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エージェント求人

【銀行員向けヘルプデスク】アプリ・ネットバンキング照会対応/マニュアル完備◎安定基盤を持つ優良企業

336~336

SocioFuture株式会社

千葉県千葉市

職務内容

職種

  • チャット対応スタッフ

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

  • インバウンドコールスタッフ

仕事内容

  • 問い合わせ対応
  • インシデント対応
  • ヒアリング
  • Microsoft Excel
  • 電話問い合わせ対応

銀行の営業店(支店)行員から、銀行アプリサービスや、インターネットバンキングサービスなどに関する、 行内手続きに関する照会やエラー解消手段に関する照会対応を主とする。 電話機自体は行内内線が接続されたPHSで受電。照会内容によっては、 一度切電し、回答を確認してから対象の行員へ折り返し発信し返答する。 (ex.入電~切電の流れ)  1)PHSに受電(ヘッドセットあり)  2)受電開始と同時にExcelで構成されている通話内容記録ファイルへ入力開始  3)ヒアリングした内容に対して回答(PDF/Excelの形でナレッジデータあり)  4)切電後、2)で入力したExcelシートに概要を選択する後処理をする 【勤務環境】 ・行内のデジタル戦略部メンバーのデスクに並んで勤務する。 ・フロアーはTICのような意識高い系のデザイン。大きな緑をデスクで囲んで働く感じ。 ・行員側の女性男性比率は、女性の方が6.5。男性が4.5ぐらいで、女性の方が若干多い印象  行員の平均年齢も若く30代程度。 ・ノートPCは銀行側で1台用意される ・入館においても銀行からカード払出しされる(紛失は厳禁) ・勤務するにあたり事前に購入などの用意が必要なものは、原則ございません。 ・職場の雰囲気としては、銀行内ではあるもの明るく隔たり無い関係でフランクに会話ができます。 【勤務者の服装】 ・ビジネスカジュアル可 ・きっちりとスーツ着用されている方は、ほぼゼロ

求める能力・経験

  • 電話応対
  • Excel SUMIF関数
  • 分析
  • Excel SUM関数
  • Microsoft Word
  • 営業
  • 問い合わせ対応
  • ヒアリング

【必須要件】 ・BtoB対応レベルの電話応対スキル(営業店行員とのビジネスコミュニケーション) ・問い合わせ内容を整理し、的確にヒアリング・回答できる力 【期待する人物像】 ・入電傾向を分析し、課題を構造的に捉える視点 ・「入電削減につながる改善案」を言語化し、提起できる提案力 ・業務全体を俯瞰し、改善点をまとめられるアウトプット力

学歴

大学院(法科)、大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、4年制大学、大学院(MBA/MOT)、専門職短期大学、専門学校、短期大学、高等専門学校

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

給与

336万円〜336万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

07時間45分 休憩60分

09:00〜17:45

休日・休暇

120日 内訳:土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過: 10日 最高: 20日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

千葉県千葉市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

千葉県千葉市中央区千葉港1−2 【最寄駅】千葉みなとor千葉市役所前 ※千葉銀行本店に勤務

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■U・Iターン支援あり(引っ越し費用負担)※規定あり ■社内外研修あり ■社内イベントあり(ご家族も参加できるイベントを開催しています!) ■資格取得支援制度 ■各種クラブ活動(活動費の一部を会社負担) ■リフレッシュルーム完備 ■介護休職に関する補助制度 ■シニアパートナー制度(60歳~65歳) ■育児短時間勤務制度 ■服装自由 ■副業可能 ■行内食堂利用可

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    イオンネクストデリバリー/事故保険対応

    400~600

    • 事故対応
    • PC
    • 資料作成
    • Excel グラフ
    • 保険
    イオンネクストデリバリー千葉県千葉市
    もっと見る

    仕事内容

    弊社は、イオングループが立ち上げたネット専用スーパー事業「Green Beans」において、配送を担う企業として事業を展開しています。 「Green Beans」は英国Ocado社との戦略的パートナーシップにより、最先端のAI技術を取り入れた物流システムを導入しており、当社は宅配分野で実績を持つSBSグループからの出資を受けて 2022年2月に設立、2023年6月にサービスを開始しました。 共働き家庭の増加に伴い家事負担や時間価値への意識が高まる中、当事業はイオングループのDX推進の中核として急成長を続けています。 サービス開始から1年半で、7つの配送センターを立ち上げ、約500名のドライバーを擁するまでに規模を拡大しました。 さらに、2026年には八王子にイオンモール併設の大型倉庫(CFC)、2027年には久喜にも同規模のCFCを開設予定で、2030年には国内最大級のネットスーパーとなることを目指しています。 【主な役割・業務内容】 ■事故・保険対応(約7割) 事故発生後の保険手続き 相手方との連絡・調整 保険金支払い申請 新車導入時の保険手続き 各種保険の更新業務 事故管理表の作成・入力 ■安全運転教育(約3割) 新入社員への安全運転研修(座学・実車) 事故発生時の社内共有・情報発信 ◎PRポイント 弊社は2022年にイオングループの新規オンラインマーケット事業としてスタートし、今後も積極的な拡大が予定されています。 ▼今後の計画 2026年:八王子にCFC開設予定 2027年:久喜にCFC開設予定 それに伴い、配送センターも毎年10拠点規模での新設を計画しています。 ▼仕事のやりがい 事業拡大フェーズに直接関わることができる 事故対応で不安を抱える従業員をサポートすることで感謝される場面が多く、やりがいにつながる 経験を重ねるほど判断力・対応力が磨かれ、成長を実感できる 社員の安心・安全を守る、社会的意義の高い役割を担える

    求める能力・経験

    ◎必須スキル(PC) 社内資料作成ができる方 Excel:グラフ作成、関数を組み合わせての活用が可能な方 ◎必須経験(以下いずれか/1年以上) 保険会社でのアジャスター、事故対応、コールセンター経験 フリート契約に関する知識 事故時の相手方対応の実務経験 事故発生〜示談交渉までの一連の対応経験 そのほか車両・保険に関する実務経験

    事業内容

    ■食品・日用品などの物流事業 └最先端AIとロボティクス技術を導入した「自動倉庫」と「輸送システム」が中心となる、次世代型オンラインマーケット事業 ■貨物運送

  • エージェント求人

    【未経験歓迎】EC顧客サポート~電話対応や出荷など/顧客分析にも挑戦可◆年休128日◆東証グロース

    350~400

    • 師長/課長
    • 課長/参事官
    • EC/ショッピングサービス販売
    • 販売
    • 部長
    • マネジメント
    • リーダー
    • 教育
    • スタッフ
    • 洋服/靴/帽子/バッグ
    • プロジェクト
    • 顧客対応
    • 課長
    • マネージャー
    • スタッフ管理
    • バッグ
    • 副部長
    • 分析
    • オペレーション改善
    • EC
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • タイピング
    • Microsoft Excel
    • PC/Web
    • PC
    • 顧客折衝
    • データ分析
    株式会社BuySell Technologies千葉県船橋市
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事内容】 ※※※面接1回※~職種未経験歓迎/安心の教育体制あり~ 【未経験からEC運営に携わる!/汎用的なECやITスキルが身につく/東証グロース上場企業/リユース業界トップクラス『BUYSELL』】 ■業務内容: ◇顧客対応や出荷対応などのバッグオフィス業務やスタッフ管理 ◇オペレーション改善や顧客分析をもとにした満足度向上施策の立案・実行 >具体的には…  ・顧客対応(電話・メール・チャット)    ※サイトの使い方、商品に対する問い合わせ、クレーム、決済方法  ・受注・出荷処理  ・スタッフ管理(勤怠管理、業務コントロール/レクチャーなど)  ・顧客分析  ・オペレーション改善  ・顧客満足度向上に向けた施策の立案と実行など ※充実の研修制度、OJT体制がございますので、未経験の方もご安心の上でご応募くださいませ。 ■組織構成: ◎全体:26名 ◎男女比…男性:8名/女性:18名 ◎年齢層(社員):20代:10名、30代:6名、40代:2名、50代:1名 ■身に付くスキル/魅力: ◇ECやITなど、これからのビジネスのスタンダードを担う領域での経験 ◇様々なEC販路(自社サイトや大手プラットフォーム)などでのEC販売経験 ◇ECの商流及びシステム理解力/EC業界に関する知見 ◇顧客対応力/社内外とのコミュニケーション力 ◇マネジメント力 ■キャリアパス例: 例)リーダー→サブマネージャー→課長→部長(副部長) ■ポジションの魅力: ・お客様の喜びの声を聞ける ・会社の印象を左右する存在でありポジション ・社内外問わず、関わる組織が多い為対人スキルが磨かれる ・裁量ある仕事を任せてもらえる ・入社後は先輩社員がOJTでサポートします ・仕事とプライベートの両立を実現できる ■募集背景: バイセルのEC事業部はリユースのEC販売において業界を牽引し、バイセルグループ全体の利益創出と持続的な顧客満足を追求するというVisionを掲げています。 現在当社では様々なリユース商品を買取しておりますが、次の世代へ繋げる為に『リユース商品×テクノロジー』を活用したtoC販売強化を促進しており、今期から様々なプロジェクトや施策を加速度的に推進しております。

    求める能力・経験

    【必要業務経験】 \\業界未経験★職種未経験歓迎★第二新卒歓迎// ■必須条件: ・Excelやメールソフトなど基礎的なPCスキル(タイピングができ、Excelのフォーマット入力ができる方) ・業界問わず顧客折衝経験がある方 ■歓迎条件: ・コールセンター等でのカスタマーサービスの経験 ・ECサイトのバッグオフィス業務の経験 ・データ分析業務の経験 ・事業やプロジェクト、チーム、スタッフなどのマネジメント経験 ・リユース商材に関する知識や理解がある方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    転勤選択可/未経験可【監視センター管制員】PRM上場/セキュリティー業界パイオニア/千葉:11168

    370~420

    • 電話対応
    • 問い合わせ対応
    • 防災
    • 警備
    • 救急
    • 救急案件対応
    • 電話問い合わせ対応
    • モニター監視
    • 監視システム
    • 他スタッフ向け指示出し
    • 不正行為防止対策
    • 不適合未然防止
    • 異常検知
    • ヒアリング
    • 安全管理
    • 電話応対
    • 緊急支援
    • 現状把握
    • 顧客ニーズ把握
    • セキュリティ対策
    • 夜勤
    企業向けやホームセキュリティーなど日本初・世界初のサービス多数開発◎ ※社名非公開千葉県千葉市
    もっと見る

    仕事内容

    ◆未経験者も歓迎!入社時研修や配属後のマンツーマン体制でしっかり学べます ◆東証プライム上場・警備業界のリーディングカンパニー/安定した職場環境です ◆全国転勤あり・なしの選択が可能です 【仕事内容】 監視センターの管制員として、監視センターでの電話対応業務をメインに担当していただきます。 お客様と同社の警備員とをつなぐ「司令塔」を担います。 〈具体的な業務〉 ・ご契約先から異常信号を受信した際に電話で状態を確認し、警備員に対し現場への急行や対応を指示する ・金融機関からのATM障害などの電話受付や対応指示 ・警備員の安全確保のため、担当する監視地域の警備員の現在位置や行動を把握する ・お客様からのご要請や問い合わせなどの電話対応 【研修について】 〈入社時研修〉 研修センターにて、基本理念や業務に必要な知識を学びます 〈OJT研修〉 各々の所属に配属後、約6ヵ月のインターンが開始されます。 急行スタッフの現地学習や集合研修にも参加し、警備業の知識を深めます。 インターン期間中はマンツーマンで管制システムの操作や対応ルールを学ぶことができますので、安心して成長ができます。 【転勤について】 転勤:応相談 ※全国転勤あり・なしの選択が可能です 【求人のポイント】 〈経営基盤〉 東証プライム上場、業界大手として社員にも安定した職場環境を提供しています。 〈未経験者歓迎〉 入社時の新入社員研修を皮切りに、入社後にも様々な教育制度で手厚いフォローがございます。 また、長く勤められる仕組みもあります。 〈福利厚生〉 セキュリティサービス業界トップクラス企業ならではと言える充実の福利厚生により、働く社員も安心の就業環境です。 リフレッシュ休暇、フレックス休暇の長期休暇制度などの制度が整っています。 平均勤続年数は15.6年と高い水準となっています。 【企業の特徴】 ・セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 ・1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 ・日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています ・設立60年以上の実績と信頼、業界内での確かな地位と知名度が強み!現在、国内での契約先は約274万件にもなります ・セキュリティ事業、防災事業、メディカル事業、BPO・ICT事業、国際事業など7つの事業を手がけています ・海外にも積極的に進出し、グローバルに事業を展開。世界17カ国でサービを提供しています

    求める能力・経験

    〈必須条件〉 ・夜勤が発生する可能性もあるため、夜勤も対応できる方 ・高卒以上 〈歓迎〉 ・電話対応を行うコールセンター業務等の経験

    事業内容

    セキュリティ事業 防災事業 メディカル事業 保険事業 地理空間情報サービス事業 BPO・ICT事業 国際事業 *セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 *1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 *日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています

  • エージェント求人

    『大手外資系企業で英語力を活かす』事務系プロジェクトの運営責任者/年収500万円~ ade0008

    450~600

    • 報告書作成
    • 収支管理
    • 進捗管理
    • 労務管理
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • BPO
    • クライアント折衝
    • プロジェクトマネジメント
    • プロジェクト推進
    • スーパーバイザー
    • 運営管理
    • マネージャー
    • 事務
    • 販売
    • 営業
    • 接客
    • 店舗運営
    • 店舗/施設運営
    • 規模1人~29人のカスタマーサ...
    • 規模200人以上のカスタマーサ...
    • 規模30人~49人のカスタマー...
    • 規模50人~99人のカスタマー...
    • 規模100人~199人のカスタ...
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • プロジェクトリーダー
    • プロジェクトマネージャー
    アデコ株式会社東京都千代田区, 千葉県印西市
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景】 同社では、全国で約400のBPOプロジェクト運営を行っております。 今回は、英語スキルが必要なプロジェクト(世界的IT企業がクライアントの案件など)の拡大や新規立ち上げに伴う募集です。 マネジメントのご経験、およびビジネスでの英語使用経験がある方を積極的に募集しております。 【主な業務内容】 アデコ社が受託した、事務処理を実施するプロジェクトの運営責任者ポジションの募集です。Reading、Writing、Speaking全てにおいてビジネスレベルの英語力を活かせます。 ◆業務管理:目標管理・進捗管理・研修・業務指示・報告書作成・改善提案・クライアントとの協議 ◆労務管理:チームビルディング・シフト作成・勤怠管理・契約更新・フォロー面談・ハウスルールの作成・プロジェクトメンバーの育成 ◆収支管理:収支予測・収支状況把握・収支改善 ◆その他:課題解決のリードや、案件の維持・拡大に向けた情報収集、クライアントへの各種提案などにも関わっていただきます。

    求める能力・経験

    【必須】 ■ビジネス英語レベル(実務での英語使用経験) ※目安:TOEIC600点~ ■マネジメントの実務経験者(業界・業種不問) ■PCの基本操作(エクセル・ワード・パワーポイント等) ※業界未経験者大歓迎!※ 事務センター・コールセンターやBPO経験者は勿論、民間企業での事務、コーポレート部門の管理者、販売接客マネジメント、店舗運営、塾運営、営業マネージャー等のご経験者が大活躍しています。 【歓迎】 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験(人材育成、業務構築・改善等の経験) ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験

    事業内容

    スイスに本社を置く総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。 同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来を創造し、急速に変化する世界において仕事の未来を牽引しています。

  • エージェント求人

    総合通販ショップ_未経験者・第二新卒者も積極採用/コールセンター

    330~400

    • オペレーター
    • 問い合わせ対応
    • メール問い合わせ対応
    • 電話問い合わせ対応
    • 1年未満のオペレーター経験
    • 1年~3年のオペレーター経験
    • 3年~5年のオペレーター経験
    • 接客/サービス職担当
    エクスプライス株式会社千葉県船橋市
    もっと見る

    仕事内容

    【事業内容】 家電を中心としたインターネット通販を通じて、お客さまの生活を豊かにするとともに、最高の満足と感動を感じていただくことを使命として、事業展開をしています。 【Eコマース事業】 家電を中心とした幅広い商品をECサイトで販売。ご注文前の購入相談、即日出荷、お届け時の設置・工事サービス、アフターフォローなどお客様に「XPRICEを選んで良かった」と感じていただけるサービスを提供しています。自社ECサイトXPRICEの運営をはじめ、大手ECモールの楽天市場、Amazon、ヤフーなどに出店 【プライベートプランド事業】 自社ブランド「MAXZEN」の開発・企画・販売。MAXZENでは機能と価格のバランスを徹底追及した全21カテゴリーを取り扱っており、トータル販売台数160万台を突破 【法人向け事業】 企業、官公庁、学校、ホテルなどを対象としてPB商品や自社取扱い商品を販売 【業務内容】 自社EC総合通販サイトをご利用いただいたお客様からの問い合わせ対応全般を段階的にご担当いただきます。 ・お客様からのお問い合わせの対応(メール、チャット、電話) ・お問い合わせに付随する各データ処理・手続き                      ・業務システム(販売管理システム、ECモールシステム)の確認・操作 ・二次対応(エスカレーション対応) ・チームのオペレーター(アルバイト・パート社員)からの相談対応・指導 など 【当社カスタマセンターについて】 ECサイト「XPRICE」をご利用いただくお客様からのメールや電話での問い合わせ対応を担っているカスタマセンター。 注文前の商品、納期に関するお問合せや商品購入後のご相談、大型家電製品の設置工事に関するお問合せといった多岐に渡る内容を全3つのユニットで対応しています。すべての窓口となるカスタマーセンターは、当社の「顔」といえる最重要部署です。 【研修体制】 入社時オリエンテーションを1日間受講いただいた後、2日目より配属部門での基礎研修、実務研修を実施 1)座学研修:基礎知識の習得 実務補習:トレーナーの伴走のもと、実践的な対応スキルの習得 ※研修時間は、各自の進捗状況に応じて調整される場合があります。 2)配属後の業務習得(OJT) 研修終了後も配属先にて実務に必要スキルの習得を支援いたします

    求める能力・経験

    ★未経験者・第二新卒者も積極採用いたします★ ・コールセンターでのオペレーター経験 または 実店舗での販売職の経験 ・量販店や専門店での販売接客経験やホテルや空港でのお客様対応経験 ・基本的なPCスキル(アプリ類の操作、Excel集計・グラフ化など)

    事業内容

    家電を中心として、スポーツ用品、アウトドア用品、家具・インテリアから日用品、食品まで様々な商品を幅広く取り扱う総合通販ショップとし、お客さまの生活を豊かにする最高の満足と感動を使命として事業展開をしております。 ・Eコマース事業・PB(プライベートプランド)事業・法人販売事業

  • 企業ダイレクト

    【カスタマセンターオペレーター】ECモール表彰常連ストア★年休123日

    330~400

    エクスプライス株式会社千葉県船橋市
    もっと見る

    仕事内容

    家電を中心としたEコマース事業や自社家電ブランド「MAXZEN」を展開する当社にて、自社EC総合通販サイトをご利用いただいたお客様からの問い合わせ対応全般を段階的にご担当いただきます。 ■お客様からのお問い合わせの対応(メール、チャット、電話) ■お問い合わせに付随する各データ処理・手続き           ■業務システム(販売管理システム、ECモールシステム)の確認・操作 ■二次対応(エスカレーション対応)■チームのオペレーター(アルバイト・パート社員)からの相談対応・指導 など 【働き方など詳細】https://speakerdeck.com/xprice_inc/recruite

    求める能力・経験

    【必須】■コールセンターでのオペレーターまたは実店舗販売職のご経験 ■量販店や専門店での販売接客経験やホテルや空港でのお客様対応経験 ■基本的なPCスキル(アプリ類の操作、Excel集計・グラフ化など) 【歓迎】エスカレーション/クレーム対応経験・トークスクリプトやマニュアル作成、マルチチャネル(チャット・電話・メールなど)のコンタクトセンター運営 【魅力】東証プライム上場DCMホールディングスグループとしての安定した資本力に加えて、売上高7期連続増収、高い成長力を誇る企業です。財務基盤も強化されている当社だからこそ着実な成長を遂げることが可能

    事業内容

    ◆自社ECサイト(XPRICE)の運営、ECモールサイト出店 ◆PB(プライベートプランド)事業…自社ブランド「MAXZEN」の開発・企画・販売 ◆法人向け事業(企業、官公庁、学校、ホテルなどを対象としてPB商品や自社取扱い商品を販売)

  • エージェント求人

    【千葉採用】事務×専門職!未経験から始めるITサポート事務♪

    300~420

    \ \ シークレット求人 //【ITサポート事務】未経験歓迎/年収300万以上/土日祝休み★千葉県千葉市
    もっと見る

    仕事内容

    サービスや社内システムに関する、お客様や従業員からのお問い合わせに対応する**〈 ヘルプデスク 〉**のお仕事をお任せします! ▽ヘルプデスクの業務例▽ お客様や社内の従業員がPC、システム、ソフトウェアなどで困った時に、解決をサポートするお仕事。多く寄せられる質問はFAQにまとめたり、より専門的な知識が必要な場合は、適切な部署へエスカレーションを行います。 \\ 他にもこんなお仕事が! // 〈 ITエンジニア 〉として活躍いただく皆様に、様々なお仕事をご用意しています! ・リリース前の新しいアプリの動作チェック ・大手企業での業務用PCやスマホの各種設定 ・社内システムのエラーの原因調査、修繕対応 最初はマニュアル通りの対応でOK!な簡単な業務からスタートできます。働く中で、知識・スキルを身に着けて成長していってください! ※配属先は適性とご希望を考慮し決定いたします※ ★★GOOYAで働く魅力★★ 1.未経験からスキルアップできる! 当社には未経験でもできるエンジニアの仕事から、ちょっと経験がある方向けの仕事、専門性の高い仕事など、成長に合わせた仕事があります。経験・スキルを習得していく中で適正を見出し、自分の「得意」や「進みたい道」を見つけられます! 2.社内交流でコミュニティを広げやすい! ボードゲーム会やフットサル会といった趣味の集まり、「『脱』初心者 Excelの基礎」「インフラ運用保守入門」などの勉強会も活発に開催しています。同じ悩みを持った同期社員や、相談に乗ってくれる先輩社員と出会える機会がたくさんあります! 3.ラウンダーによるサポートが手厚い! 実際に未経験から独り立ちした先輩社員が、一人一人に専属でつくラウンダー制度(メンター制度)があります。仕事の悩みやキャリアの悩みなども含め、未経験からプロのエンジニアとして活躍するためのサポート体制は万全です!

    求める能力・経験

    ★必須項目★ ・業界問わず社会人経験1年以上の経験がある方(アルバイト経験もOK) ・IT業界で働きたいという強い思いがある方 ★こんな方大歓迎★ ◆未経験でも本気でチャレンジしたい ◆成長企業で自分も一緒に成長したい ◆自分の市場価値を高めたい ◆事務スキルを身に着けて長期的なキャリアを作りたい方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    <千葉市>カスタマーサクセス/医師会向け会員管理システムの運用・サポート ◎土日祝休/年休124日

    369~465

    • 医療/ヘルスケア
    • カスタマーサクセス設計
    • Web/ITサービス
    • PC/Web
    • 整形外科
    • マーケティング
    • 提案
    • スタッフ
    • 病院
    • ヒアリング
    • 営業
    • 開発
    • システム開発
    • ヘルプデスクサポート
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    • Microsoft Word
    • Microsoft Outlo...
    • Windows
    • PC
    • 顧客折衝
    • 社内ヘルプデスク
    京葉コンピューターサービス株式会社千葉県千葉市
    もっと見る

    仕事内容

    ◎会員管理システムの運用サポート業務 ◎年間休日124日でプライベートも充実 ◎充実した研修で未経験も安心スタート ■お仕事内容 ◎カスタマーサクセス(顧客サポート営業) 医療従事者に特化したシステムやWebサイト、アプリ等の ITサービスを開発・運用している弊社で、医師が使用する 自社開発システムの運用サポート、 医療学術大会での端末設定やヘルプ対応業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・自社開発システムの説明・要望のヒアリング ・自社のエンジニアと相談し、要望に基づいたシステム改修や顧客への機能追加提案 ・見積り作成、医療学術大会でのシステム運用サポート、他 【主なお客様】 お客様は病院や大学、医療系団体が中心。技術的な部分は 開発担当と連携して、お客様のご要望にお応えします。 エンジニアから技術面のサポートを受けることで、 知識を増やしていくことができます。 【基本的にはオフィスワーク】 お客様とのやり取りは定例会議も含め、基本的に オンラインで行っています。社内業務が多いですが、 医療学術大会などへスタッフとして 参加する場合もあります。 ★年数回程度/1日~6日程度の出張となる可能性あり ■企業の特徴 ■医学会内での多くの実績と信頼を誇る会社です。 当社は1968年8月の設立以来、受諾開発を中心とした システム開発で着実な成長を遂げてきました。 2009年にはプライベートでお付き合いがあった 整形外科学会理事の先生から、医学会会員システムの 開発の相談を受けた事をきっかけに医療分野に進出。 以来、医学会同士の横の繋がりの中から、多くの 開発案件をいただき、高い信頼を獲得してきました。 その一例が、今までアナログな管理で行わ れていた 学会の入退出管理や研修受講記録のシステム化です。 医師それぞれにIDを発行する事で管理の簡易化に成功。 医療機関向けシステムではなく、医師の個人情報そのものの 管理システムを構築したことで、競合他社の参入を防ぎ、 それが当社の圧倒的な実績にもつながっています。 ■医学会の発展にも大きく貢献できる企業へ また、当社では本社にシステムセンターを開設して 膨大なデータを管理・運用。これらの情報を積極的に 活用し、今後も多彩な事業を展開していく計画です。 また産学一体となった情報プラットフォームとして 【e医学会】を開発・運用。 ここでは医師一人ひとりに対応した One to oneマーケテ ィングを展開し、それぞれに必要な 研修会・薬や他の診療科関連情報などを提供しています。 創業56年を迎えた今、これまで蓄積してきた実績と信頼、 圧倒的な蓄積データを元にマーケティング機能を強化。 医師の多様なニーズに応えながら、医学会の発展にも 大きく貢献していきたいと考えています。

    求める能力・経験

    ◎専門・短大・大学以上で、営業またはIT業界での経験がある方 ※経験年数は不問 ◎基本的なWordスキル(Word・Excel・powerpoint)

    事業内容

    ◎システム設計・開発 ◎研修会・セミナー・学術大会のシステム運営 ◎機器レンタル マーケティング支援サービス ◎動画・eラーニング、教材等のコンテンツ配信および著作権管理

  • エージェント求人

    <江東区・千葉県八街市>🌈完全週休2日/年間休日122日🌈塗料専門商社の内勤営業

    315~350

    • 染料/顔料/塗料
    • 問い合わせ対応
    • 受発注
    • 見積書作成
    • 見積もり
    • 電話問い合わせ対応
    • メール問い合わせ対応
    • 請求書発行
    • 請求書管理
    • 商品/サービス紹介
    • 商品/サービスアフターフォロー
    • 商品発注
    • 商品販売
    • 受注管理
    • アシスタント
    • 電話対応
    • メール対応
    • メール/チャット応対
    • PC
    • データ/文字入力
    • サポート対象 小売業界
    • サポート対象 建設業界
    • 顧客折衝
    • 顧客課題ヒアリング
    • 課題分析
    • ユーザー課題設定
    • 課題/ボトルネック特定
    • 納入後アフターフォロー
    • アフターフォロー
    • インサイドセールス/電話営業
    • 伝票仕訳
    • 受発注対応
    • 企業との納期調整
    • 納期調整
    • 報告資料作成
    • 購買調達
    株式会社シモダ東京都江東区, 千葉県八街市
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    仕事内容

    ◎設立70年!塗料・塗装関連資材の専門商社 ◎安定感抜群!創業以来の黒字経営も継続中 ◎完全週休2日(土日)/年間休日122日(昨年実績) ■お仕事内容 ◎塗料専門商社の内勤営業 本社営業部での営業事務をお任せします。 主な仕事は以下の通りです。 ・メーカー様から仕入れた商品のご案内 ・受発注業務 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・見積書などの作成 ・営業職員へのサポート、など 【営業体制】 東日本を中心に11ヵ所の営業所を中心に 計2500社を超えるお得意様に、塗料や 塗装資材の営業を行っています。 【仕事の流れ/受発注業務】 お客様から電話やFAXで受けた注文を確認。 その内容をもとに取引先メーカー様へ発注。 納期やお客様への納品までを管理します。 【未経験の方は…】 入社後に先輩社員が、塗料の商品知識から 電話での受発注の仕方までをマンツーマンで 丁寧に指導しますので、安心して下さい。 ■企業の特徴 ■塗料・塗装関連資材の専門商社 1954年に設立した当社は今年でちょうど70周年。 この間、塗料・塗装関連資材の専門商社として、 各種塗料やコーティング剤、接着剤、化成品等の 販売事業中心に、着実な成長を続けてきました。 現在では、塗料販売に加え、ケミカル産業資材の 販売やリニューアル工事分野へと事業領域を拡大。 塗料を熟知したプロフェッショナル企業ならではの “最適なコーティング剤の提案”などを通じて、 快適で暮らしやすい住環境づくりにも貢献しています。 ■長く安心して働ける会社 社員の資質を磨き、生きがいのある職場環境を 整えることに力を入れているのも当社の特徴です。 実際に、完全週休2日(土日)/年間休日120日の他、 育児や介護についての制度も充実しています。 また、新年会や社員旅行などの社内イベントでは 営業所や部署、職層の垣根を越えて社員同士が交流。 これが職場や部署間でのチームワークの向上にも 一役買っています。 ◎主な制度 【育児や介護についての制度】 ◆育児・介護休業制度 ◆子の看護・介護休暇制度 ◆育児・介護短時間勤務制度 【定年退職後の安心制度】 ◆退職一時金制度 ◆確定拠出年金制度 ◆再雇用契約制度 【頑張った社員の社内表彰制度】 ◆永年勤続表彰 ◆営業所表彰 ◆資格取得一時金制度

    求める能力・経験

    ◎高卒以上の方で、営業や事務の経験は不問 ★未経験の方も大歓迎 ★営業や業務、購買等の経験者は優遇 ◎PC操作(Word・Excel)が得意な方は優遇 【こんな方を歓迎します】 基本的にTELやメールで受発注を行うので、 ・電話での応対が得意な方 ・お客様とのコミュニケーションが得意な方 ・デスクワークをテキパキとこなせる方 【求める志向・タイプ】 【関係構築】人に働きかけ多くの人と関係を築く 【交渉・折衝】交渉や折衝にも臆する事なく取り組む 【サポート】人に気を配り親身にサポートする 【スピード対応】素早く判断しテキパキと物事を進める 【着実遂行】こつこつ努力を重ね粘り強く課題を進める

    事業内容

    塗料・塗装関連資材の専門商社 建築用、工業用、防食用、鉄鋼用、自動車補修用など 塗料全般を取り扱う中で、特に高機能塗料の販売を推進。 お客様のニーズに合わせて、調色機能、即納物流体制も 確立しています。

  • エージェント求人

    カスタマーサポート(ヘルプデスク)

    300~500

    • ロボット/ロボティクス
    • ロボット
    • 問い合わせ対応
    • 中国業務
    • 中国海外業務
    • 不具合要因分析
    • ソフトウェア不具合修正
    • カスタマーサポート対象 IT部...
    • IT部門連携
    • 人事部門連携
    • 行政連携
    • 問い合わせ数
    • メール問い合わせ対応
    • 問い合わせ対応時間
    • IT/ゲームエンジニア職担当
    • 社外連携
    • 不具合分析
    • 不具合事象対応
    株式会社ギークプラス千葉県印西市
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    仕事内容

    ・ロボット/システムの不具合への対応 ・使用方法に関するお客様からの問い合わせ対応  ※ロボットの状態によっては、中国のエンジニアチームと連携して対応いただきます。 ・新規取引先の導入時サポート ・テクニカルサポートチームへの連携(現場対応が必要と判断させる不具合が発生した場合)

    求める能力・経験

    ・中国語ビジネスレベル以上 ・日本語ビジネスレベル以上 ・IT関連の業務経験(エンジニア、テクニカルサポートなど)

    事業内容

    ・自動搬送ロボット(EVE)の販売・導入・保守サービス、 ・物流関連のシステムソリューション提供