【大手オンライン証券】<土日休>契約IFA向けサポートセンター/年収~900万円
500~900万
企業名非公開
福岡県福岡市
500~900万
企業名非公開
福岡県福岡市
その他カスタマーサポート/コールセンター
営業推進
その他講師/トレーナー
当社契約先のIFA事業者向けの業務です。 IFA事業者やお客様をサポートするための専用コールセンター業務、ならびにIFA事業者向けに当社商品の紹介をおこなう研修や動画配信業務です。 BtoB7割、BtoC3割と両面からの対応を行います。 【主な業務内容】 IFAダイヤル ・IFA事業者やお客様からの各種手続き・商品・システムに関する問合せへの対応 ・お客様からの問い合わせ内容の分析 ・ポータルサイトの作成や更新 ・新人社員研修 トレーニング ・IFA事業者向けの研修対応(資料作成・講師・動画作成・配信) ・IFA事業者への情報提供(専用サイトへの投稿、レポート作成・更新)
【必須経験・能力】 ・証券外務員資格 ・金融業界(銀行・証券)での実務経験をお持ちの方 ・金融商品の取引について、幅広く知識をもっていること。 (日本株式、外国株式、投資信託、外国債券、信用取引等) ・資料を作成するための基本的なOAに関する能力は必須(エクセル、ワード、パワーポイント) ・パソコンやインターネット・サービスに関する基本的な知識と対応能力 【歓迎経験・能力】 ・コールセンター経験 ・セミナー講師、社内研修や新人育成対応の経験 ・企画・立案・プロジェクト管理経験
一種外務員資格、二種外務員資格
500万円〜900万円
120日
福岡県福岡市
最終更新日: