【埼玉県さいたま市】【カスタマーサポート（CS）】★ホワイト企業認定受賞★お電話で問題解決や問い合…

条件の近いおすすめ求人

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  【埼玉県小川町】【カスタマーサクセス】創業5年で評価額1,000億円超／社員数400名超／最先端テ…

  450~1200万

  燈株式会社埼玉県小川町

  【埼玉県小川町】【カスタマーサクセス】創業5年で評価額1,000億円超／社員数400名超／最先端テ…気になる

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  仕事内容

  【創業5年で評価額1,000億円超──次に目指すのは、1兆円と世界】 2021年の創業以来、黒字経営を続けてきた弊社が、あえて資金調達に踏み切った理由。それは、日本の基幹産業をアップデートし、世界市場での競争優位性を確立する、その決意の表れです。創業から5年で、評価額は1,000億円を超えました。 次の目標は、企業価値1兆円。祖業の建設業を深化させつつ、三菱電機とのフィジカルAI共同開発、モーターメーカー・アスター社との資本業務提携による経営参画など、「AIネイティブな製造業」の実装が始まりました。業界特化AIエージェントの導入企業は累計1,500社を超え、そのフィールドは物流、卸・小売など他業界へも広がり続けています。 長きに渡って磨き続けてきた「ものづくり」という日本の誇りを、AIとロボティクスでさらに強固にし、世界市場へ。インターネット時代に停滞した日本経済を、AI時代に再興する。そして私たち燈も日本一・世界一の企業となり日本の希望の光となる。それが実現できた時、私たちが掲げる「日本を照らす燈となる」という使命は達成されます。 燈は第二フェーズに突入しています。これまで以上にダイナミックにビジネスを展開していく中で、働くメンバーにも多くのチャンスが巡っていきます。この環境下で大きな使命を背負い、私たちと一緒に歩んでいただける方を募集しています。文章だけでは語り尽くせない想いや業務について、ぜひカジュアル面談でお話しさせてください。 AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」などを複数展開し、立ち上げから約3年間で導入企業数が1,000社を超えるなど、急激に拡大している事業本部です。 弊社のカスタマーサクセスはキックオフMTG、導入スケジュールの策定、操作説明会、導入コンサルティング、問い合わせ対応など、完全導入までの過程を全て一気通貫して実施いただきます。お客様と強い信頼関係を構築することができ、お客様に心から感謝いただけることが特徴です。 また完全自社開発なので、お客様の要望を開発メンバーと連携し新機能を考案し、急速にプロダクトに反映できる点も魅力となっております。 ＜プロダクト紹介＞ 建設業特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」 LP：https://hikari.akariinc.co.jp/ ◆包括的な建設業務支援機能 　・施工計画書の作成 　・建設資材、機材、工法等の豊富なデータベースとの連携 　・定型業務の自動化と効率化 ◆カスタマイズ可能な業務最適化 　・企業固有の業務プロセスへの適応 　・顧客企業ごとの要件に合わせた機能調整 　・建設現場特有の課題解決をAIが支援 　・専門的な業務判断のサポート ◆建設業に特化したLLM（大規模言語モデル）を活用 　・建築・土木分野の専門用語や業界知識を深く理解 建設業特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」 LP：https://www.lp.digitalbillder.com/ ◆統合された業務プロセス管理 　・見積・発注・請求書・経費精算が一元管理可能 　・システム間のデータや操作方法が統一化 　・複数システム間の連携齟齬を解消 ◆建設業完全特化型のDXサービス 　・建設業特有の業務フローや慣習に完全対応 　・建設業界の実務者と協働で開発された実践的なシステム

  求める能力・経験

  【必須】 ・対法人のコミュニケーション経験(営業・CS・PMなど)1年以上 ・クライアントと建設的なコミュニケーションが取れること ・目標数値にコミットする力 ・スピード感のある環境で向上心を持って学んでいける方 【歓迎】 ・SaaS/クラウドサービスの営業経験 ・カスタマーサクセス/カスタマーサポートの実務経験 ・ベンチャー企業での就業経験 高専卒メンバー多数活躍中！学歴・専攻を問わず、実力と意欲を重視しています。

  事業内容

  ＜燈株式会社について＞ 燈株式会社は、「日本を照らす燈となる」という使命を掲げる、東京大学松尾研究室発のAIスタートアップ企業です。GAFAM5社の時価総額の合計が日本の全上場企業約4000社の時価総額の合計を上回る現代で、AIを中心とする最先端テクノロジーで日本の産業をアップデートし、GAFAMなどの世界のテクノロジートップ企業と本気の戦いをする企業となることを目指しています。…

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  【法人営業】未経験歓迎、社外の方とのやりとりがある方ならＯＫ！研修期間4か月など入社後手厚いサポー…

  428~495万

  エルズサポート株式会社東京都中野区, 神奈川県横浜市, 埼玉県さいたま市

  【法人営業】未経験歓迎、社外の方とのやりとりがある方ならＯＫ！研修期間4か月など入社後手厚いサポー…気になる

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  仕事内容

  不動産管理会社に向けた【家賃保証サービス】の営業活動をお任せします。 営業が裁量を持ち、サービス内容を調整しながらご提案可能。 未経験から不動産ビジネスに精通し、 顧客の経営課題解決に貢献できる人材へと成長できます。 ◆担当顧客 　不動産管理会社に向けた営業活動です。 ・エリア：首都圏 ・引継ぎ顧客：約100社程度 ◆商材 ◇家賃保証サービス 　お部屋を借りる際に必要となる連帯保証人を 　当社が代行するサービスです！ 　「連帯保証人がいなくて部屋が借りられない」 　「家賃を滞納されるかもしれない」 　といった借りる側と貸す側の悩みを解決し、 　お部屋の貸し借りに安心を生み出します！ ◆当社営業の特徴 画一的なサービス提供ではなく、営業の裁量によって サービスの内容を調整しながらご提案が可能。 （代理店手数料の変更や保証内容のグレード調整など） コストや利益などのバランス感覚を大切に提案を行っています。 ◆入社後 研修期間が約4か月間で、その期間で 知識を身に付けることや営業同行を行います。 皆さんの習得度に合わせて個別調整していきますので 未経験の方でも安心してスタートできます。 ※研修期間は本社勤務。期間は、習得度に合わせて変動する可能性がございます。 前半2か月：座学、マニュアル理解、架電対応 後半2か月：現場にて代理店対応の実践 ◆エリアについて エリア担当制のため一定の裁量をもって進めることが可能です。 仲間たちとコミュニケーションを取りながら 気軽に相談が出来る環境となっております。 【ポジションの魅力】 ◆当社営業の特徴 画一的なサービス提供ではなく、営業の裁量によって サービスの内容を調整しながらご提案が可能。 （代理店手数料の変更や保証内容のグレード調整など） コストや利益などのバランス感覚を大切に 提案を行っています。 ◆この仕事で身につくもの 未経験から不動産ビジネスに深く精通していける環境です。 裁量を持って業務を行えるため、 売上やコスト・利益などの数字感覚が身につき、 サービスを提案するのではなく、 顧客（不動産管理会社）の事業課題・経営課題に寄り添い 課題解決のためのご提案ができるように。 自分自身の介在価値を発揮できる環境です。 また発生する工数などを把握し、計画的に業務を進める 段取り力も身に付きます。

  求める能力・経験

  【必須】 未経験・第二新卒大歓迎！ 中途入社者比率が約8割で、かつ業界未経験者の方ばかり。 新しく入社される方を受け入れ・サポートする文化があります。 ◆必須経験・資格 ・普通自動車免許 ・PCを使った業務経験（メールの送受信を想定） ・社外の方とのコミュニケーションを必要とする業務経験 例：接客／販売／営業など。 採用実績としては、保育士や設計、スーパー出身の方もいらっしゃいます。 【歓迎】 ◆求める人物像 ・自律的に物事を考え、計画的に業務を進めていける方 ・専門知識・専門スキルを深めていきたいという意欲ある方 　└不動産ビジネスに精通していける環境です ◆歓迎 ・自分次第で顧客の経営サポートまで担えるため、 　「裁量のある環境で創意工夫を重ねたい！」 　「できることを増やしていきたい！」 　「専門知識を身につけて顧客に貢献したい！」 　といった成長意欲のある方を歓迎しています。

  事業内容

  上記にも記載の通り、未経験から 中途入社した方が全体の約8割の会社です。 営業としてチャレンジしたい方を受け入れる土壌・文化が当社にはあり、 結果として入社3年後の定着率は80％と高水準。（日本の平均は6割前後） 入社後1～3年の先輩たちに、会社の魅力について聞いてみました。 ■入社1年目　Nさん（20代半ば 女性） 面接においてはどの企業よりも 私について興味を持って質問して頂きました。…

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  🔴カスタマーサクセス/未経験メンバー育成採用🔴予実管理SaaS/PaaS市場シェアNo.1企業

  400~600万

  • 提案
  • 既存顧客
  • カスタマーサクセス設計
  • 営業
  • SaaS
  • SaaS導入
  • 導入支援
  • 経営/戦略コンサルティング
  • コンサルタント
  • コンサルタント職担当
  • コンサルティング業務
  • 接客
  • 販売

  株式会社ログラス東京都千代田区, 神奈川県横浜市, 埼玉県さいたま市

  🔴カスタマーサクセス/未経験メンバー育成採用🔴予実管理SaaS/PaaS市場シェアNo.1企業気になる

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  仕事内容

  募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景） 2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。 未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。 そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。 ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いており、 ”さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、Loglassを基軸に意思決定が成されている状態をつくりだす”ことを実現するため、新たな仲間を募集しています。 具体的な業務内容・ミッション 本ポジションは、カスタマーサクセスの募集となります。 カスタマーサクセスチームは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。クライアントと協同したプロジェクトの推進やクライアントへの提案だけでなく、それを支えるオペレーションや仕組みの整備まで幅広い領域の業務を推進しています。 ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。 ●カスタマーサクセスチームの業務 クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援 既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動 機能／仕様に関するカスタマーサポート対応 機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信 顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用 ▼カスタマーサクセス部門のご紹介 どんなチームで、どんな想いをもって仕事に取り組んでいるのか。 カスタマーサクセス部門のリアルを、noteで公開しています！ ご興味をお持ちいただけましたら、ぜひご覧ください！

  求める能力・経験

  ・未経験からSaaS業界にチャレンジしたい人 ・営業経験（法人/個人問わず） ・販売/接客経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  事務職（プロジェクトリーダー）※マネジメント経験を活かす（関東圏内）

  404~516万

  • 収支管理
  • 営業支援
  • リーダー
  • プロジェクト
  • 事務

  株式会社リクルートスタッフィング東京都千代田区, 神奈川県横浜市, 埼玉県さいたま市

  事務職（プロジェクトリーダー）※マネジメント経験を活かす（関東圏内）気になる

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  仕事内容

  ＜事務リーダー職／SVの主な役割＞ ◆オペレーション管理 業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ◆スタッフマネジメント 採用・教育・日々のフォローや労務管理等 ◆クライアント対応 日々の業務連絡や要望のヒアリング、業務の改善提案等 ◆収支管理 プロジェクトの収益管理、営業支援等 ＜主なプロジェクト例＞ ◆OA機器メーカー：OA機器の受注・発注、納期調整 ◆出版会社：伝票処理、請求処理 ◆製薬メーカー：資料作成、アシスタント・庶務業務 ◆システム会社：営業サポート、契約関連事務 ◆ビル管理会社：総合受付業務

  求める能力・経験

  ■必須スキル ・事務職の経験5年以上の方 ・販売・接客・営業職でのマネジメント経験をお持ちの方 ■求める人材 ・主体性を持って、前向きに仕事に取り組める方 ・コミュニケーション能力の優れた方 ・仕事上での改善・工夫が得意な方 ・実務からマネジメントへ、ステップアップを図りたい方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  407134458／【埼玉】派遣スタッフのフォロー(労務管理)※大宮〈従業員1000名以上〉

  400~600万

  • 契約交渉
  • 労務管理
  • 現場責任者
  • スタッフ
  • 契約書作成
  • トラブル対応
  • 人材紹介/派遣
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械
  • PC/Web
  • 自動車運転
  • 建設現場
  • PC
  • 自動車
  • 普通自動車
  • 施工管理
  • 営業
  • 販売

  株式会社施工管理フィールズ(旧トライトエンジニアリング)埼玉県さいたま市

  407134458／【埼玉】派遣スタッフのフォロー(労務管理)※大宮〈従業員1000名以上〉気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 建設業界に特化した人材サービスを展開する同社にて、派遣スタッフとして就業している技術者のサポートやお客様（ゼネコン・サブコン等）と連携し、労務管理スタッフとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ■スタッフフォロー　：就業状況の確認、悩み相談対応（電話／訪問） ■現場・企業対応　　：条件調整、環境改善交渉 　　　　　　　　　　　定期訪問、関係構築 ■労務管理　　　　　：契約書作成 　　　　　　　　　　　雇用管理、各種手続き対応 ■トラブル対応　　　：事故、労災時の初動対応 　　　　　　　　　　　現場責任者との連携、原因整理 【魅力】 ・個人ノルマはなく、チームで協力しながら拠点目標の達成を目指すスタイルです。 ・入社後は約3ヶ月間のOJT研修を通じて、業務の流れや対応方法を習得します。 ・トラブル対応などがあった際も、上司・先輩と相談しながら進めていただくため、 　安心してスタートできる環境です。 ・「人を支える仕事がしたい」という想いを、実務で形にできるポジションです。

  求める能力・経験

  【必須】 ・業務での外出・移動に抵抗がない方 ※オフィスワークのみではありません ■加えて下記いずれか必須 ・販売または営業のご経験（BtoB／BtoC問わず、３年以上目安） ・建設業界での就業経験（職種不問）　 └ 施工管理／職人／建設業界に関連する営業など ・建設現場の環境や働き方に理解がある方 （ご家族・知人などを通じて業界理解のある方も可） 【尚可】 ・人材派遣業界での就業経験 ・労務管理や36協定等に関する基礎知識 ・基本的なPCスキル ・普通自動車運転免許

  事業内容

  建設業界への人材派遣・紹介サービス等

• エージェント求人

  運輸業界向け運行管理システムおよびネットワーク型車載機のアフターサポート #255_2127 c

  750~1200万

  東証プライム上場 大手電気機器メーカー埼玉県さいたま市

  運輸業界向け運行管理システムおよびネットワーク型車載機のアフターサポート #255_2127 c気になる

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  仕事内容

  【会社名】 株式会社トランストロン 【BG名】 情報サービス部門 【組織としてのミッション】 全てのお客様に対して、デジタルを活用したイノベーションを提供し続け、お客様の持続的な成長に貢献すること。 ・お客様：ドライバー、運送事業者/バス事業者、荷主、自動車OEM、販売パートナー、MPパートナー ・提供するイノベーション：商業車データ基盤、ハードウェア、ソフトウェア、マーケットプレイス基盤 【募集背景と応募者へのメッセージ】 同社サービス(運輸業界向け運行管理システムおよびネットワーク型車載機)における、アフターサポートとして、コールセンター業務があります。 この業務を通して、日々のお客様の業務を支えると共に、サービス品質確保の為、障害発生時においては影響の最小化を図り、コールセンター業務の継続的な改善の実施、安全性と信頼性の高いサービスの提供を目指します。 現在、コールセンター業務へのAI化を推進しており、これまでの業務を刷新し、新しい業務手順への転換期となるタイミングであり、組織全体としてのステップアップのタイミングであります。 【担当業界・業種】 自動車 【就業環境・勤務形態】 残業時間平均：0～10H/月,繁忙期：10～20H/月 フレックス勤務適用(コアなし)有、テレワーク勤務週1～2日可(事前申請要) 【募集範囲と具体的業務内容】 同社サービス(運輸業界向け運行管理システムおよびネットワーク型車載機)における、アフターサポートとして、 コールセンター業務において一次対応チームのリーダーを担当いただきます。 業務内容としましては、一次チームのとりまとめを行い、必要に応じてインシデント対応の判断を行い、サブリーダーまたは担当への対応指示を行います。 一次対応チームで対応できないインシデントは、二次対応/サービス(現場)/開発へエスカレーションまたは、責任者へのエスカレーションを行い対応いたします。 主な作業は以下の通りです。 ・最初の3か月くらいは教育実施(同社製品の機能、コンタクトセンター業務)、入社後1年くらいは色々と学んでいただきます。 ・未クローズ案件の対応をどう行うかを責任者と対応方法を検討 ・日々、インシデントの傾向や変化に対し、必要に応じて対策を打つ ・開発部門やメーカーへの調査依頼案件のフォロー ・お客様から中間報告や完了報告を求められた際に、関係者を集めてヒアリングや回答内容の検討を行う ・販売会社(販売店)との定例会にて情報共有を行う 【個人に期待する役割やミッション】 コールセンターのチームリーダーとして、日々のお客様の業務を支えると共に、サービス品質確保の為、障害発生時においては影響の最小化を図り、コールセンター業務の継続的な改善の実施、安全性と信頼性の高いサービスの提供を目指す コールセンター業務のAI化を行うタイミングでもあり、運用安定化の為、日々の業務改善の提案・実施を期待しております。 【仕事の魅力・やりがい】 コールセンター業務を通して、製品やサービスの知識習得から始まり、上級職に向けてのインシデント管理、問題管理といった知識を実践を通じて学ぶことができます。 お客様対応においては、案件対応毎の達成感、時には『ありがとう』と言われる事など、喜びを感じる事が多々あることでしょう。

  求める能力・経験

  【必須の経験・キャリアや資格・言語】 以下1項目以上の経験や知識がある事が望ましい ・ITサービスの営業業務 ・業務アプリケーションの運用業務 ・業務アプリケーションの企画・開発業務(IT,STなどテスト工程のみの経験でも可) ・同社製品(DTSシリーズ)の知識 【歓迎する経験・キャリアや資格・言語】 以下のいずれかの経験がある事が望ましい ・カーナビなどカー用品の取付工事業務 ・デジタコやドライブレコーダーの製品知識 ・配送などトラックの運転経験 ・物流業務系の知識 【語学力】 日常会話レベル 【日本語レベル】 日常会話レベル以上を希望

  事業内容

  -

• エージェント求人

  電話受付対応 #7931_184 c

  400~550万

  東証スタンダード上場 主力商品は世界シェアNo.1の食品機械メーカー埼玉県和光市

  電話受付対応 #7931_184 c気になる

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  仕事内容

  内勤での電話応対業務およびシステム処理業務全般をお任せします。 〇具体的な仕事内容 ・同社機器の修理依頼電話応対(客先名、機械型式名、不具合状況、折り返し連絡先等のヒアリング。アサイン担当への引継ぎ) ・同社システムを使用した受注・請求業務(操作方法は丁寧に指導します) ・会社が目指すビジョンの実現と同社社員の成長のための成果目標と行動目標の取り組み 〇配属部署および構成 11名 (課長1名、課長補佐1名、係長1名、主任3名、一般4名、派遣1名) 〇この仕事のやりがい、達成感 ・社内では営業マンやサービスマンがスムーズに仕事を進めるための土台を支える役割です。 書類作成、データ管理、スケジュール調整、問い合わせ対応などを通じて「助かりました」「ありがとう」と言われる機会が多く、直接的に感謝を感じられるのは大きなやりがいです。 ・大手回転寿司チェーン店や丼チェーン店など、幅広い飲食店やスーパーで同社の機器が導入・活用されていることから、日常的な「食」を支える米飯業界に大きく貢献できていると感じられる点に、仕事のやりがいを見出しています。 〇部署で一緒に働く仲間、組織の雰囲気や風土 ・課では毎日朝礼を実施しており、課内で情報共有や発言をする場を設けています。 ・システム承認事務員と、電話応対担当者、部品発送担当者等様々な役割の課員が存在するが、常にコミュニケーションを取り、遠慮なく会話が出来る環境です。 ・課内では相手の立場を思いやり、互いに協力しながら業務に取り組むことをモットーとしています。 〇同じ部署の中途社員は、前職でどんなことをされて、どのような経緯で入社したか？ ・前職は多種多様です。電話応対やコミュニケーションを伴う業務の経験がある方は、これまでの経験を活かしていただけます。 〇この仕事のキャリアステップ/成長環境 ・事務業務だけではなく、同社機器に携わる幅広い業務経験が出来ます。また、自身のスキルアップや業務への取り組み方により様々なステップアップが望めます。 〇その他アピールポイント ・食を支える米飯業界で、事務職として会社を支えるやりがいのある仕事です。 思いやりと協力を大切にする職場環境のもと、安定して長く働いていただけます。 〇応募しようか迷っている求職者に伝えたいこと ・世界シェアNo1の米飯機器について携わることができます。 ・分からないことは周囲が丁寧にフォローし、思いやりと協力を大切にする職場環境です。 ・事務所は移転から設立して約2年半。広くて清潔な職場です。

  求める能力・経験

  ◇必須 ・お客様や取引先からの電話応対業務のご経験をお持ちの方 ・PCスキル(Excel簡単な計算式の入力ができる・社内システム) ◇歓迎 ・電話応対を含むコミュニケーション業務のご経験がある方 ・周囲と協力しながら業務に取り組める方 ◇求める人物像(性格および能力) ・相手に対し思いやりをもって対応できる ・業務に対し前向きに取り組むことができる

  事業内容

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• エージェント求人

  機器受付対応 #7931_185 c

  400~550万

  東証スタンダード上場 主力商品は世界シェアNo.1の食品機械メーカー埼玉県和光市

  機器受付対応 #7931_185 c気になる

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  仕事内容

  内勤での同社機器の修理受け付けおよび部品注文対応業務全般をお任せします。 〇具体的な仕事内容 ・同社機器の修理依頼電話応対(客先名、機械型式名、不具合状況、折り返し連絡先等のヒアリング。慣れてきたら軽微な内容は電話にてサポート対応) ・部品注文依頼に関わる業務全般(出荷業務、見積り作成・提出、受注処理等) ・アフターパーツ管理業務全般(在庫入出荷業務・棚卸し関連) ・機器の修理進捗管理表への入力業務(Excel、修理受付時、機械発送時、機械返却時等) ・同社システム入力(電話、FAX、メール等で依頼が来る一般小型機修理案件に対して、サービスシステムへの問合せ、案件登録入力作業) ・代替機、顧客預かり機の管理業務(機械に対して出入りをホワイトボードに記載して管理) ・会社が目指すビジョンの実現と同社社員の成長のための成果目標と行動目標の取り組み 〇配属部署および構成 11名 (課長1名、課長補佐1名、係長1名、主任3名、一般4名、派遣1名) 〇この仕事のやりがい、達成感 ・社内では営業マンやサービスマンがスムーズに仕事を進めるための土台を支える役割です。 書類作成、データ管理、スケジュール調整、問い合わせ対応などを通じて「助かりました」「ありがとう」と言われる機会が多く、直接的に感謝を感じられるのは大きなやりがいです。 ・大手回転寿司チェーン店や丼チェーン店など、幅広い飲食店やスーパーで同社の機器が導入・活用されていることから、日常的な「食」を支える米飯業界に大きく貢献できていると感じられる点に、仕事のやりがいを見出しています。 〇部署で一緒に働く仲間、組織の雰囲気や風土 ・課では毎日朝礼を実施しており、課内で情報共有や発言をする場を設けています。 ・システム承認事務員と、電話応対担当者、部品発送担当者等様々な役割の課員が存在するが、常にコミュニケーションを取り、遠慮なく会話が出来る環境です。 ・課内では相手の立場を思いやり、互いに協力しながら業務に取り組むことをモットーとしています。 〇同じ部署の中途社員は、前職でどんなことをされて、どのような経緯で入社したか？ ・自動車の整備や機器のアフターメンテナンスに携わっていた元サービスエンジニアの方が多く在席しています。自身の経験を活かし、業務に取り組んでいます。 〇この仕事のキャリアステップ/成長環境 ・事務業務だけではなく、同社機器に携わる幅広い業務経験が出来ます。また、自身のスキルアップや業務への取り組み方により様々なステップアップが望めます。 〇その他アピールポイント ・食を支える米飯業界で、事務職として会社を支えるやりがいのある仕事です。 思いやりと協力を大切にする職場環境のもと、安定して長く働いていただけます。 〇応募しようか迷っている求職者に伝えたいこと ・世界シェアNo1の米飯機器について携わることができます。 ・分からないことは周囲が丁寧にフォローし、思いやりと協力を大切にする職場環境です。 ・事務所は移転から設立して約2年半。広くて清潔な職場です。

  求める能力・経験

  ◇必須 ・機器修理およびトラブル対応経験者 ・PCスキル(Excel簡単な計算式の入力ができる・社内システム) ◇歓迎 ・電話での修理対応経験 ◇求める人物像(性格および能力) ・相手に対し思いやりをもって対応できる ・業務に対し前向きに取り組むことができる

  事業内容

  -

• エージェント求人

  施工管理職、カスタマーサービス #96_445 c

  400万~

  不動産企業埼玉県さいたま市

  施工管理職、カスタマーサービス #96_445 c気になる

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  仕事内容

  (施工管理) 木造の完全注文住宅を手掛ける住宅会社の施工管理職(新築)となります。 設計担当より、確定図面が出来ましたら、業者手配や、工程確認を行い、期日までにお客様の住まいを完工していただきます。注文住宅の施工管理となりますので1邸1邸建物が違い、自身のスキルアップにもつながります。また、完工までの手配だけでなく、品質検査なども実施や、お客様と直接原現場でお打合せをするのも仕事になります。 (カスタマーサービス) ＜職務内容＞ 同社にて注文住宅を購入されたお客様からの、お問合せ対応やアフター点検の受付・実施を行うカスタマーサービス部門にて、主に定期点検業務を担当してもらいます。 ●主な仕事内容 ・お客様との点検実施日(スケジュール)調整 ・お客様宅を訪問し、点検リストに基づき点検の実施 ・点検結果の報告(報告書の作成) ・アフター作業の対応(お客様より要望のヒアリング、業者の手配)

  求める能力・経験

  【必須要件】 (施工管理) ・住宅施工監理経験のある方限定(異業界含む) ・Excel、word、PowerPoint(中級レベル)、危機管理ができ、早期に問題を解決できる方 ・自動車免許 (カスタマーサービス) ●普通自動車運転免許必須 ●住宅業界にてカスタマーサービス、アフターメンテナンス業務経験者 ※コミュニケーション能力のある方 【歓迎要件】 ・1級、2級建築士 ・1級、2級施工管理技士 ・リフォーム診断士 【求める人物像】 コミュニケーションがうまく取れ、業務に関して報連相ができる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  407982066／【埼玉】自動車体験コンシェルジュ

  450~500万

  • コンサルティング業務
  • 接客
  • 店舗
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械
  • 事務
  • 自動車
  • 普通自動車
  • 顧客対応
  • 営業

  株式会社Carjany埼玉県川口市

  407982066／【埼玉】自動車体験コンシェルジュ気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 イオンモールに店舗を構え、新車の試乗サービスを展開する同社にて、お客様への接客や購入相談のアドバイザーを担っていただきます。 【職務詳細】 ■試乗車利用者への接客 ■利用後の車両比較アドバイス、購入に対する悩みごとの対応 ■契約企業ディーラーへご案内 ■受け渡し拠点への車の移動 【具体的な流れ】 サイトからご予約されたお客様に試乗車の受け渡しを行っていただきます。試乗後、購入者からのご相談に応じて購入アドバイスをしていただき、購入についての悩みごとを解決するためのコンサルをしながら契約企業ディーラーへ案内をしていただきます。 【今後】 ★拠点拡大を進めており、今後5年で売上を15倍に拡大する計画を掲げています。

  求める能力・経験

  【必須】 ■自動車業界のご経験 ※営業だけでなく、営業事務、エンジニアなどの自動車について知識をお持ちの方歓迎！ ■第一種運転免許普通自動車 【魅力】 ■複数のメーカー様と契約を結んでおり、特定の1社に依存することなく事業を展開。そのため、景気や取引先の状況に左右されにくく、安定した環境で長期的なキャリア形成が可能です。 ■1顧客に1担当ではないため、休日に顧客対応は入りません！ ※月火または火水休みの固定制(祝日と被った際は出勤となり、別日で休みを取得いただく可能性あり)。

  事業内容

  ・自動車購入に関するユーザー向けのサービス提供 ・自動車販売に関する自動車メーカー、ディーラー向けのサービス提供。