未経験OK【金沢市×カスタマーサービス】390万円以上◆賞与実績5.5か月支給◆_04209709
389~417万
石川県民共済生活協同組合
石川県金沢市
389~417万
石川県民共済生活協同組合
石川県金沢市
インバウンドコールスタッフ
○総合職 共済加入希望者への説明・提案業務 電話応対・窓口対応 既存加入者へのフォローアップ(契約内容確認・更新案内) 地域住民や団体への共済事業の普及活動 資料作成・事務作業 イベントでの説明対応
未経験OK
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学
正社員
389万円〜417万円
全額支給
07時間00分 休憩60分
09:00〜17:00
有 平均残業時間: 13時間
有
120日 内訳:土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
◆年収...389万円~417万円 ◆月給...238,000円~ ◆賞与...年2回 昨年実績5.5~6.5ヶ月 ◆昇給...年1回 昨年実績4.01% ◆手当...通勤手当、残業手当
無
石川県金沢市
石川県 金沢市 彦三町 金沢駅から徒歩12分
有
◆各種社会保険完備(健康・厚生・雇用・労災) ◆退職金制度あり(勤続3年以上) ◆有給休暇(入社6ヶ月後10日付与) ◆夏季休暇(5日) ◆年末年始休暇(4日
設立:2001年2月 資本金:1,852百万円 従業員数:41名 ≪事業内容≫ 共済取扱団体 石川県民の暮らしを支える共済事業を展開 共済加入者への各種サービス提供、共済金請求対応 地域住民への共済事業の普及活動
最終更新日:
350~500万
<創業70年/幅広い業界の大手メーカーや商社と取引多数/グループ合計売上高100億円/各種休暇+福利厚生充実で働き方◎> ■職務内容: お客様のニーズに合わせた商品の提案、見積り作成や納期調整などの業務を行います。 <ミッション> 新商品の企画や他業界への技術提案なども行い、規格品の商社売りや既製品の価格競争ではなく、顧客様の製品価値を上げる提案を増やしていく事。 <取り扱い商材> ゴム・金属・樹脂・プラスティックなどの工業製品で、多岐にわたります。 <仕事の流れ> (1)お問い合わせをいただいたお客様からご要望をヒアリング (2)技術部門へ試作品の製作を連携 (3)サンプルテスト→量産試作→本生産へと段階的に進行 (4)納品に関する管理 <対象顧客様> 大型自動車(トラック・観光用バス)、OA機器(プリンタ、複合機、ラベルプリンタ)、搬送機(物流倉庫のベルトコンベア等)、工作機械、化学機械、住設、など、大手メーカー・商社など多業界にわたる取引先がございます。 ※既存・新規の割合は約7:3で、顧客からの紹介もあれば、営業個々人に新規リストを作成し電話アポが主流です。 ※担当は石川県内・一部関西で、基本的に社用車で移動です。 ■やりがい: お客様のニーズに応えるためであれば、どんな商材でも扱えるのが当社営業の大きな魅力です。仕入れ先を自ら開拓し、これまで取り扱っていなかった製品を仕入れることも可能。また、自社工場での加工・製造により、オーダーメイドの提案ができる柔軟さもポイント。1人ひとりに大きな裁量が与えられ、営業スキルとアイデアが活かせる自由度の高い環境です。安定した経営基盤を背景に、ワークライフバランスを重視した環境を整えており、安心して長期的に活躍いただけます。 ■安心の教育体制: グループ会社の工場で、座学、工場見学、営業同行、事務業務、工場内作業といった研修があります。その後、現場OJTにて先輩と案件に取り組み、訪問・提案~納品までを経験。仕事の流れや実践的なノウハウを学んだあと、独り立ちとなります。また、月に1回のオンライン勉強会を開催し、各営業担当の抱える仕入先の技術力を共有します。 ■組織体制: 計31名の10代から50代までの幅広い世代が活躍しています。穏やかで落ち着いた雰囲気の中で、風通しの良い環境です。
■必須条件: ・普通自動車免許(AT限定可) ・基本的なPCスキル(Word・Excel)
■概要: 工業用ゴム製品をはじめとして樹脂、金属など、あらゆるものを扱う総合部品商社。顧客のニーズに応えるため積極的に海外展開し、情報力と技術力を駆使した付加価値の高い商品を納入しています。その数は約10000種類以上です。 ■営業品目: (1)工業用ゴム製品(2)シリコン製品(3)工業用合成樹脂製品(4)土木建築用資材(5)OA機器部品(6)その他工業用材料全般の製造・販売
360~530万
■当部門はコンサルティング案件(別部門が担当)より派生したBPO案件を担当しています。バックオフィスのご経験を活かしていただきながら、新設コンタクトセンターでオペレーターのマネジメントをお任せします! ■マネジメント業務全般 ■クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などの業務 ■オペレーター及び管理者人材の指導・育成 ■センター運営課題の可視化および解決策の立案・実行・検証の指揮 ■社内組織強化に向けた運用整理、施策推進など
【必須】■バックオフィス経験 ※コールセンター経験は不問です。研修/OJTを通じてキャッチアップいただけるのでご安心ください! 【新設センターについて】■当社の掲げる”分散センター”の構想に基づいた初の拠点となります。分散センターは、将来の労働人口の不足やそもそも働き口が中心都市へ集中している現状を捉え、中心都市ではないベッドタウン等にセンターを設けることで、働き口の提供や雇用の創出を生み出すことをめざず構想です。当部門はこのような新しいチャレンジを積極的に行っており、売上を5年で20倍まで伸長させた成長事業でもあります
企業と顧客の接点(チャネル)に関するコンサルティングとアウトソーシングサービスおよびソフトウェアの提供
320~400万
歯科医院向けをはじめとした通信販売事業を手掛ける当社にて、自社カタログやECサイトからお客様よりいただいた、ご注文の受付や問合わせの対応業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ■お客様からの注文受付や問合せ対応 ■オペレーターのサポート ■関連部署への各種連絡 【変更の範囲:当社業務全般】
【必須】コールセンター業務(目安3年以上) 【歓迎】PC(Excel、Word)基本操作 【魅力】 ◎チームワークが自慢の職場! ◎新社屋なので明るく広々としたオフィス環境です ◎人と話すことが好きな方、安定して長く働きたい方にオススメの求人です
■デンタルケア製品の開発・製造・販売 ■主な取引先:全国の歯科医院など70,000件、全国保険医協同組合、全国歯科医師会、 市町村保健所、歯科大学 他
320~400万
歯科医院向けをはじめとした通信販売事業を手掛ける当社にて、自社カタログやECサイトからお客様よりいただいた、ご注文の受付や問合わせの対応業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ■お客様からの注文受付や問合せ対応 ■オペレーターのサポート ■関連部署への各種連絡 【変更の範囲:当社業務全般】
【必須】コールセンター業務(目安3年以上) 【歓迎】PC(Excel、Word)基本操作 【魅力】 ◎チームワークが自慢の職場! ◎新社屋なので明るく広々としたオフィス環境です ◎人と話すことが好きな方、安定して長く働きたい方にオススメの求人です
■デンタルケア製品の開発・製造・販売 ■主な取引先:全国の歯科医院など70,000件、全国保険医協同組合、全国歯科医師会、 市町村保健所、歯科大学 他
390~530万
■当部門はコンサルティング案件(別部門が担当)より派生したBPO案件を担当しています。営業経験を活かしていただきながら、新設コンタクトセンターでオペレーターのマネジメントをお任せします。 ■マネジメント業務全般 ■クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などの業務 ■オペレーター及び管理者人材の指導・育成 ■センター運営課題の可視化および解決策の立案・実行・検証の指揮 ■社内組織強化に向けた運用整理、施策推進など
【必須】営業(個人・法人不問)ご経験 ※コールセンター経験は不問です。研修/OJTを通じてキャッチアップいただけるのでご安心ください。 【新設センターについて】当社の掲げる”分散センター”の構想に基づいた初の拠点となります。分散センターは、将来の労働人口の不足やそもそも働き口が中心都市へ集中している現状を捉え、中心都市ではないベッドタウン等にセンターを設けることで、働き口の提供や雇用の創出を生み出すことをめざず構想です。当部門はこのような新しいチャレンジを積極的に行っており、売上を5年で20倍まで伸長させた成長事業でもあります。
企業と顧客の接点(チャネル)に関するコンサルティングとアウトソーシングサービスおよびソフトウェアの提供
324~340万
ITテレフォンオペレーター業務 コールセンター内で、各種サービスに関するお問い合わせ対応のお仕事です。 ・住所変更の手続き ・料金プランのご相談対応 ・端末の盗難・紛失時対応 ┗利用中断および再開対応 ・支払い方法の変更手続き ・契約内容や利用料金の確認対応 ・各種サービスに関する対応 ┗問い合わせ・申込受付 など ※約3ヶ月の丁寧な研修あり ※まずは手順書に従い作業を覚えていただきます。
・基本的なPC操作ができる方 ┗「パソコンの操作に慣れている」「文字入力やタイピングができる」など
・情報提供サービスならびに情報提供に関する業務、業務請負、一般労働派遣事業 ・ICTを中心とした下記業務 1、一般労働者派遣事業 2、業務請負事業 3、有料職業紹介事業 【提供サービス】 導入展開サービス、運用サービス(ヘルプデスク、ネットワークサポート、運用代行サポート、コールセンターなど)、人材サービス
296万~
安心・快適な暮らしを支える住宅専門コールセンターである当部門にて、コールセンターのオペレーターとしてご入社いただきます。マニュアルもありますため、そちらにそって業務習得・対応してください。 【研修期間】入社から1ヶ月間 【カリキュラム】■会社紹介 ■個人情報保護、情報セキュリティ、情報資産研修 ■勤怠管理、就業規則研修 ■受電受付業務基礎…住宅図面の種類と見方、対応記録の残し方など ■住宅設備基礎…住宅設備の説明+ロールプレイング (例)「床暖房が温まらない」「インターホンの音が鳴らない」「IHヒーターが温まらない」「浴室ドアの開閉不良」など
【必須】製造業のご経験(現場職・軽作業などを含む)からキャリアチェンジをご希望の方 ※安心して取り組んでいただくための研修制度があります。 【登録者限定サービスのため不特定のお客様対応やノルマはありません】 立ち仕事ではなく、座っての業務のため、体力的な負担も少なめです。シフト制ではありますが、ご希望やライフスタイルに合わせてご相談も可能です。また、未経験の方でも安心してスタートできるよう、研修制度とフォロー体制をしっかり整えています。★センターの増設・拡大にむけた増員募集で今夏~秋にかけてセンター全体で5~7名の採用予定です。
設計サービス事業/メンテナンスサービス事業/再エネサービス事業/システム開発事業
296万~
安心・快適な暮らしを支える住宅専門コールセンターである当部門にて、コールセンターのオペレーターとしてご入社いただきます。電話対応やPCの操作・入力のご経験を活かしてご対応いただきたいと考えています。 【研修期間】入社から1ヶ月間 【カリキュラム】■会社紹介 ■個人情報保護、情報セキュリティ、情報資産研修 ■勤怠管理、就業規則研修 ■受電受付業務基礎…住宅図面の種類と見方、対応記録の残し方など ■住宅設備基礎…住宅設備の説明+ロールプレイング (例)「床暖房が温まらない」「インターホンの音が鳴らない」「IHヒーターが温まらない」「浴室ドアの開閉不良」など
【必須】一般事務・営業事務からキャリアチェンジをご希望の方 ※安心して取り組んでいただくための研修制度があります。 【登録者限定サービスのため不特定のお客様対応やノルマはありません】 立ち仕事ではなく、座っての業務のため、体力的な負担も少なめです。シフト制ではありますが、ご希望やライフスタイルに合わせてご相談も可能です。また、未経験の方でも安心してスタートできるよう、研修制度とフォロー体制をしっかり整えています。★センターの増設・拡大にむけた増員募集で今夏~秋にかけてセンター全体で5~7名の採用予定です。
設計サービス事業/メンテナンスサービス事業/再エネサービス事業/システム開発事業
290万~
■電話対応 ■修理手配 ■(成長後は…)スタッフのマネジメント など 【電話内容について】 ・「お湯が出ない」「蛇口から水が漏れる」「窓が割れた」「食洗器が動かない」といった、住まいに関するトラブルのご相談です。電話でお話を伺ったうえで、速やかに修理手配などを行います。
・社会経験がある方 ・PCの基本操作(スムーズなタイピング)が出来る方
■住宅に関する設備設計・アフターメンテナンスサービス ■再生エネルギー関連事業
350~500万
サービスセンターにて、カスタマーサポートを担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■医療機関や保育園、美容院からの商品についての質問や相談の対応(FAQ回答システムを見て回答、専門の質問は専任者へ引継ぎ) ■商品交換返品の手配や返金の手続き等 経験者優遇、将来的にキャリアアップをしたい人におすすめです。 【変更の範囲:当社業務全般】
【必須】 ■医療業界経験者(歯科ディーラー、歯科衛生士、歯科技工士など) ■歯科衛生士業務経験 【歓迎】 ■コールセンターや法人営業において企業との電話応対のご経験が2年以上お持ちの方 ■PC(Excel、Word)基本操作
■デンタルケア製品の開発・製造・販売 ■主な取引先:全国の歯科医院など70,000件、全国保険医協同組合、全国歯科医師会、 市町村保健所、歯科大学 他