ログラス_カスタマーサクセスオペレーションズ(Ops)【上場準備/SOあり】
700~1200万
株式会社ログラス
東京都港区
700~1200万
株式会社ログラス
東京都港区
業務企画
カスタマーサクセスマネージャー
その他カスタマーサクセス
■募集ポジションについて(チームのビジョン・体制・募集背景) 未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。 カスタマーサクセス部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。 すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いており、 ”さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、Loglassを基軸に意思決定が成されている状態をつくりだす”ことを実現するため、新たな仲間を募集しています。 ■具体的な業務内容・ミッション 本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、主に、カスタマーサクセスチームの業務プロセスやドキュメントの継続的な整備により、お客様対応の品質と生産性改善を向上を支えるサポート及びオペレーションのシニアメンバーポジションの募集となります。 お客様対応の品質と生産性改善に向けた継続活動は勿論のことながら、プロダクトの大幅な機能拡充やマルチプロダクト化に伴いプロセスや情報の複雑化が予想される中で、現状の形にとらわれない新たなオペレーションの形を作り上げて頂きます。また、お客様接点を担うカスタマ-サクセスチームの一員として、プロダクトの成長に向けた改善要望を取纏め、適切に経営やプロダクトサイドに連携する役割を担い、更には、要望を受けリリースされた機能がお客様からの要望を充たすものかについてもお客様接点を持つカスタマ-サクセスチームの代表者として確認していきます。 ・カスタマーサクセスに関するオペレーション構築および改善 ・カスタマーサクセス及びその関係機能等の業務プロセスの改善 ・上記の実現のためのビジネスサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング ・上記の課題を解消するための要件定義およびシステム/業務オペレーション設計(新たなシステムの新規導入検討を含む) ・カスタマーサポート及びオペレーション構築および改善 ・カスタマサポート機能の運営と改善 ・各種ドキュメント及び公開情報等の保守と改善 ・プロダクト機能に関するオペレーション構築および改善 ・機能要望の集約と連携 ・機能リリース時の確認とリリースに付帯するドキュメント等の整備 ・チームマネジメント ・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 ※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます ■企業概要 株式会社ログラスは「良い景気を作ろう。」をミッションに、企業経営・予実管理領域のDXと高度化を目指し、「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始しました。現在は、「Loglass 人員計画」「Loglass 販売計画」など複数のSaaSプロダクトに加え、BPO・コンサルティングサービス「Loglass サクセスパートナー」を提供し、マルチプロダクト展開を進めています。 シリーズBラウンドでは70億円を調達し、累計調達額が100億円を突破するなど、市場から期待をいただいています。 また、創業後から東証プライム上場企業をはじめとした多数のお客様に導入いただき、シリーズAの資金調達時(2022年4月)と比較して、導入社数は5倍以上に急成長しました。 2023年度の予実管理SaaS/PaaS市場においては、シェアNo.1の地位を確立しています。 ■プロダクト概要 「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ(財務数値/KPIの予算・見込・実績)の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト/サービスを提供するまでに至りました。 また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。
■必須要件 以下のようなご経験をお持ちの方 ・IT関連企業において、100〜500人規模の企業規模または組織に関わる業務改善を推進した経験 ∟業務フローから生産性のボトルネックとなっている箇所の特定と改善を行ったご経験があると尚可 ∟要件定義から設計、実装、テスト、リリースまでを一人で一気通貫で担当した経験があると尚可 ・自ら部署レベルでの業務効率を大幅に低下させている要因や、KPIの成長を阻害している要因を特定して問題解決に取り組んだ経験 ・メンバーマネジメントに携わったご経験(3年程度目安) ■歓迎要件 以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可 ・コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けのプロジェクトに携わったご経験 ・事業会社の経営管理/事業管理部門で管理会計領域の業務に携わったご経験 ・事業会社の現場部門にて予算や見込策定等の業務に携わったご経験 ・財務会計及び財務会計システム対する知識 ・ITに対する基礎的な知識
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学
700万円〜1,200万円
フレックスタイム制 コアタイム:10:00~15:00 休憩時間:60分 ※標準的な勤務時間帯:10:00~19:00
有給休暇(10日)、慶弔、育休、生理休暇
完全週休2日制(土日祝) ※年間休日122日
■雇用形態 正社員(試用期間6ヶ月/期間中の給与待遇変動なし) ■給与 年収700万円~1,200万円 ※経験・能力を考慮の上、規定により決定 月給制:584,000円~1,000,000円(一律手当を含む) <賃金内訳> 月額(基本給):397,610円~680,850円 固定残業手当/月:186,390円~319,150円(固定残業時間60時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 昇給:年2回(4月・10月) SO:従業員向けストックオプションあり
東京都港区
東京都港区三田3-11-24 国際興業三田第2ビル9F 最寄駅:泉岳寺駅・高輪ゲートウェイ駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
副業OK 服装自由 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 ストックオプション
社会保険完備(厚生年金保険、雇用保険、労災保険) 通勤手当:通勤手当実費支給(上限5万円/月) 寮社宅:給与天引きでの社宅制度を設けております 引っ越し手当あり 簿記取得補助あり PC周り備品補助 副業可
経営管理クラウド「Loglass 経営管理」の提供、開発
非公開
最終更新日:
550~800万
【部署・サービスについて】 トラベル&モビリティ事業 戦略営業部 パートナーデータマネジメントグループは 楽天トラベルの成長をデータとシステムの力で支えることをミッションとした組織です。 本グループは、「データとシステムを駆使し、楽天トラベルの成長を加速させ 関わる全ての人が最高の体験を得られるようにする」というビジョンのもと 客観的なデータ分析とツールの最適化を通じて、迅速かつ正確な意思決定を支援しています。 トラベル事業における営業活動を支援する立場として、パートナー企業・営業部門の アクションを数値で可視化・分析し、「どの指標を見て」「どの方向にアクションすべきか」 といった意思決定の方向性策定や、施策実行後の効果検証までを一気通貫で担っています。 業務では GCP(Google Cloud Platform)、Tableau、Salesforce、Access などのツールを活用し 営業活動に直結するデータ管理・分析・可視化を通じて、トラベル事業全体の パフォーマンス最大化に貢献しています。 【募集背景】 トラベル&モビリティ事業を取り巻くマーケット環境は、競争激化やユーザーニーズの 多様化などにより、日々大きく変化しています。 そのような中で、営業活動をデータ起点で支援し、迅速かつ的確な意思決定を行うことの 重要性は年々高まっています。 加えて、競合動向の分析や施策効果の検証など、データを活用した戦略的な 営業支援のニーズも拡大しています。 一方で、現在の組織ではデータ分析やシステム活用に対する需要の高まりに対し 人手が不足しているという課題があります。 そこで今回、TableauやGCPを活用したデータ分析や戦略策定を担い、営業活動を より高度に支援していただける方を新たに募集することになりました。 データ分析やシステム構築を通じて、事業の生産性向上や利益向上に貢献したい方とともに トラベル事業の未来を創っていきたいと考えています。 <事業フェーズの魅力> 営業支援におけるデータ活用をさらに高度化していくフェーズにあり、分析結果を 事業戦略や営業アクションに直結させる取り組みに携わることができます。 <裁量・組織カルチャー> 私たちのチームは、個人の裁量と主体的な責任感を重視します。 若手のうちから裁量を持ち、自ら課題を見つけて提案・改善できる文化があります。 営業部門をはじめとした関連部署との連携も多く、スピード感を持った意思決定に関与できます。 <身につくスキル・キャリア> データ分析スキルに加え、事業戦略や営業支援の視点を併せ持ったビジネススキルを習得できます。 将来的には、データ領域の専門職やリーダー、マネージャーとしてのキャリア形成が可能です。 <楽天グループならではの魅力> 大規模かつ多様なデータを扱いながら、変革フェーズにあるトラベル事業の 成長に直接貢献できる環境です。 【業務内容】 パートナー企業および営業部門に対し、データ分析の結果をもとに 営業アクションや戦略の方向性を提案します。 <具体的な業務内容> ・事業および売上データを分析し、インサイトを導き出す ・Tableauを活用したダッシュボードの設計・作成 ・データに基づく営業戦略・施策の策定支援 ・競合動向の分析および示唆の抽出 ・KPI設計・モニタリング ・関係部署と連携した改善提案 <具体的なプロジェクト事例> 競合比較分析を通じた営業アクションの最適化 新規施策の効果検証および改善提案 AIを活用した営業生産性向上に向けた分析・検証 【働く環境】 ・事業部全体:約50名 ・パートナーデータマネジメントグループ:3名(マネージャー1名、メンバー2名) ・年齢層:20代中心 ・新卒・中途割合:新卒100% <バックグラウンド> 文系出身者が中心で、データ分析経験者から未経験者まで幅広く在籍しています。 <活躍している人の特徴> ・データ志向 ・主体性がある ・仮説検証が得意
【必須要件】 ・データ分析業務に興味がある方 ・主体的に学ぶ意欲がある方 ・基本的なPCスキル(Excel、PowerPoint等) ※第二新卒の方からのご応募も歓迎 【歓迎要件】 ・Tableau等BIツールを用いた分析・可視化経験 ・Salesforceの開発・カスタマイズ経験 ・SQL、Python等を用いたデータ分析経験 ・AIを活用した業務改善経験 ・仮説検証型で業務を進めた経験
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750~900万
【業務内容】 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 ・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行 ・新製品やサービスを含む追加のソリューション提案 ・ユーザーとの定期会をおこない、運用やプロダクトに対する要望のヒアリング ・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック ・ユーザー満足度調査の企画/実施 ・ユーザー体験向上に向けたマニュアルやオンボーディング動画の改善 ・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理 ・新規機能のリリース対応 ・現地でのサポート業務 *具体的な事例 レオパレス21、スマートロックの導入で繁忙期3ヶ月の鍵受け渡し5万件超を削減 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000151.000040203.html 三井不動産レジデンシャルの「パークアクシス」新築・既築 計20棟に採用 https://prti【後藤Y】【カスタマーサクセス職】フレックス・リモート可/企業評価700億/最先端IoT企業homehub事業mes.jp/main/html/rd/p/000000121.000040203.html 大京アステージ・穴吹コミュニティに約54万戸に提供するマンション居住者サービスのプラットフォームとして採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000125.000040203.html 【変更の範囲】会社の定める業務全般
【応募条件】 ▼下記すべてを満たす方 ・カスタマーサクセス経験者 ・法人営業のご経験(有形・無形問わず)
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年収非公開
ITエンジニア向け求人メディア『レバテックダイレクト』のカスタマーサクセスとして、クライアント企業の採用成功を支援します。新規導入企業へのオンボーディング、既存企業に対するデータ分析に基づいた求人改善提案や選考フローのコンサルティングを担います。 また、現場のニーズを開発チームへフィードバックし、新機能のアイディア創出にも携わっていただきます。月間130%以上の成長を続ける新規事業において、施策の立案から実行まで一気通貫で行うため、企画力と顧客対応力の双方を磨きながら事業成長を牽引できるポジションです。
■必須要件 大学卒業以上 正社員としての法人営業もしくは無形商材営業の経験(1年以上) ■歓迎要件 主体的な論理的問題解決の経験 プロダクトのカスタマーサクセス経験
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400~1000万
■仕事についての詳細: 主な業務内容 総務業務をご担当いただきます。 施設管理 ・オフィスレイアウト設計、変更対応 ・職場環境の改善提案、コスト最適化の推進 文書管理 ・社内規程の策定、改定、管理 ・契約書の押印、締結、保管の効率化 ・文書管理プロセスの改善、効率化 保険管理 ・各種保険契約の管理、更新 役員秘書業務 ・日程調整、出張手配等 ・業界団体、協会等の加入管理 ・上記以外の一般的な総務業務 コーポレート運営 ・株主総会や重要会議体の事務局運営業務 ・グループ会社管理 システム・プロセス管理 ・稟議システムの設計・運用管理 ※入社後は、まず総務業務からスタートし、習熟度に応じて徐々にガバナンス業務もお任せしていきます。
求める人物像 ・社内外の関係者と調整、交渉をして業務改善をした経験がある方 ・改善意識が高く、主体的に業務を推進できる方 ・未経験の業務に対しても抵抗なく挑戦できる方 歓迎要件 ・管理部門における実務経験を2年以上お持ちの方 ポジションの魅力 ・総務業務を中心に、施設管理、文書管理、保険管理、役員秘書など幅広い領域をお任せし、改善提案を実施いただきます。 ・上場企業ならではのガバナンス業務(株主総会運営、取締役会事務局など)にもチャレンジ可能ですので、総務のプロフェッショナルとして成長できる絶好のポジションです。
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年収非公開
派遣就業中の看護師や介護士が長期的に安心して働けるよう、電話やメッセージツールを用いたヒアリングやアドバイス、悩み解消に向けた交渉・調整業務をメインに担当します。スタッフの不安を先回りしてキャッチし、就業先である医療機関や福祉施設と勤務条件の調整等を行うことで、サービスの継続利用を支援します。 また、事務処理やサポートスタッフの教育・業務支援も担います。マネジメント職や企画職へのキャリアパスも開かれており、超高齢社会における医療従事者不足という大きな社会課題に対し、現場の「定着支援」という側面から貢献できるポジションです。
■必須要件 高専卒、大学卒業以上 正社員として営業・販売・接客いずれかの実務経験1年以上 多数のトラブル対応経験 ■歓迎要件 人材派遣営業の経験 ブライダル、不動産、旅行業界等でのカウンターセールスやプランナー経験 客室乗務員、ホテル等のサービス業経験 カスタマーサクセス、カスタマーサポートの経験 関係者間の利害調整が必要な問題解決業務の経験
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500~700万
【プロダクト”タレントパレット”について】 あらゆる人材データを一元化・分析し、組織の力を最大化させるタレントマネジメントシステムです。 人材データを分析・活用することで、経営・人事戦略の意思決定の高度化、次世代人材の育成、最適配置、離職防止、採用強化など科学的人事戦略を実現します。 【業務内容】 HR領域のBtoB向けのSaaSサービス「タレントパレット」のコンサルタントとして、タレントパレットの導入支援や課題解決に向けたコンサルティングを行っていただきます。 ■具体的な職務内容: ”タレントパレット” を導入した企業様に対して、導入の目的や課題に合わせた”タレントパレット”の初期設定や、 ツールを活用した施策提案や実施支援をし、お客様と一丸となって課題解決に取り組んでいただきます。 また、定期的に開催しているツールの勉強会の講師など、さまざまな面でお客様の課題解決への支援を行います。 【業務内容例】 ・課題のヒアリング、解決のために必要なデータ種類や施策の提案 ・課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート ・タレントパレットを活用/浸透させるための支援業務 ご希望と適性をみて配属先を決定しております。 ◆コンシェルジュ(既存営業) ◆ツール導入支援の有償コンサルティング ◆離職防止・最適配置など科学的人事の事例が創出できるようなプロジェクトの有償コンサルティング
【必須(MUST)】 ・社会人経験3年以上(必須) 上記加えて以下、下記いずれか▼ ・事業会社の人事経験 ・人材紹介会社のRA経験 ・無形商材の法人営業経験 ・システム導入支援(コンサル)経験 【歓迎(WANT)】 ・システムに強い方(元SEでコンサルにキャリアチェンジしたい方) ・システム導入コンサル経験 ・人事システム導入経験
1. マーケティングソリューション事業 ・顧客体験フィードバックシステム「見える化エンジン」開発・運営 ・FAQソリューション「アルファスコープ」開発・運営 2. CRMソリューション事業 ・CRM/MAシステム「カスタマーリングス」開発・運営 3. HRプラットフォーム事業 ・タレントマネジメントシステム「タレントパレット」開発・運営
600~1002万
【内容】経営判断の精度とスピードを最大化するために全社横断での情報管理や分析業務をリードしていただくことに加え、M&Aやアライアンスなどのコーポレートアクションの推進に関わっていただきます。 【詳細】■既存の各事業のKPIモニタリングと分析業務を実施。現場の状況と課題感をデータを通じて深掘りし、事業部門と経営陣の間に立って事業の成長を推進します。■M&A検討時における対象企業の財務数値・KPIの分析などの実務を主導。また、対象企業が属する業界や競合等のリサーチ業務を担っていただきます。■CEO等の経営陣からの特命事項として、新規投資や事業課題に係る調査、分析等を行い、経営意思決定をサポート。
【必須】下記いずれか2年以上 ■コンサルティングファームでの実務経験■中央省庁など行政機関での業務経験■総合商社での投資、事業開発、コーポレート企画等の経験■事業会社での経営企画・事業企画等の経験 【魅力】■経営の意思決定が早く、毎期増加しているキャッシュフローを活かしたM&A等のコーポレートアクションが頻繁に実行される環境であるため、CEO室の重要度が非常に高いです。 ■売上高800億円を目指す「PORT ODYSSEY 800」に向け、会社全体が持続的かつ急速な拡大フェーズにあります。次々と生まれる新しい経営課題の解決に挑むことで、会社の成長とともに個人の成長を遂げることができます。
成約支援事業(人材支援サービス、販促支援サービス)
400~800万
企業間後払い決済・請求代行サービスや、事業用ビジネスカードなど、Fintechサービスにおけるカスタマーサポート業務全般を担います。 • 主な役割 - 企業間後払い決済サービスをご利用のユーザー(売り手)さまのサポート - 上記ユーザーの取引先(買い手)さまの請求に関するサポート - ご入金の確認・未入金の催促 - 事業用ビジネスカードをご利用のユーザーさまのサポート - VOC(お客様の声)のフィードバックや、プロダクト・サービスの改善提案 ◆働く魅力: • 未経験から挑戦できる充実したフォロー体制 - 金融業界が未経験でも、入社時研修や継続的なフォロー体制が整っているため、専門知識を習得しながら安心して業務に取り組めます。実際にほとんどのメンバーが金融・Fintech以外の業界から入社し活躍しています。 • 事業の中核を担う重要な役割 - 提供サービスは請求業務の代行であり、カスタマーサポートがその中核として顧客体験の向上を担っています。事業成長にダイレクトに貢献する実感を得られます。 • 主体的に業務改善に取り組める環境 - 日々の業務プロセス改善、社内ツールの見直し、新技術の導入提案など、チーム主体でより良いサービス提供を目指せます。開発やセールスなど他部署と連携し、サービス自体を改善していく経験ができます。 • 多様なキャリアパス - 志向に合わせて、顧客対応のスペシャリスト、品質管理のスペシャリスト、チームリーダー(SV)、マネージャーといった4つの明確なキャリアパスを目指すことが可能です。
◆応募必須条件: • PCおよびITツールを使った業務に抵抗なく取り組める • 表計算ソフト(Excel、Google Spreadsheetなど)を用いて簡単な計算や集計ができる • ビジネスチャットツール(Slack, Teams, Chatworkなど)を使ったオンライン上のコミュニケーションができる • お客さまをサポートすることが好き ◆応募歓迎条件: • toB(事業者向け)サービスでのカスタマーサポート経験 • 業務マニュアル等のドキュメントにまとめたご経験 • 日々の業務の課題を見つけて、改善を提案したご経験
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480~900万
インサイドセールス部門の組織力強化をミッションとし、マーケティング及びフィールドセールスと連携して、商談獲得を最大化するための企画・戦略立案の設計・推進を担当いただきます。イネーブルメントや最適なオペレーション設計を通じて、部全体の生産性向上を目指します。 【短期的な業務】 • インサイドセールスのオペレーション設計やマニュアル整備 • 周辺チームと連携した施策の立案・推進 • 稼働セールスメンバーのマネジメント・イネーブルメント(育成・有効化) • 1on1やチームミーティング等を通じたメンバーへのレクチャー/コーチング • SFA/MAを用いた現状把握・KPI分析と改善施策の実行 【中長期的な業務】 • 全社や本部方針に合わせたチーム方針、全体および個人のKPI設計 • 部や本部を跨いだ戦略・計画の設計及びプロジェクトの推進 ◆働く魅力: • 急成長市場でのキャリア形成 - 2027年には4400億円に達すると予測されるHRTechの急成長市場で、企業の業務効率化を推進する重要な役割を担い、キャリアを飛躍的に成長させることができます。 • 独自のナレッジと成功支援体制 - AIデータを活用した業務基盤と、経験豊富なメンバーが多く在籍することによる実践的な知識が蓄積されており、成功確率の高い環境で成長できます。 • 専門性を追求できる環境 - プロダクト知識と人事労務に関する広範な知識が求められ、分析力と仮説立案力を活かして専門性を追求できます。課題解決のリーダーシップを発揮する機会が豊富にあります。 • 本部を横断したシナジー効果 - 経理財務など他本部のプロダクトとの親和性が高く、クロスセル提案がしやすい環境です。他本部への異動も可能で、幅広いプロダクト理解と顧客理解を深めることができます。
◆応募必須条件: • 営業経験(3年以上) • 営業企画立案~実行の経験(経験年数不問) ◆応募歓迎条件: • インサイドセールス部での就業経験 • セールスナレッジを体系化して組織に浸透させた経験 • プロジェクトのリーダーとして複数部署を跨いだ案件を推進した経験
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480~630万
経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。ご経験やご志向に合わせて、下記いずれかの役割を担っていただきます。 <ハイタッチ支援> ・ 主に規模の大きな企業様やARRの高い案件を担当し、導入プロジェクトのスケジュール策定から進捗管理まで顧客と伴走し、サービス稼働へ導きます。 ・ 具体的な業務内容 クラウドサービスの導入支援(進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応) キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施 製品に関する改善要望の開発フィードバック (可能性のある業務)プリセールス活動、導入支援プランの改善、パートナー企業の後方支援 <ロータッチ支援> ・ 主に規模の小さい案件に対し、ウェビナー運営やセルフオンボーディングを促す仕組みの実装を通じて、お客様自身でのサービス稼働を支援します。 ・ 具体的な業務内容 クラウドサービスの導入支援(案件管理、問合せ対応) ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営 顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成 ヘルススコア等のデータを用いたフォローアップの仕組み作り 導入パートナー企業の教育、後方支援 製品に関する改善要望の開発フィードバック ◆働く魅力: • まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事と業務オペレーションを、共に作り上げるところから関わることができます。 • コンサルティングスキルを活かして顧客の業務課題の最適解を提案し、成功状態へ導く経験ができます。 • 開発やセールスなど多様な部署と連携し、顧客の声を反映させながら共にビジネスを創造する実感を得られます。 • AIなどの最新テクノロジーを積極的に取り入れる環境で、企画人材として成長する機会があります。 • システム導入による顧客の業務改善を直接支援し、「ありがとう」という喜びの声を直接聞くことができます。
◆応募必須条件: • 社会人歴3年以上 • プロジェクトマネジメント経験 • 顧客折衝、社内折衝の経験 ◆応募歓迎条件: • 会計知識(簿記3級以上レベル) • システム基本設計経験 • IT/業務コンサルティング経験 • チームマネジメント経験 • パートナーマネジメント経験 • 業務ツール利用経験(Salesforce、Slack、Zapier、Google Workspace、Kintone) • データ分析経験 • ロータッチ運用経験 • オペレーション企画・改善に携わった経験 • Salesforce/Zapier/Javascriptの知見
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