DIコミュニケーター（MR）

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【CSマネージャー/リモート可/定年65歳/年収550万～】ROXY等を展開する世界的アパレル企業

  550~700万

  ボードライダーズジャパン合同会社東京都渋谷区

  【CSマネージャー/リモート可/定年65歳/年収550万～】ROXY等を展開する世界的アパレル企業気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 <ミッション> チームパフォーマンスの向上と顧客満足度の最大化を目指し、カスタマーサービス部門の業務全体を統括・マネジメントしていただきます。 <業務内容> ・カスタマーサービス部門の業務の設計・改善・標準化 ・チームメンバーのマネジメント（育成・評価・業務配分） ・営業・倉庫・ロジスティクス・経理（AR）・プロダクト部門との連携強化 ・出荷指示・返品処理・請求書作成などの業務監督 ・EDI処理や棚卸対応などの業務フロー最適化 ・顧客対応品質の向上（電話・メール対応のガイドライン整備） ・レポート作成・業務分析 ・社内外のステークホルダーとの調整・報告

  求める能力・経験

  ・カスタマーサービスまたは営業サポート部門でのマネジメント経験（5年以上） ・業務改善・プロセス設計の経験 ・社内外との調整・折衝経験 ・OAスキル（Excel:Pivot・Vlook） ・一般的なアパレル知識

  事業内容

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• エージェント求人

  【東京】急成長ノンデスク業界特化ベンチャー/オープンポジション/事業推進リーダー募集

  400~800万

  • 戦略提案
  • PC/Web
  • 新規事業
  • リーダー
  • 商談
  • プロダクト開発
  • マーケティング
  • 教育
  • メディア
  • 営業
  • マネージャー
  • 提案
  • 人事
  • 開発
  • Go
  • SaaS
  • デザイナー
  • 人材紹介
  • 求人広告
  • 戦略立案
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • マネジメント
  • タイピング
  • PC

  X Mile株式会社東京都新宿区

  【東京】急成長ノンデスク業界特化ベンチャー/オープンポジション/事業推進リーダー募集気になる

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  仕事内容

  ■仕事の概要 X Mileがこれまで築いてきた事業アセットを駆使し、事業戦略の策定から実行までをリードするポジションです。ノンデスク産業という成長市場において、ゼロイチ(0→1)の立ち上げや事業拡大(1→10)の仕組み化を担っていただきます。 ■具体的な仕事内容 【キャリアアドバイザー(CA/RA両面型)】 ・求職者との電話面談、企業紹介、面接サポート、内定後フォロー ・人材募集企業との商談、採用コンサルティング(募集要項の擦り合わせ) 【人材紹介セールス】 ・事業者への採用ニーズ獲得 ・クライアントの採用計画に対するコンサルティング・サポート ・成果最大化のための施策立案・運用 ・セールス手法の体系化とメンバー教育 ・新規開拓への戦略立案 【ソリューションセールス(求人広告事業)】 ・求人広告メディアを中心とした新規事業/プロダクト開発 ・ブルーカラー領域の人手不足企業への新規営業・提案 ・採用コンサルティング(エージェント・求人広告メディアなど採用課題に応じた提案) 【SaaS事業での新規セールス】 ・事業者向けSaaSを中心とした新規事業/プロダクト開発 ・業界の様々なステークホルダーとの共創 ・社内プロダクト開発チーム(CXO、エンジニア、デザイナー、PO)との連携 ・ターゲティングや市場定義等のGo To Market戦略推進 ・事業の業務プロセス・組織体制・KGI/KPI・ツール構築などの仕組み化/組織化推進 【その他ポジション】 事業マネージャー/新規事業/カスタマーサクセス/Webマーケター/エンジニアなど多数のポジションで積極採用中 ■キャリアパス 入社後はご経験・適性に応じて配属先を決定します。成果を出したメンバーは早期にリーダー・マネージャーへとキャリアアップが可能です。実際に入社2年目で若手リーダーとして活躍しているメンバーも多数在籍しています。 仕事内容(変更の範囲):営業業務、管理業務、企画業務、新規事業開発業務、マーケティング、人事、エンジニア、その他事業に関わる業務全般

  求める能力・経験

  必須条件:社会人経験1年以上 歓迎条件: ・2名以上のマネジメント経験1年以上(条件を満たしていない方でもご相談ください) ・PCスキル(タイピング/Word/Excelなど)

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【東京/スライドレビュー(内勤業務)】世界No.1のCSO企業

  500~750万

  

  ＩＱＶＩＡサービシーズ　ジャパン合同会社東京都23区内

  【東京/スライドレビュー(内勤業務)】世界No.1のCSO企業気になる

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  仕事内容

  医師をはじめとする医療従事者が講演会で資料する発表スライドに対し、プロモーションコードに準じた内容で作成されているか審査・レビューを行い、医療情報の適切な発信・提供に寄与いただく役割をお任せします。 ■資材作成やスライドレビュー業務 ■メディカルイベントの企画・実施 ■パブリケーション戦略、メディカルエデュケーション企画実施 ■メディカルインフォメーション（2次対応） ■最新医学情報の収集と社内関連部署への提供、関連部署との折衝　等

  求める能力・経験

  【必須】■製薬会社のスライドレビュー経験　■関係者との高い関係性を構築・維持出来るコミュニケーション能力　■PCスキル中級レベル（PowerPoint、Excel、Word、Remote ツール 等） 【歓迎】■英語力（TOEIC700点以上）

  事業内容

  ・臨床開発事業(臨床開発事業本部) ・営業/マーケティング(CSMS 事業本部) ・コンサルティング

• エージェント求人

  Medical Operation/ 外資系製薬企業

  700~1200万

  外資系製薬企業東京都千代田区

  Medical Operation/ 外資系製薬企業 気になる

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  仕事内容

  メディカルアフェアーズ オペレーションおよび実行 社内プロセスに基づき、各種リクエスト、申請、必要書類を管理し、MA計画の実行を推進する。 スケジュール、関係者、成果物を調整し、MA活動が円滑かつ期限内に実施されるよう管理する。 トラッカーや業務記録を維持し、MA活動の効率的な実行と透明性を確保する。

  求める能力・経験

  メディカルアフェアーズ オペレーションおよび実行 社内プロセスに基づき、各種リクエスト、申請、必要書類を管理し、MA計画の実行を推進する。 スケジュール、関係者、成果物を調整し、MA活動が円滑かつ期限内に実施されるよう管理する。 トラッカーや業務記録を維持し、MA活動の効率的な実行と透明性を確保する。

  事業内容

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• エージェント求人

  ◆未経験OK／月給26万円～／完休2日／ノルマ・無理な営業ナシ／私服可／賞与年3回◆

  330~700万

  • ヒアリング
  • 営業
  • 営業担当
  • 営業活動
  • 契約管理
  • 契約交渉
  • 契約実務
  • 契約締結
  • 契約書類発送
  • 契約書類確認
  • 契約内容データ入力
  • マニュアル通り電話応対
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • 電話対応
  • 電話応対

  株式会社ClassLab.大阪府大阪市

  ◆未経験OK／月給26万円～／完休2日／ノルマ・無理な営業ナシ／私服可／賞与年3回◆気になる

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  仕事内容

  お引越しをされるお客様に対して、 電気・ガス・インターネットなど、 新生活に必要なサービスをご案内するお仕事です。 「営業」というよりは、 ★お客様の新生活を一緒に整えるサポート役★のようなイメージです。 《お仕事の流れ》 ① お引越し予定のお客様へご連絡 ②「どんな生活を始めるか」をヒアリング ③ 必要なライフラインサービスをご案内 ④ お申込み手続きのサポート すでにサービスに興味をお持ちの方へのご案内なので、 無理に売り込む必要はありません♪ マニュアル完備・先輩社員のフォローが入るので未経験でも働きやすい環境がそろっております✨

  求める能力・経験

  ★未経験歓迎★ 35歳まで（長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  インサイドセールス【国内7拠点の大手法律事務所】週2〜3日リモート・時短相談可21340

  400~500万

  • ヒアリング
  • 契約締結
  • クロスセル
  • インサイドセールス/電話営業
  • 契約交渉
  • 問い合わせ対応
  • 商談
  • アップセル
  • 部長
  • スケジュール管理
  • 提案
  • 電話対応
  • 顧客折衝

  弁護士法人 Authense法律事務所東京都港区

  インサイドセールス【国内7拠点の大手法律事務所】週2〜3日リモート・時短相談可21340気になる

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  仕事内容

  「すべての依頼者に最良のサービスを」をミッションの元、同社は国内に7拠点を構える大手法律事務所です。 本ポジションでは、既存のお客様からの法務関連のご相談やお困りごとに対して、 インサイドセールスのメンバーとして下記業務をご担当いただきます。 【まずお任せしたい業務】 ▼企業様（主に法務部）からのお問い合わせに対するヒアリング ・弁護士との面談の日程調整 ・面談前にお客様に用意してもらう書類の案内 ・マニュアルに沿ったメールや電話対応（件数は少なめ） ※ご自身の志向性やスキルに応じて、段階的に担当範囲を拡大していただくイメージです！ 【ゆくゆくお任せしたい業務】 ▼商談同席（基本オンライン/一部同行あり） ・弁護士と連携し、提案内容の整理・設計 ・受任までの交渉サポート ・契約締結の最終条件のすり合わせ ・契約書以外の書類や事前調査のやり取り ・開始までのスケジュール管理 ・担当弁護士との引き継ぎミーティング設定 ▼サービス開始後 ・導入後のフォロー・進捗確認 ・担当弁護士とクライアント間の調整 ・その後の法人様へのお困りごとに対するヒアリング 　└必要であれば、アップセル、クロスセルの対応 ・長期的な関係構築 【体制】6名（部長1名、メンバー5名）

  求める能力・経験

  【必須】下記すべて満たす方（業界・商材は不問） ・何かしらの顧客折衝の経験 ・お客様のニーズをヒアリングし、適切な提案をした業務経験

  事業内容

  「すべての依頼者に最良のサービスを」を掲げ、不動産法務から企業法務まで幅広く手掛 ける大手法律事務所です。六本木ミッドタウンに居を構え、弁護士とスタッフがワンチー ムで高付加価値なサービスを提供。法律事務所の枠を超え、ITや事業の視点を取り入れた 革新的な組織文化が特徴で、200名規模の安定感とベンチャー気質を併せ持っています。

• エージェント求人

  【サポートエンジニア(クラウドサービス)・オープンポジション】東証プライム上場G／自社勤務／平日日勤

  380~470万

  株式会社IIJエンジニアリング東京都千代田区

  【サポートエンジニア(クラウドサービス)・オープンポジション】東証プライム上場G／自社勤務／平日日勤気になる

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  仕事内容

  IIJエンジニアリング本社内の法人向けサービスサポート部門において、クラウドサービス関わるサポートエンジニアをお任せします。 【具体的な業務内容】 ・お問い合わせ対応 　　- 法人顧客からの問い合わせに関する一次回答 　　- トラブルシューティング ・管理・運営 　　- 業務ドキュメント・資料の作成、更新 　　- ナレッジエンジニアリング - リーダーとしてのチーム管理 ■想定配属先 配属 ：Microsoft365サポートチーム 約1か月間の研修を経て、お客様とマイクロソフト社間の中継となる役割を担っていただきます。 メールでのサポートが中心隣、Microsoft365の知識を蓄え、将来はセンターの業務領域拡大・レベルアップを図る役割を担いながら、メンバーマネジメントなどを担当していきます。 配属：Azure/AWSサポートチーム Microsoft社、Amazon Web Services社が展開するクラウドコンピューティングサービスのサポートを行う役割を担っていただきます。 チームとして、主に顧客からのお問い合わせ対応をしていただき、チーム内ナレッジで解決できない問題にはMicrosoft社、AWS社へポータルサイトから問合せを実施し、トラブルシュートを行って頂きます。 配属：プライベートクラウドサポートチーム お客様の課題解決に直接関わるポジションを担っていただきます。 技術力とコミュニケーション力を活かしながら、クラウドインフラの安定運用を支えていただきます。 【ポジションの魅力・特長】 ◾️当社の働き方 本ポジションは、100％自社(本社)勤務になります。 IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。 長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。 ◾️当社の社風。評価制度 当社は中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。 裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。 また、半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。

  求める能力・経験

  ◾️必須 以下いずれかのご経験 ・ヘルプデスクやカスタマーサポートでの顧客対応経験 ・クラウドサービスの運用知識（IaaS/PaaS/SaaS) ・ドキュメント作成・顧客折衝・調整・サポートの実務経験 ◾️歓迎 ・ITパスポート相当のITリテラシー ・ ネットワークの知識（CCNA保有者は歓迎） ・ネットワーク、サーバ問わずセキュリティの知識 ・IT運用に関する基礎知識 ・リーダーと

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【豊洲/社内ヘルプデスク】未経験歓迎★実働7時間★残業なし★駅直結オフィス

  280~320万

  

  株式会社日東テクノブレーン東京都江東区

  【豊洲/社内ヘルプデスク】未経験歓迎★実働7時間★残業なし★駅直結オフィス気になる

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  仕事内容

  各事業所から寄せられる、パソコンやコピー機に関する問い合わせの一次受付をお任せします。「使い方が分からない…」「コピー機の電源が入らない」などのお困りごとに、【マニュアル】通りに優しくお答えするだけ ・PC・プリンター等の基本操作のご案内 ・不具合の一次受付 ・資料作成 難しい問い合わせに関しては、二次担当にすぐにバトンタッチでOK ★受電件数：10件前後／日 【業務内容の変更の範囲】会社の定める業務全般

  求める能力・経験

  【歓迎】 ■ヘルプデスクやコールセンター等での問合せ対応のご経験 【手厚い教育体制あり！】 約3か月教育期間がありチーム内のリーダ等に相談しながら対応です！ 面倒見の良いスタッフばかりで、何でも気軽に質問・相談ができる環境なので、中途入社の方でもすぐに馴染めます。

  事業内容

  ・システムインテグレーション業務 ・データ処理

• エージェント求人

  シリコンバレー発！グローバルAI学習プラットフォーム企業でのテクニカルサポート募集

  500~800万

  • カスタマーサポート対象 IT部...
  • SaaS
  • 導入支援
  • ツール導入
  • SaaS導入

  ユームテクノロジージャパン株式会社東京都新宿区

  シリコンバレー発！グローバルAI学習プラットフォーム企業でのテクニカルサポート募集気になる

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  仕事内容

  大手保険企業様や、大手エンタープライズ顧客に対し、技術的な側面から高度なサポートを提供します。 単なるトラブルシューティングにとどまらず、海外の開発拠点と連携して製品の品質向上をリードし、営業チームが安心して提案できる技術的基盤を支える重要なポジションです。 ◾️具体的な業務 ・高度な技術的課題の解決（Tier2/Tier3サポート） API連携、SSO（シングルサインオン）設定、ネットワークセキュリティ関連の対応等、通常のカスタマーサポートでは即答が難しい技術的な問い合わせに対し、エンジニアチームと連携し、調査・検証を行い解決に導きます。 ・グローバル開発チームとのブリッジ（技術翻訳） 顧客から報告された事象を技術的な言葉に変換し、海外の開発チームへエスカレーションを行います。日本市場特有の品質要求を開発側に伝え、改修の優先順位調整や進捗管理をリードします。 ・エンタープライズ導入時の技術支援（プリセールス活動） 大手企業の導入プロジェクトにおいて、情報システム部門からのセキュリティチェックシートへの回答作成や、導入時の技術的な質疑応答（Web会議同席含む）をサポートし、スムーズな導入を支援します。 ・技術ナレッジの体系化とCSチーム支援 技術的なトラブルシューティングガイドやFAQを作成・更新し、CSチーム全体の技術リテラシー向上に寄与します。 ◾️ポジションの魅力 ・「技術×語学」のキャリアパス 海外エンジニアと日常的に連携するため、技術力だけでなく、グローバルなプロジェクトマネジメントスキルや語学力を活かす・伸ばすことができます。 ・大手企業のDX推進を裏側から支える 日本を代表する企業の教育DX基盤を、技術的な信頼性で支える社会的意義の大きな仕事です。 ・開発プロセスへの関与 顧客の声を技術的なフィードバックとして開発チームに届けることで、プロダクトの品質改善に直接貢献できます。

  求める能力・経験

  ・日本語ネイティブレベル。日本語を用いた高度な交渉、商谈、および経営層との合意形成が可能な方。 経験： 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・Webシステム、パッケージソフト、またはSaaS製品のテクニカルサポート、または導入コンサルタント経験 ・ITエンジニア（開発、インフラ、SE等）としての実務経験があり、顧客対応に興味がある方 スキル： ・Web技術の基礎知識（HTML/CSS, API, SSO/SAML, Network, Security等） ・ログ解析や再現検証を行うための論理的思考力

  事業内容

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• エージェント求人

  【カスタマーサポート】AI・GX人材育成事業展開/顧客の声からサービスを変革

  360~520万

  • 提案
  • パートナー
  • オンボーディング
  • オペレーション構築
  • 研修企画
  • マネジメント
  • 業務設計

  株式会社スキルアップNeXt東京都千代田区

  【カスタマーサポート】AI・GX人材育成事業展開/顧客の声からサービスを変革気になる

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  仕事内容

  顧客の成功と事業の成長を両輪で加速させるカスタマーサポートチームの体制を強化するため、新たな仲間を募集します。 顧客の研修を成功させるために、目的のすり合わせから改善提案まで一気通貫で支援いただきます ■クライアント・担当コンサルタントとのMTGによる研修方針すり合わせ ■講座環境の準備、デリバリー ■研修報告書の作成及び報告 ■クライアントへの請求管理 ■パートナー企業とのオペレーション構築 ■業務改善や提供価値の最大化に向けた、システムの選定・導入・運用装着 ■メンバー採用・オンボーディングやマネジメント、チームビルディング ■VOCに基づいたサービス改善への貢献 ■エスカレーション対応等の実務管理

  求める能力・経験

  【必須】 カスタマーサポートなどのクライアント対応経験（法人・個人不問） 【魅力】 顧客の声を起点に、研修やサービスの改善から事業企画まで踏み 込める“攻めのCS”として活躍できます。 トップダウンではなく、自ら提案し実行できる裁量とピード感のある成長フェーズで事業を動かす手応えを感じられます。 多様なメンバーと心理的安全性の高い環境で挑戦でき、安心してスキルを伸ばせる職場です。 業務設計力・ITツール活用力・顧客との協働を通じたマネジメント力など、市場価値の高いスキルがバランスよく身につきます。

  事業内容

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