404590990／【広島】業務改善担当

職種

• 人事企画/制度設計

• 内部監査

• マーケティング戦略企画

仕事内容

【職務概要】 同社「推し部（推される企業開発推進部）」にて、グループ全体のお客様満足度の向上ならびに維持、法令等への適正な対応体制の構築を担当していただきます。 【職務詳細】 広島県を中心に不動産サービス等様々な事業を展開する「みどりグループ」の持株企業である同社にて、主に下記業務を担当いただきます。 ▼NPS推進 ・BtoC事業における、グループ内のサービス品質基準の作成と管理 ・顧客ロイヤルティの調査、報告およびサービス向上のサポート ▼リスク管理 ・内部監査の実施、報告、改善状況の確認 ・Pマーク認証更新準備、審査対応 ・… ※詳細は面談時にお伝えします

求める能力・経験

【必須】 ※下記いずれかの経験がある方 ・内部監査の経験がある方 ・PMS、BCPの運用に携わった経験がある方 ・NPS推進に携わった経験がある方 ・接客接遇力向上の取り組みに携わった経験がある方

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

200万円〜400万円

勤務時間

■勤務時間 8時30分～17時30分 ■休憩時間 60分

残業手当

有

休日・休暇

112日

その他

有給、年末年始

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間：無期 試用期間：3ヶ月 ■給与 年収：290万円～450万円 賃金形態：月給制 月額：200000円～ 賞与：年2回 昇給：年1回

配属先

転勤

広島県勤務

住所

広島県広島市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

広島県広島市中区大手町5丁目3番12号 広島電鉄宇品線「市役所前」駅徒歩6分

制度

その他

その他制度

各種保険完備、育児休業／育児短時間勤務制度（末子の中学校就学時まで）、誕生日プレゼント、資格取得バックアップ制度、資格取得祝金制度、スポーツクラブの法人割引適用

制度備考