【名古屋】コールスタッフ(アフターサポート課)~東証スタンダード上場企業
300~500万
企業名非公開
愛知県名古屋市
300~500万
企業名非公開
愛知県名古屋市
その他冠婚葬祭スタッフ
アウトバウンドコールスタッフ
新設部署にてご葬儀を終えられたお客様への架電をお願いします。 葬儀を終えられたお客様は、挨拶回りや役所手続き、遺品整理などやらなければならないことがたくさんあります。そのやらなければならないことを案内し「なにか不安なことはありませんか?」と相談に乗って差し上げ、必要に応じて法要の提案や士業の先生のご紹介をしていただきます。 相続の終了するまで約7回の架電を繰り返し、1 年から 1 年半のお付き合いになると考えています。 架電は 1 日 5~10 件を想定しています。トークスクリプトを用意しているので未経験の方でも大丈夫です。
■必須要件:お電話でのコミュニケーションが取れる方。※免許不要 ■歓迎要件:コールセンター経験者、葬儀の知識・相続の知識がある方
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
300万円〜500万円
一定額まで支給
休憩60分
09:00〜17:30 残業時間は10~20時間程度 週休二日 シフト制にて土日出社が月2~3回程度発生
有
108日
入社半年経過: 10日 最高: 20日 年間有給平均取得数12.7日
週休二日、シフト制
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
年収350万円~450万円
愛知県名古屋市
屋内全面禁煙
有
休日休暇:週休二日、年末年始休暇(12/30~1/3)、年次有給休暇(入社半年後10日付与、最高20日※有効期限2年)、慶弔休暇、産前産後休暇、誕生日休暇 福利厚生:退職金制度/通勤手当(上限5万円)/管理職手当/社員持株制/社内教育制度(各種講義、OJT、社内検定など)/転居赴任手当/施行手当/会員手当/受注手当/制服貸与/社用車貸与/福利厚生倶楽部会員
2回〜
東証上場の冠婚葬祭サービス業
最終更新日:
330~400万
既に当社の新築住宅をご契約いただいたお客様に対して、追加工事(オプション)の提案をする業務をお任せします。 <仕事の流れ> ▼既存のお客様にお電話 社内の別部門から、当社で住宅を成約されたお客様の情報を共有。お客様にご連絡します。 ▼お客様のご要望をヒアリング 電話にてカーテンレール、エアコン、テレビアンテナ、網戸、照明器具、カーポートなど住宅に関するオプションをご案内。興味を持っていただけたら、カタログを送ります。 ▼お客様から注文シートをいただく カタログ内にある注文シートを返送いただくと、受注に。その後の納品の指示を出します。 ※複数商品で受注額が大きくなる場合には、お客様宅にて立会いによる対面でのすり合わせを行ないます。回数は月4回ほどです。 <成約率ほぼ100%!その理由とは…?> ★理由1:生活に欠かせない商品だから。 網戸やカーテンレール、テレビアンテナなどはほとんどのお客様が注文されます。生活に欠かせない商品だから、成約しやすいんです。 ★理由2:お客様の手間を大幅に省けるから。 住宅の引き渡しのタイミングですべてが揃っていると、お客様としてはスムーズに生活を始められます。引き渡された後に別途テレビアンテナなどの業者を選定するとなると、時間を要してしまうことに。大きな手間が省けるという理由もあって、基本注文していただけます。 <スタッフ全員が目標数字達成!> こうした売りやすさがあるから、毎月の目標は全員達成。それに上積みする形で成果を上げたスタッフにはインセンティブが支給されます。
【必須要件】 ・普通運転免許(AT限定可) ※入社までに取得いただければ大丈夫です。 【歓迎条件】 ・宅地建物取引士(宅建士)をお持ちの方 ・接客、販売経験のあるかた ★活躍している社員は、不動産業界を始め、飲食店員、販売スタッフ、カーディーラー、保険代理店営業、MR、スポーツインストラクターのほか、異業界出身の方がほとんどです!
分譲住宅事業、注文住宅事業、総合不動産流通事業、アセット事業、管理事業、宅地造成
450~784万
この度は、数あるスカウトの中からご覧いただきありがとうございます。 今回ご紹介したい企業は、パーソルグループの中核企業 『パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社(PERSOL BPD)』 様です。 ポジション概要: エネルギー企業のバックオフィスの仕組みづくりを支える“ビジネスサポート(PM/PMO補佐)”です。 🌸業務内容🌸 材料開発ソリューションエネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務(プロジェクト)の推進支援(PM/PMO)の役割を担っていただきます。 エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。 数名~数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ――――――――――― 🔷仕事内容🔷 ――――――――――― ・業務フロー整理 ・資料作成(議事録、進捗管理、提案資料など) ・プロジェクトのスケジュール管理や調整 ・データ更新・管理 など、事務の延長線上で始められる業務からスタートします。 慣れてくると... ・業務改善の提案 ・新しい仕組みづくり といった“キャリアアップ領域”にも挑戦できます。 ――――――――――― 🔷プロジェクト例🔷 ――――――――――― ◎電力・ガス小売り事業参入のための新規立上げ支援 ◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 ◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援 ――――――――――― 🌸このポジションの魅力🌸 ――――――――――― ・賞与4ヶ月分支給!評価次第でさらにUPも✨ ・クライアントワークのため、社外対応スキルが自然と向上 ・平均残業1日1時間未満。ワークライフバランス◎ ・パーソルグループの安定基盤で安心してキャリア形成 🔷勤務地 名古屋オフィス/愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア 13F【最寄駅:名古屋駅】 ※顧客先に常駐しての就業となります。 ※常駐先は名古屋市、及びその周辺エリアを想定しています。 🔷 給与 <平均残業時間20H前後の残業代を含む場合> 457万円~784万円 (想定月収:306,400円~520,000円) ※賞与は標準の評価係数にて算出
■必須 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・カスタマーサクセス経験者 ・SV経験者 ・PMO経験者 ・営業企画や営業推進経験者 ・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方 ・エネルギー業界経験者 ・法人営業経験者 ・コールセンターやBPO経験者 ・バックオフィス業務経験者
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392万~
バイクに特化した会員制サービスを運営しています。「バイクが動かない」「タイヤがパンクした」等、会員様からの電話を受け、当社スタッフや提携バイクショップ、協力レッカー会社への手配を行います。 【対応件数】1日あたり5~15件/1件あたり10~30分の対応です。 【今後のキャリア】オペレーターからSV、リーダー、マネージャーとキャリアアップが可能です。 【未経験者が多く活躍中!安心の研修体制】まずは座学で商品内容やサービス手配の方法を学びます。その後はOJTで先輩社員が専属で1名、隣について教えていくので質問もしやすい環境です。
■経験不問のお人柄採用です 販売や飲食の仕事など異業種から未経験で転職した先輩も活躍中です! ◎週休2日制/年休120日/有給取得率8割以上/転勤なし/産休・育休実績あり 【当社の特徴】国内バイク4大メーカー(ホンダ/ヤマハ/スズキ/カワサキ)や大手バイクショップと業務連携しており、全国に32万人以上の会員様がいらっしゃり、ライバル会社もなく業績は安定。新たにベトナム・インドネシアにも現地法人を設立し世界に拡大しています。
■バイクロードサービス、盗難保険、延長保証などのバイク会員サービスの企画・運営 ■自転車ロードサービス、賠償保険会員サービスの企画・運営 ■シェアリングサービスの企画・運営
336~435万
フラワーコーディネーターのアシスタント業務からスタート。いずれはチームリーダーとして、会場のデザインから花材の選定、製作から当日の指揮まで、すべてお任せします。 ◆お客様との打ち合わせ(ヒアリング・提案) ◆ブーケ・アレンジメント制作 ◆会場装飾・ディスプレイ制作 ◆他、花の下準備など ※スキル・ご経験に合わせて各業務の割合は変わります。 ・変更の範囲:当社業務全般
【必須】■花屋・フラワーショップ勤務経験 【尚可】■営業・販売職での接客経験 ■ブライダルフラワーコーディネーター経験 《求める人物像》・ブライダル業界に興味のある方 ・明るい対応ができ、人と話すのが好きな方 ・クリエイティブな発想で人を喜ばせたい方 ・アイディアを出し、実現に向け行動できる方 ・前向きに情熱をもって仕事に取り組める方・お花が好きな方
■受託・再生事業 ■婚礼プロデュース事業 ■ブライダルコンテンツ事業 ■アニバーサリー事業
450~774万
これまで電気・ガスは各地域の特定の電力・ガス会社からしか購入できませんでした。しかし2016年4月に電気、2017年4月にガスについて既存の電力・ガス会社だけでなく、業種を問わず様々な事業者から購入できるようになりました(電力・ガス小売全面自由化)。また、カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームが役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 【具体的には】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務をデジタルスキルを活用して遂行いただきます。 <担当プロジェクトについて> エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名~数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 <各チームの役割> プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮し上でアサインします。 その中で、デジタルを活用した役割を担いミッション遂行いただきます。 ・データ収集による電力の需給予測や託送料金の集計 ・VBAやマクロを活用した生産性向上支援 ・RPAやグループウェア導入による業務プロセス設計提案/構築/改善 ・BIツールを活用した各種データ集計/ドキュメント化/レポーティング ・集計したデータソースによる各種提案 ・カスタマーサクセスを目的としたデータ分析 等 ◆プロジェクト例 ◎電力小売り事業参入のためのデータ収集・分析業務 ◎電力取引のための需要予測業務 ◎託送料金算出のための料金計算業務 担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)
■必須 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・社会人経験3年以上 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・ITスキルが高い方:RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・エネルギー業界経験者:再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験 ・国や自治体関連の業務経験者:公務員としてのみならず、関連団体や民間企業での業務従事者 ・プロジェクトマネジメント経験者:関わるステークホルダーを巻き込んでプロジェクト推進した事がある ・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・法人営業経験者:顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者:企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある
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450~774万
これまで電気・ガスは各地域の特定の電力・ガス会社からしか購入できませんでした。しかし2016年4月に電気、2017年4月にガスについて既存の電力・ガス会社だけでなく、業種を問わず様々な事業者から購入できるようになりました(電力・ガス小売全面自由化)。また、カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームが役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 【具体的には】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務をデジタルスキルを活用して遂行いただきます。 <担当プロジェクトについて> エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名~数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 <各チームの役割> プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮し上でアサインします。 その中で、デジタルを活用した役割を担いミッション遂行いただきます。 ・データ収集による電力の需給予測や託送料金の集計 ・VBAやマクロを活用した生産性向上支援 ・RPAやグループウェア導入による業務プロセス設計提案/構築/改善 ・BIツールを活用した各種データ集計/ドキュメント化/レポーティング ・集計したデータソースによる各種提案 ・カスタマーサクセスを目的としたデータ分析 等 ◆プロジェクト例 ◎電力小売り事業参入のためのデータ収集・分析業務 ◎電力取引のための需要予測業務 ◎託送料金算出のための料金計算業務 担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)
■必須 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・社会人経験3年以上 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・ITスキルが高い方:RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・エネルギー業界経験者:再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験 ・国や自治体関連の業務経験者:公務員としてのみならず、関連団体や民間企業での業務従事者 ・プロジェクトマネジメント経験者:関わるステークホルダーを巻き込んでプロジェクト推進した事がある ・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・法人営業経験者:顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者:企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある
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400~700万
カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。関東での10年以上の実績をベースに2023年4月に関西に進出し、このたび2025年4月より中部エリアへの進出に伴う新規部門立上げメンバーを募集しております。 【具体的には】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務(プロジェクト)の推進支援(PM/PMO)の役割を担っていただきます。 <担当プロジェクトについて> エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名~数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 <各チームの役割> プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築(BPR) ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新 ・プロジェクトに関する会議体の設定や議事録の作成、展開 ・プロジェクトメンバーへ情報の共有やリマインド 等 ◆プロジェクト例 ◎電力・ガス小売り事業参入のための新規立上げ支援 ◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 ◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援
■必須 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・営業経験者:顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者:企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある ・エネルギー業界経験者:再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験 ・ITスキルが高い方:RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやVBA等の経験
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
332~400万
中小企業や小規模事業者に向け、業務効率化やコスト削減に直結する「オフィス光119」「オフィスでんき119」など自社サービスをご提案します。 会社が用意した顧客リストを活用し、電話でアプローチ。サービスの特長を伝え、興味を持っていただいたお客様へ商談・契約を進めます。質問対応や提案スキルは研修で丁寧に学べるため、営業未経験でも安心して始められます。 【業務内容の変更範囲】当社業務全般
<歓迎>成長したい・裁量権をもって働きたい方歓迎です!! 【求める人物像】●新しいことにチャレンジしたい方●実績が評価に繋がる環境で働きたい方●人と話すのが好きな方【異業種転職者多数活躍中】前職は飲食店・美容・ブライダル・ホテルなど様々な方が活躍されています。社員の70%が全く異なる分野からの転職。入社後にスキルや知識は学べるので未経験の方も安心してご応募ください。
■オフィス光119事業 ■オフィスでんき119事業 ■オフィスソリューション事業
450~600万
美容サロンに対して『HOT PEPPER Beauty』や『サロンボード』の活用提案を中心とした、集客や業務・経営支援の企画提案をお任せします。新規顧客開拓と既存顧客営業の双方を担当いただきます(一部、新規顧客開拓のみを担う部署もございます)。 【具体的な業務内容】 担当地域のクライアントに対して以下業務を遂行いただきます。 ・架電による新規アポイント獲得(新規顧客開拓時のみ) ・課題・ニーズの抽出 ・データ分析に基づく集客や業務・経営支援の企画提案 ・企画の実行 ・効果検証・アフターフォローの実施 【変更の範囲】 顧客接点職の業務一切 ※業務の内容は、変更することがある。
応募要件(MUST) ・自ら考え、自ら動くことの出来る方 ・常に学ぶ姿勢があり、成長したい意志がある方 ・カスタマーに新しい行動を生み出す「きっかけ」を創りたい方 応募要件(WANT) 営業経験や接客販売経験等、顧客折衝経験を有する方 コールセンターでのご勤務経験がある方。
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301万~
『ハナユメ』 や『ハナユメウエディングデスク』を利用いただくお客様に第三者目線で式場のご提案・見学手配~ご成約までをサポートしていただきます。幸せやありがとうを届けるやりがいのあるお仕事です。 ■ご来店またはオンラインで、お客様の希望条件にマッチした結婚式場のご提案、見学手配:接客は1組あたり約2時間(1日2~4組ほど)、接客以外の時間は、接客後のお客様へLINEや電話を通じて見学後の不安解消サポート ■見学後の見積り内容の確認や他式場との比較検討もサポート ■ご要望に応じて、指輪・前撮り・保険などの提案やアドバイス
【いずれか必須】■接客・販売業務経験■企画提案型営業経験■個人向け営業経験■窓口販売など対面での販売経験 【必須】■基本的なPCスキル■PDCAサイクルでの改善提案経験 【仕事のやりがい】ハナユメのウエディングアドバイザーは結婚式場探しのお手伝いをするプロの集団です。自社、お客様、クライアントの全てにとって満足度の高いサービスを体現することが大きなやりがいのひとつです。昨今、結婚式業界は多様化しています。常にアンテナを張り、最新の情報を取り入れながらお客様に最善の提案をすることが求められます。
・日常生活に密着した比較サイト・情報メディア・ツールなどの様々なウェブサービスに関する事業 ・IT・情報通信業