員様（海外駐在をされている日系企業の社員様）から電話でお問合せいただきます。病気・けがの症状等をヒアリングしたのち、お客様の住まいのエリアの弊社アテンドスタッフや病院に情報を電話またはメールで連携します。その際、英語でのやり取りが発生する可能性もございます。

    事業内容

    グローバル展開をしている日系企業の海外駐在向けの会員制医療サポートサービス「メディックサービス」・保険損害調査・査定業務

  • 企業ダイレクト

    【広島】コールセンタースタッフ/医療サポート事業/英語力活かせる/月残業10H

    400~500万

    ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ広島県広島市
    もっと見る

    仕事内容

    グローバル展開をする日系企業に対し、日本語対応可能な医療サポートサービスを提供している当社にて、コールセンターのスタッフをお任せします。日本語と英語を使用するので英語が得意な方にご活躍いただけます！ 【業務詳細】 ■お問い合わせ対応業務（準夜勤帯は主にメール対応、電話は1日10件程度）■病気やケガの際の受付及び病院手配（電話・メール対応）■医療や保険に関するご相談への対応■お問い合わせ内容を社内の関連部署や、現地担当者へ引き継ぎ対応

    求める能力・経験

    【必須】■ビジネスレベル以上の英語力※電話・メールでのやり取りを英語で対応できる方【求める人物像】■人との関わりを大切にし、信頼関係を築ける方■新しいことにも前向きにチャレンジできる方 ■主体的に考え、行動できる方■相手の立場に立って考えられる方【対応の流れイメージ】当社のサービスに加入いただいている会員様（海外駐在をされている日系企業の社員様）から電話でお問合せいただきます。病気・けがの症状等をヒアリングしたのち、お客様の住まいのエリアの弊社アテンドスタッフや病院に情報を電話またはメールで連携します。その際、英語でのやり取りが発生する可能性もございます。

    事業内容

    グローバル展開をしている日系企業の海外駐在向けの会員制医療サポートサービス「メディックサービス」・保険損害調査・査定業務

  • エージェント求人

    【広島・横浜】監視センター業務◆機器異常・問合せ対応など／事務未経験OK・研修あり！

    374~472万

    セコム株式会社広島県広島市, 神奈川県横浜市
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    仕事内容

    ■主な仕事内容（コールセンター業務） ・異常が発生した際の電話対応（状況確認・スタッフ手配） ・ATMの障害受付とスタッフ手配 ・スタッフからの対応報告の受付 ・お客様からの依頼・問い合わせ対応 ■お問い合わせ例 ・ATMが動かなくなった！ ・店舗の防犯設備に異常がある ・設備の異常を確認したので対応をお願いしたい　・・・など ■充実した研修制度で未経験でも安心！ 未経験からでも安心して成長できるインターン制度を導入しており、男女問わず幅広く活躍中です。 ・入社時研修でセコムの基本理念や社員としての心構えや、警備業の基礎を学びます。 ・その後、配属先にて6か月のインターンが開始されますが、急行スタッフの現地学習や集合研修にも参加し警備業の知識を深めます。 ・インターン期間中はマンツーマンで管制システムの操作や対応ルールを学ぶことができますので、安心して成長ができます。 ・資格取得／通信教育助成制度 ・海外留学制度　など

    求める能力・経験

    PCの入力が問題なくできる方 月に1～5日程度の24時間(9：00～翌9：00)勤務が可能な方 ※コールセンター経験の方大歓迎！

    事業内容

    セキュリティ事業、防災事業、医療事業、保険事業、地理空間情報サービス事業、BPO・ICT事業

  • 企業ダイレクト

    【コールセンター/オペレーター】拠点立ち上げメンバー/福利厚生◎

    400~600万

    株式会社エクレクト広島県内
    もっと見る

    仕事内容

    Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、私たちが目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行います。 ■AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務 ■エンドユーザーからの問い合わせ対応・その他業務 ■業務上の課題や気づきを言語化し共有・改善策の策定・実行 ■FAQ記事の作成 ■各種対応のナレッジ化

    求める能力・経験

    【必須】■新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方■PCのタイピングや基本的な操作ができる方■受け答え等ビジネスマナーの基本的なことを理解されている方 【歓迎】■理論的に物事を考えられる方■ITに興味があり、ITツールをこれまでに利用したことがある方■プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方■コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方

    事業内容

    CXソリューション提供／ITコンサルティング／アプリケーション開発／BPO

  • 企業ダイレクト

    【コールセンター/SV】拠点立ち上げ/リーダー候補/福利厚生◎

    500~700万

    株式会社エクレクト広島県内
    もっと見る

    仕事内容

    Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、私たちが目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行います。 日々の業務をおこなう中で、皆さんの気づきや問題点を共有し、改善方法までも考えていただきます。 ■AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務■エンドユーザーからの問い合わせ対応・その他業務・質問受け■業務上の課題や気づきの報告・改善策の策定・実行■FAQ記事の作成■各種対応のナレッジ化■各種レポーティング■体制・人員コントロール■社内・顧客とのMTG■オペレーターのスキルマネジメント

    求める能力・経験

    【必須】■新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方■顧客MTGをご経験されている方■目標達成に向けたPDCAを実施できる方 【歓迎】■理論的に物事を考えられる方■ITに興味があり、ITツールをこれまでに利用したことがある方■プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方■コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方

    事業内容

    CXソリューション提供／ITコンサルティング／アプリケーション開発／BPO

  • エージェント求人

    409221660／【広島】フロント営業事務 ※東広島〈土日祝日休み〉

    500~600万

    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • リース/レンタル
    • 事務
    • PC
    • 受付
    • トンネル
    • 鉄道
    • 営業
    • 教育
    • 販売
    • 建機
    • 道路
    • センター長
    • 自動車/輸送機器
    • 自動車/輸送機械
    • 自動車
    • 電話対応
    東京機材工業株式会社広島県東広島市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 鉄道、高速道路、橋、トンネルやリニア等、社会インフラの建設工事に不可欠な建機や資材を製造・販売・レンタルする同社にて、機材のある東広島営業所の受付事務（フロント事務）を お任せ致します 【職務詳細】 建機や資材の状態管理からレンタルの手配、返却資機材の受付対応／本社や支店との機材の管理についての連携、PC入力業務 ※整備担当やセンター長の方は別におり、そういった業務を行うことはございませんが、上記業務を中心にそれ以外に発生する業務も、 柔軟にフォローいただきたいと考えております。 【教育体制】 本人の経験を考慮し、最初は東京本社で1週間～1ヶ月程度の研修をお受けいただき、その後、現場にて勤務をしていただきます。

    求める能力・経験

    【必須】 ・事務経験（お客様のフロント対応・電話対応・営業サポートなどのご経験） 【尚可】 ・自動車や建設資材などの知見をお持ちの方 ・建設業界での就業経験をお持ちの方／建設業界への知見をお持ちの方

    事業内容

    大型構造物・構築物の建設現場に使用する金属加工品の設計・製作・販売／基礎工事等の建設現場にて使用する各種機械・機材のレンタルおよび販売／鋼材等の販売

  • エージェント求人

    408213514／【広島】フロント営業事務〈土日祝日休み〉

    500~600万

    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • リース/レンタル
    • 事務
    • PC
    • 受付
    • トンネル
    • 鉄道
    • 営業
    • 教育
    • 販売
    • 建機
    • 道路
    • センター長
    • 自動車/輸送機器
    • 自動車/輸送機械
    • 自動車
    • 電話対応
    東京機材工業株式会社広島県広島市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 鉄道、高速道路、橋、トンネルやリニア等、社会インフラの建設工事に不可欠な建機や資材を製造・販売・レンタルする同社にて、機材のある広島営業所の受付事務（フロント事務） お任せ致します。 【職務詳細】 建機や資材の状態管理からレンタルの手配、返却資機材の受付対応／本社や支店との機材の管理についての連携、PC入力業務 ※整備担当やセンター長の方は別におり、そういった業務を行うことはございませんが、上記業務を中心にそれ以外に発生する業務も、 柔軟にフォローいただきたいと考えております。 【教育体制】 本人の経験を考慮し、最初は東京本社で1週間～1ヶ月程度の研修をお受けいただき、その後、現場にて勤務をしていただきます。

    求める能力・経験

    【必須】 ・事務経験（お客様のフロント対応・電話対応・営業サポートなどのご経験） 【尚可】 ・自動車や建設資材などの知見をお持ちの方 ・建設業界での就業経験をお持ちの方／建設業界への知見をお持ちの方

    事業内容

    大型構造物・構築物の建設現場に使用する金属加工品の設計・製作・販売／基礎工事等の建設現場にて使用する各種機械・機材のレンタルおよび販売／鋼材等の販売