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エージェント求人

【関西拠点/大阪】カスタマーサクセス/導入コンサルタント

400~700

株式会社TOKIUM

大阪府大阪市

職務内容

職種

  • 営業推進

  • 営業企画

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

  • プロダクト開発
  • 導入支援
  • マネジメント
  • 開発
  • ヒアリング
  • 課題設定
  • 課題/ボトルネック特定
  • 課題分析

■業務内容 TOKIUMシリーズをご契約されたお客様に対して、導入支援・運用提案業務に携わっていただきます。また、実現したい姿のヒアリング、それに向けた課題解決・コンサルティングも同時に実施します。 業界問わず様々なお客様が相手となります。業務効率化が達成できるようお客様の運用を理解し、サービスやプロダクトの有効な活用方法を提案します。また、お客様の利用率向上のために、どのアプローチが最適かを考えながら支援する必要もあり、課題発見力・解決力が求められる重要なポジションです。 【具体的な業務】 ・初期設定等の導入支援課題や実現したい姿のヒアリング ・プロダクトの有効な活用方法を提案・コンサルティング ・社内へのプロダクト開発ためのフィードバック ・将来的なチームのマネジメント

求める能力・経験

  • プロジェクトマネージャー
  • 顧客対応
  • カスタマーサクセス業務設計
  • プロジェクト推進
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス設計

■必須要件 以下いずれかの条件に当てはまる方 ・ 法人向けの顧客対応経験(2年以上)をお持ちの方 ※プリセールス/プロジェクトマネジャー/カスタマーサクセス/セールスなど ・ 自社のシステム導入・運用に関わったご経験がある方

学歴

4年制大学

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

400万円〜700万円

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00 フレキシブルタイム:6:00~9:00/15:00~18:00 標準的な勤務時間帯:9:00~18:00 (標準労働時間:8時間/休憩時間:1時間)

フレックスタイム制

有 コアタイム (09:00〜15:00)

残業

残業手当

休日・休暇

120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

勤務地

配属先

転勤

関西拠点

住所

大阪府大阪市

喫煙環境

屋内全面禁煙

制度・福利厚生

制度

リモートワーク可 服装自由

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    【大阪/物流企画営業】第二新卒歓迎/現場経験を積みながら物流営業へのキャリア

    350~500

    株式会社手原産業倉庫大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    倉庫事業を中心に物流コンサルティングおよび運送業務を行う当社にて、物流の担い手としてのソリューション営業をお任せします。「輸送・保管・荷役作業」の案件獲得に向けた提案を行います。 【入社1年目~2年目:物流業界の知識やスキルを身に着ける】 ■倉庫内・配送の現場業務を1年ずつ経験を積み、物流の基礎を理解 【入社3年目以降:営業職として現場経験を活かしたキャリア】 ■物流センターの運営業務/ビジネスモデルの把握 ■荷主の課題やニーズのヒアリング/他社モデルとの比較 ■当社のノウハウを活かし業務効率化を行うための流通プラン提案 など

    求める能力・経験

    【必須】何かしらの営業経験・接客経験(業界不問) 顧客の物流効率化のための物流戦略の策定や改善案の提案など、提案の企画から実行までトータルコーディネートができるポジション! 【ポジションのメリット】 ★営業としての立ち回り+企画立案等上流工程のノウハウが身につく! ★将来的に部署のけん引メンバーとして、キャリアアップが見込める! ★専務直下ポジションで業界知識をインプットしながら営業経験を生かせる!

    事業内容

    倉庫事業、運輸事業

  • 企業ダイレクト

    【大阪】インサイドセールス(マーケティング)/◎リモートワーク/一次面接(WEB)

    475~600

    IPSホールディングス株式会社大阪府大阪市
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    仕事内容

    当社はDX分野で世界をリードするSAP社(ドイツ)のERP導入コンサルティングを通じて、中堅・成長企業のDX推進を支援しています。SAP導入コンサルティングサービスの認知拡大やリード獲得を担うポジションです。 【インサイドセールス業務(全体の約6-7割)】・マーケティング施策で獲得した見込み顧客への電話 ・メール・オンラインミーティングによるアプローチ ・顧客の課題や導入検討状況のヒアリング ・商談機会の創出 【マーケティング業務(全体の約3~4割)】・セミナー運営 ・コンテンツ制作(ホワイトペーパーなど) ・展示会・Webセミナー ・Web広告などを活用した情報発信 ・リード獲得施策への関与

    求める能力・経験

    【必須】■BtoB企業における営業、またはマーケティングの実務経験 ■社内外の関係者と円滑に連携できるコミュニケーション能力 ■電話やオンラインで顧客とコミュニケーションを取ることに抵抗がない方 ■基本的なPCスキル(Microsoft Office、Teams、Zoomなど) 【歓迎要件(いづれか)】■同業界(IT業界)での業務経験歓迎 ■インサイドセールスまたはBDR/SDRの経験 ■MAツールを使用したマーケティング経験  ■製造業の営業・マーケティング経験  ■ERPやSaaSソリューションの営業・マーケティング経験

    事業内容

    ■新規事業開発とIT活用・効果醸成コンサルティング、DXサービス(工場やオフィスのスマート化支援) ■SAP事業 SAPの導入・運用支援サービス事業

  • エージェント求人

    ITサポート事務 大阪

    300~320

    株式会社リクルートスタッフィング情報サービス大阪府大阪市
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    仕事内容

    【業務内容】 ■様々なクライアントの情報システム上の課題解決を行っていただきます ご意向や適性からITサポート事務・システム運用監視など、ベストなお仕事の配属先が選択出来ます。 具体的には、ITエンジニアよりの事務系の業務になります。 ITエンジニアとしてのキャリアパスがあります。 IT事務アシスタント(事務職)として、継続していただくことも可能です。 *ITスキルは不問です。 ■具体的な仕事内容 ◎IT事務アシスタント: IT部署にて事務アシスタント (書類や設計書などの入力・作成、電話対応、会議の資料作成、データの整理や分析など) ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート: パソコンがわからない方やITについて教えてあげたり、お問い合わせに対応していただく お仕事です。 ◎サポートエンジニア:社員のアカウントを作成したり、パソコンの設定を行ったり、 会社のIT管理を担当します。 ◎システム運用: ネットワーク部署にて、お客様が正常にインターネットにつながるよう設定や管理、 運用業務を行います。 ◎サーバーエンジニア: お客様のネットワーク状況をチェックし、もしエラーがあればトラブルシューティングを 行います。 ※他にも多くの仕事があります! 【入社前後の主な教育制度】 ★エンジニアとして成長できる研修・教育制度★ ■入社前研修(5日間) 〇ビジネスマナー研修(ビジネスメール・電話対応)、IT基礎研修、PC研修、Excel研修、 情報セキュリティ研修、IT業界についての研修など ※研修前後のタイミングで配属先が決まります。 ■キャリアデザイン研修(入社3ヶ月) 〇RSIS先輩社員の仕事共有、取得奨励資格について、 ITエンジニアとしてのキャリア形成面談など ■テクニカル研修(入社1・2年目以降) 〇各種社内勉強会、IT実務研修、動画コンテンツ研修など 【未経験者へのサポート制度】 ★未経験でも、成長できるチャンスがここにあります★ ■マネジメント担当と研修担当がキャリアアップをしっかりとサポートいたします。 〇マネジメント担当制度: 一人ひとりに専任のマネジメント担当がつき、エンジニアの方が安心して働ける環境が整備されています。 資格取得の計画やプラン作成の相談など様々なサポートしていきます。 〇コンディションチェック: 「IS VOICE」というコンディション発見ツールを活用しサポートしています。 どんな気持ちで仕事をしているのかをすぐ にキャッチアップし、 サポートに繋げて、前向きに自分らしく働くことができる環境を作っています。

    求める能力・経験

    未経験歓迎! 【MUST】 ・ITスキル不問 ・高校卒業以上の方 【WANT】 ・人と関わることが好きな方 ・IT関連の仕事に興味がある方  【1つでも当てはまる方は、是非!】 ◎これからPCスキルを身に着け将来的にITエンジニアを目指したい ◎正社員として働きたい ◎未経験から将来に役立つスキルを身につけたい ◎立ち仕事ではなく、長く続けられるデスクワークをしたい ◎休日数を重視したい方 ◎リクルートグループで働きたい

    事業内容

    IT領域における「アウトソーシング事業」

  • エージェント求人

    🏢 未経験から人材業界デビュー!働きやすさ抜群✨ 職場見学担当|在宅可・フレックス・残業ほぼなし

    272~

    • 事務
    • 資料作成
    • 接客
    • 営業担当
    • 販売
    • 営業
    • 担当者
    • スタッフ
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • PC
    株式会社リクルートスタッフィング 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【概要】 営業担当に代わって派遣スタッフと企業をつなぐ「職場見学」をサポートするポジションです。 派遣スタッフが安心して就業をスタートできるよう、企業担当者との職場見学をファシリテーションし、双方の不安や疑問を解消します。営業・企業・派遣スタッフをつなぐ架け橋として、多くの就業機会を創出していただきます。 【詳細】 ・企業へ訪問し、職場見学(1日1~5件)の進行・ファシリテーション ・営業との日程調整や情報共有 ・職場見学後の企業・営業への引継ぎ連絡 ・資料作成などの事務業務 ・担当エリアは大阪市内中心(北区・西区・中央区) ※特定のスタッフや企業を担当するのではなく、案件ごとのサポートとなるため、オン・オフのメリハリをつけながら働けます。 【本ポジションの魅力】 ✅ 未経験から人材業界にチャレンジできる OJTを中心とした研修制度が充実しており、接客・販売経験を活かしてキャリアチェンジが可能です。 ✅ 働きやすさ抜群の環境 フレックスタイム制・残業月0~5時間・年間休日125日・在宅勤務も可能。独り立ち後は週1~2回程度の出社で柔軟に働けます。 ✅ 対人スキル・法人対応スキルが身につく 企業担当者・派遣スタッフ双方と関わるため、toC・toB両方のコミュニケーション経験を積み、市場価値を高められます。

    求める能力・経験

    ■必須要件 ・接客・販売・営業など、人と接する仕事の経験 ・基本的なPC操作ができる方 ・ビジネスメールの送付経験 ■歓迎要件 ・営業経験をお持ちの方 ・ホスピタリティを活かした仕事がしたい方 ・主体的・柔軟に行動できる方 ■求める人物像 ・人と接することが好きな方 ・相手に寄り添ったコミュニケーションが得意な方 ・接客・販売経験を活かして法人対応にも挑戦したい方 ・ワークライフバランスを大切にしながらキャリアアップしたい方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【カスタマーサクセス】年収~1800万/フレックス・出社ベース/製造業AIプラットフォームの活用支援

    1100~1800

    • コンサルティング業務
    • カスタマーサクセス設計
    • 事業計画
    • 開発
    • SaaS
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 購買/調達
    • 生産管理
    • 顧客折衝
    • 営業
    • 生産技術
    キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    ■業務内容 ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用に関するコンサルティング及び活用支援 ・CADDiの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施(PDCA推進) ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 ・国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 ・顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 ■仕事のやりがい・魅力 ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。 また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます&活かせます。 数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。 自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。

    求める能力・経験

    ・顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております ・製造業における何かしらの経験(調達、設計、生産管理、生産技術、営業など) ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト/IT業/製造業でのBtoBセールス経験 ・サービス業/人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 ・コンサルティング業界の経験 ・その他、事業企画や経営企画の経験

    事業内容

    「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、点在するデータ・経験を資産化し新たな価値を創出する「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を開発・提供しています。 今後はサプライチェーンデータの資産化を促進するクラウドをはじめ、様々なアプリケーションを提供予定です。

  • 企業ダイレクト

    【大阪】カスタマーサポート/BPO経験者歓迎歓迎/賞与年3回/マニュアル完備★

    350~480

    株式会社ClassLab.大阪府大阪市
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    仕事内容

    【引越し予定者に生活に必要なライフラインをご案内】 マニュアルやトークスクリプト完備なので未経験者も安心!未経験からのスタートの方先輩ばかりです。 引越し直後のお客様へ電話でご連絡し、電気・ガス・水道などライフラインの契約手続きをサポートするお仕事です。 ■提携先の不動産仲介会社からの紹介なのでクレームなし 【お仕事の流れ】・電気・ガス・水道・インターネットなどの新規契約のご案内と手配 ・お客様のご状況に合わせたサービス提案(ウォーターサーバー・Wi-Fiなど)

    求める能力・経験

    【必須】基本的なPCスキル(メール送付・Word・Excelなど) →第二新卒、未経験者も大歓迎です★自己成長への意欲&人柄重視の採用です!培った経験を活かして更にスキルUPしたい方はぜひ◎ 【将来のキャリアパス】未経験で入社をして、1~2年でアルバイトをまとめるリーダーに、2~3年で社員をまとめるマネージャーへ。頑張り次第で早期からキャリアアップを目指せます!先輩社員の中には、半年で管理職へ昇格した実績も◎ 頑張りは正当に評価し、給与や評価でしっかりと還元いたします!

    事業内容

    当社は、ライフライン契約サポート事業とメディア事業を展開しています。提携不動産会社は1,000社を超え、サービス利用者は50,000人を突破しています。今後はサービスの幅を拡大し、日本全国でのシェア拡大に注力しています。

  • 企業ダイレクト

    【大阪】カスタマーサポート/サービス販売経験者歓迎/賞与年3回/マニュアル完備

    350~480

    株式会社ClassLab.大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【引越し予定者に生活に必要なライフラインをご案内】 マニュアルやトークスクリプト完備なので未経験者も安心!未経験からのスタートの方先輩ばかりです。 引越し直後のお客様へ電話でご連絡し、電気・ガス・水道などライフラインの契約手続きをサポートするお仕事です。 ■提携先の不動産仲介会社からの紹介なのでクレームなし 【お仕事の流れ】・電気・ガス・水道・インターネットなどの新規契約のご案内と手配 ・お客様のご状況に合わせたサービス提案(ウォーターサーバー・Wi-Fiなど)

    求める能力・経験

    【必須】サービス・接客販売経験(業界不問) →サービス販売で培った顧客対峙スキルを活かせます!ニーズのある顧客に集中してアプローチできる環境のため、クレームもなく安心して働けます! 【将来のキャリアパス】未経験で入社をして、1~2年でアルバイトをまとめるリーダーに、2~3年で社員をまとめるマネージャーへ。頑張り次第で早期からキャリアアップを目指せます!先輩社員の中には、半年で管理職へ昇格した実績も◎ 頑張りは正当に評価し、給与や評価でしっかりと還元いたします!

    事業内容

    当社は、ライフライン契約サポート事業とメディア事業を展開しています。提携不動産会社は1,000社を超え、サービス利用者は50,000人を突破しています。今後はサービスの幅を拡大し、日本全国でのシェア拡大に注力しています。

  • エージェント求人

    【大阪/未経験歓迎】カスタマーエンジニア(リーダー候補)ヒューベルサービス株式会社

    600~700

    • プロジェクト
    • 離職率/定着率
    • マネジメント
    • スケジュール管理
    • 製品
    • 収益管理
    • ネットワーク
    • 進捗管理
    • 配線
    • プロジェクトマネージャー
    • ストレージ導入
    • 開発
    • ネットワーク機器
    ヒューベルサービス株式会社大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【DELL直請け案件|関西エリア立ち上げメンバー|リーダー候補募集】 ・世界的IT企業「DELL」のサーバー・ストレージ導入プロジェクトを担当 ・関西エリアの体制強化に伴う増員募集。将来的には組織運営やメンバー育成にも携われます。 ・直近15年間の離職率はわずか3%。安定した環境で長期的なキャリア形成が可能です。 ■業務内容 DELL社のサーバー・ネットワーク機器・ストレージ製品の導入プロジェクトにおいて、作業実施およびプロジェクト管理業務を担当いただきます。 入社後は現場作業からスタートし、OJTを通じて業務を習得いただきます。その後、3~6か月を目安に小規模案件からリーダー業務をお任せします。 具体的には ・プロジェクトマネージャーとの打ち合わせ・調整 ・作業計画、スケジュール管理 ・メンバーアサインおよび進捗管理 ・見積作成 ・サーバー・ネットワーク機器の設置、配線作業 ・機器の動作確認・ヘルスチェック ・最新製品情報のキャッチアップ、社内共有 ■キャリアパス 将来的にはプロジェクトリーダーとしてだけでなく、組織運営や収益管理、人材育成などマネジメント領域にも携わることが可能です。 また、希望に応じてインフラエンジニアや開発エンジニア(AI・Java領域)へのキャリアチェンジも目指せます。 ■働き方 ・リモートワーク中心 ・現場作業は大阪・京都・兵庫エリアが中心 ・直行直帰可能 ・九州エリアへの出張あり(月1回程度) ・出張時の交通費・宿泊費は会社負担 ・土日祝休み ・残業月平均30時間程度 ・夜間・休日対応時は必ず振替休日を取得 ■組織について 20代~60代まで幅広い年代のメンバーが活躍しています。チームでプロジェクトを進めるため、相談しやすく協力しながら働ける環境です。

    求める能力・経験

    ■必須条件: ・IT業界での就業経験  →カスタマーエンジニア、フィールドエンジニア、サポートエンジニアなど ・出張の対応が可能な方(関西メイン、九州・四国)

    事業内容

    IT専門人材派遣・紹介業 ITコンサルティングサービス ITソリューション企画・開発・販売 エンジニアリングサービス

  • 企業ダイレクト

    【大阪】カスタマーサポート/コールセンター経験歓迎/賞与年3回/マニュアル完備

    350~480

    株式会社ClassLab.大阪府大阪市
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    仕事内容

    【引越し予定者に生活に必要なライフラインをご案内】 マニュアルやトークスクリプト完備なので未経験者も安心!未経験からのスタートの方先輩ばかりです。 引越し直後のお客様へ電話でご連絡し、電気・ガス・水道などライフラインの契約手続きをサポートするお仕事です。 ■提携先の不動産仲介会社からの紹介なのでクレームなし 【お仕事の流れ】・電気・ガス・水道・インターネットなどの新規契約のご案内と手配 ・お客様のご状況に合わせたサービス提案(ウォーターサーバー・Wi-Fiなど)

    求める能力・経験

    【必須】コールセンター経験者(アウトバウンド経験者尚可) →サービス販売で培った顧客対峙スキルを活かせます!ニーズのある顧客に集中してアプローチできる環境のため、クレームもなく安心して働けます! 【将来のキャリアパス】未経験で入社をして、1~2年でアルバイトをまとめるリーダーに、2~3年で社員をまとめるマネージャーへ。頑張り次第で早期からキャリアアップを目指せます!先輩社員の中には、半年で管理職へ昇格した実績も◎ 頑張りは正当に評価し、給与や評価でしっかりと還元いたします!

    事業内容

    当社は、ライフライン契約サポート事業とメディア事業を展開しています。提携不動産会社は1,000社を超え、サービス利用者は50,000人を突破しています。今後はサービスの幅を拡大し、日本全国でのシェア拡大に注力しています。

  • 企業ダイレクト

    【大阪】カスタマーサポート/営業経験者歓迎/賞与年3回/マニュアル完備★

    350~480

    株式会社ClassLab.大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【引越し予定者に生活に必要なライフラインをご案内】 マニュアルやトークスクリプト完備なので未経験者も安心!未経験からのスタートの方先輩ばかりです。 引越し直後のお客様へ電話でご連絡し、電気・ガス・水道などライフラインの契約手続きをサポートするお仕事です。 ■提携先の不動産仲介会社からの紹介なのでクレームなし 【お仕事の流れ】・電気・ガス・水道・インターネットなどの新規契約のご案内と手配 ・お客様のご状況に合わせたサービス提案(ウォーターサーバー・Wi-Fiなど)

    求める能力・経験

    【必須】何かしらの営業経験(法人・個人不問) →営業経験で培った顧客対峙スキルを活かせます!自身で新規架電をする必要はないため、ニーズのある顧客に集中してアプローチできる環境です! 【将来のキャリアパス】未経験で入社をして、1~2年でアルバイトをまとめるリーダーに、2~3年で社員をまとめるマネージャーへ。頑張り次第で早期からキャリアアップを目指せます!先輩社員の中には、半年で管理職へ昇格した実績も◎ 頑張りは正当に評価し、給与や評価でしっかりと還元いたします!

    事業内容

    当社は、ライフライン契約サポート事業とメディア事業を展開しています。提携不動産会社は1,000社を超え、サービス利用者は50,000人を突破しています。今後はサービスの幅を拡大し、日本全国でのシェア拡大に注力しています。