【和歌山/オペレーション】導入実績5000社以上/AIツールで営業活動までサポート

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• エージェント求人

  コールセンターのオペレーター／最先端を走る【AI×コールセンター】で、キャリアを掴もう。

  350万~

  • オペレーター
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  • カスタマーサポート/コールセン...
  • マニュアル通り電話応対
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 電話応対
  • 顧客折衝
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • オペレーション改善

  アップセルテクノロジィーズ株式会社和歌山県和歌山市

  コールセンターのオペレーター／最先端を走る【AI×コールセンター】で、キャリアを掴もう。気になる

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  仕事内容

  ―――突然ですが、あなたは 今のキャリアに満足していますか？ 伸び伸びと挑戦できていますか？ 「現状維持」ばかりの環境に どこか窮屈さを感じていませんか？ 私たちは、先進のAI技術を駆使した コールセンターで固定概念を打ち破り、 今も当業界で存在感を増す会社です。 ✅成長事業でキャリアを築きたい ✅業界のスタンダードを創りたい ✅自身の市場価値を高めたい 私たちが求めているのは、こうした ベンチャーマインドに溢れた方。 我こそはと思う方、お待ちしています。 …………………………………… 【業務内容】 ●コール業務 （インバウンド／アウトバウンド） ●業務システムへの入力作業 ＜主な業務分類＞ ■BtoB ┗大手人材系会社などから 　委託された営業代行 ■BtoC ┗通販事業会社や化粧品会社などの 　営業代行・お問い合わせ対応 ■BtoG ┗官公庁関連のお問い合わせ対応 …など、あらゆる業界の 営業活動の支援をお任せします。 お問い合わせ自体は簡単な内容が大半です。 まずはコール業務からはじめ、 その後はフロントも担当いただきます。 …………………………………… ┎┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┒ 　AI技術によるDX化・効率化で 　コールセンターに革命を。 ┖┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┚ 「とにかく架電」が主流の業界ですが 当社は自社開発のAIで業務を効率化。 無駄のない運営を実践しています。 ✅通販CMの放映後、 大量に舞い込む問い合わせに AIが対応し購入をオペレーション。 ✅過去の営業実績を基に シーン毎に成果につながりやすい トークスクリプトを自動生成。 ✅会話のリアルタイムテキスト化、 録音データの文字起こしにより 業務改善に活用できるデータを蓄積。 こうしたあらゆる場面でDXを推進中。 オペレーターも受注確度が高いリストより 電話内容の見直し、伝え方の改善など 提案の質を高められる環境です。 ┎┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┒ 　マネジメントに留まらない 　圧倒的キャリアパス。 ┖┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┚ 経験を積めばキャリアアップも可能で 【社員→リーダー→副拠点長→拠点長】と 明確なポジションをご用意。 さらにオペレーターだけでなく 東京本部での法人営業やマーケティングなど 希望次第で様々なキャリアパスがあります。 年1回行っている社員総会では 社歴・職域の壁なく関わりを持て、 見えてくる視野も大きく広がるはず。 会社も挑戦を全力で後押ししてくれます。 …………………………………… ⭐採用担当からのメッセージ 極論ですが、今回のオペレーターは 今後キャリアを築いていく 通過点でも構わないと思っています。 期待しているのは、実務を通じて 自分自身の可能性に気付くこと。 常識にとらわれずに成長できる フレキシブルな仲間を採用し、ともに 組織の未来を描いていきたいのです。 あなたは、何者にでもなれます。 現に20代の仲間は海外進出の夢を叶え、 海外拠点でタワーマンション生活を実現。 自己成長の先に、今以上の大きな やりがいが待っているのが当社です。 ◆採用担当・大西（27歳）

  求める能力・経験

  ／ 同業からの転職はもちろん、 業界知識やスキルがない方でも 向上心・好奇心があれば歓迎します！ ＼ 【性別・学歴不問】 ⭐社会人経験が1年以上ある方 ⭐基本的なPC操作スキル必須 ＜身に付くスキル＞ ●コミュニケーションスキル ●ヒアリングスキル ●Excel（スプレッドシート）スキル ●AIをはじめとしたIT知識 ＜こんな方を歓迎＞ ✅成長性あるサービスに携わりたい ✅誇れるキャリアを築いていきたい ✅ビジネススキルを向上させたい ✅BtoC・BtoBなど色々な経験を積みたい ✅食品や化粧品、通販などの 　幅広い業界知識を身に付けたい

  事業内容

  インサイドセールス事業 トラベルエージェント事業 UPSELL CLOUD事業 AI/DH事業

• エージェント求人

  405057012／【和歌山】スーパーバイザー

  300~400万

  • オペレーター
  • バリューアップ/モニタリング
  • マネジメント
  • 労務管理
  • 人事
  • メンテナンス
  • 報告書作成
  • モニタリング
  • 教育
  • 業務マニュアル作成
  • マニュアル作成

  株式会社バディネット（旧：iconicStorage株式会…和歌山県和歌山市

  405057012／【和歌山】スーパーバイザー気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 コールセンターのマネジメント業務（管理や人材育成など）をお任せします。 【職務詳細】 ・新規案件の立ち上げ ・業務構築、スクリプト、FAQ、コールトラッキング設計等 ・トレーニングマニュアルの作成、OP向け教育 ・オペレーターへの業務指示、二次対応 ・オペレーターへの労務管理、評価 ・業務マニュアル作成及びメンテナンス補佐 ・クライアント対応、報告書作成等 ・オペレーターへのモニタリング、コーチング ・各種業務報告等 【入社後】 まずはオペレーターとしてSV補佐からスタート。業務経験や特性に応じて、人事的な業務や… ※詳細は面談時にお伝えします

  求める能力・経験

  【必須】 ・コールセンターでの経験1年以上 【尚可】 ・コールセンターでのSV経験 ・マネジメント経験

  事業内容

  ■エンジニアリング事業　■BPO事業　■通信コンサルティング事業　■人材派遣・人材紹介事業　■システム開発・受託事業

• エージェント求人

  405894336／【和歌山】オペレーション

  200~400万

  • オペレーター
  • 受付
  • 顧客折衝

  アップセルテクノロジィーズ株式会社和歌山県和歌山市

  405894336／【和歌山】オペレーション気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 同社コールセンターの「オペレーション担当」をお任せします。 まずは電話をかける・うけるといった基本的な部分から始まり、 徐々に案件をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■オペレーターとしての業務 １．電話受付業務（受電）：お客様からの注文を電話で受け付け、商品名や数量をシステムへ入力します。 ２．電話案内業務（発信）：リストを基にサンプルを申し込んだお客様へ電話し、定期コース等商品の案内を行います。 ３．総合問い合わせ窓口（カスタマーセンター）業務 ４．企業向けに商品・サービスのご案内をし、アポイントを取得する業務 ※… ※詳細は面談時にお伝えします

  求める能力・経験

  【必須】 ■顧客折衝経験 【尚可】 ■コールセンター業務の経験者

  事業内容

  インサイドセールス事業／営業DXツール・AIプロダクトの開発・提供

• エージェント求人

  405894628／【和歌山】コールセンターの拠点管理長

  300~600万

  • オペレーター
  • マネジメント
  • 受付
  • スタッフ
  • センター長
  • リーダー
  • プロジェクトリーダー
  • 営業

  アップセルテクノロジィーズ株式会社和歌山県和歌山市

  405894628／【和歌山】コールセンターの拠点管理長気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 新しく立ち上げたコールセンター「和歌山ラボ」のセンター長（管理者）をお任せいたします。 【職務詳細】 ■スタッフの管理・マネジメント業務 ■オペレーターとしての業務 １．電話受付業務（受電）：お客様からの注文を電話で受け付け、商品名や数量をシステムへ入力します。 ２．電話案内業務（発信）：リストを基にサンプルを申し込んだお客様へ電話し、定期コース等商品の案内を行います。 ３．総合問い合わせ窓口（カスタマーセンター）業務 ４．企業向けに商品・サービスのご案内をし、アポイントを取得する業務 ※インバウンド約7割、アウトバウン… ※詳細は面談時にお伝えします

  求める能力・経験

  【必須】以下いずれかのご経験をお持ちの方 ■コールセンターでのマネジメント経験 ■営業経験 拠点の構成は、社員（オペレーター）、SV、プロジェクトリーダーがおり、 ラボ長はそれら全体を管轄するポジションとなります。

  事業内容

  インサイドセールス事業／営業DXツール・AIプロダクトの開発・提供

• エージェント求人

  404146335／【和歌山】保守サポート（医療会計システム）

  300~500万

  • 製品
  • 運用保守
  • 提案
  • 会計
  • IoT
  • 電話対応
  • 医療/ヘルスケア
  • 事務
  • インストラクター
  • 医療事務

  アイネット・システムズ株式会社和歌山県和歌山市

  404146335／【和歌山】保守サポート（医療会計システム）気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 同社のヘルプデスクとして、以下の業務をお任せします。 【職務詳細】 ・電話対応　等 ・製品：同社が取り扱う医事会計システム 【同社の魅力】 ◆マルチベンダー制を活かした一括提案：特定のベンダに依存せずマルチで提案し、折衝から設計・構築～運用まで落とし込みます。 ◆グループ会社向けのIT投資を担う存在に：世の中のIT投資やIoT、AIなどの成長を受け、グループ全体でIT投資強化を企画しています。 ◆安定した利益の確保：運用保守案件が継続的にあり、積極的な投資を行うことも可能です。景気連動を受けにくいため、安定した体制… ※詳細は面談時にお伝えします

  求める能力・経験

  【必須】※以下いずれかの経験がある方 ・医療システムのインストラクターやサポートの経験がある方 ・医療事務の経験がある方 【歓迎】 ・ORCAの操作経験、サポート経験がある方 【こんな方におすすめ★】 ◇これまでの経験を活かしたい方 ◇様々な方と話すのが好きな方

  事業内容

  医療情報システムの設計・開発・保守／企業内、病院内セキュリティコンサルティング