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  リモート勤務【カスタマーサポート／未来のネットの学校で学校運営】土日祝休み／フレックス制／残業10h

  年収非公開

  • 問い合わせ対応
  • カスタマーサポート対象 既存顧...
  • 電話問い合わせ対応
  • メール対応
  • メール配信
  • メール問い合わせ対応
  • Slack
  • マーケティング
  • 提案
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 電話対応

  学校法人角川ドワンゴ学園（N高グループ）東京都中央区

  リモート勤務【カスタマーサポート／未来のネットの学校で学校運営】土日祝休み／フレックス制／残業10h気になる

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  仕事内容

  出版社KADOKAWA・ニコニコ動画等を提供するIT企業ドワンゴが創るネットと通信制高校の制度を活用した、新しいネットの高校≪N高等学校≫にて、カスタマーサポート業務をお任せします。 学校内における各種問い合わせ対応などの総合案内窓口、生徒保護者への情報発信や教材質保証の支援業務をお願いいたします。 【具体的には】 ●電話での問い合わせ対応（総合案内） ●メールでの問い合わせ対応（ICTツール設定） ●生徒保護者への情報発信対応 ●単位認定試験作成時の誤植チェック及びHTML化

  求める能力・経験

  【必須】 ●電話でのカスタマーサポート経験 ●GoogleWorkspaceやSlackの使用経験 【歓迎】 ●メールマーケティング業務の経験 【求める人物像】 ・何事にも主体的に取り組める方 ・課題に対し、自身で改善案を提案できる方 ・生徒側の目線に立って考えることができる方 ・誠実で前向きな方

  事業内容

  【教育事業】通信制高等学校、教育支援事業、プログラミングスクール等 2016年4月、ニコニコ動画等を提供するIT企業ドワンゴと、設立70年を迎えた出版社KADOKAWAがネットと通信制高校の制度を活用して「未来のネットの学校」を学校法人角川ドワンゴ学園を創立。 IT×グローバル社会を生き抜く“総合力”を身につけ、多様なスキルと多様な体験を提供することを目指しています。 【所属学校】N高等学校／S高等学校／R高等学校

• 企業ダイレクト

  【テクニカルサポート】4000社超導入のHRSaaS／ヘルプ改善や仕組み化を牽引

  420~600万

  株式会社ＨＲＢｒａｉｎ東京都港区

  【テクニカルサポート】4000社超導入のHRSaaS／ヘルプ改善や仕組み化を牽引気になる

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  仕事内容

  ■累計導入4,000社超のHRTech「HRBrain」を展開する当社にて、カスタマーサポートチームのリード業務およびテックタッチ推進（ヘルプページ改善等）による問い合わせ削減に向けた業務プロセス構築・改善をご担当。 【詳細】■チームマネジメント・チャット対応指導 ■ヘルプページ・FAQ企画（テックタッチ推進） ■AI/Chatbot活用の自動化 ■開発への製品改善フィードバック 【仕事の魅力】目の前の顧客対応にとどまらず、仕組み化や組織づくりに最上流から参画可能！迅速な意思決定が行われる環境で、業務効率化のコアメンバーとしてチームを牽引する手応えが得られます。

  求める能力・経験

  《SaaSやテクニカルサポート未経験OK／育成プログラム充実》 【必須】■チャットやメール等でのテキストコミュニケーション実務経験（1日に多くのメッセージをやり取りしたり、複数顧客の対応を並行して行う等） 【育成体制】独り立ちまで最長半年間をかけた手厚いオンボーディングプログラムを用意しています。最初の3週間はデモ環境でのケーススタディや勉強会で学び、続く2～3ヶ月間は実際の顧客質問に対する回答練習を実施。すべての回答に対して先輩メンバーが丁寧にレビュー・添削を行うため、一人で抱え込むことなく着実にスキルを身につけられます。IT業界未経験からでも安心して専門知識を磨ける環境です。

  事業内容

  タレントマネジメント/組織診断サーベイ/人事評価/労務管理/AIチャットボット/360度評価/パルスサーベイ/ストレスチェック/WorkSuite/スキル管理/ラーニング等 取引先：LINEヤフー、すかいらーくグループ、ASKUL 等

• エージェント求人

  【品川】ネットワークカメラ インサイドセールス／メンバー／業界のリーディングカンパニー

  480~950万

  • 分析
  • データ/文字入力
  • インサイドセールス/電話営業
  • 商談
  • マーケティング
  • Salesforce
  • 提案
  • 売上拡大
  • リードナーチャリング
  • 営業
  • 法人営業
  • 顧客提案
  • 営業支援対象 インサイドセール...
  • 提案書作成
  • 営業支援対象 セールスマーケテ...
  • インバウンド反響営業
  • PC/Web
  • BPO
  • EC
  • テレマーケティング
  • Marketo
  • アウトバウンド営業

  i-PRO株式会社／セキュリティカメラ国内トップシェアメーカー＆グローバルメーカー東京都港区

  【品川】ネットワークカメラ インサイドセールス／メンバー／業界のリーディングカンパニー 気になる

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  仕事内容

  ◎i-PRO株式会社は、長年にわたり日本におけるセキュリティカメラシステムのトップメーカーです。 セキュリティカメラ国内No1シェア、グローバルNo7シェア ※国内：コンビニ、工場、官公庁、東京オリンピック等で採用 ※海外：ロンドン地下鉄、パリオリンピック等で採用 【概要】 弊社は、パナソニックのセキュリティカメラ事業部が独⽴して⽣まれた、今年で7年⽬を迎えるメーカーです。パナソニック時代から受け継いだ⾼い技術⼒と「国内シェアNo.1」という顧客基盤。これが私たちの⼤きな強みであり、安定した事業基盤となっています。 最先端の画像解析技術やAIを駆使して、製造・金融・医療から小売り・サービス・公共機関など、あらゆる現場における安心・安全の基盤構築に貢献しております。 【業務内容】 本ポジションでは、主力サービスであるセキュリティカメラの売上拡大に向け、マーケティング活動で獲得したリードを確実に商談機会へ転換し、営業部門へ質の高い案件供給を行うインサイドセールス業務を担っていただきます。 Web サイト、展示会、ウェビナー、メールマーケティング、デジタル広告などのマーケティング施策から獲得したリードに対して、迅速かつ適切な初期対応を行い、顧客課題や検討状況を把握したうえで、受注確度の高い商談機会を創出します。 また、MA ツールや Salesforce などのデジタルツールを活用し、リードナーチャリング、休眠リードの掘り起こし、活動データの蓄積・可視化を推進します。マーケティング部門と営業部門をつなぐハブとして、営業生産性の向上と、受注確度の高いパイプライン創出に貢献いただきます。 さらに、日々の顧客接点から得られる情報や示唆を社内へフィードバックし、マーケティング施策や営業プロセスの改善を推進することで、デマンドジェネレーション全体の最適化にも関わっていただきます。 【具体的な業務】 １．リード対応および初期接点の最適化 Web サイト、展示会、ウェビナー、メールマーケティング、デジタル広告などのマーケティング活動で獲得したリードに対し、迅速かつ適切な初期対応（電話・メール等）を実施し、顧客ニーズを把握することで商談化の土台を構築する。 ２．商談創出および営業への質の高いトスアップ 顧客の検討状況や課題を精査し、受注確度の高い商談機会を創出。営業部門へ適切なタイミング・内容でトスアップすることで受注率向上に貢献する。 ３．SFDC（Salesforce）へのデータ入力と活用推進 活動履歴・顧客情報・商談情報を正確に入力・管理し、データの可視化と活用を通じて営業・マーケティングの意思決定を支援する。 ■将来的には、インサイドセールス機能の中核人材として、下記業務のようなチーム運営や仕組み化にも関わっていただくことを期待しています。 ・ナーチャリングによる見込み顧客の育成 MA ツールや各種接点を活用し、中長期的な顧客関係を構築。検討度の低いリードを段階的に育成し、継続的な商談創出につなげる。 ・休眠リードの掘り起こし／再活性化 過去リードの分析・アプローチにより、再度関係構築を行い、新たな商談機会を創出することでリード資産の最大化を図る。 ・営業／マーケティングとの連携強化 営業およびマーケティング部門との密な連携により、リードの質・量の改善、施策の最適化、商談化プロセス全体の効率化を推進する。 ・業務改善およびナレッジ共有の推進 日々の活動から得られる知見をもとに業務プロセスの改善提案を行い、チーム内でのナレッジ共有を通じて組織全体の生産性向上に貢献する。 【このポジションの魅力】 ・マーケティングと営業をつなぐ重要なポジションとして、商談創出プロセス全体に関わ ることができます。 ・MA ツールや Salesforce を活用した、データドリブンなインサイドセールス活動を推進 できます。 ・リード対応にとどまらず、ナーチャリング、休眠リード活用、プロセス改善、施策フィ ードバックまで幅広く関与できます。 【業務補足】 今回は、マーケ×営業の間に立ち、商談化（SQL創出）を担うインサイドセールスでの募集です。 デジタルマーケで育成されたリードを営業へトスアップし、商談化までを担当します。 商談設定（Teams会議作成）後はセールスへ100％トスアップするため、クロージング業務はありません。 電話・メールによるアプローチ＋リードナーチャリングをいただきます。 ＜KPIイメージ＞ 架電：約600件/月/人 アポイント：チームで月40〜60件を追っている ※架電対象となる顧客はすべて、展示会／Webサイト問い合わせ／LP経由問い合わせ／ウェビナー参加者などの反響顧客です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 下記①または②のご経験がある方 ①インサイドセールス経験（２年以上） または ②テレマーケティング/BPOでのアウトバウンド経験（３年以上） ※有形商材・無形商材は問いません。 【歓迎要件】 ・Marketo等の MAツールを活用したナーチャリング経験 ・Webマーケティングとインサイドセールス双方の経験 ・ECサイト、Salesforce 等のデジタルツール活用経験 ・デジタル広告に関する基本理解、または広告代理店との折衝経験

  事業内容

  i-PROは、パナソニックから独立したセキュリティ、セーフティ、医療用エッジコンピューティングカメラの世界的リーディングカンパニーです。60年超におよび培われた高品質で信頼性の高いハードウェアを用い、画像を意思決定の現場で活用する最先端技術を開発しています。i-PRO製品は、容易にカスタマイズおよび統合ができるよう設計されており、お客様のあらゆる用途に柔軟に対応します。 AIを倫理的に責任をもって活用し、堅固なサイバーセキュリティを備え、持続可能なテクノロジーを提供します。

• エージェント求人

  セールスサポート

  400~500万

  セーフィー株式会社東京都品川区

  セールスサポート気になる

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  仕事内容

  クラウドカメラサービス『Safie（セーフィー）』は、対応カメラの購入と映像SaaSの利用を組み合わせたソリューションです。 顧客との上流から下流までの受注納品対応および、インサイドセールス業務（提案活動・アポイント取得を除く）をお任せいたします。 【業務例】 ・取引先登録書類の作成 ・営業や顧客依頼に基づくSalesforce受発注・請求業務 ・Excelを用いたデータ加工、資料作成 ・社内のカスタマーサービス部門との調整 　（顧客対応関連の折衝・社内調整・施工日程・納期調整・不具合対応連携等） ・各種オペレーションの他部署連携改善業務、マニュアル整備　等 【ポジションの魅力・特徴】 ・20代後半〜30代までの若手メンバーが多く、裁量を持って働くことができます ・単なる事務処理ではなく、社内（営業メンバー・他部署）や社外のお客様と 　コミュニケーションしながら、業務推進に携わることができます ・業務改善や社内フロー整備が得意な方、ご経験活かせます 【グループメンバーの出身職種】 　営業、企画、業務推進など、フロント・ミドル職出身者多数 【配属部署】 　営業活動を担う全ての部門に配属可能性があります。

  求める能力・経験

  ・電話およびメールでの顧客対応経験3年以上 ・基本的なPCスキル（ワード、エクセル、パワーポイント）

  事業内容

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• エージェント求人

  【ラクスルエンタープライズ事業】インサイドセールス

  460~750万

  ラクスル株式会社東京都港区

  【ラクスルエンタープライズ事業】インサイドセールス気になる

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  仕事内容

  ## ラクスル／エンタープライズ事業について 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」をビジョンに、印刷業界の構造課題をテクノロジーで変革し、売上600億・会員300万人のECプラットフォームへ成長。中でもエンタープライズ事業は中堅〜大手企業の課題解決に特化し、印刷物をネット注文できる「EC型」と、企業の調達・購買を集約管理する「SaaS型」の両面を持つ「ラクスル エンタープライズ」を提供。コスト削減にとどまらず、業務効率化・データ活用による売上最大化・ガバナンス強化・CSR推進まで、幅広い経営課題の解決を目指します。 ## 募集背景 0→1の立ち上げを終え、事業を広く・深くグロースさせるフェーズ。数年で1000億超の事業へ育てる強いセールス組織構築のため、インサイドセールスを募集します。 ## ポジション概要・業務内容 メインミッションは「ユースケースを起点にしたインサイドセールス組織で、年200％の事業成長牽引のキードライバーとなる」こと。主にマーケが獲得したリードに対し、担当者の役割・ニーズを聞き出し、法人向けの価値を訴求して商談機会を創出します。 - マーケ・営業への適切なフィードバックを行い、各部門のハブとして市場・案件機会の創出をリード - 新規問い合わせ・リードへの対応とソリューション案内 - 隣接部署と連携した新規セールス、既存リードの育成・フォローアップからのGTM的な購買機会創出 - 電話・メール中心の非対面コミュニケーションで会員獲得・アポイント創出（インバウンド・アウトバウンド両方） ## キャリアパス インサイドセールスのマネジメントやプロフェッショナル、フィールドセールス・カスタマーサクセス、さらにセールス／マーケ／Ops等の他ロールへの横断的チャレンジ。 ## 募集要項 必須：法人営業経験1年以上、Salesforce等の顧客管理ツール利用経験、高いコミュニケーション能力・目標達成意欲、変化への柔軟性。歓迎：The Model型組織経験、インサイドセールス経験1年以上、新規開拓経験、他部門連携経験、無形商材提案経験。

  求める能力・経験

  【求める人物像】 ・ラクスルのビジョン「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」に共感いただける方 ・産業の仕組みを変えていくことにチャレンジしたい方 ・状況の変化とスピードが激しい環境下でも順応し楽しみながらアウトプットできる方 ・物事の背景や構造を理解し、自ら問いを立てて課題解決に向けたアクションを自走できる方 ・成長意欲が強く、優秀なメンバーと切磋琢磨しながら成長したい方 ・ラクスルとの営業初期接点を作るインサイドセールスとして、案件拡大に寄与いただける方

  事業内容

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• エージェント求人

  インサイドセールス（未経験者歓迎）

  400~600万

  株式会社アンドパッド東京都港区

  インサイドセールス（未経験者歓迎）気になる

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  仕事内容

  ## 会社について アンドパッドは「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を提供。2016年提供開始、利用企業数23.3万社・ユーザー数68.4万人超で業界シェアNo.1に成長し、シリーズDで総額122億円を調達、建築・建設業界のプラットフォーマーとしてSaaS事業拡大や新規事業開発に積極投資しています。 ## 募集背景・仕事内容（インサイドセールス） 建築・建設業界のプラットフォームを目指し、住宅セクターに限らず非住宅セクターへの開拓も新規事業を立ち上げ加速中。新領域での価値提供の幅を拡大するための商談創出を担うインサイドセールスを募集します。各セクター（住宅、専門工事、ゼネコン・サブコン等）に対し業界特化型SaaSを展開し、ITを活用した課題解決に取り組みます。経験・適性に合わせて担当セクターを決定し、営業戦略に基づき結果にコミットするため、フィールドセールスやマーケなど様々な職種・チームと連携します。 【具体的な仕事内容】 ・テレマーケティングによる商談機会創出と受注確度の向上 ・営業戦術の実行/完遂 ・マーケティングオートメーションツール/DM/イベント/FAXなど各種施策の企画・実行 ・フィールドセールスと協同したターゲット個社へのアカウント戦略の策定・実行 ターゲット企業のキーマンファインドを行い、コール以外も含めたアプローチ方法を戦略的に考え、企業情報や過去の商談状況を整理し仮説を立てながら最適な提案で商談を作成します。 ## POINT・チーム・要件 急成長組織で将来的にチームマネージャーとして組織作りや、フィールドセールス・マーケ等のキャリアパスを歩めます。TVCM・デジタル広告・イベント等あらゆる施策に投資し、インサイドセールスもマーケと連携してテレアポだけでなくFAX・メルマガ・DM・ウェビナー等を展開。Salesforce、MiiTel、Marketo等のITツールを活用し効率的な営業を行います。チームは平均年齢30歳前後で落ち着いた雰囲気、フィールドセールスやCSと協業する連携・チームプレーが求められる環境です。必須は法人または個人向け営業経験、もしくは非対面での顧客折衝経験のいずれか。歓迎は新規顧客開拓型の営業経験。ミッション・バリューへの共感、インサイドセールスへの挑戦意欲、業界課題解決への当事者意識、スタートアップの柔軟性を受け入れられる方を求めます。

  求める能力・経験

  【必須】下記いずれかのご経験 ・法人、または個人向け営業経験 ・非対面での顧客折衝経験 【歓迎】 ・新規顧客開拓型の営業経験 【求める人物像】 ・ミッション、バリューに共感できる方 ・インサイドセールスにチャレンジしたい方 ・業界課題の解決に当事者意識を持って取り組める方 ・スタートアップの柔軟性を受け入れながら行動できる方

  事業内容

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• エージェント求人

  アスエネ事業部 - インサイドセールス

  400~500万

  アスエネ株式会社東京都港区

  アスエネ事業部 - インサイドセールス気になる

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  仕事内容

  # アスエネについて 弊社は  「次世代によりよい世界を。」  をミッションに掲げるクライメートテック企業です。CO2排出量見える化クラウド「[ASUENE](https://asuene.com/)」、サプライチェーンマネジメントクラウド「[ASUENE SUPPLY CHAIN](https://asuene.com/supplychain)」など、脱炭素・ESG経営のワンストップソリューションを展開しており、日本・アジアでトップのシェアを築いています。 これまでに累計115億円を調達し、6件のM&Aを実行し、米国・シンガポール・タイ・欧州・フィリピンを拠点に、グローバルでの事業を加速中です。 ※[アスエネFounder CEO西和田が「Forbes JAPAN 起業家ランキング 2026」にて第5位に選出](https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000612.000058538.html) # 本ポジションについて *【募集背景/組織構成】* 今後の展開としてさらなるM&Aやグローバル展開を進めるほか、数年内の「IPO」を目指しており、そのためには、さらなる営業組織の拡大・強化が必要な状況であり、積極的にセールス職の増員を進めております。 アスエネ事業部の営業組織は約60名で構成（内訳：マネージャー4名、リーダー6名、他メンバー）されており、その中で営業活動の効率化と生産性向上を目的にインサイドセールスとフィールドセールスで営業プロセスを分担しています。1チームあたり5～10名で構成し、リーダー/マネージャーのもとにインサイドセールスとフィールドセールスのメンバーがついて密に連携しています。 ※人数は2025年12月時点 *【本ポジションについて】* インサイドセールスは「顧客の経営課題（主にCO2削減やESG推進）」において、最適なプロダクトを提供し、企業の事業課題を解消するべく、マーケティングチームと連携しながら商談の糸口をつくる重要な役割を担うポジションです。 入社後の研修プログラム（座学・ロープレ・商談同席・試験など）を整備しており、営業未経験の方でもキャッチアップできる環境を準備しています。弊社は「質と量を重視した営業スタイル」であるため、早期に活躍する方の特徴は「新しい環境や手法に対して、貪欲かつ柔軟に取り組み、主体的に行動できる方」です。 単なるCO2削減支援にとどまらず、当社独自の幅広いESGソリューション全体の提案の入り口として、顧客の真のニーズを引き出すことがミッションです。 ターゲット部門の特定、アプローチ戦略の策定と実行、顧客ヒアリングによる提案スコープの具体化などを実行しながらクロージングが見込める有効な商談を創出し、次のバトンをフィールドセールスに渡していただきます。 単なる「アポイント数」だけではなく、最終的な売上への寄与も重視しており、ISで創出した商談がどれだけ受注につながったかを評価に反映していくスタイルです。 また年功序列制などは一切なく、早期に成果を出すことができれば勤続年数に関係なくリーダーやマネージャーに昇格するチャンスがあります。 例：20代後半（入社2年目でチームリーダーに昇格／前職はアパレル・営業未経験入社） # 仕事概要 インサイドセールスは、「アスエネ」（CO2排出量見える化・削減クラウドサービス）の、潜在顧客やリード（見込み顧客）に対して、課題を把握し商談の糸口を作る大事な役割を担います。 *【職務内容】* ・インバウンド/アウトバウンドのリード（見込み顧客）に対する初回ヒアリングおよび、プロダクトに対する興味づけ、商談のご提案 ・インバウンド/アウトバウンドのリード（見込み顧客）に対するナーチャリング活動 ・架電接触に伴う顧客情報の収集/蓄積と組織全体へのフィードバック ・マーケティングチームと協力し、ターゲット選定~顧客アプローチ施策の立案/実行 # 募集要件 *【必須要件】* * 正社員としての就業経験1年以上 * 基本的なビジネスマナーを理解し、活用できる方 * 基本的なPCスキル（Word, Excel, メール）をお持ちの方 *【求める人物像】* * 長期的なキャリア形成を目指す方、若手・第二新卒の方を歓迎 * 困難な状況でも、目標達成に向けて粘り強く取り組める方 * 素直にアドバイスを受け入れ、改善に活かせる方 # 働き方 原則出社（勤務地：東京都港区虎ノ門）

  求める能力・経験

  【必須】 ・正社員としての就業経験1年以上 ・基本的なビジネスマナーを理解し活用できる方 ・基本的なPCスキル（Word・Excel・メール） 【求める人物像】 ・長期的なキャリア形成を目指す方、若手・第二新卒歓迎 ・困難な状況でも目標達成に向けて粘り強く取り組める方 ・素直にアドバイスを受け入れ改善に活かせる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  アスエネ事業部 - インサイドセールス

  400~800万

  アスエネ株式会社東京都港区

  アスエネ事業部 - インサイドセールス気になる

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  仕事内容

  # アスエネについて 弊社は  「次世代によりよい世界を。」  をミッションに掲げるクライメートテック企業です。CO2排出量見える化クラウド「[ASUENE](https://asuene.com/)」、サプライチェーンマネジメントクラウド「[ASUENE SUPPLY CHAIN](https://asuene.com/supplychain)」など、脱炭素・ESG経営のワンストップソリューションを展開しており、日本・アジアでトップのシェアを築いています。 これまでに累計115億円を調達し、6件のM&Aを実行し、米国・シンガポール・タイ・欧州・フィリピンを拠点に、グローバルでの事業を加速中です。 ※[アスエネFounder CEO西和田が「Forbes JAPAN 起業家ランキング 2026」にて第5位に選出](https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000612.000058538.html) # 本ポジションについて *【募集背景/組織構成】* 今後の展開としてさらなるM&Aやグローバル展開を進めるほか、数年内の「IPO」を目指しており、そのためには、さらなる営業組織の拡大・強化が必要な状況であり、積極的にセールス職の増員を進めております。 アスエネ事業部の営業組織は約60名で構成（内訳：マネージャー4名、リーダー6名、他メンバー）されており、その中で営業活動の効率化と生産性向上を目的にインサイドセールスとフィールドセールスで営業プロセスを分担しています。1チームあたり5～10名で構成し、リーダー/マネージャーのもとにインサイドセールスとフィールドセールスのメンバーがついて密に連携しています。 ※人数は2025年12月時点 *【本ポジションについて】* インサイドセールスは「顧客の経営課題（主にCO2削減やESG推進）」において、最適なプロダクトを提供し、企業の事業課題を解消するべく、マーケティングチームと連携しながら商談の糸口をつくる重要な役割を担うポジションです。 入社後の研修プログラム（座学・ロープレ・商談同席・試験など）を整備しており、営業未経験の方でもキャッチアップできる環境を準備しています。弊社は「質と量を重視した営業スタイル」であるため、早期に活躍する方の特徴は「新しい環境や手法に対して、貪欲かつ柔軟に取り組み、主体的に行動できる方」です。 単なるCO2削減支援にとどまらず、当社独自の幅広いESGソリューション全体の提案の入り口として、顧客の真のニーズを引き出すことがミッションです。 ターゲット部門の特定、アプローチ戦略の策定と実行、顧客ヒアリングによる提案スコープの具体化などを実行しながらクロージングが見込める有効な商談を創出し、次のバトンをフィールドセールスに渡していただきます。 単なる「アポイント数」だけではなく、最終的な売上への寄与も重視しており、ISで創出した商談がどれだけ受注につながったかを評価に反映していくスタイルです。 また年功序列制などは一切なく、早期に成果を出すことができれば勤続年数に関係なくリーダーやマネージャーに昇格するチャンスがあります。 例：20代後半（入社2年目でチームリーダーに昇格／前職はアパレル・営業未経験入社） # 仕事概要 インサイドセールスは、「アスエネ」（CO2排出量見える化・削減クラウドサービス）の、潜在顧客やリード（見込み顧客）に対して、課題を把握し商談の糸口を作る大事な役割を担います。 *【職務内容】* ・インバウンド/アウトバウンドのリード（見込み顧客）に対する初回ヒアリングおよび、プロダクトに対する興味づけ、商談のご提案 ・インバウンド/アウトバウンドのリード（見込み顧客）に対するナーチャリング活動 ・架電接触に伴う顧客情報の収集/蓄積と組織全体へのフィードバック ・マーケティングチームと協力し、ターゲット選定~顧客アプローチ施策の立案/実行 # 募集要件 *【必須要件】* * 正社員としての就業経験1年以上 * 基本的なビジネスマナーを理解し、活用できる方 * 基本的なPCスキル（Word, Excel, メール）をお持ちの方 *【求める人物像】* * 長期的なキャリア形成を目指す方、若手・第二新卒の方を歓迎 * 困難な状況でも、目標達成に向けて粘り強く取り組める方 * 素直にアドバイスを受け入れ、改善に活かせる方 # 働き方 原則出社（勤務地：東京都港区虎ノ門）

  求める能力・経験

  【必須】 ・正社員としての就業経験1年以上 ・基本的なビジネスマナーを理解し活用できる方 ・基本的なPCスキル（Word・Excel・メール） 【求める人物像】 ・長期的なキャリア形成を目指す方、若手・第二新卒歓迎 ・困難な状況でも目標達成に向けて粘り強く取り組める方 ・素直にアドバイスを受け入れ改善に活かせる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【SaaS事業】営業アシスタント

  400~450万

  株式会社プレックス東京都中央区

  【SaaS事業】営業アシスタント気になる

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  仕事内容

  プレックスは「日本を動かす仕組みを作る」をミッションに、インフラ産業を支えるエッセンシャルワーカーに特化した人材紹介・求人媒体サービス「プレックスジョブ」を提供しています。人材事業にとどまらず、建設業界に向けた業務支援SaaS「サクミル」、事業承継の課題解決に取り組む「M&A支援機構」など、多岐にわたる事業を展開し、今期の年商は昨年比2倍の60億円を見込んでいます。 今回のポジションでは、2024年7月の正式リリース以降、異次元のスピードで成長してきた建設業向けSaaS「サクミル」の営業アシスタントとして、契約締結後のお客様の問い合わせを対応いただきます。 ■自社SaaSプロダクト「サクミル」について 「サクミル」は顧客管理や案件進捗、施工スケジュールなどの現場管理から、見積もり作成などの事務作業までおこなうことのできる業務支援SaaSです。 全ての情報を一括で管理し、必要な情報を抽出・加工・検索することで生産性の向上、売上アップ、コスト削減し、建設業の課題を解決します。 ■業務内容について 有料継続後の企業様のサポート全般をお任せします。 締結後の事務作業に加えクライアントからの問い合わせ対応等もお任せします。 お客様の一次対応(電話/メール/LINE)、契約締結後の手続き対応等がメインになりますが、イレギュラー対応含め徐々にお任せする業務を広げていくイメージです。 ■特徴 ・対象は主に中小企業の経営者に対してになります。 ・今回の募集は立ち上げ部署になるため、ご自身で考え実行することは一定求められます。とはいえ事業責任者含め現場メンバーがフォローしますのでご安心下さいませ。 ■キャリアステップ(想定) ・アシスタント組織においてリーダーになる ・別営業組織への異動(IS、FSなど) ■事業の雰囲気が分かる記事 SaaSの立ち上げを「未経験の新卒」に任せたら、たった１年で事業が爆伸びした話 https://comemo.nikkei.com/n/nd1e914993434?gs=f1d7233e6428 SaaS事業全体の設計に携わり、急拡大するビジネスの基盤づくりを進める面白み https://plex.co.jp/article/saas-business-development

  求める能力・経験

  ・構造理解ができ、仮説を立て言語化ができる方 ・社内・社外問わず円滑なコミュニケーションが取れる方 ・Excel中級レベル ・システム周りに興味関心を持てる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  Tier2_Support

  458~735万

  jinjer株式会社東京都新宿区

  Tier2_Support気になる

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  仕事内容

  #### 募集背景 サービスの成長に伴い、「ジンジャー」をご導入いただけるお客様の規模や業種が拡大しており、多くのお客様によりよいサービス体験をしていただくために、 ご利用いただいているプロダクトを最大限活用していただき、顧客体験の更なる向上を実現していきたいと考えております。 採用管理システム（Talentio）も仲間入りし、採用から、入退社処理、勤怠管理、給与計算、企業のバックオフィス業務全般のシステムを提供し、総合サポートを行っています。 より多くの相談を受け、品質の高いサポートをするため、今回新しい仲間を募集をいたします。 #### 職務内容 ジンジャー製品をご利用のお客様から問い合わせに対して、 チャットボットとカスタマーサポートで対応いたします。 AIツールを使いながら、顧客に最適な回答や提案をしていただきます。 ＜職務内容＞ ◆ 対象製品：ジンジャー人事労務・勤怠・給与・ワークフロー・経費・社保手続き 　年調収集・人事評価・書類配布・サーベイ・データ分析・採用管理（Talentio） ◆ 問い合わせツール：チャットツール／メール ◆ 問い合わせ受付時間：平日09:30～12:00／13:30～17:00 　※それ以外の時間は、ミーティング及び残対応 ◆ 問い合わせ内容： 　※まずは、Tier1（主に①②）を担当いただき、Tier2への昇格いただきます。 ① 製品に関する契約／料金に関する問い合わせ ② 各担当部署へのエスカレーション・日程調整 ③ ジンジャー製品に関する機能・操作に関する問い合わせ ④ 製品の不具合／設定エラーに関する問い合わせ ⑤ 運用相談と機能・操作に関する提案 #### ポジションの魅力 ■幅広い業務経験 業界他社でご経験の方で「勤怠のみ」「給与のみ」など、 非常に狭い知識と経験をされている方には、 ジンジャー製品を通じて、幅広く業界の業務経験を積むことができます。 ■幅広い知識の習得 ジンジャー製品を通じて、製品知識だけでなく、 「労務」や「給与」「経費管理」「人事制度の仕組み」など、 幅広く一般教養を身に着けられます。 ■AIの活用経験 jinjerでは、AIツールを従業員に貸与しております。 AIツールを活用して顧客の問い合わせを解決したり、事務作業の効率化、 業務相談などに使っています。 仕事をしながら、AIについて知識や経験が身に付きます。 ■顧客の難しい問い合わせを解決する達成感 問い合わせ対応を行うと、お客様に満足度評価をしていただいています。 お客様には、「Good」評価をいただき、「迅速な対応ありがとうございます。」や 「丁寧に対応いただき、ありがとうございます。」など、 対応者を賞賛するコメントを多数いただきます。 それがさらにお客様に喜んでいただこうと思う原動力になっています。 ■その後キャリアアップ まずは、幅広い知識と経験を積みながら、「お客様対応」を主な業務として担当いただきます。 しっかりと基盤を築いていただい後、各自の能力に合わせて、業務改善や会社の求める プロジェクトを担当いただきます。 さらに担当業務を広げることで、今後、マネージャーへの道やエキスパートエージェントの道など、ご自身の役割の幅を広げていけます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・正社員雇用経験3年以上 ・大卒以上 ・サポートチームでのチームリーダー以上の経験1年以上（業界業種問わず） ・コールセンターやチャットセンター、ヘルプデスク等カスタマーサポートの経験 ・コールセンターやチャットセンターの用語・指標・専門知識をお持ちの方 【歓迎】 ・人事・労務・給与などバックオフィス業務の知識（網羅・実務経験は不問）

  事業内容

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