【熊本市／BPO管理／年収340～550万＋住宅手当】安定基盤・郵政グループのシェアードサービス会社

職種

• BPO管理/運営

仕事内容

＜業務内容＞ 九州BPOセンターにおいて、 各種シェアードサービス・BPOプロジェクト の運営・推進をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・チーム管理（5～10名） ・担当案件の作業進捗管理、実務作業 ・作業スタッフの質問対応、育成、勤怠管理 ・イレギュラー案件の対応 ・クライアントへの報告資料作成 ・業務フローの整理、マニュアル化 ＜経験・職位に応じて下記業務にご対応いただきます＞ ・プロジェクトの企画設計／運営 ・クライアントとの打ち合わせ／進捗報告 ・オペレーションの効率化を考案　 ・業務効率化の提案　など ※ご経験から既存プロジェクトから キャリアをスタートしていただく可能性もございます。 ＜プロジェクト例＞ ・給与計算業務、社会保険業務、マイナンバー管理 ・公共料金等支払い、旅費／経費精算振込代行 ・各種アンケート製作／集計、車両運行管理 ・メールセンター、採用イベント企画・運営、 ・研修企画・運営、コンシェルジュサービス、 ・ICカード製作・管理、各種ドキュメント製作／印刷 ・調達、経理 、年末調整など ＜部署構成＞ ◆九州BPOセンター（大江センター、熊本駅前センター） ┗正社員約100名、契約社員約250名の合計約350名体制 ※繁忙時には最大2000名が在籍しています。

求める能力・経験

＜求める人材像＞ ・コールセンター／BPO業界にてリーダー、 SV、マネージャー等マネジメント経験がある方 ＜下記のようなお考えの方マッチします＞ ・マネジメント経験を活かしてキャリアアップしたい ・大手企業で安定的に働きたい ・福利厚生が整っている会社で働きたい ・転勤がない職場で働きたい ・土日は休みたい ・給与アップを目指したい

雇用形態

正社員

契約期間

無

試用期間

有 試用期間月数: 6ヶ月

給与

340万円〜550万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00 ・勤務時間：9：00～18：00（休憩60分） 　┗残業平均20時間程度

残業

有 平均残業時間： 20時間

残業手当

有

休日・休暇

120日 内訳：土曜 日曜 祝日、夏季3日、年末年始6日

有給休暇

入社半年経過： 10日 最高: 20日

その他

・その他：結婚、産前産後、介護、忌引、ボランティア

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

＜年収＞ ▼年収：340万～550万円＋住宅手当 　┗賞与年2回（昨年実績4.3か月分） 　┗昇給年1回

配属先

転勤

無

住所

熊本県熊本市

備考

・勤務地：熊本市中央区大江or西区春日

制度

自転車通勤可 U・Iターン支援

その他

退職金

有

その他制度

▼福利厚生・手当など ・通勤手当：上限55,000円まで ・扶養手当 ・住宅手当：上限27,000円まで 　┗持家でも支給対象（月額5,200 円） ・定年：60歳 ・退職金制度 ・各種社会保険完備 ・会員制福利厚生サービス ・社員持株会 ・インフルエンザや人間ドックの補助金制度

制度備考