未経験【金沢】コールセンター運営管理(SV候補)◆ニッセンG/実働7.5H/年休130日

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  接客業からのキャリアチェンジにおすすめ✨未経験歓迎のSV【土日祝休み／年休125日】　5707

  338~338万

  • オペレーター
  • 品質管理
  • 育成指導
  • 収益管理
  • マネージャー
  • スタッフ育成
  • スーパーバイザー
  • マネジメント
  • 品質改善
  • 顧客対応
  • センター長
  • 接客

  株式会社ニッセンLINX石川県金沢市

  接客業からのキャリアチェンジにおすすめ✨未経験歓迎のSV【土日祝休み／年休125日】　5707気になる

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  仕事内容

  【接客業からのキャリアチェンジにおすすめ！】年間休日125日＆土日祝休み　対人スキルを活かせるお仕事です⭐️ ＜仕事内容＞ センター全体の運営を支える スーパーバイザー（SV）候補。 オペレーターの育成や収益管理、 クライアント対応など、幅広い業務を 通じて、チームの成長と成果をリードして いただきます。 ■業務内容 コールセンターの運営全般をお任せします。日々のフロア管理から、クライアント対応、オペレーターの育成、品質改善まで、現場の“司令塔”として活躍できるポジションです。 ■具体的には・・・ ◇センターの収益・稼働状況の管理 ◇オペレーターの育成・指導・評価 ◇クライアントとの定例報告・成果物の納品 ◇応対品質・業務効率の改善活動 ◇日々の運営戦略の策定・実行 ◇チームミーティングや業務改善会議への参加 ■1日の流れ（例） ◇センター内フロア管理（当日の運営戦略策定・予測・実行） ◇クライアントへの実績報告・成果物納品 ◇各種打ち合わせ ◇オペレーターへの個別指導 ※入社後はオペレーターとして一定期間勤務し、その後SV業務に従事していただきます！ ■ポジションの魅力： ◇チームで目標を追いかける達成感◎: オペレーターと一緒に成長し、成果を出す喜びを実感できます。 ◇マネジメントスキルが身につく：人材育成・業務改善・クライアント対応など、幅広いスキルが磨けます。 ◇キャリアアップのチャンスも豊富◎：SVからマネージャー、センター長へと、明確なキャリアパスがあります。 ◇働きやすい環境：チームで支え合う文化が根づいており、安心してチャレンジできます。 変更の範囲：会社の定める業務 ＜この求人のおすすめポイント＞ ◎対人スキルをそのまま活かせます！ 飲食店でのホール運営やドラッグストアでの売場管理など、顧客対応・スタッフ育成の経験がSV業務に直結。未経験でも安心してスタートできます。 ◎人を育てるやりがい オペレーターの指導・評価を通じて「人材育成」に挑戦でき、チームの成長を実感 ◎生活リズムの整う勤務形態 年間休日125日、土日祝休み、8時～20時の間で実働7.5時間シフト、残業月平均20時間以下。接客業からの転職でも生活リズムを整えやすい環境です。 ◎キャリアアップが明確 SV → マネージャー → センター長へとステップアップ可能。接客業で培ったリーダーシップをさらに伸ばせます！

  求める能力・経験

  （必須条件） 未経験歓迎・・！ 対人スキルがある方是非ご応募ください 研修制度など、無理なく定着できる仕組みが ありますので、ご安心ください。 （歓迎条件） ・コールセンターでのマネジメント経験をお持ちの方 ・他業界でのSV経験がある方 ・マネジメント経験のある方 ・KPIを設け数値管理しながら業務を遂行した経験がある方 ★こんな方におすすめ★ ・飲食やドラッグストアなど、接客経験からキャリアチェンジした方 ・対人スキルを活かした業務に魅力を感じる方 ・土日祝休みの勤務体系で働きたい方

  事業内容

  ◎EC・通販支援サービス 当社は、クライアント企業に、「最適なビジネスサポート」を提案するEC・通販支援のプロフェッショナルチームです。当社のノウハウ、インフラをご活用頂くことで、お客様の恒常的な事業発展に少しでも貢献することが一番の願いであり、ミッションです。 ◎BPO／官公庁・自治体支援 繁閑に応じた柔軟な対応が可能なインバウンド対応が可能です。成果報酬で商談リードの獲得を推進します。

• 企業ダイレクト

  金沢【コールセンター運営管理職（SV候補）】未経験OK／ニッセンG

  338万~

  

  株式会社ニッセンＬＩＮＸ石川県金沢市

  金沢【コールセンター運営管理職（SV候補）】未経験OK／ニッセンG気になる

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  仕事内容

  コールセンターの運営全般をお任せします。 ★日々のフロアの管理から、クライアント対応、オペレーターの育成、 品質改善まで現場の司令塔として活躍できるポジションです。 【業務詳細】 ■センターの収益・稼働状況の管理 ■オペレータの育成・指導・評価 ■クライアントとの定例報告・成果物の納品 ■対応品質・業務効率の改善活動 ■日々の運営戦略の策定・実行 ■チームミーティングや業務改善会議への参加 ※変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須】 ■Microsoftofficeの基本操作経験（Outlook、Excel、Word） 【歓迎】 ■コールセンターでのマネジメント経験をお持ちの方 【魅力】 ★チームで目標を追いかける達成感　★マネジメントスキルが身につく ★SVからマネージャー、センター長へと、明確なキャリアパスがあります

  事業内容

  ■ダイレクトマーケティング支援事業　■コンタクトセンター受託運営事業 ■バックオフィスDX支援事業　■EC物流支援事業 ■人材採用支援・人材紹介業

• エージェント求人

  石川県【コールセンター運営管理職（SV候補）】データ処理業務/土日・夜間勤務可能者

  278~306万

  • Microsoft Excel

  株式会社ニッセンLINX石川県金沢市

  石川県【コールセンター運営管理職（SV候補）】データ処理業務/土日・夜間勤務可能者 気になる

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  仕事内容

  コールセンターのデータ処理業務をお任せします。 日々の案件でのデータをクライアント先へ納品するお仕事です。 センター内では締め作業として、とても重要な立ち位置となります。 具体的には: ・データ処理業務 　1日で受電·発信したデータを取り込み、専用フォーマットに転記していただきます。 　RPAやマクロを使って並び替えられたデータをチェックしクライアント先へデータを納品していただきます。

  求める能力・経験

  ·午後~夜の時間帯勤務可能者※勤務時間参照 ·Microsoftofficeの基本操作経験(Outlook/Excel/Word) ·数値を取り扱うことが得意な方

  事業内容

  ニッセンLINXは、「ECソリューションカンパニー」を標榜し、企業のEC事業を包括的に支援するサービスを提供しています 。その事業範囲は広告企画から実際のECサイト運営、さらには業務プロセスの自動化に至るまで多岐にわたります。主なサービス領域は以下の通りです 。 1．ダイレクトマーケティング支援事業 2．コンタクトセンター受託運営事業 3．バックオフィスDX支援事業 4．EC物流支援事業 5．人材採用支援・人材紹介業

• エージェント求人

  ※急募 石川、福岡、京都【コールセンター運営管理職(SV候補)】チームでつくるSV職

  338万~

  • 品質管理
  • オペレーター
  • 品質改善
  • 育成指導
  • カスタマーサポート/コールセン...

  株式会社ニッセンLINX石川県金沢市, 福岡県福岡市, 京都府京都市

  ※急募 石川、福岡、京都【コールセンター運営管理職(SV候補)】チームでつくるSV職気になる

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  仕事内容

  コールセンターの運営全般をお任せします。 日々のフロア管理から、クライアント対応、オペレーターの育成、品質改善まで、 現場の“司令塔”として活躍できるポジションです。 具体的には: センターの収益·稼働状況の管理 オペレーターの育成·指導·評価 クライアントとの定例報告·成果物の納品 応対品質·業務効率の改善活動 日々の運営戦略の策定·実行 チームミーティングや業務改善会議への参加 【1日の流れ(例)】 センター内フロア管理(当日の運営戦略策定·予測·実行) クライアントへの実績報告·成果物納品 各種打ち合わせ オペレーターへの個別指導

  求める能力・経験

  ·コールセンターでのマネジメント経験者優遇 ·Microsoftofficeの基本操作経験(Outlook/Excel/Word) ·数値を取り扱うことが得意な方 ·午後~夜時間帯勤務可能者歓迎 ·コミュニケーション能力の高い方 ·自発的に考え、行動し、業務に取り組む方

  事業内容

  ニッセンLINXは、「ECソリューションカンパニー」を標榜し、企業のEC事業を包括的に支援するサービスを提供しています 。その事業範囲は広告企画から実際のECサイト運営、さらには業務プロセスの自動化に至るまで多岐にわたります。主なサービス領域は以下の通りです 。 1．ダイレクトマーケティング支援事業 2．コンタクトセンター受託運営事業 3．バックオフィスDX支援事業 4．EC物流支援事業 5．人材採用支援・人材紹介業

• エージェント求人

  石川県金沢市【コールセンターオペレーター】/未経験歓迎！/充実した研修制度/年間休日120日以上

  290万~

  株式会社エプコ石川県金沢市

  石川県金沢市【コールセンターオペレーター】/未経験歓迎！/充実した研修制度/年間休日120日以上気になる

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  仕事内容

  ■電話対応 ■修理手配 ■（成長後は…）スタッフのマネジメント　など 【電話内容について】 ・「お湯が出ない」「蛇口から水が漏れる」「窓が割れた」「食洗器が動かない」といった、住まいに関するトラブルのご相談です。電話でお話を伺ったうえで、速やかに修理手配などを行います。

  求める能力・経験

  ・社会経験がある方 ・PCの基本操作(スムーズなタイピング)が出来る方

  事業内容

  ■住宅に関する設備設計・アフターメンテナンスサービス ■再生エネルギー関連事業

• エージェント求人

  ※北陸エリア／ハイブリッド勤務※プロジェクトの統括管理（シニアSV）◇超大手外資系企業　13tp-6

  600~700万

  • 労務管理
  • スーパーバイザー
  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント
  • コールセンターコンサルティング
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • BPO
  • マネジメント対象 正社員
  • マネジメント対象 契約社員
  • マネジメント対象 派遣社員
  • マネジメント対象 アルバイト/...
  • プロジェクトマネージャー
  • プロジェクト統括/責任者
  • 統括マネージャー
  • 運営管理
  • PC
  • 管理職
  • プロジェクト推進
  • 規模200人以上のカスタマーサ...
  • 規模100人～199人のカスタ...

  アデコ株式会社富山県富山市, 石川県金沢市, 福井県福井市

  ※北陸エリア／ハイブリッド勤務※プロジェクトの統括管理（シニアSV）◇超大手外資系企業　13tp-6気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきたアデコ社は、過去5年間、毎年120％を超える成長を遂げています。 今回、既存取引先である⼤規模BPOセンターの拡⼤や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションであるシニアSVを募集しています。 統括SVとしてプロジェクトの全体運営、またSVやスタッフの指導役としてご活躍いただける方をお待ちしております！ 【募集概要】 コールセンターや事務センターといったBPOプロジェクトの統括スーパーバイザー(シニアスーパーバイザー)として、プロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。　 【業務内容】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の管理・SVやスタッフの人員計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理　等 【統括案件一例】 ・コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名） ・事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名） ・官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10~30名規模：配下SV2~3名）を複数対応する場合もあります

  求める能力・経験

  【必須】 ■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人財育成、業務構築や改善の経験） ※マネジメント人数の目安：100人以上 ■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） 【歓迎】 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験

  事業内容

  スイスに本社を置く総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。 同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来を創造し、急速に変化する世界において仕事の未来を牽引しています。

• エージェント求人

  406863524／【石川】コールセンター業務（白山市）〈上場企業〉

  320~400万

  • 説明書/カタログ
  • 管理職
  • オペレーター
  • 受付
  • 問い合わせ対応
  • 開発
  • 販売
  • EC
  • Microsoft Excel
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC
  • 電話応対

  株式会社歯愛メディカル石川県白山市

  406863524／【石川】コールセンター業務（白山市）〈上場企業〉気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 自社カタログやECサイトからお客様より受けた注文の受付や問い合わせ対応業務をお任せします。 【職務詳細】 ■お客様からの注文受付や問い合わせ対応 ■オペレーターのサポート ■関連部署への各種連絡 ★☆企業理念☆★ お客様視点に立った、商品開発と誠実なビジネスを行っていきます。 さらに、歯科の重要性を広くアピールして、マーケットの拡大を目指し、仕入先、お客様、その先にいる患者さんに喜ばれる存在になります。 「商品をいかにして販売するか」という販売側の目線ではなく、「こんな商品がこんな価格であったらいいな」というお客様の目線に立ち、喜ばれる商品を、喜ばれる価格でお客様に提供することを第一に考えています。 【数字で見る同社の魅力】 ■社員男女比　男性29％　女性71％ ■女性管理職比率　24％ ■育休復職率　100％

  求める能力・経験

  【必須】 下記いずれか必須 ・コールセンターでの実務経験（3年以上） ・受付・電話応対業務（3年以上） 【尚可】 ・PC（Excel、Word）基本操作ができる方

  事業内容

  歯科材料輸出事業、歯科医院向け通販事業、歯科技工所向け通販事業、動物病院向け通販事業、介護施設向け通販事業、メディカルウェア通信事業、病院・一般診療所向け通販事業、一般向け通販事業、ホームページ作成代行事業

• エージェント求人

  406823924／【石川】コールセンター長候補〈従業員1000名以上〉

  375~500万

  • 品質管理
  • リーダー
  • オペレーター
  • 労務管理
  • シフト管理
  • 品質改善
  • BPO
  • パートナー
  • PL管理
  • センター長
  • マネジメント
  • 法人営業
  • 営業

  株式会社ウィルオブ・ワーク石川県金沢市

  406823924／【石川】コールセンター長候補〈従業員1000名以上〉気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 金沢BPOセンターにてセンター長候補（管理者※SV、リーダー業務）として従事いただきます。 【職務詳細】 ・オペレーター／リーダーの指導・育成 ・業務進捗、KPI管理、PL管理 ・エスカレーション対応 ・チーム管理（シフト管理、労務管理、チームメンバーモチベーション等の管理） ・パフォーマンス評価、必要なフィードバックの実施　 ・業務プロセス・品質改善、効率化 ・クライアント対応・折衝：クライアントやパートナー企業とのコミュニケーションを図り、業務運運営に関する交渉・調整 ・報告業務（管理者やクライアントへのレポート） ゆくゆくはセンター長業務を担っていただく予定です。

  求める能力・経験

  【必須】 ・管理者（マネジメント）のご経験 【尚可】 ・コールセンター管理者のご経験 ・法人営業経験

  事業内容

  ■人材派遣・紹介予定派遣■業務委託・請負運営■人材紹介■コンサルティング■クラウドソーシング