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エージェント求人

407716803／【長崎】部門責任者候補（プロセス部門）〈従業員1000名以上〉

800~1200万

株式会社ペイロール

長崎県長崎市

職務内容

職種

  • コールセンター管理/運営

  • 人事責任者/CHRO

  • 福利厚生/労務/給与管理人事

仕事内容

  • 部長
  • インシデント対応
  • ヒアリング
  • 担当者
  • 部長/総括審議官
  • 提案
  • 人事
  • 給与計算

【職務概要】 長崎拠点を担当するプロセス部門の ジェネラルマネジャー職（部長職） 候補を募集いたします。 【プロセス部門の業務】 給与計算オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の給与計算を確実に実行します。 ■プロセス部が担う具体的な業務 ・スケジュール管理：給与計算に向けた勤怠実績など各種データの期限を顧客とすり合わせ ・問合せ対応：顧客人事担当者からのシステムの操作方法や課題の対応方法などについての問合せに回答 ・給与計算：エラーの確認、確定日までに確実に給与の支払い金額を確定し納品 ・月次報告会：毎月、担当顧客と当月給与計算の報告・課題管理・改善提案を実施 ・規程変更対応：顧客要望をヒアリングし、他部門と連携して計算ロジックの修正 【組織構成】 プロセス部門は、東京（70名）、北海道（190名）、長崎（35名）に拠点があります。このうち長崎の責任者（部長）をしていただきます。 東京本社への出張が月に2回程度（1回あたり2～3泊）発生する予定です。

求める能力・経験

  • マネジメント
  • 部長
  • 部長/総括審議官
  • 提案
  • コンサルティング業務
  • 給与計算

【必須】 ・BtoBのビジネス経験がある方 ・部長クラスのご経験がある方（10名程度のマネジメント経験がある方） 【尚可】 ・顧客へのご提案、コンサルティング業務のご経験がある方 ・業務やシステムの運用・改善のご経験がある方（分野は問いません） ・給与計算の実務経験がある方（ほとんどの社員は未経験で入社していますので、未経験の方も歓迎です）

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

800万円〜1,200万円

勤務時間

■勤務時間 9時00分～18時00分※標準的な勤務時間 ■休憩時間 60分

残業手当

無

休日・休暇

127日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

有給、年末年始、慶弔、育児

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間： 試用期間：6ヶ月（条件に変更なし） ■給与 年収：800万円～1200万円 賃金形態：月給制 月額：667000円～ 賞与：- 昇給：年1回

勤務地

配属先

転勤

長崎県勤務

住所

長崎県長崎市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

長崎県長崎市出島町1-41 クレインハーバー長崎ビル4階 長崎電軌1系統 「出島」駅徒歩5分

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

財形貯蓄、選択型確定拠出年金、社員持株会制度、育児休暇制度、介護休職制度、福利厚生クラブ加入、健康保険組合提携の保養所・施設利用可、育児・介護での短時間勤務制度（育児の場合、小学校卒業まで1日3時間以内）、妊娠時の時差勤務制度

制度備考

最終更新日： 

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  • エージェント求人

    みらいコンサルティング株式会社 労務｜在宅勤務・時短勤務も可　長崎県

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    • 社会保険
    みらいコンサルティング株式会社長崎県長崎市
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    仕事内容

    必須 社会保険労務士 歓迎 士業事務所等での経験５年以上（顧問対応経験尚可）

    求める能力・経験

    必須 社会保険労務士 歓迎 士業事務所等での経験５年以上（顧問対応経験尚可）

    事業内容

    -

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    佐世保/コンタクトセンターLSV候補/想定年収430～549万円/売上直近3年約70億増

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    ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社長崎県佐世保市
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    仕事内容

    【雇い入れ直後】■コンタクトセンター／事務センター／自治体業務の運営・管理業務 【変更の範囲】会社の定める業務 ■SVやOPの教育／育成 ■SVやOPの労務管理（勤怠管理、シフト作成など） ■受電状況／業務品質／リスクなどの管理 ■クライアントへの報告やそれに伴った資料作成、各種交渉 ■品質改善や業務効率向上に向けた施策立案、運用 ■新規センター構築業務

    求める能力・経験

    【必須】■コンタクトセンター事業におけるセンターマネジメント（10名以上が望ましい）、品質管理や研修を担当されてきた方、KPI管理をしてきた方 ■業界問わず業務改善等の経験を有している方 ■社外向け調整を行ってきた方 【求める人物像】■”変化”にアレルギー反応がない方 ■ヒューマンスキル（＝自身が求める将来像が具体的にある方・仕事を通して実現したいことビジョンを有している方） ■コミュニケーション力（＝センタースタッフに対して真摯に向き合える方） ■チャレンジ精神が旺盛な方又は実践して来た方 ※金融知識は入社後に習熟頂ければOK

    事業内容

    ■システム開発(金融機関や行政機関を中心としたシステム開発)■DX推進事業(DX推進に課題を持つ顧客へ積極的に提案を実施)■BPO事業(顧客の課題やニーズに基づき、企画～運用まで業務を一貫して実施)■海外事業(ASEAN向けに積極的に事業を展開/推進)

  • エージェント求人

    CS主担当(お客様サービス課）

    300~400万

    • 受付
    • 電話応対
    • アフターフォロー
    • 注文住宅
    • 設備管理
    • 事務
    • 電話対応
    株式会社谷川建設長崎県佐世保市
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    仕事内容

    ＊アフターの受付・処理業務 ＊定期点検業務（５年・１０年） ＊１０年点検後の有料メンテナンス工事の受注 ＊リフォームの相談対応・工事受注 ＊ＯＢ宅への定期訪問（住まいや暮らしに関わるお困りごとのヒア リングとアドバイス）

    求める能力・経験

    ■必要な経験等 住宅・設備に関する実務経験 ※ＣＳを常に考えて行動ができ、コミュニケーション能力 がある方。 経験がなくても何事にも好奇心があり、嘘を つかない方を希望します。

    事業内容

    ・土木建築請負業(個人注文住宅、中高層ビル、土木工事)〈国土交通大臣 (特-29)第8964号〉 ・一級建築士事務所 ・宅地建物取引業〈国土交通大臣(11)第002861号〉 ・製材業〈長崎県長製種第6号〉、木材業 ・損害保険代理業

  • エージェント求人

    ◆コンテナ船大手ONE設立の新会社／長崎市／人事業務◆年収350万～900万

    300~900万

    • マーケティング
    • 管理職
    • 人事
    • ネットワーク
    • 開発
    • オンボーディング
    • 求人広告
    • 採用戦略立案
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    ONE DEJIMA株式会社長崎県長崎市
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    仕事内容

    全世界に派遣されているオーシャンネットワークエクスプレスの邦人社員に関連する人事関連業務 ●採用 ・採用業務全般の管理: 求人広告、面接、部門との後の議論等 ・キャリア開発プログラムなどに関するチームとの連携 ・国内・海外のインターンシップのサポート ・オンボーディング（新卒・キャリア採用向け）/オフボーディングの手続きの実施及び、合理化 ●労務 ・ONEグループ全体の人事異動に関する施策やポリシーの実行 ・人事異動におけるビザや許可証の手続きの実行とサポート ・従業員やその家族の住居の異動におけるサポート ・日本の労働法に基づくポリシーの運用と管理 ●管理職 ・上記業務の管理業務

    求める能力・経験

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    データ入力スタッフ

    200万~

    パーソルワークスデザイン株式会社長崎県佐世保市
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    仕事内容

    ・日報データ作成 　番組資料作成 　データ作成 　追訂情報処理 ・納品対応　※夜間（18時～）土日祝のみ 　日報当番（当日変更情報の入手・更新等） 　日報データの納品 ・週報データ作成 　確定表(放送後)の更新 　週報最終チェック 　準確定納品前チェック ・週報確定業務 　ネット番組チェック・・・リストチェック・番組データ修正・変更分チェック） ・顧客対応 　クライアントの方へ、記載情報の内容について詳細のヒアリング 　クライアント企業様の窓口担当の方へ、現在、受託している業務において、 　進捗状況のご報告や、改善施策の提案・折衝

    求める能力・経験

    《必須条件》 ・業務上で、PC業務の経験がある方 ・タイピング・Excel・Word・PowerPointの基本操作可能な方 《歓迎条件》 ・細かい作業が好きな方 ・コミュニケーションを取るのが好きな方 ・忍耐力のある方

    事業内容

    BPOソリューション HRソリューション ITサポート/ヘルプデスク コールセンター 健康支援 地域活性化支援 採用代行

  • エージェント求人

    コールセンター運用担当者

    200~400万

    パーソルワークスデザイン株式会社長崎県佐世保市
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    仕事内容

    ・チームの運営方法策定や調整 1～20名のチームでどのようにクライアント様（自治体）のニーズに応えていくか施策を検討 ・クライアントへの進捗報告、各種調整、報告 クライアント様から頂いている業務に関しての進捗を WEB会議・電話・メールなどで報告を行い、進捗に応じて調整を行います。 ・スタッフ業務研修、シフト管理 スタッフの方の教育・育成、シフト作成等を行います。 ・スタッフ管理 作成したシフトを踏まえて業務依頼や調整を行います。 また対応品質をより良くし、ミス軽減を行うために どのようにするのがベストかを検討し、方針に沿って管理を行います。 ・派遣会社との調整、請求管理

    求める能力・経験

    ⭐️求める人物像⭐️ ・リーダー、マネジメント業務に意欲のある方 ・主体性を持ってオールラウンドにはたらける方 ・自社事業に関連する新規サービスで社会に貢献したい方 ・人の役に立つ事、面倒を見る事が好きな方 《必須条件》 特になし 《歓迎条件》 ・コールセンター・ヘルプデスク業務経験者、リーダー業務経験者は優遇 ・Microsoft Office使用経験（特にExcel、Outlook、PowerPoint） ・タブ、ブラウザ、ログイン、コピー＆ペースト等の基礎用語知識

    事業内容

    BPOソリューション HRソリューション ITサポート/ヘルプデスク コールセンター 健康支援 地域活性化支援 採用代行

  • エージェント求人

    コールセンターの運用管理

    200~400万

    パーソルワークスデザイン株式会社長崎県佐世保市
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    仕事内容

    ・チームの運営方法策定や調整 　1～20名のチームでどのようにクライアント様（自治体）のニーズに 　応えていくか施策を検討します。 ・クライアントへの進捗報告、各種調整、報告 　クライアント様から頂いている業務に関しての進捗を 　WEB会議・電話・メールなどで報告を行い、進捗に応じて調整を行います。 ・スタッフ業務研修、シフト管理 ・スタッフ管理 　作成したシフトを踏まえて業務依頼や調整を行います。 　また対応品質をより良くし、ミス軽減を行うために 　どのようにするのがベストかを検討し、方針に沿って管理を行います。 ・派遣会社との調整、請求管理

    求める能力・経験

    ⭐️求める人物像⭐️ ・リーダー、マネジメント業務に意欲のある方 ・主体性を持ってオールラウンドにはたらける方 ・自社事業に関連する新規サービスで社会に貢献したい方 ・人の役に立つ事、面倒を見る事が好きな方 資格 《必須条件》 特になし 《歓迎条件》 ・コールセンター・ヘルプデスク業務経験者、リーダー業務経験者は優遇 ・Microsoft Office使用経験（特にExcel、Outlook、PowerPoint） ・タブ、ブラウザ、ログイン、コピー＆ペースト等の基礎用語知識

    事業内容

    BPOソリューション HRソリューション ITサポート/ヘルプデスク コールセンター 健康支援 地域活性化支援 採用代行

  • エージェント求人

    コールセンター運営のサポート業務

    200~300万

    パーソルワークスデザイン株式会社長崎県佐世保市
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    仕事内容

    ■業務内容　 ・お問い合わせ対応業務 ・メール対応 ・FAQの作成 ・メンバーのフォロー・育成、シフト管理 ・クライアントへの報告資料の作成、補助　など SV（スーパーバイザー）のサポート業務をお任せします。 ■配属先例 ・自治体の問い合わせ窓口 ・大手企業様の採用受付窓口 ・大手自動車メーカー様お客様窓口　など ※先輩スタッフによる業務研修（OJT）も実施。研修終了後もしっかりフォロー。

    求める能力・経験

    《必須条件》 ・オフィスツール（Outlook、Excelなど）の利用経験 ・Excel関数、Word、PowerPointでの資料作成経験 ・コールセンター、管理者業務経験者　優遇 《歓迎条件》 ・協調性のある方 ・ホスピタリティの高い方 ・人材育成を楽しいと感じられる方 ・創意工夫をして問題解決をしていくことが好きな方 ・人をサポート・フォローすることが好きな方

    事業内容

    BPOソリューション HRソリューション ITサポート/ヘルプデスク コールセンター 健康支援 地域活性化支援 採用代行

  • エージェント求人

    ITヘルプデスク

    200~300万

    パーソルワークスデザイン株式会社長崎県佐世保市
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    仕事内容

    ・問い合わせ対応 ・データ入力 　対応履歴の入力 ・チームの運営方法策定、収支確認 　チームでどのようにクライアント様のニーズに応えていくかを施策を検討します。 　運営に伴って発生する金額の動きの確認などを行います。 ・クライアントへの進捗報告、各種調整 　クライアント様から頂いている業務に関しての進捗をWEB会議・電話・メールなどで報告を行い、進捗に応じて調整を行います。 ・スタッフ管理 　スタッフの方のシフトを踏まえて業務依頼を行ったり、調整を行います。 ・サービスクオリティ管理 　対応品質をより良くし、ミス軽減を行うためにどのようにするのがベストかを検討・管理

    求める能力・経験

    ⭐️求める人物像⭐️ ・協調性のある方 ・ホスピタリティの高い方 ・人材育成を楽しいと感じられる方 ・創意工夫をして問題解決をしていくことが好きな方 《必須条件》 基本的なPC操作が可能な方（タッチタイピング尚可） 《歓迎条件》 ITスキル　※アプリやネット関係のトラブルを自力で解決できる方

    事業内容

    BPOソリューション HRソリューション ITサポート/ヘルプデスク コールセンター 健康支援 地域活性化支援 採用代行

  • エージェント求人

    コールセンターの運用アシスタント

    200~300万

    パーソルワークスデザイン株式会社長崎県佐世保市
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    仕事内容

    弊社で運営する【自治体関連のコールセンター運用アシスタント】をお任せします。 《具体的内容》 ・チームの運営方法策定や調整 1～20名のチームでどのようにクライアント様（自治体）のニーズに 　応えていくか施策を検討します。 ・クライアントへの進捗報告、各種調整、報告 ・スタッフ業務研修、シフト管理 ・スタッフ管理 　作成したシフトを踏まえて業務依頼や調整を行います。 　また対応品質をより良くし、ミス軽減を行うために 　どのようにするのがベストかを検討し、方針に沿って管理を行います。 ・派遣会社との調整、請求管理

    求める能力・経験

    ⭐️求める人物像⭐️ ・リーダー、マネジメント業務に意欲のある方 ・主体性を持ってオールラウンドにはたらける方 ・自社事業に関連する新規サービスで社会に貢献したい方 ・人の役に立つ事、面倒を見る事が好きな方 《必須条件》 特になし 《歓迎条件》 ・コールセンター・ヘルプデスク業務経験者、リーダー業務経験者は優遇 ・Microsoft Office使用経験（特にExcel、Outlook、PowerPoint） ・タブ、ブラウザ、ログイン、コピー＆ペースト等の基礎用語知識

    事業内容

    BPOソリューション HRソリューション ITサポート/ヘルプデスク コールセンター 健康支援 地域活性化支援 採用代行