【東京/カスタマーサポート】人柄重視/自社サービス対応/土日祝休/年休130日

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【志望動機不要／未経験歓迎】やりたいことは入社後に見つければOK！既存顧客対応のコールセンタ

  280~300万

  • 顧客対応
  • マニュアル作成
  • PC
  • 既存顧客

  株式会社One'sWill東京都新宿区

  【志望動機不要／未経験歓迎】やりたいことは入社後に見つければOK！既存顧客対応のコールセンタ気になる

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  仕事内容

  ＼社会人デビュー＆未経験歓迎！！／　クレームなし！ネイルOK＆服装自由♪ ケーブルテレビをご利用されている既存顧客に対し機器交換に伴うアポイント取得業務をお願いいたします！ 自社のコールセンターのため、手厚い研修やフォローが行えるので、 社会人デビューやデスクワークデビューにピッタリ♪ 「デスクワークに未経験から挑戦したい」「正社員として働きたい」... そんな あなたにお勧めしたいのがこのお仕事！ ★未経験からでも始めやすい、シンプルさです♪ ＜具体的には＞ ■PCへの入力業務 ■書類の作成 ■既存顧客に対し機器交換に伴うアポイント取得業務　など 「自分の考えがあっているかな」 「こんな些細なことで相談していいのかな」 と思ったとき、迷わず先輩に相談してください♪ One's Willは、みんなそれぞれの長所と向き合い、 活かせる方法を考えながら 伸び伸びと働いている社員が多い会社です。 だからこそ、 より親身になって相談できる雰囲気があります♪ ＜入社後の流れ＞ ●半年ほどでひとり立ちできるサポート体制があります！ 最長1ヶ月の座学研修となり、 お客様対応をするためのマニュアルやトークスクリプトもご用意！ 商品ごとにトークスクリプトが用意されているので、そちらに沿ってご案内するだけでOK ! あらゆるケースに対応しているため、マニュアル通りに行うだけ！ 座学研修後も、ひとりひとりの習熟度に合わせて先輩のサポート受けながらひとり立ちを目指します。 各事業所の管理職、先輩社員と役職関係なくメンバーの相談に乗るなど仕事がしやすい環境づくりも行なっています！ そのため、長く安心して働ける環境を従業員一同で作り上げております◎

  求める能力・経験

  🔶完全未経験歓迎🔶 コールセンター・接客販売などの経験は一切問いません。 アルバイト経験のみの方や、今回が正社員デビューとなる方もご応募可能です。 これまでの経験よりも、 「人とコミュニケーションを取ることに抵抗がない」 「これから新しい仕事を覚えていきたい」 という意欲や人物面を重視しています。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【未経験歓迎／週2在宅OK】未経験歓迎！東証上場グループでの問い合わせ対応・カスタマーサポート

  300万~

  • マーケティング
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC
  • 受付
  • 請求
  • 電話対応
  • データ/文字入力

  株式会社エータイ東京都千代田区

  【未経験歓迎／週2在宅OK】未経験歓迎！東証上場グループでの問い合わせ対応・カスタマーサポート気になる

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  仕事内容

  ★未経験から始められる！東証グロース上場企業のオフィスワーク★ 広告やHPを見たお客様からの「資料請求」や「見学予約」の電話対応と簡単な入力作業をお任せします。マニュアルがあるから未経験でも安心！ 【具体的には…】 電話のご案内・受電対応 「資料を送ってほしい」「お墓について知りたい」などの受付 資料発送＆見学予約の手配 住所確認やパンフレットの発送手配 カンタンなPC入力 お電話で伺ったお名前や内容を社内システムに入力するだけ！ ★お客様は50〜60代のシニア世代が中心です。 ★「聞く」「話す」ができれば特別なスキルは要りません！

  求める能力・経験

  ・学歴不問・未経験歓迎！ ・主婦(夫)さん、フリーターさん歓迎！ ・人と話すことが好きな方、親身な対応ができる方 ・文字入力程度の基本的なPC操作ができる方

  事業内容

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• エージェント求人

  【完全在宅勤務】世界的オンライン旅行予約サービスのカスタマーサポート

  384万~

  Teleperformance Japan株式会社東京都品川区

  【完全在宅勤務】世界的オンライン旅行予約サービスのカスタマーサポート気になる

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  仕事内容

  世界中の旅行者をサポートする外資系オンライン旅行プラットフォームのカスタマーサポート業務です（完全在宅勤務）。 【具体的には】 ・サービスに関する顧客問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・ケース管理 ・バックオフィス支援 【魅力ポイント】 ・完全在宅勤務 ・グローバル企業案件 ・英語スキルを活かせる ・将来的なキャリアアップ機会あり 【求める人物像】 ・お客様に寄り添った対応ができる方 ・旅行やホスピタリティ業界に興味がある方 ・スピード感のある環境で柔軟に対応できる方 ・チームワークを大切にできる方 【入社予定日】 12月7日までに入社可能な方、または1月4日までに入社可能な方 【選考の流れ】 書類選考→1次面接（オンライン）→2次面接（オンライン）→合否結果

  求める能力・経験

  【必要なスキル・能力・経験】 ・旅行業界、ホテル・宿泊業界、またはホスピタリティ業界での業務経験 ・高いコミュニケーション能力とホスピタリティマインドをお持ちの方 ・問題解決力を活かしてお客様対応ができる方 ・ネイティブレベルの日本語力 ・英語を使用した業務に抵抗がない方（CEFR B1レベル以上） ＜歓迎する経験＞ ・オンライン旅行予約サービスでのカスタマーサポート経験 ・電話、メール、チャットを用いたサポート経験 ・GDS（航空券・ホテル予約システム）の利用経験

  事業内容

  1978年にフランスで設立された、アウトソーシング業界最大級のコンタクトセンター企業。100か国で事業展開し170のマーケットにサービスを提供。全世界の従業員数は50万人、265の言語と方言でカスタマーサポート・CXサービスを提供している。

• 企業ダイレクト

  銀座【カスタマーサポート】証券外務員第1種保有の方/米国ネット証券/残業少

  450~600万

  ウィブル証券株式会社東京都中央区

  銀座【カスタマーサポート】証券外務員第1種保有の方/米国ネット証券/残業少気になる

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  仕事内容

  グローバル金融テック企業「Webull」の日本法人でカスタマーサポートを担当。電話/メール/チャットで口座開設やアプリ操作をご案内し、権利行使処理等のオペレーション業務も行います。勤務は勤務は24時間交代制。 投資アドバイスは行わず、米国株・日本株・債券に関する問い合わせにCRMを活用して対応。FAQ分析やマニュアル改善、報告書作成も担います。 【労働条件の変更の範囲】当社の業務全般

  求める能力・経験

  【必須】■証券会社または銀行での電話・メール・チャット対応経験 　　　　■米株・日本株・債券の問い合わせ対応経験 ■証券外務員第1種 【歓迎】■オンライン証券会社でのCS経験 【魅力】■お客様の「困った」を電話・チャット・メールで最前線で受け止め、解決へ導く役割です。対応の正確さと提案力がサービス品質に直結し、自身の成長をすぐに実感できます ■頑張りを正当評価する人事制度（全部署同じ評価体系）

  事業内容

  ●第1種金融商品取引業、第2種金融商品取引業●東京証券取引所、大阪証券取引所取引所参加者●現在取り扱っている商品：日本株（含むETF）取引、米国株（含むETF,ETN,ADR）取引、米国株オプション取引、米国株信用取引

• 企業ダイレクト

  【内勤営業】インセン制度充実/基本定時/残業月10H未満/入社時月給50.7万円～

  400~690万

  株式会社エンパワー東京都新宿区

  【内勤営業】インセン制度充実/基本定時/残業月10H未満/入社時月給50.7万円～気になる

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  仕事内容

  当社が運営している『買取大吉』のフランチャイズ店舗の開業に関する資料を請求いただいたお客様へお電話し、営業とのアポを取得いただきます。問合せ例…「フランチャイズの説明を聞きたい」「資格は必要？」等 ★商談は営業が担当するため、お客様との日程調整後は営業にパスします！資料請求された方のみへのアプローチなので、クレーム等のストレスなく、プランのご案内ができます！ ★フランチャイズの中でも市場拡大中のリユース業界は人気が高く、その中でも『買取大吉』は店舗継続率97.9%と好業績のため、殆どの方が興味深く話を聞いてくださります。 ★経験あるスタッフが常にサポートできる環境です！

  求める能力・経験

  【何れか必須】■新規営業 ■販売・営業（アパレルや自動車営業等で店舗や個人の目標を追った経験） 【必須】■社会人経験2年以上　■ビジネス敬語、マナーに問題のない方 ★インセンティブ豊富！…アポ取得時や、獲得したアポが店舗オープンに繋がったタイミングで、インセンティブGET。※アポからの商談実施は1ヵ月で10-30件程。 ★『ビートたけしのTVタックル』『ホンマでっか！TV』『羽鳥慎一 モーニングショー』等、徹底したメディア戦略により名だたる番組へも多数出演しており、知名度が上昇中！問い合わせ増加のための増員採用です。

  事業内容

  ■『買取大吉』の運営、FC事業開発、独立開業支援サポート、コンサルティング ■アクセサリー・ブランド品・地金・切手・商品券など、貴金属を中心とした古物の買取 ■BtoBオークション「大吉オークション」の運営

• エージェント求人

  衛星通信ブロードバンドのカスタマーサポート｜月給30万円～・英語必須なし・未経験可

  360万~

  Teleperformance Japan株式会社東京都千代田区

  衛星通信ブロードバンドのカスタマーサポート｜月給30万円～・英語必須なし・未経験可気になる

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  仕事内容

  世界中に低遅延ブロードバンドを届ける革新的な衛星通信ネットワークの、カスタマーサポートチームのメンバー（2期生）を募集します（テレパフォーマンス・ジャパンでの就業／都内オフィス出社）。 急成長するグローバル事業を現場から支え、世界中のお客様に最高の体験を届けながら、これまでにない新しいサポート体験を自ら創り上げていくポジションです。 【主な仕事内容】 衛星通信を利用したインターネット回線のカスタマーサポートです。契約前・契約中のお客様から、電話・メール・チャットにて以下のようなお問い合わせを受け付けます。 ■症状や発生時期のヒアリング ■接続状況・機器ランプの確認 ■簡単な応急対応のご案内 【入社日・研修】 入社日：11月24日（火）※入社時期はご相談に応じられる場合があります ■11月24日～11月25日：オリエンテーション（オンライン研修になる可能性あり） ■11月26日～12月2日（5日間）：業務座学研修（出勤） ■12月3日～12月9日（5日間）：OJT（出勤） ※研修中は土日休み、祝日を含む月～金の9:00～18:00 【プロジェクトについて】 本プロジェクトは立ち上げフェーズのため、マニュアルや運用ルールをこれから整備していく部分もございます。変化を前向きに捉え、チームと協力しながら業務を作り上げていただける方を歓迎しています。 【テレパフォーマンスについて】 1978年にフランスで設立。現在は100か国で事業展開し170のマーケットにサービスを提供する、アウトソーシング業界最大級のコンタクトセンター企業です。全世界の従業員数は50万人、265の言語と方言でサービスを提供しています。 「Each Interaction Matters」をスローガンに、クライアントをはじめとする関係者からの信頼を大切にしています。また、DE&I（多様性・平等性・包括性）を重要経営戦略の一つとして推進し、社員一人ひとりが成長を実感し活躍できる環境づくりに取り組んでいます。

  求める能力・経験

  【必要なスキル・能力・経験】 ■基本的なPC操作ができる方 ■変化に柔軟に対応できる方 ■オーナーシップと執念をもって顧客満足のために最善を尽くせる行動力 ■問題定義能力 ■思考の柔軟性 ■新しいシステム・ツールに対する興味、使いこなす能力 ■マニュアルの内容を理解したうえで実行する能力 ※英語スキルは必須ではありません。翻訳ツールを活用しながら対応可能なため、英語に抵抗感がない方であれば問題ございません。 【歓迎】 ■コールセンター経験者歓迎（未経験も可） 【こんな人が向いています】 ■専門知識は不要 ■普段からPC・インターネットを使用している方（インターネットに接続することができる方） ■自分の管理者キャリアを磨きたい、成長できる仕事がしたい方

  事業内容

  1978年にフランスで設立された、アウトソーシング業界最大級のコンタクトセンター企業。100か国で事業展開し170のマーケットにサービスを提供。全世界の従業員数は50万人、265の言語と方言でカスタマーサポート・CXサービスを提供している。

• 企業ダイレクト

  【池袋・新御徒町/コールセンター】未経験歓迎◎/商材の営業などは無し

  308万~

  

  株式会社クロード東京都豊島区, 東京都台東区

  【池袋・新御徒町/コールセンター】未経験歓迎◎/商材の営業などは無し気になる

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  仕事内容

  携帯電話やインターネット、その他システムに関する受電業務によるお仕事です。入社後は研修からスタート！ 研修を行い一人前になる為に、お客様対応に必要な知識を覚えていきます。 実際の接客も、最初は先輩が付いて丁寧にフォローするので、経験がなくてもご安心ください。受電業務となりますので商材の営業などは致しません。

  求める能力・経験

  【こんな方に来てほしい】■笑顔で明るくお客様と接する事の出来る人物 ■長く働き続ける意欲のある人物 ■常に学ぶ姿勢を持ち続け、日々の仕事に活かしていける意欲のある人物

  事業内容

  ■労働者派遣事業　■紹介予定派遣事業 ■有料職業紹介事業　■アウトソーシング事業

• 企業ダイレクト

  【新御徒町/コールセンター】未経験歓迎◎/商材の営業などは無し

  290万~

  

  株式会社クロード東京都台東区

  【新御徒町/コールセンター】未経験歓迎◎/商材の営業などは無し気になる

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  仕事内容

  携帯電話やインターネット、その他システムに関する受電業務によるお仕事です。入社後は研修からスタート！ 研修を行い一人前になる為に、お客様対応に必要な知識を覚えていきます。 実際の接客も、最初は先輩が付いて丁寧にフォローするので、経験がなくてもご安心ください。受電業務となりますので商材の営業などは致しません。

  求める能力・経験

  【こんな方に来てほしい】■笑顔で明るくお客様と接する事の出来る人物 ■長く働き続ける意欲のある人物 ■常に学ぶ姿勢を持ち続け、日々の仕事に活かしていける意欲のある人物

  事業内容

  ■労働者派遣事業　■紹介予定派遣事業 ■有料職業紹介事業　■アウトソーシング事業

• エージェント求人

  【未経験OK｜ノルマなし】美容医療のお客様サポート（契約対応）◆東京・御成門

  400~450万

  医療法人社団メディカルフロンティア東京都港区

  【未経験OK｜ノルマなし】美容医療のお客様サポート（契約対応）◆東京・御成門気になる

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  仕事内容

  【ポジション概要】 美容クリニックを運営する医療法人の渉外部（外科契約対応課・役務契約対応課）にて、施術後のデリケートな状況にある患者様に寄り添い、不安をいち早く解消して最適な解決をご案内するお客様サポート業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ＜契約に関する解約・返金手続き対応＞ ・クーリングオフや中途解約のご案内 ・施術後のアフターフォロー対応 ・お支払いに関するご相談対応 ・必要に応じた医師やクリニックとの連携・情報共有 ・対応履歴の入力、電話・メール対応、手続き書類の管理などのオフィスワーク全般 【未経験でも安心】 経験豊富な先輩がOJTで丁寧にフォローします。頑張りに応じたキャリアアップ・昇給のチャンスがあり、コミュニケーションスキルや事務スキルが身に付きます。ノルマはありません。 【配属部署】 渉外部（ディレクター1名、リーダー2名、メンバー6名） 【働く環境】 服装・髪型・ネイル自由。私服勤務可能です。 【募集背景】 組織体制の強化 【変更の範囲】 組織変更や異動に伴い、当社事業に関連する業務の範囲で変更となる場合があります（出向を含む）。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・基本的なPCスキル（Word、Excel・スプレッドシートへの入力） 【歓迎要件】 ・カスタマーサポートやコールセンターの経験 ・二次対応の経験（お客様のご意見を受け止め、冷静に対応し、円満な着地を目指した経験） ・美容業界での経験（美容クリニックやエステサロンでの勤務経験） 【こんな方に向いています】 ・電話対応を通じて美容医療業界に貢献したい方 ・おしゃれを楽しみながら働きたい方 ・PCスキルやコミュニケーション能力を活かしたい方 【その他】 ・学歴不問

  事業内容

  美容クリニックの運営

• エージェント求人

  【東証プライム上場／未経験可】カスタマーサポート（開業支援サポート） ／エス・エム・エス社

  388万~

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東証プライム上場／未経験可】カスタマーサポート（開業支援サポート） ／エス・エム・エス社気になる

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  仕事内容

  ■業務内容 ・障害福祉事業所（就労継続支援やグループホーム）の新規開業希望の方を支援するお仕事です。 ・下記2点がメイン業務になります。 ①担当顧客60－80法人へご開業までのスケジュールのご案内、顧客からの問い合わせの対応 ・営業担当が開業支援契約を獲得した顧客に対して、開業までの実際のご支援をしていただきます。 ・電話、チャットを使用し顧客案内、問い合わせ対応をしていただきます。（一部オンラインミーティングによる対応がある） ・マニュアルや研修があるため、現段階で「障害福祉」や「開業」に関しての知識はなくとも問題ございません。 ※日当たりの顧客対応はアポイント3－5件（15-30分/１件）、担当顧客からの入電1－3件ほど、チャット対応は随時です。 ②有料オプションサービスのご紹介 ・開業支援サポートは原則無償で提供していますが、一部専門チームによる有償のオプションサービスがございます。 ・いずれも開業準備に必要なものであるため、顧客の状況に応じて必要なサービスをご提案をしていただきます。 ・顧客の希望に応じてご提案いただくため過度な営業は行いませんが、大変好評をいただいているためほとんどの顧客にご利用いただけています。

  求める能力・経験

  必須条件 ・営業事務、カスタマーサポート、顧客対応のいずれかの実務経験（1年以上） ・ビジネスにおけるITツールの利用経験（Google Workspace、Word、Excel） 求める人物像等 ・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方 ・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方 ・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方 ・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方

  事業内容

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