RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

【外勤カスタマーサポート/大阪・仙台・金沢・名古屋・福岡】業界トップのITソフトでお客様のDXを支援

422~554

企業名非公開

大阪府大阪市, 愛知県名古屋市, 福岡県福岡市

職務内容

職種

  • チャット対応スタッフ

  • アウトバウンドコールスタッフ

  • インバウンドコールスタッフ

仕事内容

  • 入札
  • コンサルタント
  • 分析
  • PC/Web
  • ソフトウェア
  • 販売
  • 階層別研修
  • 営業

<テクニカルサポート・インストラクターとして> テクニカルサポートとしてお客様先を訪問し、商品をお客様のPCへセットアップ(納品)をすることや操作方法に関するレクチャー、ソフトウェアトラブルや操作トラブルに関する保守サポートなどをしていただきます。 パソコンが苦手な方もおりますので、わかりやすく相手に合わせて説明するのが大きなポイントになります。 <土木積算の専門家として> 公共工事入札のプロセスに必須の「土木積算(見積り」の専門家としてお客様からの「教えて」「調べて」「確認して」といった助けを求める声に応えていただきます。主にはコンタクトセンターにて対応していますが、コンタクトセンターでも調べきれない専門的な知識、ニッチな知識が必要になった場合にトスアップされる形で対応するケースが非常に多いです。また、こうした「教えて欲しい」という声をまとめてお客様に対する情報提供活動も行っていきます。 この場面における本職種の立ち位置は「コンサルタント」「先生」に近いものがあります。 土木積算は土木会社にしてみれば会社の命運を決める重要な業務であり、社長もしくは信頼でき且つ経験も豊富な社員にしか任せられない重要な業務です。そこからの問い合わせはその企業にしてみれば非常に重要であり、アドバイスによって工事を受注できた時にはお客様から感謝の声をいただけるやりがいのある仕事です。 <営業推進の補助役として> サポート担当者は別にいる営業担当者とマンツーマンで同じエリアを担当することがほとんど。顧客との対話や各種データの分析を通じて担当エリアにおけるシェア拡大のために営業と共に「作戦立案」に関わることも多いです。また、お客様への「顔出し」も重要な仕事です。新規開拓で忙しい営業に替わってお客様と縁遠くならないようフォローアップ訪問をすることもあります。 【ミッションとやりがい】 サポート職のミッションはいかにお客様に満足していただくかです。おかげさまで多くのお客様の満足を実現しており、9割前後お客様がソフトウェアが古くなった時に再購入率をしていただいております。逆に言えばお客様のサポート契約期間中にいかに「使ってよかった」「お願いして良かった」と言っていただくかが重要になります。サポート職はトラブルなどの対応もあるものの、それ以上に「満足・感謝の声」を多くいただくことが最大のやりがいであり喜びです。 【収入面でのやりがい】  営業ノルマの無いサポート職にも目標達成によるインセンティブもあります。これは個人の目標達成というよりもチームでの目標達成に対して支払われます。「ノルマの無いサポート職だから・・・」のような扱いはありません。むしろサポート職がお客様の満足度を高めてくれているから営業は安心して販売できる・プレゼンできる、そのような考えを持っています。 【1日の仕事について】 ・自宅から客先への直行直帰型の日が多いです。(研修期間終了後) ・納品・訪問サポートについては1日平均2~3件。お客様と自分の間で日程を決めて訪問します。 ・訪問先から訪問先への移動の合間にルート上のお客様に挨拶をすることもあります。 ・会議・打ち合わせはTeamsを使用しWEB会議で行うケースが多いです。 ・月に1から数回、会議のある日などは所属する事務所で仲間と顔を合わせて仕事をします。 ・仕事におけるコミュニケーションは貸与iPhoneもしくはTeamsチャットが中心。 ・訪問だけではなく、担当るするエリアの土木積算に関する情報収集や提供、訪問をせずにメールやFAXを使用したサポート活動もあります。 【入社後の流れ】 入社後は、主にOJTにより商品知識や業界知識をしっかりとお教えしていきます。 階層別研修など、各種研修が充実!先輩社員から定期的にアドバイスを受けられるなど、スキルを磨くチャンスが多くあります。 おおよそ半年前後を目安に一人でお客様のもとでサポート業務ができるようになっていただく予定です。

求める能力・経験

  • 自動車/輸送機械
  • 普通自動車
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車

・普通自動車免許(第一種) ・社会人経験2年以上 ・Officeなど一般的なソフトの基本操作ができる方

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

422万円〜554万円

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00

休日・休暇

125日 内訳:土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過: 10日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

〈給与〉 想定年収:422万円~554万円 月給:31万円~42万円 賞与回数:2回 インセンティブ:あり 〈年収例〉 ■モデル年収1 ポジション 主任(30歳、政令指定都市勤務、配偶者扶養) 入社年次 5年目 年収   587万円 年収内訳 月給38万円+賞与・インセンティブ ■モデル年収2 ポジション 係長(35歳、東京都勤務、配偶者と子供2人扶養) 入社年次 10年目 年収   689万円 年収内訳 月給46万円+賞与・インセンティブ 〈補足情報〉 ※年齢や経験に応じて設定いたします。 基本給:22万円~ 月の定額手当:5万円~(職務・役職・物価調整手当) 外勤手当:月20時間分、4万円~。 (残業という概念のない「みなし労働制」のため外勤手当という名目で20時間分の残業代相当額を支給しています) ※昇給:年1回 ※賞与:6月・12月に支給、別途業績連動賞与 ※地域手当・家族手当・資格手当などあり ※交通費・車両手当等別途支給 ※詳細金額は最終面接時に提示

勤務地

配属先

転勤

大阪営業所

住所

大阪府大阪市

備考

大阪府大阪市天王寺区東高津町5-6

名古屋営業所・仙台営業所

住所

愛知県名古屋市

備考

愛知県名古屋市中区錦3-10-33 錦SISビル5F 宮城県仙台市青葉区本町2-19-21 CST共立ビル

福岡営業所・金沢営業所

住所

福岡県福岡市

備考

福岡県福岡市博多区博多駅東3-12-1 アバンダント95 4F 石川県金沢市西念1-3-9 オリエルビル3F 302号

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

社会保険完備、交通費支給、資格手当、家族手当、住宅手当、退職金制度、健康診断、役職手当、資格取得制度 補足情報:◆通勤手当(上限10万円) ◆テレワーク制度導入 ◆関東IT健保(食事補助、保養施設、パークチケットの割引利用) ◆育児・介護短時間勤務制度(平均6.5時間勤務。※状況に応じて変動) ◆資格取得支援(一次取得金および月額手当の支給) ◆自己啓発支援(本の要約サービス「Flier」、オンライン学習「Udemy」アカウント付与(希望者)) ◆研修制度(業務スキル向上のため社内外問わず実施) ◆転勤特例(子育てや介護による転勤が一時的に難しい場合の支援制度) ◆育休・産休(男女ともに原則最大1年間取得可能、特別な場合は最長2歳まで延長可) ◆健康診断 ◆慶弔関連 同社が加入する健康保険組合が運営もしくは契約する各種保養施設を利用いただけます。 旅行の助成金制度もあります。

制度備考

最終更新日: 

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  • エージェント求人

    【旭化成G|コールセンターSV候補】へーベルハウス|住宅×顧客対応|残業少なめ/年収410万~

    400~500

    旭化成ホームズ株式会社愛知県名古屋市
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    仕事内容

    ■仕事内容 へーベルハウスにお住まいのお客様からのお問い合わせに対し、 最適な解決策をご提案するコールセンター業務をお任せします。 あわせて、オペレーター(コミュニケーター)の育成や進捗管理など、 SV(スーパーバイザー)候補としてマネジメントにも携わっていただきます。 <具体的には> ・お客様からのサービスコール対応(電話・Web) ・お困りごと/相談内容のヒアリングおよび解決提案 ・対応内容の進捗管理・品質管理 ・オペレーターの指導/育成/フォロー ・業務フロー改善や運用サポート 単なる“受電業務”ではなく、 顧客満足度の向上とチームマネジメントを担うポジションです。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■このポジションの魅力 ・年収410万円~460万円+賞与(安定した給与体系) ・残業0~25時間程度と働きやすい環境 ・旭化成グループの安定基盤で長期就業が可能 ・SV候補としてマネジメント経験を積める ・住宅・顧客対応スキルを活かせる環境 ・育児制度など福利厚生が充実

    求める能力・経験

    ■必要な能力・経験 ・コールセンターでのSV経験(2年以上) ・PCスキル(タイピング・システム操作) ・顧客対応力、マネジメント力

    事業内容

    戸建住宅「へーベルハウス」、集合住宅「へーベルメゾン」を中心とした住宅事業を展開。 設計・施工・アフターサービスまで一貫して提供し、 高耐久・高性能住宅に強みを持つ。長期的な顧客関係を重視したストック型ビジネスも拡大中。

  • 企業ダイレクト

    【名古屋】法人営業/電力などインフラ提案/第二新卒歓迎/年休124日/残業平均15h

    332~400

    株式会社東名愛知県名古屋市
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    仕事内容

    中小規模の企業様へ、電力コスト削減をご提案する法人営業をお任せします。リストを見ながら、自社の電力サービス「オフィスでんき119」を電話でご案内して頂きます。 ただマニュアルを読むだけではなく、「どう伝えれば興味を持ってもらえるか」「お客様の課題は何か」を考え、信頼関係を築く奥深い営業です。 また、アポイント獲得から受注までを複数名で分業しているため、 一人で全ての数字を背負うことはありません。 【業務内容の変更範囲】当社業務全般

    求める能力・経験

    【★ポジションの特徴★】 当社では面接の際に「営業職を志望する理由」を聞いております! ご自身の営業職を志望する理由と、当社がマッチするかを双方理解を深めてからの入社が可能です。 【こんな方にピッタリです】 ■販売・接客経験があり、人と話すことが好きな方 ■今の給与や評価に満足していない方 ■「負けず嫌い」「向上心がある」と自己分析できる方 ■チームで一つの目標に向かって熱くなれる方 ■メンタルの強さには少し自信がある方

    事業内容

    ■オフィス光119事業  ■オフィスでんき119事業 ■オフィスソリューション事業

  • エージェント求人

    インサイドセールス職 株式会社BuySell Technologies

    420~500

    株式会社BuySell Technologies東京都新宿区, 神奈川県横浜市, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 バイセルのインサイドセールス部門はマーケティングが獲得した年間約45万件(FY23)の問い合わせを受け、フィールドセールス(出張買取担当)へのアポイントメントを生成する「営業の要」です。 テレアポや飛び込みによる新規開拓は一切なく、すでにサービスに関心を持ったお客様に対してご連絡をするため、ニーズの高い状態でコミュニケーションを取れることが大きな特徴です。 入社後はまず業務・商材知識や電話応対スキルを習得する研修からスタートし、その後アポイントメント業務を担当していただきます。 目標数値(KPI)が明確なため、自分の成果が可視化されやすく、入社3ヶ月目以降は毎月7〜8万円のインセンティブを安定的に狙える環境です。 経験を積んだ後は、部内公募制度(ジョブローテーション)や他事業部からのオファーにより、幅広いキャリアを描くことができます。 【主な業務内容】 リユース品の買取依頼コールに対してお客様の潜在ニーズを引き出し最適な提案を行う業務です。 ・問い合わせ顧客への電話対応(アウトバウンド・インバウンド) ・アポランク(優先度)に応じた出張訪問計画の策定・調整 ・顧客の潜在的なニーズのヒアリングと高額商材の引き出し ・顧客満足度向上を意識した応対品質の改善・維持 【研修・育成制度】 入社後は商材知識・電話スクリプト・コンプライアンス等の研修プログラムを通じて基礎を習得していただきます。 半年に1回の目標設定・3ヶ月に1回の振り返り面談が実施されるため、上司からのフィードバックを定期的に受けながら成長できる環境が整っています。 また、図書購入費補助・セミナー参加費補助など自己研鑽を後押しする制度も充実しています。 【キャリアパス】 一般、リーダー、サブマネージャー、マネージャー、グループマネージャー、部長 入社後2〜3年の経験を積んだ後、ジョブローテーション(部内公募制度)や他事業部からのオファーによってマネジメントポジションへの昇格や他部門へのキャリアチェンジも可能です。年齢・入社年次・性別に関わらず役割と成果でグレードが決まる「ミッショングレード制度」を採用しているため、頑張り次第で早期昇格を目指せます。 【会社・仕事の特徴や魅力】 ・テレアポ・飛び込みなしの完全反響型。 ・問い合わせがあったお客様のみにアプローチ ・ストレスが少なく質の高い会話に集中できます。 ・成果が数字で明確に見える環境のため努力が報酬に直結します。 ・約7割の社員が全KPI項目の下限をクリア。 ・インセンティブを獲得しやすい仕組みが整っています。 ・独自システムやAIを積極的に活用。 ・テクノロジーを駆使しながら営業スキルを磨ける先進的な職場環境です。 ・平均年齢27.7歳の若い組織。 ・社員アンケートでも「人が良い」「裁量が大きい」。 ・チームとの関係が良いと回答した社員が87%と風通しの良い職場。 ・東証グロース上場の成長企業でリユース市場全体も10年以上右肩上がりに拡大中。 ・安定した市場環境の中で自身のキャリアを長期的に積み上げていけます。

    求める能力・経験

    【MUST(必須条件)】 ・簡単なPCスキル(タイピングレベル) ・敬語・挨拶・身だしなみなど、社会人としての基本的なマナーを身につけている方 ・相手に配慮した言葉遣いや態度で、円滑に対話できる方 ※未経験・第二新卒の方も歓迎 【WANT(歓迎条件)】 ・アウトバウンド架電(コールセンター・テレアポ)の経験 ・接客・販売・営業いずれかの職種での電話対応経験 ・トーク改善やPDCAを実践した経験 ・目標数値(KPI)の達成経験 【求める人物像】 ・数字の達成に前向きで、KPI管理に抵抗がない方 ・アドバイスを素直に受け入れ、すぐに行動・改善に移せる方 ・量と質を両立した営業スタイルを理解・実践できる方 ・成果に応じた報酬を得ることにモチベーションを感じる方 ・チームと協力しながら目標達成を目指せる方

    事業内容

    【事業内容】 ・着物・ブランド品等リユース事業 【設立】 2001年1月16日 【売上高】 1006億1400万円 (前年比+67.8%) (2025年) 【資本金】 7,983百万円 (資本剰余金を含む) ※2025年12月31日時点 【従業員】 グループ連結:2,466名 単体:1,254名 ※2025年12月31日時点

  • 企業ダイレクト

    【時短勤務】小倉/お客様サポート/年休126日/~子育て世代の方大歓迎~

    262~

    株式会社宝清インターナショナル福岡県北九州市
    もっと見る

    仕事内容

    お客様サポート(営業事務)スタッフとして、アフラック生命保険に関するお客様サポート業務をお任せします。時短勤務からスタートし、ライフステージの変化に合わせてフルタイムへ転換することも可能です。 【具体的には】 ■既契約者様からの問い合わせ対応や各種手続きの書類作成業務。 ■電話やオンラインツールを活用した、お客様への保険加入相談。 ■ご加入後のお客様に対するアフターサービスや保全手続き全般。 ■郵送物の管理や発送業務を含めた、営業事務に関する事務作業。 ■ゆくゆくはリーダー候補として、チームを支える管理業務全般。

    求める能力・経験

    【必須】■第一種普通自動車運転免許 【歓迎】■バックオフィス業務のご経験をお持ちの方■保険業界での就業経験をお持ちの方 【魅力】年間休日126日、残業ほぼ無しの職場。ワークライフバランスを担保しつつ長く働ける環境が整っています。 【評価制度】半期ごとに成果を振り返り、評価を実施する体制です。目標達成と社員の成長のため、2か月に1回、社長とのすり合わせの場が設けられております。定期的なフォロー体制が構築済ですので安心してエントリーください。

    事業内容

    ■取扱保険会社:アフラック生命保険株式会社、アフラック少額短期保険株式会社

  • エージェント求人

    【プライベート重視】残業少なめ◎受電メインの事務寄りコール職/将来的な在宅勤務可能

    300~500

    • マネージャー
    • 新卒採用
    • 広報
    • 人事
    • 顧客対応
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • オペレーター
    • 事務
    • PC
    • 問い合わせ対応
    • スタッフ
    • 既存顧客
    株式会社コアスタッフィング北海道札幌市, 大阪府大阪市, 東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    コールセンターのオペレーターとして、お客様からのお問い合わせ対応(受電中心)と 簡単な事務業務を担当いただきます! 数字を追う営業要素はなく、お客様のお悩みに寄り添い解決する仕事です♪ ■具体的な業務内容 ・お客様からの問い合わせ対応(受電メイン) ・対応内容のPC入力などの事務業務 ■仕事の特徴 ・受電中心でノルマなし ・クレーム対応ほぼなし ・お客様対応に専念できる環境 ・5~6名のチーム制でサポート体制◎ ----- ▼ゆくゆくは様々なポジションに挑戦できます! ※本社勤務になった際は、担当する仕事により在宅勤務も可能! ・エリアマネージャー 担当エリアの店舗管理や運営、 売上管理や顧客満足度の向上、 スタッフの育成と管理 ・キャリアアドバイザー 求職者の方へ、派遣のお仕事を紹介し、 就業に繋げるマッチング業務 ・人材コーディネーター 法人営業業務(新規開拓と既存顧客のアフタ―フォロー)と 担当スタッフのサポート ・広報 企業PRや求人広告の企画・実行など ・人事 中途・新卒採用など ▼配属先の編成 当社では5~6名のチーム制を採用。 ベテラン社員と新人社員が集い、 定期的にミーティングをする機会があります♪ ----- ☆育休取得者の復職100% ☆完全週休2日制/年間休日125日 ☆月残業平均4.2時間 ☆2024年・2025度『ホワイト企業 最高位認定』取得

    求める能力・経験

    ◆高卒以上 ◆35歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🌸名古屋勤務🌸平均残業15h/WLB◎/大手企業🌸はたらいて、笑おう。【業務プロセス改善推進】

    400~700

    • 進捗管理
    • パートナー
    • 提案
    • 教育
    • PMO
    • ツール選定
    • 課題設定
    • BPO
    • 開発
    • 事業推進
    • 品質管理
    • カーボン/炭素
    • プロジェクト
    • 運用設計
    • 業務改善提案
    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。関東での10年以上の実績をベースに2023年4月に関西に進出し、このたび2025年4月より中部エリアへの進出に伴う新規部門立上げメンバーを募集しております。 【具体的には】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務(プロジェクト)の推進支援(PM/PMO)の役割を担っていただきます。 <担当プロジェクトについて> エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名~数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 <各チームの役割> プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築(BPR) ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新 ・プロジェクトに関する会議体の設定や議事録の作成、展開 ・プロジェクトメンバーへ情報の共有やリマインド 等 ◆プロジェクト例  ◎電力・ガス小売り事業参入のための新規立上げ支援  ◎EVや充電サービスのインフラ整備支援  ◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援

    求める能力・経験

    ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🌸名古屋勤務🌸平均残業15h/WLB◎/大手企業🌸はたらいて、笑おう。【業務プロセス改善推進】

    400~700

    • 進捗管理
    • パートナー
    • 教育
    • 提案
    • 課題設定
    • ツール選定
    • PMO
    • 開発
    • 事業推進
    • BPO
    • プロジェクト
    • 品質管理
    • カーボン/炭素
    • 運用設計
    • 業務改善提案
    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。関東での10年以上の実績をベースに2023年4月に関西に進出し、このたび2025年4月より中部エリアへの進出に伴う新規部門立上げメンバーを募集しております。 【具体的には】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務(プロジェクト)の推進支援(PM/PMO)の役割を担っていただきます。 <担当プロジェクトについて> エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名~数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 <各チームの役割> プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築(BPR) ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新 ・プロジェクトに関する会議体の設定や議事録の作成、展開 ・プロジェクトメンバーへ情報の共有やリマインド 等 ◆プロジェクト例  ◎電力・ガス小売り事業参入のための新規立上げ支援  ◎EVや充電サービスのインフラ整備支援  ◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援

    求める能力・経験

    ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【コールセンター事務@大阪】未経験歓迎🔶完全週休2日🔶年休120日以上🔶服装・髪色・ネイル自由

    288~380

    • 問い合わせ対応
    • ヒアリング
    • 電話問い合わせ対応
    • メール対応
    • アウトバウンド営業
    • 顧客課題ヒアリング
    • コールセンターコンサルティング
    • 電話応対平均処理時間5分~7分
    • 契約管理
    • オークション参加
    • タイピング
    • PC
    • 営業
    • インバウンド反響営業
    株式会社はなまる大阪府大阪市, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    不要になった“ダメージカー”に関する買取業務をお任せします。 テレビCMなどプロモーションからの反響を中心に、個人のお客様からの問い合わせに対応。 とってもシンプルな業務なので、未経験の方でも1ヶ月程度で独り立ちが可能です。 ▼ヒアリング お客様から問い合わせを受け、不要になったクルマの走行距離や状態をヒアリング。マニュアルに沿って項目をチェックしていきましょう。 ▼入力作業 ヒアリングした内容を社内システムに入力。その情報をもとに、別チームが買取査定額を算出します。 ▼買取査定額を案内 算出された査定額をお客様へ案内します。 ▼契約手続き 買取が決まったクルマは、自社のオークションサイトで出品。売買が成立した際には、契約に関する手続きも案内します。対応時間は1件あたり5~10分ほどです。

    求める能力・経験

    \ 未経験OK! / ★女性限定★ ・高卒以上 ・PCのタイピングがスムーズにできる方

    事業内容

     はなまるは1998年創業以来、自動車買取事業に尽力  特に事故や災害で損傷したダメージカーの取扱いに注力し、  オーナー様の精神的・金銭的ご負担の軽減に努めております。  弊社では「はなまるリサイクルカーネットオークション」を展開しています。  当オークションは競上げ形式で参加いただける「ライブオークション」と、  自由な金額を設定いただける「入札会」を採用し、リサイクル市場の活性化を目指しています。  より便利で機能的なオークションをご提供し、市場の発展に貢献します。

  • エージェント求人

    福岡/薬院【未経験OKインサイドセールス】立ち上げメンバー募集!フレックス/在宅OK 土日祝休み

    309~334

    • MA/CRM
    • KPI設定
    • インサイドセールス/電話営業
    • 商談
    • 提案
    • 担当者
    • 営業
    • 既存顧客
    • 接客
    株式会社スタッフサービス福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    新設インサイドセールスチームの立ち上げメンバーとして、営業成果を最大化する仕組みづくりと実行を担います。 ※企業担当者様への架電を起点に関係性を構築していただきます ■ホットリードへのアプローチ:反応のあったお客様に案件化を目指したコール ■既存顧客への再提案:過去取引先への新規提案で関係強化 ■提案メール後のフォロー:意向確認・次アクション設定で商談率を向上 ■リスト管理・効率化:ターゲット精査、KPI設計、CRM活用で業務改善 ■新規開拓・ナーチャリング:潜在顧客を発掘し、段階的に関係構築 ■仕組み化・標準化:成果オペレーションをモデル化し、再現性を高める 【当社について】 『いつからでも、どこにいても、誰もがより良い「働く」に出会える社会』を実現するため、働きたい意欲のある様々な人が安心して働ける社会を創っていくために、私たちが果たす役割は雇用や労働にまつわる「不」を敏感に捉え柔軟にその解消のお手伝いをすることです。個人と企業の様々なニーズをつなぐことで多くの就業機会を創出し日本の産業・経済の支えとなる。それが、私たちの使命です。 コアタイムの無いフルフレックス制度やテレワーク制度を導入している為、生活スタイルに応じた柔軟な働き方が可能です!

    求める能力・経験

    【未経験歓迎】人材業界にチャレンジされたい方はぜひご応募ください◎ 【歓迎】派遣業界経験、営業経験、接客経験、コールセンター経験 ★クライアント戦略からサービス向上への探索と深化を一から経験できます

    事業内容

    人材派遣  ・事務職  ・技術者  ・ITエンジニア  ・製造業務  ・医療  ・介護 紹介予定派遣、人材紹介、業務請負 他

  • エージェント求人

    (大阪)残業少なめ×年間休日120日/SBI損保の調査スタッフ

    360~380

    SBI損害保険株式会社大阪府大阪市
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    仕事内容

    ◇どんな会社? SBIホールディングスグループの中核を担う損害保険会社です。 特に自動車保険に強みを持ち、ITを活用した効率的な事故対応やお客様目線のサービス品質にこだわりがあります。若手〜中堅が活躍しやすいフラットな組織で、研修体制が充実している点も魅力。未経験から専門性を身につけたい方にぴったりの環境です。 ◇どんな仕事? 自動車事故後の“損害状況の確認”を行い、正しい修理費を確定するお仕事です。画像を見ながら損傷箇所の確認を行うため、現場に行く必要はありません。 <主な業務> 事故車両の写真確認(損傷状況・事故原因の整合性チェック) 修理工場の見積もり内容の確認 修理費の妥当性を工場担当者と調整 調査結果を損害サービス担当へ共有 -(スキルに応じて)過失割合の判断サポート 研修・OJTが手厚く、未経験でも専門知識を身につけながら安心してスタートできます! ◇この仕事の魅力 未経験から“アジャスター業務”の専門スキルが身につく 資格取得も会社がサポート 事故対応の要となる重要ポジションで、社会貢献性の高い仕事 現場訪問なし!オフィスで落ち着いて判断できる 将来的にはプロフェッショナル/管理職などキャリアパスが豊富 大手SBIグループの安定した環境で働ける

    求める能力・経験

    【必須】 Word:文書作成 Excel:簡単な表作成・グラフ作成 【歓迎】 技術アジャスター資格(初級〜2級) 自動車保険事故の調査・アジャスター経験

    事業内容

    主に損害保険事業を展開。 自動車保険、火災保険、がん保険、地震補償保険などを提供