総合通販ショップ_未経験者・第二新卒者も積極採用/コールセンター

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【銀行員向けヘルプデスク】アプリ・ネットバンキング照会対応/マニュアル完備◎安定基盤を持つ優良企業

  336~336万

  • ヒアリング
  • Microsoft Excel
  • インシデント対応
  • 電話問い合わせ対応
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • 提案
  • 分析
  • 電話応対
  • Microsoft Word
  • Microsoft Power...
  • Excel グラフ
  • Excel IF関数
  • Excel SUM関数
  • Excel COUNT関数
  • Excel SUMIF関数

  SocioFuture株式会社千葉県千葉市

  【銀行員向けヘルプデスク】アプリ・ネットバンキング照会対応/マニュアル完備◎安定基盤を持つ優良企業気になる

  もっと見る

  仕事内容

  銀行の営業店（支店）行員から、銀行アプリサービスや、インターネットバンキングサービスなどに関する、 行内手続きに関する照会やエラー解消手段に関する照会対応を主とする。 電話機自体は行内内線が接続されたPHSで受電。照会内容によっては、 一度切電し、回答を確認してから対象の行員へ折り返し発信し返答する。 (ex.入電～切電の流れ） 　１）PHSに受電（ヘッドセットあり） 　２）受電開始と同時にExcelで構成されている通話内容記録ファイルへ入力開始 　３）ヒアリングした内容に対して回答（PDF/Excelの形でナレッジデータあり） 　４）切電後、２）で入力したExcelシートに概要を選択する後処理をする 【勤務環境】 ・行内のデジタル戦略部メンバーのデスクに並んで勤務する。 ・フロアーはTICのような意識高い系のデザイン。大きな緑をデスクで囲んで働く感じ。 ・行員側の女性男性比率は、女性の方が6.5。男性が4.5ぐらいで、女性の方が若干多い印象 　行員の平均年齢も若く30代程度。 ・ノートPCは銀行側で1台用意される ・入館においても銀行からカード払出しされる（紛失は厳禁） ・勤務するにあたり事前に購入などの用意が必要なものは、原則ございません。 ・職場の雰囲気としては、銀行内ではあるもの明るく隔たり無い関係でフランクに会話ができます。 【勤務者の服装】 ・ビジネスカジュアル可 ・きっちりとスーツ着用されている方は、ほぼゼロ

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・BtoB対応レベルの電話応対スキル（営業店行員とのビジネスコミュニケーション） ・問い合わせ内容を整理し、的確にヒアリング・回答できる力 【期待する人物像】 ・入電傾向を分析し、課題を構造的に捉える視点 ・「入電削減につながる改善案」を言語化し、提起できる提案力 ・業務全体を俯瞰し、改善点をまとめられるアウトプット力

  事業内容

  ・ATM関連サービス ・コールセンターサービス ・事務効率化サービス ・健康サービス ・システム開発

• エージェント求人

  イオンネクストデリバリー/事故保険対応

  400~600万

  • 事故対応
  • PC
  • 資料作成
  • Excel グラフ
  • 保険

  イオンネクストデリバリー千葉県千葉市

  イオンネクストデリバリー/事故保険対応気になる

  もっと見る

  仕事内容

  弊社は、イオングループが立ち上げたネット専用スーパー事業「Green Beans」において、配送を担う企業として事業を展開しています。 「Green Beans」は英国Ocado社との戦略的パートナーシップにより、最先端のAI技術を取り入れた物流システムを導入しており、当社は宅配分野で実績を持つSBSグループからの出資を受けて 2022年2月に設立、2023年6月にサービスを開始しました。 共働き家庭の増加に伴い家事負担や時間価値への意識が高まる中、当事業はイオングループのDX推進の中核として急成長を続けています。 サービス開始から1年半で、7つの配送センターを立ち上げ、約500名のドライバーを擁するまでに規模を拡大しました。 さらに、2026年には八王子にイオンモール併設の大型倉庫（CFC）、2027年には久喜にも同規模のCFCを開設予定で、2030年には国内最大級のネットスーパーとなることを目指しています。 【主な役割・業務内容】 ■事故・保険対応（約7割） 事故発生後の保険手続き 相手方との連絡・調整 保険金支払い申請 新車導入時の保険手続き 各種保険の更新業務 事故管理表の作成・入力 ■安全運転教育（約3割） 新入社員への安全運転研修（座学・実車） 事故発生時の社内共有・情報発信 ◎PRポイント 弊社は2022年にイオングループの新規オンラインマーケット事業としてスタートし、今後も積極的な拡大が予定されています。 ▼今後の計画 2026年：八王子にCFC開設予定 2027年：久喜にCFC開設予定 それに伴い、配送センターも毎年10拠点規模での新設を計画しています。 ▼仕事のやりがい 事業拡大フェーズに直接関わることができる 事故対応で不安を抱える従業員をサポートすることで感謝される場面が多く、やりがいにつながる 経験を重ねるほど判断力・対応力が磨かれ、成長を実感できる 社員の安心・安全を守る、社会的意義の高い役割を担える

  求める能力・経験

  ◎必須スキル（PC） 社内資料作成ができる方 Excel：グラフ作成、関数を組み合わせての活用が可能な方 ◎必須経験（以下いずれか／1年以上） 保険会社でのアジャスター、事故対応、コールセンター経験 フリート契約に関する知識 事故時の相手方対応の実務経験 事故発生〜示談交渉までの一連の対応経験 そのほか車両・保険に関する実務経験

  事業内容

  ■食品・日用品などの物流事業 └最先端AIとロボティクス技術を導入した「自動倉庫」と「輸送システム」が中心となる、次世代型オンラインマーケット事業 ■貨物運送

• エージェント求人

  転勤選択可／未経験可【監視センター管制員】ＰＲＭ上場／セキュリティー業界パイオニア／千葉：11168

  370~420万

  • 電話対応
  • 問い合わせ対応
  • 防災
  • 警備
  • 救急
  • 救急案件対応
  • 電話問い合わせ対応
  • モニター監視
  • 監視システム
  • 他スタッフ向け指示出し
  • 不正行為防止対策
  • 不適合未然防止
  • 異常検知
  • ヒアリング
  • 安全管理
  • 電話応対
  • 緊急支援
  • 現状把握
  • 顧客ニーズ把握
  • セキュリティ対策
  • 夜勤

  企業向けやホームセキュリティーなど日本初・世界初のサービス多数開発◎　※社名非公開千葉県千葉市

  転勤選択可／未経験可【監視センター管制員】ＰＲＭ上場／セキュリティー業界パイオニア／千葉：11168気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ◆未経験者も歓迎！入社時研修や配属後のマンツーマン体制でしっかり学べます ◆東証プライム上場・警備業界のリーディングカンパニー／安定した職場環境です ◆全国転勤あり・なしの選択が可能です 【仕事内容】 監視センターの管制員として、監視センターでの電話対応業務をメインに担当していただきます。 お客様と同社の警備員とをつなぐ「司令塔」を担います。 〈具体的な業務〉 ・ご契約先から異常信号を受信した際に電話で状態を確認し、警備員に対し現場への急行や対応を指示する ・金融機関からのATM障害などの電話受付や対応指示 ・警備員の安全確保のため、担当する監視地域の警備員の現在位置や行動を把握する ・お客様からのご要請や問い合わせなどの電話対応 【研修について】 〈入社時研修〉 研修センターにて、基本理念や業務に必要な知識を学びます 〈OJT研修〉 各々の所属に配属後、約6ヵ月のインターンが開始されます。 急行スタッフの現地学習や集合研修にも参加し、警備業の知識を深めます。 インターン期間中はマンツーマンで管制システムの操作や対応ルールを学ぶことができますので、安心して成長ができます。 【転勤について】 転勤：応相談 ※全国転勤あり・なしの選択が可能です 【求人のポイント】 〈経営基盤〉 東証プライム上場、業界大手として社員にも安定した職場環境を提供しています。 〈未経験者歓迎〉 入社時の新入社員研修を皮切りに、入社後にも様々な教育制度で手厚いフォローがございます。 また、長く勤められる仕組みもあります。 〈福利厚生〉 セキュリティサービス業界トップクラス企業ならではと言える充実の福利厚生により、働く社員も安心の就業環境です。 リフレッシュ休暇、フレックス休暇の長期休暇制度などの制度が整っています。 平均勤続年数は15.6年と高い水準となっています。 【企業の特徴】 ・セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 ・1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 ・日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています ・設立60年以上の実績と信頼、業界内での確かな地位と知名度が強み！現在、国内での契約先は約274万件にもなります ・セキュリティ事業、防災事業、メディカル事業、BPO・ICT事業、国際事業など7つの事業を手がけています ・海外にも積極的に進出し、グローバルに事業を展開。世界17カ国でサービを提供しています

  求める能力・経験

  〈必須条件〉 ・夜勤が発生する可能性もあるため、夜勤も対応できる方 ・高卒以上 〈歓迎〉 ・電話対応を行うコールセンター業務等の経験

  事業内容

  セキュリティ事業 防災事業 メディカル事業 保険事業 地理空間情報サービス事業 BPO・ICT事業 国際事業 ＊セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 ＊1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 ＊日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています

• エージェント求人

  408426554／【千葉】コールセンター（夜間対応スタッフ）〈従業員1000名以上〉

  400~550万

  • モジュール
  • ホテル
  • 問い合わせ対応
  • スタッフ
  • 店舗
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • 警備
  • PC
  • 夜勤
  • 電話対応

  株式会社デベロップ千葉県市川市

  408426554／【千葉】コールセンター（夜間対応スタッフ）〈従業員1000名以上〉気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【職務概要】 同社は、建築用コンテナモジュールを用いた建築事業やホテル事業を展開しています。 特にホテル事業においては平時はビジネスホテル、災害など有事の際は現地に移動して活用するレスキューホテルが注目され、その建設件数も増加しております。 ホテル事業部・本社に所属し、夜間無人ホテルのためのコールセンター業務に従事していただきます。 必要時、ゲストからの連絡に対応し、状況に応じて近隣にいる駆け付け対応スタッフと連携。事案の対応・解決に尽力する業務です。 【職務詳細】 ・ゲスト（宿泊者）からの問い合わせ対応 ・店舗駆け付け者への連絡、対応指示 ・店舗スタッフへ宿泊状況の確認 ・店舗の締め作業の確認 ・事案内容のまとめ、報告書の作成 ・店舗スタッフへの引継ぎ 　など ★一般的なコールセンターとは違い、 泊まっている宿泊者からの問い合わせに応対します。

  求める能力・経験

  【必須】 ・夜勤が可能な方 ・BtoCでの対面対応経験、電話対応経験 ・基本的なPC業務経験 【尚可】 ・遠隔での警備業務・指示等を実施するポジションの経験者 ・警備業務経験 ※警備会社等での本部勤務の経験者優遇 ・コールセンター業務経験 ※業界問わず、コールセンター業務の監督者経験・優遇 ・様々な事案に対処し、指示等を実施するポジションの経験者 ★上記経験者は優遇しますが、経験がなくてもそれに近い経験でも可。

  事業内容

  ■建築・不動産事業■エネルギー事業■ホテル事業■施設管理事業■資産運用代行事業

• エージェント求人

  408409533／【千葉】カスタマーサポート

  400~700万

  • 点検
  • 受付
  • 定期点検
  • メンテナンス
  • 問い合わせ対応
  • 体制構築
  • 巡回
  • 発注
  • 分析
  • 既存顧客
  • 電話対応

  株式会社フレスコ千葉県千葉市

  408409533／【千葉】カスタマーサポート気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【職務概要】 既存顧客からの問い合わせ対応やアフターメンテナンスの受付・発注・手配、巡回訪問指示、定期点検依頼などの業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ■既存顧客からの問い合わせ対応 ■アフターメンテナンスの受付、発注、手配 ■巡回訪問指示、定期点検依頼 ■お客様アンケートの集計、分析 ■住宅品質だけでなく「住」に関するトータルでの満足度向上を目指す体制構築 ◎ハウスメーカーには珍しいアフターサービスやお客様に関わるすべての 　サービスを請け負っています。 　「売って終わりではない。暮らしをトータルサポートする。」 　それが同社が大事にすることです。 ◎月平均残業時間20時間（固定残業代は月40時間相当をお支払い）と 　「従業員のプライベートも大事にしてほしい。」 　それが同社のモットーです。

  求める能力・経験

  【必須】 ・電話対応が苦にならない方 【尚可】 ・コールセンター業務などカスタマーサポートのご経験がある方

  事業内容

  注文住宅の請負・設計・施工／分譲住宅の企画・設計・施工・販売／宅地の仕入れ・造成・販売／土地・建物の仲介／リフォーム工事の請負・設計・施工

• エージェント求人

  407869789／【千葉】品質保証（食品）

  400~700万

  • 検査機器調整/検査
  • 調査報告
  • 夜勤
  • 再発防止
  • 食品
  • 品質管理

  株式会社生活品質科学研究所千葉県千葉市

  407869789／【千葉】品質保証（食品）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【職務概要】 グループブランド商品に関するお客さま窓口での対応として、お申出商品の 現物確認を行い、グループ関係者、製造委託先、社内検査部門への橋渡しを行う 業務となります。 【職務詳細】 ・グループ各社からお申出のあった商品の現物確認 ・お申出内容をグループ関係者へ共有し、社内検査部門への検査依頼 ・製造委託先へ現物を送付し、原因究明を依頼 ・製造委託先からの原因調査報告書の確認 ・お客さま窓口へ原因調査報告書（原因調査・再発防止策）を報告 【特徴・魅力】 ◆大手流通グループが100％出資するグループ会社 ◆取り扱う商品の多くはグループプライベートブランド ◆各種制度や福利厚生、研修も充実 ◆年間休日122日で夜勤等もなく、残業月10時間程度働きやすい環境

  求める能力・経験

  【必須】 食品などの品質管理に携わっていた方 【尚可】 食品検査の実務経験がある方(目安3年程度)

  事業内容

  ■食品、衣料品、生活関連商品の生産工場の品質管理面の監査・指導 ■PB商品の商品開発における品質管理に関するコンサルティング ■上記商品の安全性、機能性の検査・分析 ■食品スーパー・飲食店の衛生管理に関する教育・指導

• エージェント求人

  【千葉】エッチ・アール・オー/電話業務/04341301

  300万~

  （株）エッチ・アール・オー千葉県千葉市

  【千葉】エッチ・アール・オー/電話業務/04341301気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■仕事内容□ 当社のコールセンターでお客様からの問い合わせ対応をメインでお任せします。 部署のメインが受電対応となるため給付金の請求やお問合せ対応、資料発送などお客様のサポート全般をお任せする予定です。 一部電話でのお客様アプローチなども業務として発生しますが、ノルマ等はございませんのでご安心ください。 <具体的な仕事例> ・お客様の問い合わせ対応 ・電話応対 ・資料発送 ・電話でのお客様アプローチ(※ノルマ無し) ・給付金の請求対応 【働き方の魅力】 ・年間休日126日(土日祝休み)なのでプライベートを充実できる環境です。 ・残業5時間以下なので業務終了後の時間を十分確保できます。

  求める能力・経験

  <必須要項> ・社会人経験(転職回数少な目) ・誠実な方 <歓迎スキル> ・コルセン経験 ・生命・損害保険募集人資格

  事業内容

  がん保険を中心とした医療保険及び生命保険全般/住宅ローン/証券

• エージェント求人

  408044123／【千葉】医薬品のルート営業・MR〈従業員1000名以上〉

  500~700万

  • 製品
  • 内科
  • 病院
  • 営業
  • 開発
  • 腎臓内科
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械
  • 自動車
  • 普通自動車

  扶桑薬品工業株式会社千葉県千葉市

  408044123／【千葉】医薬品のルート営業・MR〈従業員1000名以上〉気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【職務概要】 人工腎臓用透析液などを中心とした、医薬品メーカーである同社での営業職をお任せします。総合病院の腎臓内科、泌尿器系内科や個人病院、血液透析室、ICU等を対象に医薬品情報を提供し、導入を勧めます。医師や臨床工学技士・看護師と信頼を築きながら、製品の特徴をアピールしていただきます。 【職務詳細】 リモートワーク（在宅勤務）や担当エリアのお客様先に直行直帰（社用車使用）で、裁量大きく自由度高く取り組んでいただけます。 ※担当エリア：千葉県内 ■入社後の流れ： 本配属後も週1回程度、配属拠点に出社し会議にて情報共有・ノウハウ共有をしていただきます。 ■同社の魅力： ◎日本で先駆けて透析液の開発業務に着手。 現在は人工腎臓用透析液のパイオニア的企業として不動の地位を確立しており、50％以上のシェアを獲得しています。

  求める能力・経験

  【必須】 ・MR認定証（MRの経験をお持ちの方） ・普通自動車第一種運転免許

  事業内容

  医療用医薬品、医療機器及び診断薬の研究開発及び製造販売

• エージェント求人

  407980503／【愛知】ITヘルプデスク(ポテンシャル)〈残業月20時間以内〉

  300~450万

  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 物流/生産管理職担当
  • 物流
  • 製品
  • 受付
  • デスク業務

  株式会社システムトラスト【本社：大阪府大阪市】千葉県野田市

  407980503／【愛知】ITヘルプデスク(ポテンシャル)〈残業月20時間以内〉気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【職務概要】 大手メーカー企業様において、 自動倉庫システム等に関するITヘルプデスク業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ユーザーからのお問い合せ対応 ・受付内容のデータ登録 ・解決方法の調査・案内 等 物流システムを使用するお客様からのお問い合せや、 IT製品の使い方、トラブルの対処を行い、 お客様の「困った」を解決するお仕事です！ 【同社の社風】 　同社には様々な経歴を持った人材が集まっており、 　異業種からの転職者はもちろんの事、アルバイトから社員になった方、 　別の会社へ転職した後に再度復職した方など多種多様で、 　年齢も20歳代から50歳を超えたベテランまでと多彩です。 　それゆえ、非常にユニークな考えやアイデアが創出され、 　それを否定しない寛容な社風が同社の特徴であり、強みです。

  求める能力・経験

  【必須】 ・コールセンター、ヘルプデスク業務に興味のある方 ・相手の課題を聞き出せる方 【尚可】 ・ITヘルプデスクの経験 ・コールセンターでの業務経験 ◇◆…オススメポイント…◆◇ 　お客様と直接関わる事で、ユーザー目線をもとにした 　サポートを学ぶことが出来るため、自身の成長にも繋がります。

  事業内容

  ■コンピュータソフトウェアの企画・設計・開発・販売・保守■コンピュータハードウェアの販売■システムコンサルテーション■労働者派遣業務

• エージェント求人

  407872288／【千葉】スーパーバイザー※ポテンシャル

  450~550万

  • 品質管理
  • マニュアル作成
  • リーダー
  • マネジメント
  • 資料作成
  • 人事
  • 報告書作成
  • 顧客対応
  • 人事管理
  • 分析
  • ツール導入
  • 店長

  株式会社Kirala千葉県船橋市

  407872288／【千葉】スーパーバイザー※ポテンシャル気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【職務概要】 良質なカスタマーサービスエクスペリエンス提供のためのコンタクトセンターリーダーとして、メンバーの業務スキル／ビジネスパーソンとして成長に繋がる施策策定／実行、アウトソーサーのマネジメントをお任せします。 【職務詳細】 ■顧客対応（主に二次対応） ■応対品質向上に関連する業務（応対品質チェック／社内FAQのPDCA運用／研修の策定や運営） ■業務改善効率化 【今後】 ■コンタクトセンター運用管理（KPI管理／業務状況把握と適切なリソース配分、他部門との連携調節） ■レポート／資料作成／報告書作成／VOC分析／マニュアルやFAQの作成更新等、業務幅を広げていただけます。 ■デジタル化推進（デジタルツール導入や改善） ■人事管理（勤怠管理／指導、評価等の各種面談／所属メンバー育成）

  求める能力・経験

  【必須】★業界不問★ ・店長のご経験（アパレルなど） 【尚可】 ・コンタクトセンターでのマネジメント経験がある方 ・応対品質評価経験がある方 ・コンタクトセンター周りのシステム導入／改善経験

  事業内容

  トータルライフサービス　プラットフォーム事業