【契約社員/時短勤務/リモート可】法務BPOプロジェクト管理

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  🏆賞与4カ月×残業少なめ🏆業界未経験者活躍中！大手パーソルグループでキャリアUPのご提案

  450万~

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🏆賞与4カ月×残業少なめ🏆業界未経験者活躍中！大手パーソルグループでキャリアUPのご提案気になる

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  仕事内容

  これまでのご経験を活かして“もう一歩上流へ”。 エネルギー業界でキャリアアップできるビジネスサポート職のご紹介です！💡 この度ご紹介したいのは、パーソルグループの中核企業 『パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（PERSOL BPD）』 です。 貴方様のこれまでのご経験を活かしながら、 “クライアントの事務業務を改善し、より良い仕組みをつくっていく”という、 一段上のキャリアを築けるポジションです！ 💡おすすめできる理由 ・賞与4ヶ月分支給！評価次第でさらにUPも✨ ・事務のご経験がダイレクトに活かせる（業務整理、資料作成、調整力など） ・クライアントワークのため、社外対応スキルが自然と向上 ・平均残業1日1時間未満。ワークライフバランス◎ ・パーソルグループの安定基盤で安心してキャリア形成 直近の内定実績を見ると、 ・メーカー事務、人事総務、コールセンターSV、公務員、営業職など 多様なバックグラウンドを持った方が非常に多い点も魅力です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【仕事内容】 🔷 ポジション概要（事務経験と相性◎） エネルギー企業のバックオフィスの仕組みづくりを支える“ビジネスサポート（PM／PMO補佐）”です。 ・業務フロー整理 ・資料作成（議事録、進捗管理、提案資料など） ・プロジェクトのスケジュール管理や調整 ・データ更新・管理 など、事務の延長線上で始められる業務からスタートします。 慣れてくると ・業務改善の提案 ・新しい仕組みづくり といった“キャリアアップ領域”にも挑戦できます。 🔷 プロジェクト例 ◎電力・ガス小売り事業参入のための新規立上げ支援 ◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 ◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援 🔷 勤務地 赤坂オフィス／東京都港区赤坂3-3-3　住友生命赤坂ビル9F 【最寄駅：赤坂見附駅】 ※顧客先に常駐しての就業となります。 ※複数名でのチーム配属を予定しています。 ※常駐先は2025年2月現在9割が東京23区、残り一部千葉埼玉神奈川有 🔷 給与 ＜平均残業時間20H前後の残業代を含む場合＞ 　　457万円～784万円 　　（想定月収：306,400円～520,000円） 　　※賞与は標準の評価係数にて算出

  求める能力・経験

  ■必須※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎　※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・PMO経験者： プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方： RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・エネルギー業界経験者： 再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関してステークホルダーマネジメントをした経験 ・法人営業経験者： 顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者： KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者： 企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある

  事業内容

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• エージェント求人

  カスタマーサクセス／シニアクラス：導入〜運用まで一気通貫◇最先端AI技術×急成長ベンチャー★燈(株)

  650~1000万

  • スケジュール策定
  • 問い合わせ対応
  • SaaS
  • 導入支援
  • 操作指導
  • 操作法説明
  • システム導入企画立案
  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサクセス業務設計
  • カスタマーサポート対象 建設業...
  • カスタマーサポート対象 IT部...
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • 物流
  • 事業責任者
  • 分析
  • BPO
  • PMO
  • コンサルタント
  • プロジェクト推進
  • プロジェクト
  • 戦略提案
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • 顧客担当
  • 提案
  • 顧客折衝
  • 営業
  • SaaS導入
  • 要件定義

  燈株式会社東京都千代田区

  カスタマーサクセス／シニアクラス：導入〜運用まで一気通貫◇最先端AI技術×急成長ベンチャー★燈(株)気になる

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  仕事内容

  【仕事内容詳細】 同社の最先端テクノロジーを搭載したAI SaaSプロダクトを、お客様が社内で最大限活用できるよう支援するCS/カスタマーサクセスポジションを募集します。AI SaaS事業本部では、生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」や建設業界向けバックオフィスDXサービス「Digital Builderシリーズ」など、建設特化のサービスを中心に、製造・物流など他産業領域へのサービス展開も進めています。累計導入者数1,000社を超えるなど、急成長を続けています。 ・キックオフMTG ・導入スケジュール策定 ・操作説明会 ・システムカスタマイズ ・問い合わせ対応 本ポジションでは、導入開始から完全運用までを一気通貫で推進いただきます。お客様との強固な信頼関係を構築し、プロダクト価値を最大化することで、直接感謝されるやりがいの大きい役割です。 さらに、完全自社開発プロダクトのため、お客様の声を開発チームと連携し、機能改善に迅速に反映できる点も魅力です。導入支援を通じて、事業成長を上流から牽引いただける方を求めています。 【ポジションの魅力】 ◎一気通貫の伴走型サポート 初回MTGからアフターフォローまで1名が担当するため、顧客の真の課題に深く向き合い、強固な信頼関係を構築できます。 ◎産業特化 × 最先端技術のサービス 建設・製造・物流など産業特化のAI SaaSサービスだからこそ、業務・文化・課題に深く入り込み、本当に求められる価値を提供できます。押し売り不要の圧倒的なプロダクト力があります。 ◎要望をすぐにプロダクトへ反映できる環境 完全自社開発のため、顧客の声をエンジニアと直接連携し、機能改善にスピード感を持って反映可能。CSがプロダクト成長の最前線で活躍できます。 ◎職種を超えたゼロ距離コミュニケーション CS・エンジニア・PdMなどと密に連携しながら、共に事業を推進。フラットな環境で裁量大きく働けます。 【プロダクト紹介】 ◆建設業特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」 ・施工計画書の作成 ・建設資材、機材、工法等の豊富なデータベースとの連携 ・定型業務の自動化と効率 ◆製造業特化の生成AIサービス「製造業AIエージェント 工/Takumi」 ・製造業に特化したLLM ・安全書類やトラブル報告書の検索（RAG） ・アップロードした仕様書や法令書類に対する検索ツールを提供 ◆物流業向け生成AIサービス「物流業AIエージェント 運/Hakobi」 ・運行日報の作成 ・配車指示書の作成 ・物流DBを搭載、関連する最新の法規法令を参照可能 ◆建設業特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」 ・見積、発注、請求書、経費精算が一元管理可能 ・システム間のデータや操作方法が統一化 ・複数システム間の連携齟齬を解消 【燈株式会社とは】 ー日本を照らす燈となるー ☆現在、GAFAM5社の時価総額の合計は日本の全上場企業の時価総額の合計を上回っており、情報革命以降、日本企業の競争力は欧米・中国などに遅れを取っています。 その中で我々は日本の大きな『燈』となり、AI技術を中心とするテクノロジーを用いて産業を照らし、全ての人々の希望の光となることを目指しています。 ☆燈は2021年2月創業の東京大学/松尾研究室発のAIスタートアップです。アカデミアで培ったAIを中心とする最先端技術を武器に産業のDXを進めています。具体的には企業のDXパートナーとして協業を行う「DX Solution事業」と、AI SaaSプロダクトの展開を行う「AI SaaS事業」の二つの事業を展開しています。 ☆燈では 「志が全て」 を合言葉に、これまでの限界を超えて自ら機会を追求し、まだ成しえていない難題に技術・ビジネスの両側面から挑戦する仲間を募集しています。 ＼＼ココがポイント／／ ★創業から5期目を迎え、従業員はインターンを含め280名以上にまで拡大し、CEOの野呂様は「Forbes Japan 30 Under 30 2022」を受賞されるなど、急速に成長を続けている会社です。 ★平均年齢20代〜30代！CEOの野呂様を筆頭に松尾研究所にて参画し、GCIで優秀賞受賞という成果を残された経験があり、ハイスペックメンバーが多数。若手大活躍中の注力企業です！ ★役員紹介 ご活躍されている皆様の紹介ページです。是非ご覧ください。 https://akariinc.co.jp/company/officers

  求める能力・経験

  【必須】 以下のいずれかの職種における実務経験3年以上 営業職として、IT関連企業（SIer・ベンダー等）における顧客折衝・要件定義・導入サポートいずれかの経験 IT/SaaS業界におけるカスタマーサクセス、または導入コンサルタント 建設・製造・物流業界向けの無形商材（システム、人材、BPO等）のソリューション営業 かつ、以下のいずれかの経験・スキルを有すること（1つで可） 【戦略的思考力】 顧客の業務フロー（As-Is）を分析し、システムや新しい仕組みを用いたあるべき姿（To-Be）を策定・提案した経験 【ハイレベルな折衝力】 経営層や事業責任者等の決裁者と対話し、複雑な利害関係を調整して合意形成を行った経験 【プロジェクト推進力】 社内外の関係者（エンジニア、営業、顧客担当者等）を巻き込み、スケジュールやタスクを管理してゴールへ導いた経験 【歓迎】 ベンチャー／急成長環境でのカスタマーサクセス経験 複数業界へのSaaS導入支援経験 営業／カスタマーサポート／PM／PMOなどの経験 自社プロダクト改善への提案・反映経験 AI／SaaSサービスに関する基礎知識や技術理解

  事業内容

  ・DXソリューション事業 現場と経営の双方の観点を取り入れた課題抽出から技術的なアプローチへのブレイクダウン、 AI開発・導入までを企業様のパートナーとして行い、DX推進を支援します。 ・AI SaaS事業 燈の最先端テクノロジーをSaaSプロダクトという形で提供することで業界の生産性向上を支援します。

• エージェント求人

  【飯田橋】法務（課長職候補） ◆独自ビジネスで成長中／年休125日／土日祝休

  680~1000万

  株式会社ボルテックス東京都千代田区

  【飯田橋】法務（課長職候補） ◆独自ビジネスで成長中／年休125日／土日祝休気になる

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  仕事内容

  【部署の組織づくり・体制強化に取り組んで頂ける方歓迎／年休125日／土日祝休／区分所有オフィスという独自のビジネスモデルで成長中のリーディングカンパニー】 ■業務内容： 独自のビジネスモデルを展開し、成長を続ける当社において、法務職を募集いたします。課長候補として、マネジメント業務の比重が高いポジションです。 ■具体的には： ・契約書の作成、審査（売買、賃貸借、管理関連ほか） ・法的リスクの特定と対応方針の提案 ・不動産取引や社内手続きにおける法務面のサポート ・コンプライアンス体制の強化と研修企画 ・監督官庁への提出資料作成、許認可取得対応 ・法務業務の改善、業務フローの構築 ・プレゼン資料作成や社内説明対応 ・課員の目標設定、進捗管理、育成 ・組織横断での業務推進、他部門との調整 ■社風： 新しい提案や効果的な打ち手などはどんどん取り入れる、変化を好む職場風土ですので、裁量をもった業務が可能です。 ■企業紹介動画： https://www.vortex-net.com/mov/ ■同社の魅力： ・安定性：売上の伸びだけに依存せず、同社でも物件を保有して運用し、その賃料収入を中心とした収益は、財務の下支えとなっています。同社の都心部の物件に特化した区分所有オフィスという商材そのものが非常に安定性の高い商品であることから、顧客のリピート率も非常に高く、事業の安定性にもつながっています ・競合優位性：ビルを1棟調達し、商品化して区分で販売し、その管理を請け負うというビジネスモデル自体が同社独自のものであり、この独自性が同社の成長率にも結びついていることから、そのままぶつかってくる競合がいないと言って良い領域でのビジネス展開をしています。

  求める能力・経験

  ■必須条件： ・不動産会社での法務チームのマネジメント経験が5年以上おありの方（課長などのライン経験） ・チームメンバーへの目標設定、管理などの実務経験がおありの方 ・宅地建物取引士の資格をお持ちの方（または弁護士資格も可）

  事業内容

  ・収益不動産を核とした資産形成コンサルティング ・収益不動産の組成、売買および仲介、賃貸、管理 ・マンション管理適正化法に基づく管理業務 ・損害保険の代理業 ・有料職業紹介事業（在籍型出向マッチングサービス） ◆健康経営優良法人（2023、2024、2025）※3年連続認定 ◆健康企業宣言「銀の認定」 ◆福利厚生推進法人（ハタラクエール）2024、2025 ※2年連続認証

• エージェント求人

  【完成車メーカー】グローバル法務ガバナンス/システム企画担当

  520~960万

  マツダ株式会社広島県府中町, 東京都港区

  【完成車メーカー】グローバル法務ガバナンス/システム企画担当気になる

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  仕事内容

  コンプライアンスおよび法規や規制の変更に対応する為の業務と、それに関連したシステム開発企画業務を担当いただきます。 【具体的には・・・】 ・欧州・米国等のデータに係る規制に関するシステム開発企画業務 　L 各種法規データプラットフォーム強化に向けた関連する施策の企画/立案/実行体制の強化 　L 直近では、欧州データ法及び電池規則に伴うバッテリパスポートの企画推進を予定 ・ステークホルダーとの連携業務 　L 法規解釈担当者やサプライヤ、社外業務部門、弁護士事務所などの関係者と密に連携した法規対応の強化　等 ※開発業務はMDI＆IT本部の他チームにて行っております。 【関連する法規】 GDPR（一般データ保護規則）、欧州AI法、欧州データ法、EU電池規則、排ガス規制、欧州重要原材料、カリフォルニア電池規則、これらに類する各国法規等 【キャリアパス】 入社後のご活躍状況やご希望次第で、管理職、スペシャリスト等、他領域を含めて多岐にわたる領域へチャレンジ頂く事が可能です。 【ポジション特徴/魅力点】 本ポジションでは、欧州データ法、欧州AI法、欧州電池規則に基づくバッテリパスポート等などの法令解釈に基づくシステム企画開発を推進しています。国内外の規制変更に迅速に対応し、グローバルなコンプライアンス体制を構築する役割を担っておりますので、多様なバックグラウンドを持つメンバーと協力しながら柔軟かつ創造的に業務へ取り組んでいただけます。 また、対象はグループ全体となるため、影響範囲も広く、今後大きな成長が見込まれます。 特定の法律だけではなく、既存の枠組みにとらわれずに、システム開発担当者との連携や、各国の法務担当者と外国語を使ったコミュニケーションを取る機会も豊富にあり、幅広いスキルを最大限に活かして活躍いただける点が魅力ポイントです。 ※詳細はお気軽にお問合せ下さい。

  求める能力・経験

  【必須要件】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・個人情報他、各種規制対応コンプライアンス関連システムの企画/立案経験 ・システム開発保守運用に係る経験 【歓迎要件】 ・法令対応のシステム面での実務経験をお持ちの方 ・英語もしくは中国語を通じた業務経験をお持ちの方

  事業内容

  自動車・トラック・輸送車の製造販売

• エージェント求人

  【法務マネージャー】モビリティ×未来のまちづくり（カメラ式駐車場、空飛ぶクルマなど、新規事業も注力）

  840~1000万

  • 海外M&A
  • 審査/回収
  • M&A支援
  • グローバルM&A
  • M&Aアドバイザリー
  • 株主総会対応
  • M&A対応
  • 戦略立案
  • 審査
  • 決済サービス
  • 企画立案
  • 駐車場
  • コーポレートガバナンス整備
  • ライセンス契約
  • コンプライアンス
  • 戦略法務
  • 内部統制
  • J-SOX対応
  • 個人情報保護
  • マネジメント

  パーク24株式会社東京都品川区

  【法務マネージャー】モビリティ×未来のまちづくり（カメラ式駐車場、空飛ぶクルマなど、新規事業も注力）気になる

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  仕事内容

  概要 パーク２４グループは、時代に応える、時代を先取る快適さを実現するため、駐車場やレンタカー、カーシェア、決済サービスなど、様々なサービスを提供しています。 人（会員）・クルマ（モビリティ）・街（目的地）・駐車場の4つのネットワークをさらに拡大し、事業拡大に合わせて法務部門の組織強化のための募集になります。 カメラ式駐車場の拡大や「空飛ぶクルマ」実証実験参加など、パーク２４として新しい事業の可能性に常に挑戦しており、業界トップシェアかつモビリティサービス業界の先駆者として、クリエイティブな法務業務に携われるチャンスが広がっています。 
 募集背景 パーク２４グループにおけるガバナンス強化や向上、契約関連などの法務業務全般をお任せします。 また、比較的年次の浅いメンバーが多いため、その指導も合わせてお任せします。 海外グループ会社を含めたグローバル視点での統制の検討など、積極的に新しいことに取り組んでいただきたいと思っています。 
 詳細 主に以下の業務をお任せします： ・契約書チェック、取引約款の制定・改廃 ・係争管理 ・各種法令対応（景表法、下請法、個人情報保護法など） ・コーポレートガバナンス整備・強化・改善 ・株主総会事務局対応 ・社内規定管理 ・J-Sox対応（内部統制関連） ・戦略法務業務の企画・立案・実行 ・海外子会社・関連会社に関する法務支援（契約審査、紛争対応、法令調査 等） ・海外取引（M&A、業務提携、ライセンス契約等）における法務アドバイス 
 配属先について 法務コンプライアンス本部 グループ法務・知的財産部  グループ法務・知的財産部 は、第1グループ・第2グループと知的財産グループがあり、第1グループ・第2グループが法務業務を担当しています。

  求める能力・経験

  必須条件 ・企業での法務実務経験 ・マネジメント経験（人数・年数については不問） 
 歓迎条件 ・日本または海外の弁護士資格 ・ビジネスレベルの英語力

  事業内容

  「快適な移動の実現」をミッションに、駐車場事業（タイムズパーキング）をはじめ、カーシェア・レンタカー・モビリティサービス・決済・保険など、多岐にわたるモビリティ事業を展開。 中核事業である駐車場サービス「タイムズパーキング」は全国に80万台、カーシェアサービス「タイムズカー」は会員数（300万人超）を有し、業界No1。都市のインフラとして定着。利用者の利便性と街の価値向上を両立し、都市機能の最適化と環境負荷の軽減に貢献。

• エージェント求人

  【機関法務】取締役会運営や社内規定整備、契約関連事務業務など ◆土日祝休◆残業30h

  450~600万

  株式会社ボルテックス東京都千代田区

  【機関法務】取締役会運営や社内規定整備、契約関連事務業務など ◆土日祝休◆残業30h気になる

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  仕事内容

  【部署の組織づくり・体制強化に取り組んで頂ける方歓迎／年休125日／土日祝休／区分所有オフィスという独自のビジネスモデルで成長中のリーディングカンパニー】 ■業務内容： 独自のビジネスモデルを展開し、成長を続ける当社において、機関法務課で取締役会など社内の執務の意思決定を行う機関や、企業を構成する機関を適切に運営する業務をお任せいたします。 ■具体的には： ・取締役会およびコンプライアンス委員会の事務局運営 ・社内規程、マニュアル等の整備、改訂、管理 ・不動産関連契約を含む、各種契約書の確認、管理業務（契約事務） ・他部門との調整や法務関連のサポート業務 ・法務リスクの予防や社内対応体制の構築 ・知的財産、個人情報保護に関する実務対応（該当者） ・許認可取得関連業務 ・その他、法務業務全般の改善、整備 ■社風： 新しい提案や効果的な打ち手などはどんどん取り入れる、変化を好む職場風土ですので、裁量をもった業務が可能です。 ■企業紹介動画： https://www.vortex-net.com/mov/ ■同社の魅力： ・安定性：売上の伸びだけに依存せず、同社でも物件を保有して運用し、その賃料収入を中心とした収益は、財務の下支えとなっています。同社の都心部の物件に特化した区分所有オフィスという商材そのものが非常に安定性の高い商品であることから、顧客のリピート率も非常に高く、事業の安定性にもつながっています ・競合優位性：ビルを1棟調達し、商品化して区分で販売し、その管理を請け負うというビジネスモデル自体が同社独自のものであり、この独自性が同社の成長率にも結びついていることから、そのままぶつかってくる競合がいないと言って良い領域でのビジネス展開をしています。

  求める能力・経験

  ■必須条件：下記いずれか必須 ・取締役会の事務局運営に関する実務経験が5年以上おありの方 ・社内規程の整備や運用に関わった経験がおありの方 ・契約事務などの法務関連業務の経験がおありの方 ※総務部門で上記に近い業務経験がある方も対象となります。

  事業内容

  ・収益不動産を核とした資産形成コンサルティング ・収益不動産の組成、売買および仲介、賃貸、管理 ・マンション管理適正化法に基づく管理業務 ・損害保険の代理業 ・有料職業紹介事業（在籍型出向マッチングサービス） ◆健康経営優良法人（2023、2024、2025）※3年連続認定 ◆健康企業宣言「銀の認定」 ◆福利厚生推進法人（ハタラクエール）2024、2025 ※2年連続認証

• エージェント求人

  【法務審査】三線管理（内部監査含む）に関わった経験のある方歓迎 ◆土日祝休◆残業30h

  450~600万

  株式会社ボルテックス東京都千代田区

  【法務審査】三線管理（内部監査含む）に関わった経験のある方歓迎 ◆土日祝休◆残業30h気になる

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  仕事内容

  【部署の組織づくり・体制強化に取り組んで頂ける方歓迎／年休125日／土日祝休／区分所有オフィスという独自のビジネスモデルで成長中のリーディングカンパニー】 ■業務内容： 独自のビジネスモデルを展開し、成長を続ける当社において、法務審査課で審査に関する業務をお任せいたします。 ■具体的には： ・犯罪収益移転防止法（AML/CFT）に基づく顧客審査、モニタリング ・反社会的勢力との関係遮断に関するチェック体制の構築、運用 ・三線管理（業務部門／審査部門／監査部門）における管理実務 ※二線、三線両方を想定 ・内部監査部門との連携、レポート対応 ・コンプライアンス研修、社内啓発活動の企画運営 ・許認可に関する社内チェック、制度設計支援 ■社風： 新しい提案や効果的な打ち手などはどんどん取り入れる、変化を好む職場風土ですので、裁量をもった業務が可能です。 ■企業紹介動画： https://www.vortex-net.com/mov/ ■同社の魅力： ・安定性：売上の伸びだけに依存せず、同社でも物件を保有して運用し、その賃料収入を中心とした収益は、財務の下支えとなっています。同社の都心部の物件に特化した区分所有オフィスという商材そのものが非常に安定性の高い商品であることから、顧客のリピート率も非常に高く、事業の安定性にもつながっています ・競合優位性：ビルを1棟調達し、商品化して区分で販売し、その管理を請け負うというビジネスモデル自体が同社独自のものであり、この独自性が同社の成長率にも結びついていることから、そのままぶつかってくる競合がいないと言って良い領域でのビジネス展開をしています。

  求める能力・経験

  ■必須条件：下記いずれか必須 ・金融系の実務経験がおありの方（AML／CFT（犯罪収益移転防止法）など） ・反社会的勢力に関するチェック業務の実務経験がおありの方 ・三線管理（内部監査含む）に関わった経験がおありの方 ・コンプライアンス体制の構築・運用に携わった経験 ※審査部門やコンプライアンス部門で課長職相当の経験がある方は特に歓迎

  事業内容

  ・収益不動産を核とした資産形成コンサルティング ・収益不動産の組成、売買および仲介、賃貸、管理 ・マンション管理適正化法に基づく管理業務 ・損害保険の代理業 ・有料職業紹介事業（在籍型出向マッチングサービス） ◆健康経営優良法人（2023、2024、2025）※3年連続認定 ◆健康企業宣言「銀の認定」 ◆福利厚生推進法人（ハタラクエール）2024、2025 ※2年連続認証

• エージェント求人

  【コールセンターSV】◎導入企業数業界No.1の社宅代行サービスを支える自社コールセンター

  400~501万

  • 主任/リーダー
  • 運営管理
  • 不動産資産運用
  • オペレーター
  • スタッフ
  • 営業
  • 見積もり
  • 品質管理
  • 提案
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • マネジメント
  • 一般社員
  • PC
  • PC/Web
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 主任
  • 編集
  • Microsoft Power...
  • 教育
  • 課題設定
  • プレゼンテーション
  • 資料作成
  • フィルタ/濾過
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • 分析

  株式会社リベロ東京都港区

  【コールセンターSV】◎導入企業数業界No.1の社宅代行サービスを支える自社コールセンター気になる

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  仕事内容

  今回ご紹介する企業は、新生活サービスプラットフォーム事業を展開する 東証グロース上場企業 です。法人向けには転勤者の社宅管理や引越し手配の一括代行、個人向けには部屋探しからライフラインの各種手続きまで、新生活全体をワンストップで支援するサービスを提供しています。「転勤ラクっとNAVI」や、家賃割引サービス「ヘヤワリ」など、独自のビジネスモデルを武器に、コロナ禍でも売上を伸ばし続ける安定成長企業です。また、不動産会社・引越企業との共創にも積極的で、「引越業界の未来をつくる会」など、業界全体の課題解決に向けた取り組みも特徴です。 同社では現在、法人向けサービス「社宅ラクっとNAVI」を担う コールセンターSV を募集しています。転勤者の部屋探しや引越しの相見積もり手配を行うコールセンターで、オペレーション全体の管理・運営をリードしていただくポジションです。利用者は事前に企業から「連絡が入る」ことを認識しているため、オペレーターが案内しやすい仕組みが整っています。繁忙期（2〜4月）には約80名、閑散期は約40名体制と、季節変動のあるセンター運営が特徴です。 ■ 業務概要 SVとして、センター全体の運営・管理をお任せします。これまでのSV経験を活かし、業務品質の向上、効率化、そしてチームが最大限パフォーマンスを発揮できる環境づくりに携わります。 【業務詳細】 ・オペレーター（アルバイト・派遣社員）のマネジメント ・KPI管理（応答率・取次率など） ・業務効率化（システム導入・運用改善を含む） ・品質管理・応対品質の向上施策 ・エスカレーション対応 ・人件費の管理 ・採用、研修、育成 ・シフト作成、勤怠管理 など 入社後は、SV業務を行う前に3〜6ヶ月ほどオペレーター業務を経験いただきます。現場理解を深めた上で徐々に管理業務へ移り、習熟度に合わせて幅広い運営領域をお任せしていきます。 ■ 配属部署について 法人事業部 第三営業部 第2課への配属となり、同課は社宅代行サービスにおける コールセンター運営を専門的に担うチーム です。 部全体は19名（男性11名・女性8名）で構成され、役職者も多く、相談しやすいフラットな組織風土が魅力です。第2課は主任3名、一般社員2名の計5名の構成。繁忙期には短期派遣スタッフが多数加入し、変動のあるセンターを柔軟に運営しています。 ■ 企業の魅力 ● 安定した経営基盤 2009年の設立以来、無借金・黒字経営を継続。上場後も新生活サービス市場のニーズ拡大に伴い成長を続けています。 ● 独自のプラットフォーム 「困った困ったを、良かった良かったに。」という理念のもと、新生活に伴う課題をまとめて解決できるサービスを展開。他社が提供できない価値を強みに、法人・個人双方から高い評価を獲得しています。 ● 経営陣との距離の近さ 役職問わず経営層とコミュニケーションが取りやすい環境で、希望すれば経営視点を学ぶ機会も豊富です。 ● 働きやすい環境 年間休日125日以上、有給取得率100％奨励、残業管理システム（上長未承認の場合PC強制シャットダウン）など、長期的に働きやすい制度が整っています。 ● 失敗を歓迎する文化 「挑戦するための失敗なら何度でもしていい」という価値観を大切にしており、新しい取り組みに積極的なメンバーが活躍しています。 ● 評価制度の透明性 役割・コンピテンシー・成果を基準に評価し、昇給・昇格に反映。頑張りが正しく評価される仕組みが整備されています。 ● 福利厚生の充実 社員表彰制度、SO付与制度、従業員持株会、確定拠出年金、社宅制度など、安心して働ける環境を提供しています。 ■ このポジションの魅力 ・SVとしてコールセンター運営の幅広い領域に携われる ・自分の改善提案が実装されやすく、業務効率化の裁量が大きい ・季節繁忙のある業務のため、マネジメントスキルが磨かれる ・成長企業でキャリアアップのチャンスが豊富 ・新生活という「人生の節目」を支援し、社会貢献性の高い事業に関わることができる

  求める能力・経験

  正社員としてのコールセンターSV経験3年以上 ■Microsoft Word・Excel・PowerPointスキル初級以上 ーーーーー ＜Microsoftスキル詳細＞ Word：文書の作成・編集／表の作成／基本的な書式設定／図やグラフの挿入 Excel：基本的な関数（SUM、IF、VLOOKUPなど）の使用／データの整理・分析（フィルター、並べ替え、グラフ作成） PowerPoint：プレゼンテーション資料の作成／テンプレートを使用したスライド作成・編集／図形や画像の挿入／アニメーション効果の設定 ーーーーー 内定の可能性が高い人 【歓迎経験・スキル】 ■法人向けコールセンターSV経験3年以上 ■アルバイト・派遣社員のマネジメント経験3年以上 ■コールセンターシステムの導入・運用経験 ■Microsoft Word・Excel・PowerPointスキル中級以上 ■現状分析・課題発見・問題解決スキル ■マネジメント・教育スキル 【歓迎資格】 ■コンタクトセンター検定 ■CSスペシャリスト検定

  事業内容

  【事業内容】 ■移転者サポート事業 【主要サービス一覧】 ■不動産会社向けサービス「新生活ラクっとNAVI」 引越手配やライフラインの案内など、転居の手配を一本化し、不動産会社様の顧客満足度につなげます。 ■法人企業向けサービス「社宅ラクっとNAVI」 引越しや社宅の手配業務はもちろん、社宅制度の導入サポートまで、社宅にまつわる全ての手配を一本化し、業務負担を一気に解消します。 ■引越会社向けサービス「HAKOPLA（ハコプラ）」 従業員数 153名

• エージェント求人

  【コールセンター経験歓迎】エネルギー政策の問合せ対応・運営サポート担当

  400~750万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  【コールセンター経験歓迎】エネルギー政策の問合せ対応・運営サポート担当気になる

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  仕事内容

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（PBD）は、 国・自治体・大手企業とともに、再エネ・省エネ・EV・スマートシティなどの社会インフラ政策を支える事務運用・制度運営を手がけるプロフェッショナルチームです。 本ポジションでは、 コールセンターで培った「対応力・品質改善力・業務標準化経験」を活かしながら、補助金制度やエネルギー政策の運営を支える事務業務とプロジェクト運用を担っていただきます。 「ただの事務」ではなく、問い合わせ対応 → 業務設計 → 運用改善まで携われるため、 事務職以上・カスタマーサポート以上のキャリアを形成できる点が特徴です。 ■ 具体的な業務内容（コールセンター経験者向けに最適化） ① 問い合わせ対応（メール／チャット中心） - 制度内容や申請手順に関する質問対応 - 事業者・自治体・企業からの問い合わせ受付 - 回答テンプレートやFAQの整備 - 問い合わせ内容の分析（傾向把握・改善提案） 活かせる経験： オペレーション経験／FAQ作成／品質向上施策／一次解決率向上 ② 申請書類チェック・進捗管理（事務中心） - 補助金・再エネ制度の申請書チェック - 必要書類（証憑・エビデンス）の確認 - 不備内容の連絡や再提出依頼 - Excel台帳の更新・進捗管理 - 月次レポート（件数・KPI）の簡易集計 活かせる経験： 正確性の高いデータ入力／チェック業務／事務処理 ③ オペレーション改善（品質改善に近い業務） - 問い合わせ内容のパターン分析 - よくある不備の洗い出しと改善提案 - 手順書・マニュアルの更新 - チェックリストの最適化 - 業務フローの改善案作成 活かせる経験： 改善施策の企画・運用、SV経験、KPI改善、研修資料作成 ④ 会議体運営のサポート（PMO補助） - 会議アジェンダ作成 - 会議資料（PowerPoint）の編集 - 議事録作成 - 関係者との日程調整 活かせる経験： 調整力／資料作成／情報整理スキル ⑤ データ管理・可視化 - Excelでの簡易集計 - KPI（受付件数／対応数／不備率）の整理 - 報告資料作成（表・グラフなど） 活かせる経験： レポーティング／モニタリング業務

  求める能力・経験

  ■ 想定プロジェクト例（コールセンター経験が活躍しやすい案件） ◆ 再エネ・省エネ補助金の問い合わせ窓口＆事務局サポート - 申請内容・条件の問い合わせ - 書類チェック - FAQ更新 - 不備対応 → 問い合わせ＋事務＋改善の三位一体で活躍できる ◆ EV充電設備の申請対応・データ整備 - 企業からの導入相談 - 導入実績管理 - 手順書作成 → コールセンターでの顧客対応経験がそのまま生きる ◆ エネルギー企業のバックオフィス支援 - 申し込み処理 - 問い合わせ一時受付 - 課題の見える化 → SV経験者はチーム運営にも挑戦可

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【東京/総務/法務担当】120年続く化学品専門商社/法務業務の経験者歓迎

  530~680万

  

  島貿易株式会社東京都中央区

  【東京/総務/法務担当】120年続く化学品専門商社/法務業務の経験者歓迎気になる

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  仕事内容

  創業120年を超える工業原材料の専門商社の当社にて今回は、法務業務を中心にお任せいたします。具体的な業務については下記業務をお任せする予定です。 ・法務相談窓口業務、 ・総務業務全般(会議・役員関連業務、法務・登記・契約関連、庶務、社員対応、支払処理、総務関連ツール管理）の実務対応。

  求める能力・経験

  【必須】・法務経験もしくは法律の知識を有する方(法学部出身者やビジネス実務法務検定保有者) 【歓迎】 ・総務・庶務などの実務経験 ・Excel・Word・PowerPointなどの基本的なPCスキル ・社内システムやワークフローツールの使用経験 ・TOEICスコア470点以上もしくは英検2級以上

  事業内容

  【1904年創業:安定感ある専門商社】 高機能原材料・新素材・機械・機器等、様々な産業分野、マルチメディアから化粧品まで多岐に亘る分野で人々の生活を豊かにする製品造りに貢献しています。