東京【補助金受給支援PMO】未経験歓迎/土日祝休/時差出勤有

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• エージェント求人

  🔶治験業務支援コンサルタント

  700~900万

  • 提案
  • マーケティング
  • 分析
  • 医療/ヘルスケア
  • 病院
  • SaaS
  • カスタマーサクセス設計
  • CRA
  • GCP
  • GCP導入
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサクセス業務設計
  • 治験モニタリング
  • 治験データ解析
  • 治験参加者ケア
  • 治験終了報告書作成
  • 臨床試験
  • 臨床試験副作用対応
  • 臨床試験関係者調整

  株式会社Buzzreach東京都中央区

  🔶治験業務支援コンサルタント気になる

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  仕事内容

  当社は「テクノロジーの力で 一人でも多くの患者さんに新たな選択肢を」をミッションに製薬企業向けの臨床開発〜ポストマーケティングまでを横断できる情報提供/業務支援SaaS（プラットフォーム）を2024年から本格的に展開しています。 【当社のプラットフォームで実現したい世界観】 諸外国と比較しても日本の品質は非常に高く、治験という環境において必要不可欠な役割です。 「品質をそのままに、医療機関の黒子としてテクノロジーを上手く活用し、サポートできるプロダクトを作りたい。そして、日本の治験環境を世界の基準にする。」 当社のプラットフォームは、弊社のそんな想いから、たくさんの医療機関・CRCの方々や、製薬企業・CROにヒアリングを行って生まれたプロダクトです。 そこで「当社プラットフォーム」導入いただいている治験実施医療機関に対して、カスタマーサクセスとして業務効率化の成功を支援していただくのが本ポジションのミッションです。 【プラットフォームを展開する目的】 昨今の開発パイプラインの傾向から、治験は大学病院やがんセンター、大手グルプープ病院などに集約化されてきています。その背景からも、治験実施医療機関での治験業務管理は院内CRCや治験事務局業務が煩雑かしており、治験業務の効率化やデジタル管理が急務となってきております。 また、CRAとのコミュニケーションの形も変化してきており、一つのプラットフォームの中で治験に関わるステークホルダーが情報共有・コミュニケーションを行える『場所』が我々の考えるプラットフォームの役割です。 FMVや症例集積などにも対応しており、昨今の治験エコシステムとの親和性の高いプロダクトです。まだまだ、理想の形まにはなっていないプロダクトですが、業界の変革を行うプラットフォームを一緒に育ててくれる情熱を持った方を求めております。 ▼具体的な業務内容 ・導入〜運用開始までのプロセス全体の進捗管理、医療機関とのリレーション ・各医療機関における現状分析と改善提案 ・リスク管理と解決策の提示 （導入中に発生し得る、システム変更による混乱やスタッフの抵抗感などのリスクを予測し、対応策を準備） ・SW導入に伴うセットアップ（プロトコール入力作業、テスト作業など） ・医療機関への訪問、改修/改善要望のヒアリング ・問い合わせ対応（医療機関、製薬企業） など、これまでのご経験やご希望に応じて業務を担当いただきます。 （担当施設の所在地によっては、出張が発生します。） 【このお仕事のやりがい】 「CRC/CRAとして課題を感じることがあっても、限られた範囲の中でしか課題解決ができない」 「CRC/CRAの経験を活かして、新しい挑戦をしてみたい」 Buzzreachには、同じ想いや情熱を持った治験従事者たちが集まっています。 CRC/CRAの負担軽減や医療機関の業務効率化といった治験のDXを通じて、私たちのミッションである「患者さんに1日でも早く明るい未来（新たな治療の選択肢）を届ける」ことは、すべての治験従事者に共通する想いだと感じています。 これまでとは異なる、新たな挑戦を一緒にしてみませんか？ 当社プラットフォームを通じて、治験の新たなインフラを作り、5年後、日本で行われる治験の全てのインフラを共創しましょう。

  求める能力・経験

  【必須】 ・CRAやスタディマネージャーとしての実務経験 ・コミュニケーション能力（傾聴力、理解力、柔軟性と適応力） 【歓迎】 ・スタディマネジメント ・施設（CRCやPI / SI）とのコミュニケーション ・CRAとのコミュニケーション ・学会や業界活動を積極的に行っている方 ・ITやSaaSプロダクトに関する知識（ジャンルは問わず） ・ピープルマネジメント経験（年数は問わず） 【求める人物像】 ・弊社のミッションやビジョンに共感いただける方 ・これまで培ったスキルを活かして新しい事業・職種にチャレンジしたい方 ・治験業界で経験された実務の課題をStudyWorkに新たに取り入れたい方 ・患者さんの視点や治験現場で働く方の視点など、多角的な視点で物事を考えられる方 ・CRC/CRAの現在の業務をテクノロジーの力で変えていきたいと思っている方

  事業内容

  日系ヘルステック企業

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス】AI×不動産テックで挑む新規SaaSの顧客支援・オンボーディング推進

  ~800万

  • 提案
  • 進捗管理
  • カスタマーサクセス設計
  • 駐車場
  • スケジュール管理
  • ヒアリング
  • マネジメント
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 物流/生産管理職担当
  • 顧客折衝
  • 問い合わせ対応
  • SaaS
  • 導入支援
  • コンサルティング業務
  • Web/ITサービス
  • 法人営業
  • 営業
  • オンボーディング
  • 業務設計
  • 要件定義

  ランディット株式会社東京都港区

  【カスタマーサクセス】AI×不動産テックで挑む新規SaaSの顧客支援・オンボーディング推進気になる

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  仕事内容

  【概要】 モビリティ・不動産・物流領域のデジタル化を推進する急成長スタートアップにて、新規事業である駐車場管理SaaS「SYNC PORT」のカスタマーサクセスとして参画します。 受注後の貸主（顧客）に対する導入支援・スケジュール管理、既存借主データの移行支援、問い合わせ対応などを通じて、スムーズな立ち上げと顧客満足度の最大化を担います。 【具体的な業務】 ①導入支援・進捗管理： 受注後から利用開始までのマイルストーン設定、スケジュールマネジメント、進行管理 ②データ整備・移行支援： 受領した駐車場データ・顧客（借主）データの確認および修正対応、プラットフォーム（PARK STOCK等）掲載に向けたデータ加工 ③顧客折衝・問い合わせ対応： 顧客（貸主様）からの各種問い合わせ対応、運用定着に向けた課題ヒアリングと改善提案 ④プロセス改善： 導入フローの型化、運用オペレーションの効率化

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ◉業務設計・業務改善などのコンサルティング経験、または法人営業経験（新規/既存問わず2年以上） ◉論理的思考力および対クライアントへの交渉・折衝能力 ◉顧客の潜在ニーズをヒアリングし、要件定義へ落とし込める力 ◉スプレッドシート等を用いたデータのリスト化・データ加工スキル 【歓迎（WANT）】 ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス（CS）実務経験 ・Webサービスや業務システムの導入支援・オンボーディング経験 ・営業プロセスやCS業務の型化・仕組み化の経験 ・IT業界または不動産業界での実務経験・営業経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【接客経験を活かせる事務職】電話対応・書類作成｜研修充実

  300~400万

  エンジニア株式会社東京都世田谷区

  【接客経験を活かせる事務職】電話対応・書類作成｜研修充実気になる

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  仕事内容

  【企業特徴】 私たちは「あなたの選択肢を増やす会社」をビジョンに、 未経験からでも”手に職”をつけて安定したキャリアを築ける環境を整えています。 「今の仕事を続けていいのか不安」 「もっと収入を上げたい」 「将来もなくならない仕事に就きたい」 そんな想いを持つ方が、安心して新しい一歩を踏み出せる会社です。 【主な業務内容】 ・書類作成やデータ入力 ・図面やスケジュール確認 ・現場での写真撮影や安全管理 ・スタッフとの連携、指示共有 ・電話、メール対応 ・総務、事務業務全般　など 【POINT】 ＜未経験から年収アップが目指せる＞ 最初はサポート業務からスタートし、 経験を積みながら国家資格を目指すことが可能です。 もちろん国家資格以外でも、資格取得後は毎月の資格手当が支給されるため、 頑張りはしっかり給与に反映されます。 「なんとなく働く」ではなく、 将来に向けてしっかり給与を伸ばしていける仕事です。 ＜一生使えるスキルが身に付く＞ プロジェクト管理では、 安全管理・品質管理・工程管理・原価管理など、 建設業界に欠かせない知識を学びます。 AIに代わられにくく、 今後も必要とされる専門職だからこそ、 安定したキャリアを築くことが出来ます。 ＜研修制度が充実＞ ・”業界初”の生成AI研修 ・CAD、VBAなどのDXスキル研修 ・建築の専門知識 ・図面の読み方 ・ビジネスマナー ・社会人基礎研修　など 未経験前提の研修を行っているため、 知識をお持ちでなくても安心してスタートすることが出来る環境です。 ※経験のある方は、基礎研修は免除になる可能性がございます。 ＜専属サポートあり＞ 入社後はキャリアアドバイザーと営業担当が ひとりひとりに専属で付き、サポートいたします。 ここでは、仕事の悩みや将来のキャリアについてまで、 ひとりで抱え込まなくていい環境を整えています。

  求める能力・経験

  業界・職種未経験の方 大歓迎！ 既卒者、第二新卒、正社員経験のない方、資格を持っていない方、フリーターの方も もちろん大歓迎！ 意欲を重視した採用を行っています。 【必須条件】 ・新しい仕事にチャレンジしたい方 ・手に職付けてキャリアアップしたい方 ・自分自身の市場価値を上げたい方 ・安定した給与を得たい方 ・デスクワークだけでなく、チームで協力した業務もしたい方 【入社事例】(前職例) ・当社には、様々な業界・職種からキャリアチェンジした方が多数活躍しています。 ■販売・接客業出身 アパレル販売、コスメ販売、宝飾品販売、家電・携帯販売、飲食店スタッフ、ホテルスタッフ、ブライダル関連、コンビニ店員、エステティシャン、脱毛カウンセラー、美容師、整体師 など ■サービス・対人支援職出身 冠婚葬祭スタッフ、塾講師・教師、看護師、営業職 など ■事務・オフィスワーク出身 コールセンター、営業事務、一般事務、カスタマーサポート、データ入力、専門事務 など ■製造・技術職出身 製造ライン、品質管理・品質保証、整備士、自動車部品関連 など

  事業内容

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• エージェント求人

  【未経験から始める管理事務】書類作成・日程確認｜研修充実

  300~400万

  エンジニア株式会社東京都世田谷区

  【未経験から始める管理事務】書類作成・日程確認｜研修充実気になる

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  仕事内容

  当社は「あなたの選択肢を増やす会社」をビジョンに、 未経験からでも安心してキャリアをスタートできる環境を整えています。 入社時に専門知識や経験は必要ありません。 充実した研修制度とサポート体制のもと、基礎から学びながら成長できる環境です。 【仕事内容】 プロジェクトが円滑に進むようサポートする事務・管理業務をお任せします。 ■書類作成・データ入力 ■電話・メール対応 ■スケジュール確認・管理 ■現場写真の撮影・整理 ■スタッフとの連携・情報共有 ■安全管理のサポート ■総務・事務業務全般 まずは簡単な業務からスタートし、少しずつ仕事の幅を広げていただきます。 【特徴】 ＜未経験でも安心の研修制度＞ 入社後は未経験者向けの研修を実施しています。 ■社会人基礎研修 ■ビジネスマナー研修 ■業界の専門知識 ■図面の読み方 ■生成AI研修 ■CAD・VBAなどのDXスキル研修 基礎から学べるため、業界経験や専門知識がない方も安心してスタートできます。 ＜キャリアアップ支援＞ 経験を積みながら国家資格の取得を目指すことが可能です。 資格取得支援制度に加え、取得後は資格手当を支給。 スキルアップした分が収入にも反映される環境です。 ＜この仕事の魅力＞ ■未経験から専門スキルを身に付けられる ■資格取得を通じて市場価値を高められる ■将来も必要とされる知識・スキルが身に付く ■頑張りが収入アップにつながる ■専属担当によるサポート体制あり ＜サポート体制＞ 入社後はキャリアアドバイザーと営業担当が専属でサポートします。 業務上の相談だけでなく、キャリア形成や資格取得についても継続的にフォローするため、安心して長く働ける環境です。

  求める能力・経験

  業界・職種未経験の方 大歓迎 既卒者、第二新卒、正社員経験のない方、資格を持っていない方、フリーターの方も もちろん大歓迎！ 意欲を重視した採用を行っています。 【こんな方を歓迎します】 ■未経験から新しい仕事に挑戦したい方 ■手に職を付けたい方 ■安定した環境で長く働きたい方 ■資格取得を目指したい方 ■コミュニケーションを大切にできる方 【入社事例】(前職例) ・当社には、様々な業界・職種からキャリアチェンジした方が多数活躍しています。 ■販売・接客業出身 アパレル販売、コスメ販売、宝飾品販売、家電・携帯販売、飲食店スタッフ、ホテルスタッフ、ブライダル関連、コンビニ店員、エステティシャン、脱毛カウンセラー、美容師、整体師 など ■サービス・対人支援職出身 冠婚葬祭スタッフ、塾講師・教師、看護師、営業職 など ■事務・オフィスワーク出身 コールセンター、営業事務、一般事務、カスタマーサポート、データ入力、専門事務 など ■製造・技術職出身 製造ライン、品質管理・品質保証、整備士、自動車部品関連 など

  事業内容

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• エージェント求人

  【未経験から始める管理サポート】書類作成・工程確認｜研修充実

  300~400万

  エンジニア株式会社東京都世田谷区

  【未経験から始める管理サポート】書類作成・工程確認｜研修充実気になる

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  仕事内容

  【企業特徴】 私たちは「あなたの選択肢を増やす会社」をビジョンに、 未経験からでも”手に職”をつけて安定したキャリアを築ける環境を整えています。 「今の仕事を続けていいのか不安」 「もっと収入を上げたい」 「将来もなくならない仕事に就きたい」 そんな想いを持つ方が、安心して新しい一歩を踏み出せる会社です。 【主な業務内容】 ・書類作成やデータ入力 ・図面やスケジュール確認 ・現場での写真撮影や安全管理 ・スタッフとの連携、指示共有 ・電話、メール対応 ・総務、事務業務全般　など 【POINT】 ＜未経験から年収アップが目指せる＞ 最初はサポート業務からスタートし、 経験を積みながら国家資格を目指すことが可能です。 もちろん国家資格以外でも、資格取得後は毎月の資格手当が支給されるため、 頑張りはしっかり給与に反映されます。 「なんとなく働く」ではなく、 将来に向けてしっかり給与を伸ばしていける仕事です。 ＜一生使えるスキルが身に付く＞ プロジェクト管理では、 安全管理・品質管理・工程管理・原価管理など、 建設業界に欠かせない知識を学びます。 AIに代わられにくく、 今後も必要とされる専門職だからこそ、 安定したキャリアを築くことが出来ます。 ＜研修制度が充実＞ ・”業界初”の生成AI研修 ・CAD、VBAなどのDXスキル研修 ・建築の専門知識 ・図面の読み方 ・ビジネスマナー ・社会人基礎研修　など 未経験前提の研修を行っているため、 知識をお持ちでなくても安心してスタートすることが出来る環境です。 ※経験のある方は、基礎研修は免除になる可能性がございます。 ＜専属サポートあり＞ 入社後はキャリアアドバイザーと営業担当が ひとりひとりに専属で付き、サポートいたします。 ここでは、仕事の悩みや将来のキャリアについてまで、 ひとりで抱え込まなくていい環境を整えています。

  求める能力・経験

  業界・職種未経験の方 大歓迎！ 既卒者、第二新卒、正社員経験のない方、資格を持っていない方、フリーターの方も もちろん大歓迎！ 意欲を重視した採用を行っています。 【必須条件】 ・新しい仕事にチャレンジしたい方 ・手に職付けてキャリアアップしたい方 ・自分自身の市場価値を上げたい方 ・安定した給与を得たい方 ・デスクワークだけでなく、チームで協力した業務もしたい方 【入社事例】(前職例) ・当社には、様々な業界・職種からキャリアチェンジした方が多数活躍しています。 ■販売・接客業出身 アパレル販売、コスメ販売、宝飾品販売、家電・携帯販売、飲食店スタッフ、ホテルスタッフ、ブライダル関連、コンビニ店員、エステティシャン、脱毛カウンセラー、美容師、整体師 など ■サービス・対人支援職出身 冠婚葬祭スタッフ、塾講師・教師、看護師、営業職 など ■事務・オフィスワーク出身 コールセンター、営業事務、一般事務、カスタマーサポート、データ入力、専門事務 など ■製造・技術職出身 製造ライン、品質管理・品質保証、整備士、自動車部品関連 など

  事業内容

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• エージェント求人

  【未経験から事務職へ】リクルートグループの正社員｜研修充実・面接1回・年間休日124日

  225~350万

  株式会社リクルートスタッフィング情報サービス東京都千代田区

  【未経験から事務職へ】リクルートグループの正社員｜研修充実・面接1回・年間休日124日気になる

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  仕事内容

  ＼PCスキル不問。立ち仕事から、長く続けられるIT職のデスクワークへ／ リクルートグループのIT人材サービス会社で、正社員としてさまざまなクライアント企業の情報システムの課題解決に携わっていただきます。適性を見て、ITサポート事務・ヘルプデスク・ネットワーク／サーバーの運用監視など、あなたに合った配属先を一緒に探します。 ■ポジションの魅力 ・PCスキル不問、完全未経験OK。入社前研修（5日間）からスタートできます ・専任のマネジメント担当がつき、キャリアや資格取得の計画を一緒に考えます ・推奨資格は1回目の受験料を全額会社負担＋取得時に祝い金あり ・年間休日124日、転勤なし、残業代は全額支給 ・面接1回・書類選考なし（応募条件を満たす方は全員面接） ・同時期に入社する同期がいます（採用予定50名） ■具体的な仕事内容（配属例） ・IT事務アシスタント：IT部署での書類・設計書の入力や作成、電話対応、会議資料の作成、データの整理や分析など ・ヘルプデスク、テクニカルサポート：パソコンやITがわからない方へのサポート、お問い合わせ対応 ・ネットワークエンジニア：お客様が正常にインターネットにつながるよう、設定・管理・運用を行う ・サーバーエンジニア：サーバーの状況をチェックし、エラーがあればトラブルシューティングを行う ・運用監視：サーバーやネットワークが正常に動いているかのチェックや管理 ・サポートエンジニア：社員のアカウント作成やパソコンの設定など、会社のIT管理を担当 ※ほかにも多くの仕事があります。 ■研修・教育制度 ・入社前研修（5日間）：ビジネスマナー（メール・電話対応）、IT基礎、PC、Excel、情報セキュリティ、IT業界についての研修など。研修前後のタイミングで配属先が決まります ・キャリアデザイン研修（入社3ヶ月）：先輩社員の仕事共有、取得奨励資格の紹介、ITエンジニアとしてのキャリア形成面談など ・テクニカル研修（入社1・2年目以降）：社内勉強会、IT実務研修、動画コンテンツ研修など ■未経験者へのサポート ・マネジメント担当制度：一人ひとりに専任のマネジメント担当がつき、安心して働ける環境づくりや、資格取得の計画・プランづくりをサポートします ・コンディションチェック：ツール「IS VOICE」で日々の気持ちをキャッチし、前向きに自分らしく働けるようサポートします ■こんな方におすすめ ・これからPCスキルを身につけ、将来はITエンジニアを目指したい方 ・接客・販売などの立ち仕事から、長く続けられるデスクワークに移りたい方 ・人と関わることや、話をすることが好きな方

  求める能力・経験

  【応募条件】 ・高校卒業以上の方 ・PCスキル不問 ※職種・業種未経験OK 【歓迎条件】 ・人と関わることが好きな方 ・話をすることが好きな方

  事業内容

  IT領域における労働者派遣事業、アウトソーシング事業、有料職業紹介事業。リクルートグループのIT人材サービス会社として、さまざまなクライアント企業の情報システムの課題解決を支援しています。

• エージェント求人

  ギブリー_【MDX】CXコンサルタント / ServiceAX

  600~1000万

  • EC
  • 課題/ボトルネック特定
  • システム設計
  • プロジェクト
  • 課題分析
  • 提案
  • プロジェクト推進
  • 顧客対応
  • 検証
  • 効果検証
  • 分析
  • コンサルタント
  • マーケティング
  • コンサルティング業務
  • 戦略提案
  • MA/CRM
  • メンバー
  • ヒアリング

  株式会社ギブリー東京都渋谷区

  ギブリー_【MDX】CXコンサルタント / ServiceAX気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 MarketingDX部門は、データとAIを活用し、企業のマーケティングから顧客体験（CX）までを一気通貫で変革する専門組織です。本ポジションが担うのは、電話・チャット・FAQ・店舗・ECなど、企業と顧客が接するカスタマーサービス領域です。生成AIの普及により、顧客対応のAI化が進む一方、AIによる一次回答にとどまり、手続きや記録は人が担っているケースも少なくありません。チャネル間のデータ連携やナレッジ整備も不十分で、AI導入が十分な成果につながっていない企業も多くあります。DECAでは、自社プロダクトとコンサルティングを組み合わせ、顧客対応業務そのものの変革を支援しています。 ＜主なプロダクト＞ ・DECA Voice Agent：問い合わせ対応から照会・変更・予約などの手続きまで自動化するAIエージェント ・DECA チャットボット：生成AIや顧客データを活用し、問い合わせの自己解決を促進 ・DECA AIアシスト：通話中のオペレーター支援から、応対記録やCRM登録までを自動化 ・DECA オンライン接客：ビデオ通話などを通じた高度な有人接客を実現 ＜導入実績＞ ・ニトリ様：生成AIの活用により約30人分の業務工数を削減。16万点以上の商品問い合わせにAIで回答できる体制を構築 ・カインズ様：AIエージェントによる通話後処理の自動化で、応対履歴の登録・品質評価にかかる時間をそれぞれ約50％削減 大手企業からの相談が増加するなか、求められているのは単なるプロダクト導入ではなく、業務・データ・システムを横断した変革の設計です。顧客の課題を捉え、AIと人の最適な役割分担からシステム設計、実装までをリードできるCXコンサルタントを募集します。 ■業務内容 クライアントのCX・カスタマーサポート部門や情報システム部門、経営層と対峙し、顧客対応業務の課題分析からAI活用の構想策定、システム設計、導入・定着までを一貫して推進します。社内のAIエンジニアや開発・プロダクトチームと連携し、提案にとどまらず、実際の業務変革と成果創出まで担います。 ＜主な業務＞ ・現状分析：業務フロー、問い合わせ傾向、ナレッジ、システム構成の可視化・課題特定 ・構想・戦略策定：目指すCX、AIと人の役割分担、KPI・ROIの設計 ・システム設計：CRM・CTI・基幹システムなどを踏まえた全体構成・連携方針の策定 ・プロジェクト推進：エンジニア・開発チームと連携した導入・実装のリード ・運用・改善：KPIやVoCをもとにした効果検証と継続的な改善提案 ※経験に応じて、顧客への提案リードやプロジェクト全体の責任者もお任せします。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・コンサルティングファーム、SIer、事業会社などでの業務改革（BPR）・DX推進・ITコンサルティング・CXコンサルティングの実務経験（目安2年以上） ・生成AI・AIエージェントなどの技術動向に関する知見、または強い興味関心があり、業務への活用可能性を主体的に探求できる方 ■歓迎条件 ・業務プロセスの可視化・分析から、課題特定・改善策の立案までを推進した経験 ・CRMや基幹システムなど、業務システムの導入・連携方針を検討した経験 ・クライアントへのヒアリング・提案・合意形成を主体的に進めた経験 ■求める人物像 ・生成AIをはじめとする新しい技術に関心を持ち、実務への活用を前向きに検討できる方 ・多様な専門性を持つメンバーと協力しながら業務を進められる方 ・未経験の領域でも学びながら、粘り強く課題解決に取り組める方

  事業内容

  HRテック 事業（Track） マーケティングDX 事業（DECA） オペレーションDX 事業（MANA｜法人GAI Powered by GPT-4） インキュベーション 事業（エジソン塾）

• エージェント求人

  【未経験からIT×マーケティング】大手企業を支えるカスタマーサクセス／東京・年収420～560万円

  420~560万

  • 株式
  • 提案
  • 審査/回収
  • 資料作成
  • 課題設定
  • 不動産資産運用
  • マネージャー
  • リーダー
  • 分析
  • 営業
  • SaaS
  • 問い合わせ対応
  • データ分析
  • マーケティング
  • ヒアリング
  • マーケティングコンサルティング
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • 導入支援
  • b→dash
  • 法人営業
  • 接客

  株式会社データX東京都新宿区

  【未経験からIT×マーケティング】大手企業を支えるカスタマーサクセス／東京・年収420～560万円気になる

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  仕事内容

  株式会社データXが提供するデータマーケティングSaaS「b→dash」のカスタマーサクセスを募集します。 「b→dash」は、企業が保有するさまざまなデータを活用し、マーケティング活動の改善を支援するサービスです。 本ポジションでは、サービスを導入した企業がスムーズに利用を開始できるよう、初期導入のサポートを担当します。 IT業界・営業未経験の方も歓迎しており、将来的にはマーケティング施策の企画・提案や、より高度なコンサルティング業務にも挑戦できます。 【具体的な仕事内容】 ■ サービス導入時のサポート ・新規導入企業とのキックオフミーティング ・サービス利用開始に必要な情報の回収 ・導入スケジュールや進捗状況の確認 ・サービスの初期設定・運用開始に向けた支援 ■ マーケティング支援 ・b→dashを活用したマーケティング施策の提案 ・顧客企業の課題やニーズのヒアリング ・施策のPDCA設計・実行支援 ・ツールの操作方法や活用方法の案内 ■ 顧客との継続的な関係構築 ・顧客企業との定例ミーティング ・問い合わせ対応や資料作成 ・次回提案に向けた準備 【担当する企業】 旅行、人材、アパレル、不動産、プロスポーツなど、幅広い業界の大手企業が中心です。 【入社後のキャリア】 IT・営業未経験の場合は、入社後約半年間、サービス導入支援を中心に担当します。 その後、先輩社員への同行などを通じて知識を身につけ、約1年半後を目安に、顧客のマーケティング施策を支援するチームへの異動を目指します。 経験を積むことで、より大規模な企業への提案や、高度なマーケティングコンサルティングにも挑戦できます。 【ポジションの魅力】 ・IT・営業未経験からSaaS業界に挑戦できる ・データ分析やデジタルマーケティングの知識を身につけられる ・日本を代表する大手企業のDX推進に携われる ・顧客の課題解決に長期的に関われる ・成果次第でリーダーやマネージャーへのキャリアアップも可能

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・営業経験または接客経験が1年以上ある方 ・ITやマーケティング領域に強い関心があり、積極的に知識を習得できる方 【歓迎条件】 ・IT業界での就業経験 ・法人営業経験 【求める人物像】 ・未経験の領域にも積極的に挑戦できる方 ・新しい知識やスキルの習得に前向きな方 ・スピード感のある環境を楽しめる方 ・チームでコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 ※IT業界やカスタマーサクセスの経験は必須ではありません。

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【事業開発型カスタマーサクセス（リーダー候補）】国内最大級のSaaSビジネス

  630~820万

  

  フリー株式会社東京都品川区

  【事業開発型カスタマーサクセス（リーダー候補）】国内最大級のSaaSビジネス気になる

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  仕事内容

  入社後はまず、freee販売のカスタマーサクセスを担当していただきます。オンボーディングフェーズのお客様の支援を軸にしながら、その後のリテンション活動まで一気通貫で担当します。 その後は難易度の高い複数プロダクトのサクセス活動や、得た知見を元にイシュー設定・サクセス活動の体系化を主導していただきます。 【具体的なイメージ】■顧客が最大価値を感じる導入支援■初期稼働後の活用促進とリテンション■CSQL（Customer Success Qualified Lead）の創出■事業・組織グロース戦略■プロダクト横断の統合サクセス体験の設計

  求める能力・経験

  【必須】■会計・経理領域の業務に前向きに向き合える方 【いずれか必須（目安：3年以上）】■SaaS事業での業務経験（セールス、カスタマーサクセス、事業企画等）■BtoB事業の既存顧客向けの深耕 型セールス／折衝／ソリューション提案の経験（有形・無形商材問わず）■コンサル・SIerでの業務効率化、システム導入等のプロジェクト推進、実行経験 ≪魅力≫■導入からリテンションまで、顧客の成功を一気通貫で見届けられる■「実行」だけでなく「イシュー設定」から担える裁量■圧倒的な社会インパクトと事業拡大フェーズでの成長機会

  事業内容

  ■クラウドの会計ソフト,人事労務ソフト「freee (フリー)」などの運営。 ★特徴★個人事業主・中小企業向けの全自動クラウド型ソフト/簿記の知識なしで簡単に使える/銀行などのweb口座と連動して自動で会計帳簿が作成可能

• エージェント求人

  一般事務（受発注・データ管理）｜大田区／残業月10h前後／業界・職種未経験OK

  400~478万

  株式会社船昌東京都大田区

  一般事務（受発注・データ管理）｜大田区／残業月10h前後／業界・職種未経験OK気になる

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  仕事内容

  創業100周年を迎えた野菜や果物の専門商社の事務職として、発注、仕入、受注、出荷など青果物の取引に関わる簡単なデータ入力業務など、事務業務全般に携わっていただきます。 チームで分担しながら、日々の状況に合わせて進めています。 ■具体的には… ・出荷データの確認、修正 ・受注データの入力 ・発注書/納品書などの書類作成 ・資料のFAX、メール対応 ・伝票準備、印刷　など ＜データの入力＞ 発注、仕入、受注、出荷など取引に関わるデータを販売管理システムに入力します。販売先からの受注量などは、まとめた資料を出力し各部署へ共有する業務もおこないます。 ＜データのチェック＞ システム内のデータが正しく処理されているかを確認し、相違があれば営業やグループ会社へ確認します。電話対応は外部よりも社内連絡が中心なので、未経験の方でも挑戦しやすい環境です。 ＜発注書など書類作成業務＞ 販売先から受注された商品に対し、仕入先へ発注をするための書類作成をおこないます。決まったフォーマットへの入力が中心なので、初めての方も安心です。 ■組織構成：部署28名（正社員27名、派遣社員1名／女性16名、男性12名／平均年齢31.8歳）

  求める能力・経験

  大卒以上。職種未経験OK・業種未経験OK。 ■必須条件：基本的なPCスキルをお持ちの方(Windows、officeソフトの経験) ■歓迎：安定企業で長く働きたい方／物事を前向きに捉え、課題にも主体的に取り組める方／周囲への配慮を大切にし、チームで協力しながら働ける方

  事業内容

  1967年設立。大田市場最大級の仲卸として量販店及び海外への国内青果の販売、販売先や産地などへの提案・開発業務、EC事業「Seika」の企画運営を展開。創業100年以上の仕入れ力や低温物流センターを強みに、大田市場でトップクラスのシェア。従業員数101〜300名。