【総合旅行業務取扱管理者】旅行商品企画・運営を通じて「感動体験」を届ける

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【予約コンサルジュ】新ブランド「HERITAGE KYOTO TOJI」の立ち上げメンバー

  400~1000万

  ＮＯＴ　Ａ　ＨＯＴＥＬ株式会社東京都中央区

  【予約コンサルジュ】新ブランド「HERITAGE KYOTO TOJI」の立ち上げメンバー気になる

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  仕事内容

  NOT A HOTELのホテルブランドである HERITAGE KYOTO TOJIの開業に伴い、国内外のゲストからの電話(一部チャット)を一次受付し、予約前のサポートを担うバイリンガルホスピタリティスタッフを募集します。 ≪詳細≫ ■電話、メール、チャット経由での新規予約、変更、キャンセル対応 ■料金、プラン、客室、施設に関する各種お問い合わせ対応 ■ゲストプロファイル（嗜好・記念日・アレルギー等）の記録と関係各所への引き継ぎ ■特別なリクエスト（プロポーズ、サプライズ等）の企画・実行支援 ■国内外パートナー（ホテル、レストラン、文化施設等）との各種手配・折衝　など

  求める能力・経験

  【いずれかの実務経験を2年以上お持ちの方】■ラグジュアリーホテル/高級旅館でのフロントコンサルジュ業務■航空会社（CA/グランドスタッフ等）■高級ブランド、プライベートバンキングの顧客対応などなど ＼＼この求人の魅力ポイント／／ 累計454億円を超える販売実績を持つNOT A HOTELグループの強固な事業基盤のもと、京都の新規拠点を共に創り上げるスターティングメンバーとして就業できる環境です。予約管理システムやスクリプトなどのナレッジベースが組織的に整備されており、高いサービス品質の維持と効率的な業務推進が両立しています。上質な環境でチームと共に関係性を築きながら長期的にキャリアを継続いただけます。

  事業内容

  ホテルと住宅を兼ねる「NOT A HOTEL」の企画・販売・運営

• エージェント求人

  【東京】総合職(グループ会社向け旅行手配担当)／ビジネスサポートを行うシェアードサービス会社

  400~450万

  ダイキン福祉サービス株式会社東京都中央区

  【東京】総合職(グループ会社向け旅行手配担当)／ビジネスサポートを行うシェアードサービス会社気になる

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  仕事内容

  東証プライム上場グループ、グループ従業員・法人向けのビジネスサポートを行うシェアード会社にて総合職としてグループ会社向けの旅行手配業務をお任せします。 グローバルに事業展開する企業グループの一員として、国内30社の系列各社が本業に専念できるように当社は部署毎に様々なサポートを行っています。全社として事業拡大成長する中、グループ従業員の増加、また時代の変化に合わせて当社が手掛ける支援サービスも多様化して来ていることから旅行部にて採用を行うことになりました。 ■旅行部 グループとしてのビジネスを推進する従業員の方々の移動・安全をサポートする部署です。単なる旅行手配だけでなく、インハウスの視点からの提案を心がけながらニーズに合わせて対応。 【具体的な業務内容】 ・グループ各社における販促招待旅行・団体旅行・社員旅行・視察ツアー・研修ツアー・見学ツアーなどの企画・手配、必要に応じてのツアーアテンド ・各種イベントの企画・運営 ・国内外出張手配 ・旅行・海外赴任者に対してのビザ発給手続き ・海外グループ会社からのインバウンドツアーの手配・対応など ※各部署内で手分けして業務対応していますので経験・スキル・業務配分などに合わせて仕事をお任せして行きます。 ◆グループ会社や関連会社間で法人及び個人顧客となる従業員の紹介が発生することから新規顧客開拓は発生しません。入社後はOJTにて業務を覚えていただき、上司・先輩との同行を通して担当となる企業を引継いでいただきます。

  求める能力・経験

  旅行関連業界での下記何れかの経験 ・営業(法人・個人不問) ・販売・接客 ・旅行手配 ・営業企画 下記何れかの資格 ・旅程管理主任者 ・国内旅行業務取扱管理者

  事業内容

  【事業内容】 東証プライム上場グループ、グループ従業員・法人向けのビジネスサポートを行うシェアードサービス会社 損害保険代理店業、旅行業、商品小売業、宅建業など

• 企業ダイレクト

  【海外ランドオペレーター】HISグループ/フルフレックス/在宅勤務

  350~420万

  

  株式会社欧州エキスプレス東京都新宿区

  【海外ランドオペレーター】HISグループ/フルフレックス/在宅勤務気になる

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  仕事内容

  海外ランド手配のプロフェッショナルとして、地上手配業務をお任せします。アメリカ全域の団体旅行を中心に、ホテル・車両・ガイド・レストラン・チケット等の予約手配や現地との交渉を担当。 AIツールを活用しながら海外サプライヤーと対等に渡り合い、旅の土台づくりを支えます。【具体的には】海外ランド手配業務全般として、各種サプライヤー(ホテル・バス・レストラン等)の選定・見積・予約手配、スポーツ観戦やミュージカル等のチケット手配、海外サプライヤーとの折衝(英語使用)を担当します。現地担当者とメール・チャット・電話で直接交渉し、最新情報の収集、行程表作成、提案資料作成サポートも行います。

  求める能力・経験

  【必須】海外旅行業界の実務経験3年以上■ランドオペレーターまたは旅行会社等の予約手配フロー理解■英語に対するポジティブな姿勢【歓迎】団体旅行の手配経験■アメリカ圏の地上手配経験■海外留学や居住経験 【魅力】■AIや翻訳ツールを積極活用し、現時点での英語力よりも意欲を重視。ツールを駆使して海外担当者と対等に渡り合う姿勢があれば、実務に馴染んでいただけます。■フルフレックス制で、業務習得後は週1-3日程度の在宅勤務が可能。ワークライフバランスを保ちながら働けます。■HISグループの一員として、世界各地のネットワークを活かした専門性の高い業務に携われます。

  事業内容

  ランドオペレーター事業/航空ホールセール事業/海外鉄道販売事業/ワイン輸入販売事業

• エージェント求人

  インバウンド手配マネージャー

  500~650万

  観光・旅行東京都渋谷区

  インバウンド手配マネージャー気になる

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  仕事内容

  ■ 主な業務内容 チームマネジメント ・手配スタッフ（6名以上）の業務管理・育成・評価 ・メンバーのスキルアップ支援、OJT・フィードバック実施 ・チーム体制の整備、業務フローの標準化・改善推進 ・繁閑に応じた業務分配・リソース調整 旅程の実行設計・手配管理（実務＋統括） ・宿泊施設、体験、レストラン、交通機関等の手配業務（自ら実務を担当） ・旅程に沿った予約可否確認および代替案調整 ・地域・季節・混雑状況を踏まえた実行可否の判断・最終承認 サプライヤーコントロール ・ホテル、ガイド、ハイヤー、体験提供者との上位折衝・関係構築 ・特別リクエスト（VIP対応、食事制限等）の調整方針の決定 ・品質基準の設定およびパートナー品質管理 催行管理・オペレーション統括 ・旅程進行中の変更・トラブル発生時のエスカレーション対応・意思決定 ・現場チーム（ガイド・ドライバー）との連携体制の統括 ・ツアー全体の運行状況の把握・管理 旅の品質管理 ・手配内容のダブルチェック体制の構築・維持 ・工程間の接続リスク確認・ヘッジ方針の策定 ・チーム全体の品質水準の継続的な向上 社内連携・レポーティング ・旅程設計チームとの実行可否フィードバック ・営業チームとの情報共有・調整 ・来日対応チームへの引き継ぎ統括 ・上長への定期報告・KPI共有 必須スキル 当社事業に共感いただける方 旅行業界での手配業務経験（宿泊・交通・体験・レストラン等の予約・手配実務）7年以上 メンバーマネジメント経験（チームリード・リーダー職以上の経験） Microsoft Office（Word, Excel, PowerPoint）基本的スキル 歓迎スキル カスタマーサクセス・コールセンター経験 富裕層向け支援経験 旅行業務取扱管理者資格 保有 ビジネスレベル程度の英語スキル 業務フロー設計・標準化の経験

  求める能力・経験

  当社事業に共感いただける方 旅行業界での手配業務経験（宿泊・交通・体験・レストラン等の予約・手配実務）7年以上 メンバーマネジメント経験（チームリード・リーダー職以上の経験） Microsoft Office（Word, Excel, PowerPoint）基本的スキル

  事業内容

  -

• エージェント求人

  旅行手配マネージャー

  500~650万

  旅行業界東京都渋谷区

  旅行手配マネージャー気になる

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  仕事内容

  ■ 主な業務内容 チームマネジメント ・手配スタッフ（6名以上）の業務管理・育成・評価 ・メンバーのスキルアップ支援、OJT・フィードバック実施 ・チーム体制の整備、業務フローの標準化・改善推進 ・繁閑に応じた業務分配・リソース調整 旅程の実行設計・手配管理（実務＋統括） ・宿泊施設、体験、レストラン、交通機関等の手配業務（自ら実務を担当） ・旅程に沿った予約可否確認および代替案調整 ・地域・季節・混雑状況を踏まえた実行可否の判断・最終承認 サプライヤーコントロール ・ホテル、ガイド、ハイヤー、体験提供者との上位折衝・関係構築 ・特別リクエスト（VIP対応、食事制限等）の調整方針の決定 ・品質基準の設定およびパートナー品質管理 催行管理・オペレーション統括 ・旅程進行中の変更・トラブル発生時のエスカレーション対応・意思決定 ・現場チーム（ガイド・ドライバー）との連携体制の統括 ・ツアー全体の運行状況の把握・管理 旅の品質管理 ・手配内容のダブルチェック体制の構築・維持 ・工程間の接続リスク確認・ヘッジ方針の策定 ・チーム全体の品質水準の継続的な向上 社内連携・レポーティング ・旅程設計チームとの実行可否フィードバック ・営業チームとの情報共有・調整 ・来日対応チームへの引き継ぎ統括 ・上長への定期報告・KPI共有

  求める能力・経験

  旅行業界での手配業務経験（宿泊・交通・体験・レストラン等の予約・手配実務）7年以上 メンバーマネジメント経験（チームリード・リーダー職以上の経験）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  海外_インバウンド旅行手配／トラベルデザイナー

  400~550万

  観光・旅行東京都渋谷区

  海外_インバウンド旅行手配／トラベルデザイナー気になる

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  仕事内容

  業務内容 ツアーの手配、運行管理、予約管理 ツアーガイドとのやり取り・アサイン（ガイドサポート） 国内サプライヤーとの関係構築（メール、電話） ツアー催行後の経費管理 海外営業とチームを組んで来日旅行をフルサポート 必須スキル 当社事業に共感いただける方 旅行業界経験（訪日、個人、団体、MICEいずれか） Microsoft Office（Word, Excel, PowerPoint）基本的スキル 歓迎スキル カスタマーサクセス・コールセンター経験 富裕層向け支援経験 旅行業務取扱管理者資格 保有 ビジネスレベル程度の英語スキル

  求める能力・経験

  必須スキル 当社事業に共感いただける方 旅行業界経験（訪日、個人、団体、MICEいずれか） Microsoft Office（Word, Excel, PowerPoint）基本的スキル ビジネスレベル程度の英語スキル

  事業内容

  -

• エージェント求人

  日本旅行パートナーシップマネージャー

  600~1000万

  観光・旅行東京都新宿区

  日本旅行パートナーシップマネージャー気になる

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  仕事内容

  主な業務内容 担当する旅行商品・トラベルプロポジションの責任者としての管理 新規パートナー契約・条件交渉、商品ラインナップの強化 既存パートナー契約の最適化・競争力維持 トラベルコミッション収益の最大化施策の立案・実行 旅行トレンドの調査、展示会・業界イベントへの参加 社内および会員向けの円滑な運用体制の構築 グローバルチームとの連携（プロジェクト、レポーティング、施策推進） パートナーとの長期的かつ強固な関係構築 ニュースレターおよびプラットフォーム戦略の企画・運用 パートナー向けトレーニング、イベント、インセンティブ、ショーケース等の企画運営

  求める能力・経験

  Benefits 応募要件・求めるスキル ラグジュアリートラベル業界で5年以上の経験 トラベル戦略・業界オペレーションに関する知識 航空業界および旅行業界全般への深い理解 高い交渉力・契約締結スキル データ分析に基づいた意思決定力とリーダーシップ シニアステークホルダーとの関係構築・エスカレーション対応力 Amadeusなどの旅行ツール使用経験（尚可） 新しいアイデアを形にする企画力・実行力 複数プロジェクトを同時に管理できるプロジェクトマネジメント力 チームワークを重視し、スピード感のある環境で働ける方 社内ドキュメント管理・情報共有・コミュニケーション力 プラットフォーム／ニュースレターの運営管理経験 パートナー向けイベント、研修、インセンティブ、FAMトリップ等の企画運営経験 日本市場の戦略に沿った新規ビジネス提案力 ホテル、航空会社、現地手配会社との強固なネットワーク

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【トラベルコンシェルジュ】オーダーメイドの旅行を届ける/土日休/在宅可

  500~800万

  

  株式会社令和トラベル東京都渋谷区

  【トラベルコンシェルジュ】オーダーメイドの旅行を届ける/土日休/在宅可気になる

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  仕事内容

  お客様の要望に合わせたオーダーメイド旅行プランの提案をお願いします。ハネムーン・団体旅行など多様なニーズに対応いただけます。海外現地情報の収集・分析、リピーター獲得のためのアフターフォローまで！ ■お客様からの旅行相談を受け、ヒアリングを通じてニーズを把握■ハネムーンや団体旅行、VIPのお客様など様々なお客様に対応■ヨーロッパ周遊旅行など、既存のパッケージツアーにはない完全オーダーメイドのプランを提案■航空券やホテル、現地アクティビティなど必要な手配を実施■お客様の出発から帰国まで一貫しサポート旅行の予定表作成や必要書類の準備■お客様の声をもとにしたサービス改善提案

  求める能力・経験

  【何れか必須経験】■旅行代理店で3年以上の海外旅行カウンターセールス経験■クレジットカード会社などでのコンシェルジュ業務経験 ■お客様の声に丁寧に耳を傾け、要望を実現してきた経験 【事業の特徴】「あたらしい旅行を、デザインする。」をミッションに、かんたん・おトクにあたらしい海外旅行体験を提供する「NEWT（ニュート）」を運営しています。また、Instagramのフォロワー数は業界最大数を誇っており、SNSなどのデジタルを活用して、U29を中心に圧倒的な認知を誇り、予約流通額は、昨対比300％を超える事業成長を誇る。「令和を代表する、デジタルトラベルエージェンシー」を一緒に創りませんか？

  事業内容

  ■旅行予約アプリ『NEWT（ニュート）』 ■渡航サポートサービス ■旅行相談、予約サービス

• エージェント求人

  海外インバウンド旅行手配／旅行プランナー

  400~550万

  観光・旅行東京都渋谷区

  海外インバウンド旅行手配／旅行プランナー気になる

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  仕事内容

  求人概要 業務内容 【業務範囲】 ツアー手配、運営管理、予約管理 ガイドとの連携・手配（ガイドサポート） 国内サプライヤーとの連携（メール・電話） ツアー終了後の経費管理 海外営業と連携し、日本旅行のフルサポートを提供 必須スキル 応募条件 当社業務への共感を持てる方 旅行業界経験（訪日旅行・個人旅行・団体旅行・MICE） Microsoft Office（Word/Excel/PowerPoint）基本操作スキル 歓迎スキル ■ 歓迎する経験・スキル カスタマーサクセス／コールセンター経験 富裕層向けサポート経験 旅行業主任者資格 ビジネスレベルの英語力

  求める能力・経験

  応募条件 当社の事業に共感できる方 旅行業界での経験（日本訪問、個人旅行、団体旅行、MICE） Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint）の基本スキル

  事業内容

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• エージェント求人

  総合旅行業務取扱管理者

  400~700万

  イベント会社東京都渋谷区

  総合旅行業務取扱管理者気になる

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  仕事内容

  ● 旅行業登録プロセスにおける行政書士等の関係者との調整、スケジュール管理、旅行業務開始に向 けた準備 ● 新規ビジネスの立ち上げ・運用・拡大にかかる、戦略策定・マーケティング・営業・プロモーション ● 国内外からいらっしゃる旅行者の運送・宿泊・それに付随するサービスの手配 ● クライアントや旅行者はじめ各ステークホルダー(宿泊先、運送業者など)とのコミュニケーション ● 当日の窓口・アテンド業務 ● 社内の経理部・法務部等と連携した管理業務(契約書等の作成、月々の予実表管理など)

  求める能力・経験

  1. 総合旅行業務取扱管理者の資格をお持ちの方 2. 日本語・英語ビジネスレベル 3. 3年以上の旅行業界での実務経験

  事業内容

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