ホテル運営部長

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【グローバルブランド/メルキュール】オペレーション運営部長（OPSディレクター）

  600~800万

  • ホテル

  メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（ヘッドオフィスジャパン株式会社）福島県喜多方市

  【グローバルブランド/メルキュール】オペレーション運営部長（OPSディレクター）気になる

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  仕事内容

  ホテル全体のオペレーションを統括し、サービス品質の向上と業務効率化・収益最大化を推進する要職です。 ①部門統括管理 　宿泊部門（9名・正社員）および料飲部門（11名・正社員）の計20名を統括 　フロント、客室、予約、レストラン、宴会等のオペレーション連携と連携強化 ②品質管理・業務改善 　各部門の業務プロセスの改善・効率化推進 　顧客満足度（ゲスト満足度）向上施策の企画および実行 ③数値管理（P&L・予実管理） 　予算作成、予算管理、収益分析、コストマネジメント ④総支配人（GM）の補佐・代行 　総支配人不在時のホテル運営代行および各種マネジメント補佐 ⑤外部連携・マーケティング 　ベンダーや外部パートナー業者との契約交渉・管理 　マーケティング・営業部門と連携した集客・イベント運営支援 ＜組織構成とキャリアパス＞ 配属・統括組織:宿泊部門（正社員9名）＋ 料飲部門（正社員11名）＝ 計20名のマネジメント 本ポジションの魅力・キャリアパス: 　総支配人（GM）に最も近いポジションとして、ホテル経営全般に携わることができます。 　GM不在時の代行業務等を通じ、将来的な総支配人（GM）への昇格を目指せる環境です。 　アコーグループの国内外ネットワークを活かし、グループ内でのさらなるステップアップも可能です。 ＜「メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ」の魅力と強み＞ ■磐梯朝日国立公園の雄大な自然に抱かれたリゾート 裏磐梯の豊かな自然や五色沼・桧原湖に隣接し、四季折々の絶景と温泉を楽しめる上質なリゾートホテルです。 ■外資系ブランドの洗練されたホスピタリティとローカルの魅力の融合 グローバル基準のサービス品質・マネジメント手法を取り入れつつ、地域の食材や文化を活かした体験を提供しています。 ■盤石の経営基盤と充実した待遇・福利厚生 外資系大手のバックボーンを持ちながら、定年65歳制、確定拠出年金（401k）、各種手当（語学手当・家族手当・ボランティア休暇等）、126種類に及ぶ資格取得祝金制度など、長期的に安心してキャリアを築ける環境が整っています。

  求める能力・経験

  ホテル業界における実務経験 5年以上 ホテル・リゾート施設等での組織マネジメント経験（部門長、マネージャー等） 予実管理（予算作成・数値管理）のご経験 普通自動車第一種運転免許（通勤および業務上必要なため） 【歓迎条件】 リゾートホテルにおけるフロントマネージャー、料飲マネージャー、支配人・副支配人のご経験 英語・中国語・韓国語などの語学力（外資系ブランド顧客対応・語学手当の支給対象）

  事業内容

  ヘッドオフィスジャパン株式会社は、世界110カ国以上に5,500軒以上のホテル・リゾートを展開するグローバルホテルチェーン大手「Accor（アコー）」グループの一員です。プレミアムブランド「メルキュール（Mercure）」をはじめ、高品質なホスピタリティと地域固有の魅力を融合させたホテル運営を行っています。

• エージェント求人

  ホテル運営部長

  667~900万

  グランドメルキュールなどのリゾートホテルを運営する会社山梨県北杜市, 長野県長野市, 福島県北塩原村

  ホテル運営部長気になる

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  仕事内容

  ・宿泊部門・料飲部門の統括 ・各部門の業務改善・品質管理の推進 ・予算作成・予算管理・収益分析・コストマネジメント・ゲスト満足度の向上施策の企画・実行 ・総支配人不在時の運営代行 ・ベンダーや外部業者との契約交渉・管理 ・イベントや宴会の運営支援とクオリティ管理 ・マーケティング・営業部門との連携による集客強化 ・各種ミーティングへの参加

  求める能力・経験

  ・リゾートホテル(大型施設)での運営・支配人経験者 ・300〜500室規模のリゾートホテルの全体統括および運営管理業務 ・クラスター(複数施設)管理経験のある方歓迎 ・自ホテルの数字構築だけでなく、本部やオーナーとの調整業務(レギュレーション遵守・予算獲得)ができる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【外資系グローバルホテルブランド「メルキュール」】部門長（フロント・料飲）候補

  500~750万

  • ホテル管理
  • ホテルウェディング
  • ホテル手配
  • 宿泊プラン企画
  • 顧客 外食チェーン

  日系 ホテル運営会社福島県喜多方市, 宮城県蔵王町, 富山県砺波市

  【外資系グローバルホテルブランド「メルキュール」】部門長（フロント・料飲）候補気になる

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  仕事内容

  ＜募集背景＞ 全国各地でのリブランドオープンおよび運営体制強化に伴う、コアメンバーの増員募集です。各地域の魅力を発信し、ホテル全体のサービスレベルと収益性を牽引していただく「フロントマネージャー」「料飲（F&B）マネージャー」を募集いたします。グローバルブランドのノウハウを吸収しながら、裁量権を持って部門を牽引していただけるポジションです。 ＜募集要項　※ご経験に合わせてご紹介いたします＞ ■フロントマネージャー（宿泊全部門統括） ホテルの顔となるフロントオフィス部門の責任者として、オペレーション統括およびスタッフのマネジメントをお任せします。 ・フロントオフィス業務全般の統括・進捗管理 ・顧客満足度（GSS）の分析および向上施策の立案・実行 ・宿泊部門の予算管理、レベニューマネジメント業務のサポート ・VIPゲストへの対応、クレーム対応のエスカレーション対応 ・スタッフの採用、育成、シフト管理、モチベーション管理 ・他部門（清掃・料飲・営業など）との連携・調整 ■料飲マネージャー（F＆B部門統括） ホテル内レストラン、ラウンジ、宴会場など、料飲部門全体の責任者として収益最大化とサービス品質向上を担っていただきます。 ・料飲部門（レストラン・宴会）のオペレーション統括 ・部門の売上・利益管理、コスト（原価・人件費）コントロール ・料理長と連携した魅力的なメニュー・プロモーションの企画・実行 ・サービス品質向上のためのトレーニング計画策定とスタッフ指導 ・徹底した食品衛生管理と安全基準の遵守 ・顧客からのフィードバックを活用したサービス改善

  求める能力・経験

  ・ホテル業界または外食産業での実務経験（目安5年以上） ・マネジメント経験、またはそれに準ずるリーダー経験（アシスタントマネージャー等も可）

  事業内容

  【ブランド】 メルキュールホテル（Mercure） フランスを本拠地とする世界最大級のホスピタリティグループ「アコー」が展開するインターナショナル・ミッドスケールブランド。その土地ならではの魅力を大切にしながら、グローバルスタンダードの洗練されたサービスを提供しています。日本国内でも大規模なリブランドと展開を進めており、現在非常に勢いのあるホテルグループです。

• エージェント求人

  接客（管理職候補）

  250~400万

  • 管理職

  企業名非公開福島県須賀川市

  接客（管理職候補）気になる

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  仕事内容

  ■業務内容 ・チェックイン/アウト業務（お客様のお出迎え・ご案内・お見送り等） ・料理/ドリンクの配膳 ・片付け・テーブルセッティング ・食事会場や館内の清掃 ・発注業務 ・その他付随する業務 ※管理職はマネジメント業務もお願いします ■仕事の魅力 ・お客様と直接関わり、笑顔や喜びのシーンに立ち会えたり、「ありがとう」のお言葉をいただけることが日々のモチベーションにつながります。 ・お客様に居心地の良い非日常を過ごしていただくため接遇スキルが身につきます。 ・取り組みたい業務やプロジェクトの積極的な起案も大歓迎です！ ■働きやすさ ・育休・産休の取得や復帰の実績もあり、長期的に就業が可能な環境です。 ■研修・フォロー体制 ・旅館業未経験の方でも、OJTにて一から業務をレクチャーします。 ・研修期間２~３ヶ月後、社員チェック試験を行い、お客様対応のチェックを行います。 変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  なし

  事業内容

  -

• エージェント求人

  リゾート施設での総合職

  300万~

  • 事務
  • 企画担当
  • 企画立案
  • マーケティング
  • イベント企画
  • イベント運営運用
  • 戦略立案
  • 宣伝活動
  • 宣伝
  • ECプロモーション
  • イベントプロモーション企画

  企業名非公開福島県猪苗代町

  リゾート施設での総合職気になる

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  仕事内容

  １）経理関連の事務業務全般 ２）スキー場・その他関連施設のサービス企画と運営 ３）インターネットを使ったプロモーション活動

  求める能力・経験

  １）管理部門の事務作業 ２）スキー場・その他関連施設のサービス企画と運営 ・各施設、固定のイベントや不定期のイベントが開催されるのでその運営等にあたっていただきます。 ・スキー場、旅館等各施設の冬季サービス企画と運営、春夏秋サービス企画と運営 ・会津猪苗代観光ファームの企画、運営 ３）広告戦略の立案と遂行 ・インターネットを使ったプロモーション活動（SNSを中心に宣伝活動）

  事業内容

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