接客(管理職候補)
250~400万
企業名非公開
福島県須賀川市
250~400万
企業名非公開
福島県須賀川市
宿泊/ホテル責任者
宿泊/ホテルコンシェルジュ
■業務内容 ・チェックイン/アウト業務(お客様のお出迎え・ご案内・お見送り等) ・料理/ドリンクの配膳 ・片付け・テーブルセッティング ・食事会場や館内の清掃 ・発注業務 ・その他付随する業務 ※管理職はマネジメント業務もお願いします ■仕事の魅力 ・お客様と直接関わり、笑顔や喜びのシーンに立ち会えたり、「ありがとう」のお言葉をいただけることが日々のモチベーションにつながります。 ・お客様に居心地の良い非日常を過ごしていただくため接遇スキルが身につきます。 ・取り組みたい業務やプロジェクトの積極的な起案も大歓迎です! ■働きやすさ ・育休・産休の取得や復帰の実績もあり、長期的に就業が可能な環境です。 ■研修・フォロー体制 ・旅館業未経験の方でも、OJTにて一から業務をレクチャーします。 ・研修期間2~3ヶ月後、社員チェック試験を行い、お客様対応のチェックを行います。 変更の範囲:会社の定める業務
なし
250万円〜400万円
内訳:完全週休2日制
福島県須賀川市
出産・育児支援制度
最終更新日:
350万~
フロントでの受付業務全般(接客、電話・インターネットでの宿泊予約受付対応、チェックイン/チェックアウト、会計、荷物預受渡、予約入力・受付、各種ご案内、宅配便手配、電話対応、データ入力、団体業務、書類整理、資料作成、ルームチェック、ベッドメイク(緊急時)、インスペクション(巡回)、ロビーアテンド等)
ホテルフロント経験3年以上、パソコンの基本操作、長期勤務が可能な方歓迎、経験者歓迎、頭髪の色・ネイルに基準あり、笑顔が素敵な方、英語・中国語など外国語スキルが活かせる職場あり
ホテルの経営及び運営受託
800~1000万
2026年3月に開業予定の新しいホテルにて、副支配人としての業務をお任せします。客室数100室、レストランやショップ・カンファレンス(会議室)を設けたカンファレンスホテルです。 入社後は東京本社などにおいて、運営計画策定(宿泊約款・サービス内容等)、オペレーション計画の検討、マニュアル作成、協力ホテルでの業務研修等、開業準備業務にも携わっていただきます。 開業後はホテル内の事務所にて執務。 主たる担当セクションは、「宿泊・スパ部門」「施設管理部門」ですが、支配人が主幹する予定の「カンファレンス部門」や「レストラン部門」においても、支配人と連携することで、ホテル全体の運営に携わっていただきます。 【具体的には】※想定される業務内容(例) ・デイリーコントロール(レベニューマネジメント・稼働率・売上確認) ・施設管理責任者(清掃・設備部門)のスケジュール確認、進捗状況チェック ・シフト管理(フロント部門) ・コンプレイン、クレーム対応 ・VIP・海外ゲスト・国や地方公共団体顧客の把握・指示・対応 ・団体顧客の情報精査及び受け入れ準備 ・受発注管理(客室内及びホテル全体の備品) ・勤怠確認・承認業務 ・修繕、販売停止部屋コントロール ・各部門のリーダーの育成 ・地域共生のための対外活動 ・ホテル内外との各種調整業務 【身に付くスキル・経験】 先進的な施設として設計をされているホテルの開業立ち上げから開業後のマネジメントという貴重な経験を積むことができます。また、ホテルの発展のみならず、双葉町・浜通りエリアの発展にも貢献していく体験をすることができます。 将来的には支配人を担うなど、責任の大きな立場で運営の中核を担っていく可能性もございます。 【ホテルにつてい】 コンセプト:「宿泊客のゲートウェイであり、地域を伝えるメディアとしての役割を持つ。単なる建物ではなく、情報や人流、採用、産業などが生まれる起点となる。」 東日本大震災・原子力災害伝承館や福島県復興祈念公園(今後整備予定)に隣接する同拠点において、インバウンドを含む観光客の受け入れから国際会議の誘致までを可能とする新たなカンファレンスホテル。 国内外からの観光客・ビジネス利用、国際会議の誘致を見込んでおり、カンファレンスは約330人が収容可能な施設となります。 双葉町唯一のカンファレンスホテルとして、双葉町・地域住民と宿泊客・カンファレンス出席者との対話・交流を提供し、新しい体験や経済活動が生まれることで、双葉町及び浜通りエリア発展の循環起点になることを目指しています。 また、東北の食材や地元の素材を採用し、地域産業の活性化に貢献することを目指します。
【必須経験・スキル】 ・ホテルでの勤務およびリーダー・マネジメント経験経験 ※宿泊特化のビジネスホテルではなく、複数部門があり一定のグレードのホテル 【あれば有利な経験・スキル】 ・英語力(日常会話レベル) ・各種部門調整業務経験 など
大和ハウスグループ 1:マンション管理事業 2:ビル・商業施設等管理事業 3:建設業 4:警備事業 5:貨物利用運送事業 6:コールセンター事業 7:損害保険、生命保険代理店事業
312~500万
【職務概要】 ニューヨーク、ロンドン、ミラノ、パリなど世界中から集まるドレスを取り扱っている同社。 お客様へドレス・お小物の提案からフィッティングまでをサポートしていただくお仕事です。 【職務詳細】 ~初回の接客から最終フィッティングまで専任で担当~ ◇カウンセリング 式場、季節や時間、スタイル、趣味などをヒアリングしながら、コーディネートを提案します。 ◇お小物合わせ シューズやアクセサリー等、ドレスやタキシードを演出するお小物の提案をします。 ◇最終フィッティング 式の2週間前に最終サイズチェックを行い、姿勢や歩き方など含め不安のない状態で式当日を迎えてもらえるよう、サポートします。 ■入社後の流れ ▼OJT研修(入社~1ヶ月間) ▼中途入社研修(入社1ヶ月後) ▼階層別研修(入社6ヶ月以降) 経験に合わせ様々な研修を用意しております。(70種類以上)
【必須】 ・顧客折衝経験(業界・職種未経験歓迎!) 【尚可】 ・サービス業推奨、ホテル・ウエディング・航空関連歓迎 【活かせる経験】 ・ブライダル、ホテル、エアライン、アパレル、百貨店での接客経験 ・営業やコールセンターでの経験
■ブライダル事業(婚礼プロデュース部門・婚礼衣裳部門・レストラン部門)
470~750万
【職務概要】 ホテルの運営にかかわる全ての業務をお任せします。 【職務詳細】 ■スタッフの管理:採用・指導・給与計算 ■施設や設備の管理:客室や館内の設備、備品などを清潔に維持管理 ■収支管理:稼働率・売上向上のための計画推進 ■地域のコミュニケーション活動:商工会やイベント参加等、 信頼関係を築きながら、地域コミュニティに根差したホテルづくりを目指します。 【研修制度】 入社後、約2ヶ月間本社研修・店舗研修を行います。 研修では先輩支配人に問題点や悩みを相談する時間が設けられており、 未経験からスタートした支配人が大勢活躍しています。 ・採用後、本社・店舗にて研修2ヶ月 →同社の方針・支配人の心得・ホテル業務・支配人業務を学びます。 ・配属ホテルへ着任。月に1回開催の「新人支配人研修」 →運営上の悩みや問題点を解決しホテル運営に活かします。 ・執行役員を務める支配人のホテルへ訪問しホテル業務について更に詳しく学ぶ研修に月1回参加(約半年間)
【いずれも必須】 ・社会人経験(正社員経験必須) ・ホテル業界への興味関心 ・人をまとめた経験、リーダー、管理職、マネジメント経験がある方 ・約2ヶ月の宿泊を伴う研修が可能な方 【尚可】 ・営業、営業事務、販売、経理事務、接客経験者 【おすすめポイント】 ◆未経験歓迎!入社したほとんどの方が未経験! ◆30代40代から大きくキャリアアップのチャンスがあります ◆従業員というよりは裁量を持って経営者目線で仕事が出来る点! ◆女性に優しい福利厚生充実!
■エコノミーホテルの運営
360~420万
【職務内容】 ■まずは下記業務をおまかせします。 ・フロント業務全般(チェックインやチェックアウト、電話対応、予約業務) ・レストランサービス全般 ・ラウンジなどお客様の接客全般 ・お客様の口コミ返信 ・季節ごとのイベントの考案など ※一つのセクションにこだわらず、マルチタスクでお仕事をお任せいたします。 ■慣れてきたら、徐々に下記の業務も覚えていただきます。 ・新プランの考案や見直しなど、販売担当との連携 ・CSアップ、口コミアップに向けてサービス内容の見直し (定期ミーティングあり) ・従業員のシフト作成、勤怠管理 ・人材育成、採用面接 ・数値管理・報告(売上・利益) ・月次業務(経理担当は別におりますので、専門知識は不要です) ・施設の衛生管理や法定設備点検管理など
【必須】 ・ホテル・旅館での就業経験 【歓迎条件】 ・マネジメントのご経験がある方優遇 ・Iターン・Uターン者歓迎 【入社後のイメージ】 入社後、まずはホテルのルーティン業務を覚えていただき、通常の業務に慣れてきたら、業務の効率化や施設のCS・ES向上に向けた取り組み、利益をいかに生み出すかなど数値管理の業務にも携り、ホテルのマネジメントを手掛ける責任者ポジションを目指していただきます。 支配人や責任者ポジションでも、常にサービススタッフと共にお客様を最前線でもてなし、満室でレストランが多忙な場合には支配人自らレストランサービスに入ったり、洗い場業務に入ったりと臨機応変に対応していただきます。
・会員制リゾート事業・ホテル・旅館運営事業・ホテル再生・コンサルティング事業
402~513万
【職務概要】 福島県双葉町に開業予定の新しいホテル「FUTATABI FUTABA FUKUSHIMA」にて、受付でのお客様応対や予約応対などのフロント業務をお任せします。 【職務詳細】 ■リザベーション業務 各種旅行予約サイトや直販サイトから寄せられる予約や、電話予約対応 ■顧客管理 宿泊のお客様や研修を行なう予定のお客様から受けたご要望にお応えします。 ■レセプション業務 チェックイン・チェックアウト対応、お客様のご要望にお応えします。 ■夜間巡回業務 夜勤の際、施設内に問題がないかをチェックします。 ■締め作業 1日の売上管理のチェックを行います。 ■研修室内の設営、清掃業務のサポート 基本的には別スタッフが対応しますので、あくまでもサポートのみです。 ■スパゾーン業務 スパ受付における備品の受け渡し、スパゾーン・ラウンジゾーンの清掃整備 ■お土産ショップ業務 ショップでのお土産販売、商品説明、在庫管理
【必須】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・フロント経験2年以上の方 【尚可】 ・日常会話レベルの外国語を話せる方 ※原則はホテルフロントのスタッフとして募集ですが、業務繁忙期・人員体制の兼ね合いで併設のレストランでのホール業務をご担当いただく場合もございます。
■マンション総合管理事業 ■ビル総合管理事業 ■厚生施設総合管理事業 ■建設営繕事業
328~388万
【職務概要】 レストランサービス・カンファレンス設営・バーカウンターサービスをマルチに担っていただきます。 【職務詳細】 ーレストランサービスー ・お客様のご案内 ・メニューの説明、注文受付 ・料理、ドリンクの提供 ・テーブルのセッティング、片付け ・会計業務 ・予約・問い合わせ対応など ーカンファレンス設営・バンケットサービスー ・カンファレンス設営 ・利用前後の清掃、撤収作業 ・バンケットサービスなど ーバーカウンターサービスー ・メニューの説明・注文受付 ・ドリンク・軽食の提供 ・仕込み、補充など
【必須】 ・接客のご経験をお持ちの方 【尚可】 下記いずれか2年以上の経験をお持ちの方 ・ホール、サービススタッフの経験 ・ホテルでの接客業務経験
■マンション総合管理事業 ■ビル総合管理事業 ■厚生施設総合管理事業 ■建設営繕事業
300~500万
【職務概要】 同社にて、フロント業務をお任せします。 【職務詳細】 <フロントでの対応> ・チェックイン・チェックアウト、施設の案内などのフロントレセプション業務 ・電話・インターネットからの宿泊予約受付業務 ・コンピューターにデータ入力 ・電話やカウンターでのインフォメーション業務等のお客様対応 英語・中国語など外国語が出来る方は語学スキルを活かせる職場です。 <同ホテルの特徴> 設計・客室設備・アメニティ・照明など細部に徹底的にこだわっています。 お客様の声を大切にする社風が深く根付いているので、各ホテルごとに様々な特徴が反映されています。 ビジネスや観光などのあらゆる目的で、国内のみならず海外からも多くのお客様が訪れ、常に活気があふれています。 昨今、外国人観光客も増えてきたことから、業績は右肩上がりです。
【必須】 ・ホテルフロント3年以上 ・フルタイム・フルシフト対応可 ・外国籍の場合日本語能力試験N2以上 ※以下のようなマインドの方を歓迎します! ・お客様と丁寧に向き合い要望を実現させたい方 ・良いと思うことを積極的に提案することができる方 ・マネジメントを経験してみたいと考えている方
ホテルの経営及び運営受託
367~450万
【職務概要】 観光地を中心に展開する同社のホテルにて、ホテルをマネジメントする支配人候補としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 同社の運営するホテル「伊東園ホテル磐梯向滝」にて、支配人候補として以下の業務を担っていただきます。 ◆スタッフ管理(教育・指導・採用など) ◆売上・経費管理 ◆設備・備品管理 ◆集客・サービス向上の企画・立案等 【入社後の流れ】 ▼入社~6か月頃まで 支配人候補として入社し、まずは基礎知識を学んでいただきます。1カ月~数カ月単位でフロント、予約、レストラン等各部門を経験していただきます。その後、webプランの販売管理やスタッフ採用や設備管理など全般的な業務を教えていきます。 ▼入社6ヶ月後~ 支配人に昇格し(大規模施設に限り副支配人から支配人という流れもあります)、ホテルの責任者としてマネジメントを行います。
★業種・業界未経験者OK!社員の8割がホテル業界未経験からの入社です!★ 【必須】 ・何らかのマネジメント経験をお持ちの方 └飲食店・小売店の店長・エリアマネージャー、営業チームのマネージャーなどを想定しています。 【尚可】 ・ホテル業界での業務経験 ★ポジションの魅力★ 同社における支配人の仕事は裁量が大きく、自分の企画やアイデアを活かすチャンスが大きいのが魅力です。女性限定イベントや複数ホテルの湯巡りツアーなどの企画はもちろん、設備関連の刷新など、やりたいことがあればどんどん提案してください。成果が見込めるものであれば、数千万円単位の投資を任せることもよくあります。自分のアイデアが目に見える成果として実感できるのが、この仕事の醍醐味です。
■観光ホテル・旅館の経営
367~450万
【職務概要】 観光地を中心に展開する同社のホテルにて、ホテルをマネジメントする支配人候補としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 同社の運営するホテル「鏡が池碧山亭」にて、支配人候補として以下の業務を担っていただきます。 ◆スタッフ管理(教育・指導・採用など) ◆売上・経費管理 ◆設備・備品管理 ◆集客・サービス向上の企画・立案等 【入社後の流れ】 ▼入社~6か月頃まで 支配人候補として入社し、まずは基礎知識を学んでいただきます。1カ月~数カ月単位でフロント、予約、レストラン等各部門を経験していただきます。その後、webプランの販売管理やスタッフ採用や設備管理など全般的な業務を教えていきます。 ▼入社6ヶ月後~ 支配人に昇格し(大規模施設に限り副支配人から支配人という流れもあります)、ホテルの責任者としてマネジメントを行います。
★業種・業界未経験者OK!社員の8割がホテル業界未経験からの入社です!★ 【必須】 ・何らかのマネジメント経験をお持ちの方 └飲食店・小売店の店長・エリアマネージャー、営業チームのマネージャーなどを想定しています。 【尚可】 ・ホテル業界での業務経験 ★ポジションの魅力★ 同社における支配人の仕事は裁量が大きく、自分の企画やアイデアを活かすチャンスが大きいのが魅力です。女性限定イベントや複数ホテルの湯巡りツアーなどの企画はもちろん、設備関連の刷新など、やりたいことがあればどんどん提案してください。成果が見込めるものであれば、数千万円単位の投資を任せることもよくあります。自分のアイデアが目に見える成果として実感できるのが、この仕事の醍醐味です。
■観光ホテル・旅館の経営