【カスタマーサクセス】福岡・天神/IT未経験可(202307-27787)

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• エージェント求人

  導入社数4500社超のHR Saas ◤タレントパレット×カスタマーサクセス◢ リモート・フレックス

  500~700万

  • マネジメント
  • 営業
  • コンサルティング業務
  • SaaS
  • 人事
  • 分析
  • 導入支援
  • コンサルタント
  • タレントパレット
  • 課題設定
  • 提案
  • 講師
  • 戦略提案
  • プロジェクト
  • ヒアリング
  • ツール導入
  • 法人営業
  • 人材紹介
  • 人事システム導入
  • 人材紹介/派遣

  株式会社プラスアルファ・コンサルティング東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  導入社数4500社超のHR Saas ◤タレントパレット×カスタマーサクセス◢ リモート・フレックス気になる

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  仕事内容

  【プロダクト”タレントパレット”について】 あらゆる人材データを一元化・分析し、組織の力を最大化させるタレントマネジメントシステムです。 人材データを分析・活用することで、経営・人事戦略の意思決定の高度化、次世代人材の育成、最適配置、離職防止、採用強化など科学的人事戦略を実現します。 【業務内容】 HR領域のBtoB向けのSaaSサービス「タレントパレット」のコンサルタントとして、タレントパレットの導入支援や課題解決に向けたコンサルティングを行っていただきます。 ■具体的な職務内容： ”タレントパレット” を導入した企業様に対して、導入の目的や課題に合わせた”タレントパレット”の初期設定や、 ツールを活用した施策提案や実施支援をし、お客様と一丸となって課題解決に取り組んでいただきます。 また、定期的に開催しているツールの勉強会の講師など、さまざまな面でお客様の課題解決への支援を行います。 【業務内容例】 ・課題のヒアリング、解決のために必要なデータ種類や施策の提案 ・課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート ・タレントパレットを活用/浸透させるための支援業務 ご希望と適性をみて配属先を決定しております。 ◆コンシェルジュ(既存営業) ◆ツール導入支援の有償コンサルティング ◆離職防止・最適配置など科学的人事の事例が創出できるようなプロジェクトの有償コンサルティング

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ・社会人経験3年以上（必須） 上記加えて以下、下記いずれか▼ ・事業会社の人事経験 ・人材紹介会社のRA経験 ・無形商材の法人営業経験 ・システム導入支援（コンサル）経験 【歓迎（WANT）】 ・システムに強い方（元SEでコンサルにキャリアチェンジしたい方） ・システム導入コンサル経験 ・人事システム導入経験

  事業内容

  1. マーケティングソリューション事業 ・顧客体験フィードバックシステム「見える化エンジン」開発・運営 ・FAQソリューション「アルファスコープ」開発・運営 2. CRMソリューション事業 ・CRM／MAシステム「カスタマーリングス」開発・運営 3. HRプラットフォーム事業 ・タレントマネジメントシステム「タレントパレット」開発・運営

• エージェント求人

  【名古屋・福岡／未経験歓迎】CA部／営業チームの頼れるサポーター／年休123日・土日祝休

  300~360万

  • PC
  • 資料作成
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • データ/文字入力
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • 既存顧客
  • メール対応
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • 顧客対応

  株式会社GENOVA愛知県名古屋市, 福岡県福岡市

  【名古屋・福岡／未経験歓迎】CA部／営業チームの頼れるサポーター／年休123日・土日祝休気になる

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  仕事内容

  ・既存顧客のサポート業務（問い合わせ対応、フォローアップ、関係構築） ・納品までのディレクション業務 ・基本的なPC作業（メール対応、資料作成、データ入力など） ・営業へのトスアップ

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・向上心を持ち、成長を目指せる方 ・人と話すのが好きで、良好な関係を築ける方 ・当たり前のこと（報連相、時間厳守、チームワークなど）がしっかりできる方 ・タスク管理および優先順位付けを行い、業務をスムーズに進められる方 ・基本的なPC作業（メール、Excel、Word など）ができる方 ・クライアントやチームメンバーと積極的にコミュニケーションをとりながら、業務を推進できる方 ・基本的な業務ルールを守り、社会人としての基本的なマナーを遵守できる方 【歓迎条件】 ・既存顧客対応やディレクション業務の経験がある方 ・チームをまとめるリーダーシップをお持ちの方 ・新しいことに挑戦する意欲がある方

  事業内容

  メディカルプラットフォーム事業 スマートクリニック事業

• エージェント求人

  未経験から3ヶ月で事業責任者へ！月数千万規模の広告運用を担う 🚀 Webマーケター候補

  600~800万

  • 商品企画
  • 戦略立案
  • LTV/life time v...
  • 直接貿易/D2C
  • TikTok
  • Facebook
  • マーケティング
  • 広告運用
  • 新規顧客獲得

  【オーガニックグループ株式会社】創業資金40万円から年商80億円へ。圧倒的スピードで成長し続けるD2Cの精鋭集団東京都渋谷区, 福岡県福岡市

  未経験から3ヶ月で事業責任者へ！月数千万規模の広告運用を担う 🚀 Webマーケター候補気になる

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  仕事内容

  自社D2Cブランドの成長を加速させるダイレクトマーケティング業務全般をお任せします。 単なる広告運用に留まらず、顧客インサイトの発掘からコンセプトメイキング、クリエイティブ制作まで一気通貫で携わることができる裁量の大きなポジションです。 ◉ デジタルプロモーションの実行： 　GDN、YDA、LINE、Facebook、TikTok、SmartNewsなど、多様な媒体を駆使した自社ブランド商品の広告運用を行います。 ◉ 数値管理・分析： 　LTVから逆算した新規顧客獲得戦略の立案や、運用データの詳細な分析に基づいた改善施策の実行。 ◉ クリエイティブ・LP制作： 　市場の反応を見ながら、商品の魅力を最大限に伝えるランディングページや広告バナーの企画・制作。 ◉ 商品開発へのフィードバック： 　広告運用で得た市場の声を、次なる新商品企画や既存商品の改良に活かします。

  求める能力・経験

  📍 未経験大歓迎（先入観なく新しい知識を吸収できる方を求めています） 📍 ベンチャー思考があり、仕事を趣味のように楽しめるほど情熱を持って取り組める方 📍 頭を使って仕事をすることが好きな方

  事業内容

  ヘルスケア・化粧品・医薬品などの自社ブランドを展開するD2Cメーカー事業を主軸に、ECソリューションや広告代理店事業など、次世代のビジネスを多角的に展開。 1人あたりの生産性が極めて高く、未経験からでも最短3ヶ月で事業責任者を目指せる環境を提供しています。

• エージェント求人

  【Webマーケター】未経験歓迎／スタートアップで圧倒的成長！／20代で億単位のマーケ戦略に挑む

  400~800万

  オーガニックグループ株式会社東京都渋谷区, 福岡県福岡市

  【Webマーケター】未経験歓迎／スタートアップで圧倒的成長！／20代で億単位のマーケ戦略に挑む気になる

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  仕事内容

  当社のD2C（Direct to Consumer）事業における成長の要として、自社ブランド（健康食品・医薬品等）の新規顧客獲得に向けたマーケティング業務全般をお任せします。 【具体的には】 ・広告運用・戦略立案： Meta（Facebook/Instagram）、Google（GDN）、Yahoo（YDA）、LINE、TikTok、SmartNewsなどの多角的な媒体を駆使し、ターゲットに刺さる広告を運用します。 ・クリエイティブ制作・ディレクション： 数値データに基づき、LP（ランディングページ）やバナー広告の構成案を作成。デザイナーと連携し、高いコンバージョンを生むクリエイティブを追求します。 ・データ分析・改善： 日々の運用数値を徹底的に分析。「なぜ売れたのか」「どこで離脱したのか」を突き詰め、高速でPDCAを回します。 ・商品企画へのフィードバック： 顧客の反応をダイレクトに受け取る立場として、新商品の改良やブランド構築にも深く関わります。 【入社後の流れ：座学より「実践」を重視】 入社後は、数億円の売上を作っているトップマーケターの先輩によるOJTが中心です。 ・導入研修： 業界知識や各媒体の特性を学びます。 ・実践フェーズ： 入社初月から実際に広告予算（月間1000万円以上）を動かし、先輩からのデイリーフィードバックを受けながら、クオリティを高めます。 ・独り立ち： 約3ヶ月を目安にメイン担当として独り立ち。複数の媒体を使い分け、担当商材をグロースさせていきます。 【この仕事の面白さ】 ・「億」を動かすダイナミズム： 20代の若手であっても、月間数千万〜数億円規模の広告予算を裁量を持って運用します。自分の施策一つで売上が劇的に変わる、手応えの大きい環境です。 ・本質的なマーケティングスキル： 単なる作業としての運用ではなく、市場のニーズを読み取り、売れる仕組みを「0から1で創り出す」力が身につきます。 ・圧倒的なキャリアスピード： 半年以内に新規事業の立ち上げや、事業責任者へ抜擢されるケースも珍しくありません。

  求める能力・経験

  【応募必須条件】 ・大卒以上（学群：MARCH以上。地方国公立の方も歓迎） ・転職回数3回以内の方（次回で4社目になる方はOK） ・23歳〜29歳（長期勤続によるキャリア形成のため） 【書類でお見送りになる人】 ・転職回数が4回以上の方 ・主体的に仕事を進めた経験、成果に対してコミットした経験が読み取れない方 ・事務や店舗スタッフのみの職歴など、営業・企画的側面が薄い方 ・MARCH以下の学群（地頭の観点から通過率が低くなる傾向にあります） 【面接でお見送りになる人】 ・ワークライフバランスや福利厚生を最重視している（マインドのアンマッチ） ・自己認知が不足しており、深掘りに対して回答が浅い方 ・会話からキャリアへの覚悟感が感じられない方 【内定の可能性が高い人】 ・自ら考え行動でき、スピード感を持って取り組める方 ・仕事以外（スポーツ等）で高い成果を出した経験がある方 ・将来的に経営者目線で事業全体を見たいという成長意欲のある方

  事業内容

  「有機的連携をもった企業群により、無限にビジネスを生み続ける」をコンセプトに、IT、美容・ヘルスケア、食料など多角的なビジネスを展開する次世代商社です。自社メーカーとして「化粧品」「医薬品」等のD2C事業を主軸とし、デジタル（EC）とアナログ（実店舗卸）の両輪を強みに急成長中。グループ会社10社を数え、創業10年で年商100億円規模へと迫る勢いで拡大を続けています。

• エージェント求人

  【D2C事業部】広告アシスタント（福岡）

  400~600万

  オーガニックグループ株式会社福岡県福岡市

  【D2C事業部】広告アシスタント（福岡）気になる

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  仕事内容

  広告チームのアシスタントとして、WEB広告・LP制作に関わるサポート業務全般をお任せします。 未経験の方でも、OJTを通じて段階的に業務をお任せします。 【具体的には】 ・WEB広告・LP（販売ページ）の入稿・修正対応 ・広告表現のチェック（誇大表現・NG表現がないかの確認） ・薬機法・景品表示法など、広告ルールに沿った確認作業 ・広告担当者・制作メンバー・法務担当とのやり取り ・外部機関への簡単な確認・照会対応 ・法改正・ガイドライン変更時の情報収集サポート ▼入社後の業務の流れ ・広告・商品・ビジネスモデルの理解 ・広告運用・入稿業務・薬機法・景表法などの基礎を習得 ・広告チェック業務を先輩と一緒に対応 ・徐々に担当範囲を広げていきます 未経験からスタートしたメンバーも活躍しており、 「広告を学びながら、専門性を身につける」ことができる環境です。

  求める能力・経験

  応募資格（必須） ・大卒以上 ・広告・マーケ業務に関心があり、学習意欲のある方 応募資格（歓迎） ・法律/ルール/ガイドラインに抵抗がない方 ・研究職などの学習経験 ・何らかの法律関係の業務もしくは学習経験 ・薬機法・景品表示法などの広告法務基礎知識（独学含む） 求める人物像 ・地道なチェック作業に前向きに取り組める方 ・新しい情報を収集し、知識をインプットするのが好きな方 ・専門性を身につけ、長期的に成長したい方 ・「NGだからできない」ではなく代替案を考えられる方

  事業内容

  メーカー事業 コンサルティング事業 医療DX事業 インキュベーション事業

• エージェント求人

  福岡【市場拡大中】既存顧客の成長を支援するSaaS営業リーダー候補！◆LTV最大化を担う◆

  600~1000万

  • リーダー
  • 戦略提案
  • LTV/life time v...
  • 提案
  • マネーフォワードクラウド
  • マネーフォワード
  • 営業
  • クロスセル
  • アップセル
  • クラウド
  • 戦略立案
  • 既存顧客
  • チームリーダー
  • SaaS

  株式会社マネーフォワード福岡県福岡市

  福岡【市場拡大中】既存顧客の成長を支援するSaaS営業リーダー候補！◆LTV最大化を担う◆気になる

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  仕事内容

  ◼︎募集背景 マネーフォワードクラウドシリーズの導入が増えていく中で、既存のお客様のロイヤリティを高めながら、LTV（LifeTimeValue）向上を目指していくためにカスタマーセールス（エクスパンション）を立ち上げました。お客様の抱えている課題の本質と向き合い、解決に向けた提案を加速させ、より満足度向上に寄与する組織を目指していきます。今回はアカウントエクスパンションセールスとしてご活躍いただいたのち、将来的にはリーダーを担っていただける方を募集しています。 ◼︎ミッション マネーフォワードクラウドシリーズの導入が増えていく中で、既存のお客様のロイヤリティを高めながら、LTV（LifeTimeValue）向上を目指していくためにカスタマーセールス（エクスパンション）を立ち上げました。お客様の抱えている課題の本質と向き合い、解決に向けた提案を加速させ、より満足度向上に寄与する組織を目指していきます。 ◼︎業務内容 既存のお客様に対して、お客様との継続的なリレーションを構築し、他サービス導入等のクロスセル提案やオプション追加などのアップセルを行います。 【具体的には】 ・マネーフォワードクラウドシリーズを用いた課題解決の提案 ・お客様との長期的なリレーション構築、顧客社内決裁の支援 ・契約更新の意向確認、更新契約の維持、拡大 ・クロスセル・アップセル提案 ・アカウントプランなど営業戦略立案 ◼︎このポジションの魅力 ・既存顧客に対して、主に経理財務領域のプロダクトを提案しながら、バックオフィス全体の課題に幅広くアプローチできます。顧客の定量・定性情報を基に、プロアクティブな提案活動を行える体制です。 ・アカウントマネージャーとして顧客攻略を描き、プロダクト営業を巻き込む司令塔の役割を担うことで、プロジェクトマネージメント力を高められます。 ・マルチプロダクトを活かしたエクスパンションは未発達の領域で、試行錯誤が求められるチャレンジングな環境です。ボトムアップで改善が進むカルチャーがあり、オーナーシップを発揮する人には早期にマネジメントを目指せるチャンスがあります。

  求める能力・経験

  必須要件 ・アカウントセールス営業経験またはカスタマーサクセス経験3年以上 ・MVVCへ共感いただける方 あると望ましいスキル・経験 ・中堅～大手企業向けの既存深耕営業経験 ・IT.Web業界でのアップセル、クロスセル経験 ・チームリーダー経験 ・経理、会計の知識 ・toB向けSaaSの営業経験

  事業内容

  事業内容: ・PFM（個人財務管理）サービス「マネーフォワード ME」 ・バックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」 ・金融機関向けSaaS「Money Forward X」 ・その他、ファイナンス事業等

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス】SaaS/立ち上げメンバー/フレックス/福岡勤務/年休125日

  600万~

  株式会社センキャク福岡県福岡市

  【カスタマーサクセス】SaaS/立ち上げメンバー/フレックス/福岡勤務/年休125日気になる

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  仕事内容

  電気工事や水道工事など現場作業を伴う中小企業向けSaaS「センキャク」のカスタマーサクセス業務。インバウンドデモから導入支援、リテンション施策まで一貫して担当し、顧客の成功を支援します。 ・インバウンド提案：オンラインデモでの課題特定と成約を主導 ・オンボーディング：業務フローへの迅速な定着と利活用の支援 ・体制整備：顧客属性に応じた導入プロセスの構築および改善 ・分析/還元：利用データを基にした戦略立案と開発部門への連携 ・リテンション：解約予兆の検知、および継続に向けた施策実行 ・仕組み作り：現場の声を機能改善へ繋げ、組織の土台づくり

  求める能力・経験

  ■必須経験 - 法人顧客に対するSaaS等ソフトウェアサービスのCS、または営業の実務経験(3年以上) - 社内外のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを完遂させた経験 - 数値目標に対する強い執着心と、成果から逆算してプロセスを設計できるスキル - 顧客や社内メンバーと協働しながら施策を進められるコミュニケーションスキル

  事業内容

  -

• エージェント求人

  福岡《東証グロース》クライアントの人材課題を解決し事業成長を担うコンサルティングセールスリーダー候補

  480~700万

  • リーダー
  • SMB
  • 戦略提案
  • コンサルティング業務
  • クライアント折衝
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサクセス業務設計
  • オンボーディング支援
  • オンボーディング
  • マーケティング
  • 法人営業
  • 営業

  株式会社タイミー福岡県福岡市

  福岡《東証グロース》クライアントの人材課題を解決し事業成長を担うコンサルティングセールスリーダー候補気になる

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  仕事内容

  ◼︎募集背景 スポットワークを“当たり前の働き方”にし、企業と個人の時間価値を最大化する未来を一緒に創ってくれる仲間を求めています。 スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、サービス・組織ともに急成長しています。 今回募集するのは、既存クライアントに対して、「タイミー」の活用拡大を通し、クライアントが抱える課題解決を支援するコンサルティングセールスのポジションです。ターゲット業種は多岐に渡り、労働力不足の解消やDX化などクライアントごとに異なるさまざまな課題に伴走しながら、タイミーの事業成長に貢献いただける方を募集します。 ◼︎ミッション タイミーを活用してクライアントの人手不足・人材課題を解決し、事業成長を伴走する役割を担っていただきます。 タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用満足度を上げる取り組みが必要になります。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし、提案し続ける。 同じクライアントでも、他店舗/事業所（例：新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進）への展開や、同じ店舗/事業所の別職種（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）への導入を通して、さらなる利用の拡大のチャンスを狙っていきます。 売って終わりではなく、顧客の“事業改善”を共に創っていく仕事です。 ◼︎役割 ・既存クライアントの人的課題解決/BPR（Business process re engineering） ・既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化 ・既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築 ◼︎具体的な業務内容 ・既存クライアントの人的課題解決/BPR（Business process re engineering） ・経営層・事業責任者への課題ヒアリング ・人件費構造やオペレーションの分析 ・多店舗展開に向けた導入戦略づくり ・店舗・別職種への利用拡大提案 ◼︎配属部署 事業統括（既存領域開拓） ▼SMB領域 　ターゲット企業：数億円〜数百億円の企業のいずれかを担当 　業界：物流、飲食、小売、ホテル業界を中心とした企業群 ・主要業務 　- 多店舗展開企業への導入推進 　- 既存店舗における利用拡大（例：別職種への導入） ▼ENT領域 　ターゲット企業：数百億円〜数兆円の企業のいずれかを担当 　業界：物流、飲食、小売、ホテル業界を中心とした企業群 ・主要業務多 　- 店舗展開企業への導入推進 　- 既存店舗における利用拡大（例：別職種への導入） ▼新規事業統括（新規領域開拓） 　ターゲット企業：数億円〜数兆円の企業のいずれかを担当 　業界：介護/福祉業界を中心とした企業群（新規industry開拓の可能性もあり） ・主要業務 　- 多店舗展開企業への導入推進 　- 既存店舗における利用拡大（例：別職種への導入） ◼︎やりがい・魅力 ・日本の労働力不足という“社会構造的課題”に向き合える ・ユーザー数1,000万人超の社会インフラを自ら成長させる経験ができる ・急成長フェーズで、自分の仕事が事業の成長に直結する ・新規領域（物流・小売DX・Fintechなど）の拡大に関わる機会が大きい ・経営レベルの課題解決スキルが身につく ・年齢・年次関係なくリーダー・マネージャーに抜擢される機会

  求める能力・経験

  必須要件 ・成果・ご実績を残されている方 ・論理的にクライアントの課題を解決してきたご経験 ・当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方 ・無形法人営業のご経験（3年以上） ・免許保有（普通自動車運転免許） 歓迎要件 ・無形商材の営業経験 ・コンサルティング業界のご経験 ・IT業界/人材業界(派遣、求人媒体営業)/広告業界/金融業界などの無形商材

  事業内容

  ・スキマ時間に働きたい個人と、即戦力を求める企業をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を企画・運営 ・仕事探し・応募・シフト調整・勤怠管理・給与受け取りまでを一気通貫で完結できる、人材プラットフォームを提供 ・小売・飲食・物流・イベント・コールセンターなど、多様な業界の“突然の人手不足”や“繁忙期”に迅速に対応できる仕組みを構築 ・データ活用によるおすすめ人材提示、リピート定着支援、採用効果の可視化など、企業の採用生産性向上と業務効率化を支援

• 企業ダイレクト

  【福岡市/システム連携サポート】医院の“挑戦”に伴走し、成長を支える仕事

  400~600万

  

  株式会社ＤｅｎｔａＬｉｇｈｔ福岡県福岡市

  【福岡市/システム連携サポート】医院の“挑戦”に伴走し、成長を支える仕事気になる

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  仕事内容

  医院の「こうありたい」を実現するために、当社サービスの運用面を支える仕事です。医院によって環境も課題も異なるため、それぞれの医院に合わせた丁寧なコミュニケーションがとても大切です。 【具体的には】 ■レセコンなど、既存システムとの連携設定■初期設定・データ移行・動作確認■不具合や運用トラブルの一次対応（状況整理・原因切り分け）■医院からの問い合わせ対応（電話・オンライン）■プロダクトチームへのフィードバック・改善提案■導入フローや手順書、ナレッジの整備 “ただ設定する”のではなく、医院の挑戦を支えるために必要な基盤（＝土台）を整えていく仕事です。

  求める能力・経験

  【いずれか必須】 ■コールセンター / ITサポート / テクニカルサポート経験 【歓迎】 ■医療機関向けシステムのサポート経験■レセコンの基礎知識■SaaSサービスのオンボーディング経験■マニュアル・ナレッジ整備が得意な方 【こんな方におすすめ】 ■人の挑戦を支え、伴走する働き方が好き■丁寧に話を聞き、状況を整理して伝えることが得意■仕組みづくりや改善が好き■歯科の現場をもっと良くしたい想いがある■チームで協力しながら進める仕事が向いている

  事業内容

  歯科医院の課題を解決するクラウド型ツール「ジニー」、歯科医院と患者をつなぐ診察券アプリ「myDental」 を軸に、歯科医院向けマーケティング 、業務コンサルティング 、セミナーの企画実行等を行っています。

• エージェント求人

  【東証プライム上場 / 福岡勤務】国内ARR No.1 Vertical SaaS◎年休125日

  422~754万

  • カスタマーサクセス設計
  • SaaS
  • 導入支援
  • クロスセル
  • クロージング
  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • 法人営業
  • 営業
  • オンボーディング
  • カスタマーサクセス業務設計

  株式会社エス・エム・エス福岡県福岡市

  【東証プライム上場 / 福岡勤務】国内ARR No.1 Vertical SaaS◎年休125日気になる

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  仕事内容

  【ミッション・役割】 ＜ミッション＞ ・国内ARR No1であるVertical Saasの成長戦略を自ら描き、実行まで行うことができます。 ・施策立案のために各組織の機能を理解する必要があり、SaaSのビジネスモデルを俯瞰して理解することができます。 ・マーケティング、カスタマーサクセス等の他部署との連携が多く、様々なキャリアパスを描くことができます。 【主な仕事内容】 今回の募集では、当社サービスを検討している顧客への導入支援・クロージング業務を主に担って頂ける方を募集しています。 単なるサポート業務ではなく、導入への意思決定を促していくセールス要素が重要です。 カイポケには数ヶ月無料トライアル期間があります。トライアル中に顧客理解を深めながら、カイポケの多様な機能を用いた課題解決提案を行い、クロージングへと導きます。 ▼具体的な業務内容 ・対面（オンライン/オフライン双方）による介護事業者様の課題把握や相談、情報提供 ・サービス導入に向けたスケジュール設計、プロジェクト管理 ・サービス導入後の定着サポート ・他部署へのクロスセル連携 ・自社サービスへのフィードバック ＜入社後の流れ＞ 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。 その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。 即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。 【企業の魅力・特徴】 《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援 【このポジションの魅力】 ＜キャリアパス＞ 高齢社会を事業ドメインに様々な事業を展開し、毎年成長を続けているため、事業フェーズ、役割など、社員の志向に合わせたキャリアパスを複数提示しています。 （例） ・事業責任者 ・新規出店の経験 ・他部門（キャリア領域・メディア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門）への異動 ・新規事業開発部門への異動 ・営業企画の専門性の追求＆会社横断での営業領域の統括責任者 ＜働き方＞ 一部リモート 出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・普通自動車第一種運転免許 ・法人営業経験2年以上 【歓迎要件】 ・無形商材を扱った経験 ・競合リプレイス型の営業経験 ・オンボーディング（導入支援）、カスタマーサクセスの経験

  事業内容

  ＜ミッション＞ ・SMSは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ多様な事業を展開しています 。 社会課題を解消し、高齢社会で働く方や事業者の方、高齢者ご自身やそのご家族がイキイキと生活できるサポートを提供することで、豊かな社会の実現を目指し、ビジネスを創造し続けています。 20期連続で増収増益を達成し、企業も急成長中です。海外では18ヵ国で事業を展開しています。