海外インバウンド旅行手配/旅行プランナー
400~550万
観光・旅行
東京都渋谷区
400~550万
観光・旅行
東京都渋谷区
旅行手配員
求人概要 業務内容 【業務範囲】 ツアー手配、運営管理、予約管理 ガイドとの連携・手配(ガイドサポート) 国内サプライヤーとの連携(メール・電話) ツアー終了後の経費管理 海外営業と連携し、日本旅行のフルサポートを提供 必須スキル 応募条件 当社業務への共感を持てる方 旅行業界経験(訪日旅行・個人旅行・団体旅行・MICE) Microsoft Office(Word/Excel/PowerPoint)基本操作スキル 歓迎スキル ■ 歓迎する経験・スキル カスタマーサクセス/コールセンター経験 富裕層向けサポート経験 旅行業主任者資格 ビジネスレベルの英語力
応募条件 当社の事業に共感できる方 旅行業界での経験(日本訪問、個人旅行、団体旅行、MICE) Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint)の基本スキル
英語でビジネス会話が可能、英語でネイティブレベルで会話可能、英語で日常会話が可能
400万円〜550万円
内訳:土曜 日曜 祝日
東京都渋谷区
最終更新日:
500~650万
■ 主な業務内容 チームマネジメント ・手配スタッフ(6名以上)の業務管理・育成・評価 ・メンバーのスキルアップ支援、OJT・フィードバック実施 ・チーム体制の整備、業務フローの標準化・改善推進 ・繁閑に応じた業務分配・リソース調整 旅程の実行設計・手配管理(実務+統括) ・宿泊施設、体験、レストラン、交通機関等の手配業務(自ら実務を担当) ・旅程に沿った予約可否確認および代替案調整 ・地域・季節・混雑状況を踏まえた実行可否の判断・最終承認 サプライヤーコントロール ・ホテル、ガイド、ハイヤー、体験提供者との上位折衝・関係構築 ・特別リクエスト(VIP対応、食事制限等)の調整方針の決定 ・品質基準の設定およびパートナー品質管理 催行管理・オペレーション統括 ・旅程進行中の変更・トラブル発生時のエスカレーション対応・意思決定 ・現場チーム(ガイド・ドライバー)との連携体制の統括 ・ツアー全体の運行状況の把握・管理 旅の品質管理 ・手配内容のダブルチェック体制の構築・維持 ・工程間の接続リスク確認・ヘッジ方針の策定 ・チーム全体の品質水準の継続的な向上 社内連携・レポーティング ・旅程設計チームとの実行可否フィードバック ・営業チームとの情報共有・調整 ・来日対応チームへの引き継ぎ統括 ・上長への定期報告・KPI共有 必須スキル 当社事業に共感いただける方 旅行業界での手配業務経験(宿泊・交通・体験・レストラン等の予約・手配実務)7年以上 メンバーマネジメント経験(チームリード・リーダー職以上の経験) Microsoft Office(Word, Excel, PowerPoint)基本的スキル 歓迎スキル カスタマーサクセス・コールセンター経験 富裕層向け支援経験 旅行業務取扱管理者資格 保有 ビジネスレベル程度の英語スキル 業務フロー設計・標準化の経験
当社事業に共感いただける方 旅行業界での手配業務経験(宿泊・交通・体験・レストラン等の予約・手配実務)7年以上 メンバーマネジメント経験(チームリード・リーダー職以上の経験) Microsoft Office(Word, Excel, PowerPoint)基本的スキル
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500~650万
■ 主な業務内容 チームマネジメント ・手配スタッフ(6名以上)の業務管理・育成・評価 ・メンバーのスキルアップ支援、OJT・フィードバック実施 ・チーム体制の整備、業務フローの標準化・改善推進 ・繁閑に応じた業務分配・リソース調整 旅程の実行設計・手配管理(実務+統括) ・宿泊施設、体験、レストラン、交通機関等の手配業務(自ら実務を担当) ・旅程に沿った予約可否確認および代替案調整 ・地域・季節・混雑状況を踏まえた実行可否の判断・最終承認 サプライヤーコントロール ・ホテル、ガイド、ハイヤー、体験提供者との上位折衝・関係構築 ・特別リクエスト(VIP対応、食事制限等)の調整方針の決定 ・品質基準の設定およびパートナー品質管理 催行管理・オペレーション統括 ・旅程進行中の変更・トラブル発生時のエスカレーション対応・意思決定 ・現場チーム(ガイド・ドライバー)との連携体制の統括 ・ツアー全体の運行状況の把握・管理 旅の品質管理 ・手配内容のダブルチェック体制の構築・維持 ・工程間の接続リスク確認・ヘッジ方針の策定 ・チーム全体の品質水準の継続的な向上 社内連携・レポーティング ・旅程設計チームとの実行可否フィードバック ・営業チームとの情報共有・調整 ・来日対応チームへの引き継ぎ統括 ・上長への定期報告・KPI共有
旅行業界での手配業務経験(宿泊・交通・体験・レストラン等の予約・手配実務)7年以上 メンバーマネジメント経験(チームリード・リーダー職以上の経験)
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400~550万
業務内容 ツアーの手配、運行管理、予約管理 ツアーガイドとのやり取り・アサイン(ガイドサポート) 国内サプライヤーとの関係構築(メール、電話) ツアー催行後の経費管理 海外営業とチームを組んで来日旅行をフルサポート 必須スキル 当社事業に共感いただける方 旅行業界経験(訪日、個人、団体、MICEいずれか) Microsoft Office(Word, Excel, PowerPoint)基本的スキル 歓迎スキル カスタマーサクセス・コールセンター経験 富裕層向け支援経験 旅行業務取扱管理者資格 保有 ビジネスレベル程度の英語スキル
必須スキル 当社事業に共感いただける方 旅行業界経験(訪日、個人、団体、MICEいずれか) Microsoft Office(Word, Excel, PowerPoint)基本的スキル ビジネスレベル程度の英語スキル
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600~1000万
主な業務内容 担当する旅行商品・トラベルプロポジションの責任者としての管理 新規パートナー契約・条件交渉、商品ラインナップの強化 既存パートナー契約の最適化・競争力維持 トラベルコミッション収益の最大化施策の立案・実行 旅行トレンドの調査、展示会・業界イベントへの参加 社内および会員向けの円滑な運用体制の構築 グローバルチームとの連携(プロジェクト、レポーティング、施策推進) パートナーとの長期的かつ強固な関係構築 ニュースレターおよびプラットフォーム戦略の企画・運用 パートナー向けトレーニング、イベント、インセンティブ、ショーケース等の企画運営
Benefits 応募要件・求めるスキル ラグジュアリートラベル業界で5年以上の経験 トラベル戦略・業界オペレーションに関する知識 航空業界および旅行業界全般への深い理解 高い交渉力・契約締結スキル データ分析に基づいた意思決定力とリーダーシップ シニアステークホルダーとの関係構築・エスカレーション対応力 Amadeusなどの旅行ツール使用経験(尚可) 新しいアイデアを形にする企画力・実行力 複数プロジェクトを同時に管理できるプロジェクトマネジメント力 チームワークを重視し、スピード感のある環境で働ける方 社内ドキュメント管理・情報共有・コミュニケーション力 プラットフォーム/ニュースレターの運営管理経験 パートナー向けイベント、研修、インセンティブ、FAMトリップ等の企画運営経験 日本市場の戦略に沿った新規ビジネス提案力 ホテル、航空会社、現地手配会社との強固なネットワーク
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400~700万
旅行事業の中核メンバーとして、国内外のゲスト・オーナーに向けた旅行手配業務をリードし、安心かつ上質な体験を実現するための運用体制や契約スキームの構築を担います。具体的には以下の業務をお任せします。 ■旅行事業の法定管理・実務担当■国内外のゲスト・オーナーに向けた宿泊・交通・アクティビティ等の手配業務の実務および運用リード■ゲストの要望や滞在コンセプトに応じた個別プランニングと予約管理の最適化■業務フロー構築、進行管理、クオリティコントロールなどをお任せします。 ゆくゆくは旅行事業全体の収支管理や事業成長に向けた戦略設計や数値管理、パートナー交渉などの事業推進業務にもチャレンジ可能です。
【必須】旅行業務取扱管理者資格をお持ちの方(国内・総合問わず)※国内資格をお持ちの方はご入社後に総合資格を取得いただきます。 【歓迎】日常会話程度の英語力をお持ちの方 【本ポジションの魅力】Destination Experiencesチームの役割は「日本の価値を届ける」ことです。単なる旅の演出ではなく「この場所に帰ってきたい」と思えるような風土や文化、人の営みといった土地に宿る豊かさを体験として編み、ゲストに届けることがミッションです。目指すのは、訪れた人の記憶に残り、繰り返し語られ、再び足を運びたくなるような場所を届けることです。
ホテルと住宅を兼ねる「NOT A HOTEL」の企画・販売・運営
450~550万
■旅行業登録プロセスにおける行政書士等の関係者との調整、スケジュール管理、旅行業務開始に向けた準備■新規ビジネスの立ち上げ・運用・拡大にかかる、戦略策定・マーケティング・営業・プロモーション ■国内外からいらっしゃる旅行者の運送・宿泊・それに付随するサービスの手配■クライアントや旅行者はじめ各ステークホルダー(宿泊先、運送業者など)とのコミュニケーション■当日の窓口・アテンド業務 ■社内の経理部・法務部等と連携した管理業務(契約書等の作成、月々の予実表管理など)
【必須】■総合旅行業務取扱管理者の資格をお持ちの方■日本語・英語ビジネスレベル●目安:英語TOEICスコア 800(英検準1級)以上、日本語N2以上■3年以上の旅行業界での実務経験■Google Workspaceの業務での使 用経験(Google Drive, Google Meet, Google Slide, Google Spreadsheet, Googler Document, Google Calendarなど) 【歓迎条件】■プロジェクトマネジメント、人材マネジメント、財務マネジメント経験■ホスピタリティ業界での経験(特に国内外のC-level/VVIPゲストの対応経験)■放送、映像・イベント制作、広告・PR、音楽、エンターテイメント業界やそれに準ずる業界での経験や知見
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400~700万
● 旅行業登録プロセスにおける行政書士等の関係者との調整、スケジュール管理、旅行業務開始に向 けた準備 ● 新規ビジネスの立ち上げ・運用・拡大にかかる、戦略策定・マーケティング・営業・プロモーション ● 国内外からいらっしゃる旅行者の運送・宿泊・それに付随するサービスの手配 ● クライアントや旅行者はじめ各ステークホルダー(宿泊先、運送業者など)とのコミュニケーション ● 当日の窓口・アテンド業務 ● 社内の経理部・法務部等と連携した管理業務(契約書等の作成、月々の予実表管理など)
1. 総合旅行業務取扱管理者の資格をお持ちの方 2. 日本語・英語ビジネスレベル 3. 3年以上の旅行業界での実務経験
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450~600万
富裕層顧客向けに、フルオーダーメイドの旅行プロデュース。 ヘリやプライベートジェット、専属運転手なども組み合わせ、高い満足度のご旅行をプロデュースいただく業務です。 ■オーダーメイド旅行の全行程作成:顧客のスケジュールや趣味、嗜好、家族構成等からその時に最善で最高の行程の提案 ■旅行手配:顧客の個人旅行の手配全般/ハイヤーやフライト、ホテル、各種アクティビティー等の手配 ■旅行企画:顧客以外の外部富裕層に向けた、企画旅行作成 ※往復飛行機の手配だけのパターンもあり。1名で並行して5~6件のプランニングを担当 ※変更範囲:当社およびグループ会社の業務全般
【いずれか必須】■旅行会社での勤務経験 ■富裕層向けの旅行やラグジュアリーサービスに関する業務経験(高級ホテルの受付・コンシェルジュ、カードのコンシェルジュサービス、海外富裕層向け旅行関連経験) 【魅力】■完全オーダーメイドの旅行プランニングができるため、お客様の満足を最優先にした提案が可能です ■ノルマに追われることなく、質の高いサービス提供に集中できる環境です ■旅行の手配だけでなく、企画から提案まで一貫して担当するため、キャリアの幅が大きく広がります ■富裕層のお客様との信頼関係構築を通じて、専門性の高いスキルを身につけることができます
旅行業務(富裕層の満足してもらえる旅行会社をコンセプトに、フルオーダーメイドの旅行をプロデュース)、自動車運転業務、家事代行業務 他
400~600万
本ポジションの主な仕事内容は、アクティビティ運営においての、ツアー造成&整備、ガイド育成です。現在、東京と京都を中心に多数のツアーを企画、運営しております。 運営中のツアー例:築地食べ歩きツアー、寿司握り体験、浅草ツアー、相撲朝稽古ツアー、京都舞妓ツアー、E-bikeツアー等 今後もインバウンドの旅行ゲストに楽しんで頂けるツアーコンテンツを増やしていくための増員です。 ・新規ツアーの造成 ・既存ツアーの運用 ・ツアーの収支管理 ・マニュアル作成 ・ツアーガイド育成 等 是非、今後も成長が見込まれる観光領域で、一緒に面白いサービスを世の中に提供していきましょう!
・旅行会社/インバウンドでの勤務経験 ・対人折衝が発生する業務経験 ・英語圏の文化への理解 ・日常会話レベルの日本語、英語ができる 望ましい経験/スキル ・ツアーの企画、運営経験 ・観光ガイドの経験がある ・外国人も受け入れているツアーを自身で経験したことがある ・海外での業務経験、留学経験 ・ビジネスでの英語使用経験
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年収非公開
始めはカリキュラム一環として行なっている宿泊型スクーリングの販売 卒業旅行や免許合宿など、広くサービス展開していく予定 【主な業務内容】 ・旅行業の立ち上げ ・国内各種手配(ホテル、貸切バスなどの手配、オペレーション窓口との連携) ・卒業旅行や免許合宿などのツアー造成 ・学園職員との連携
・旅行業従事経験(1年以上) ┗国内旅行の見積もり、予約手配など 歓迎要件 ・旅行業従事経験(3年以上) ┗国内旅行の見積もり、予約手配、予算管理、事業所立ち上げなど ・旅行業務取扱管理者(国内・総合) ・普通自動車運転免許(AT限定可) ・Google Workspace、Slack、zoom等の利用経験
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