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企業ダイレクト

【静岡/カスタマーサポート(新築注文住宅)】未経験歓迎◆産休育休実績有/転勤無

350万~

住友不動産ハウジング株式会社

静岡県静岡市駿河区

職務内容

職種

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

仕事内容

■当社で注文住宅を建築頂いた戸建オーナーに対して、お困りごとをヒアリングし、説明や業者手配を行います。頂いた声を基に商品改良へ活かし、より高い顧客満足を追求する為に新設されたポジションの採用です！ 【詳細】最初はキッチンや建具等の手入れの仕方のご説明から覚えていただきます。具体的な動き方としては、当社が施工した戸建住宅のお宅を訪問して定期点検（新築/12カ月、24カ月）がメイン業務となります。 アフターサービスと施工管理を兼務させる会社が多い中業務を分担しアフターサービス専任で担当します。そうすることで各職種の社員の働きやすさを実現しています。

求める能力・経験

【必須】接客、販売、営業などの対人折衝経験をお持ちの方　【こんなかた歓迎】■人とかかわることは好きだけど、ノルマがない仕事がしたい　■きめ細やかな対応ができる方 【仕事の特徴】入社後1～3ヶ月程度の導入OJT研修や座学研修があり、また■客様からの評価や能力に応じて昇給や正社員登用もございます。社用車1人1台完備で、駐車場は会社負担（上限有）！平日18時以降はお客様からの電話対応は全てサポートセンターが請け負っているため緊急対応等もほとんどありません。月平均残業は22時間となっており、プライベートの時間も確保できる環境です。

資格

第一種運転免許普通自動車 必須

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

契約社員（期間の定め： 有）

契約期間

12ヶ月～12ヶ月 更新：有 （雇止め無/1年毎更新）

試用期間

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

350万円～ 年俸制（分割回数12回） 年俸 3,500,000円～ 年俸￥3,500,000～ 基本給￥222,900～ 固定残業代￥69,100～を含む/月

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

07時間40分 休憩60分

09:00～17:40

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

有 平均残業時間：20時間

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間：25.0時間/月

休日・休暇

年間126日 内訳：完全週休二日制、火曜 水曜 祝日

有給休暇

入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 ※初回は入社日に応じ日割り按分(1/1基準)

その他

その他（※年間休日数は年度毎の暦にて増減あり）

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

・就業場所の変更範囲：会社の定める就業場所 ・職種の変更範囲：会社の定める職種 ・期間の定め：有　更新：有 契約期間満了時の業務量、勤務成績により判断 ・契約社員で1年更新となりますが、雇い止めなく最大で65歳誕生日前日まで就業することが可能です。 【★仕事のポイント★】 ■細かな技術的な内容に関しては、社内の別の担当もしくは業者へ接続しますので業界未経験の方もご安心ください。　■お客様のお困りごとを解決するお仕事になりますので、直接「ありがとう」といわれる機会も多く、やりがいのあるお仕事です。　■住宅のメンテナンスや修繕は重要で、その仕事がなくなることはありません。むしろ同社の施工実績は年々増加しており、成長部門といえます。大切な資産である「住宅」を目に見えて良い状態にする役割なので、お客様に感謝されるやりがいのある仕事です。

勤務地

配属先

転勤

無 転居を伴う異動はございません。

静岡事業所

住所

静岡県静岡市駿河区馬淵3丁目2-25

喫煙環境

屋内全面禁煙

制度・福利厚生

制度

その他

寮・社宅

無

退職金

無

その他制度

資格講座割引/資格費用補助/持株会/財形貯蓄/フィットネス・ホテル・各種保養所利用可能

制度備考

【福利厚生】 ◆保養所完備 ◆従業員持株会 ◆財形貯蓄 ◆提携住宅ローン ◆生損保の団体扱い ◆建築士等の資格試験費用を当社規定により補助（合格時） ◆建築士等の受験講座提携割引

最終更新日： 

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