RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

【トリドール/東京】リスクマネジメントスタッフ

350~550

株式会社トリドールホールディングス

東京都渋谷区

職務内容

職種

  • その他コーポレートスタッフ

  • リスク管理

  • 総務

仕事内容

【職務内容】 お客様や従業員から寄せられる声を一括して管理している、グループ内で唯一の専門部門「店舗エンゲージメント部」にてリスクマネジメント業務を行っていただきます。 主な役割は、各グループ会社の店舗で発生する事故や苦情、営業部門の支援、そして本社内の関係部門との調整です。 すべての案件は専用のシステムで一元管理しており、発生から解決まで当部担当者が中心となって対応を進めます。 ★具体的には… ◇顧客または社内各所からコールセンターに寄せられる相談や報告内容のチェック、リスクの洗い出し。  ※実際に現場に訪問して、実態や実情を確認してレポートして頂くこともございます。 ◇想定されるリスクに対する予防策、対応策の検討、協議、運用に対して各部署との調整業務など。  ※単純に対応策を提案するだけではなく、当事者として現場に入り込んで当該部署の方々と一緒に進めていきます。 ◇運用している各種施策、プロジェクトの進捗管理  ※設定したものが正しく運用されているか、トラブルが起きた際の対応が適切に行われているかを定点でチェックし、問題があれば   即修正します。 【主な役割と責任】 店舗エンゲージメント部は、お客様や従業員と直接関わるだけでなく、営業部門と本社部門をつなぐ「橋渡し(ハブ)」の役割も担っています。 対応する案件はさまざまですが、社内の多くの部門と連携しながら、お客様や従業員の声にしっかりと耳を傾け、トラブル対応だけでなく、 心のこもったコミュニケーションを通じて、従業員の幸せとお客様の“感動(KANDO)”を生み出すことが、私たちの大切な使命です。

求める能力・経験

<必須> ・基本的なPC操作(Word/Excel/PowerPoint) ・人と関わることが好きで、対人コミュニケーションおよび思考の柔軟さに自信をお持ちの方 ・旺盛なホスピタリティを有する方 ・基本的な読解力 <歓迎> ・飲食業もしくは店舗型ビジネス関連業種における業務経験 ・お客様相談室またはコールセンターに関わる業務経験 ・保険に関わる業務経験(火災保険、損害賠償保険、労働災害総合保険、雇用慣行賠償責任保険等) ・メンタルヘルスケアもしくは各種相談窓口に関わる業務経験 ・リスクマネジメント全般に関わる業務経験 ・お客様対応業務の経験 ・語学力があり、様々な方と円滑なコミュニケーションをとることができる方

勤務条件

雇用形態

給与

350万円〜550万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都渋谷区

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日: 

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  • エージェント求人

    【労務・総務メンバー】経営・現場に近いバックオフィス:SORABITO株式会社

    400~500

    • 社会保険
    • 給与計算
    • 問い合わせ対応
    • 保険
    SORABITO株式会社東京都中央区
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    仕事内容

    給与計算、勤怠管理、社会保険手続きなどの労務実務を主軸に、総務、オフィス管理、社内問い合わせ対応、さらには属人化している業務のマニュアル化や運用改善などの仕組み化まで幅広く担当します。

    求める能力・経験

    労務実務経験3年以上(給与計算、勤怠管理、社保手続きの一連の実務経験) ・ITツールの利用に抵抗がない方 ・複数の業務に優先順位をつけ、正確かつ抜け漏れなく進められる能力

    事業内容

    「世界中の明日をつくる」をミッションに、建設業界のDX化を推進するSaaS(GENBAx点検、i-Rental、TakumiX等)の企画・開発・運営

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    【楽天ペイメント】事業を支える総合バックオフィス⭐~700万

    500~700

    楽天ペイメント株式会社東京都港区
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    仕事内容

    まずは営業経理/精算業務そして経理のお仕事を中心にお任せし、 組織の状況やご本人様の志向や適性に合わせて他の業務も担っていただきたいと考えております。 ・業務運用企画:各種業務運用の企画、改善 ・法務関連:加盟店、業務委託先との契約書調整、キャンペーン実施時の景表法確認、新サービス実施時の法的、コンプライアンス確認 ・経理:管理会計(収支予測、予実再分析、マネージメント層への業績報告、年度予算編成) ・営業経理/精算業務:売上データ集計、各種経理資料の作成、対加盟店・業務委託先との精算、債権管理) ・人事/総務:中途社員、新入社員入社時の面接、採用可否確認等のサポート ・営業サポート:対加盟店向けレポート作成、提案資料作成

    求める能力・経験

    ・営業サポートや経理や精算業務など上記に記載されたいずれかの業務を2年以上経験されている方 ・基本的なPCスキル(PowerPoint、Excel、Word) ・これまでに「リーダーシップ」をもって仕事に取り組んだ経験 ※役職としてのリーダー経験は不問 ・TOEIC800点以上または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること

    事業内容

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  • エージェント求人

    住友林業ホームテック◆総務・経理・人事の経験が活かせる業務企画職◆管理部門のゼネラリストへ

    400~600

    • 提案
    • 人事
    • 経理
    • 企画立案
    • 分析
    • コンプライアンス
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Word
    • 普通自動車
    住友林業ホームテック株式会社東京都新宿区, 神奈川県横浜市, 千葉県千葉市
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    仕事内容

    支店経営をサポートしていただく業務です! 全国67拠点ある内、エリア内の2~4支店の総務担当として、以下の業務をお任せします。 【経営面】 ◆担当支店の過去業績推移の分析、課題の抽出、対策の提案 ◆担当支店の経費削減案の提案 【総務面】 ◆リスク管理(業務フローが遵守されているか等) ◆コンプライアンス意識の浸透 ◆支店事務所環境の改善(移転やレイアウト変更の企画立案等) ◆融資(住宅ローン)案件への関与(金融機関とのやり取り等) 【経営面】 ◆取引先(主に工務店)の財務与信判断(決算書分析等) ◆固定資産及びリース資産の管理 ◆インボイス、勘定科目、仕訳等の経理業務 【人事面】 ◆社員の勤怠、健康管理業務 <求める人物像> ・一緒に働く支店長やメンバーと積極的にコミュニケーションを取れる方 ・受け身ではなく、自分から積極的に手を挙げチャレンジできる方 ・物事を客観的に正しく判断できる方 ・フットワークが軽く、イレギュラーの事態にもフレキシブルに対応できる方 ~こんな経験が活かせます!~ ・事業会社での支店総務の経験 ・事業会社での管理部門(総務・法務・人事・経理)の経験 ・金融機関での法人融資担当(企業分析)の 経験 ・住宅ローン融資担当としての経験 ※本募集は職業紹介となりますのでスミリンビジネスサービス株式会社を通じて企業様へのご応募となります。 【変更の範囲】会社の定める業務

    求める能力・経験

    【必須】 *専門・短大・大学卒以上 *普通自動車第一種運転免許をお持ちの方 【PCスキル】 Word・Excel初級程

    事業内容

    「住友林業の家」及び一般住宅、旧家、マンション、店舗、事務所等のリフォ-ム業および、「住友林業の家」のアフターメンテナンス業務

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    【新橋】総務人事 乳業トップクラスメーカー/売上高380億超

    400~700

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    北海道乳業株式会社東京都港区
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    仕事内容

    北海道を代表する乳製品メーカーの北海道乳業にて、給与計算をメインとする人事総務業務をご担当いただきます。 東京本社での採用になりますが、函館工場の採用関連にも携わる機会がございます。(出張は基本的には発生しません) 将来的には人事制度の企画など上流業務含め幅広い人事総務業務への挑戦が可能となる為、専門性を身に着けることができます。

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    労務含む人事経験をお持ちの方(特に給与計算業務)   ∟人事・総務の領域を広げて行きたい方も歓迎いたします。

    事業内容

    ・市乳、乳製品(バター、粉乳、煉乳、ヨーグルト、デザート、チーズ)の製造ならびに販売 ・上記に付帯する一切の事業

  • エージェント求人

    エンタメ企業/総務担当(リーダー候補)

    500~700

    カバー株式会社/TOPクラスのVtuber企業東京都港区
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    仕事内容

    ■概要 VTuber事務所「ホロライブプロダクション」を運営する当社の総務として就業していただきます。 従業員らが気持ちよく働ける環境を整える、まさに「縁の下の力持ち」として、当社の活動を支えていただく重要なお仕事です。 ■業務内容 ・備品・資産管理、オフィス管理 ・契約書管理・文書管理 ・社内規程およびマニュアルの整備・改定・運用 ・株主総会・取締役会の運営補助 ・業者受付、電話対応 ・その他従業員が最大のパフォーマンスを発揮できるようなサポート ※ゆくゆくはリーダー候補として、実務とマネジメントの両面をお任せする想定です。

    求める能力・経験

    ・300名以上の企業(または上場企業)における総務実務経験(5年以上)  ‐社内規程の整備、業務フローの構築経験  ‐経営層および他部門との調整経験 ・以下いずれかの実務経験  -上場企業の株主総会の運営・サポート経験  -ファシリティマネジメントの経験  -オフィス増床や移転、レイアウト変更などの実務経験

    事業内容

    バーチャルプラットフォーム事業 VTuberプロダクション事業 メディアミックス事業

  • エージェント求人

    【中途採用担当】成長フェーズの組織作りを牽引するコアメンバー◆代表直下のポジション23274

    400~600

    • 戦略立案
    • 人事
    • 会計コンサルティング
    • 会計
    • 人材紹介
    • 中途採用
    • 外部折衝
    • スカウトサービス利用
    • 採用戦略立案
    • 書類整理
    • 書類確認
    • 書類管理
    日本クレアス株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    お客様の明日を創る「LONG TERM GOOD RELATION」をミッションの元、 同社は国内に7つの拠点を構える会計コンサルティング企業です。 本ポジションでは代表直下の人事組織にて、中途採用業務を主体的に推進いただきます。 中途採用の実務経験を活かしながら、成長フェーズの組織づくりに採用という立場から携わることが可能です。 【業務内容詳細】 ・担当ポジションの採用戦略の立案・実行 ・母集団形成施策の企画・実行 ・人材紹介会社とのリレーション構築・折衝 ・スカウト(ターゲティング・送信・カジュアル面談実施) ・応募者対応(面接日程調整、面接実施) ・内定者フォロー・入社後面談実施 ・一部総務業務 ※最初は特定の法人もしくはポジションをご担当いただき、将来的には  グループ全体を横断する採用活動や人事評価制度、人材開発など幅広い業務に  関わっていただくことも可能です。

    求める能力・経験

    【必須】 ・中途採用の母集団形成から面接の経験2年以上

    事業内容

    日本クレアス株式会社は、会計や税務をはじめ人事労務や企業法務など、 幅広い領域で専門的なサービスを提供する総合コンサルティングファームです。 税理士や公認会計士といった多彩なプロフェッショナルが集う専門家集団であり、 積極的なM&Aの推進によって全国へ事業基盤を拡大しています。 代表直下という経営層に近いアグレッシブな環境で専門性を高めながら、 産休育休の取得実績や年3回の賞与支給など、社員の長期的なキャリア形成を支援する制度も整った企業です。

  • エージェント求人

    【年収~819万×人事担当】飲食と観光のDXを推進◆時短勤務可◆拡大期の組織作りを牽引23283

    583~819

    • 戦略提案
    • 戦略立案
    • リファラル/縁故採用
    • 提案
    • 開発
    • 販売
    • データ分析
    • 効果検証
    • オンボーディング
    • クロージング
    • 検証
    • 分析
    • 要件定義
    • 中途採用
    • 採用戦略立案
    • 改善施策立案
    • 改善策実行
    株式会社ジャパンチケットホールディングス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    同社は、飲食店向け予約管理システム「ebica」の企画開発・販売、および インバウンド集客支援事業を行う企業です。 本ポジションでは、各社(エビソル、ジャパンチケット)の中途採用を中心に オンボーディングをご担当いただきます。 採用戦略は部門ごとに異なるため、部門の本部長クラスを中心としたメンバー連携しながら、 以下の業務を推進していただきます。 【業務内容詳細】 ・採用戦略の立案・実行:経営層や本部長との折衝を通じて人員計画を策定し、  採用戦略をデザイン。採用要件定義からクロージングまでのプロセスを一貫して担当します。 ・ダイレクトリクルーティング:リファラル採用やダイレクトスカウトを活用し、  質の高い人材獲得を目指します。 ・データ分析・効果検証:ATSなどのデータを活用し、採用活動の効果を検証。  改善提案を行い、採用プロセスの最適化を目指します。 ・新規入社者向けオンボーディング施策の企画実行

    求める能力・経験

    【必須】 ・事業会社での中途採用経験3年以上 ・採用業務において、改善・標準化・仕組み化の視点を持って取り組んだ経験をお持ちの方 ・複数の関係者と連携しながら、丁寧に合意形成を行い、業務を前に進められる方 ・情報整理や業務分解ができ、目的から逆算して実行に落とし込める方 ・基本的なITリテラシーをお持ちの方

    事業内容

    飲食店向け予約管理システムや、 インバウンド向けのeチケット管理システムを展開するIT企業グループです。 旅行業に基づく集客支援も進行しており、 ホールディングス体制への移行に伴い多様な事業展開を加速させています。 現在数十名規模から数年で数百名規模の組織への成長を計画しており、 事業拡大に向けたフェーズを牽引する面白さを味わえます。 時短勤務の相談やピアボーナス制度を活用した各種費用補助など、 ライフステージに寄り添う環境が整っています。

  • エージェント求人

    【VIP送迎事業×管理職候補】芸能界を支える上場グループでの労務管理◆月残業15H以内23300

    420~560

    • スタッフ
    • 運行管理/指令
    • 管理職
    • 運行管理
    • 進捗管理
    • 売上管理
    • 資料作成
    • 労務管理
    • 報告書作成
    • 営業
    • 送迎
    • リーダー
    • マネジメント
    • 書類作成
    • 書類管理
    株式会社エーカンパニー東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    同社は芸能関係者やVIPの送迎を担う上場グループ企業です。 安全かつ丁寧な運転でお客様を送迎し、業界内で確固とした地位を築いております。 本ポジションでは、同社の車両部にて、ドライバーや内勤スタッフの勤怠・労務管理を中心に、営業所の運営を支える管理業務をお任せします。日々の運行に関わる調整から、売上管理、官公庁への報告資料の作成まで、事業運営の中枢を担う重要なポジションです。将来的には管理職として組織運営にも携わっていただきます。 【業務内容詳細】 ・ドライバー/内勤の勤怠・労務管理 ・売上管理および各種資料作成 ・配車業務の補助および運行管理 ・官公庁向け届出・報告書作成対応 ・部内メンバーの進捗管理と指示出し

    求める能力・経験

    【必須】 ・労務管理の経験 ・リーダーもしくはマネジメント経験

    事業内容

    東証スタンダード上場グループの一員として、一般貸切旅客自動車運送事業や旅行業、 映像関連のプロデュース事業などを幅広く展開するエンタメ支援の安定企業です。 特に芸能人やVIP専用の送迎サービスでは、安全かつ丁寧な運転業務が高く評価され、 エンターテインメント業界における交通インフラとして確固たる地位を築いています。 資格取得支援や食事補助などの福利厚生も充実しており、腰を据えて長期的に働きながら、 経営陣と近い距離で組織の成長に貢献できる、やりがいのある魅力的な環境です。

  • エージェント求人

    「リスク管理部【グローバルリスク管理業務】2026ver」

    1000~1500

    • リスク管理マネジメント
    • 自然災害リスク管理
    • 信用リスク管理
    • 人的リスク管理
    • 政治情勢変動リスク管理
    • 取引リスク管理
    • リスク管理アドバイス
    • 海外とのミーティング
    3大メガバンク系の中核証券東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    (想定業務) ・グローバルリスク管理に関する業務 (具体的な業務内容) ・各種市場リスクリミットの集計・報告業務 ・海外エンティティから申請されるリミット設定への対応 ・海外エンティティからの新商品・新規業務対応 ・海外エンティティより送付されるレポートに対する問い合わせ ・海外エンティティにおいて異例事項が発生した際の東京側での社内報告対応 ・FGからの各種問い合わせに対する対応 ・海外エンティティとの月次ミーティング対応 ・ボルカールールに関する一般的な対応 (働きがい) ・FG、海外エンティティを含む様々な部署とのコミュニケーションを通じ、企画・調整力を身に着けることができる ・語学力を活かした業務を行うことができる

    求める能力・経験

    (MUST) 〇以下をすべて満たす事: ・積極性、協調性 ・語学力(英語でのSpeaking/Reading/Writing)を有する(定期的な海外とのミーティングを想定) ・数字に抵抗が無い、フロント或いはフロント企画業務の知識を有する ・社内関係部署、SMFG/SMBCと円滑に協働できる (WANT) ・海外の市場リスク管理業務経験があると尚良い

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】東証プライム上場 社内IT推進でビジネスを加速!BPR推進部のコーポレートIT職

    650~1300

    • 戦略提案
    • プロジェクト
    • リーダー
    • 人事
    • 運用保守
    • プロダクト開発
    • マネジメント
    • Salesforce
    • 財務
    • テックリード
    • 提案
    • 事業責任者
    • マネージャー
    • 経理
    • プロダクトマネージャー
    • 販売
    • プロジェクトマネージャー
    • アーキテクト
    • 情報セキュリティ
    • 要件定義
    • コンサルティング業務
    • IT戦略策定
    • IT戦略コンサルティング
    • プログラミング
    • IT戦略立案
    • プロジェクトマネジメント
    • 開発
    • システム開発
    • 戦略立案
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ●事業成長を支える社内IT基盤の企画・開発・推進 社内の業務改善・IT企画を推進するBPR推進部にて、ご経験やご志向性に合わせたポジションをご提案いたします。事業の成長と会社の発展を支えるためのシナジーを最大化し、従業員の生産性を向上することがミッションです。 ●具体的な役割(選考を通じて決定) ①ビジネスアーキテクト / IT戦略企画 事業理解をもとにしたビジネスプロセスの最適化を担当。事業担当者と同じ温度感でビジネスの成果にコミットし、各機能組織の責任者と連携しながら、サービスの立ち上げや事業成長のための施策を企画・推進します。 ②Salesforceエンジニア(リーダー) Salesforce利用部門のビジネスプロセスや業務オペレーションを理解し、開発チームマネージャーやビジネスアーキテクトと共に、利用部門から日々寄せられる依頼内容に優先順位を付けながら対応します。 ③社内向けプロダクト開発(チームリード・テックリード) スクラッチやPaaSで構築している業務システムの開発をお任せします。アーキテクチャの設計・要件定義~開発、運用保守等、ご経験に合わせてミッションをお渡しします。 その他、情報セキュリティ担当、プロダクトマネージャー、プロジェクトマネージャー、テックリード等、多様なポジションがございます。 ●キャリアパス SMS全体のキャリアの考え方として、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。ITを活用した業務改善の経験・能力を生かして成果を出すことで、以下のような管理部門のマネジメント層や事業側の責任者へのキャリアアップを目指すことが可能です。 ・経理財務、販売管理、人事など業務領域への拡張や、それらのプロジェクトゴールの設定、戦略定義を担うPMポジション、その先の経営企画責任者ポジションへの役割拡張 ・事業のビジネスプロセス支援、最適化を通した事業理解を元にSMSの各事業責任者への役割拡張 ・ITインフラよりの領域に拡張して、SMSグループ全体のIT戦略の策定や実行などを担う責任者への役割拡張 ・海外グループ会社に転籍し、海外事業領域のIT戦略の策定や実行責任者への役割拡張 ●仕事内容(変更の範囲) 雇入れ直後: BPR推進部における社内業務システムの企画・開発・運用 変更範囲: 開発業務を除く当社業務全般

    求める能力・経験

    ●応募条件 ITシステム開発における何らかのご経験3年以上 ・ITコンサル、IT戦略立案、要件定義等のご経験 ・プロジェクトリード、プロジェクトマネジメントのご経験 ・オブジェクト指向言語でのプログラミングのご経験 ・Salesforceに関する業務経験

    事業内容

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