【未経験歓迎】ホテルオーナーに挑戦したい方大募集!全国展開の高級ホテルで管理職へ!
300~450万
株式会社Satisfill
北海道札幌市, 東京都荒川区, 大阪府大阪市
300~450万
株式会社Satisfill
北海道札幌市, 東京都荒川区, 大阪府大阪市
宿泊/ホテル責任者
宿泊/ホテルコンシェルジュ
その他宿泊/ホテルスタッフ
「RANDOR HOTEL」でホテル支配人<マネージャー候補>をお任せいたします。 具体的には (1)「RANDOR HOTEL」でのホテル運営・マーケティング業務 ・フロントでのチェックイン・チェックアウト業務 ・お客様からの問い合わせ ・ホテル館内や観光地などを案内するコンシェルジュ業務 ・アルバイトの採用、研修 ・ホテルの売上管理、経費管理 ・清掃業務 (2)マネジメント業務 ・新規ホテル立ち上げ ・採用、育成、マネジメント ・コストマネジメント ・ホテルオペレーションのマニュアル作成 ※(1)に慣れてきたら、実力に応じて1年後以降に(2)の業務もお任せいたします。 PRポイント 「暮らすように泊まる」次世代型ホテル 年々、訪日観光客が首都圏のみならず地方でも増加する一方で、全国的に宿泊施設が不足しているといわれています。 Satisfillはそうした経緯を踏まえ、インバウンド需要の高い長期滞在型レジデンシャルホテルをブランドモデルと掲げております。 年内に100室規模のホテルを新たに複数展開予定であり、それを視野にいれた増員です。 【ホテル運営を通して得られる経営力】 ホテル一棟の運営を担うということは、自分の会社を経営する感覚に似ています。このホテルにはどんなスタッフが必要か。どんな企業と提携すれば、ホテルの価値が上がるか。そんな経営者目線で物事を考える力が付き、さまざまな分野を広く深く知ることができます。
全国転勤が可能な方 ・何か大きいことを成し遂げたいけど燻っている人 ・夢を語るのが好きな人 ・どこでより、誰と働くかというのを重視したい人
正社員
300万円〜450万円
08時間00分 休憩60分
09:00〜23:59 9:00-24:00内で8時間勤務、1時間休憩のシフト制 時間外労働:場合によりあり
107日
特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇
シフト制
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
想定年収:300万円~450万円 月給:23万円~23万円 賞与回数:2回 昨年度賞与実績:1ヶ月分 インセンティブ:
北海道札幌市
北海道札幌市中央区南5条西7-1-2 ランドーホテル札幌スイーツ 北海道札幌市中央区南6条西5-1 ランドーレジデンスすすきのスイーツ その他 東京、京都、大阪、広島、福岡、沖縄
東京都荒川区
東京都荒川区荒川4-37-1 ランドーレジデンス東京スイーツ 東京都葛飾区堀切3-32-16 レジデンシャルホテルべヴェル東京 その他 北海道、京都、大阪、広島、福岡、沖縄
大阪府大阪市
大阪府大阪市浪速区日本橋5-12-4 ランドーホテルなんば大阪スイーツ その他 北海道、東京、京都、広島、福岡、沖縄
社会保険完備 補足情報:・結婚お祝い制度 ・社割制度(当ホテル社割、提携美容院、エステ社割) ・慶弔見舞金 ・育児時短制度 ・FA制度(他事業部への異動など) ・店長・マネージャー立候補制度 ・新人研修(接客研修、マナー研修、マーケティング研修など
10名
2回〜3回
最終更新日:
216~252万
お客様や電話の応対、書類作成などホテル業務全般に携わります。 【具体的には】 ◎チェックイン・チェックアウトをはじめとしたお客様対応 ◎宿泊予約の受付 ◎電話応対 ◎メイキング作業(リモートワークでの利用者様のメイキングのみ実施するケース有。通常の宿泊客のメイキング作業はございません) 【その他にもこのようなお仕事もございます】 ◎クレーム対応(難しい対応は社員がいたしますが、フロントスタッフが窓口として受けることはございます) ◎外国人客対応(簡単な受け答えがある場合があります) ◎定期的な消防訓練や客室清掃業務については業務に必要な範囲で実施する場合がございます。 ※インターネットの管理、宿泊プラン作成、スタッフ教育など、経験に応じて業務の幅を広げることが可能です。 正社員での雇用 ※ 6ヶ月の試用期間(契約社員)があります。 ※ 基本的に全ての社員が試用期間を終えて、自動的に正社員となります。
学歴不問 ≪職種・業界未経験の方・第二新卒の方・社会人未経験の方、歓迎!≫ ・基本的な接遇に問題のない方(相手の目を見て笑顔で話すことができる、言葉遣い、身だしなみなど) ・35歳までの方、大歓迎(20~30代のスタッフが多く、支配人も20代後半からであるためです。) ・フロントの立ち仕事に耐えられる体力があること ・簡単なPC操作が可能であること
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300~360万
ラグジュアリーブティックホテル「シャレーアイビーワイス」にて、施設管理と車両による送迎業務などをお任せします。 【具体的には】 ・簡単な施設メンテナンス ・温泉施設の清掃 ・植栽、芝生などの管理 ・除雪作業 ・見積作成などの一部事務業務 ・スタッフやお客様の送迎 ・送迎者の洗車 など 【1日のスケジュール(例)/遅番の場合】 7:30 出勤 8:00 スタッフ送迎 9:00 施設管理業務 12:00 休憩 13:00 施設管理業務、事務作業 16:30 退勤… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・施設管理経験が1年以上ある方 ・簡単なPC入力作業ができる方 ・中型自動車免許、またはマイクロバスを運転できる方 ※普通自動車免許(AT限定可)の方も相談に応じます ※人柄重視のため未経験の方もご相談ください
ホテル運営事業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
345~650万
入社後はホテルフロント業務からスタートし、適性・希望に応じてキャリアアップ/キャリアチェンジが可能。 ※業務は会社の指定する業務に変更となる可能性あり 【ホテルフロント業務(運営全般)】 フロント接客、チェックイン/アウト 予約・問い合わせ対応 コンシェルジュ(観光案内) バンケット対応 安全管理 店舗マネジメント補助 【将来的なキャリア例】 本社業務:企画戦略(販売計画、レベニュー、広告企画、商品企画 等)/管理部門(総務、人事、経理 等) 複合施設の企画・運営:レストラン、温浴施設、イベントホール、商業施設、バスターミナル等 新規ホテル開発:事業計画・市場調査・開業準備・設備計画 等 住友不動産グループ内公募型人事「チャレンジ制度」による挑戦も可能
【必須条件】 社会人経験半年以上(経験によりアルバイト経験のみでも可) 【外国籍の場合】 日本語能力:JLPT N2以上(資格必須。未保有の場合は一律見送り) 在留資格:技人国以上のビザ保有、または就労により技人国ビザ取得可能な方(日本の大学または観光系学科卒等) 【歓迎】 接客・サービス業経験 語学習得に前向きな方(日本人は語学力不問) 英語・中国語等の語学力がある方(外国人比率の高いホテル等で活躍機会拡大) 【人物面】 お客様に寄り添った接客がしたい方 安定基盤のもと長期的にキャリア形成したい方 チームワークを大切にできる方
■ホテルの運営・管理・開発 ■貸会議室の運営・管理
350~500万
【仕事内容】 ◆東証プライム上場オリックスグループ/コロナ禍でも100%給与支給の安定した経営基盤/主要ホテル予約・口コミサイトで高評価/人気のリゾートホテルで高い集客率を実現/月残業20時間程度◆ ◆未経験・第二新卒歓迎/学歴不問(高卒、専門・短大卒、大卒の社員も活躍中!)◆ 【『クロスホテル大阪』『ホテル ユニバーサルポート』『クロスウェーブ梅田』などオリックスグループの宿泊施設でポジションサーチ!】 ご経験に合ったポジションでご選考いたします。 ■想定されるポジション:※ご経験に応じ、その他ポジションでもご検討させていただくことがございます。 ・フロントスタッフ(ホテル/研修施設) ・料飲サービス ・調理スタッフ ・カンファレンスコーディネーター ■配属先について: (1)クロスホテル大阪 赤が目を引くスタイリッシュなデザインに、落ち着いた照明で大人のためのホテルを演出。五感で感じる新たなご滞在シーンを提供しております。 「よりスタイリッシュにワンランク上のホテルライフ」がコンセプト。2020年7月に全面リニューアル致しました。 (2)ホテル ユニバーサルポート 有名テーマパークのオフィシャルホテル。建物はハーバーサイドに面しており、心躍るパークの景色や、大阪ベイエリアの煌めく夜景をお楽しみいただけます。 全600室、地上15階建て。巨大恐竜に会えるカフェや、季節感あふれるお料理をブッフェスタイルで楽しめるダイニングなど、様々な施設をご用意しています。 (3)クロスウェーブ梅田 最大96名の研修が可能な宿泊型研修施設です。様々なニーズに応えて対応できる、複数の研修ルームをご用意。 レストラン、居心地の良い宿泊ルーム、宴会場などを兼ね備えています。
【必要業務経験】 ■必須要件: ・接客、販売、サービス経験をお持ち方 ※未経験歓迎! ■活かせるスキル(必須ではございません。): ・英語/中国語/韓国語などの語学スキル ・海外への留学体験 ・ホテル、宿泊、旅行、観光、接客、飲食業界のご経験
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300~650万
■採用背景 当社史上、前例のない挑戦と飛躍で第二の創業を迎え、ラグジュアリーからリゾートまで5ブランド21ホテル展開。 安定した経営基盤の住友不動産グループで世界に羽ばたくホテルブランドをともに作り上げていくメンバーを募集します!! ■入社後 \研修制度/ 新人研修(約10日間) フォローアップ研修(接遇英語研修、階層別研修等) コンプライアンス研修 防災訓練 ほか ■業務内容 【入社後は、主に『ホテルフロント業務』を経験し、その後、適性を見た上でキャリアアップ/チェンジを考えていきます。】 ■ホテルフロント業務 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/バンケット/コンシェルジュ 観光案内/安全管理 等ホテル運営業務全般 【キャリアアップ後のポジション】 ■ホテル本社業務 販売計画立案・実施/レベニュー/営業/広告企画/商品企画/料飲/コールセンター/総務・人事 等ホテル企画・運営・管理業務 他 ■複合施設の企画・運営業務 温浴施設/レストラン/バレー/イベントホール/商業施設/バスターミナル/ 等の各企画・運営・管理業務 他 ■新規ホテル開発業務 事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他 ※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。 【試用期間】 6ヵ月 ※試用期間6ヶ月は有期雇用(待遇変更なし) 【定年】 6ヵ月 ※試用期間6ヶ月は有期雇用(待遇変更なし)
◎業界未経験歓迎 ◎職種未経験歓迎 ◎第二新卒歓迎 ■必須要件: ◎ホテルフロント職にご興味をお持ちの方 ◎上限は35歳迄としておりますが ∟・宿泊業経験者を優先。 ・経歴は半年以上(雇用形態問わず)
当社は、日本有数の総合デベロッパーである住友不動産グループのホテル事業会社です。ラグジュアリーホテルからシティホテル、inumo芝公園などの独自のコンセプトを持たせたホテルまで、規模もコンセプトもさまざまな5つのホテルブランドを展開しています。安定した企業基盤と多様なお客さまのニーズを捉える事業展開により、コロナ禍という状況下でも底力を発揮し、さまざまなホテルを開業することができました。
561~610万
【具体的には】 ・KPI(稼働率、ADR、RevPARなど)の管理 ・算定基礎計画、販促計画、要員計画、設備投資計画の策定及び実践 ・予算統制管理全般 ・OTA・自社サイト・法人営業を通じた収益最大化施策の実行 ・地域や企業との連携による集客・リピーター獲得 ・オペレーションの効率化、業務フロー改善による生産性向上 ・労務管理、スタッフ人財育成、資産の保全 ・CS向上に向けた取り組み ・ゲスト応対 など… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
下記いずれかのご経験 ・ビジネスホテル、宿泊特化型ホテルの支配人経験 ・宿泊部門・フロント部門などの管理職経験
・ホテル事業 ・事業再生、事業継承事業 ・不動産事業 ・ウェルネス事業 … ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
561~610万
【具体的には】 ・KPI(稼働率、ADR、RevPARなど)の管理 ・算定基礎計画、販促計画、要員計画、設備投資計画の策定及び実践 ・予算統制管理全般 ・OTA・自社サイト・法人営業を通じた収益最大化施策の実行 ・地域や企業との連携による集客・リピーター獲得 ・オペレーションの効率化、業務フロー改善による生産性向上 ・労務管理、スタッフ人財育成、資産の保全 ・CS向上に向けた取り組み ・ゲスト応対 など… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・ホテルでの支配人経験
・ホテル事業 ・事業再生、事業継承事業 ・不動産事業 ・ウェルネス事業 … ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
600~800万
■なぜこのポジションを募集するのか 新設予定であるホテル事業部にて、オペレーション企画の責任者を募集します。 2025年秋以降に複数の新規ホテル開業の計画があり、ホテル事業を専門とする部署を新設することになりました。 現在は主軸事業でもある民泊運営のノウハウを転用しホテル運営を行っていますが、ゆくゆくはホテル事業として確立することを目指しています。 民泊事業で培った当社のノウハウのうち、活用すべきところと、ホテルとして別で検討すべきことを切り分けつつ、ホテル独自のオペレーションを確立していただきます。 省人化ホテルにおいての顧客満足度を高めるための独自のサービス体験(CX)設計と、その実装を行います。 ■業務内容 ・既存ホテルおよび新規開業ホテルにおいてのオペレーションの構築(フロントスタッフ、清掃管理など) ・サービス品質向上のための業務フロー設計と現場導入 ・顧客満足度(CS)指標の設計・モニタリング・改善 ・AIやテクノロジー(例:口コミ分析、チャットボットなど)を活用した業務効率化の企画・導入サポート ・各ホテルへの横展開と現場教育の設計支援 ◎ポジションの魅力 ・従来のホテルにとらわれにない、省人オペレーションを企画することができます。 ・まだ正解のない領域で、自ら考え、仕組みをつくり、形にしていく。そんな“ゼロイチ”の経験を積むことができます。 ・テクノロジーの力を活用した省人化運営と、高い顧客満足度創造という二律背反の克服に挑戦することができます。
■必須スキル: ・店舗(ホテル、コンビニ、ドラッグストア)などのオペレーション構築経験 ・デジタルやITツールを活用したサービス設計・導入経験 ・5名以上のチームマネジメントまたはプロジェクトリーダー経験 ・数値分の経験 ・顧客満足度の定量的なマネジメント経験 ■歓迎スキル: ・現場スタッフへのトレーニング経験 ・顧客インサイト分析を通じたサービス開発経験(マーケ×現場) ・自社ブランドを価値化・差別化するプロジェクト経験 ■求める人物像: ・当社のミッションの『意味ある新産業を作り続ける』『「旅」と「すまい」の自由を全ての人に』に共感する方 ・関連部署とのコミュニケーション能力がある方 ・トライアンドエラーのサイクルを早く回せることができる方
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350万~
短期滞在向けホテルタイプ、長期滞在向けアパートメントタイプを運営している企業様にてフロントスタッフをお任せ致します。 東京都内でのホテルのフロント業務となります。ご入社に際しては、研修・OJTを実施しております!■チェックイン■チェックアウト■予約受付■お客様対応■ホテルのイベント企画や運営など
【必須】 ■日本語がネイティブレベルの方 ■ホテルフロントの経験(2年ぐらい、雇用形態不問) 【歓迎】 ■接客や販売、営業などの仕事経験 ■英語、中国語などの語学スキル ■留学やワーキングホリデー経験
■宿泊施設運営(ホテル、アパートメントホテル)■宿泊業を対象とした人材開発■地域創生案件のコンサルティング、プロジェクトマネジメント■旅行業(第二種旅行業者)
440~650万
新規開業のコテージでのお客様のおもてなし全般を担っていただきます。 【具体的には】 ・お客様のお出迎え、チェックイン・チェックアウト ・夕食での料理とお飲み物の提供 ・宿泊予約の対応 ・施設の維持管理 などを行っていただきます
・接客サービス業経験者 ・ホールサービスの経験者 ・店舗や部門の責任者としての勤務経験者 ・外国人対応に抵抗のない方
【事業内容】 ■チャペル、結婚式場・ドレスショップ運営のブライダル事業 ■レストラン、ケーキショップの運営等の飲食事業 ■写真・ムービー撮影等のフォト事業