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• 企業ダイレクト

  千葉【カスタマーサクセス】/製品価値を高める伴走型サポート/残業月10h

  400~600万

  

  ＩＴＳ工房株式会社千葉県千葉市

  千葉【カスタマーサクセス】/製品価値を高める伴走型サポート/残業月10h気になる

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  仕事内容

  ■主力製品「積算部長」のサポートから開始し、習熟後はカスタマーサクセスとして活躍いただきます。 ■顧客に最も近い“ハブ”として、活用促進や機能提案、開発連携等を通じて製品価値を最大化する役割です。 【具体的には】 ■Step1：製品の操作説明、問い合わせ対応（電話・リモート） ■Step2：顧客へのヒアリングに基づく課題解決、機能・増設提案、活用促進 ■他部門連携：顧客の声を開発チームへフィードバックし、サービス向上に貢献 ■情報発信：ユーザー向け優良情報の配信、フォローアップ ※単なる対応に留まらず、顧客の事業成長を支えるパートナーとして伴走します。

  求める能力・経験

  【必須】■顧客対応経験（業界不問）■PC基本操作■主体的に課題解決に取り組める方 【歓迎】■ヒアリングに基づく改善提案の経験■自ら業務を整理し、改善提案ができる方■IT業界でのCS/営業経験 【魅力】 ■【キャリアパス】まずはサポートで製品を深く知り、その後はサクセスとして「売上・価値向上」に直結するミッションに挑戦。自身の介在価値を強く実感できます。 ■【伴走型サポート】一過性の対応ではなく、顧客と長期的な関係を築き、要望を形にする“ハブ”として活躍。建設DXを支える社会貢献度の高い仕事です。

  事業内容

  ■システム開発 ■パッケージソフト販売 ■HP制作

• エージェント求人

  未経験からオフィスワーク！大手通信会社のオンライン接客

  302~481万

  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • データ/文字入力
  • 受付
  • スマートフォンアプリ
  • 接客
  • スタッフ
  • 販売

  株式会社ピアズ東京都豊島区, 千葉県千葉市

  未経験からオフィスワーク！大手通信会社のオンライン接客気になる

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  仕事内容

  ＜お仕事のイメージ＞ たとえば、ドコモショップで携帯電話を購入されたお客様に 料金プランやクレジットカードの入会について携帯販売ショップスタッフからご説明、 興味を示したお客様向けに、携帯販売スタッフから引き継いでオンラインで対応します。 ＜一覧で見る業務内容＞ (1) キャリアショップから入電（受電：オンライン接続） ｜ (2) サービス内容やお客様のお悩みについて相談受付（応答：オンライン接客開始） ｜ (3) サービス申込、お悩み解消の対応（応答：オンライン接客） ｜ (4) データ入力（顧客情報、対応記録など） ｜ (5) ご案内メール送信（SMSにて） ┗新規登録方法やアプリ操作方法、スマートフォンアプリの使用方法などご説明時に対応します。

  求める能力・経験

  必須要件 ・職種未経験OK ・業界未経験OK ・社会人デビュー歓迎 ・第二新卒歓迎 ・ブランクOK

  事業内容

  ・セールスプロモーション支援（販売スタッフ派遣・研修・現場改善） ・オンライン接客システム・カスタマーサービス運営（Onlinx等） ・AIボーディング（AI学習システム・トレーニングサービス） ・DXソリューション提供・RPA/自動化支援（店舗／接客現場） ・人材育成・教育支援および営業ソリューション等。

• エージェント求人

  【銀行員向けヘルプデスク】アプリ・ネットバンキング照会対応/マニュアル完備◎安定基盤を持つ優良企業

  336~336万

  • ヒアリング
  • Microsoft Excel
  • インシデント対応
  • 電話問い合わせ対応
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • 提案
  • 分析
  • 電話応対
  • Microsoft Word
  • Microsoft Power...
  • Excel グラフ
  • Excel IF関数
  • Excel SUM関数
  • Excel COUNT関数
  • Excel SUMIF関数

  SocioFuture株式会社千葉県千葉市

  【銀行員向けヘルプデスク】アプリ・ネットバンキング照会対応/マニュアル完備◎安定基盤を持つ優良企業気になる

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  仕事内容

  銀行の営業店（支店）行員から、銀行アプリサービスや、インターネットバンキングサービスなどに関する、 行内手続きに関する照会やエラー解消手段に関する照会対応を主とする。 電話機自体は行内内線が接続されたPHSで受電。照会内容によっては、 一度切電し、回答を確認してから対象の行員へ折り返し発信し返答する。 (ex.入電～切電の流れ） 　１）PHSに受電（ヘッドセットあり） 　２）受電開始と同時にExcelで構成されている通話内容記録ファイルへ入力開始 　３）ヒアリングした内容に対して回答（PDF/Excelの形でナレッジデータあり） 　４）切電後、２）で入力したExcelシートに概要を選択する後処理をする 【勤務環境】 ・行内のデジタル戦略部メンバーのデスクに並んで勤務する。 ・フロアーはTICのような意識高い系のデザイン。大きな緑をデスクで囲んで働く感じ。 ・行員側の女性男性比率は、女性の方が6.5。男性が4.5ぐらいで、女性の方が若干多い印象 　行員の平均年齢も若く30代程度。 ・ノートPCは銀行側で1台用意される ・入館においても銀行からカード払出しされる（紛失は厳禁） ・勤務するにあたり事前に購入などの用意が必要なものは、原則ございません。 ・職場の雰囲気としては、銀行内ではあるもの明るく隔たり無い関係でフランクに会話ができます。 【勤務者の服装】 ・ビジネスカジュアル可 ・きっちりとスーツ着用されている方は、ほぼゼロ

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・BtoB対応レベルの電話応対スキル（営業店行員とのビジネスコミュニケーション） ・問い合わせ内容を整理し、的確にヒアリング・回答できる力 【期待する人物像】 ・入電傾向を分析し、課題を構造的に捉える視点 ・「入電削減につながる改善案」を言語化し、提起できる提案力 ・業務全体を俯瞰し、改善点をまとめられるアウトプット力

  事業内容

  ・ATM関連サービス ・コールセンターサービス ・事務効率化サービス ・健康サービス ・システム開発

• エージェント求人

  イオンネクストデリバリー/事故保険対応

  400~600万

  • 事故対応
  • PC
  • 資料作成
  • Excel グラフ
  • 保険

  イオンネクストデリバリー千葉県千葉市

  イオンネクストデリバリー/事故保険対応気になる

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  仕事内容

  弊社は、イオングループが立ち上げたネット専用スーパー事業「Green Beans」において、配送を担う企業として事業を展開しています。 「Green Beans」は英国Ocado社との戦略的パートナーシップにより、最先端のAI技術を取り入れた物流システムを導入しており、当社は宅配分野で実績を持つSBSグループからの出資を受けて 2022年2月に設立、2023年6月にサービスを開始しました。 共働き家庭の増加に伴い家事負担や時間価値への意識が高まる中、当事業はイオングループのDX推進の中核として急成長を続けています。 サービス開始から1年半で、7つの配送センターを立ち上げ、約500名のドライバーを擁するまでに規模を拡大しました。 さらに、2026年には八王子にイオンモール併設の大型倉庫（CFC）、2027年には久喜にも同規模のCFCを開設予定で、2030年には国内最大級のネットスーパーとなることを目指しています。 【主な役割・業務内容】 ■事故・保険対応（約7割） 事故発生後の保険手続き 相手方との連絡・調整 保険金支払い申請 新車導入時の保険手続き 各種保険の更新業務 事故管理表の作成・入力 ■安全運転教育（約3割） 新入社員への安全運転研修（座学・実車） 事故発生時の社内共有・情報発信 ◎PRポイント 弊社は2022年にイオングループの新規オンラインマーケット事業としてスタートし、今後も積極的な拡大が予定されています。 ▼今後の計画 2026年：八王子にCFC開設予定 2027年：久喜にCFC開設予定 それに伴い、配送センターも毎年10拠点規模での新設を計画しています。 ▼仕事のやりがい 事業拡大フェーズに直接関わることができる 事故対応で不安を抱える従業員をサポートすることで感謝される場面が多く、やりがいにつながる 経験を重ねるほど判断力・対応力が磨かれ、成長を実感できる 社員の安心・安全を守る、社会的意義の高い役割を担える

  求める能力・経験

  ◎必須スキル（PC） 社内資料作成ができる方 Excel：グラフ作成、関数を組み合わせての活用が可能な方 ◎必須経験（以下いずれか／1年以上） 保険会社でのアジャスター、事故対応、コールセンター経験 フリート契約に関する知識 事故時の相手方対応の実務経験 事故発生〜示談交渉までの一連の対応経験 そのほか車両・保険に関する実務経験

  事業内容

  ■食品・日用品などの物流事業 └最先端AIとロボティクス技術を導入した「自動倉庫」と「輸送システム」が中心となる、次世代型オンラインマーケット事業 ■貨物運送

• エージェント求人

  転勤選択可／未経験可【監視センター管制員】ＰＲＭ上場／セキュリティー業界パイオニア／千葉：11168

  370~420万

  • 電話対応
  • 問い合わせ対応
  • 防災
  • 警備
  • 救急
  • 救急案件対応
  • 電話問い合わせ対応
  • モニター監視
  • 監視システム
  • 他スタッフ向け指示出し
  • 不正行為防止対策
  • 不適合未然防止
  • 異常検知
  • ヒアリング
  • 安全管理
  • 電話応対
  • 緊急支援
  • 現状把握
  • 顧客ニーズ把握
  • セキュリティ対策
  • 夜勤

  企業向けやホームセキュリティーなど日本初・世界初のサービス多数開発◎　※社名非公開千葉県千葉市

  転勤選択可／未経験可【監視センター管制員】ＰＲＭ上場／セキュリティー業界パイオニア／千葉：11168気になる

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  仕事内容

  ◆未経験者も歓迎！入社時研修や配属後のマンツーマン体制でしっかり学べます ◆東証プライム上場・警備業界のリーディングカンパニー／安定した職場環境です ◆全国転勤あり・なしの選択が可能です 【仕事内容】 監視センターの管制員として、監視センターでの電話対応業務をメインに担当していただきます。 お客様と同社の警備員とをつなぐ「司令塔」を担います。 〈具体的な業務〉 ・ご契約先から異常信号を受信した際に電話で状態を確認し、警備員に対し現場への急行や対応を指示する ・金融機関からのATM障害などの電話受付や対応指示 ・警備員の安全確保のため、担当する監視地域の警備員の現在位置や行動を把握する ・お客様からのご要請や問い合わせなどの電話対応 【研修について】 〈入社時研修〉 研修センターにて、基本理念や業務に必要な知識を学びます 〈OJT研修〉 各々の所属に配属後、約6ヵ月のインターンが開始されます。 急行スタッフの現地学習や集合研修にも参加し、警備業の知識を深めます。 インターン期間中はマンツーマンで管制システムの操作や対応ルールを学ぶことができますので、安心して成長ができます。 【転勤について】 転勤：応相談 ※全国転勤あり・なしの選択が可能です 【求人のポイント】 〈経営基盤〉 東証プライム上場、業界大手として社員にも安定した職場環境を提供しています。 〈未経験者歓迎〉 入社時の新入社員研修を皮切りに、入社後にも様々な教育制度で手厚いフォローがございます。 また、長く勤められる仕組みもあります。 〈福利厚生〉 セキュリティサービス業界トップクラス企業ならではと言える充実の福利厚生により、働く社員も安心の就業環境です。 リフレッシュ休暇、フレックス休暇の長期休暇制度などの制度が整っています。 平均勤続年数は15.6年と高い水準となっています。 【企業の特徴】 ・セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 ・1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 ・日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています ・設立60年以上の実績と信頼、業界内での確かな地位と知名度が強み！現在、国内での契約先は約274万件にもなります ・セキュリティ事業、防災事業、メディカル事業、BPO・ICT事業、国際事業など7つの事業を手がけています ・海外にも積極的に進出し、グローバルに事業を展開。世界17カ国でサービを提供しています

  求める能力・経験

  〈必須条件〉 ・夜勤が発生する可能性もあるため、夜勤も対応できる方 ・高卒以上 〈歓迎〉 ・電話対応を行うコールセンター業務等の経験

  事業内容

  セキュリティ事業 防災事業 メディカル事業 保険事業 地理空間情報サービス事業 BPO・ICT事業 国際事業 ＊セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 ＊1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 ＊日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています

• エージェント求人

  【海浜幕張/未経験からIT業界へ!】テクニカルサポート◆土日祝休◆基本定時◆教育制度・各種手当充実

  300~550万

  • 教育研修
  • 設置サポート
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 顧客対応
  • Web/ITサービス
  • PC/Web
  • PC
  • デスク業務

  株式会社　ビットレート千葉県千葉市, 千葉県千葉市

  【海浜幕張/未経験からIT業界へ!】テクニカルサポート◆土日祝休◆基本定時◆教育制度・各種手当充実気になる

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  仕事内容

  ◆◇未経験歓迎/充実した教育制度・資格取得制度/テクニカルサポート/土日祝休み/基本残業なし/社宅あり/各種手当充実◆◇ 創業より多角的なITサービスを展開している当社にて、テクニカルサポートとして取引先での業務を担当いただきます。 ■職務詳細： ・ヘルプデスク業務 └PCが起動しない、ネットワークにつながらないなど、様々な相談や困りごとに対応します。マニュアルがあるので安心です。 ・システムやアプリの入替・更新作業 └システム開発・販売会社において、システムを導入されている企業の依頼に応じ、OSを含むシステムの入替やアプリの更新を行います。 ・PCの設置・セットアップ作業 └お客様からの依頼に応じて、納品前のPCやサーバの設定作業を行います。先輩と一緒に作業ができるので、PCを触ったことがない方も大丈夫です。 ■ゆくゆくお任せする業務： 資格取得支援制度を活用することで、ゆくゆくは開発エンジニアなどへのキャリアシフトも目指せます！ ■入社後の流れ： まずは3ヶ月間、ビジネスマナーからプログラミングの基礎までを学べる研修を受講。基礎知識を身につけてから、現場となるお客様先に配属されます。 現場では先輩からの指導を受けながら、3ヶ月程度のOJTで仕事の流れやお客様対応などを覚え、独り立ちを目指します。 なお、マニュアルも用意していますのでご安心を。 ■教育研修制度： 当社の資格取得制度はITパスポートやWebデザイン技能、CCNAなどの受験費用を会社で全額負担するほか、取得後には手当を支給しています。 また、合格に向けて教育担当となる先輩がつきっきりで指導を受けることもできますので、ぜひ積極的に活用してください。 仮に不合格であっても、合格するまで何度もチャレンジ可能です。 ■勤務地： 千葉事業所が拠点となりますが、研修終了後の勤務地は千葉市美浜区近辺の大手企業での勤務を想定しております。 ご希望に応じて東京での勤務も相談可能です。 ■過去採用した方： 多趣味である代表はこれまでも現役ボクサーを採用した上、スポンサーにもなるほど、誰かの夢実現を応援する人。ぜひあなたの夢も当社で叶えてください！ ■当社について： 創業よりITコンサルティング、システム・アプリケーション開発や運用保守、WebデザインやSEO対策など幅広い事業を展開してきました。 大手企業との取引も多く、安定した成長を続けています。 当社はこれまでも未経験者を積極的に採用し、育成をはかることでより充実したITサービスの提供を実現してきました。 今回もIT業界に興味があり、挑戦したいという意欲的な方を積極的に採用。当社であなたもチャンスを掴みませんか。

  求める能力・経験

  ★学歴不問（第二新卒歓迎） ※これまでの経験は一切不問！人柄・意欲重視の採用です 【こんな方におすすめ!】 ◎IT業界に興味があり、挑戦したい意欲のある方 ◎専門スキルを身につけてキャリアアップしたい方 ◎社会人として安定した仕事につきたい方

  事業内容

  ■会社概要 当社は、ITサービスに特化した労働者派遣事業を行っております。IT分野における多様なビジネスニーズに応えるべく、システムの設計、構築から運用までを一貫して手掛けております。

• エージェント求人

  408409533／【千葉】カスタマーサポート

  400~700万

  • 点検
  • 受付
  • 定期点検
  • メンテナンス
  • 問い合わせ対応
  • 体制構築
  • 巡回
  • 発注
  • 分析
  • 既存顧客
  • 電話対応

  株式会社フレスコ千葉県千葉市

  408409533／【千葉】カスタマーサポート気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 既存顧客からの問い合わせ対応やアフターメンテナンスの受付・発注・手配、巡回訪問指示、定期点検依頼などの業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ■既存顧客からの問い合わせ対応 ■アフターメンテナンスの受付、発注、手配 ■巡回訪問指示、定期点検依頼 ■お客様アンケートの集計、分析 ■住宅品質だけでなく「住」に関するトータルでの満足度向上を目指す体制構築 ◎ハウスメーカーには珍しいアフターサービスやお客様に関わるすべての 　サービスを請け負っています。 　「売って終わりではない。暮らしをトータルサポートする。」 　それが同社が大事にすることです。 ◎月平均残業時間20時間（固定残業代は月40時間相当をお支払い）と 　「従業員のプライベートも大事にしてほしい。」 　それが同社のモットーです。

  求める能力・経験

  【必須】 ・電話対応が苦にならない方 【尚可】 ・コールセンター業務などカスタマーサポートのご経験がある方

  事業内容

  注文住宅の請負・設計・施工／分譲住宅の企画・設計・施工・販売／宅地の仕入れ・造成・販売／土地・建物の仲介／リフォーム工事の請負・設計・施工

• エージェント求人

  【千葉】エッチ・アール・オー/電話業務/04341301

  300万~

  （株）エッチ・アール・オー千葉県千葉市

  【千葉】エッチ・アール・オー/電話業務/04341301気になる

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  仕事内容

  ■仕事内容□ 当社のコールセンターでお客様からの問い合わせ対応をメインでお任せします。 部署のメインが受電対応となるため給付金の請求やお問合せ対応、資料発送などお客様のサポート全般をお任せする予定です。 一部電話でのお客様アプローチなども業務として発生しますが、ノルマ等はございませんのでご安心ください。 <具体的な仕事例> ・お客様の問い合わせ対応 ・電話応対 ・資料発送 ・電話でのお客様アプローチ(※ノルマ無し) ・給付金の請求対応 【働き方の魅力】 ・年間休日126日(土日祝休み)なのでプライベートを充実できる環境です。 ・残業5時間以下なので業務終了後の時間を十分確保できます。

  求める能力・経験

  <必須要項> ・社会人経験(転職回数少な目) ・誠実な方 <歓迎スキル> ・コルセン経験 ・生命・損害保険募集人資格

  事業内容

  がん保険を中心とした医療保険及び生命保険全般/住宅ローン/証券

• エージェント求人

  408044123／【千葉】医薬品のルート営業・MR〈従業員1000名以上〉

  500~700万

  • 製品
  • 内科
  • 病院
  • 営業
  • 開発
  • 腎臓内科
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械
  • 自動車
  • 普通自動車

  扶桑薬品工業株式会社千葉県千葉市

  408044123／【千葉】医薬品のルート営業・MR〈従業員1000名以上〉気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 人工腎臓用透析液などを中心とした、医薬品メーカーである同社での営業職をお任せします。総合病院の腎臓内科、泌尿器系内科や個人病院、血液透析室、ICU等を対象に医薬品情報を提供し、導入を勧めます。医師や臨床工学技士・看護師と信頼を築きながら、製品の特徴をアピールしていただきます。 【職務詳細】 リモートワーク（在宅勤務）や担当エリアのお客様先に直行直帰（社用車使用）で、裁量大きく自由度高く取り組んでいただけます。 ※担当エリア：千葉県内 ■入社後の流れ： 本配属後も週1回程度、配属拠点に出社し会議にて情報共有・ノウハウ共有をしていただきます。 ■同社の魅力： ◎日本で先駆けて透析液の開発業務に着手。 現在は人工腎臓用透析液のパイオニア的企業として不動の地位を確立しており、50％以上のシェアを獲得しています。

  求める能力・経験

  【必須】 ・MR認定証（MRの経験をお持ちの方） ・普通自動車第一種運転免許

  事業内容

  医療用医薬品、医療機器及び診断薬の研究開発及び製造販売

• エージェント求人

  407980503／【愛知】ITヘルプデスク(ポテンシャル)〈残業月20時間以内〉

  300~450万

  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 物流/生産管理職担当
  • 物流
  • 製品
  • 受付
  • デスク業務

  株式会社システムトラスト【本社：大阪府大阪市】千葉県野田市

  407980503／【愛知】ITヘルプデスク(ポテンシャル)〈残業月20時間以内〉気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 大手メーカー企業様において、 自動倉庫システム等に関するITヘルプデスク業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ユーザーからのお問い合せ対応 ・受付内容のデータ登録 ・解決方法の調査・案内 等 物流システムを使用するお客様からのお問い合せや、 IT製品の使い方、トラブルの対処を行い、 お客様の「困った」を解決するお仕事です！ 【同社の社風】 　同社には様々な経歴を持った人材が集まっており、 　異業種からの転職者はもちろんの事、アルバイトから社員になった方、 　別の会社へ転職した後に再度復職した方など多種多様で、 　年齢も20歳代から50歳を超えたベテランまでと多彩です。 　それゆえ、非常にユニークな考えやアイデアが創出され、 　それを否定しない寛容な社風が同社の特徴であり、強みです。

  求める能力・経験

  【必須】 ・コールセンター、ヘルプデスク業務に興味のある方 ・相手の課題を聞き出せる方 【尚可】 ・ITヘルプデスクの経験 ・コールセンターでの業務経験 ◇◆…オススメポイント…◆◇ 　お客様と直接関わる事で、ユーザー目線をもとにした 　サポートを学ぶことが出来るため、自身の成長にも繋がります。

  事業内容

  ■コンピュータソフトウェアの企画・設計・開発・販売・保守■コンピュータハードウェアの販売■システムコンサルテーション■労働者派遣業務