【未経験からIT×マーケティング】大手企業を支えるカスタマーサクセス／東京・年収420～560万円

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ▼【フレックス/リモート可】オープンポジション （事業開発／AI活用学習システム「atama＋」)▼

  1000~1450万

  atama plus株式会社東京都文京区

  ▼【フレックス/リモート可】オープンポジション （事業開発／AI活用学習システム「atama＋」)▼気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 「教育に、人に、社会に、次の可能性を。」をミッションに掲げ、一人ひとりに最適化するAI教材「atama＋」を全国の塾・予備校4500教室以上に提供しています。2026年には企業向けの従業員教育プログラムの開始や、KUMONグループへの参画など事業領域を急拡大させています。さらなる成長に向け、顧客課題の解決から新たな価値を生み出し、事業をリードする事業開発メンバーを増員募集します。 【職務内容】 配属先の事業（塾向けSaaS、従業員教育事業など）において、顧客の課題を起点とした事業開発を推進していただきます。 特定の正解がない中で、一次情報をもとに「何を、誰に、いくらで、どう届けるか」をチームで決めていく裁量の大きな環境です。現場で得た顧客の声をダイレクトにサービス企画やプロダクト改善へ繋げ、事業の立ち上げからグロースまで幅広く携わっていただきます。 【具体的には】 ・顧客の一次情報をもとにした、提供価値や事業仮説の構築と検証 ・新サービスやソリューションの企画、価格設計、販売戦略の立案 ・PdMやエンジニアと連携したプロダクトの要件検討 ・顧客への提案および導入後の活用支援を通じた仮説検証 ・事業KPIの設計と改善施策の推進(求人ID：494243)

  求める能力・経験

  【必須】 以下いずれかの経験5年以上 ・事業会社での法人営業/事業企画/事業開発の経験 <スキル・志向> ・事業や組織を自ら動かし、将来的に事業責任者を目指したい方 ・顧客の一次情報をもとに課題を捉え、仮説検証を通じて解決策を形にできる方 ・生成AIに強い関心があり、日々の業務や個人でも積極的に活用している方 【歓迎】 ・経営層との折衝・提案経験 ・BtoB SaaS／法人向けプロダクトでの事業開発・プロダクト企画経験 ・新規事業・新サービスの立ち上げ経験 ・マネジメント経験

  事業内容

  「教育に、人に、社会に、次の可能性を。」をミッションに掲げ、テクノロジーを活用した学びのあり方の進化に取り組んでいます。 学ぶことで自らの可能性を広げ、自分の未来を自分でつくる人で満ちた社会の実現を目指しています。 教育を一人ひとりに最適化するAI教材「atama＋」を全国の塾・予備校4，500教室以上に提供するとともに、 atama＋を活用した学習塾「進学個別 atama＋塾」「atama＋ オンライン塾」を運営。

• エージェント求人

  ▼【フレックス】営業戦略マネージャー（リアル産業DX領域）▼

  1000~1200万

  株式会社Speee東京都港区

  ▼【フレックス】営業戦略マネージャー（リアル産業DX領域）▼気になる

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  仕事内容

  DX事業本部にて、各種事業やプロダクトをグロースさせるための営業戦略の立案と実行、それに伴う組織開発をお任せします。 ・すでに売上規模が業界TOPクラスとなっているプロダクトもあれば、これからローンチ間近というプロダクトもあり、ジャンルもプラットフォーム、メディア、SaaSと多岐に渡ります。 ・プロダクト成長において核となるセールス組織のさらなる強化のために中核となる人材を募集します。 【具体的には】 ・営業、CS戦略策定(事業/組織) ・定量/定性目標策定 ・現場業務のアップデート ・メンバー育成/マネジメント 私たちが対峙するレガシー産業においては、プロダクトをリリースしただけでは産業のDX化へのスピードは遅く、それをよりスピード感高く実現するためには、顧客へのDX思想を啓蒙するためのラストワンマイルの営業活動が非常に重要となりますが、その根幹であり最重要ファンクションとなる営業戦略の立案・実行を担っていただきます。(求人ID：492061)

  求める能力・経験

  【必須】 ・10名以上の営業組織におけるマネジメント実務経験 ・年間数億円規模以上の事業における営業戦略立案または営業企画の実務経験 【歓迎】 ・IT／Web／SaaS領域での営業企画または営業戦略立案経験 ・レガシー産業向けサービスのグロース・事業立ち上げ経験 ・将来的に事業責任者を目指す意欲のある方

  事業内容

  ＜Martech事業＞ 大手企業で、宣伝部と営業部が連携できないなどのバリューチェーンの分断が、全社単位のデータ活用を妨げてしまう課題に直面しています。同社では、データを統合的に活用できる効率的なバリューチェーンを同社オリジナルのマーケティング技術を用いて実現しています。

• エージェント求人

  ▼【フレックス/リモート可】オープンポジション [事業開発]▼

  700~1000万

  atama plus株式会社東京都文京区

  ▼【フレックス/リモート可】オープンポジション [事業開発]▼気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 「教育に、人に、社会に、次の可能性を。」をミッションに掲げ、一人ひとりに最適化するAI教材「atama＋」を全国の塾・予備校4500教室以上に提供しています。2026年には企業向けの従業員教育プログラムの開始や、KUMONグループへの参画など事業領域を急拡大させています。さらなる成長に向け、顧客課題の解決から新たな価値を生み出し、事業をリードする事業開発メンバーを増員募集します。 【職務内容】 配属先の事業（塾向けSaaS、従業員教育事業など）において、顧客の課題を起点とした事業開発を推進していただきます。 特定の正解がない中で、一次情報をもとに「何を、誰に、いくらで、どう届けるか」をチームで決めていく裁量の大きな環境です。現場で得た顧客の声をダイレクトにサービス企画やプロダクト改善へ繋げ、事業の立ち上げからグロースまで幅広く携わっていただきます。 【具体的には】 ・顧客の一次情報をもとにした、提供価値や事業仮説の構築と検証 ・新サービスやソリューションの企画、価格設計、販売戦略の立案 ・PdMやエンジニアと連携したプロダクトの要件検討 ・顧客への提案および導入後の活用支援を通じた仮説検証 ・事業KPIの設計と改善施策の推進(求人ID：494239)

  求める能力・経験

  【必須】 以下いずれかの経験5年以上 ・事業会社での法人営業/事業企画/事業開発の経験 <スキル・志向> ・事業や組織を自ら動かし、将来的に事業責任者を目指したい方 ・顧客の一次情報をもとに課題を捉え、仮説検証を通じて解決策を形にできる方 ・生成AIに強い関心があり、日々の業務や個人でも積極的に活用している方 【歓迎】 ・経営層との折衝・提案経験 ・BtoB SaaS／法人向けプロダクトでの事業開発・プロダクト企画経験 ・新規事業・新サービスの立ち上げ経験 ・マネジメント経験

  事業内容

  「教育に、人に、社会に、次の可能性を。」をミッションに掲げ、テクノロジーを活用した学びのあり方の進化に取り組んでいます。 学ぶことで自らの可能性を広げ、自分の未来を自分でつくる人で満ちた社会の実現を目指しています。 教育を一人ひとりに最適化するAI教材「atama＋」を全国の塾・予備校4，500教室以上に提供するとともに、 atama＋を活用した学習塾「進学個別 atama＋塾」「atama＋ オンライン塾」を運営。

• エージェント求人

  ▼【フルフレックス】ソリューション営業（AI・IoT・データ領域／ソニーG／在宅可）▼

  800~900万

  ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社東京都港区

  ▼【フルフレックス】ソリューション営業（AI・IoT・データ領域／ソニーG／在宅可）▼気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 法人サービス事業部にて、AI・データ活用・IoT・デジタルマーケティング等の先端技術を用いた法人向けソリューション提案営業および事業開発をお任せします。 単なる決まったパッケージの販売ではなく、大手法人顧客の経営層やDX部門へのヒアリングを通じて潜在課題を抽出し、ソニーグループの最先端技術や自社アセットを最適に組み合わせた提案・案件化・PoC・導入支援までを一貫してリードしていただきます。 【具体的には】 ・大手法人顧客を中心とした新規開拓および既存深耕リレーション構築 ・顧客の業界動向やDX・AI活用ニーズの情報収集ならびに仮説構築 ・経営層やDX部門への課題ヒアリングおよび潜在ニーズの抽出 ・AI・IoT・データを活用したソリューション提案・提案書作成・プレゼンテーション ・社内外のエンジニア・企画・外部パートナーを巻き込んだプロジェクト体制の組成 ・PoC（概念実証）やトライアルおよび導入支援における顧客折衝・進行管理 ・顧客の声を踏まえたサービス改善や新規ソリューション開発へのフィードバック 【職種の魅力】 ・ソニーグループの研究所やR＆D部門が保有する最先端AI・IoT技術を活用し、世の中にない新たなサービス創出に携わることができます。 ・商材の提案にとどまらず、顧客課題を起点とした新ソリューション企画や営業戦略立案など事業開発に近い領域まで幅広く経験できます。 ・コアタイムなしのフルフレックス制やリモートワーク制度が整っており、ライフスタイルに合わせて柔軟かつ高パフォーマンスに働ける環境です。(求人ID：493675)

  求める能力・経験

  【必須】 以下いずれかに該当する方 ・法人向けのソリューション営業またはコンサルティング営業の実務経験 ・顧客の潜在課題をヒアリングし、仮説立案から提案および案件化までを自ら推進した実務経験 ・AI・データ・DX・IoT・SaaS・マーケティングソリューション等を活用した提案や企画営業の経験 【歓迎】 ・大手SIerやITベンダーでのエンタープライズ向け新規領域・DX領域の提案営業経験 ・広告代理店やデジタルマーケティング会社でのデータ・AI活用ソリューションの提案経験 ・新規事業開発や事業企画・サービス企画・PoC推進の実務経験 ・経営層やDX部門への折衝経験および複数関係者を巻き込んだプロジェクト推進経験

  事業内容

  同社はソニーグループ唯一の通信事業会社として、IT・通信ビジネスの展開を担っています。

• エージェント求人

  🔶治験業務支援コンサルタント

  700~900万

  • 提案
  • マーケティング
  • 分析
  • 医療/ヘルスケア
  • 病院
  • SaaS
  • カスタマーサクセス設計
  • CRA
  • GCP
  • GCP導入
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサクセス業務設計
  • 治験モニタリング
  • 治験データ解析
  • 治験参加者ケア
  • 治験終了報告書作成
  • 臨床試験
  • 臨床試験副作用対応
  • 臨床試験関係者調整

  株式会社Buzzreach東京都中央区

  🔶治験業務支援コンサルタント気になる

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  仕事内容

  当社は「テクノロジーの力で 一人でも多くの患者さんに新たな選択肢を」をミッションに製薬企業向けの臨床開発〜ポストマーケティングまでを横断できる情報提供/業務支援SaaS（プラットフォーム）を2024年から本格的に展開しています。 【当社のプラットフォームで実現したい世界観】 諸外国と比較しても日本の品質は非常に高く、治験という環境において必要不可欠な役割です。 「品質をそのままに、医療機関の黒子としてテクノロジーを上手く活用し、サポートできるプロダクトを作りたい。そして、日本の治験環境を世界の基準にする。」 当社のプラットフォームは、弊社のそんな想いから、たくさんの医療機関・CRCの方々や、製薬企業・CROにヒアリングを行って生まれたプロダクトです。 そこで「当社プラットフォーム」導入いただいている治験実施医療機関に対して、カスタマーサクセスとして業務効率化の成功を支援していただくのが本ポジションのミッションです。 【プラットフォームを展開する目的】 昨今の開発パイプラインの傾向から、治験は大学病院やがんセンター、大手グルプープ病院などに集約化されてきています。その背景からも、治験実施医療機関での治験業務管理は院内CRCや治験事務局業務が煩雑かしており、治験業務の効率化やデジタル管理が急務となってきております。 また、CRAとのコミュニケーションの形も変化してきており、一つのプラットフォームの中で治験に関わるステークホルダーが情報共有・コミュニケーションを行える『場所』が我々の考えるプラットフォームの役割です。 FMVや症例集積などにも対応しており、昨今の治験エコシステムとの親和性の高いプロダクトです。まだまだ、理想の形まにはなっていないプロダクトですが、業界の変革を行うプラットフォームを一緒に育ててくれる情熱を持った方を求めております。 ▼具体的な業務内容 ・導入〜運用開始までのプロセス全体の進捗管理、医療機関とのリレーション ・各医療機関における現状分析と改善提案 ・リスク管理と解決策の提示 （導入中に発生し得る、システム変更による混乱やスタッフの抵抗感などのリスクを予測し、対応策を準備） ・SW導入に伴うセットアップ（プロトコール入力作業、テスト作業など） ・医療機関への訪問、改修/改善要望のヒアリング ・問い合わせ対応（医療機関、製薬企業） など、これまでのご経験やご希望に応じて業務を担当いただきます。 （担当施設の所在地によっては、出張が発生します。） 【このお仕事のやりがい】 「CRC/CRAとして課題を感じることがあっても、限られた範囲の中でしか課題解決ができない」 「CRC/CRAの経験を活かして、新しい挑戦をしてみたい」 Buzzreachには、同じ想いや情熱を持った治験従事者たちが集まっています。 CRC/CRAの負担軽減や医療機関の業務効率化といった治験のDXを通じて、私たちのミッションである「患者さんに1日でも早く明るい未来（新たな治療の選択肢）を届ける」ことは、すべての治験従事者に共通する想いだと感じています。 これまでとは異なる、新たな挑戦を一緒にしてみませんか？ 当社プラットフォームを通じて、治験の新たなインフラを作り、5年後、日本で行われる治験の全てのインフラを共創しましょう。

  求める能力・経験

  【必須】 ・CRAやスタディマネージャーとしての実務経験 ・コミュニケーション能力（傾聴力、理解力、柔軟性と適応力） 【歓迎】 ・スタディマネジメント ・施設（CRCやPI / SI）とのコミュニケーション ・CRAとのコミュニケーション ・学会や業界活動を積極的に行っている方 ・ITやSaaSプロダクトに関する知識（ジャンルは問わず） ・ピープルマネジメント経験（年数は問わず） 【求める人物像】 ・弊社のミッションやビジョンに共感いただける方 ・これまで培ったスキルを活かして新しい事業・職種にチャレンジしたい方 ・治験業界で経験された実務の課題をStudyWorkに新たに取り入れたい方 ・患者さんの視点や治験現場で働く方の視点など、多角的な視点で物事を考えられる方 ・CRC/CRAの現在の業務をテクノロジーの力で変えていきたいと思っている方

  事業内容

  日系ヘルステック企業

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス】AI×不動産テックで挑む新規SaaSの顧客支援・オンボーディング推進

  ~800万

  • 提案
  • 進捗管理
  • カスタマーサクセス設計
  • 駐車場
  • スケジュール管理
  • ヒアリング
  • マネジメント
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 物流/生産管理職担当
  • 顧客折衝
  • 問い合わせ対応
  • SaaS
  • 導入支援
  • コンサルティング業務
  • Web/ITサービス
  • 法人営業
  • 営業
  • オンボーディング
  • 業務設計
  • 要件定義

  ランディット株式会社東京都港区

  【カスタマーサクセス】AI×不動産テックで挑む新規SaaSの顧客支援・オンボーディング推進気になる

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  仕事内容

  【概要】 モビリティ・不動産・物流領域のデジタル化を推進する急成長スタートアップにて、新規事業である駐車場管理SaaS「SYNC PORT」のカスタマーサクセスとして参画します。 受注後の貸主（顧客）に対する導入支援・スケジュール管理、既存借主データの移行支援、問い合わせ対応などを通じて、スムーズな立ち上げと顧客満足度の最大化を担います。 【具体的な業務】 ①導入支援・進捗管理： 受注後から利用開始までのマイルストーン設定、スケジュールマネジメント、進行管理 ②データ整備・移行支援： 受領した駐車場データ・顧客（借主）データの確認および修正対応、プラットフォーム（PARK STOCK等）掲載に向けたデータ加工 ③顧客折衝・問い合わせ対応： 顧客（貸主様）からの各種問い合わせ対応、運用定着に向けた課題ヒアリングと改善提案 ④プロセス改善： 導入フローの型化、運用オペレーションの効率化

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ◉業務設計・業務改善などのコンサルティング経験、または法人営業経験（新規/既存問わず2年以上） ◉論理的思考力および対クライアントへの交渉・折衝能力 ◉顧客の潜在ニーズをヒアリングし、要件定義へ落とし込める力 ◉スプレッドシート等を用いたデータのリスト化・データ加工スキル 【歓迎（WANT）】 ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス（CS）実務経験 ・Webサービスや業務システムの導入支援・オンボーディング経験 ・営業プロセスやCS業務の型化・仕組み化の経験 ・IT業界または不動産業界での実務経験・営業経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ▼【フレックス】新規コンサルティングセールス（デジタルマーケ領域）▼

  400~750万

  株式会社Speee東京都港区

  ▼【フレックス】新規コンサルティングセールス（デジタルマーケ領域）▼気になる

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  仕事内容

  【顧客】 各種産業（主にヘルスケア・リフォーム・不動産）の法人企業 【商材】 自社プラットフォームやSaaS https://speee.jp/service/ 【職務内容】 東証上場企業のマーケティングインテリジェンス事業本部にて SEOや広告運用等の自社ソリューションを活用した新規コンサルティングセールスをお任せします。 【具体的には】 ・インサイドセールス（IS）としての架電アプローチから有効商談の獲得 ・フィールドセールス（FS）としての商談推進から受注獲得およびマーケティング部門へのフィードバック ・SEO 広告運用代理 ネイティブアド等の自社DX商材を活用した課題解決提案 ・セールス経験を踏まえた新規事業開発や他職種（コンサル・事業企画等）へのキャリアコンバート推進 【職種の魅力】 東証上場企業のコア事業にて THE MODEL型の営業組織で真のコンサルティング力を磨けます。ISからFSを経て新規事業開発や事業企画へステップアップできる多角的なキャリアパスが魅力です。(求人ID：491858)

  求める能力・経験

  【必須】 ・法人営業の実務経験（業界・商材不問） 【歓迎】 ・アウトバウンドでの新規開拓営業経験 ・Web／IT／広告業界での営業経験 ・将来的に新規事業開発や事業責任者を目指す意欲のある方

  事業内容

  ＜Martech事業＞ 大手企業で、宣伝部と営業部が連携できないなどのバリューチェーンの分断が、全社単位のデータ活用を妨げてしまう課題に直面しています。同社では、データを統合的に活用できる効率的なバリューチェーンを同社オリジナルのマーケティング技術を用いて実現しています。

• 企業ダイレクト

  東京【補助金受給支援PMO】未経験歓迎/土日祝休/時差出勤有

  400~700万

  株式会社Ｇ＆Ｎ東京都中央区

  東京【補助金受給支援PMO】未経験歓迎/土日祝休/時差出勤有気になる

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  仕事内容

  経営コンサルティング事業を行う当社にて公的補助事業PMOをお任せします。 補助金採択後の交付申請や実績報告書作成支援、進捗管理、顧客・関係機関との折衝対応を一貫して担当します。 ■補助金申請システムへの入力支援、交付申請・実績報告書作成サポート ■提出書類・証憑の確認整理、研究開発費管理、スケジュール管理シート入力 ■顧客との定例ミーティング・打ち合わせ（オンライン・電話）および折衝 ■国や事務局への問い合わせ・確認対応および社内メンバー連携 ※半年間の座学・OJT研修により未経験から着実に専門性を身につけられます。 ※業務内容の変更の範囲：当社業務全般

  求める能力・経験

  【必須条件】■社会人経験1年以上■高い成長意欲をお持ちの方（業界・職種未経験歓迎） 【歓迎条件】■顧客折衝や事務管理の実務経験■プロジェクト推進・進行管理の経験■明確な目標に向かい自走できる方 【魅力】 ■認知症治療法研究やロケット燃料開発など先端技術を資金調達面から支えるやりがい。経営層に伴走し社会を前進させる手応えをダイレクトに実感できます。 ■時差出勤制度（前後2時間調整可）や在宅勤務制度を導入。半年間の研修や明確なスキルマップがあり、年2回の昇給・賞与査定で個人の成果が正当に評価されます。

  事業内容

  ■資金調達サポート事業 ■公的支援制度活用サポート事業

• エージェント求人

  ギブリー_【MDX】CXコンサルタント / ServiceAX

  600~1000万

  • EC
  • 課題/ボトルネック特定
  • システム設計
  • プロジェクト
  • 課題分析
  • 提案
  • プロジェクト推進
  • 顧客対応
  • 検証
  • 効果検証
  • 分析
  • コンサルタント
  • マーケティング
  • コンサルティング業務
  • 戦略提案
  • MA/CRM
  • メンバー
  • ヒアリング

  株式会社ギブリー東京都渋谷区

  ギブリー_【MDX】CXコンサルタント / ServiceAX気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 MarketingDX部門は、データとAIを活用し、企業のマーケティングから顧客体験（CX）までを一気通貫で変革する専門組織です。本ポジションが担うのは、電話・チャット・FAQ・店舗・ECなど、企業と顧客が接するカスタマーサービス領域です。生成AIの普及により、顧客対応のAI化が進む一方、AIによる一次回答にとどまり、手続きや記録は人が担っているケースも少なくありません。チャネル間のデータ連携やナレッジ整備も不十分で、AI導入が十分な成果につながっていない企業も多くあります。DECAでは、自社プロダクトとコンサルティングを組み合わせ、顧客対応業務そのものの変革を支援しています。 ＜主なプロダクト＞ ・DECA Voice Agent：問い合わせ対応から照会・変更・予約などの手続きまで自動化するAIエージェント ・DECA チャットボット：生成AIや顧客データを活用し、問い合わせの自己解決を促進 ・DECA AIアシスト：通話中のオペレーター支援から、応対記録やCRM登録までを自動化 ・DECA オンライン接客：ビデオ通話などを通じた高度な有人接客を実現 ＜導入実績＞ ・ニトリ様：生成AIの活用により約30人分の業務工数を削減。16万点以上の商品問い合わせにAIで回答できる体制を構築 ・カインズ様：AIエージェントによる通話後処理の自動化で、応対履歴の登録・品質評価にかかる時間をそれぞれ約50％削減 大手企業からの相談が増加するなか、求められているのは単なるプロダクト導入ではなく、業務・データ・システムを横断した変革の設計です。顧客の課題を捉え、AIと人の最適な役割分担からシステム設計、実装までをリードできるCXコンサルタントを募集します。 ■業務内容 クライアントのCX・カスタマーサポート部門や情報システム部門、経営層と対峙し、顧客対応業務の課題分析からAI活用の構想策定、システム設計、導入・定着までを一貫して推進します。社内のAIエンジニアや開発・プロダクトチームと連携し、提案にとどまらず、実際の業務変革と成果創出まで担います。 ＜主な業務＞ ・現状分析：業務フロー、問い合わせ傾向、ナレッジ、システム構成の可視化・課題特定 ・構想・戦略策定：目指すCX、AIと人の役割分担、KPI・ROIの設計 ・システム設計：CRM・CTI・基幹システムなどを踏まえた全体構成・連携方針の策定 ・プロジェクト推進：エンジニア・開発チームと連携した導入・実装のリード ・運用・改善：KPIやVoCをもとにした効果検証と継続的な改善提案 ※経験に応じて、顧客への提案リードやプロジェクト全体の責任者もお任せします。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・コンサルティングファーム、SIer、事業会社などでの業務改革（BPR）・DX推進・ITコンサルティング・CXコンサルティングの実務経験（目安2年以上） ・生成AI・AIエージェントなどの技術動向に関する知見、または強い興味関心があり、業務への活用可能性を主体的に探求できる方 ■歓迎条件 ・業務プロセスの可視化・分析から、課題特定・改善策の立案までを推進した経験 ・CRMや基幹システムなど、業務システムの導入・連携方針を検討した経験 ・クライアントへのヒアリング・提案・合意形成を主体的に進めた経験 ■求める人物像 ・生成AIをはじめとする新しい技術に関心を持ち、実務への活用を前向きに検討できる方 ・多様な専門性を持つメンバーと協力しながら業務を進められる方 ・未経験の領域でも学びながら、粘り強く課題解決に取り組める方

  事業内容

  HRテック 事業（Track） マーケティングDX 事業（DECA） オペレーションDX 事業（MANA｜法人GAI Powered by GPT-4） インキュベーション 事業（エジソン塾）

• 企業ダイレクト

  【事業開発型カスタマーサクセス（リーダー候補）】国内最大級のSaaSビジネス

  630~820万

  

  フリー株式会社東京都品川区

  【事業開発型カスタマーサクセス（リーダー候補）】国内最大級のSaaSビジネス気になる

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  仕事内容

  入社後はまず、freee販売のカスタマーサクセスを担当していただきます。オンボーディングフェーズのお客様の支援を軸にしながら、その後のリテンション活動まで一気通貫で担当します。 その後は難易度の高い複数プロダクトのサクセス活動や、得た知見を元にイシュー設定・サクセス活動の体系化を主導していただきます。 【具体的なイメージ】■顧客が最大価値を感じる導入支援■初期稼働後の活用促進とリテンション■CSQL（Customer Success Qualified Lead）の創出■事業・組織グロース戦略■プロダクト横断の統合サクセス体験の設計

  求める能力・経験

  【必須】■会計・経理領域の業務に前向きに向き合える方 【いずれか必須（目安：3年以上）】■SaaS事業での業務経験（セールス、カスタマーサクセス、事業企画等）■BtoB事業の既存顧客向けの深耕 型セールス／折衝／ソリューション提案の経験（有形・無形商材問わず）■コンサル・SIerでの業務効率化、システム導入等のプロジェクト推進、実行経験 ≪魅力≫■導入からリテンションまで、顧客の成功を一気通貫で見届けられる■「実行」だけでなく「イシュー設定」から担える裁量■圧倒的な社会インパクトと事業拡大フェーズでの成長機会

  事業内容

  ■クラウドの会計ソフト,人事労務ソフト「freee (フリー)」などの運営。 ★特徴★個人事業主・中小企業向けの全自動クラウド型ソフト/簿記の知識なしで簡単に使える/銀行などのweb口座と連動して自動で会計帳簿が作成可能