【都心から1時間/車通勤OK】リゾートホテルでキャリアアップ|フロントオフィスマネージャー募集
600~750万
企業名非公開
神奈川県小田原市
600~750万
企業名非公開
神奈川県小田原市
宿泊/ホテル責任者
フロント
フロントオフィスマネージャーは、フロントのプレイングマネージャーとして活躍すると共に、フロント業務全般について監修し、チームをリードしていただくポジションです。また、他部門のリーダーと連携し、ホテル全体のオペレーションを円滑にコントロールしていただきます。将来を見据えた組織成長戦略を担うなど、戦略面でも重要な役割を担います。 • フロントのオペレーション全般のリードおよびチームメンバーの指導、育成 • 接客 - ホテルVIPゲストの応対 - 全ての苦情のフォローアップ • 各種レポーティング(例:勤怠管理、インシデント等) • 客室状況、販売状況の管理 • 防災・防犯の手順のアップデート、定期的な確認。 • チームメンバーの勤怠管理 • 部門の経費管理 上記は主な業務の要約であり、これまでのご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。
応募資格(必須) • 5年以上のホテルフロント経験 • 2年以上のフロント部門での管理職の経験 • ビジネスレベルの英語力(会話:社内会議や面談対応ができるレベル/読み書き:英語メールや資料作成ができるレベル) • ネイティブレベルの日本語力(日本語が母語でない方はJLPT1級が必須) 求める人物像 • 同ホテルのミッションおよびバリューへの共感 • ホスピタリティ業界への興味(業界への関心および働く人々への共感) • 優先順位をつけて、迅速性をもって行動を起こせる方 • 困難な状況でも、自身で解決策を見出し率先して行動する方 • 多様性をもってメンバーとスムーズに協業できる方
英語でビジネス会話が可能
正社員
600万円〜750万円
神奈川県小田原市
自転車通勤可 研修支援制度 社員食堂・食事補助 従業員専用駐車場あり
最終更新日:
360万~
葉山うみのホテルは【うみに会いに行く】をコンセプトとしたライフスタイルホテル。館内・屋外共にうみを味わうことができる。丁寧ながらフレンドリーな接客でお客様のひとときを演出しています。 今回は「葉山うみのホテル」のホテルスタッフを募集しております! <具体的な業務内容> ・接客全般業務(チェックイン・チェックアウト・予約/電話対応) ・レストラン接客全般(簡単な調理も含む) ・宿泊マネジメント補佐 ・各部署との調整 ・数字管理(売上・利益の管理・売上アップに向けた企画立案) ・人材マネジメント(スタッフ指導・教育・労務・採用) ・支配人・副支配人との連携 <マルチタスクの働き方> 分業ではなく宿泊課・予約課・飲料部門が一つになっています。マルチタスクに視野を広げたい。もっと総合的にステップアップをしたい方はピッタリです。 <積極的にチャレンジができる環境です> あなたのアイディア一つ一つが実現されやすい。自主性を大切にしています。こんな施設にしたい。より良い環境作りたい。など積極的にかつ裁量が多くご勤務いただけます。 <次なる未来を創造できます> 将来的に新しいホテルの開業にご参画いただきホテル事業部全体を拡大させていくプロジェクトにもご参加いただけます。 <お客様のご利用目的> 葉山観光、バースデー・プロポーズ等サプライズ利用、地元利用。このような様々な目的をもったお客様の気持ちを汲み取り、それぞれに合ったサービスの提供をお願いします。
《必須条件》 ・接客業経験3年以上(ジャンルは問いません) ・下記いずれか一つでもご経験をお持ちの方 例:店舗管理・売上管理・企画推進・人材マネジメント <歓迎条件> ・オープンマインドな方 ・チームで仕事をするのが好きな方 ・レストラン経験/調理経験がある方 ・将来ホテルを運営したい方
シマダグループは「いい時間(とき)をつくる」をスローガンに60年以上前に、戸建住宅の開発分譲から始まりました。現在は不動産のみならず、介護事業、ホテル事業、飲食店、酒造、旅行、保育事業など複数の領域に広がっています。 各事業のおいて、不動産の仕入れから企画・設計までを一貫して手掛ける体制があり、他社にはないオンリーワンな事業を目指しています。
420~520万
2026年秋に湘南・江ノ島に開業予定のホテルにて、レストラン運営と調理業務の双方を担うポジションです。江ノ島の歴史や文化を丁寧に捉え直し、「間(あわひ)」というコンセプトのもと、夕景から夜へと移ろう時間や、内と外がゆるやかにつながる空間に寄り添う、落ち着いた食体験を提供します。新規開業ホテルのため、オペレーションづくりやチームづくりにも関わることができます。 【主な業務内容】 ・レストラン運営の統括:ホール・キッチン双方と連携し、サービス品質とオペレーションを整えます。 ・調理業務(仕込み・調理・盛り付け):基本を大切にしたメニューを、丁寧に仕上げて提供します。 ・メニューの調整・軽微な開発:季節やお客様の滞在スタイルに合わせた小さな調整や、連泊対応などを行います。 ・食材の仕入れ・管理、原価管理:新規開業ホテルとして、仕入れ先の選定や運用ルールづくりにも携わります。 ・スタッフの教育・指導・シフト管理:立ち上げメンバーとして、チームづくりや若手育成をリードします。 ・衛生管理・品質管理の徹底:新しいホテルの基準をつくり、安心・安全なサービス提供を支えます。 ・宴会・イベント時の料飲対応:記念日や会食など、ホテルならではの“特別な時間”を料理とサービスで演出します。 【仕事の魅力】 ・新規開業ホテルの立ち上げに関われる:オペレーション・サービス基準・厨房運営をゼロから構築 ・江ノ島という土地の魅力を、料理とサービスで伝えられる
・ホテルまたはレストランでの調理経験 ・メニュー調整・原価管理の実務経験 ・キッチンスタッフのマネジメント経験
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372万~
全室がスイートルーム仕様というUMITOの各施設において、 お客様一人ひとりのニーズに合わせた「1to1サービス」を提供する仕事です。 1日に数組のゲストのみだからこそ、大衆的なホテルでは実現できない 富裕層向けの超一流ホスピタリティを学び、スキルと経験を磨き上げることができます。 <仕事内容> ・ホテル運営全般(予約管理/チェックイン・接客対応/顧客満足度管理) ・支配人業務(売上・利益管理/予算策定/スタッフ採用・育成) ・サービス企画・イベント立案・ブランドPR ・本社・各施設との連携、品質改善・ブランド戦略立案 【UMITO 鎌倉材木座】 https://umito.jp/kamakura-zaimokuza/
・世界を代表するブランドを創る人 UMITOのVision「世界を代表するスモールラグジュアリーホテルを創る」に共感し、 理想を現場から具現化できる“創る支配人”を求めています。 ・挑戦と変化を楽しめる人 常に新しいやり方を模索し、課題を改善チャンスと捉えられる方。 前例のない挑戦をワクワクできる人に、最適な環境です。 ・経営×ホスピタリティを両立できる人 ホテル運営経験者、またはリーダー職経験者歓迎。 マネジメント・顧客体験設計・チームビルディングなど、 得意分野を活かしてキャリアを拡張できます。
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420~500万
当社のサービスマネージャーには、ホテル全体のサービス品質を支える中心的な役割を担っていただきます。まずはフロントでのチェックイン・チェックアウト対応や電話応対、館内のご案内など、お客様と最初に接する場面から関わっていただきます。あわせて、予約管理やバーカウンターでの接客、食事の配膳補助など、滞在中の体験価値を高める業務にも携わります。 バックヤードでは、客室清掃やベッドメイキングの品質管理、備品の管理、簡単な施設メンテナンスなど、ホテル運営の基盤を支える業務もお任せします。現場での気づきをもとに、オペレーションの設計や改善にも積極的に関わっていただき、より良いサービス提供の仕組みづくりにも参加していただきます。 また、スタッフの育成も重要なミッションです。新人教育から日々の指導まで、チーム全体のサービスレベルを高めるためのマネジメントにも携わっていただきます。 これらの業務は、これまでのご経験や適性に応じて段階的にお任せしていきます。現場での実務とマネジメントの両面からホテル運営に関わり、サービス品質の向上とチームづくりをリードしていただけるポジションです。
・接客業・観光業での実務経験(リゾートホテル・旅館・飲食店など) ・マネジメントの経験者は歓迎
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550~700万
全国に展開する「Four Points Flex by Sheraton」ブランドホテルの運営管理やスタッフ育成、顧客満足度向上など幅広い業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ◇各施設でスタッフのシフト調整や部下育成 ◇経営視点からの運営改善 ◇数値管理 【魅力】 ◇複数ホテルの統括を依頼する場合もあり、チームをまとめながら質の高いサービス提供に努めます。 ◇また、顧客満足度向上や新規事業提案にも積極的に関われるポジションです。 【会社について】 国内で「Four Points Flex by Sheraton」ブランドを多数展開する成長企業です。リブランディングホテルの開業や顧客満足度向上に力を入れ、国内外のお客様に高品質な宿泊体験を提供しています。福利厚生や従業員割引も充実し、長く働きやすい環境です。
■必須条件: ・ホテル運営会社もしくはサービス関連会社において管理職としての経験 ■歓迎条件: ・ホテルシステムOPERAの知見 ・ホテル宿泊部に於けるオペレーション経験 ・数値管理能力をお持ちの方 ・ロジカルシンキング力をお持ちの方 ・英語力をお持ちの方
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372~800万
全室がスイートルーム仕様というUMITOの各施設において、 お客様一人ひとりのニーズに合わせた「1to1サービス」を提供する仕事です。 1日に数組のゲストのみだからこそ、大衆的なホテルでは実現できない 富裕層向けの超一流ホスピタリティを学び、スキルと経験を磨き上げることができます。 <仕事内容> ・ホテル運営全般(予約管理/チェックイン・接客対応/顧客満足度管理) ・支配人業務(売上・利益管理/予算策定/スタッフ採用・育成) ・サービス企画・イベント立案・ブランドPR ・本社・各施設との連携、品質改善・ブランド戦略立案
特になし
「UMITO」の開発・運営 ロケーションにこだわった、スモールラグジュアリーホテルを展開。沖縄、鎌倉、熱海などに施設を保有。 「WITH SEA」 海と共に過ごすための別荘を利用できるサブスクリプションモデルを運営。 「堀塾」の運営 土地の選定から建物建築までを自身で行う「一人デベロッパー」を養成するプラットフォームを提供。 レストラン事業 宿泊施設に併設されたレストランなどで美食を提供。
420~520万
リゾート事業は飲食事業のノウハウを元に、新しい事業に挑戦するため開始致しました。 近隣の飲食店も含めマネジメントをお任せすることもございます。 【具体的な業務内容】 ■売上管理 ■従業員マネジメント ■運営戦略 ■店舗管理
【必須】■ホテル運営のマネージメント業務全般 【歓迎】■日常会話レベル以上の英語力 【会社概要】 当社は「イノベーション(革新)」をスローガンに掲げ、飲食事業を筆頭に自動車販売・インテリアデザイン事業・不動産事業・リゾート事業・WEB デザイン事業など多種多彩な事業を展開してまいりました。今後も既存の概念にとらわれない新しい価値を創造し、様々な事業を展開していきます。
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300~420万
事業拡大中の当社にて、ホテルセレクトイン伊勢原の店舗長候補をお任せします。最初はフロント業務等ホテルの運営全般をお任せし、将来的にはホテル全体の運営やマネジメントを行う店舗長を目指して頂きます。 【ホテルスタッフ業務】 受付やお部屋のご案内など、まずは簡単なフロント業務からスタートしていただきます。 ・チェックイン、チェックアウト、ルームキーのお渡し ・お客様からのお問い合わせ対応 ・館内チェックや他部署のフォロー、など
【必須経験】■ホテル業界経験者(ポジション・年数不問) 【魅力】■ビジネスホテルやシティホテルの経営、コンサルタント業務を行う当社は、明確なビジョンと戦略で成長を続けています。昨今のインバウンド需要に経営が左右されることなく、日本人ビジネス顧客をターゲットに、100室規模のビジネスホテルを全国に展開しています。 ★将来的には、スタッフマネジメントや売上管理も含めてホテル経営に関する幅広い業務に携わっていただきたいと思います。
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342~600万
2026年7月開業予定の箱根強羅ホテルのスタッフとして、運営全般の業務をお任せします。 フロント業務(チェックイン・チェックアウト対応、電話応対)、清掃・ベッドメイキング、予約管理(PC操作あり)、食事の配膳・補助、バーカウンター対応、館内案内やお客様対応、備品管理や簡単な施設メンテナンス など。 ※ご経験や適性に応じて、徐々に業務をお任せしていきます。 ※支配人登用後は、施設運営全体のマネジメント業務も含まれます。
ホテルや宿泊施設での業務経験
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350万~
フロントでの受付業務全般(接客、電話・インターネットでの宿泊予約受付対応、チェックイン/チェックアウト、会計、荷物預受渡、予約入力・受付、各種ご案内、宅配便手配、電話対応、データ入力、団体業務、書類整理、資料作成、ルームチェック、ベッドメイク(緊急時)、インスペクション(巡回)、ロビーアテンド等)
ホテルフロント経験3年以上、パソコンの基本操作、長期勤務が可能な方歓迎、経験者歓迎、頭髪の色・ネイルに基準あり、笑顔が素敵な方、英語・中国語など外国語スキルが活かせる職場あり
ホテルの経営及び運営受託